項(xiàng)目3、4 新媒體營(yíng)銷(xiāo)方式、微信營(yíng)銷(xiāo)

新媒體營(yíng)銷(xiāo)方式

新媒體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)（微課版）項(xiàng)目三CONTENTS目錄口碑營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)一事件營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)二饑餓營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)三互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)四情感營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)五軟文營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)六借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)七跨界營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)九IP營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)八任務(wù)目標(biāo)Taskobjectives“鮮香樂(lè)果汁”是一個(gè)果汁品牌，在線(xiàn)上、線(xiàn)下均有銷(xiāo)售，其廣告語(yǔ)是“隨性生活，自在鮮香樂(lè)”?！磅r香樂(lè)果汁”售賣(mài)的果汁口感好、品質(zhì)高、價(jià)格適中，在用戶(hù)之間的反饋較好，受到了不少年輕用戶(hù)的喜愛(ài)，復(fù)購(gòu)率也較高。這些用戶(hù)使用微博、抖音、嗶哩嗶哩、小紅書(shū)的頻率較高，常通過(guò)這些渠道獲取信息。“鮮香樂(lè)果汁”為進(jìn)一步塑造品牌形象，提升品牌知名度和影響力，現(xiàn)要求營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)展口碑營(yíng)銷(xiāo)，打造品牌口碑。一、口碑營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)知識(shí)（一）口碑營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作法則開(kāi)展口碑營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)人員需要遵循以下4點(diǎn)運(yùn)作法則，以便更好地制作口碑營(yíng)銷(xiāo)素材，提升口碑營(yíng)銷(xiāo)效果。有趣開(kāi)心簡(jiǎn)單守則一、口碑營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)知識(shí)（二）口碑營(yíng)銷(xiāo)的類(lèi)型在開(kāi)展口碑營(yíng)銷(xiāo)之前，營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)當(dāng)熟悉口碑營(yíng)銷(xiāo)的類(lèi)型，以及不同類(lèi)型的特點(diǎn)。經(jīng)驗(yàn)性口碑01繼發(fā)性口碑02有意識(shí)口碑03二、開(kāi)展口碑營(yíng)銷(xiāo)（一）打造口碑口碑營(yíng)銷(xiāo)一般建立在良好的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量上，其本質(zhì)是提升用戶(hù)體驗(yàn)，獲得較好的口碑及傳播效果。營(yíng)銷(xiāo)人員可以通過(guò)以下方式來(lái)打造口碑。選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品A注重用戶(hù)體驗(yàn)B塑造品牌文化C二、開(kāi)展口碑營(yíng)銷(xiāo)（二）傳播口碑口碑需要傳播才能為人所知。要讓口碑能夠傳播出去，一方面要使口碑具有話(huà)題性，如為口碑打造微博熱門(mén)話(huà)題，另一方面還要選擇合適的傳播渠道擴(kuò)散口碑，如在其他平臺(tái)發(fā)布同名話(huà)題內(nèi)容等，讓營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容盡可能被更多的用戶(hù)看到.。（三）維護(hù)口碑開(kāi)展口碑營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，如果操作不當(dāng)，也會(huì)給品牌帶來(lái)負(fù)面影響，因此需要做好口碑維護(hù)。維護(hù)口碑可以從3個(gè)方面出發(fā)：一是嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，用心做好服務(wù)；二是注重用戶(hù)反饋；三是實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)口碑營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，避免出現(xiàn)負(fù)面影響。CONTENTS目錄口碑營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)一事件營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)二饑餓營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)三互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)四情感營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)五軟文營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)六借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)七跨界營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)九IP營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)八任務(wù)目標(biāo)Taskobjectives不少用戶(hù)反映“鮮香樂(lè)果汁”的包裝過(guò)于陳舊，于是“鮮香樂(lè)果汁”對(duì)產(chǎn)品包裝進(jìn)行了更換。更換后的產(chǎn)品包裝印有代表品牌的卡通形象——果寶，顯得非?；顫娍蓯?ài)。為了讓更多用戶(hù)知曉新包裝，并進(jìn)一步營(yíng)銷(xiāo)品牌，需要營(yíng)銷(xiāo)人員借助產(chǎn)品包裝更換這一事件開(kāi)展事件營(yíng)銷(xiāo)。