20170712-興業(yè)證券-計算機-探究淘咖啡無人零售之雛形 -物聯(lián)網(wǎng)系列報告之二

證券研究報告計算機推薦證券研究報告計算機推薦相關(guān)報告之一》2017-05-30探究淘咖啡，無人零售之雛形——物聯(lián)網(wǎng)系列報告之二 投資要點行業(yè)點評報告無人零售+餐飲的消費場景，并實現(xiàn)了快速自動支付。其中支付環(huán)節(jié)融合務(wù)不完備等多諸多問題。比AmazonGo有能力容納更多客戶，而后者前端傳感器類型豐富，布臵請閱讀最后一頁信息披露和重要聲明行業(yè)點評報告報告正文事件以自主購物為體驗?zāi)康拇蛟於?。在提升用戶體驗、優(yōu)化運營效率的基礎(chǔ)上打造1、線上獲客成本提升，線下消費數(shù)據(jù)價值凸顯上獲客成本不斷上升，據(jù)CNNIC統(tǒng)計，在經(jīng)歷前幾年的快速增長后，我國網(wǎng)民而言意味著獲客成本的迅速提升，傳統(tǒng)線上電商的“天花板”逐漸出現(xiàn)。背景下“新零售”概念得以應(yīng)運而生。其基本宗旨即是提升消費體驗、優(yōu)化運營效率以及打通線上線下的數(shù)據(jù)流。目前市場上較為曲同工，那就是通過餐飲、休閑、科技應(yīng)用等方式提升消費者體驗（新體驗），多消費者并以移動支付、移動平臺等手段采集線下消費數(shù)據(jù)，最后將數(shù)據(jù)進行商行業(yè)點評報告相比新零售，無人零售則是將人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、移動支付等技術(shù)應(yīng)用到極致以后所衍生出的一個新的形態(tài)。因為是以技術(shù)作為主要驅(qū)動，整個無人零售對于科技的成熟有著更多的倚重，也因此目前很多無人零售模式都只是在探索而不是大表1、近一年，線下無人零售迅速興起20162016僅需手機App掃描進店后實現(xiàn)真正的“justwalkout”2017Signature傳送帶360度掃描確定購買商品；“掃手”支付不需要現(xiàn)金、卡與手機20172017TaoCafe20172、TaoCafe支付環(huán)節(jié)是技術(shù)重心，部分體驗仍待改進入店環(huán)節(jié)：購物環(huán)節(jié)：1、技術(shù)設(shè)計上，餐飲柜臺支持人臉識別和語音智能點餐，顧客語音確認后自動從手機支付寶扣款；2、在休息區(qū)域設(shè)有電子桌屏，通過中間懸掛的攝像頭對桌屏兩側(cè)顧客進行人臉識別并將他們的淘寶購物車自動投影于電子桌屏上，顧客可通過操作桌屏的結(jié)算環(huán)節(jié)：1、購物結(jié)束來到支付門前，需緩步邁向第一道門以給予門前攝像頭足夠時間對顧客進行人臉識別，同時和顧客之前在店內(nèi)的行為數(shù)據(jù)進行同步（比如去了還是購物過程中的視頻跟蹤和行為記錄，包括為身份以及在購物過程中選擇的商品，而支付門后的門外；其次，手機需要和感應(yīng)區(qū)保持適當距離否則無法保證二維碼的順利讀??；同時由于身份驗證需要一定時間，顧客掃碼時不能邁進黃線內(nèi)區(qū)域否則將被感應(yīng)門視為未完成身份讀取。在店內(nèi)場景方面，餐飲場景的點單部分原本應(yīng)當由客戶通過語音直接下單完成，但在現(xiàn)實體驗中仍然因為技術(shù)不穩(wěn)定等原因，時而需要人工的信息傳遞完成點餐。3、TaoCafe中的技術(shù)應(yīng)用淘寶無人店對顧客的檢測和追蹤通過店內(nèi)全方位的攝像頭布局得以實現(xiàn)。200平跟蹤貨架的訪問情況以及顧客的移動軌跡，三是作為最終支付的佐證。在第二類應(yīng)用中，攝像頭捕捉了客戶的行為并生成數(shù)據(jù)，可用作場景地圖測繪以及供應(yīng)鏈分析等諸多用途；而對于支付環(huán)節(jié)而言，顧客在進店時就被感應(yīng)門上的攝像頭進行人臉識別，之后商店各個角落的攝像頭對顧客進行實時記錄跟蹤，包括拿了哪些商品、放回哪些商品，而當顧客到達支付門前時，門上的攝像頭則對他們再次實行人臉識別和身份確認同時與之前的行為數(shù)據(jù)進行同步，進而明確顧客選擇了感、紅外傳感器、體積位移傳感器等。由于淘寶無人店的最終檢測關(guān)卡在于支付設(shè)計，使得商品不管是在購物欄內(nèi)還是在顧客的背包里都可以被支付門內(nèi)的傳感TaoCafe的自動結(jié)算始于顧客進店前的掃碼，在掃取店門的二維碼后支付寶會和顧客有個簽約過程，第一是同意人臉識別和身份采集的協(xié)議，第二就是自動扣款會捕捉并記錄他們拿起的商品，而裝配在貨架上的攝像頭則通過手勢進行輔助識別。