2023年寒假打工社會實(shí)踐報(bào)告(匯編篇)

2023年寒假打工社會實(shí)踐報(bào)告(匯編篇)寒假打工社會實(shí)踐報(bào)告1

作為一名大一新生，對繽紛多彩的高校生活充溢了新奇，一切都那么簇新，這也迫使我在高校的第一個(gè)寒假里，希望增加點(diǎn)理論學(xué)問，為我以后的高校生活供應(yīng)平臺。

通過熟人的介紹，我在一家小飯店打工，剛報(bào)到的那天是下午，客人許多，我拖著行李很呆板的站在那里，直到其中的一位老板留意到我，問我是不是來上班的?我點(diǎn)頭。于是他叫經(jīng)理帶我熟識環(huán)境，明天好上班。

那天下午讓我覺得很驚奇，以前都是以消費(fèi)者的身份進(jìn)入飯店，這次卻是一名服務(wù)員，呵呵......第一個(gè)感覺就是調(diào)整心態(tài)，以防明天工作是什么都不懂。于是我便請一個(gè)老生來教我，她先帶我熟識了環(huán)境，為了更好的進(jìn)入工作狀態(tài)，我立刻做起了端菜、傳菜的活，傳菜并不是很難，但假如有點(diǎn)菜相同的桌數(shù)便會很麻煩，因?yàn)閺N師每次只會炒那么一份，而那一份放在哪桌是個(gè)問題?不過還好，有菜單，我們會根據(jù)菜單的先后而傳菜，然后向后一位致歉，這樣就兩全其美了。不過千萬別弄亂了桌序號，不然就麻煩了。這是我從那天下午體驗(yàn)中得到的閱歷。

第一天工作正式起先，那個(gè)經(jīng)理就給了我一項(xiàng)很艱難的工作，那便是點(diǎn)菜，熟識那份幾張紙的菜單就已經(jīng)很難了，有時(shí)候還要熟識這個(gè)菜的菜色、以便好向客人介紹，有時(shí)候還要面對客人的無理取鬧，這真是一份很艱難的工作。我還記得剛起先，有好幾次我把菜單交給廚房的師傅，便無故被訓(xùn)了好幾次，說這個(gè)菜沒有、那個(gè)菜沒有，讓客人重新點(diǎn)過，特?zé)o語的!從那以后，我便更加努力的記菜譜，面對客人的無理取鬧，我也會當(dāng)心處理，每次等客人點(diǎn)完在交給廚師，他把菜單再貼在板上，我總會深深的嘆口氣道：終于不會出錯(cuò)了。其次，面對點(diǎn)菜還有一個(gè)很嚴(yán)峻的問題，那便是語言問題，面對當(dāng)?shù)厝诉€沒關(guān)系，可遇到外省再加一般話不好的人，我頭就痛，于是每次我只能變著法的去請經(jīng)理來處理，哎......

回來正題，社會實(shí)踐工作幾天后，我便感覺當(dāng)一名服務(wù)員是一件特別疲乏的事，休息時(shí)間少，工作特別累。只要有須要，服務(wù)員必需什么事都得干，除迎賓、擺臺、折臺布、傳菜、上菜、撤臺這些比作的工作外，也得兼職勤雜工，拖地、打掃衛(wèi)生當(dāng)累活。我上班的時(shí)間是9個(gè)小時(shí)制，沒有雙休日，但往往下班的詳細(xì)時(shí)間是不確定的，常常依據(jù)實(shí)際狀況加班加點(diǎn)(沒有加班費(fèi))。我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動(dòng)法》，但我知道最委屈的便是我的腳，每天至少9個(gè)小時(shí)的站立另我吃不消，于是每天下班后的第一件事，便是找個(gè)地方坐下休息一下。

飯店工作都是穿著統(tǒng)一的工作服，由飯店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為這里的制服太過簡潔陳舊了，常有破損的現(xiàn)象。所以有許多員工都不穿，剛起先不熟識飯店的人員，有時(shí)就以為他們是客人，常常弄出了不少笑話。不過連我欣慰的是：這里的員工對我都很熱忱友好，他們并不是因?yàn)槲沂莵砑媛毜亩鴮ξ依淠玻瑳]有在我什么都不懂得基礎(chǔ)下而譏諷我......相反，在我勞累之余，他們會給我一個(gè)甜蜜的微笑，會給我一句在一般不過的“辛苦了”“好好干”......這些都讓我感動(dòng)不已。而且我也因?yàn)槟昙o(jì)小的緣由受到了很多照看，特殊是那次腳被燙傷，每天有人扶我上下樓，把我那份要做的工作做一大部分，真的感謝他們!假如當(dāng)時(shí)沒有他們，我想我很難一個(gè)人度過，在這里對他們說一句，感謝!!!

寒假打工社會實(shí)踐報(bào)告2

社會實(shí)踐是高校生課外教化的一個(gè)重要方面，也是高校生自我實(shí)力培育的一個(gè)重要方式，因此對于我們在校高校生來說，能在寒假有足夠的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)相識社會、了解社會，提高自我實(shí)力的重要的機(jī)會。社會實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們的實(shí)際狀況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會實(shí)踐之前應(yīng)當(dāng)有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的安排。應(yīng)注意實(shí)踐的過程，從過程中熬煉自己、提高實(shí)力。

因此，為了更好的了解社會，熬煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作的樂趣，這學(xué)期的假期我依據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際狀況在找了一份促銷的工作，雖然僅有三十多天時(shí)間，但我覺得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己實(shí)力的欠缺及社會的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無比歡樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。

先來介紹一下我的工作環(huán)境——重百超市。它是一家大型連鎖超市。主要服務(wù)于居民的日常生活需求，它的營銷部門被分為好幾個(gè)部分：副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣支配的：每天上午9：00上班——晚上6：00下班，在崗時(shí)期要參加超市盤點(diǎn)和入庫整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且剛好加貨上架。我就有那

樣的體會，從卸貨到貨物進(jìn)倉往往要持續(xù)兩個(gè)小時(shí)左右，“累”成了每個(gè)人的寫照！但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉后，也不行能有什么時(shí)間去休息，工作中始終都是站著或是在奔跑的途中，有時(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟識我經(jīng)常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的諷刺。每到要進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)候，就是我變成“牛”的時(shí)候。所謂盤點(diǎn)就是在那天下班后，等到最終一位顧客跨出大門后，鎖門——交代各自所要盤點(diǎn)的貨架——起先一一對應(yīng)的數(shù)量、金額和品目盤點(diǎn)——各單位例行工作總結(jié)小會——打掃衛(wèi)生。

當(dāng)然在沒有貨要上的時(shí)候肯定要找點(diǎn)事情做。“上貨”，說通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架就空了，這不僅影響了排面還會影響銷售，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。假如超市的顧客許多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。等到貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，就站在排面前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生愛好，我拿著托盤擋住路過的客人讓他們品嘗，并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說臺詞。假如沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ)，那就抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長了、是舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客留下了個(gè)壞印象，而且貨物也就賣不出去了。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來！這個(gè)很好，在超市是不行以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時(shí)間?。克?，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí)，可以抹貨架。

主動(dòng)的接近顧客，拉近與顧客的距離，耐性的推銷產(chǎn)品。不僅熬煉了我的膽識、語言溝通實(shí)力，而且熬煉了心理洞察實(shí)力。只有膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然

后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于驚慌得不知所措。我們必需主動(dòng)努力才可能接著干下去。在學(xué)校，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成果而努力，雖然這也存在競爭，可校內(nèi)里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報(bào)復(fù)。可是在社會中，優(yōu)勝劣汰，你的勝利就是別人的失敗，工作干脆影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系困難，這一切都須要我們有閱歷去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這須要我們有閱歷去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些閱歷須要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情許多同學(xué)沉醉于學(xué)習(xí)與消遣還將來得及思索，便忽視了社會實(shí)踐的重要性。

在這次假期的工作中，雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助，從中讓我有很大的啟發(fā)：學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?？墒羌偃缒阒粏柛挪粏柺斋@，那么你肯定不會交到許多摯友。對待摯友，是不行能斤斤計(jì)較，不行以強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道賜予比獲得更令人快樂。不論做什么事情都必需有主動(dòng)性和主動(dòng)性，對勝利要有信念，要學(xué)會和四周的人溝通思想，關(guān)切別人，支持別人。無論什么事都不能靠別人，只有靠自己。但是這一切首先得擁有學(xué)問、實(shí)力還要有持之以恒的決心。

寒假打工社會實(shí)踐報(bào)告3

20xx年12月20日—30日、我最終在剛繞xx超市找到一份寒假促銷工作。經(jīng)過近半個(gè)月的實(shí)踐工作，作為高校生的我們得到了熬煉，了解了超市的基本管理與運(yùn)作，學(xué)到了課本之外的學(xué)問，增長了見識，我們也用辛勤的勞動(dòng)為xx超市貢獻(xiàn)自己的一份薄力，應(yīng)當(dāng)說這次實(shí)踐活動(dòng)對我們有著不同尋常的意義。

一、xx概況

xx購物廣場有限公司是由xx集團(tuán)股份有限公司、山東xx投資集團(tuán)有限公司投資興建的現(xiàn)代化大型購物中心。公司位于黃河三角洲中心城市——東營市西二路468號西城區(qū)最繁華的商業(yè)中心，占地35畝，注冊資本6000萬元，現(xiàn)營業(yè)面積5萬多平米，經(jīng)營品種十萬多個(gè)，現(xiàn)有員工3600余人，主要經(jīng)營大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運(yùn)動(dòng)皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務(wù)項(xiàng)目等。目前在廣饒?jiān)O(shè)立分公司，是廣饒迄今為止商品檔次最高，環(huán)境最優(yōu)雅，設(shè)施最先進(jìn)的“超市+百貨”業(yè)態(tài)的綜合性商場，為廣闊消費(fèi)者供應(yīng)“一站終點(diǎn)式”服務(wù)。

公司經(jīng)營理念：真誠奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)真誠。

服務(wù)理念：以親切、自然、愛護(hù)、隨和的服務(wù)為立店之本，以顧客真正感到滿足為每一位員工的服務(wù)準(zhǔn)則。視顧客為摯友，盡力為顧客創(chuàng)建一種自如、舒適、高雅的購物環(huán)境。

