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Word版本,下載可自由編輯實習(xí)自我鑒定1000字以上一、實習(xí)目的

利用社會實踐生活的錘煉,在充實自我生活的同時鞏固了專業(yè)學(xué)問,并在培育自我工作力量時熬煉了實際操作技能,在實踐中查漏補(bǔ)缺,積累了肯定的社會閱歷,提升自我分析和解決問題的力量,提升自我的綜合素養(yǎng),實現(xiàn)學(xué)以致用的目的。

二、實踐單位及崗位介紹

(一)實踐單位:武漢廣豐恒信商貿(mào)有限公司

(二)崗位介紹:行政前臺

該職位主要工作內(nèi)容有接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀(jì)要、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;做好公司宣揚(yáng)專欄的組稿等。

三、實踐內(nèi)容及過程

作為一名商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生,在接近畢業(yè)之際來到了這家公司完成畢業(yè)實習(xí)實踐活動,作為文職方向的工作,負(fù)責(zé)文員的例行工作,仔細(xì)做好來電接聽、訪客接待以及訂飯、訂水的工作;每月的考勤工作;幫助聘請工作;管理好辦公室內(nèi)務(wù)工作。在完成上述工作內(nèi)容的同時,還需完成公司臨時支配的工作。例如組織每個月的團(tuán)隊活動,強(qiáng)化同事之間溝通,以活躍公司的氣氛。并且嚴(yán)格依據(jù)公司的要求,熱忱接待每一位來訪客戶,并明確指引其到相關(guān)的辦公司;對于推銷人員,以禮相待,對于其所留下的有用名片和宣揚(yáng)名冊進(jìn)行整理歸檔;此外還負(fù)責(zé)了電話接聽轉(zhuǎn)接工作、復(fù)印傳真和分發(fā)信件;并準(zhǔn)時處理臨時大事??傊?,在實習(xí)過程中,在遇到問題的時候,我總是會準(zhǔn)時想方法進(jìn)行解決,實在解決不了的問題,會向同事尋求幫忙,在獲得解決方法后將事情處理好。

四、實踐總結(jié)及體會

畢業(yè)實習(xí)時每個高校生必需擁有的一段經(jīng)受,其能夠讓我們利用實踐活動這個媒介認(rèn)識社會,學(xué)習(xí)到課堂上無法學(xué)到的內(nèi)容,在掌控實踐力量時拓展視野,增長見識,為以后的進(jìn)展奠定堅實的基礎(chǔ)。在剛進(jìn)入公司的時候,因工作內(nèi)容并不熟識,公司也沒有賜予太多的壓力,再加上感受到不同于學(xué)校生活的另一種生活感受,新穎高過了工作中所遇到的難題,因而開頭的工作較為輕松,并未感覺到很累。但是隨著工作內(nèi)容的漸漸熟識,就習(xí)慣了該項工作,跟同事之間也相互熟識起來,在上班之余與同事、領(lǐng)導(dǎo)的接觸中,漸漸地學(xué)習(xí)到一些辦公學(xué)問。在剛熟識工作崗位時,才發(fā)覺書本上的學(xué)問在實踐中的作用并不明顯,面對實際的工作內(nèi)容,還有很多的不明白。因而我在上班休息時間里,常會掃瞄一些有關(guān)銷售和電話營銷方面的學(xué)問,還有一些有關(guān)溝通技巧上的小學(xué)問,以豐富我的工作內(nèi)容,順便能夠提升我自身的力量,以便能盡力做好我的本職工作,此外,在休息時間里,我常與同事之間進(jìn)行交談,從他們那里獲得工作上遇到問題時準(zhǔn)時應(yīng)對的方法,便于我能將工作做得更好。上班期間內(nèi),早上九點上班,下午五點半下班,每天面對的事情大同小異,這在肯定程度上磨練了我的急躁,并且隨著實習(xí)時間的推移,我漸漸感受到了幾點。

(一)自身不足與缺點

利用這次實習(xí),我重新看到了自身的不足之處和缺點,在語言力量上,雖然能夠流利地與客戶或者訪客進(jìn)行溝通,但是在溝通技巧上有所欠缺。對于國外的某些客戶,因在校所學(xué)的商務(wù)英語并不能滿意實際生活中的溝通,因而造成我的英語口語力量并不非常好,常與客戶之間會消失溝通上的障礙,需要花費較長時間才能認(rèn)識客戶的需求,這對流程的工作流程來說具有肯定的不利作用,為其他同事也帶來了較多的不便,幸虧同事并不介意我的生疏,而是在上班之余向我教授怎樣處理這樣的問題,讓我在下次遇到同樣的事情時能夠從容應(yīng)對。此外,我在工作上馬虎大意、不能虛心接受同事批判、心情化明顯等缺點也日益暴露,幸好后來的工作生活中,我準(zhǔn)時進(jìn)行反思,在反思過后,改正我的缺點,讓我變得更好適應(yīng)社會上的生活和上班生活。上班生活中的充實和豐富,讓我感受到很多在學(xué)校中感受不到的新體悟。

