【C房地產(chǎn)銷售公司員工培訓(xùn)機(jī)制存在的問題及完善對策（附問卷）10000字（論文）】

第第頁C房地產(chǎn)銷售公司員工培訓(xùn)機(jī)制存在的問題及完善對策TOC\o"1-3"\h\uTOC\o"1-3"\h\uTOC\o"1-3"\h\u14509一、緒論 1266701、研究背景 1172652、研究意義 120548二、國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)研究綜述 2312681、國外研究現(xiàn)狀 2181552、國內(nèi)研究現(xiàn)狀 23855三、概念與理論基礎(chǔ) 3169361、員工培訓(xùn)概念 33832、企業(yè)培訓(xùn)的重要性 32055四、C公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查 4316061、公司狀況簡介 419970（1）公司基本情況 418948（2）現(xiàn)有員工培訓(xùn)體系 4195832、公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查實(shí)施 5115843、公司員工培訓(xùn)方案調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計 512117（1）培訓(xùn)整體情況 525917（2）培訓(xùn)內(nèi)容情況 621377（3）培訓(xùn)執(zhí)行狀況 719309（4）培訓(xùn)效果情況 7878五、C公司員工培訓(xùn)機(jī)制存在的問題 711021、管理層缺乏培訓(xùn)意識 7118942、沒有確定的培訓(xùn)目標(biāo) 8295283、培訓(xùn)內(nèi)容不全面 8157594、培訓(xùn)的考核標(biāo)準(zhǔn)不明確 911141六、改善C公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀的對策研究 9302721、強(qiáng)化管理層對培訓(xùn)員工的重視程度 9104732、根據(jù)公司需求確定培訓(xùn)目標(biāo) 998053、完善員工培訓(xùn)課程內(nèi)容 1017459（1）多途徑引入專業(yè)培訓(xùn)師資 1026048（2）加強(qiáng)員工培訓(xùn)信息系統(tǒng)建設(shè) 1059014、明確員工培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn) 1027191七、結(jié)論 10186參考文獻(xiàn) 1132156附錄 12C公司員工培訓(xùn)存在的問題及對策研究摘要：如今時代在快速發(fā)展，而中國企業(yè)也面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，人力資本已成為公司的主要競爭力。員工培訓(xùn)有助于提高員工的素質(zhì)和能力，對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有很大的在助力。與此同時，在設(shè)計企業(yè)培訓(xùn)體系的過程中，員工可以了解專業(yè)發(fā)展路徑，明確學(xué)習(xí)方向，增強(qiáng)責(zé)任感，更好地融入公司。所以，基于原有培訓(xùn)體系的合理優(yōu)化是企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。于是，本文章由相關(guān)的基本思想和理論開始,具體事例有c公司,同時通過員工培訓(xùn)現(xiàn)狀的問卷調(diào)查,分析其數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)員工培訓(xùn)的問題,并提出相應(yīng)的對策與建議。所以關(guān)于本文章對相關(guān)的完善建議希望能夠?qū)ξ覈髽I(yè)員工培養(yǎng)制度有幫助。關(guān)鍵詞：員工培訓(xùn)；培訓(xùn)體系；問題；對策一、緒論1、研究背景在公司企業(yè)人力資源信息管理工作當(dāng)中，員工的培訓(xùn)環(huán)節(jié)可以說是公司人力資源管理當(dāng)中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，員工培訓(xùn)環(huán)節(jié)不僅僅是為了給公司帶來全新的思維模式，同時也是公司培養(yǎng)自己優(yōu)秀人才最主要的渠道。員工培訓(xùn)為公司在整個行業(yè)領(lǐng)域始終保持競爭力起到了非常大的作用，也為公司未來可持續(xù)發(fā)展打下非常堅實(shí)的基礎(chǔ)。但是，現(xiàn)在很多企業(yè)員工管理培訓(xùn)方面，出現(xiàn)了一定的不足和欠缺，不僅影響了公司的工作效率，同時也增加了公司的培訓(xùn)成本，阻礙了公司的發(fā)展。在此情況下，對公司的員工培訓(xùn)工作進(jìn)行研究就顯得尤為重要。