一、事件營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)知識(shí)（一）事件營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)事件營(yíng)銷(xiāo)是主流的營(yíng)銷(xiāo)方式之一，具有以下5個(gè)特點(diǎn)。目的性多樣性效果明顯風(fēng)險(xiǎn)性新穎性一、事件營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)知識(shí)（二）事件營(yíng)銷(xiāo)的要素事件營(yíng)銷(xiāo)能否被廣泛傳播取決于其價(jià)值的大小，而價(jià)值的大小則是由構(gòu)成事件的要素決定，包括以下特點(diǎn)。重要性接近性顯著性趣味性二、開(kāi)展事件營(yíng)銷(xiāo)（一）確定營(yíng)銷(xiāo)方式事件營(yíng)銷(xiāo)的方式主要有兩種，一種是自主策劃事件開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，另一種是借助已有的熱門(mén)事件開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)。如果是自主策劃事件，就要注意挖掘事件的亮點(diǎn)，一般來(lái)說(shuō)，可以從兩方面來(lái)挖掘，一是該事件切中用戶(hù)需求，二是該事件較為新穎（如首次出現(xiàn)）。如果是借助熱門(mén)事件，要將事件的核心點(diǎn)、用戶(hù)關(guān)注點(diǎn)與品牌或產(chǎn)品訴求結(jié)合起來(lái)，才容易得到用戶(hù)的認(rèn)可。二、開(kāi)展事件營(yíng)銷(xiāo)（二）選擇事件確定營(yíng)銷(xiāo)方式后，營(yíng)銷(xiāo)人員還要選擇合適的事件，常見(jiàn)的事件類(lèi)型主要有以下幾種。新聞事件名人事件熱門(mén)事件體育事件實(shí)事事件二、開(kāi)展事件營(yíng)銷(xiāo)（三）宣傳事件為了提升事件的熱度，營(yíng)銷(xiāo)人員還要使用一定的方法宣傳事件，如根據(jù)事件的進(jìn)展慢慢“爆料”、借助名人的名氣等。營(yíng)銷(xiāo)人員可以根據(jù)更換包裝這一行為，展示更換包裝的進(jìn)度，并將更換前后的風(fēng)格進(jìn)行對(duì)比，以吸引用戶(hù)注意。CONTENTS目錄口碑營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)一事件營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)二饑餓營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)三互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)四情感營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)五軟文營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)六借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)七跨界營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)九IP營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)八任務(wù)目標(biāo)Taskobjectives趁著更換包裝的熱潮，“鮮香樂(lè)果汁”推出了新產(chǎn)品——便攜裝果汁，該產(chǎn)品采用134mm×25mm的鋁袋包裝，一盒30袋，方便用戶(hù)出門(mén)攜帶。由于首次生產(chǎn)便攜裝果汁，新產(chǎn)品的數(shù)量不多，僅有5000盒。現(xiàn)要求營(yíng)銷(xiāo)人員從新產(chǎn)品數(shù)量入手，開(kāi)展饑餓營(yíng)銷(xiāo)，并運(yùn)用一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧提升營(yíng)銷(xiāo)效果，促進(jìn)新產(chǎn)品銷(xiāo)售。一、饑餓營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)知識(shí)饑餓營(yíng)銷(xiāo)是指品牌有意控制產(chǎn)量，制造產(chǎn)品供不應(yīng)求的“假象”，以吸引用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，維護(hù)產(chǎn)品的形象，并維持較高售價(jià)和利潤(rùn)率的營(yíng)銷(xiāo)手段。因此，在開(kāi)展饑餓營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員不能盲目開(kāi)展，應(yīng)結(jié)合一定的技巧。多渠道營(yíng)銷(xiāo)豐富營(yíng)銷(xiāo)形式嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量把握營(yíng)銷(xiāo)尺度優(yōu)化文案內(nèi)容二、開(kāi)展饑餓營(yíng)銷(xiāo)（一）引起用戶(hù)關(guān)注開(kāi)展饑餓營(yíng)銷(xiāo)，首先要引起用戶(hù)的對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的興趣，可以采用“免費(fèi)”“贈(zèng)送”“特定時(shí)間內(nèi)免費(fèi)”“1元購(gòu)”“限制優(yōu)惠產(chǎn)品的數(shù)量”等方式吸引用戶(hù)。（二）引導(dǎo)用戶(hù)產(chǎn)生需求引起用戶(hù)關(guān)注后，需要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)信息，引導(dǎo)用戶(hù)產(chǎn)生相關(guān)需求。便攜裝果汁采用小袋包裝，不僅可以隨身攜帶，還可以即撕即飲，營(yíng)銷(xiāo)人員將通過(guò)放大便攜裝果汁的“便攜”特點(diǎn)，引導(dǎo)用戶(hù)產(chǎn)生“隨身攜帶果汁、即撕即飲”的需求。二、開(kāi)展饑餓營(yíng)銷(xiāo)（三）激發(fā)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望接著，通過(guò)描述產(chǎn)品相關(guān)信息、特點(diǎn)、購(gòu)買(mǎi)福利等刺激用戶(hù)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。前100名免費(fèi)贈(zèng)送禮品、果汁便攜且健康、數(shù)量不多等是此次產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的特色，因此，營(yíng)銷(xiāo)人員將通過(guò)強(qiáng)調(diào)“贈(zèng)送+特點(diǎn)（便攜、健康）+購(gòu)買(mǎi)數(shù)量有限”激發(fā)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。