管理理念：執(zhí)行制度從我做起。

一層主要經(jīng)營：食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內(nèi)衣、二層主要經(jīng)營：男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經(jīng)營：箱包皮具、男女皮鞋、女士內(nèi)衣，羽絨服、運(yùn)動(dòng)休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。

二、實(shí)踐工作介紹

1、工作支配。xx超市里分為促銷小組，分發(fā)了實(shí)習(xí)工作證。我被安排到散糖金絲猴系列負(fù)責(zé)促銷工作。超市支配我們上全天班，時(shí)間支配是8：30—11：30晚班是12:00—17.30。18:00-21:00始終持續(xù)到實(shí)踐結(jié)束。

2、工作流程。早班是從晨會起先，由部門主管負(fù)責(zé)召開，總結(jié)前一天工作存在的問題，支配今日工作的任務(wù)，會議介紹后，部門各個(gè)組長分別召開本組會議，所涉及的問題更加的詳細(xì)。最終在全體員工“執(zhí)行制度從我做起。微笑在我們臉上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)永記心中?！钡目谔栔薪Y(jié)束晨會。

在一天的工作中，要不斷的對貨架進(jìn)行巡查，發(fā)覺有缺貨的要?jiǎng)偤玫难a(bǔ)上，補(bǔ)貨的時(shí)候要本著“先進(jìn)先出的原則”就是生產(chǎn)日期較早的擺放在惹眼處，較晚的盡量往貨架里面擺放，這樣才能使便利面供應(yīng)處于動(dòng)態(tài)流淌的過程中，不至于商品造成過期的現(xiàn)象。由于上午的客流量不是很大，在補(bǔ)貨和導(dǎo)購的同時(shí)，還要不斷的去查驗(yàn)庫存，核實(shí)缺貨商品然后打印訂單，貨到時(shí)還要負(fù)責(zé)接貨。

晚上客流量較大，人流高峰期在19：30—20：30。這時(shí)便利面的更新循環(huán)速度加快，須要不斷地進(jìn)行補(bǔ)貨，同時(shí)向顧客介紹最新的便利面品種，回答顧客的各種疑問。到21：30超市營業(yè)時(shí)間結(jié)束，要起先送賓工作，整理一天的工作記錄，查漏補(bǔ)缺，為明天的工作打好基礎(chǔ)。

二、散糖的實(shí)踐調(diào)查

散糖分為金絲猴、雅客、馬大姐、徐福記四種。而每種糖又分為奶糖、硬糖、軟糖等幾種！金絲猴主要銷售奶糖、是幾類糖品種奶糖味道最好的一種。雅客則以硬糖為主，馬大姐種類繁多是其優(yōu)勢，徐福記則憑借酥糖與巧克力美名遠(yuǎn)揚(yáng)。我主要負(fù)責(zé)金絲猴的促銷活動(dòng)，在這幾日的實(shí)踐活動(dòng)中，我發(fā)覺買金絲猴奶糖作為年貨的人群主要分為老年人和青年人這兩類！老年人喜金絲猴奶糖長久的奶香味道，二青年人大多買回家自己品嘗》很多中年人熱衷于徐福記巧克力糖。

三、實(shí)踐感想

1、到xx超市實(shí)踐是對我們高校生踏入社會之前的熬煉，我們在工作中接觸到現(xiàn)實(shí)社會中的酸甜苦辣，在實(shí)踐過程中我們平均每天要站8.9小時(shí)進(jìn)行促銷工作，吃盡苦頭，但這本身并不是一件壞事，出身在這個(gè)時(shí)代的高校生衣食無憂，可能自身體會不到現(xiàn)實(shí)社會競爭的殘酷和生活的壓力，的確要親身接觸社會對自身進(jìn)行歷練，“吃到苦中苦，方為人上人”是每個(gè)人都明白的道理，或許將來吃的苦可能會比現(xiàn)在多得多。了解到這些就應(yīng)當(dāng)明白自己今后應(yīng)如何發(fā)展，而不是在某個(gè)偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生。

2、對超市文化的感受。

首先是一種濃濃的粉脂氣息，超市女性員工的比例占到90%以上，我信任全國大多數(shù)超市員工也會是這種比例。然后就是超市嚴(yán)格、規(guī)范的管理制度，在工作中常常會有現(xiàn)場科的檢查員工工作狀況，并記錄在案，對在工作中違反規(guī)定的行為予以嚴(yán)格的懲罰。并且超市的平安防范意識非常的強(qiáng)，上到超市經(jīng)理下到一般員工都經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)，超市還不定期得對員工平安學(xué)問的駕馭進(jìn)行抽查，不合格的員工還要在晨會予以點(diǎn)名指責(zé)，嚴(yán)峻得予以辭退。

3、超市也存在一些問題。

第一是部門之間協(xié)調(diào)不利，效率低下，存在內(nèi)耗的問題。每當(dāng)卸貨區(qū)來貨時(shí)就有大量的貨物積累在一起，貨物上架要進(jìn)行驗(yàn)貨，可是驗(yàn)貨部門工作效率低下，并未根據(jù)先到先驗(yàn)的原則，使一些貨架的貨大量積累，不得不未閱歷查就干脆上架，事后導(dǎo)致沒必要的部門沖突。

其次是超市的員工歸屬感較低，工作熱忱不夠，部分員工的服務(wù)意識不夠，存在怠慢顧客的現(xiàn)象。超市工作非常單調(diào)，工資水平低，員工流淌性大，員工缺乏歸屬感和服務(wù)意識的欠缺應(yīng)當(dāng)是廣闊超市普遍存在的問題。但要使一個(gè)企業(yè)生氣勃勃的呈現(xiàn)給社會大眾，沒有一個(gè)具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的。

第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的狀況，有些商品則是大量的貨物積壓。

4、推銷技巧的總結(jié)。在散糖的購買中，顧客的年齡結(jié)構(gòu)層次困難，通常年輕人喜愛自己選擇寵愛的品牌，不愿導(dǎo)購員在身邊喋喋不休的推銷商品，這時(shí)導(dǎo)購員應(yīng)留意與顧客適當(dāng)保持距離，當(dāng)顧客遇到問題時(shí)再上前幫助其選購。而對中老年人則應(yīng)當(dāng)時(shí)常地向他們推銷各種品牌的商品，因?yàn)樗麄兇蠖鄶?shù)對這些品種并不非常了解，他們更傾向于買經(jīng)過宣揚(yáng)地商品，這時(shí)促銷的作用才真正的發(fā)揮出來。

總的來說，在超市里打工是肯定有收獲的。我提前進(jìn)入了社會，提前了解了社會，對這個(gè)社會提前有了相識，我以后在社會上就能少走點(diǎn)彎路。我特別感謝xx超市能給我這次時(shí)間的機(jī)會。

寒假打工社會實(shí)踐報(bào)告4

每一次的追夢，都會留下一個(gè)蹤跡;每一次的成長，都須要一段經(jīng)驗(yàn);每一次的人生，都有一個(gè)故事。

在XX的寒假，我參與了一個(gè)社會實(shí)踐，這個(gè)假期是一個(gè)使我難以忘懷而又充溢的假期。在和幾個(gè)同學(xué)的商議下，我們幾個(gè)用這個(gè)假期出去打工，于是我們就背起行囊來到了廣州佛山的一個(gè)工廠里，這是我們第一次經(jīng)驗(yàn)社會實(shí)踐，對于一個(gè)學(xué)生來說，敢于挑戰(zhàn)，敢于接受是一種基本的素養(yǎng)。

社會實(shí)踐是高校生課外教化的一個(gè)重要方面，也是高校生自我實(shí)力培育的一個(gè)重要方式。因此對于我們在校高校生來說，能在寒假有足夠的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)相識社會，了解社會，提高自我實(shí)力的重要機(jī)會。

高校生活是驚慌而又充溢期望的日子，學(xué)習(xí)的閑暇時(shí)間總是向往背起行囊，遠(yuǎn)離親人摯友以及師長的護(hù)佑，去走真正屬于自己的路。然而，當(dāng)我們最終可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們擋建好的巢穴，獨(dú)自一個(gè)人走上社會這個(gè)大舞臺時(shí)，卻發(fā)覺人生的道路原來是如此的崎嶇不平，任何人的勝利都是經(jīng)驗(yàn)一番暴風(fēng)雨的。

在這次社會實(shí)踐中，我是在一家電器廠工作的，我們每天從早上8點(diǎn)起先上到下午的5:30，除吃飯時(shí)間，而且吃飯的時(shí)間只有45分鐘，晚上假如公司還要規(guī)定加班的話，你必需加班，要加到晚上二十一點(diǎn)或二十二點(diǎn)，甚至還有可能更晚一些，但是你沒有理由退縮，每個(gè)人都有自己的工作要做。雖然上班的時(shí)間長了點(diǎn)，但我還是仍舊堅(jiān)持了下來，因?yàn)槲抑牢也荒芤蛞患核嚼绊懰说墓ぷ?，這樣會降低公司的生產(chǎn)效率。

在那里上班，不肯定有人會告知你今日該做什么，什么事情都必需地去做，而且要盡自己的努力做到最好，一件工作效率會得到別人不同的評價(jià)。通過這次實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，熬煉自己的才能，培育自己的耐性和意智力，在這次實(shí)踐中發(fā)覺自己所存在的缺點(diǎn)和現(xiàn)在的一些差異所在，剛起先去上班的時(shí)候，什么都不懂，所以要向別人學(xué)習(xí)，不懂的時(shí)候總有一些冷眼光投向自己，這時(shí)候雖然自己心里很委屈但你仍舊要堅(jiān)持，，在這次實(shí)踐活動(dòng)中讓我學(xué)到了許多事情即使自己不想去做，但你必需去做，使我知道了人在社會有許多事情由不得我們，許多時(shí)候有太多的不得已，即使有時(shí)候自己很累很累，你都必需堅(jiān)持下來，不能任性，因?yàn)槟鞘悄愕墓ぷ鳎慈贿x擇了就要堅(jiān)持。

