《移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)》-教案 項(xiàng)目2 移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式

授課教案XXXX-XXXX學(xué)年第一學(xué)期經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院商務(wù)管理系（部）課程名稱移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)任課教師XXX授課形式理論教學(xué)□課內(nèi)實(shí)踐□理實(shí)一體習(xí)題復(fù)習(xí)□考核評(píng)價(jià)□其他活動(dòng)□課時(shí)安排4序號(hào)2授課日期9月9日月日月日月日授課班級(jí)XXX教學(xué)內(nèi)容：項(xiàng)目2移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式任務(wù)1掌控主流——剖析平臺(tái)電商運(yùn)營(yíng)模式任務(wù)2面向未來——尋找社群化創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)教學(xué)目標(biāo)：知識(shí)目標(biāo)：（1）了解京東、淘寶等主流電商平臺(tái)規(guī)則，比較規(guī)則差異，掌握京東、淘寶等主流平臺(tái)移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)模式；（2）理解社交電商模式的概念，區(qū)分主流的社交電商模式。能力目標(biāo)：（1）能夠依據(jù)京東、淘寶等大型平臺(tái)電商資質(zhì)審核-注冊(cè)流程-運(yùn)營(yíng)要求，開展主流平臺(tái)移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)的能力；（2）能夠根據(jù)社交電商類型進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，合理利用工具進(jìn)行微信、拼多多等商鋪搭建，從供應(yīng)鏈角度考慮商業(yè)模式的整體運(yùn)轉(zhuǎn)。素質(zhì)目標(biāo)：（1）培養(yǎng)學(xué)生謹(jǐn)慎細(xì)致、保守秘密、勤奮敬業(yè)、創(chuàng)新意識(shí)；（2）培養(yǎng)學(xué)生的工作責(zé)任心和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；（3）具有良好的溝通表達(dá)和合作能力，能與他人進(jìn)行有效的溝通和分工協(xié)作能開展團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)。課程思政：①通過了解京東、淘寶等主流平臺(tái)移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)模式，樹立四個(gè)自信。②依據(jù)社交電商類型，進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和商鋪搭建的過程，培養(yǎng)學(xué)生謹(jǐn)慎細(xì)致、保守秘密、團(tuán)隊(duì)合作，樹立創(chuàng)新意識(shí)和精益求精的理念。重點(diǎn)難點(diǎn)及解決方法：1.教學(xué)重點(diǎn)：①主流平臺(tái)移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)模式②社交電商模式的理解與區(qū)分解決方法：（1）由淺入深，循序漸進(jìn)講解基礎(chǔ)知識(shí)；（2）以任務(wù)分組講解相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)。（3）采用案例分析講解。2.教學(xué)難點(diǎn)：社交產(chǎn)品設(shè)計(jì)解決方法：動(dòng)畫播放、教師講解、小組討論、案例剖析，學(xué)生在理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)踐操作，鞏固技能。授課地點(diǎn)：102實(shí)訓(xùn)室教學(xué)媒體：PPT課件、相關(guān)視頻動(dòng)畫、投影儀、電腦、因特網(wǎng)設(shè)備及材料：學(xué)習(xí)通、多媒體計(jì)算機(jī)、投影機(jī)、教學(xué)廣播系統(tǒng)其它資源：學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)方式：課上評(píng)價(jià)：對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)通平臺(tái)隨堂測(cè)驗(yàn)及筆記課下評(píng)價(jià)：小組調(diào)研報(bào)告進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)；對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的評(píng)價(jià)：采用學(xué)生自評(píng)、組內(nèi)評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式。作業(yè)和思考題：課后題課后小結(jié)：無論是傳統(tǒng)電商平臺(tái)企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)電商平臺(tái)，還是基于社交流量的移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)模式，學(xué)生在案例分析、探討與實(shí)踐的過程表現(xiàn)出較為積極的參與熱情，有助于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)結(jié)協(xié)作。填表說明：1.序號(hào)，指該課程授課的順序號(hào)，應(yīng)與授課計(jì)劃一致；2.授課形式在相應(yīng)的選項(xiàng)打“”。