（四）發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)信息在充分調(diào)動(dòng)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲的情況下，發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)信息，包括搶購(gòu)條件、時(shí)間、產(chǎn)品數(shù)量等。綜合所有信息，營(yíng)銷(xiāo)人員將撰寫(xiě)并在微信、微博、小紅書(shū)等新媒體平臺(tái)發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)信息。CONTENTS目錄口碑營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)一事件營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)二饑餓營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)三互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)四情感營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)五軟文營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)六借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)七跨界營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)九IP營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)八任務(wù)目標(biāo)Taskobjectives隨著營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，“鮮香樂(lè)果汁”積累了越來(lái)越多的忠實(shí)用戶(hù)。這些用戶(hù)多為20~39歲的女性，且多居住在一二線(xiàn)城市。為了維護(hù)這些用戶(hù)，拉近與用戶(hù)之間的距離，“鮮香樂(lè)果汁”計(jì)劃與用戶(hù)展開(kāi)互動(dòng)?，F(xiàn)要求營(yíng)銷(xiāo)人員策劃互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案，把握互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的組成部分，并采用合適的互動(dòng)方式。一、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)知識(shí)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)品牌與用戶(hù)之間的交流互動(dòng)，達(dá)到互助推廣、營(yíng)銷(xiāo)的效果。要最大程度發(fā)揮互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的作用，營(yíng)銷(xiāo)人員要清楚地知道互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)?；?dòng)性輿論性眼球性炒作”性二、開(kāi)展互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，線(xiàn)上互動(dòng)的方式較多，不同互動(dòng)方式的具體實(shí)施也不一樣。常見(jiàn)的線(xiàn)上互動(dòng)方式如表所示。（一）選擇互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式開(kāi)展線(xiàn)下互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，采用活動(dòng)的方式互動(dòng)更容易調(diào)動(dòng)用戶(hù)的參與積極性，因此營(yíng)銷(xiāo)人員可以開(kāi)展線(xiàn)下活動(dòng)互動(dòng)。AR互動(dòng)趣味化互動(dòng)品牌擬人化形象互動(dòng)二、開(kāi)展互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)選擇營(yíng)銷(xiāo)方式后，營(yíng)銷(xiāo)人員策劃了互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案，具體如表所示。（二）形成互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案CONTENTS目錄口碑營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)一事件營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)二饑餓營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)三互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)四情感營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)五軟文營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)六借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)七跨界營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)九IP營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)八任務(wù)目標(biāo)Taskobjectives為了強(qiáng)化品牌在用戶(hù)心中的形象，“鮮香樂(lè)果汁”計(jì)劃開(kāi)展情感營(yíng)銷(xiāo)。現(xiàn)要求營(yíng)銷(xiāo)人員從用戶(hù)需求的角度策劃情感營(yíng)銷(xiāo)方案，深入挖掘用戶(hù)的情感需求，建立品牌與用戶(hù)的情感連接。一、情感營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)知識(shí)情感營(yíng)銷(xiāo)是指從用戶(hù)的情感需求出發(fā)，將情感寄托在營(yíng)銷(xiāo)之中，喚起用戶(hù)的情感需求，激起用戶(hù)的情感共鳴，建立與用戶(hù)的情感連接。開(kāi)展情感營(yíng)銷(xiāo)，可以為品牌營(yíng)造更好的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，提高用戶(hù)對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，其具體作用如下所示。