2、研究意義隨著社會的進(jìn)步與時代的發(fā)展，人類社會進(jìn)入了知識經(jīng)濟(jì)時代，許多企業(yè)也越來越壯大，公司的人員構(gòu)造也越發(fā)成熟，公司企業(yè)發(fā)展的越好就說明我國經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)步越來越快，隨著中國公司進(jìn)行發(fā)展市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司所要面對的問題也越來越多，特別是在公司員工工作培訓(xùn)管理中存在了很大的問題。本文以C公司為例，對其員工培訓(xùn)管理存在的問題及對策進(jìn)行了深入的分析與研究，旨在為C公司的員工培訓(xùn)，提供一定的優(yōu)化建議與對策，提高公司員工培訓(xùn)效果，促進(jìn)公司的良好發(fā)展。二、國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)研究綜述1、國外研究現(xiàn)狀西方國家對于員工培訓(xùn)的研究是比較早的，并且建立了較為完善的理論體系。J.Bryan,F.AlRawi,T.Bhandari（2017）認(rèn)為，出色的企業(yè)能夠使不同階層的員工全身心地投入并且不斷努力學(xué)習(xí)，同時對員工培訓(xùn)的內(nèi)容、方式以及目標(biāo)等方面都提出了較為完整的要求。為企業(yè)員工培訓(xùn)工作提供了理論依據(jù)。JeanneA.Teresi,MildredRamírez,TerryFulmer（2018）認(rèn)為，人才是企業(yè)的第一流資源，企業(yè)要向開發(fā)一流的產(chǎn)品，創(chuàng)造突出的業(yè)績，就要擁有一流的人才，而人力資源培訓(xùn)和開發(fā)是企業(yè)獲取一流人才最有效的途徑。MengG（2018）認(rèn)為，不要一味的采用傳統(tǒng)單一的培訓(xùn)方法，要將新型培訓(xùn)方式應(yīng)用到培訓(xùn)活動之中，在對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估的過程中，要科學(xué)的應(yīng)用所羅門四小組方案，該種方案能夠最大限度的提升評估結(jié)果的準(zhǔn)確性。2、國內(nèi)研究現(xiàn)狀成靜（2021）指出大部分的企業(yè)管理者認(rèn)為員工培訓(xùn)是企業(yè)成本浪費(fèi)的表現(xiàn)，對員工培訓(xùn)不夠重視，更關(guān)注的是企業(yè)的成本和利潤。現(xiàn)代企業(yè)的員工培訓(xùn)內(nèi)容很大一部分是根據(jù)企業(yè)的需求來確定，并且有一部分企業(yè)為了追求短時期的經(jīng)濟(jì)利益和效益，認(rèn)為員工培訓(xùn)需要投入大量的成本，并且認(rèn)為員工投入的成本要比人才招聘的成本高出很多，這就導(dǎo)致了較多的企業(yè)對員工培訓(xùn)工作的不夠重視，從而缺乏對員工培訓(xùn)的意識。汪虹（2020）認(rèn)為很多企業(yè)對員工在培訓(xùn)工作時沒有抓住重點(diǎn)，造成培訓(xùn)過程混亂，使得許多員工在參與培訓(xùn)工作時積極性下降，認(rèn)為培訓(xùn)是浪費(fèi)時間，員工感覺不到培訓(xùn)內(nèi)容對工作的實(shí)際作用，企業(yè)收益不明顯，開展培訓(xùn)工作造成一定程度的資金浪費(fèi)。鄭斌等人（2019）指出，企業(yè)管理者對培訓(xùn)員工有著關(guān)鍵決定，員工培訓(xùn)工作的順利開展就要改變企業(yè)管理者的觀念。同時企業(yè)正確認(rèn)識企業(yè)員工培訓(xùn)對員工綜合素質(zhì)提升的作用，對員工培訓(xùn)對增加企業(yè)效益的重要作用有正確的認(rèn)識。樊建強(qiáng)（2020）指出，在進(jìn)行員工培訓(xùn)工作前，應(yīng)該讓員工對培訓(xùn)的目標(biāo)、動機(jī)有充分的認(rèn)識和了解，讓員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要意義，讓員工充分認(rèn)識培訓(xùn)對提自身升綜合素質(zhì)的重要作用。同時企業(yè)還應(yīng)該加大對員工培訓(xùn)的資金投入，保證員工培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。三、概念與理論基礎(chǔ)1、員工培訓(xùn)概念員工培訓(xùn)是指企業(yè)實(shí)施開展的一種有計劃和有組織的干預(yù)行為，這種行為旨在提高員工的學(xué)習(xí)和工作能力，使得員工在知識、技能和觀念上有所轉(zhuǎn)變，該行為是一種學(xué)習(xí)的過程，目的是將學(xué)習(xí)的內(nèi)容與工作目標(biāo)聯(lián)系起來，促進(jìn)個人與企業(yè)的共同發(fā)展。2、企業(yè)培訓(xùn)的重要性有效的訓(xùn)練可以帶來積極的結(jié)果。一般來說，訓(xùn)練的重要性體現(xiàn)在以下三個方面。1.