社會學(xué)課件-社會組織完整版

第七講

社會組織socialorganization第一節(jié)社會組織的結(jié)構(gòu)與特征第二節(jié)社會組織的目標(biāo)與運(yùn)行第三節(jié)社會組織的管理第四節(jié)中國的單位組織第一節(jié)社會組織的結(jié)構(gòu)與特征一、社會組織的定義與特征1、社會組織是現(xiàn)代社會的基本特征在未名湖畔讀一本你喜歡的書，這樣的行為與組織有沒有關(guān)系？說現(xiàn)代社會的個人是組織人是否言過其實(shí)？2、社會組織的涵義社會組織有廣義與狹義之分.廣義的社會組織:狹義的社會組織:社會學(xué)研究的是狹義的社會組織。3、社會組織的特點(diǎn)初級社會群體相比，有以下特點(diǎn)：二、社會組織的類型與構(gòu)成要素1、社會組織的類型經(jīng)常分類的標(biāo)準(zhǔn)：功能、規(guī)模、復(fù)雜程度、內(nèi)部權(quán)力結(jié)構(gòu)[1]帕森斯從功能的角度分類有：政治組織經(jīng)濟(jì)生活組織整合組織模式維持組織[2]按照組織結(jié)構(gòu)的嚴(yán)密程度區(qū)分正式組織與非正式組織。正式組織:指為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而按照正規(guī)的組織制度正式組成的組織。非正式組織：是正式組織中的一些成員在相互交往中形成的一種人際交往關(guān)系系統(tǒng)。[3]按照組織內(nèi)權(quán)力性質(zhì)區(qū)分艾茲奧尼（AmitaiEtzioni）根據(jù)組織中權(quán)威性質(zhì)或組織對成員控制方式，將組織分為三類：強(qiáng)制性組織：功利性組織：規(guī)范性組織：三、社會組織的要素與結(jié)構(gòu)1、組織的要素（正式組織）作為完成特定的社會目標(biāo)、有計劃地組織起來的社會群體，社會組織有以下5個方面的構(gòu)成要素。[1]通過一定的手續(xù)加入的成員。[2]固定的目標(biāo)[3]規(guī)范性的章程[4]權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)體系：韋伯的權(quán)威分類：神授權(quán)威、法理權(quán)威與魅力性權(quán)威。[5]必要的物質(zhì)基礎(chǔ)2、組織結(jié)構(gòu)什么是組織的結(jié)構(gòu)？組織結(jié)構(gòu):正式結(jié)構(gòu):非正式結(jié)構(gòu)3、正式組織結(jié)構(gòu)的形式

(1)直線制組織結(jié)構(gòu)形式是最古老、最簡單的組織形式，組織中的職位完全按照垂直系統(tǒng)直線排列、上級對下級進(jìn)行指揮、下級對上級負(fù)責(zé)的組織結(jié)構(gòu)形式。在這種組織中，每個人只有一個上級，信息在垂直方向上單線聯(lián)系。例如比較小的企業(yè)不再設(shè)諸多部門，領(lǐng)導(dǎo)直接管理。

◆特點(diǎn)

權(quán)力集中，責(zé)任分明，命令統(tǒng)一，控制嚴(yán)密，信息交流少。

◆適用范圍

勞動密集，機(jī)械化程度比較高、規(guī)模較小的企業(yè)。直線制組織形式班組長廠長車間主任車間主任班組長班組長班組長（2）職能型

以組織成員工作中所需要的主要技能為基礎(chǔ)把人們集合組織起來的組織形式。職能部門借助于其職能系統(tǒng)直接向下級行政的單位下達(dá)任務(wù)和命令?，F(xiàn)代企業(yè)用得比較多的是公司總經(jīng)理管幾個直屬部門，工廠有三個分廠，還有各個職能部門，有人力資源部、財務(wù)部、生產(chǎn)部、技術(shù)部等等，既有直線又有職能。

◆特點(diǎn)