營(yíng)造更好的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境01提高用戶(hù)品牌忠誠(chéng)度02增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力03二、開(kāi)展情感營(yíng)銷(xiāo)（一）選擇情感情感是情感營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，營(yíng)銷(xiāo)人員在開(kāi)展情感營(yíng)銷(xiāo)前，首先要選擇好可以用于營(yíng)銷(xiāo)的情感。常見(jiàn)的情感類(lèi)型主要有親情、愛(ài)情、友情、自我價(jià)值的肯定等，營(yíng)銷(xiāo)人員可以選擇其中一類(lèi)情感來(lái)進(jìn)行情感營(yíng)銷(xiāo)。“鮮香樂(lè)果汁”主張“隨性生活”，與用戶(hù)生活方式多元化有一定的相通之處，皆涉及對(duì)自我價(jià)值的肯定，營(yíng)銷(xiāo)人員可以從這一情感入手開(kāi)展情感營(yíng)銷(xiāo)。二、開(kāi)展情感營(yíng)銷(xiāo)（二）傳遞情感選擇好情感后，營(yíng)銷(xiāo)人員還需要通過(guò)各種有效方式傳遞情感。在傳遞情感時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員可以選擇用戶(hù)普遍容易接觸到、表現(xiàn)力好的載體來(lái)承載和傳遞情感，如以下5種。定制設(shè)計(jì)和主題設(shè)計(jì)發(fā)布廣告語(yǔ)通過(guò)服務(wù)傳播對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行情感包裝推出情感價(jià)格二、開(kāi)展情感營(yíng)銷(xiāo)（三）營(yíng)銷(xiāo)情感在傳播情感的同時(shí)，也要營(yíng)銷(xiāo)情感，增強(qiáng)用戶(hù)的參與感，讓用戶(hù)與品牌互動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員可以將富有情感的內(nèi)容發(fā)布在新媒體平臺(tái)中，采用提問(wèn)、抽獎(jiǎng)等形式引導(dǎo)用戶(hù)評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)，也可以開(kāi)展與情感主題相關(guān)的互動(dòng)游戲。更改廣告語(yǔ)后，營(yíng)銷(xiāo)人員還將制作宣傳短視頻，并將短視頻發(fā)布到微博、抖音等平臺(tái)中。CONTENTS目錄口碑營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)一事件營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)二饑餓營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)三互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)四情感營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)五軟文營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)六借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)七跨界營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)九IP營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)八任務(wù)目標(biāo)Taskobjectives恰逢夏季，一次性購(gòu)買(mǎi)多件產(chǎn)品的用戶(hù)明顯增加。為了維護(hù)與用戶(hù)之間的良好關(guān)系，“鮮香樂(lè)果汁”將開(kāi)展軟文營(yíng)銷(xiāo)，借助文字的力量傳遞品牌理念，進(jìn)一步鞏固品牌形象?，F(xiàn)要求營(yíng)銷(xiāo)人員根據(jù)產(chǎn)品和品牌特征開(kāi)展軟文營(yíng)銷(xiāo)策劃，并通過(guò)一些策略讓廣告融入得更加自然。一、軟文營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)知識(shí)軟文營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)特定的概念訴求，以擺事實(shí)、講道理的方式，使用戶(hù)走進(jìn)品牌的“思維圈”，有針對(duì)性地引導(dǎo)用戶(hù)心理，從而促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的一種文字營(yíng)銷(xiāo)模式。有吸引力的標(biāo)題緊跟時(shí)事熱點(diǎn)排版清晰廣告融入自然二、開(kāi)展軟文營(yíng)銷(xiāo)（一）明確營(yíng)銷(xiāo)目的軟文營(yíng)銷(xiāo)的常見(jiàn)目的包括樹(shù)立品牌、帶動(dòng)銷(xiāo)售、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取的策略作出回應(yīng)、配合公司的重大戰(zhàn)略部署等。在策劃時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員一定要先明確營(yíng)銷(xiāo)目的，如果品牌有多個(gè)目的，可以排出優(yōu)先順序，先后執(zhí)行?！磅r香樂(lè)果汁”開(kāi)展軟文營(yíng)銷(xiāo)的目的是維護(hù)與用戶(hù)的關(guān)系、鞏固品牌形象，營(yíng)銷(xiāo)人員將根據(jù)這一目的開(kāi)展軟文營(yíng)銷(xiāo)策劃。二、開(kāi)展互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)（二）形成互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案概念策略經(jīng)驗(yàn)策略技術(shù)策略權(quán)威策略明確營(yíng)銷(xiāo)目的后，營(yíng)銷(xiāo)人員就需要明確軟文營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施策略，包括明確具體的營(yíng)銷(xiāo)策略、實(shí)施時(shí)間、投放渠道等。常見(jiàn)的軟文營(yíng)銷(xiāo)策略有以下4種。二、開(kāi)展軟文營(yíng)銷(xiāo)（三）確定軟文撰寫(xiě)角度然后，營(yíng)銷(xiāo)人員還要明確軟文撰寫(xiě)角度。撰寫(xiě)角度既可以是文章的形式，也可以是撰寫(xiě)思路的簡(jiǎn)單記錄。只要前期調(diào)研充分，有了營(yíng)銷(xiāo)目的和策略，就能建立清晰的寫(xiě)作框架，迅速將軟文撰寫(xiě)角度列出來(lái)，然后形成書(shū)面的軟文營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。