提高業(yè)務(wù)競爭力和提高績效培訓(xùn)是針對企業(yè)持續(xù)出現(xiàn)的問題最直接、最快速、最有效的管理解決方案之一。根據(jù)美國培訓(xùn)與發(fā)展年度會議的統(tǒng)計，投資培訓(xùn)的企業(yè)平均利潤高出37%，人均產(chǎn)值高出平均水平57%，股票市場價值的上升也高出平均水平20%。據(jù)統(tǒng)計，美國企業(yè)每年的培訓(xùn)成本約為300億美元，約占員工平均工資的5%。2.提高員工的績效和創(chuàng)新能力在很多情況下，員工可以通過培訓(xùn)掌握正確的工作方法和技能，糾正不良的工作習(xí)慣，提高績效和創(chuàng)新能力。調(diào)查顯示，培訓(xùn)通過提高員工的整體素質(zhì)來提高員工的工作表現(xiàn)。不僅能提高員工的素質(zhì)，還能讓他們掌握創(chuàng)新技能，促進(jìn)他們不斷開發(fā)新產(chǎn)品以滿足市場需求，從而擴(kuò)大企業(yè)收益。3.提高員工的雇傭可能性，提高競爭力由于勞動力市場的激烈競爭，員工認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性，許多員工要求企業(yè)提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)機(jī)會，培訓(xùn)成為員工選擇工作的首選。能力水平與收入水平在一定程度上是聯(lián)系在一起的，為了追求高收入，員工必須提高工作技能，以提高收入水平。面對激烈競爭的勞動力市場，只有不斷的學(xué)習(xí)才能避免被市場所排斥。訓(xùn)練是目前最有效和最快的方法之一?？傊嘤?xùn)既能提高員工的個人技能，又能促進(jìn)公司的發(fā)展，這兩件事緊密地結(jié)合在一起，就形成了培訓(xùn)的意義。四、C公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查1、公司狀況簡介（1）公司基本情況C公司位于X市紅谷灘區(qū)，成立于C公司2001C公司年C公司，主要從事X市房地產(chǎn)銷售。集團(tuán)注冊資本C公司1000C公司萬元，主要從房產(chǎn)咨詢，銷售、開發(fā)等其他領(lǐng)域。下屬子公司C公司108C公司家，全系統(tǒng)員工C公司2000C公司多人，其中大學(xué)本科及以上的員工占C公司25%，中高級以上職稱占C公司30.6%。經(jīng)過C公司5C公司年的發(fā)展，成為在江西省具有一定影響、規(guī)模最大的地方房產(chǎn)企業(yè)之一。截至C公司2022C公司年底，公司下屬企業(yè)C公司3000C公司家。C公司的發(fā)展戰(zhàn)略經(jīng)歷了三個階段。第一階段是C公司2001C公司年公司剛成立時，提出“房產(chǎn)銷售、房產(chǎn)咨詢”兩大板塊，對兩種主力有一定認(rèn)識；第二階段是C公司2012C公司年，根據(jù)當(dāng)時的形勢提出了“以投資為主體，以實(shí)業(yè)為基礎(chǔ)，以房產(chǎn)銷售主業(yè)，多面共同發(fā)展”的戰(zhàn)略，明確了“三個翻一番，兩個確?！钡膽?zhàn)略目標(biāo)，并于C公司2011C公司年底提前基本實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)；第三階段是C公司2019C公司年初，提出“大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)端為主，多面發(fā)展共同發(fā)展”的“兩線其上”，即：在發(fā)展取向上，高度重視一次城市開發(fā)與保障，實(shí)現(xiàn)全國延伸；在發(fā)展內(nèi)涵上，加大專業(yè)改造與創(chuàng)新力度，加快推進(jìn)傳統(tǒng)房產(chǎn)升級換代；在發(fā)展空間上，實(shí)施邁出省界、走出國門戰(zhàn)略，拓展企業(yè)生存、發(fā)展的空間，“線上數(shù)據(jù)”將在未來較長一段時期指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。（2）現(xiàn)有員工培訓(xùn)體系研修的目的和原則：c公司重視員工與公司的共同發(fā)展和成長，注重個人的成長，提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)?！按竽茉茨Ｐ椭?依靠天然氣和多領(lǐng)域開發(fā)”的“大能源戰(zhàn)略”為基礎(chǔ),整體的訓(xùn)練條件,構(gòu)建完整的訓(xùn)練體系,合理的水平的人才的崗位,預(yù)備人才的培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。建立培訓(xùn)體系的原則如下:(1)全體員工。培訓(xùn)的目的是提高全體員工的勞動能力和整體能力。基礎(chǔ)員工的公司經(jīng)營需要全體員工共同進(jìn)步，所以有必要積極參加培訓(xùn)。(2)理解培訓(xùn)的內(nèi)容包括技能培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)以及其他不同的內(nèi)容。