授課教案教學(xué)內(nèi)容及過程時(shí)間分配方法及手段任務(wù)1掌控主流——剖析平臺(tái)電商運(yùn)營(yíng)模式【一】京東1、傳統(tǒng)B2C電商企業(yè)代表，進(jìn)軍移動(dòng)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)?！霣2C模式§京東移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)“6·18購(gòu)物節(jié)”借助電商平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過發(fā)展與布局，完善京東版圖，確立京東平臺(tái)移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)模式§京東在電商領(lǐng)域發(fā)展歷程§京東在移動(dòng)電商領(lǐng)域的布局§京東平臺(tái)電商運(yùn)營(yíng)規(guī)則30分鐘教師：講解、啟發(fā)引導(dǎo)、案例分析；學(xué)生：思考、回答問題教學(xué)手段：多媒體教學(xué)系統(tǒng)、PPT、學(xué)習(xí)通、網(wǎng)絡(luò)信息搜索、電商平臺(tái)實(shí)操等【二】淘寶1、傳統(tǒng)C2C電商企業(yè)代表，進(jìn)軍移動(dòng)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。§C2C模式§京東移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)“11·11數(shù)據(jù)分析”2、借助電商平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過發(fā)展與布局，完善淘寶相關(guān)業(yè)務(wù)板塊，確立淘寶平臺(tái)移動(dòng)電商運(yùn)營(yíng)模式?！焯詫氃陔娚填I(lǐng)域發(fā)展歷程§淘寶在移動(dòng)電商領(lǐng)域的布局§淘寶平臺(tái)電商運(yùn)營(yíng)規(guī)則30分鐘教師：教師引導(dǎo)學(xué)生通過小組討論，借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)等媒體資源，了解以淘寶為代表的“C2C模式”的發(fā)展及實(shí)際應(yīng)用。同時(shí)，教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，實(shí)時(shí)點(diǎn)撥、引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)生對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，多思考；在電商業(yè)務(wù)拓展、平臺(tái)規(guī)則更新、技術(shù)迭代的過程中，深刻體會(huì)創(chuàng)新意識(shí)。學(xué)生：小組討論并學(xué)習(xí)?！救恐髁麟娚唐脚_(tái)規(guī)則比較與實(shí)操教師提出任務(wù)/問題：根據(jù)實(shí)際案例，將新技術(shù)、新模式、新思維與網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)相結(jié)合。1.比較京東與淘寶平臺(tái)電商運(yùn)營(yíng)規(guī)則2.實(shí)操：在京東或淘寶等電商平臺(tái)熟悉規(guī)則，選定品類，符合平臺(tái)資質(zhì)審核，完成注冊(cè)流程。3.完成隨堂測(cè)驗(yàn)30分鐘教師：教師引導(dǎo)學(xué)生通過小組討論，借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)等媒體資源，了解主流電商平臺(tái)規(guī)則，進(jìn)行平臺(tái)規(guī)則比較后，選定品類，完成注冊(cè)流程。同時(shí)，教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，實(shí)時(shí)的點(diǎn)撥、引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)生遇到的困難問題，理解平臺(tái)規(guī)則與注冊(cè)流程。培養(yǎng)學(xué)生謹(jǐn)慎細(xì)致、保守秘密、團(tuán)結(jié)協(xié)作的職業(yè)態(tài)度。學(xué)生：小組討論并學(xué)習(xí)。任務(wù)2面向未來—尋找社群化創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)【一】社交電商模式的概念與特征§“社交元素＋電子商務(wù)”§社交電商的3大核心特征1５分鐘教師：教師引導(dǎo)學(xué)生通過小組討論，借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)等媒體資源，了解認(rèn)識(shí)社交電商模式。同時(shí)，教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，實(shí)時(shí)的點(diǎn)撥、引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)生遇到的困難問題。學(xué)生：小組討論并學(xué)習(xí)。