需要注意的是，軟文營(yíng)銷(xiāo)策劃方案必須要與公司的發(fā)展戰(zhàn)略相一致。二、開(kāi)展互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)（四）寫(xiě)作并發(fā)布軟文最后，營(yíng)銷(xiāo)人員就需要運(yùn)用一定的寫(xiě)作技巧寫(xiě)作軟文，并發(fā)布軟文。常見(jiàn)的軟文寫(xiě)作技巧如下所示。借勢(shì)吸引用戶(hù)注意力采用情感訴求體現(xiàn)價(jià)值CONTENTS目錄口碑營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)一事件營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)二饑餓營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)三互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)四情感營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)五軟文營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)六借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)七跨界營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)九IP營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)八任務(wù)目標(biāo)Taskobjectives元旦節(jié)臨近，“鮮香樂(lè)果汁”準(zhǔn)備開(kāi)展為期3天的借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)，以激活老用戶(hù)，提高老用戶(hù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率?，F(xiàn)要求營(yíng)銷(xiāo)人員根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)目的開(kāi)展借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)。一、借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)知識(shí)（一）節(jié)氣節(jié)氣是指我國(guó)的24節(jié)氣，包括立春、雨水、驚蟄、春分、立夏、小滿(mǎn)、夏至、立秋、秋分、立冬、冬至等，每一個(gè)節(jié)氣都有不同的習(xí)俗及文化，如冬至吃餃子或羊肉湯等。圖所示為不同手機(jī)品牌借勢(shì)霜降節(jié)氣發(fā)布的營(yíng)銷(xiāo)文案，均將產(chǎn)品與霜降的主要代表物——柿子做了結(jié)合。一、借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)知識(shí)（二）節(jié)日節(jié)日也是較為常見(jiàn)的借勢(shì)對(duì)象，因?yàn)楣?jié)日受到廣大用戶(hù)的關(guān)注，且大部分節(jié)日都會(huì)有假期，用戶(hù)能擁有更多時(shí)間與精力瀏覽新媒體平臺(tái)的內(nèi)容，所以借勢(shì)節(jié)日可以達(dá)到更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。例如，某食品品牌借助重陽(yáng)節(jié)登高望遠(yuǎn)的習(xí)俗，開(kāi)展了重陽(yáng)節(jié)借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)，圖所示為該品牌發(fā)布的借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)文案。一、借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)知識(shí)（三）社會(huì)重點(diǎn)事件社會(huì)重點(diǎn)事件一般指能夠產(chǎn)生重大影響，引起眾多用戶(hù)關(guān)注，容易引爆眼球的新聞事件。。社會(huì)重點(diǎn)事件本身具有很廣的傳播性，能引起用戶(hù)的廣泛關(guān)注，營(yíng)銷(xiāo)人員如果運(yùn)用得好，就可以增長(zhǎng)賬號(hào)“粉絲”數(shù)，提高產(chǎn)品銷(xiāo)量，樹(shù)立良好品牌形象。例如，世界杯備受關(guān)注時(shí)，不少品牌借勢(shì)世界杯開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，圖所示為某品牌借勢(shì)世界杯發(fā)布的營(yíng)銷(xiāo)文案。一、借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)知識(shí)（四）熱點(diǎn)熱點(diǎn)就是某一時(shí)間段內(nèi)，在社會(huì)上引起廣泛討論的事件，其點(diǎn)擊率及話(huà)題排行都較高，并且在各大新媒體平臺(tái)上都能夠看到關(guān)于此事的討論。營(yíng)銷(xiāo)人員可以在微博熱搜榜、抖音熱榜等中查找熱點(diǎn)，并加以利用。二、開(kāi)展借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)需要借助一定的方法，營(yíng)銷(xiāo)人員需要根據(jù)具體需求進(jìn)行選擇，具體方法如下。打造差異化A以用戶(hù)為核心B服務(wù)于品牌戰(zhàn)略CCONTENTS目錄口碑營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)一事件營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)二饑餓營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)三互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)四情感營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)五軟文營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)六借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)七跨界營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)九IP營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)八任務(wù)目標(biāo)Taskobjectives為了擴(kuò)大品牌影響力、提升品牌知名度，“鮮香樂(lè)果汁”計(jì)劃開(kāi)展IP營(yíng)銷(xiāo)。