培訓(xùn)形式包括課堂授課、研討會和其他方式。培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法涵蓋了盡可能多的內(nèi)容和方法。(3)適應(yīng)性。工作人員的訓(xùn)練,根據(jù)學(xué)習(xí)“實(shí)用”的原則,重視理論與實(shí)踐的結(jié)合,重視訓(xùn)練內(nèi)容和企業(yè)組合,有助于有效提高工作技能和素質(zhì)培養(yǎng)。培訓(xùn)課程：當(dāng)下，c公司的培訓(xùn)公司主要負(fù)責(zé)本公司的培訓(xùn)及對有關(guān)培訓(xùn)部門。按照戰(zhàn)略和管理層的要求教育企劃展專家收集的總公司職員的培訓(xùn)要求，在明確相關(guān)的需求后，進(jìn)行相關(guān)計劃的制定并上報教育培訓(xùn)部審核。同時發(fā)布年度培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)管理人員則事先整合資源,聯(lián)系教育講師,對該集團(tuán)的員工進(jìn)行培訓(xùn)并及時對員工的培訓(xùn)收集反饋信息。培訓(xùn)評估專家將收集并總結(jié)意見和建議，撰培訓(xùn)評估報告，并直接向領(lǐng)導(dǎo)匯報，為下一步的教學(xué)工作做準(zhǔn)備。一般來說，當(dāng)前的培訓(xùn)體系目標(biāo)是提高c公司員工的潛力，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)，深化基本技術(shù)，通過直接或間接的方法提高業(yè)務(wù)能力和性能水平。未來的目標(biāo)是更好地實(shí)現(xiàn)基本目標(biāo)，提高員工參與培訓(xùn)的熱情和意愿。為了達(dá)到上述的培訓(xùn)目標(biāo)，有必要建立一個培訓(xùn)體系，使培訓(xùn)鏈接更加全面，教學(xué)內(nèi)容更豐富，教學(xué)方法更加合理，從而達(dá)到更好的教學(xué)效果。培訓(xùn)教師組：c公司目前的培訓(xùn)課程主要基于企業(yè)文化和規(guī)章制度，目前的培訓(xùn)師資主要是兼職，熟悉公司的規(guī)章制度和企業(yè)文化的老員工為主要的人員，幾乎沒有專職的外部教師。主要由大學(xué)教授和咨詢機(jī)構(gòu)主導(dǎo)。招聘兼職教育教師的程序相對簡單:一是管理層的指定;二是員工積極地注冊并通過教師的評估。如果你是一名兼職教師，你可以獲得一定的授課時間，這是以績效工資的形式支付的。專任或兼職的外部教師主要是由大學(xué)或教育機(jī)構(gòu)的內(nèi)部職員推薦。然后由教育部門的規(guī)劃專家和他們聯(lián)系，決定課程的內(nèi)容和預(yù)算。相比較的話，教學(xué)計劃專家將決定教學(xué)計劃并發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)評審，以確定最終的教學(xué)陣容和培訓(xùn)信息。外部教師的工資主要通過教育部的項目資金每月支付給大學(xué)或企業(yè)的公共賬戶。2、公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查實(shí)施在該研究使用的問卷是在公司的現(xiàn)有培訓(xùn)系統(tǒng)為基礎(chǔ),結(jié)合了資料的主要內(nèi)容,體現(xiàn)在對培訓(xùn)整體情況、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)執(zhí)行狀況、培訓(xùn)效果四個要素同時對該過程中的合理性，完整性以及相關(guān)性等進(jìn)行有目的性實(shí)施指標(biāo)。這項研究的對象為c公司的員工。這項調(diào)查問卷調(diào)查主要是由多個部門參照分發(fā)同時問卷在發(fā)放之前是已經(jīng)進(jìn)行過培訓(xùn)的并告知了相關(guān)說明，其結(jié)果是完全保密的。紙問卷和網(wǎng)上問卷結(jié)合在一起，且為了盡可能多地收集調(diào)查問卷。分發(fā)調(diào)查問卷，作為這項調(diào)查的一部分，我們發(fā)布了108份調(diào)查問卷，涉及不同類型的工作。有106份問卷被退回，受訪者回答比例為99.10%。有3份調(diào)查問卷明顯地被剔除掉，因?yàn)檫@些都是錯誤的，低效的調(diào)查問卷，最后結(jié)果顯示有97.67%的調(diào)查問卷是有效的。3、公司員工培訓(xùn)方案調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計（1）培訓(xùn)整體情況培訓(xùn)必要性：74%的員工認(rèn)為培訓(xùn)是必要的，這表明大多數(shù)員工意識到了培訓(xùn)的重要性。另外，26%的員工認(rèn)為他們不需要培訓(xùn)。調(diào)查顯示，不考慮培訓(xùn)的大部分屬于工程部門，培訓(xùn)資格較差。