教學(xué)手段：多媒體教學(xué)系統(tǒng)、PPT、學(xué)習(xí)通、網(wǎng)絡(luò)信息搜索、電商平臺(tái)操作等【二】玩轉(zhuǎn)社交電商運(yùn)營(yíng)模式§拼團(tuán)模式：拼多多§微店模式：公眾號(hào)§微商模式：朋友圈賣貨§社區(qū)團(tuán)購(gòu)：社群＋小程序§自媒體電商：今日頭條§短視頻電商：抖音§直播電商：快手發(fā)現(xiàn)并尋找生活中典型的社交電商代表，結(jié)合所學(xué)內(nèi)容對(duì)其商業(yè)模式進(jìn)行分析，剖析社交類運(yùn)營(yíng)模式，分享你的應(yīng)用感受，體會(huì)創(chuàng)新意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的重要性。35分鐘教師：教師引導(dǎo)學(xué)生通過小組討論，通過案例分析，借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)等媒體資源，區(qū)分不同的社交電商模式。同時(shí)，教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，實(shí)時(shí)的點(diǎn)撥、引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)生遇到的困難問題。體會(huì)創(chuàng)新意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。學(xué)生：通過案例分析討論與老師的講解，學(xué)生舉一反三，發(fā)現(xiàn)生活中的社交類運(yùn)營(yíng)模式的應(yīng)用，進(jìn)行分享，小組討論并學(xué)習(xí)。【三】課堂任務(wù)實(shí)施任務(wù)目標(biāo)通過本任務(wù)，讓學(xué)生體驗(yàn)社交運(yùn)營(yíng)模式，并在此基礎(chǔ)上熟練把握移動(dòng)電商平臺(tái)社交運(yùn)營(yíng)模式的運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)。任務(wù)要求以***為例，體驗(yàn)***微信公眾號(hào)的微店運(yùn)營(yíng)模式，并根據(jù)自身體驗(yàn)總結(jié)其社交運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)，積累社交運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)施步驟第一步，進(jìn)入微信APP的“發(fā)現(xiàn)”界面，選擇界面中的“搜一搜”選項(xiàng)。第二步，進(jìn)入“搜一搜”界面，點(diǎn)擊搜索框。第三步，在搜索欄中，輸入“***”；點(diǎn)擊“搜索”按鈕。第四步，點(diǎn)擊搜索結(jié)果中的***微信公眾號(hào)所在的位置。第五步，進(jìn)入“***”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊“服務(wù)”按鈕。第六步，在彈出的列表框中，點(diǎn)擊“立即下單”按鈕。第七步，進(jìn)入“***小程序商城”的首頁界面，即***的微店首頁。第八步，選擇需要購(gòu)買的產(chǎn)品，點(diǎn)擊圖標(biāo)；然后點(diǎn)擊“立即購(gòu)買”按鈕。第九步，支付對(duì)應(yīng)的金額進(jìn)行下單。第十步，收到產(chǎn)品之后，完成整個(gè)購(gòu)物過程。結(jié)合自身體驗(yàn)，總結(jié)微店模式的主要優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。5.學(xué)生在線完成測(cè)驗(yàn)30分鐘教師：教師引導(dǎo)學(xué)生通過小組討論，借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、視頻、案例等教學(xué)資源，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐操作。同時(shí)，教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，實(shí)時(shí)的點(diǎn)撥、引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)生在進(jìn)行實(shí)操任務(wù)的過程中多思考、多討論，培養(yǎng)學(xué)生的工作責(zé)任心，保守秘密、團(tuán)結(jié)協(xié)作的職業(yè)態(tài)度。學(xué)生：小組討論并學(xué)習(xí)，完成實(shí)踐操作和隨堂測(cè)驗(yàn)。教學(xué)評(píng)價(jià)1.課堂教學(xué)任務(wù)評(píng)價(jià)表；2.課堂的自評(píng)、互評(píng)、師生點(diǎn)評(píng)。5分鐘多媒體教學(xué)系統(tǒng)、學(xué)習(xí)通平臺(tái)總結(jié)與拓展——板書展示1.平臺(tái)電商運(yùn)營(yíng)模式京東：B2C模式代表淘寶：C2C模式代表2.社交電商運(yùn)營(yíng)模式多種社交電商運(yùn)營(yíng)模式，層出不窮，運(yùn)用創(chuàng)新手段。5分鐘教師：教師引導(dǎo)學(xué)生小組討論，總結(jié)課堂內(nèi)容。課后要求同學(xué)們利用網(wǎng)絡(luò)資源，查詢平臺(tái)電商運(yùn)營(yíng)規(guī)則，社交電商運(yùn)營(yíng)APP、實(shí)踐操作等相關(guān)的知識(shí)。學(xué)生：根據(jù)老師的引導(dǎo)，小組討論并總結(jié)填表說明：1.本頁可續(xù)頁；2.教學(xué)方法如：項(xiàng)目教學(xué)、案例分析、分組討論、角色扮演、啟發(fā)引導(dǎo)等；3.教學(xué)手段如：課件演示、模型講解、實(shí)物講解、掛圖講解、視頻講解、網(wǎng)絡(luò)課程等。