權(quán)力集中，命令統(tǒng)一，信息交流多，控制嚴(yán)密。

◆適用范圍

勞動密集，重復(fù)勞動的大中型企業(yè)。職能制廠長科室科室科室科室車間主任車間主任車間主任職能組職能組班組長班組長班組長（3）事業(yè)部型事業(yè)部型是通用汽車公司總裁瓦格納提出的，并被稱之為組織管理的一次革命。事業(yè)部是現(xiàn)代大型企業(yè)通常采用的組織形式，整個組織分成從事不同事業(yè)（項(xiàng)目或行業(yè)）的二級組織，即事業(yè)部。整個組織有統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)和決策機(jī)構(gòu)，但是各事業(yè)部之間有相對獨(dú)立的利益、相對獨(dú)立的市場（服務(wù)領(lǐng)域）和相對獨(dú)立的自主權(quán)，從而形成集中決策、分散經(jīng)營的組織形式。事業(yè)部制特別適合規(guī)模大、產(chǎn)品多、市場分散的企業(yè)，例如中國幾個大的家電企業(yè)，像“海爾”、“聯(lián)想”、“長虹”大部分都實(shí)行事業(yè)部制。尤其像“海爾”，基本是事業(yè)部制。事業(yè)部制顯示出它很強(qiáng)的生命力，既能獨(dú)立核算，有責(zé)任感，又是公司的重要部分。有專門的市場，例如海爾的洗衣機(jī)事業(yè)部、電冰箱事業(yè)部都是獨(dú)立發(fā)展的。日本、美國大企業(yè)，大部分都實(shí)行事業(yè)部制。特點(diǎn)

集中決策，分散經(jīng)營，風(fēng)險多元化，反應(yīng)靈活，權(quán)力適當(dāng)下放。

適用范圍

規(guī)模化企業(yè)經(jīng)營單位，權(quán)力科學(xué)分配，雙重職能權(quán)力與責(zé)任明確界定，考核指標(biāo)多元化。

事業(yè)部制總經(jīng)理研究開發(fā)部財務(wù)處人事處計劃處供應(yīng)處設(shè)備處汽車用電池事業(yè)部經(jīng)理電池事業(yè)部經(jīng)理微型電池事業(yè)部經(jīng)理銷售科電木廠電瓶廠財務(wù)科生產(chǎn)計劃科手電筒廠干電池廠工業(yè)用電池廠銷售科銷售服務(wù)部微型電池研究室微型電池廠（3）矩陣型

指結(jié)構(gòu)方面采取了類似矩陣的方式。在組織中采取職能部門與項(xiàng)目小組交叉管理的方式，每個員工既接受職能部門技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，又接受項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)和管理。當(dāng)某個項(xiàng)目的任務(wù)發(fā)生較大的變化、人員與任務(wù)搭配不太合適的時候，組織可以改變?nèi)藛T與項(xiàng)目之間的配置。例如研發(fā)型企業(yè)、軟件公司、工程企業(yè)?！籼攸c(diǎn)

加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，組織的機(jī)動性加強(qiáng)，集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合，專業(yè)人員潛能得到發(fā)揮，能培養(yǎng)各種人才。

◆適用范圍

集權(quán)、分權(quán)優(yōu)化組合，員工素質(zhì)較高，技術(shù)復(fù)雜的企業(yè)。矩陣制廠長甲產(chǎn)品（項(xiàng)目）辦公室乙產(chǎn)品（項(xiàng)目）辦公室丙產(chǎn)品（項(xiàng)目）辦公室職能部門（1）職能部門（2）職能部門（3）職能部門（4）4、組織結(jié)構(gòu)類型的發(fā)展---網(wǎng)絡(luò)化以自由市場為基礎(chǔ)的靈活的組織形式，其重要特點(diǎn)是在需要時實(shí)行生產(chǎn)外包，對外購買部件（物質(zhì)的或服務(wù)的產(chǎn)品）。以自由市場模式組合替代傳統(tǒng)的縱向?qū)蛹壗M織，具有動態(tài)性。對組織邊界發(fā)生挑戰(zhàn)，也對傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)和理論提出挑戰(zhàn)。第二節(jié)社會組織的目標(biāo)與運(yùn)行社會組織目標(biāo)的意義社會組織目標(biāo)的結(jié)構(gòu)社會組織目標(biāo)的制訂社會組織的運(yùn)行一、社會組織目標(biāo)的意義1、組織的目標(biāo)什么是目標(biāo)？組織有目標(biāo)嗎？誰確定組織的目標(biāo)？