對原因的進(jìn)一步洞察力表明，他們主要從事身體活動，工作中需要較少的技能。所以，工作訓(xùn)練的重要性難以實(shí)現(xiàn)。培訓(xùn)制度完整性:38%的員工相信公司有完善的培訓(xùn)體系，而62%的員工認(rèn)為公司還沒有完善的教育體系。表明，公司想要有一個培訓(xùn)系統(tǒng)，仍有很多地方需要改進(jìn)，還需要加強(qiáng)培訓(xùn)系統(tǒng)的完整性。培訓(xùn)頻率：c公司的培訓(xùn)不面向所有員工，因?yàn)橛?5%的員工回答沒有參與培訓(xùn)。參與1-2回培訓(xùn)活動的員工最多，占全體員工的76%。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些員工主要是為新員工做引導(dǎo)培訓(xùn)的，后來他們幾乎沒有參與過相關(guān)培訓(xùn)。只有3%到5%的員工參加了培訓(xùn)課程，只有1%的員工參加了5次以上的培訓(xùn)課程。一般來說，c公司的培訓(xùn)活動相對較少導(dǎo)致了員工參與培訓(xùn)的頻率不高。圖1員工參加培訓(xùn)情況（2）培訓(xùn)內(nèi)容情況培訓(xùn)具體內(nèi)容：c公司培訓(xùn)的具體內(nèi)容主要以企業(yè)文化和規(guī)章制度培訓(xùn)為基礎(chǔ)，占整體培訓(xùn)的53%和46%。對專業(yè)技術(shù)和個人品質(zhì)的培訓(xùn)相對較小，分別達(dá)到15%和14%。一般而言，c公司的培訓(xùn)著眼于企業(yè)文化，對員工的專業(yè)知識和個人素質(zhì)培訓(xùn)較少，這對員工的業(yè)務(wù)能力提升有一定的幫助。培訓(xùn)內(nèi)容與工作關(guān)聯(lián)性：超過一半的員工認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容與工作關(guān)聯(lián)不大，36%的員工認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容與工作有一定關(guān)系，僅有5%的員工認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容與工作密切相關(guān)，仍有7%的員工認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容與工作完全不相關(guān)。這說明C公司現(xiàn)有的培訓(xùn)與員工的實(shí)際工作有一定關(guān)系，但關(guān)聯(lián)性較弱，仍有待改善。（3）培訓(xùn)執(zhí)行狀況年度培訓(xùn)計劃。一半以上的員工不知道c公司有年度培訓(xùn)計劃，12%的員工認(rèn)為公司有年度培訓(xùn)計劃，12%的員工認(rèn)為公司沒有年度培訓(xùn)計劃。理由是:第一，c公司的培訓(xùn)體系不完善，很多員工不理解培訓(xùn)計劃。第二，需要改善培訓(xùn)的范圍。參與培訓(xùn)后，員工可以更深入地了解培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃實(shí)施情況。34%和36%的員工認(rèn)為c公司的培訓(xùn)計劃落實(shí)不平均且不太好。只有10%的員工認(rèn)為培訓(xùn)計劃是好的，12%的員工認(rèn)為不太好，8%的員工認(rèn)為他們不知道培訓(xùn)計劃。這表明c公司對培訓(xùn)計劃的落實(shí)大有改善的余地。（4）培訓(xùn)效果情況員工對現(xiàn)有培訓(xùn)的平均滿意度為34%，對培訓(xùn)不滿意的員工分別為46%。滿意度非常高，相對滿意和不滿的員工分別為3%，12%和5%。一般來說，員工對這次培訓(xùn)的滿意度很低，這表明c公司應(yīng)該對目前的培訓(xùn)狀況有一個全面的了解，并在此基礎(chǔ)上系統(tǒng)地優(yōu)化培訓(xùn)體系。表1培訓(xùn)滿意度一般不太滿意非常滿意比較滿意非常不滿意數(shù)量34463125占有率34%46%3%12%5%培訓(xùn)對工作的幫助程度：53%的員工相信培訓(xùn)在一定程度上對工作有幫助，8%的員工認(rèn)為培訓(xùn)在工作中非常有用，39%的員工認(rèn)為培訓(xùn)在實(shí)際工作中沒有多大用處。五、C公司員工培訓(xùn)機(jī)制存在的問題1、管理層缺乏培訓(xùn)意識當(dāng)前培訓(xùn)的目標(biāo)是促進(jìn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展，強(qiáng)調(diào)個人成長，建立堅實(shí)的教育體系，培養(yǎng)合理水平的人才，培養(yǎng)充分的后備人才。但是在實(shí)際運(yùn)營過程中,部分管理層無視長期科學(xué)培訓(xùn)的重要性及系統(tǒng)性培訓(xùn)概念未確立,對短期成果的影響,過度地強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的部分效果達(dá)到目前的情況是,需要很長很長時間無視。