北京電子科技職業(yè)學(xué)院授課教案2020-2021學(xué)年第一學(xué)期經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院商務(wù)管理系（部）課程名稱移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)任課教師XXX授課形式理論教學(xué)□課內(nèi)實(shí)踐□理實(shí)一體習(xí)題復(fù)習(xí)□考核評(píng)價(jià)□其他活動(dòng)□課時(shí)安排4序號(hào)3授課日期9月16日月日月日月日授課班級(jí)XXX教學(xué)內(nèi)容：項(xiàng)目2移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式任務(wù)3整合渠道——尋求O2O突破瓶頸任務(wù)4拓展思維—跨界整合資源教學(xué)目標(biāo)：知識(shí)目標(biāo)：（1）了解O2O商業(yè)模式的概念和適合的行業(yè)；（2）區(qū)分不同的O2O商業(yè)模式；（3）了解新零售興起的主要原因；（4）理解新零售下的商業(yè)模式變革。能力目標(biāo)：（1）能夠根據(jù)O2O類型進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)；（2）能夠掌握新零售模式的運(yùn)營(yíng)方法。素質(zhì)目標(biāo)：（1）培養(yǎng)學(xué)生謹(jǐn)慎細(xì)致、勤奮敬業(yè)、創(chuàng)新意識(shí)；（2）在講授中體會(huì)提出問題、分析問題、解決問題的過程，培養(yǎng)問題意識(shí)和解決問題的能力；（３）具有良好的溝通表達(dá)和合作能力，能與他人進(jìn)行有效的溝通和分工協(xié)作能開展團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)。課程思政：通過O2O與新零售案例分析與展示，學(xué)生在完成任務(wù)過程中，培養(yǎng)動(dòng)手實(shí)踐的勞動(dòng)精神，同時(shí)增強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)。重點(diǎn)難點(diǎn)及解決方法：1.教學(xué)重點(diǎn)：①O2O運(yùn)營(yíng)模式；解決方法：（1）由淺入深，循序漸進(jìn)講解基礎(chǔ)知識(shí)；（2）以任務(wù)分組講解相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)。（3）采用案例分析講解。2.教學(xué)難點(diǎn)：新零售模式的運(yùn)營(yíng)方法解決方法：動(dòng)畫播放、教師講解、小組討論、案例剖析，學(xué)生在理解的基礎(chǔ)上復(fù)述循環(huán)法。授課地點(diǎn)：102實(shí)訓(xùn)室教學(xué)媒體：PPT課件、相關(guān)視頻動(dòng)畫、投影儀、電腦、因特網(wǎng)設(shè)備及材料：學(xué)習(xí)通、多媒體計(jì)算機(jī)、投影機(jī)、教學(xué)廣播系統(tǒng)其它資源：學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)方式：課上評(píng)價(jià)：對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)通平臺(tái)隨堂測(cè)驗(yàn)及筆記課下評(píng)價(jià)：小組作業(yè)進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)；對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的評(píng)價(jià)：采用學(xué)生自評(píng)、組內(nèi)評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式。作業(yè)和思考題：課后題課后小結(jié)：越來越多的企業(yè)在探索以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心，圍繞消費(fèi)者需求來重構(gòu)“人、貨、場(chǎng)”，開展Ｏ２Ｏ電商運(yùn)營(yíng)模式和新零售運(yùn)營(yíng)模式。學(xué)生對(duì)生活中便捷、人性化、智能化的消費(fèi)場(chǎng)景與技術(shù)的運(yùn)用體現(xiàn)了較濃厚的興趣。填表說明：1.序號(hào)，指該課程授課的順序號(hào)，應(yīng)與授課計(jì)劃一致；2.授課形式在相應(yīng)的選項(xiàng)打“”。

授課教案教學(xué)內(nèi)容及過程時(shí)間分配方法及手段任務(wù)3整合渠道——尋求O2O突破瓶頸【一】任務(wù)描述通過閱讀案例，思考：上面兩個(gè)案例提到的經(jīng)營(yíng)/營(yíng)銷方式應(yīng)用了什么工具？他們有哪些異同點(diǎn)？如何利用O2O的不同商業(yè)模式進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)呢？5分鐘學(xué)生討論，教師點(diǎn)評(píng)；多媒體教學(xué)系統(tǒng)、PPT等教師講述啟發(fā)引導(dǎo)【二】知識(shí)準(zhǔn)備O2O即OnlineToOffline，是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺(tái)。其核心要義是將平臺(tái)支付與線下體驗(yàn)相結(jié)合，以期實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與電商的協(xié)調(diào)發(fā)展。