剛上班的時(shí)候常常犯錯(cuò)誤，是因?yàn)樽鍪碌臅r(shí)候不夠用心，仔細(xì)，細(xì)心，反而導(dǎo)致犯了許多的錯(cuò)，剛起先上班的時(shí)候沒有學(xué)會遇到什么事情都要調(diào)整自己的心態(tài)，在那里我們生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分是家具配件的生產(chǎn)，晚上住的是六人間宿舍，因?yàn)榛蛟S我們是新來的，舍友們對我們也不是很友善，但我們也沒有發(fā)生爭吵，就這樣經(jīng)過一個(gè)月的相處，她們也慢慢對我們改了看法，我們由生疏感到熟識，這時(shí)我們對四周的環(huán)境也漸漸的熟識了，我們所在的地方是一個(gè)工業(yè)區(qū)，四周全部都是廠房，有時(shí)候我們?nèi)ベI點(diǎn)東西都須要走40多分鐘的路才能到達(dá)，這時(shí)時(shí)間又緊，于是我們就有了驚慌的充溢的生活。

除了每天上下班，生活沒有多少樂趣，在與大多打工者相處長了之后，發(fā)覺自己在人際交往發(fā)面有了很大的提高，同時(shí)也學(xué)會了如何與別人交往，也得到了友情，我發(fā)覺我們只要真誠的與別人相處，別人也會真誠對你，我還發(fā)覺假如我們身處他鄉(xiāng)，沒有摯友，那我們的生活或許會多些缺憾，因此我們要學(xué)會大膽與別人交往，用自己的熱忱去融入別人的世界，最終你就會獲得一份真摯的友情。

在這次打工之旅中，我發(fā)覺了在實(shí)際工作中用到的專業(yè)學(xué)問并不多，而更多的是要求我們要有肯定的心里素養(yǎng)，比如，耐性，信念和細(xì)心。做一件事情，我們須要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印的去做，只有這樣，把基礎(chǔ)部分做好，才能得到別人的認(rèn)可，同時(shí)才能有更多的機(jī)會去展示自己，表現(xiàn)自己。通過這次實(shí)踐我學(xué)到了許多的學(xué)問，無論是工作上還是在生活上都給我了一些生存的閱歷，同時(shí)，也為我今后的生活積累了一筆珍貴的財(cái)寶。為我畢業(yè)后踏入社會打下了良好的基礎(chǔ)，讓我在今后無論遇到什么事都能從容的去面對，為我不久之后走向社會做好打算，無論我們身處怎么樣的崗位，只要努力，肯吃苦，我們都會有各種收獲，只要我們有恒心，毅力，這樣你的人生將會是勝利的。

在長達(dá)二個(gè)月的實(shí)踐中，我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個(gè)人的工作理念來規(guī)范自己以后在工作中的言行舉止。

第一，把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好，使自己盡快熟識所在的工作環(huán)境，融入大家庭里。

其次，笑對顧客，我們的一切動(dòng)身點(diǎn)都是為了顧客，到處為顧客著想，顧客就是我們要服務(wù)的上帝。

第三，留意自我形象，服裝得體，言行文明，舉止大方，要做到一個(gè)服務(wù)者應(yīng)有的本質(zhì)。

第四，以大局為重，維護(hù)大局形象。在上班之前我們應(yīng)當(dāng)制定好今日的工作安排，并嫻熟公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，保證上班的工作效率。按時(shí)上下班，堅(jiān)決做到不遲退，不早退，聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配，到處以大局為重，上班時(shí)間不能接打電話，做私人事，閑聊等。經(jīng)過一番努力的假期打工悄然落幕了，在實(shí)踐中我也收獲不少，我能真正體會到，人生真的太不簡單了!我們要好好珍惜，在生活中要樂觀!要自信，要努力，更要虛心做人。

為了拓展自身的學(xué)問面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個(gè)人在社會競爭中的閱歷，熬煉和提高自己的實(shí)力，以便在畢業(yè)以后能真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的改變，并且能夠在生活和工作中很好的處理各方面的問題，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其它學(xué)問，不斷的從名方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己，使自己變得更強(qiáng)大。一個(gè)人的志氣與信念跟他對工作的內(nèi)容和環(huán)境有沒有規(guī)律性的了解干脆相關(guān)。這對于我們有著重要的指導(dǎo)意義。我們高校生在學(xué)習(xí)、探討以至將來的工作都會面臨各種機(jī)會與挑戰(zhàn)，而對于面臨的實(shí)踐活動(dòng)我們的了解程度干脆影響我們的信念。很多人總埋怨機(jī)會太少，機(jī)會從來就不是少，而是機(jī)會來了我們沒有信念和實(shí)力抓住它。機(jī)會是留給有打算的人的。我們要主動(dòng)提升自我，主動(dòng)了解各方面學(xué)問與閱歷，這樣當(dāng)機(jī)會來臨時(shí)，我們才能把握機(jī)會，創(chuàng)建勝利。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻的感受，這不僅是一次實(shí)踐，更是一次人生經(jīng)驗(yàn)，是一生珍貴的財(cái)寶。在今后我還要參與更多的社會實(shí)踐，磨練自己，以此同時(shí)讓自己相識的更多，駕馭更多學(xué)問，為自己畢業(yè)后融入社會打下良好的基礎(chǔ)。

寒假打工社會實(shí)踐報(bào)告5

轉(zhuǎn)瞬之間，我已經(jīng)正式告辭了這一學(xué)期的學(xué)生生涯，迎來了我高校的第一個(gè)假期，驀然回首，不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那些無奈，為了不留缺憾，為了使這個(gè)漫長的假期過得更加充溢，我將為我的這個(gè)假期做一個(gè)具體的規(guī)劃，提早進(jìn)入社會，開闊視眼，增長見識。

假期社會實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教化向課堂外的一種延長，也是推動(dòng)素養(yǎng)教化進(jìn)程的重要手段，有助于我們當(dāng)代高校生接觸社會，了解社會，同時(shí)，實(shí)踐也可以讓我們學(xué)習(xí)學(xué)問，也是熬煉才能的有效途徑，更是高校生服務(wù)社會，回報(bào)社會的一種良好形式，因此，我肯定會倍加珍惜這次的實(shí)踐機(jī)會這次實(shí)踐我去了派派樂打工，“凡事想時(shí)簡單，做時(shí)難”本以為這里比其它餐館干凈點(diǎn)，打工也可以輕松點(diǎn)，不就是給顧客點(diǎn)一下餐，整理一下桌子嗎？這些平常在家也做過，心里還存在僥幸的心理，可是讓我么想到的是剛?cè)サ牡谝惶煜挛缇头稿e(cuò)了，在給顧客點(diǎn)餐時(shí)出了差錯(cuò)，剛好被領(lǐng)班發(fā)覺，被罵是不能避開的。因此，我心中也是有很多委屈，可事實(shí)擺在我的面前，在工作中他們說一就是一，說二就是二，當(dāng)時(shí)領(lǐng)班肅穆的表情嚇的我說不出話來，我心想萬事開頭難，早接下來的工作中我肯定會更加仔細(xì)。

派派樂里特別忙，每天得等到全部的顧客走完我們才可以下班，所以每天回家也已經(jīng)很晚了，在加上累，于是我有了辭職的想法，可是又想假如就這樣就半途而廢，什么也學(xué)不到，我又覺得很慚愧。而且自己須要學(xué)的的還許多，所以我肯定要堅(jiān)持下去。正是有了這份堅(jiān)持我后面的工作也順當(dāng)了許多，失誤也削減了。通過這次實(shí)踐讓我相識到凡事肯定要堅(jiān)持，面對社會上形形**的人，也要學(xué)會怎么面對，同時(shí)，我也學(xué)會了要以禮貌溫柔的看法與人溝通，專心去對待身邊的人。我信任，這次經(jīng)驗(yàn)會成為我人生中的美妙回憶，它也會時(shí)刻的激勵(lì)我不斷前進(jìn)，在人生的旅途中越走越長。

時(shí)間飛逝，告辭了短暫的假期，新學(xué)期即將起先，在新的學(xué)期里我將會收起那顆脆弱敏感的心靈，用堅(jiān)持不懈的汗水為自己的明天，為自己的目標(biāo)而奮斗，我堅(jiān)信那濺在路上的滴滴汗水，是為我將來的勝利奏響的旋律。

寒假打工社會實(shí)踐報(bào)告6

實(shí)踐時(shí)間:xx.1.14.~xx.2.14.

實(shí)踐地點(diǎn):宜昌萬達(dá)廣場美食城--黃記煌

社會實(shí)踐內(nèi)容:

幻想是船，動(dòng)力是帆，實(shí)踐是海洋。如今的社會形式很殘酷也很激勵(lì)人。強(qiáng)者生存，弱者淘汰，是眾人皆知的事實(shí)。在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的科技化時(shí)代里，社會對高校生的實(shí)踐動(dòng)手實(shí)力要求很高。而我們在高校校內(nèi)里所學(xué)的主要是理論學(xué)問，更多的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目被忽視。為了熬煉自己在以后的社會中更好、更快的融入，所以利用寒假一個(gè)月的時(shí)間去磨練自己，去學(xué)習(xí)，去長大，去感受

xx.1.14我們放寒假了，經(jīng)過一同學(xué)介紹，我，馬雪和他弟弟我們?nèi)艘黄饋淼近S記煌上班。其實(shí)在這之前我們做過三天。店長說假如三天的試用期過了，我們就正式的被錄用了。那三天，我們干的很賣力，因?yàn)槲覀円粝?剛起先那三天不清晰工作流程，我們就只打雜。哪里有活就去那里，像陀螺一樣勞碌著，可是再怎么累，都是值得的，因?yàn)槿斓脑囉闷谶^了!