現(xiàn)要求營(yíng)銷(xiāo)人員為此次營(yíng)銷(xiāo)選擇合適的IP，并為IP引流，最終實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。一、IP營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)知識(shí)IP是包括了音樂(lè)、文學(xué)和其他傾注了創(chuàng)作者心血的詞語(yǔ)、符號(hào)和設(shè)計(jì)等在內(nèi)的，法律賦予了其獨(dú)享權(quán)利的作品。IP需要與用戶(hù)產(chǎn)生情感共振才顯得有價(jià)值，這就需要IP具備以下4個(gè)特征。01020304有情指可以與用戶(hù)建立情感連接。有趣指可以和用戶(hù)產(chǎn)生趣味的互動(dòng)交流。有用指可以與用戶(hù)進(jìn)行知識(shí)的分享溝通。有思指能夠傳達(dá)一種價(jià)值觀。二、開(kāi)展IP營(yíng)銷(xiāo)（一）塑造IP塑造IP是IP營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。在塑造IP時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員可以從兩方面進(jìn)行，一方面是將IP人格化，讓IP“活”起來(lái)，使其便于識(shí)別，如選擇能夠代表品牌形象的卡通人物作為IP，通過(guò)文字、圖片、視頻等將情感投射到IP上，使IP像人一樣具有情感。另一方面是尋找可以承載IP的載體。這一載體通常是產(chǎn)品或品牌，想要將產(chǎn)品或者品牌打造成一大IP，就需要讓產(chǎn)品或品牌具有一定的獨(dú)特性。這一情況適合具有廣泛用戶(hù)基礎(chǔ)的產(chǎn)品或品牌。二、開(kāi)展IP營(yíng)銷(xiāo)塑造IP后，營(yíng)銷(xiāo)人員還需要傳播IP，以擴(kuò)大IP的影響力，增加用戶(hù)數(shù)。營(yíng)銷(xiāo)人員可以從以下兩個(gè)方面入手。內(nèi)容輸出內(nèi)容輸出時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員可以針對(duì)IP本身進(jìn)行輸出，也可以聯(lián)合其他IP。引流IP是自帶流量的，不會(huì)受到媒體、平臺(tái)和行業(yè)的限制，可以無(wú)限延展，所以在開(kāi)展IP營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員可以通過(guò)不同的渠道進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大內(nèi)容的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)全方位的引流。（二）傳播IP二、開(kāi)展IP營(yíng)銷(xiāo)（三）IP變現(xiàn)常見(jiàn)的IP變現(xiàn)方式有出售衍生品（見(jiàn)下圖）、售賣(mài)IP聯(lián)名產(chǎn)品（見(jiàn)下圖）等。例如，北京環(huán)球影城不僅通過(guò)售賣(mài)門(mén)票變現(xiàn)，還通過(guò)銷(xiāo)售衍生品變現(xiàn)，如影視人物同款服飾、配飾等。CONTENTS目錄口碑營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)一事件營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)二饑餓營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)三互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)四情感營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)五軟文營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)六借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)七跨界營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)九IP營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)八任務(wù)目標(biāo)Taskobjectives隨著“鮮香樂(lè)果汁”知名度的提升，不少品牌開(kāi)始謀求合作。“鮮香樂(lè)果汁”也計(jì)劃開(kāi)展跨界營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)效果的最大化?，F(xiàn)要求營(yíng)銷(xiāo)人員根據(jù)品牌的實(shí)際情況開(kāi)展跨界營(yíng)銷(xiāo)。一、跨界營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)知識(shí)跨界營(yíng)銷(xiāo)不是簡(jiǎn)單的聯(lián)合銷(xiāo)售，營(yíng)銷(xiāo)人員在開(kāi)展跨界營(yíng)銷(xiāo)前，需要明確其原則，以免實(shí)施不當(dāng)，無(wú)法達(dá)到預(yù)想的效果。資源匹配品牌效應(yīng)疊加用戶(hù)群體一致品牌非競(jìng)爭(zhēng)以用戶(hù)為中心用戶(hù)體驗(yàn)互補(bǔ)品牌理念一致二、開(kāi)展跨界營(yíng)銷(xiāo)（一）選擇跨界品牌實(shí)現(xiàn)跨界營(yíng)銷(xiāo)的品牌應(yīng)當(dāng)做到“和而不同”，“和”即有相似的目標(biāo)用戶(hù)群體、相似的品牌級(jí)別，“不同”即營(yíng)銷(xiāo)渠道或產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)品調(diào)性、使用場(chǎng)景等存在一定的差別，這樣才能使跨界營(yíng)銷(xiāo)具有一定的話(huà)題度和新鮮感。因此，營(yíng)銷(xiāo)人員在選擇跨界品牌時(shí)，選擇了一個(gè)品牌實(shí)力相當(dāng)、用戶(hù)群體相似，但產(chǎn)品形態(tài)不同的睡衣品牌。二、開(kāi)展跨界營(yíng)銷(xiāo)（二）選擇跨界營(yíng)銷(xiāo)方法通過(guò)內(nèi)在聯(lián)結(jié)點(diǎn)開(kāi)展跨界營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)制造反差開(kāi)展跨界營(yíng)銷(xiāo)要想塑造一次成功的跨界營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)人員需要先梳理清楚品牌之間的內(nèi)在聯(lián)結(jié)點(diǎn)，以便讓跨界營(yíng)銷(xiāo)達(dá)到1＋1＞2的效果。一般來(lái)說(shuō)，品牌之間的內(nèi)在聯(lián)結(jié)點(diǎn)主要有3種?？