這樣一來，系統(tǒng)的長期培訓(xùn)缺乏足夠的管理者支持，而短期教育往往只是一種形式。此外，科學(xué)教育的概念的建立還不符合教育的目的和原則。根據(jù)反饋的調(diào)查，26%的員工認(rèn)為教育不重要。因此，一些員工并不了解教育的重要性，他們相信教育是不必要的。當(dāng)工作和訓(xùn)練發(fā)生沖突時，他們傾向于在訓(xùn)練前工作。公司之所以沒有建立一個科學(xué)的系統(tǒng)的教育體系，主要是因?yàn)楣镜陌l(fā)展階段。部分企業(yè)是在短期內(nèi)成立的所以，職員的力量暫時工作可以滿足開發(fā)的要求。全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)體系尚未建立,其次，與缺乏培訓(xùn)相關(guān)人才有關(guān),管理層并沒有明白培訓(xùn)的重要性同時我們的員工也沒有意識到培訓(xùn)的對自身所帶來的影響，這與缺少廣告宣傳和缺乏對培訓(xùn)需求的研究有關(guān)。第一，公司沒有有效地宣傳培訓(xùn)的目的，并且員工很難認(rèn)識到培訓(xùn)對個人的實(shí)際幫助，因此員工很容易將培訓(xùn)作為一種選擇性的額外活動來考慮。公司在研究階段不了解培訓(xùn)需求，員工的需求與員工還不了解培訓(xùn)的重要性和需求密切相關(guān)。如果在一定程度上不能滿足個人需求，就很難將培訓(xùn)作為員工必須要做的事情。2、沒有確定的培訓(xùn)目標(biāo)總的來說公司想要看到的是培訓(xùn)的結(jié)果。而想要培訓(xùn)有效，那么對培訓(xùn)目標(biāo)的公式化是非常重要的。培訓(xùn)目標(biāo)的公式化是滿足企業(yè)的需求和員工的發(fā)展。c公司經(jīng)過數(shù)年的開發(fā)，逐步建立培訓(xùn)體系并逐步實(shí)施，但是以下目標(biāo)依舊存：(1)培訓(xùn)目標(biāo)的公式不整合公司的戰(zhàn)略。每年c公司的戰(zhàn)略都將根據(jù)市場開發(fā)和運(yùn)營條件進(jìn)行調(diào)整，為此需要調(diào)整培訓(xùn)目標(biāo)和戰(zhàn)略。但在實(shí)際操作中卻沒有。培訓(xùn)目標(biāo)只由管理人員設(shè)定，并由管理人員審核。他們沒有討論今年的培訓(xùn)目標(biāo)是什么，他們應(yīng)該達(dá)到什么效果，缺乏相關(guān)性，或者經(jīng)過一個簡單的討論后，沒有和最高管理層討論。(2)教育目標(biāo)不能適應(yīng)商業(yè)的變化。比較近期c公司的培訓(xùn)目標(biāo)，其結(jié)果顯示，培訓(xùn)目標(biāo)不因公司實(shí)際要求而改變，教學(xué)形式和內(nèi)容年年相似，難以達(dá)到理想的結(jié)果。3、培訓(xùn)內(nèi)容不全面根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果，c公司的培訓(xùn)內(nèi)容主要基于企業(yè)文化和規(guī)章制度。很少有提高專業(yè)技能和個人素質(zhì)的過程。超過50%的員工認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容與相關(guān)業(yè)務(wù)無關(guān)。但公司文化和規(guī)章制度課程對提高員工的專業(yè)質(zhì)量和工作效率沒有直接影響。另外,有些員工職業(yè)訓(xùn)練的內(nèi)容相對報告稱:“一般來說,主要介紹了目前概念或介紹,而對專業(yè)技術(shù)的最新培訓(xùn)幾乎不提供,對專業(yè)技術(shù)的受培訓(xùn),即使有職員的實(shí)際的幫助十分有限。全部都是，現(xiàn)行的培訓(xùn)課程比例設(shè)定不合理，類型設(shè)定不合理。此外,由于不完全的培訓(xùn)系統(tǒng),且培訓(xùn)系統(tǒng)未明確分割,由此導(dǎo)致了對各方面的培訓(xùn)近乎一樣，很難滿足員工的實(shí)際要求。4、培訓(xùn)的考核標(biāo)準(zhǔn)不明確全面考核培訓(xùn)活動有利于檢驗(yàn)培訓(xùn)的有效性，有利于在實(shí)踐中發(fā)掘科學(xué)的培訓(xùn)方法和培訓(xùn)形式，有利于了解員工的實(shí)際培訓(xùn)需求，能夠檢驗(yàn)培訓(xùn)效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，以及培訓(xùn)能否推動員工提升專業(yè)技能和績效表現(xiàn)。因此，全面、科學(xué)、完善的培訓(xùn)反饋和培訓(xùn)考核機(jī)制對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展發(fā)揮重要價值。目前，c公司對于員工培訓(xùn)效果的考核工作以考試和滿意度調(diào)查為主，分別占62%和28%，學(xué)習(xí)總結(jié)和前后效果對比僅分別占5%。然而，考試不合格也僅作規(guī)勸，并未與員工年度績效、年終獎等員工重視的激勵因素掛鉤，導(dǎo)致員工難以重視培訓(xùn)考試。