1.14我們正式上班了。黃記煌主要以燜鍋出名。進(jìn)店的第一件事，個(gè)人形象，頭發(fā)都要扎上去，要穿工作服。一切打算后，店長給我們講工作流程，大致是:熟識菜譜-點(diǎn)菜--核對產(chǎn)品--做鍋。講完后，我們就根據(jù)自己的分組跟著老員工做，學(xué)習(xí)。不懂就問。剛起先時(shí)時(shí)常不經(jīng)意間就出錯(cuò)，經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)熬煉，什么事情都越來越得心應(yīng)手。

每天我和馬雪值早班，9:30要打上班卡，我住大姨家，每天8:00就要起床。很驚奇在學(xué)校鬧鐘響了，都還要睡，在上班時(shí)只要鬧鐘一響，立馬起床。

在黃記煌實(shí)踐的一個(gè)月中，讓我學(xué)到了做任何事情都要[忙而不亂》這是最核心的。在那里做服務(wù)員每天都服務(wù)形形**的人，在服務(wù)中我學(xué)到了忍耐。我一向是一個(gè)急躁一人，可是在做服務(wù)行業(yè)中，你既然選擇了就要學(xué)會忍耐。你專心去服務(wù)顧客，顧客也會用微笑來確定你。

在那里我們做了有整整一個(gè)月，過年在店里，只有我們?nèi)齻€(gè)兼職的和廚師長一家。總共8個(gè)“有效人”和兩個(gè)孩子。過年那幾天雖然沒回家，可是那幾天是我過得最有特別意義的春節(jié)，很歡樂，我們一起忙，像一大家人一樣在一起吃團(tuán)聚飯，一起喝酒，一起閑聊

算起來，在黃記煌的日子不多也不短。雖然每天很勞碌，可當(dāng)望見就我們店里生意比人家的高好幾倍時(shí)，在怎么辛苦也值了!我是一個(gè)熱心的人，我樂意用我的微笑去服務(wù)客人，我希望帶給大家歡樂，無論是在哪兒，我要用歡樂去感染大家。在做兼職之前，我就對自己說過，只要是自己選擇了的，就肯定要接近完備的去做。結(jié)果我勝利了。其實(shí)在做每件事情的時(shí)候，你不要把它當(dāng)作是你的工作，把它看作是一種樂趣，這樣你會感覺每天都是新的，每天都充溢活力。在做一個(gè)月的服務(wù)員，我感覺一點(diǎn)也不累，時(shí)間一下子就過去了。所以，每天保持一個(gè)好的心情去迎接你的工作，把它當(dāng)做是你這天的樂趣，這樣什么事情都可以做的很美麗，還有，專心去溝通是你完善人際關(guān)系的重要中心

還有，最重要的是《自信》自己都不信任自己了還希望誰來確定你呢?

在最終我要感謝黃記煌的全部人，店長，各位可愛的員工們，廚房里面的叔叔阿姨們…和你們在一起相處的很歡樂，感謝你們的照看。還要感謝夢德，嘿嘿，感謝你始終幫我們，似乎只要我們有麻煩事就會找你，嘿嘿^-^還要感謝三個(gè)小石頭，呵呵，(此處省略一萬字…)我想你懂得，哈哈，還要感謝可愛好玩的紅軍，剛起先去什么都不懂是你耐性的教我，感謝你!還有和善的善祖，哈哈(此處又省略…)每次都是你幫我干勞力活，嘿嘿

在以后生活學(xué)習(xí)中，我始終會用微笑生活，因?yàn)椤吨灰σ恍?，沒什么大不了)為了以后的美妙將來，我肯定會加油更加努力!給力xx!給力蕓!

寒假打工社會實(shí)踐報(bào)告7

假期的時(shí)間總是過得很快，今年我的寒假和以往相比有些不同，以前可能只會在家看書，或是和好久不見的摯友聚會下，今年為了充溢自己的寒假生活，并減輕家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，多數(shù)時(shí)間都用來在肯德基打工。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感受，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)驗(yàn)，是一生珍貴的財(cái)寶。在今后我要參與更多的社會實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己相識的更多，體會社會更多方面。

我工作的肯德基是一家汽車穿梭餐廳，這應(yīng)當(dāng)也是沈陽僅有的一家肯德基汽車穿梭餐廳，有的時(shí)候我會被分到dt口，也就是只給車點(diǎn)的通道，算是一個(gè)很特殊的工作，對這種點(diǎn)餐方式也有了肯定了解。這家餐廳離我們學(xué)校很近，這也是我選擇在這里打工的緣由。在這里，許多伙伴都是和我一個(gè)學(xué)校的同學(xué)，但普遍是本科生，都比我要小，不過他們來的比我早，是我的前輩，許多事情我都要向他們學(xué)習(xí)。由于校友的關(guān)系，我們總能很快地熟識對方，通過工作也相識了許多摯友，我覺得這也是一個(gè)很大的收獲。

萬事開頭難，可能有人覺得只不過是服務(wù)員的工作能有什么難的。我想說的難是指我們剛接觸的時(shí)候很不嫻熟，就拿我的工作舉例子吧，我負(fù)責(zé)前臺的收銀工作，以下是我剛工作時(shí)遇到的一些難題：1。找不到顧客所點(diǎn)的菜單位置，服務(wù)速度慢；2。收銀找零錢的時(shí)候常常找錯(cuò)，有一次盡然丟了80多元錢；3。有時(shí)候會負(fù)責(zé)炸薯?xiàng)l工作，起先連炸薯?xiàng)l的提籃都拿不起來。4。由于是新人，并且性格內(nèi)向，起先時(shí)不太敢和大家說話5。在貨沒有顧客還堅(jiān)持要點(diǎn)的時(shí)候，無法正確處理和顧客的關(guān)系，常常因?yàn)檫@樣的事受委屈。6。一天站8小時(shí)有點(diǎn)堅(jiān)持不??；7。冬天寒冷，上早班的時(shí)候特殊冷。這是我一起先遇到的問題，實(shí)話說肯德基的工作是我沒想到的勞累，但是好在熟能生巧，經(jīng)過了40天左右的工作，現(xiàn)在我已經(jīng)算是一名可以獨(dú)當(dāng)一面的員工了。我記得起先的時(shí)候我總找錯(cuò)錢，連續(xù)三天我都丟了十元錢，會計(jì)姐姐結(jié)賬的時(shí)候跟我說少十元，昨天少十元的也是你吧的時(shí)候，我真的心里有些不好受了，因?yàn)槲矣蟹N似乎偷了別人的錢的感覺，但事實(shí)上我都不知道錢少在哪了，伙伴跟我說可能是新錢沒攆開，多找人家了。之后我每天都認(rèn)仔細(xì)真的給別人找錢，但還是常常找錯(cuò)，有時(shí)我真想和經(jīng)理反映把我調(diào)到一個(gè)不要收錢的工作吧。也許是上了15天班左右的時(shí)候，突然間錢不錯(cuò)了，然后就再也沒錯(cuò)過，后來還是那個(gè)會計(jì)姐姐，說很喜愛我，說我穩(wěn)當(dāng)，很少找錯(cuò)錢，那個(gè)時(shí)候才真的有種快樂的感覺，并不想著調(diào)崗位的事了。

剛?cè)肼殨r(shí)，跟師傅學(xué)習(xí)時(shí)照下來的點(diǎn)餐界面，由于總是記不住位置，所以照了下來，每天回家看看，還要能看聞名稱想到價(jià)錢。但隨著時(shí)間久了，價(jià)錢就基本記得差不多了。師傅教我們許多東西，包括怎么歡迎顧客，每一步都改做什么，怎么做不簡單出錯(cuò)，那個(gè)時(shí)候大家都很崇拜師傅的。

給顧客看的點(diǎn)菜單，上面都標(biāo)有價(jià)錢，起先我們都是照著這個(gè)背價(jià)格的。工作中一件讓人頭疼的事是來吃肯德基的孩子偏多，孩子一般都點(diǎn)兒童套餐，但是父母不懂，就說來一份兒童套餐，可是兒童套餐是自己搭配的，這個(gè)時(shí)候這張點(diǎn)菜單發(fā)揮了極大地作用。

以前我也會做服務(wù)員學(xué)不到什么，但是隨著與這份工作接觸的越來越多，我學(xué)到的也起先變多。通過與伙伴們溝通，可以學(xué)到別人的學(xué)問別人的閱歷，這也是個(gè)不錯(cuò)的經(jīng)驗(yàn)。通過與顧客間的溝通，學(xué)會了怎樣避開摩擦，學(xué)會了耐性的處事對人，這對將來的職場生活也是有益的。通過工作，相識到了做事情看法必需仔細(xì)懇切，要誠意的向人學(xué)習(xí)，不懂就問。應(yīng)作一個(gè)守時(shí)的人，這樣才能贏得別人對你的信任。敬重是相互的，假如我們想得到別人的敬重，那么首先要學(xué)的就是敬重他人。

感謝你的愛心，是肯德基每年都會舉辦的“捐一元獻(xiàn)愛心送養(yǎng)分”活動(dòng)，該活動(dòng)是中國扶貧基金會攜手百勝餐飲集團(tuán)、聯(lián)合國世界糧食安排署（wfp）于XX年聯(lián)合發(fā)起的旨在幫助四川地震災(zāi)區(qū)及貧困地區(qū)學(xué)生的養(yǎng)分救助項(xiàng)目。在之前我們還進(jìn)行了培訓(xùn)，如何說的有勸服力，如何能打動(dòng)人，當(dāng)然我們的目的不是賺錢，全部捐獻(xiàn)的錢都會捐贈給災(zāi)區(qū)兒童，我們只是起到一個(gè)喚醒大家愛心的作用。起先時(shí)候我還不好意思說，因?yàn)橛蟹N向人家要錢的感覺，但是我想說的是顧客給了我很大的感動(dòng)，在我詢問的時(shí)候，多數(shù)人都是可以接受的，都情愿奉獻(xiàn)出自己的一份愛，突然覺得世界還是很暖和的。

第一次參與社會實(shí)踐，我明白社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培育熬煉才能的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參與社會實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校中學(xué)生更新觀念，汲取新的思想與學(xué)問。許多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)學(xué)問，為的都是將來走進(jìn)社會，獻(xiàn)出自己的一份力氣，我們應(yīng)當(dāng)在今日努力駕馭專業(yè)學(xué)問，明天才能更好地為社會服務(wù)我們要走出校內(nèi)，踏上社會，我們能否不辜負(fù)他人的期望，要好好熬煉自己的各方面的實(shí)力，努力提高自己的綜合實(shí)力！

在這次社會實(shí)踐中，除了培育出了我各種實(shí)力之外，還讓我了解到一切相識都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是相識的來源說明白親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接閱歷的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類相識實(shí)力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的相識實(shí)力也就不斷地改善和提高。相識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在相識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。相識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是相識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。

實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論學(xué)問有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基矗通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)問，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他學(xué)問，從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。我們是將來的希望，所以我們要從現(xiàn)在起先從各個(gè)方面努力完善自己，要有吃苦耐勞的精神，要不怕辛苦，要懂得處理人際關(guān)系，在正式工作前，我覺得有這樣的經(jīng)驗(yàn)是很有必要的，這樣才能更有志氣去迎接將來的挑戰(zhàn)。將來在我們腳下，我信任，只要我們能嚴(yán)格要求自己，我們都會有一個(gè)光明的將來。