缃鐮I(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是利用不同品牌之間的化學(xué)反應(yīng)制造話(huà)題，而能夠制造話(huà)題的跨界品牌之間往往都具有反差感，能夠引發(fā)用戶(hù)的想象和討論。例如，口腔護(hù)理品牌好來(lái)和大型零售品牌全聯(lián)開(kāi)展跨界合作，推出了一款牙膏蛋糕，非常新奇有創(chuàng)意。元素聯(lián)結(jié)場(chǎng)景聯(lián)結(jié)次元聯(lián)結(jié)二、開(kāi)展跨界營(yíng)銷(xiāo)（三）落實(shí)跨界營(yíng)銷(xiāo)跨界營(yíng)銷(xiāo)的落實(shí)主要有3種方式，一是推出定制款產(chǎn)品（即跨界產(chǎn)品），二是聯(lián)合開(kāi)展快閃（多人在指定地點(diǎn)、指定時(shí)間不約而同地做同一系列指定歌舞等的行為）活動(dòng)，三是資源技術(shù)合作。其中，第一種落實(shí)方式的使用更為普遍。從獲利的情況來(lái)看，營(yíng)銷(xiāo)人員更傾向于推出定制款產(chǎn)品。最終，與對(duì)方品牌商議后，“鮮香樂(lè)果汁”決定與睡衣品牌聯(lián)合推出印有果寶形象的睡衣。實(shí)訓(xùn)背景“農(nóng)禾”即將推出新產(chǎn)品——鐵皮西紅柿，該產(chǎn)品區(qū)別于市場(chǎng)上的普通西紅柿，更加脆甜多汁。為提高鐵皮西紅柿的熱度、促進(jìn)銷(xiāo)售，公司要求郝安為其策劃營(yíng)銷(xiāo)方案。于是，郝安收集了與鐵皮西紅柿相關(guān)的產(chǎn)品信息（見(jiàn)表）和其他相關(guān)信息。任務(wù)實(shí)訓(xùn)：策劃新品營(yíng)銷(xiāo)方案Tasktraining實(shí)訓(xùn)要求（1）從產(chǎn)品信息、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境兩方面分析可以開(kāi)展哪些營(yíng)銷(xiāo)。（2）初步形成營(yíng)銷(xiāo)方案，方案中須包含營(yíng)銷(xiāo)目的、營(yíng)銷(xiāo)方式。步驟01

分析產(chǎn)品信息。步驟02

分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。步驟03

確定營(yíng)銷(xiāo)方式。步驟04

形成營(yíng)銷(xiāo)方案。實(shí)施過(guò)程微信營(yíng)銷(xiāo)新媒體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)（微課版）項(xiàng)目四CONTENTS目錄微信個(gè)人號(hào)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)一微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)二任務(wù)目標(biāo)Taskobjectives““尋境”是一家旅行社，主要目標(biāo)用戶(hù)是一二三線(xiàn)城市、18~45歲熱愛(ài)旅行的用戶(hù)，品牌宣傳語(yǔ)是“尋游九州，境享旅行”。為進(jìn)一步營(yíng)銷(xiāo)品牌，及時(shí)向用戶(hù)傳遞營(yíng)銷(xiāo)信息，“尋境”讓營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)開(kāi)設(shè)了微信個(gè)人號(hào)“尋境旅行社-唐里”（唐里是負(fù)責(zé)該微信個(gè)人號(hào)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)人員）?，F(xiàn)要求營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)該微信個(gè)人號(hào)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作，添加更多的潛在用戶(hù)并做好用戶(hù)的溝通，然后通過(guò)朋友圈發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)信息，并通過(guò)多個(gè)平臺(tái)將微信個(gè)人號(hào)推廣給更多用戶(hù)。一、微信個(gè)人號(hào)的組成微信個(gè)人號(hào)有著雙重功能，一是充當(dāng)自我介紹的“名片”，二是可以開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作前，營(yíng)銷(xiāo)人員需要先明確微信個(gè)人號(hào)的組成，包括名字、頭像和個(gè)性簽名，以便準(zhǔn)確地將品牌信息展示給用戶(hù)。右圖所示為“尋境”旅行社開(kāi)設(shè)的微信個(gè)人號(hào)。一、微信個(gè)人號(hào)的組成（一）名字微信頭像代表微信個(gè)人號(hào)持有者的形象，應(yīng)使用清晰自然、與職業(yè)匹配的頭像。（二）頭像微信個(gè)人號(hào)的名字應(yīng)清楚交代微信個(gè)人號(hào)持有者的身份，且字?jǐn)?shù)不能太長(zhǎng)，拼寫(xiě)要簡(jiǎn)單，不使用繁體字、生僻字、外國(guó)文字等不便于記憶的文字。01清晰自然02職業(yè)匹配一、微信個(gè)人號(hào)的組成（三）個(gè)性簽名個(gè)性簽名主要用于展示個(gè)人的個(gè)性特點(diǎn)、情感態(tài)度等，一般不直接粘貼僵硬直白的廣告，否則容易影響好友申請(qǐng)通過(guò)率，給用戶(hù)留下不好的印象。“尋境”旅行社的微信個(gè)人號(hào)采用品牌宣傳語(yǔ)作為個(gè)性簽名，且宣傳語(yǔ)中的“境”為“盡”的諧音，生動(dòng)形象地傳達(dá)了尋境旅行社的品牌理念。二、添加與管理微信好友（一）添加微信好友添加微信好友通常有主動(dòng)添加和被動(dòng)添加兩類(lèi)，主動(dòng)添加包括通過(guò)手機(jī)通訊錄添加和通過(guò)社群添加，被動(dòng)添加主要有掃描二維碼添加等。營(yíng)銷(xiāo)人員準(zhǔn)備先將手機(jī)通訊錄中的用戶(hù)添加為微信好友，然后下載微信二維碼，進(jìn)入與旅行相關(guān)的QQ群，將群成員轉(zhuǎn)化為微信好友。具體操作如下。12二、添加與管理微信好友（一）添加微信好友345二、添加與管理微信好友（一）添加微信好友678二、添加與管理微信好友（一）添加微信好友91011二、添加與管理微信好友（二）管理微信好友添加微信好友后，還需要為微信好友設(shè)置備注和標(biāo)簽，以便更好地管理微信好友，開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作。營(yíng)銷(xiāo)人員準(zhǔn)備將微信好友的備注統(tǒng)一為“名字+性別”的格式，并按照好友的旅行偏好設(shè)置標(biāo)簽，具體操作如下。123二、添加與管理微信好友（二）管理微信好友456三、微信好友互動(dòng)與微信好友互動(dòng)不僅可以加深與微信好友之間的聯(lián)系，還可以提升微信好友參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的積極性。