2、組織目標(biāo)的辨別問題【1】組織原初提出目標(biāo)法（originalstatedgoal）?！?】組織領(lǐng)導(dǎo)者目前目標(biāo)法（currentgoalsoftheleadershipofanorganization）。【3】從組織與環(huán)境間關(guān)系的角度?！?】從支配組織成員行為的一系列要求與限制看。（DavidSilverman1987.P10-11）?！?】正式目標(biāo)──實(shí)際目標(biāo)。3、社會組織目標(biāo)的意義二、組織的運(yùn)行1、組織過程2、組織中的激勵3、組織中的政治三、社會組織與環(huán)境之間的關(guān)系1、什么是社會組織的環(huán)境組織環(huán)境：企業(yè)組織的環(huán)境？以北京大學(xué)為例，看其外部環(huán)境要素有哪些？2、環(huán)境對社會組織的影響社會系統(tǒng)的資源依附論的觀點(diǎn)制度主義視角第三節(jié)社會組織的管理（見社會學(xué)教程P129－138）一、家長制──家長式管理二、古典管理理論1、泰羅的科學(xué)管理理論2、韋伯的科層制理論3、法約爾的一般行政理論三、現(xiàn)代組織管理思想脈絡(luò)：傳統(tǒng)組織管理——現(xiàn)代組織管理核心論題：理性化一、泰羅制下的管理理性化泰羅：“科學(xué)管理之父”。代表作：《科學(xué)管理原理》和《車間管理》。泰羅其人：

（一）泰羅制的核心內(nèi)容1·標(biāo)準(zhǔn)化原理。2·合理的日工作量或恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞫~原理。3·第一流工人制。4·刺激性付酬制度。5·職能管理原理或職能工長制。6·例外原理。高級管理者授權(quán)給下級，自己只保留對例外事項(xiàng)(重要)的決策和監(jiān)督權(quán)。7·精神革命論。

（二）泰羅的科學(xué)管理理論—案例六搬運(yùn)生鐵案例（3）實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)：伯利恒鋼鐵公司對象：生鐵搬運(yùn)工人實(shí)驗(yàn)開始前的生產(chǎn)狀況：一個75人的生鐵搬運(yùn)小組，每天搬運(yùn)大約12.5噸，每天的工資是1.15美元。泰羅的調(diào)查與結(jié)論：頭等工人每天合理的搬運(yùn)量應(yīng)該是47.5噸（每噸2240磅）。

二、韋伯科層制與組織的理性化（一）科層制（二）科層制組織的前提：建立法定權(quán)威三、西方國家組織理性化與科層化實(shí)踐科層制發(fā)展的條件：（1）

歷史條件―――貨幣經(jīng)濟(jì)。（2）

大眾教育。（3）

資本主義體系的發(fā)展。（4）

科層制是建立在理性的紀(jì)律之上的。Gouldner1948與1951年之間對美國一個

石膏生產(chǎn)企業(yè)（gypsummine）的研究

ThreePatternsofBureaucracy:

Mock

Representative

Punishment-centered[1]

WhoUsuallyInitiatestheRole[2]

WhosevaluesLegitimatetheRules?[3]WhoseValuesareViolatedbyEnforcementoftheRules[4]WhataretheStandardExplanationsofDeviationsfromtheRules?[5]WhateffectsdotheRuleshaveUpontheStatusoftheParticipants?霍桑實(shí)驗(yàn)：理性化的困境四：反思：中國組織的理性化？第四節(jié)中國的單位組