寒假打工社會實(shí)踐報(bào)告8

一個(gè)多月的寒假特別短暫，雖然在家吃、喝、玩、樂的日子的確特別吸引，但我卻毅然選擇了社會實(shí)踐的道路。一來，是應(yīng)付學(xué)校布置的寒假作業(yè);二來，我也想體驗(yàn)一下這好玩的經(jīng)驗(yàn)，希望能借此機(jī)會學(xué)到一些其他的技能，以便以后能更快的適應(yīng)這個(gè)社會。因此，我當(dāng)上了飯店的服務(wù)員，而我的一段深刻的經(jīng)驗(yàn)也在此刻起先了。

一起先，我并不重視這工作，因?yàn)檫@工作工資不高，而且要始終做到正月二十，但自己選擇了這工作，就唯有努力熬過去。以前我就知道服務(wù)員是一份辛苦的工作，但沒有做過這份工作的人恒久都不行能體會到這其中的辛苦，因?yàn)檫@苦完全不能用語言來表達(dá)。

我工作的第一天就遇上了圍餐，一共開了6圍，對于我這個(gè)新手來說，這肯定是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。首先是上菜，一般圍餐都有12個(gè)菜以上，而這12個(gè)菜很難都放在那小小的轉(zhuǎn)盤上，這就須要移位和換小碟了，但起先我什么都不會，只能在一旁看著其他服務(wù)員如何上菜。上完菜后，又要幫客人倒酒，倒酒也是非常有講究的，但我卻不知道，這次我是根據(jù)自己的理解去倒，因此有些倒的多，有些倒的少，幸虧客人也沒多留意。后來我才知道，不同酒有不同的倒法，不同的酒也對應(yīng)不同的杯子，白酒用白酒杯，一般倒到接近滿的位置，但卻不能讓酒倒出;而紅酒就用紅酒杯，倒接近半杯;而洋酒就用洋酒杯，但倒的量卻特別少，只倒五分之一杯的量。以前的我總把全部事情都想當(dāng)然的認(rèn)為很簡潔，現(xiàn)在才明白自己知道的原來是這么少。

另外，每個(gè)行業(yè)都有許多自己的行內(nèi)術(shù)語，我現(xiàn)在所在的這個(gè)行業(yè)也不例外，但起先時(shí)我對這些一竅不通。當(dāng)部長或者其他服務(wù)員叫我去做時(shí)，我都不懂，例如飛臺、飛凳、起菜，但我也明白了一個(gè)道理，遇到不懂的事，不必要怕麻煩，肯定要去問，直到問懂為止，否則，以后你就會知道什么是更麻煩了。

做任何事都會有一個(gè)過渡時(shí)期，在這個(gè)過渡期內(nèi)，必定是非常艱難的，因?yàn)樽约簭奈醋鲞^這些事情，完全不習(xí)慣這種生活。在這個(gè)時(shí)期內(nèi)，我也曾經(jīng)想過放棄，但想到這次我到這里來的目的，我就會告知自己再堅(jiān)持下去，只不過是區(qū)區(qū)的一個(gè)月而已，肯定要堅(jiān)持下去。

漸漸的，我起先適應(yīng)了這種生活，每天早上9點(diǎn)30分起先上班，先是打掃酒店，擦轉(zhuǎn)盤，掃下水道的垃圾，還有拖地等等，等到11點(diǎn)，就正式開市了，這時(shí)我們又要打算好熱水和房間里的各種就餐用具，時(shí)刻打算好為客人服務(wù)，始終到下午2點(diǎn)才下班。到了5點(diǎn)又要開市了，始終工作到晚上9點(diǎn)。這期間的工作是非?，嵥?，有許多事都要自己時(shí)刻保持好醒悟的頭腦，因?yàn)檫@些事都是看起來非常不起眼的事。例如每次客人來到時(shí)，我們就要去幫客人拆餐具和倒茶，還要拿上餐前的小吃，還有每次上菜都要對好單，以免上錯(cuò)菜，上菜后又要寫好單，假如上錯(cuò)菜就要自己去買單了。這完全可以說是一套不行更改的程序，看似簡潔，實(shí)際做起來就不簡單了，只有自己多視察，才可以發(fā)覺哪里有缺漏。因此，自己肯定要有很好的耐性。剛起先時(shí)，我耐性不夠，有一些很簡潔的事我就會省略不做，結(jié)果就會遭到部長的嚴(yán)厲指責(zé)，漸漸的，我養(yǎng)成了耐性做好每一件事的習(xí)慣。

寒假打工社會實(shí)踐報(bào)告9

今年的寒假時(shí)間有點(diǎn)長，XX年1月17日，我秉著學(xué)習(xí)的看法，正式來到肯德基餐廳安醫(yī)附院店工作。雖然我的工作和所學(xué)專業(yè)沒有什么關(guān)系，但我還是在視察肯德基的管理，學(xué)習(xí)他們在管理上的優(yōu)點(diǎn)和先進(jìn)之處，發(fā)覺缺點(diǎn)。以和自己所學(xué)專業(yè)掛鉤，最終達(dá)到實(shí)踐的目的。

現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)狀況報(bào)告如下：肯德基餐廳，作為世界較大的快餐店，著名與世，kfc三個(gè)字母幾乎無處不在，肯德基上校的頭像也幾乎掛滿每條大街，可見其規(guī)模之大，影響之劇烈。我，利用這個(gè)假期，力爭參加實(shí)踐，更深一步了解社會和所學(xué)專業(yè)的目的，在肯德基餐廳亦莊店打工。利用參加其中的機(jī)會，視察肯德基的管理和制度，取其所長，棄其所短。

現(xiàn)在，我就將我所看到的優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)出來。優(yōu)點(diǎn)：一，采納先進(jìn)的管理制度和設(shè)備(肯德基采納刷卡計(jì)時(shí)器，以便了解每位員工的上下班和休息時(shí)間，避開人工計(jì)時(shí)的錯(cuò)誤和舞弊現(xiàn)象)。二，以社會大背景為基礎(chǔ)（當(dāng)今社會，提倡"家"文化，我們店也以家文化為背景，將員工分到幾個(gè)"家庭"之中，每月有家庭與家庭之間的評分，而且第一名有現(xiàn)金嘉獎(jiǎng)。這樣一來，縮小了員工之間的隔閡，拉近了員工之間的距離，避開不快樂事情的發(fā)生。而且更重要的是，家文化增加了員工的團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任感，為餐廳的整體進(jìn)步做出了舉足輕重的作用。）。三，優(yōu)秀員工可以通過日常表現(xiàn)被提升到管理層（一個(gè)肯德基餐廳的管理層也分幾個(gè)等級，店長，經(jīng)理，經(jīng)理助理，店務(wù)，店長是肯德基總公司指派的，其他幾個(gè)管理者均可由店內(nèi)優(yōu)秀員工中提升，這樣的方法，不僅可以省掉聘請的環(huán)節(jié)，更可以了解所提升者的表現(xiàn)，從肯定角度看，效果比聘請店外人員更好）。四，星級訓(xùn)練員，（只要你有好的表現(xiàn)，每名員工都有可能成為星級訓(xùn)練員，星級訓(xùn)練員的要求就是可以標(biāo)準(zhǔn)操作肯德基每個(gè)區(qū)域的工作，星級訓(xùn)練員之后就可以進(jìn)入管理層了）。五，標(biāo)準(zhǔn)（肯德基的標(biāo)準(zhǔn)許多，而且每個(gè)區(qū)域有各自的標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)保證了肯德基"為客瘋狂"的口號，保證了肯德基食品的質(zhì)量和服務(wù)的看法，更深一步來說，保證了顧客的每一分錢的價(jià)值）。六，時(shí)間條（可能不是內(nèi)部員工，不會知道時(shí)間條是什么東西，時(shí)間條也是一種保障，肯德基食品質(zhì)量和平安的保障，每種半成品和成品都要寫時(shí)間條，標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，以保證食品的質(zhì)量和平安，為客負(fù)責(zé)，為客瘋狂）。

缺點(diǎn)：一，排班表（雖然店內(nèi)會提前一周貼出一張時(shí)辰表，讓大家劃掉下周不行供應(yīng)工作的日期，然后排班經(jīng)理睬依據(jù)這張時(shí)辰表來排出下周的班表。但是，請留意，誰能知道這一周內(nèi)會有什么事情發(fā)生？而且肯德基的請假制度很嚴(yán)，要有人替你的班你才能請假。提前一周出班表，不太人性化）。二，工資制度（肯德基的工資制度是我覺得相當(dāng)不合理的地方，學(xué)生每小時(shí)7塊錢（沒保險(xiǎn)），兼職每小時(shí)8塊7（沒保險(xiǎn)），全職每小時(shí)7塊（有保險(xiǎn)），我始終沒弄明白，無論這三種員工中的哪一種，大家的工作量都是相同的，工作強(qiáng)度也是相同的，唯一不同的是能供應(yīng)的時(shí)間和個(gè)人身份。假如由于一個(gè)是學(xué)生，一個(gè)不是，而發(fā)不同的工資，那不是卑視學(xué)生了嗎？這樣的做法合理合法嗎？為什么每小時(shí)的工資不同？而且，三險(xiǎn)一薪體現(xiàn)在哪里？勞動(dòng)合同根本沒有提到而且，每個(gè)肯德基店的客流量和營業(yè)額是不同的，那么為什么員工的工資是相同的呢？一個(gè)客流量10000人的店和3000人的店，員工的工作量和工作強(qiáng)度是完全不同的，客流量少的，員工可以很輕松，而客流量大的，員工的每一秒都是驚慌的，工作狀態(tài)完全不同。所以，我覺得可以依據(jù)每個(gè)店的營業(yè)額，發(fā)給員工獎(jiǎng)金，這樣可以激勵(lì)員工，對員工來說，也是一種動(dòng)力）。三，休息（肯德基的工作是很累的，而每四小時(shí)只有15分鐘的帶薪休息時(shí)間，的確少了點(diǎn)，原來吃飯的時(shí)間已經(jīng)不固定了，15分鐘的時(shí)間，用于吃飯，對員工的身體，尤其是胃來說，是一種極大的損傷）。