另一方面店內(nèi)麥克風根據(jù)環(huán)境聲音判斷消費者所處位臵，并以此為輔助依據(jù)進行店內(nèi)地圖繪制，而貨架上的紅外線傳感器、壓力感應(yīng)裝臵以及荷載傳感器則用以記錄消費者取走了哪些商品或者放回多少商品，并實時將數(shù)據(jù)傳輸回后臺信息處理中心。最后，在顧客離店時，出口傳感器會掃描記錄購買商品并根據(jù)后臺當前無法顯示此圖像。方面：1.TaoCafe攝像識別和RFID識別的支付驗證在當下有助于容納更多客戶客必須要通過最后攝像識別和RFID識別的雙重感應(yīng)才2.AmazonGo前端傳感器類型豐富，布臵密集，利于行為捕捉和商品多樣性為全面，可以滿足顧客對各類商品的購買識別，因此在之前的宣傳視頻中所呈現(xiàn)缺乏以及后臺計算能力的限制，店內(nèi)的零售商品占地面積偏小且種類較為單一，在兩者的相同點方面：1.以人工智能、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升經(jīng)營效率和客戶體驗，離實際商用仍有距離兩家無人零售店都希望通過應(yīng)用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)來削減不必要環(huán)節(jié)進而提升顧客體驗。然而，由于識別準確性和物聯(lián)網(wǎng)傳感器成本的限制，使得兩家無由于操作不當很有可能導(dǎo)致顧客在這一環(huán)節(jié)消耗較多的時間和精力；而在最終結(jié)算環(huán)節(jié)，因為識別所需要的時間，系統(tǒng)要求顧客放慢移動速度并進行一段時間的2.顧客數(shù)據(jù)商業(yè)變現(xiàn)是長遠戰(zhàn)略方向和阿里在互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量逐漸飽和的當下，利用物聯(lián)網(wǎng)和人工智能所構(gòu)造的線下數(shù)據(jù)采集場景。相比一家零售店所產(chǎn)生的利潤，互聯(lián)網(wǎng)巨頭的目光或許放在了更長久的顧客數(shù)據(jù)的商業(yè)變現(xiàn)。通過店內(nèi)消費，實現(xiàn)顧客行為數(shù)據(jù)、消費數(shù)據(jù)的采集，再通過后臺數(shù)據(jù)分析，最終實現(xiàn)商品精準推動、庫存管理以及金融增值服務(wù)行業(yè)點評報告投資評級說明行業(yè)評級報告發(fā)布日后的12個月內(nèi)行業(yè)股票指數(shù)的漲跌幅度相對同期公司評級報告發(fā)布日后的12個月內(nèi)公司的漲跌幅度相對同期恒生指數(shù)的漲跌機構(gòu)銷售經(jīng)理聯(lián)系方式機構(gòu)銷售負責人上海地區(qū)銷售經(jīng)理辦公電話辦公電話北京地區(qū)銷售經(jīng)理辦公電話辦公電話wangwenkai@深圳地區(qū)銷售經(jīng)理辦公電話辦公電話國際機構(gòu)銷售經(jīng)理辦公電話辦公電話私募及企業(yè)客戶負責人私募銷售經(jīng)理辦公電話辦公電話港股機構(gòu)銷售服務(wù)團隊機構(gòu)銷售負責人辦公電話辦公電話【信息披露】興業(yè)證券股份有限公司(“本公司”)在知曉【分析師聲明】本人具有相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)所須之牌照。本人確認已合乎監(jiān)管機構(gòu)之相關(guān)合規(guī)要求﹐并以勤勉的職業(yè)態(tài)度，獨立、客觀地出具本報告。本報告清晰準確地反映了本人的研究觀點。本人不曾因，不因，也將不會因本報告中的具體推薦意【法律聲明】本公司不會因接收人收到本報告而視其為客戶?？蛻魬?yīng)當認識到有關(guān)本報告的短信提示、電話推薦等只本公司的銷售人員、交易人員以及其他專業(yè)人士可能會依據(jù)不同假設(shè)和標準、采用不同的分析方法而口本報告并非針對或意圖發(fā)送予或為任何就發(fā)送、發(fā)布、可得到或使用此報告而使本公司違反當?shù)氐姆梢膊粚λ鼈兊膬?nèi)容負責。提供這些地址或超級鏈接的目的，純粹為了收件人的方便及參考，連結(jié)網(wǎng)站的內(nèi)容不構(gòu)成本報告的任本公司系列報告的信息均來源于公開資料，本公司對這些信息的準確性和完整性不作任何保證，也不保建議不會發(fā)生任何變更。本公司已力求報告內(nèi)容的客觀、公正，但文中的觀點、結(jié)