此外，由于缺乏相關(guān)激勵或壓力，大多數(shù)員工不會主動反饋真實(shí)意見至培訓(xùn)執(zhí)行專員或培訓(xùn)考核專員處，而是私底下議論為主，難以幫助完善培訓(xùn)考核體系。而且，教育培訓(xùn)部也并未嚴(yán)格處理有限的反饋信息，使得培訓(xùn)反饋和培訓(xùn)考核對今后培訓(xùn)工作的展開產(chǎn)生的作用相當(dāng)有限。六、改善C公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀的對策研究1、強(qiáng)化管理層對培訓(xùn)員工的重視程度c公司要從整體上把握c公司現(xiàn)狀與優(yōu)化目標(biāo)之間的差距，充分調(diào)動和整合現(xiàn)有的資源，將全面培訓(xùn)理念與企業(yè)文化、業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變等內(nèi)容充分結(jié)合，使得全面的培訓(xùn)理念貫穿于公司全過程。此外，充分調(diào)動各個部門和子公司的培訓(xùn)積極性，形成良好的培訓(xùn)氛圍。c公司的培訓(xùn)體系完善是一項長期工程，面臨一定難度。這就需要企業(yè)管理者建立與時俱進(jìn)的培訓(xùn)理念，并對新想法、新事物抱以寬容和接納的態(tài)度，保持培訓(xùn)過程的開放和透明，保障培訓(xùn)體系的更新和豐富。只有這樣，才能促進(jìn)培訓(xùn)工作長期可持續(xù)的發(fā)展。2、根據(jù)公司需求確定培訓(xùn)目標(biāo)在現(xiàn)有培訓(xùn)課程基礎(chǔ)上，加以補(bǔ)充完善，從組織、崗位和人員的要求出發(fā)，打造全員學(xué)習(xí)組織，優(yōu)化c公司員工培訓(xùn)課程體系，根據(jù)各崗位的要求，通過盤點(diǎn)內(nèi)部資源來定培訓(xùn)形式，如公司是否有可以講此課程的資源，若無就需考慮從外部學(xué)習(xí)獲得。同時根據(jù)各崗位制定對應(yīng)的課程體系，培訓(xùn)目標(biāo)定位明確，避免目前c公司培訓(xùn)過程中存在的一線員工上中層管理課程的弊端。3、完善員工培訓(xùn)課程內(nèi)容（1）多途徑引入專業(yè)培訓(xùn)師資要組成專業(yè)的培訓(xùn)教師隊伍，首先要組成包括主任、副主任和成員在內(nèi)的研修培訓(xùn)實(shí)務(wù)委員會，組成內(nèi)外部培訓(xùn)教師隊伍，建立教師評估的細(xì)節(jié)規(guī)則，使該團(tuán)隊成為c公司的有力保證。培訓(xùn)工作委員會的主要負(fù)責(zé)人由企業(yè)的主管經(jīng)理擔(dān)任，副主任由培訓(xùn)部門的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。確認(rèn)總?cè)藬?shù)在15名以內(nèi)，是該團(tuán)隊變得更加可靠。企業(yè)培訓(xùn)教師分為內(nèi)部培訓(xùn)教師和外部培訓(xùn)教師。c公司根據(jù)不同的員工制定了不同的培訓(xùn)課程，,并根據(jù)目前情況內(nèi)部培訓(xùn)講師以及外部調(diào)整教育講師的比率,對該團(tuán)隊進(jìn)行了升級與完善。為了使由內(nèi)外部培訓(xùn)人員組成的c公司培訓(xùn)團(tuán)隊組成獨(dú)特的培訓(xùn)團(tuán)隊，那就很有必要建立多種具體的評價條件，并以晉升評價及追加教育為基礎(chǔ)，評價業(yè)務(wù)。為教師組織提供適當(dāng)?shù)谋ＷC，以改善教育體系。（2）加強(qiáng)員工培訓(xùn)信息系統(tǒng)建設(shè)c公司員工培訓(xùn)相關(guān)的軟件資源應(yīng)用的不是很多。2018年時根據(jù)上級單位要求，引入了網(wǎng)絡(luò)學(xué)院開展在線學(xué)習(xí)。為方便培訓(xùn)評估，引入了問卷星進(jìn)行滿意度調(diào)查和考試測評。但對這些軟件資源的應(yīng)用只是實(shí)現(xiàn)了從無到有，具體的功能利用還不夠完善和充分，造成了一定程度上的資源浪費(fèi)。應(yīng)當(dāng)制定網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)考核相關(guān)的管理辦法，在把學(xué)習(xí)范圍逐步擴(kuò)大到全員覆蓋的基礎(chǔ)上，對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的課時數(shù)量、課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)獎懲等進(jìn)行規(guī)定和要求，提升軟件資源的利用率，構(gòu)建員工培訓(xùn)信息系統(tǒng)。4、明確員工培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)c公司必須在崗位職責(zé)基礎(chǔ)上，制定與企業(yè)戰(zhàn)略和培訓(xùn)目標(biāo)相符的考核機(jī)制，加大培訓(xùn)考核力度，并不斷完善培訓(xùn)考核機(jī)制。