這些就是我作為一名學(xué)習(xí)管理的學(xué)生。在肯德基打工，對其管理層的淺淺視察和分析。利用這個(gè)寒假，我切身實(shí)踐社會之中，看到了人力資源管理在企事業(yè)單位中的重要地位和今后的發(fā)展前景，感受到了工作中的人間冷暖，人際關(guān)系的重要性。體驗(yàn)到了掙錢的辛苦和勞累，懂得了生活的酸甜苦辣。

總之，這次寒假的社會實(shí)踐相當(dāng)有意義，讓我明白了很多在書本中學(xué)不到的東西。

寒假打工社會實(shí)踐報(bào)告10

我的寒假生活已經(jīng)接近尾聲，迎接我的即將是更大的挑戰(zhàn)，沒有選擇，只能是淡定的接受。在本期寒假生活中，我學(xué)到了許多，和社會進(jìn)行了接觸，和許很多多的人進(jìn)行了溝通，下面我想說說我的寒假生活。

從1月7日至2月7日，我在太原一家火鍋店打工當(dāng)服務(wù)員，因?yàn)橐郧熬透蛇^這個(gè)行業(yè)，所以總體來說還是比較好的，沒有什么抵觸心理，干脆上崗。剛起先的時(shí)候是比較輕松地，有師傅護(hù)著，沒有人會欺壓，也不用干太多的活，按時(shí)吃飯，按時(shí)下班。到第七天的時(shí)候，自己就起先看臺，就沒有那么的輕松了，每天都會來各種各樣、形形色色的客人，有高素養(yǎng)的，有低素養(yǎng)的，你得服務(wù)著，周旋著，笑臉迎接著。其實(shí)我感覺還是比較好的,每天都會有兩桌客人給你當(dāng)試驗(yàn)，讓你明白怎樣才能服務(wù)好每桌客人，提高自己的應(yīng)對實(shí)力，假如僅僅是這樣的話，或許我學(xué)到的東西也只是片面的，沒有人能在短時(shí)間內(nèi)了解你的客人，所以還須要進(jìn)一步的了解，這樣才能真真正正學(xué)到東西。

在哪里都是一樣的，你不會只是一個(gè)人，你會有摯友，有團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)才是力氣，團(tuán)結(jié)才能進(jìn)步。我們也是一樣的，有團(tuán)隊(duì)，在我們這里有主管，負(fù)責(zé)我們之間的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)我們更好地為酒店服務(wù)。我們的口號“效率、效果、效益，使命、激情、榮譽(yù)”，我們的作風(fēng)是“開拓進(jìn)取、良心經(jīng)營、特性服務(wù)、人性管理、團(tuán)結(jié)協(xié)作、攜手并肩、共創(chuàng)輝煌、努力!”，“我為酒店努力工作”……剛起先的時(shí)候，我真的不明白，覺得沒有主管有如何，我們?nèi)耘f能做好我們該做的事，但是事與愿違，事情沒有我們想象的那么簡潔，客人不會和我們較勁，但是其他的團(tuán)隊(duì)會和我們磕碰，所以在調(diào)崗之后，我們又有了新的主管，我的脾氣不是太好，很簡單犯沖，所以總是和主管鬧別扭，心里那不服氣，總是消散不掉，但是主管就是主管，不會和我們一般見識，他說我就像她的小妹妹，不會和我生氣，所以我很是慚愧。

在那之后，我不會輕易就和別人生氣，學(xué)會了淡定，沒有什么解決不了的。在后來的工作過程中，即使是我們的團(tuán)隊(duì)出了問題，但是總能合理的調(diào)整，這樣也避開了錯(cuò)誤的發(fā)生。而且在我看來，每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，假如能駕馭這些人的特點(diǎn)，并把他們放在合理的位置，肯定能發(fā)揮出更大的效果，而且信任我們能合作的更加開心，但是志向與實(shí)際總是有差距的，服務(wù)行業(yè)，原來服務(wù)員的.素養(yǎng)就不是太高，懂得的也不是那么全面，流淌性太大，沒有方法長時(shí)間的合作，所以還是有漏洞的，這個(gè)問題須要進(jìn)一步的探討。

在接下來的報(bào)告中，我想和大家說說我的餐中服務(wù)，首先要和客人介紹我們的菌湯，何鮮菇食用菌養(yǎng)生保健火鍋湯然后煮蘑菇，這得蘑菇許多，最貴的就是羊肚菌，然后是竹蓀、鮮北從草……接下來時(shí)煮菜，然后是海鮮，最終才是肉。而且蘑菇的功效也是我們服務(wù)員必背的學(xué)問，就比如羊肚菌具有益腸胃、助消化，化痰理氣的功效，是清代慈禧太后最愛吃的食用菌之一。

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，心酸苦水說出來也不會有人真正理解，只有親身經(jīng)驗(yàn)才會懂其中的苦。話說讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人多數(shù)。在這形形色色的社會中，什么人你都可能遇到，但是你必需學(xué)會相識這些人，讀懂這些人。而且既然是團(tuán)隊(duì)，就必需要學(xué)會團(tuán)結(jié)合作，學(xué)會聽從，學(xué)會忍讓，學(xué)會淡定。

細(xì)致回想我的打工過程，其實(shí)也有許多歡樂可言，有師傅的關(guān)切，有姐姐的關(guān)照，有主管的教育，而且相識了許多的摯友，有他們的幫助和理解、支持，是他們教會我成長，讓我有志氣堅(jiān)持到最終!總體來說我的打工還是很勝利的，學(xué)到許多東西，而且賺到了錢，最重要的是我在這次打工的過程中對我的初級會計(jì)進(jìn)行了預(yù)習(xí)，這樣開學(xué)的時(shí)候可以削減不少的壓力，不會那么匆忙。

寒假打工社會實(shí)踐報(bào)告11

步入高校殿堂之時(shí)同時(shí)也是我度過了將近20個(gè)春秋之時(shí)，然而，這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經(jīng)驗(yàn)，我從來沒有真正自己獨(dú)立地去賺過第一桶金，沒有真正體驗(yàn)過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視，上網(wǎng)等方式一點(diǎn)一點(diǎn)地荒廢掉，但是這一次不同，我已經(jīng)是成年人了，我已經(jīng)是一名高校生了，高校的第一個(gè)寒假不能再是一個(gè)無所收獲的虛度過程，再加上家人和摯友的支持和激勵(lì)，我確定要度過一個(gè)真正有意義的假期生活。

我的求職過程并不像其他人一樣的難，我算是比較幸運(yùn)的了，我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順當(dāng)?shù)厝肼毩?，我通過一位剛好在一個(gè)商場打工的親人的介紹順當(dāng)?shù)剡M(jìn)入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)促銷員，可能只是一名短期工吧，所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證，工卡等一系列入場手續(xù)后我便起先了自己的第一個(gè)職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個(gè)很艱難的工作，主要是負(fù)責(zé)好自己所負(fù)責(zé)的堆頭，包括不定期地上滿貨，整理堆頭的排面，力求做到排面整齊美觀，當(dāng)有顧客前來選購時(shí)要主動(dòng)地向顧客推銷產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品，并負(fù)責(zé)打包、打秤等，力求銷量更多。

這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作，雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的熬煉，但是對于我這個(gè)毫無一點(diǎn)工作閱歷，一個(gè)初出茅廬的高校沒畢業(yè)的學(xué)生來說，一天工作8小時(shí)，60元一天，假如春節(jié)前加班多兩三個(gè)小時(shí)還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿足的了，加上這是一個(gè)特別不錯(cuò)的賺錢和學(xué)習(xí)熬煉的好機(jī)會，所以我并沒有放棄，決心做下去。起初工作并不忙，只是我是新人，對所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟識嫻熟。我起先并不知道所謂的上滿貨是怎樣一個(gè)滿的程度，通過向其他老員工同事對比我才發(fā)覺我和她們定義的程度不同，她們把貨上得比我上的滿，于是我才改正了這個(gè)錯(cuò)誤。我還犯了另一個(gè)一名銷售人員最不該犯的錯(cuò)誤，就是我把一些包裝破損了的貨上了，好在我的同事剛好地發(fā)覺了，不然就會產(chǎn)生極不好的后果。

這份工還有一個(gè)我認(rèn)為特別好玩的任務(wù)就是打秤，散裝食品最重要的工作之一就是打秤，商場一樓的全部的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點(diǎn)，每種都有不同的價(jià)格，比如糖果就有好幾個(gè)品名的，每種品名又不一樣的價(jià)格，每一位顧客選購的商品又不同，要為這么多顧客打秤好像是特別困難的一件事。當(dāng)我第一天來到打秤臺前，看著別的員工嫻熟地打著秤，一袋又一袋商品被她嫻熟地打出來了，我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊美她們，經(jīng)過視察我發(fā)覺有些商品還要輸入該商品的條碼，每一個(gè)6位數(shù)的條碼對應(yīng)一種商品，商場這么多商品，各種各樣的商品都看得我紛繁蕪雜，更別說記住這些條碼了，忽然我就覺得我做不了打秤這項(xiàng)工作，甚至還想向主管提議說不打秤了。

可是后來我想，盡管我歲數(shù)都比那些老員工小，工作閱歷和閱歷都比她們少，但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資，甚至都比他們當(dāng)中好多人的工資要高(短期的工資會高一些)，怎么可能不打秤呢，再說我是一個(gè)高校生，比她們的學(xué)歷都高，假如這樣做就必定會讓人覺得高校生太嬌氣，吃不了苦，何況這是個(gè)熬煉自己識記實(shí)力、反應(yīng)實(shí)力和學(xué)習(xí)實(shí)力的好機(jī)會，于是我確定要打秤。我就從分辨商品起先，逛遍全部的散裝商品，這樣有助于當(dāng)顧客拿來不同的商品時(shí)我可以反應(yīng)出該商品的品名，接著就要記住商品名在秤上的位置，其實(shí)駕馭了這兩點(diǎn)就可以打秤了，但是假如要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時(shí)不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標(biāo)在秤上的商品的條碼，通過熟識我發(fā)覺了條碼的規(guī)律，那就是同一個(gè)牌子的商品的不同類型其實(shí)只相差一位數(shù)，這樣就可以以牌子的系列為單位，記起來就簡單得多了，通過漸漸地熬煉我已經(jīng)可以記居處有的條碼，打起秤來也很嫻熟了，甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的狀況都可以應(yīng)付過來了。在打秤的過程中我的確收獲了許多，比如在人特別多時(shí)，十幾個(gè)顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來，這時(shí)心里就會有壓力，既怕打錯(cuò)秤(假如打錯(cuò)了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久，假如不幸遇上秤出故障就更著急了，這就熬煉了我遇事的看法，磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事務(wù)的應(yīng)變實(shí)力，變更了自己急躁的性情。在與顧客面對面的干脆溝通的過程中我也熬煉了不少。