(二)真誠待人

常話說:生活像面鏡子,你笑他就笑。在生活中與人打交道也是如此,而且更加重要的是行政前臺這份工作,考驗的就是接人待物的力量與技巧,在這個職位上,以真誠待人,將能充分發(fā)揮真誠的作用。在第一天去公司上班時,公司里的同事并不熟悉我,而用懷疑的目光看著我,我微笑著與他們打招呼,緩解了相對緘默的局面,大家都很友善的與我微笑歡迎,之后在上班過程中,我常與他們微笑著說聲“早”“明天見”,這是我真誠的問候。在生活中,很多微小的東西被我們所忽視,輕輕的問候并不起眼,但是卻能融洽同事之間的氛圍,并表述出對他人的敬重。

(三)溝通很重要

在短暫的實習(xí)時間里,要想學(xué)到盡可能多的東西,這就需要常與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行良好的溝通,在增加彼此認(rèn)識的時候,能夠?qū)⒃谛K鶎W(xué)學(xué)問應(yīng)用與實踐之中。剛進(jìn)公司,剛踏入社會,很多事情并不如我們想象,所認(rèn)為的事情并不會真的如

你所想一般實現(xiàn),而且公司看中這個人的實力與工作力量,在剛進(jìn)公司時,領(lǐng)導(dǎo)并不認(rèn)識你的工作力量和學(xué)習(xí)力量,也不清楚你會些什么,想認(rèn)識什么樣的學(xué)問,此時與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間建立良好的溝通將能解決這些問題。較好的溝通力量是將來走上社會不行或缺的力量。

(四)激情和急躁要并重

一個人若具有激情,那么在面對任何問題時都能準(zhǔn)時想方法進(jìn)行解決,而不是等待問題的消散和自行解決;而急躁則是做好任何事情必備工具,但你對工作有著較好的急躁時,那么這份工作所反饋給你的也是最好的。在現(xiàn)今變幻莫測的社會里,只要具有著激情和急躁,就能夠在上班生活中發(fā)覺和制造,樂觀學(xué)習(xí)新的學(xué)問,在理論學(xué)問與實踐熬煉中提升專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)。而做好一份工作的前提,需對該項工作崗位細(xì)心負(fù)責(zé),堅持基本的專業(yè)素養(yǎng)。

(五)學(xué)會抓住積極權(quán)

在能夠進(jìn)行選擇的時候,應(yīng)準(zhǔn)時將積極權(quán)抓住而掌控在自己手中,利用積極地自我表現(xiàn),樂觀融進(jìn)公司這一小團(tuán)體中,讓公司的同事能在較短時間內(nèi)熟悉自己,并能完成肯定的溝通活動。在上班時候,我常會積極進(jìn)行衛(wèi)生的打掃,積極地幫忙同事做些力所能及的事情,并且常樂觀尋求恰當(dāng)?shù)臅r間進(jìn)行問題的請教,對每個同事都公平的看待和溝通,在潛移默化中影響同事與我之間能夠像伴計一樣的相處與交談,溝通生活瑣事、所學(xué)內(nèi)容以及對以后的想象等,利用這些促進(jìn)我和同事之間的關(guān)系。我和同事關(guān)系上的融洽,促使在實習(xí)期間,同事情愿更多的指導(dǎo)我完成我的本職工作,讓我在溝通中掌控與人交往的技巧、學(xué)習(xí)所未涉及的學(xué)問領(lǐng)域。

(六)強(qiáng)化自身技能和素養(yǎng)

走出學(xué)校、初入職場,力量和閱歷都相對欠缺,在實習(xí)期間,我在發(fā)覺我工作中存在的不足之處時抓緊時間進(jìn)行學(xué)習(xí),培育自己各項力量,提升行政前臺這份崗位的職業(yè)素養(yǎng)和力量。信任利用這些學(xué)問的學(xué)習(xí),我能提升自身技能與素養(yǎng),讓我在以后的生活中更好的適應(yīng)這個社會的進(jìn)展。在實習(xí)期間,我感受到每個同事和領(lǐng)導(dǎo)都是集著各種優(yōu)點的老師,有著值得我學(xué)習(xí)的地方,讓我明白工作技能不只是自己從書本上學(xué)習(xí)或做出來的,還需準(zhǔn)時、恰當(dāng)?shù)匚e人身上的精華,才能在實踐生活中不斷地完善自我。

五、對實踐單位改進(jìn)的看法和建議

本次實習(xí)為我熟悉社會供應(yīng)了一個較好的平臺,讓我能夠準(zhǔn)時地認(rèn)識社會,為真正踏入社會做預(yù)備。想要獲得勝利就必需比其他人更加努力,這次的實習(xí)面對著從未遇到過的問題,如人際關(guān)系、心理狀態(tài)不佳等問題。在實習(xí)期間,我感受到到這間公司的工作氛圍較為沉悶,只有少數(shù)大事發(fā)生時才會消失氣氛較為活躍的場面;而且同事間的溝通并不全面,很多的同事只熟識面孔,并不知道姓名,在路上

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