保潔應(yīng)急方案

1.節(jié)假日及大型活動期間保潔方案節(jié)假日期間游客較多，重大活動多，抓好節(jié)假日和舉辦大型活動期間環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)急工作，向游人和嘉賓展現(xiàn)一個(gè)干凈、整潔的美術(shù)館形象，對提升xxxx美術(shù)館集成服務(wù)采購項(xiàng)目的形象意義重大。針對本項(xiàng)目的實(shí)際情況，為做好環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)急工作，特制定本方案。1、在接到舉辦活動的通知后，或節(jié)假日前，出動高壓清洗機(jī)，對美術(shù)館外地面、道路進(jìn)行大規(guī)模連續(xù)清洗，徹底清除路面和臺階石上的油漬、口香糖污跡、水漬、青苔等污物痕跡。2、加大保潔力度。因?yàn)楣?jié)假日和重大活動期間游客和參加活動的人員眾多，人員素質(zhì)參差不齊，隨手扔垃圾的現(xiàn)象增多，所以在這期間將增加動態(tài)保潔頻次，隨時(shí)保持環(huán)境清潔。3、節(jié)假日、舉辦大型活動期間增加保潔頻次，加大保潔力度，在必要的情況下增加保潔人數(shù)?；顒悠陂g保潔員從早上6點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，保潔不間斷，垃圾隨見即清，并配備垃圾清運(yùn)車專用于美術(shù)館區(qū)域內(nèi)清運(yùn)垃圾。2.客戶打碎物品后的應(yīng)急處理發(fā)現(xiàn)有客戶打碎物品后，清潔員首先應(yīng)擺放好指示牌，立即報(bào)告保潔主管，主管應(yīng)到現(xiàn)場指導(dǎo)，調(diào)配安管員協(xié)助指引小孩和車輛改道通行，安排機(jī)動人員配合崗位人員加快工作速度及時(shí)清干地面碎物、水跡。3.客戶嘔吐后的應(yīng)急處理清潔員發(fā)現(xiàn)有客戶嘔吐，應(yīng)及時(shí)在嘔吐物旁擺放指示牌，并立即報(bào)告主管，主管應(yīng)到現(xiàn)場指導(dǎo)，調(diào)配保安員協(xié)助疏散圍觀客戶，并及時(shí)把客戶扶送到休息區(qū)域，詢問客戶是否需要送院觀察，安排機(jī)動人員協(xié)助崗位人員加快工作速度及時(shí)清理嘔吐遺留殘物打掃干凈，并灑上清毒粉對地面進(jìn)行清毒后，清除地面積水，用拖把拖抹。4.發(fā)生火災(zāi)后的保潔工作應(yīng)急處理措施1.清潔用品儲備室應(yīng)配備各種應(yīng)急工具，如：手電、水桶、干毛巾、指示牌、滅火器材等。暴風(fēng)暴雨天氣應(yīng)急工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：暴風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施：設(shè)備進(jìn)行檢查；對受損的設(shè)施設(shè)備應(yīng)立即停止使用；并將共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的震損情況以書面形式告知業(yè)主、使用人；(7)、組織環(huán)境維護(hù)員對沙塵、樹枝(葉)、玻璃碎片等垃圾及時(shí)進(jìn)行清理；(8)、災(zāi)害發(fā)生后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)理應(yīng)與政府相關(guān)部門保持密切聯(lián)系，及時(shí)收集政府相關(guān)部門發(fā)布的權(quán)威信息，并及時(shí)向建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人發(fā)布，防止謠言傳播；組織人員對受聘提供物業(yè)服務(wù)的建筑區(qū)劃受災(zāi)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，出現(xiàn)較大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失時(shí)應(yīng)立即向相關(guān)政府部門求助；9.雨雪冰凍災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)案提示，提請業(yè)主、使用人注意防寒抗凍；(2)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)人員應(yīng)加強(qiáng)對共用部位、設(shè)施設(shè)備的檢查，特別是屋面、給排水管、室外供配電系統(tǒng)等；(3)、客戶服務(wù)中心貯備必要的放凍傷藥物，供建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主、使用人(4)、加強(qiáng)建筑區(qū)劃內(nèi)道路交通的疏導(dǎo)，提請車輛、行人小心慢行，重點(diǎn)區(qū)域增設(shè)崗位或安全警示標(biāo)志；(5)、對不耐低溫冰凍的共用部位、設(shè)施設(shè)備采取解凍處理。具體可根據(jù)實(shí)際情況采用熱水、蒸汽措施，防止損壞。必要時(shí)，相關(guān)設(shè)施設(shè)備可暫停運(yùn)室外設(shè)施因積雪、結(jié)冰過重而垮塌等事故；(7)、雨雪冰凍期結(jié)束后，應(yīng)對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行；10.樓層內(nèi)空調(diào)水管爆裂水管的接頭發(fā)生爆裂，造成樓層浸水時(shí)應(yīng)按如下步驟處理：1、迅速關(guān)閉水管閥門并迅速通知保安和維修人員前來救助。2、迅速用掃把掃走