在商場，每天面對的顧客各種各樣，什么樣的人都有，但不管在什么狀況下，我始終要做到一名促銷服務(wù)員應(yīng)當(dāng)做到的事，在交談中要有禮貌，盡量滿意顧客的各種各樣的需求，使他們買得快樂。記得有一次我上晚班，來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果，這位顧客一來就說：小妹，這堆糖果幫我抓兩、三斤!一看到他我就知道肯定是個(gè)醉酒的顧客，心想這下麻煩大了，因?yàn)橐粋€(gè)正常的顧客一般都是親自選擇商品，可是我又不能拒絕他，只好按他的話做，可是他說的重量是個(gè)模糊的數(shù)，究竟是兩斤還是三斤，這時(shí)我就有點(diǎn)擔(dān)心了，好在最終他并沒有刁難我，他臨走時(shí)我還聞到了一陣酒氣，現(xiàn)在想想都還有后怕。

舞臺再小是展示自己的空間，才能青澀可以不斷的磨礪，以撐起更大的舞臺。而不論供應(yīng)給你的舞臺是什么樣子，不論實(shí)力尚且怎樣青澀而須要熬煉，只要盡己所能做好了所處職位的工作，只要付出真誠和努力的負(fù)擔(dān)起責(zé)任，只要對得起眾人的期盼不留下缺憾，總會收獲自己應(yīng)得的回報(bào)并贏得他人的敬重。

寒假打工社會實(shí)踐報(bào)告12

自從走進(jìn)高校后，就業(yè)問題就始終圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，聘請會上的大字報(bào)都總寫著“有閱歷者優(yōu)先”，可還在校內(nèi)里面的我們接觸社會的機(jī)會本就很少，又會有多少社會閱歷呢？為了擴(kuò)大與社會的接觸面，增加自己在社會競爭中的閱歷，放假回到家后，我就在接近村的超市里找到一份工作，起先了自己的寒假社會實(shí)踐。

作為一名大三的學(xué)生，這已經(jīng)是我的最終一次社會實(shí)踐。但這一次卻也讓我刻骨銘心，讓我真正體會到成長的酸甜苦辣，品嘗到成長的真正意義……

1月12號，我來到興隆鎮(zhèn)村的小盛超市求職。超市老板對我的考驗(yàn)倒并不像想象中的刻板。老板跟我碰過面后就讓我自己視察超市的運(yùn)營狀況，并在半小時(shí)之后再去找他。

如此面試我還是第一次遇到，禁不住在內(nèi)心揣測經(jīng)理的用意：是在考驗(yàn)我的視察實(shí)力，還是想讓我適應(yīng)一下環(huán)境呢？我在超市里轉(zhuǎn)了幾圈，細(xì)致視察超市的商品結(jié)構(gòu)、客流量和購買商品的流程，有懷疑的地方就問值班的服務(wù)員，最終總結(jié)分析出超市的銷售狀況和運(yùn)營狀況。半個(gè)小時(shí)后，我去找老板。我跟他談到了剛剛分析出的超市的銷售狀況和運(yùn)營狀況，并提出了一些自己的看法。我們甚至聊到了對餐廳將來發(fā)展的構(gòu)想、我將來的學(xué)習(xí)和工作安排以及為人處世的方法等。這真的跟我想象中的面試差了很遠(yuǎn)，我們就像摯友一樣在閑聊。后來我才想到這也許是經(jīng)志向從中了解我的思想及為人吧！

老板對我很滿足，當(dāng)即就把我定下來了。于是當(dāng)天我就起先在超市工作。

萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有起先。真正起先工作后，我才發(fā)覺超市的工作與我想象中的事實(shí)上有很大的差距。雖然是一個(gè)小小的超市的經(jīng)營，但要想把它經(jīng)營好，不但要有細(xì)心，還要有策略和謀劃。超市的服務(wù)工作也同樣如此。

在超市里，別人一眼就能認(rèn)出我是一名在校讀書的學(xué)生。我問他們?yōu)槭裁?，他們總說從我的臉上就能看出來?；蛟S沒有經(jīng)驗(yàn)過社會的人都有我這種不知名遭受吧。但我信任我也能做的像老服務(wù)生一樣好。

由于上學(xué)的緣由，再加上接觸社會的機(jī)會本就很少，我對家鄉(xiāng)的商品價(jià)格還知之甚少，還要接受肯定的培訓(xùn)。我所在食品組的組長給我介紹我所負(fù)責(zé)的貨架和各種食品，還要我將他們的名稱和價(jià)格都背下來，以便可以很好地給顧客介紹。面對名目繁多的食品，我只能拿出在學(xué)校練出來的本事——死記硬背。我一邊接待顧客，一邊記憶食品名稱和價(jià)格。一天下來，我已經(jīng)大汗淋漓，滿腦子都是價(jià)格，吃飯時(shí)間到了，我累得連吃飯的力氣都沒有，死賴住一張椅子，就是不情愿起身。當(dāng)然體力勞動(dòng)咬牙就過去了，可是一天到晚的死記硬背讓我陷入無休止的腦力勞動(dòng)中，真是花了我不少精力。

通過幾天的實(shí)踐和視察，我已經(jīng)對自己的工作駕輕就熟，同時(shí)也總結(jié)出一些須要時(shí)刻留意的地方：

一．自覺遵守超市的規(guī)定。超市制定了許多服務(wù)生的規(guī)定，比如不行以串崗、不行以閑談、不行以吸煙、不行以頻繁玩手機(jī)等等。對于這些規(guī)定，大家還是很理解的，也都明白為什么要制定這些規(guī)定。終歸上班要有上班的樣子的，超市的營收和服務(wù)生的工作努力與否是有很大聯(lián)系的。既然我決心要做好自己的工作，那么就肯定要自覺地遵守這些規(guī)定。

二．主動(dòng)主動(dòng)地做事，保持勤快。每周的前兩天都是最忙的，許多供貨商都在這兩天送貨。有時(shí)一連幾家供貨商送貨來，這時(shí)就會特別忙了。有許多貨物卸在收貨處，收貨處僅有的幾個(gè)人是忙不過來的，既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是，他們就須要?jiǎng)e人來幫忙了。為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過去，把各個(gè)柜臺的貨物分開，并分別送到各個(gè)貨架旁邊，卸貨并給貨架補(bǔ)貨。有時(shí)我也會主動(dòng)幫忙擦貨架或做清潔工作。于是，我在同事和老板眼里留下了一個(gè)主動(dòng)勤快的好印象。

三．服務(wù)看法至關(guān)重要。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝。良好的服務(wù)看法是必需的。要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量，要想提高銷售量就必需吸引顧客并讓顧客滿足。這就要求我們提高服務(wù)質(zhì)量。一方面，語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，；另一方面，我們要想顧客之所想，急顧客之所急，要盡量可能滿意顧客的要求，并依據(jù)不同層次的消費(fèi)者介紹和舉薦不同的商品。

寒假一轉(zhuǎn)瞬就過去了,在短短的二十天的超市實(shí)踐里我體會到許多。這次社會實(shí)踐不僅讓我相識到實(shí)際操作與理論學(xué)習(xí)之間的差距，也使我更清晰地相識到自己的不足和缺點(diǎn)。而且，在超市里工作，我接觸過各種各樣的人，增加了自己的社會閱歷，交際實(shí)力變得更好一些了。通過這次社會實(shí)踐，我拓展了自身的學(xué)問面，熬煉和提高了自己的社交實(shí)力，我信任，畢業(yè)后我能夠真正地融入社會，并且能夠在工作和生活中很好地處理各方面的問題。

寒假打工社會實(shí)踐報(bào)告13

系別：

姓名：

日期：

時(shí)間：

飯店簡介：飯店是我們縣的一家挺出名氣的集各種菜肴的飯店，一共有四層樓，坐落在一條主干道上，人來人往都情愿到這里了吃飯。飯店的生意很紅火。

實(shí)踐過程

階段一：熟識期(1月19日)

我是通過熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會。第一天進(jìn)去做事覺得感覺很驚奇，因?yàn)橐郧笆冀K都是以消費(fèi)者的身份進(jìn)的酒店，這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。呵呵，第一個(gè)感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我相識，平常都叫她阿姨。人很和善，第一天來什么也不懂，她就叫了一個(gè)老生來教我們。平常在酒店吃的時(shí)候不覺得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都要弄好。一起先到那家店里感覺好生疏，生怕犯錯(cuò)，被老板罵，一點(diǎn)社會閱歷也沒有的我只好踏踏實(shí)實(shí)的工作，可這項(xiàng)工作并不像我想象的那么簡單，以前在學(xué)校就會想到其實(shí)做服務(wù)員有什么難的，就不是端端盤子，洗洗碗，現(xiàn)在實(shí)踐起來還真是不怎么簡單。特殊是服務(wù)員，要微笑待人，不管什么時(shí)候都要笑，一天下來臉都笑得抽筋。真的很辛苦!最困難的就是和客人相處，遇到脾氣好的還沒什么困難的，要遇到那些無理取鬧的客人還真難辦了，就像是秀才遇見兵，有理也說不清!到那個(gè)時(shí)候就只好尊從“客人就是上帝”的旨意了!不管是他沒理還是你沒理，他是上帝就得聽他的，我們就只好吃啞巴虧，也只有躲在被子里掉眼淚了!那個(gè)時(shí)候真的很難受，好想放棄這分工作，但一想到找這份工作就是從中學(xué)會和生疏人溝通的方式，這么輕易放棄也太沒意思了，更何況還有那微薄的收入。所以再苦再累我都會選擇堅(jiān)持，不會放棄的!由于是第一天，我的工作就是一般的傳菜，也叫走菜。起初在領(lǐng)班安排工作的時(shí)候我就因?yàn)椴恢雷卟耸鞘裁匆馑级鴨柫税胩?。第一天，什么都不知道，什么都要多問多?dòng)。幸好有個(gè)前輩很熱心，先帶著我熟識了整個(gè)飯店的包間、大廳位置。

之后，我就真正相識了什么叫做“走菜”。拿著托盤，上面是能放幾盤菜就放幾盤菜，我曾經(jīng)試過端了三盤湯食外加爬樓將菜送往包間。就是這么一趟一趟的上下跑來跑去，讓人覺得手和腿都不是自己的。所以其他人看我端的那么苦痛，有大盤子都搶著端，讓我著實(shí)感動(dòng)了一把。當(dāng)然，第一天我就被罵了。不過人就是在犯錯(cuò)誤中成長的不是嗎?