通過實(shí)施考核機(jī)制，對培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行層層分解，才能更好地將指標(biāo)落到實(shí)處。通過持續(xù)的培訓(xùn)考核和結(jié)果反饋，為今后的培訓(xùn)提供依據(jù)。七、結(jié)論現(xiàn)今社會在發(fā)展，而技術(shù)也是，但傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的民營企業(yè)仍然對國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展占有舉足輕重的地位。但近年來，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)民間企業(yè)的發(fā)展主要因培訓(xùn)管理存在重大問題而停滯。為解決這一問題，本文以c公司為研究對象，對培訓(xùn)主題進(jìn)行深入研究。因?yàn)楣芾韱栴}，培訓(xùn)停滯不前。所以我們做了關(guān)于培訓(xùn)管理模式和其他問題的問卷調(diào)查。調(diào)查和其他方法收集了大量關(guān)于培訓(xùn)的信息，然后進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出了優(yōu)化培訓(xùn)系統(tǒng)的對策。c公司雖然有優(yōu)點(diǎn)，但缺點(diǎn)也很多，因此培訓(xùn)需要長期進(jìn)行，培訓(xùn)系統(tǒng)也需要不斷改進(jìn)。參考文獻(xiàn)[1]成靜.關(guān)于加強(qiáng)石油企業(yè)員工培訓(xùn)工作的研究[J].中國管理信息化,2021,24(01):164-165.[2]汪虹.國有企業(yè)員工數(shù)字化培訓(xùn)的思考[J].長江工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2020,37(04):72-73+76.[3]鄭斌,鄧婷,陸永盛,李圓圓.企業(yè)員工培訓(xùn)工作的實(shí)踐、探索與提升——以珠江水利水電培訓(xùn)中心為例[J].人才資源開發(fā),2020(23):87-88.[4]樊建強(qiáng).企業(yè)員工培訓(xùn)管理存在的問題與對策探討[J].勞動保障世界,2020(08):71.[5]方雨濛.我國企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題及對策[J].現(xiàn)代商業(yè),2019(33):63-65.[6]惠聰.施工企業(yè)員工教育培訓(xùn)的工作創(chuàng)新[J].設(shè)備管理與維修,2019(22):40-42.[7]趙然.制造企業(yè)員工培訓(xùn)體系的構(gòu)建與實(shí)施[J].人力資源,2019(20):71.[8]陸雁.關(guān)于做好員工培訓(xùn)的幾點(diǎn)思考[J].人力資源,2019(20):50-51.[9]李曉哲,葉飛.新員工企業(yè)文化立體培訓(xùn)模式探究[J].中國電力教育,2019(11):46-47.[10]石德信.企事業(yè)單位員工培訓(xùn)的重要性及有效性[J].人力資源,2019(16):57.[11]李璐.現(xiàn)代中小企業(yè)員工培訓(xùn)的難點(diǎn)與改進(jìn)措施分析[J].廣西質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)報,2019(09):67.

附錄c公司培訓(xùn)工作調(diào)查問卷您好：為更好地了解貴公司培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀，了解您目前崗位培訓(xùn)的需求，使公司培訓(xùn)工作進(jìn)一步與個人職業(yè)發(fā)展相匹配，進(jìn)而助力企業(yè)發(fā)展，請認(rèn)真作答本問卷并給予寶貴意見。我們會嚴(yán)格考察所有的結(jié)果，并且結(jié)合得到的最終結(jié)果對于培訓(xùn)工作進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。此次調(diào)查涉及到的所有信息都是保密的。感謝您的支持，祝您工作愉快！部門：職位：姓名：入職日期：工作年限：學(xué)歷：1.您每年都會參加公司的培訓(xùn)嗎？□有￡沒有2.您覺得公司每年都有制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃嗎？□有□沒有3.您認(rèn)為公司組織的培訓(xùn)頻次是否有按照年初計劃執(zhí)行？□有□一般□不夠4.公司在開展培訓(xùn)前，有否提前征詢公司員工的意見？□經(jīng)?！跖紶枴鯖]有5.您認(rèn)為公司組織的培訓(xùn)對您的工作崗位能力有所幫助嗎