通俗點(diǎn)說，就是在互聯(lián)網(wǎng)上尋找客戶，借助網(wǎng)絡(luò)訂單將客戶引流到實(shí)體店中，再通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行結(jié)算和反饋。1.什么是O2O?2.O2O的商業(yè)模式——企業(yè)角度（1）線下到線上（2）線上到線下（3）線上到線下再到線上（4）線下到線上再到線下3.O2O商業(yè)模式——用戶需求角度§導(dǎo)流類O2O模式§體驗(yàn)類O2O模式§整合類O2O模式35分鐘教師：引導(dǎo)學(xué)生通過小組討論，借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)等媒體資源，掌握O2O電商運(yùn)營(yíng)模式。同時(shí)，教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，實(shí)時(shí)的點(diǎn)撥、引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)生遇到的困難問題。學(xué)生：個(gè)人完成在線測(cè)試，小組討論分享。教學(xué)手段：多媒體教學(xué)系統(tǒng)、PPT、學(xué)習(xí)通、網(wǎng)絡(luò)信息搜索、電商平臺(tái)操作等【三】課堂任務(wù)實(shí)施１、任務(wù)目標(biāo)通過本任務(wù)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)利用O2O商業(yè)模式進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。２、任務(wù)要求（1）用戶如何在線上購(gòu)買產(chǎn)品？（2）用戶如何查看訂單情況？（3）用戶如何在線下獲得購(gòu)買的產(chǎn)品？３、實(shí)施步驟第一步，消費(fèi)者通過PC或者移動(dòng)端在線上網(wǎng)店搜索產(chǎn)品信息，確定購(gòu)買產(chǎn)品的平臺(tái)以及要購(gòu)買的產(chǎn)品。第二步，消費(fèi)者進(jìn)入對(duì)應(yīng)平臺(tái)，將需要購(gòu)買的產(chǎn)品加入購(gòu)物車。第三步，支付對(duì)應(yīng)的金額，下單購(gòu)買需要的產(chǎn)品。第四步，查看訂單信息，了解收貨時(shí)間。第五步，購(gòu)買的產(chǎn)品被運(yùn)送到快遞自提點(diǎn)之后，手機(jī)上會(huì)收到一條提貨短信。消費(fèi)者點(diǎn)擊短信中的鏈接，進(jìn)入“提貨通知”界面，查看提貨信息。第六步，前往對(duì)應(yīng)的快遞自提點(diǎn)，將電話號(hào)碼告知快遞自提點(diǎn)的工作人員，獲取購(gòu)買的產(chǎn)品。第七步，制作購(gòu)物體驗(yàn)分析表格，并從產(chǎn)品價(jià)格、購(gòu)買便利性、運(yùn)輸時(shí)間、取貨便利性等角度，對(duì)此次購(gòu)物進(jìn)行評(píng)分。３5分鐘總結(jié)歸納；啟發(fā)引導(dǎo)；教師個(gè)別指導(dǎo)；學(xué)生小組合作實(shí)踐；學(xué)生展示匯報(bào)，教師點(diǎn)評(píng)【四】技能拓展以小組為單位，從用戶需求的角度，體驗(yàn)3類O2O模式（導(dǎo)流類、體驗(yàn)類、整合類）的購(gòu)物過程，制成表格。在表格中簡(jiǎn)單填寫購(gòu)物的過程，對(duì)相關(guān)模式的購(gòu)物體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)分。１5分鐘小組討論展示，舉一反三，教師點(diǎn)評(píng)任務(wù)4拓展思維—跨界整合資源【一】任務(wù)描述閱讀案例，思考：請(qǐng)問，無人智能貨柜與早期的無人售貨機(jī)有什么區(qū)別？什么是新零售？除了無人智能貨柜之外，還有哪些新零售運(yùn)營(yíng)模式？10分鐘學(xué)生討論，教師點(diǎn)評(píng)；多媒體教學(xué)系統(tǒng)、PPT教師講述啟發(fā)引導(dǎo)【二】知識(shí)準(zhǔn)備１、新零售下的重新構(gòu)架§“人”的重建§“貨”的重建§“場(chǎng)”的重建２、新零售興起的主要原因§消費(fèi)升級(jí)§行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)§技術(shù)原因３、新零售的主要商業(yè)系統(tǒng)４、新零售下的商業(yè)模式變革§庫存和物流變革§零售商的流量變革§全渠道數(shù)據(jù)化變革§購(gòu)物體驗(yàn)的變革新零售模式的運(yùn)營(yíng)方法§自建線上平臺(tái)§依靠第三方平臺(tái)§直營(yíng)線下實(shí)體店§新零售合作店、加盟店§無人智能貨柜、智慧導(dǎo)購(gòu)店知識(shí)點(diǎn)在線測(cè)試35分鐘教師：引導(dǎo)學(xué)生通過小組討論，借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)等媒體資源，掌握新零售運(yùn)營(yíng)模式。同時(shí)，教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，實(shí)時(shí)的點(diǎn)撥、引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)生遇到的困難問題。學(xué)生：個(gè)人完成在線測(cè)試，小組討論分享。手段：課件、學(xué)習(xí)通平臺(tái)等【三】任務(wù)實(shí)施１、任務(wù)目標(biāo)通過本項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生