階段小結(jié)：像軍訓(xùn)時(shí)一樣，領(lǐng)班說什么就是什么，徹底聽從;要仔細(xì)揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng)，在主管傳授技巧的時(shí)候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。假如那樣就是自尋沒趣。

階段二：1月20日至2月1日

接著嫻熟第一階段的各項(xiàng)服務(wù)要求。

許我比較外向，也比較能說。幾天時(shí)間我和員工之間的生疏感就沒了，彼此之間輕松交談，可以自由發(fā)表個(gè)人見解，起先駕馭各項(xiàng)工作的特點(diǎn)，主動(dòng)性和敏捷性增加。由于人多，我其次天就被安排到包間上菜，基本上是兩個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)包間。那種看著別人吃的盡興，自己只能看著還要忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的感覺真的很不好。看著客人們吃著色、香、味俱全的各種菜肴，忽然香味兒繞梁、余味不絕啊。那種誘惑真的很難克制啊。

還有幾天是早班。早班就是要早上5點(diǎn)起床，騎車30分鐘到飯店后去簽到，早班的主要任務(wù)是早上的自助餐。須要你放餐具、加酒精、去廚房端食物、去水果間打算水果……我感到的最大問題是根本不知道該干什么!早班一共就上了那么幾天，東西的擺放不是很清晰，只好到處問人到處碰壁到處亂轉(zhuǎn)。

階段小結(jié)：度過工作適應(yīng)期之后起先漸漸的通過自己的努力把自己的工作看法和樂觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來。通過前面兩個(gè)階段的練習(xí)，已具備解決各項(xiàng)事務(wù)的實(shí)力，完成每天安排給自己的工作之后就主動(dòng)幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;起先對部分服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)，敏捷應(yīng)對顧客的要求并且與顧客閑聊;間或被同事罵或者又能給同事“挑刺”，共同共享勞動(dòng)的歡樂。

實(shí)踐心得

我以“善用專業(yè)學(xué)問，增加社會閱歷，提高實(shí)踐實(shí)力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參與這次有意義的社會實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會，了解社會，從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會實(shí)踐收獲不少?，F(xiàn)在舉例如下：

二.在社會實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的實(shí)力做出確定。就像剛起先時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)害怕，但后來是自信給了我志氣。有自信使你更有活力更有精神。

三.在社會中要克服自己害怕的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會閱歷等種種緣由往往使自己覺得自己很渺小，自己軟弱就這樣表露出來。所以應(yīng)當(dāng)嘗試著克服自己內(nèi)心的恐驚。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的看法如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了?！逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就膽怯 ，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得簡單解決了。戰(zhàn)勝自我，只有折服自己才能折服世界。有志氣面對是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“志氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

四.在工作中要不斷地豐富學(xué)問。學(xué)問如同人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了學(xué)問，頭腦就要枯竭。

本人存在的問題以及幾點(diǎn)思索：

在實(shí)踐過程中，我也發(fā)覺了自身存在的一些問題：

第一，本人的人際交往的實(shí)力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。

其次，缺乏社會閱歷，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的看法和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。

雖然在實(shí)踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得傲慢的閃光點(diǎn)的。本人參與社會實(shí)踐有著不畏困難的精神，敢于實(shí)踐，對工作充溢熱忱，細(xì)心真誠。通過參與社會實(shí)踐，我相識到，在生活中吸取四周人的閱歷和閱歷，駕馭一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn)，取長補(bǔ)短，總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，使自己對將來充溢信念，也為以后真正融入社會奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

實(shí)踐小結(jié)：

在這次社會實(shí)踐中，系領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們的支持是不行忽視的。正是系領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持，才使我們多了一次與社會充分接觸，增加了社交實(shí)力及實(shí)踐實(shí)力的機(jī)會。實(shí)踐活動(dòng)的勝利，為我們下一次實(shí)踐做了較好的鋪墊，也為我系以后的學(xué)生參加社會實(shí)踐活動(dòng)打下了堅(jiān)決的基礎(chǔ)。

真的是不干不知道，原來當(dāng)服務(wù)員真的很累。而且在社會上，沒有人再會同等的對待你，對于初來乍到的新手來說，老手會覺得你礙手礙腳，主管會覺得你什么都不懂很麻煩，而一個(gè)人在那打工更是飽受孤獨(dú)的味道。我真的發(fā)覺這一個(gè)月對我的促進(jìn)作用很大，這些在學(xué)校都是學(xué)不到的。當(dāng)然，我學(xué)習(xí)的時(shí)間尚短，之后都要始終始終的學(xué)習(xí)下去才行，我會努力的!

寒假打工社會實(shí)踐報(bào)告14

(一)前言：

作為一名大一新生，對繽紛多彩的高校生活充溢了新奇。在高校的第一個(gè)寒假里，我希望能與以往有所不同。在這個(gè)時(shí)候團(tuán)支布供應(yīng)了參與實(shí)踐活動(dòng)的建議。

這是一種磨練，對于學(xué)生來講，實(shí)踐的機(jī)會真的是很難得。在中國的教化里，我們學(xué)的都是理論學(xué)問，真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生供應(yīng)一個(gè)社會實(shí)踐的平臺。

本次到酒店參與社會實(shí)踐的總共有三位同學(xué)，所學(xué)專業(yè)為會計(jì)。

實(shí)踐的時(shí)間是從01月20日到02月10號3為期一個(gè)月，實(shí)踐的主題是進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)，主要內(nèi)容有刷盤子、擦酒杯、上菜、整理餐具等等?，F(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)狀況報(bào)告如下：相關(guān)新聞：XX年實(shí)踐歸來寒假社會實(shí)踐報(bào)告

(二)基本狀況以及工作體會：

我是通過熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會。第一天進(jìn)去做事覺得感覺很驚奇，因?yàn)橐郧笆冀K都是以消費(fèi)者的身份進(jìn)的酒店，這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。呵呵，第一個(gè)感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我相識，平常都叫她阿姨。人很和善，第一天來什么也不懂，她就叫了一個(gè)老生來教我們。

平常在酒店吃的時(shí)候不覺得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都要弄好。我們第一天是試工，大家都在努力的學(xué)習(xí)，雖然說有點(diǎn)累，但我們每個(gè)同學(xué)都很主動(dòng)、很投入，都感到很樂意，因?yàn)檫@終歸是我們本次社會實(shí)踐的第一步嘛。所以在那一天的時(shí)間里，雖然說有一點(diǎn)點(diǎn)累，但我們卻都覺得挺充溢的

先說說我在那里的工作狀況吧：我們每天8點(diǎn)半上班始終到晚上9點(diǎn)半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈，客人吃飯的時(shí)候，男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名，幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。

在我看來最辛苦的，就是每次客人吃飯的時(shí)候你必需站在外面等候，一天下來腿跟腰都很痛，剛起先的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。雖然說顧客就是上帝，但有的時(shí)候難免會遇到些難纏的客人。相關(guān)新聞：社區(qū)服務(wù)活動(dòng)寒假社會實(shí)踐報(bào)告范文

要么是過于挑剔，要么就是素養(yǎng)不是很高。記得有一次，老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的，叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。

我剛起先一挺就覺得挺別扭的，鄉(xiāng)下人又怎么了，怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個(gè)房間，我剛給他們倒好茶，就那么一轉(zhuǎn)身的功夫，桌上全部的毛巾都不見了，都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。

所以服務(wù)生的工作看似簡潔，但操作起來還是挺麻煩的。

因?yàn)檫@個(gè)緣由，剛起先工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)驚慌，但越是驚慌我就越必需鼓起志氣，因此漸漸的我就習(xí)慣了。后來證明，我還是很幸運(yùn)的，因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立熬煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會。

(三)實(shí)踐感悟以及心得體會

我以“善用專業(yè)學(xué)問，增加社會閱歷，提高實(shí)踐實(shí)力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參與這次有意義的社會實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會，了解社會，從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會實(shí)踐收獲不少?，F(xiàn)在舉例如下：

一.在社會上要擅長與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我相識許多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是須要長期的練習(xí)的。

以前實(shí)踐的機(jī)會不多，使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變，會使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的看法，你要聽取、耐性、虛心地接受。

二.在社會實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的實(shí)力做出確定。就像剛起先時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)害怕，但后來是自信給了我志氣。有自信使你更有活力更有精神。

三.在社會中要克服自己害怕的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會閱歷等種種緣由往往使自己覺得自己很渺小，自己軟弱就這樣表露出來。所以應(yīng)當(dāng)嘗試著克服自己內(nèi)心的恐驚。相關(guān)新聞：超市售貨員寒假社會實(shí)踐報(bào)告范文

如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的看法如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了?！?/p>

其實(shí)有誰一生下來就什么都會的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就膽怯 ，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得簡單解決了。戰(zhàn)勝自我，只有折服自己才能折服世界。有志氣面對是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“志氣通往天堂，怯懦通往地獄。”

四.在工作中要不斷地豐富學(xué)問。學(xué)問如同人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了學(xué)問，頭腦就要枯竭。

此次社會實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，真正增長了我的社會交際閱歷。一個(gè)人可以沒有淵博的學(xué)問，但肯定不能沒有社會交際的閱歷和實(shí)力，這也是我此次實(shí)踐體會最深的一份心得。

(四)本人存在的問題以及幾點(diǎn)思索：

在實(shí)踐過程中，我也發(fā)覺了自身存在的一些問題：

第一，本人的人際交往的實(shí)力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常