具體操作為：在“通訊錄”界面點(diǎn)擊微信好友頭像，在打開(kāi)的界面中點(diǎn)擊“發(fā)消息”選項(xiàng)，打開(kāi)“聊天”界面，發(fā)送問(wèn)候信息（如打招呼、節(jié)日祝福、關(guān)懷信息等），如右圖所示。在“聊天”界面點(diǎn)擊微信好友的頭像，在打開(kāi)的微信好友信息界面中點(diǎn)擊“朋友圈”選項(xiàng)，在打開(kāi)的界面中選擇合適的朋友圈信息點(diǎn)贊（見(jiàn)左圖）或評(píng)論。四、微信朋友圈營(yíng)銷(xiāo)（一）明確營(yíng)銷(xiāo)目的明確營(yíng)銷(xiāo)目的有利于指引營(yíng)銷(xiāo)方向，保證營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。目前，“尋境”旅行社推出了三亞5天4晚的旅游產(chǎn)品，營(yíng)銷(xiāo)人員需要在朋友圈營(yíng)銷(xiāo)該產(chǎn)品，并借此提升品牌的知名度，進(jìn)而帶動(dòng)其他旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售。四、微信朋友圈營(yíng)銷(xiāo)（二）確定營(yíng)銷(xiāo)方法融入生活將營(yíng)銷(xiāo)信息融入到日常生活中，通過(guò)朋友圈分享生活趣事、感悟，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，如下圖所示。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，熱點(diǎn)事件的傳播速度非常快，通過(guò)朋友圈發(fā)布帶有熱點(diǎn)事件的信息，可以吸引微信好友查看，如下圖所示。在朋友圈中開(kāi)展“點(diǎn)贊+轉(zhuǎn)發(fā)”、試用（產(chǎn)品或服務(wù)）等活動(dòng)，可以通過(guò)活動(dòng)優(yōu)惠信息降低好友的反感，并吸引好友查看，如下圖所示。借用熱點(diǎn)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)四、微信朋友圈營(yíng)銷(xiāo)（三）準(zhǔn)備營(yíng)銷(xiāo)信息接著，營(yíng)銷(xiāo)人員需要準(zhǔn)備好營(yíng)銷(xiāo)信息，包括產(chǎn)品信息和營(yíng)銷(xiāo)文案。右表所示為旅行產(chǎn)品的產(chǎn)品信息。項(xiàng)目詳細(xì)描述時(shí)間10月1日~10月5日價(jià)格1599元費(fèi)用包含項(xiàng)目接送機(jī)+酒店+門(mén)票+車(chē)費(fèi)+餐（4早1晚）+導(dǎo)游跟團(tuán)人數(shù)上限為21人特別注意零購(gòu)物、純玩團(tuán)產(chǎn)品圖片四、微信朋友圈營(yíng)銷(xiāo)（四）發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)信息做好所有準(zhǔn)備工作后，營(yíng)銷(xiāo)人員就可以發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)信息了。由于該旅游產(chǎn)品的規(guī)劃路線(xiàn)中涉及的人文景觀偏多，營(yíng)銷(xiāo)人員準(zhǔn)備將營(yíng)銷(xiāo)信息推送給偏好人文景觀的好友組別，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，具體操作如下。123五、推廣微信個(gè)人號(hào)有時(shí)候，僅在一個(gè)平臺(tái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)很難達(dá)到預(yù)期的營(yíng)銷(xiāo)效果，為了擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)的影響力，營(yíng)銷(xiāo)人員需要在多個(gè)平臺(tái)推廣微信個(gè)人號(hào)，將其他平臺(tái)的用戶(hù)引流到微信中。營(yíng)銷(xiāo)人員可以在抖音、微博等平臺(tái)中的官方賬號(hào)簡(jiǎn)介中增添微信個(gè)人號(hào)信息，以便用戶(hù)根據(jù)信息自主搜索并添加微信好友，如圖所示。CONTENTS目錄微信個(gè)人號(hào)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)一微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)二任務(wù)目標(biāo)Taskobjectives隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，“尋境”開(kāi)設(shè)了同名微信公眾號(hào)“尋境旅行社”（類(lèi)型為訂閱號(hào)），通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)布推文詳細(xì)介紹旅行產(chǎn)品、服務(wù)等信息。近日，“尋境”準(zhǔn)備售賣(mài)云南西部7日游產(chǎn)品，要求營(yíng)銷(xiāo)人員為該產(chǎn)品撰寫(xiě)微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)文案，并據(jù)此開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，以調(diào)動(dòng)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)積極性。一、微信公眾號(hào)的類(lèi)型和構(gòu)成當(dāng)前，微信公眾號(hào)主要有4種類(lèi)型，分別是服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)、小程序和企業(yè)微信，不同類(lèi)型微信公眾號(hào)的特點(diǎn)、主要功能、適用對(duì)象具有差異性，如表所示。一、微信公眾號(hào)的類(lèi)型和構(gòu)成“尋境”開(kāi)通微信公眾號(hào)的主要目的是介紹旅行產(chǎn)品和旅行服務(wù)等，以達(dá)到宣傳推廣的目的，因此選擇了訂閱號(hào)。開(kāi)通微信公眾號(hào)后，可以看到微信公眾號(hào)主要由名稱(chēng)、頭像、功能介紹等構(gòu)成，如圖所示。二、寫(xiě)作微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)文案搜集整理資料和確定營(yíng)銷(xiāo)文案選題是非常重要的步驟。表所示為營(yíng)銷(xiāo)人員借助內(nèi)部資料庫(kù)搜集整理的云南西部7日游產(chǎn)品信息。（一）搜集整理資料并確定選題二、寫(xiě)作微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)文案（二）寫(xiě)作文案標(biāo)題一個(gè)好的文案標(biāo)題能夠快速吸引用戶(hù)。標(biāo)題的類(lèi)型多樣，不同類(lèi)型的標(biāo)題效果不同。A寫(xiě)作不同類(lèi)型的文案標(biāo)題B選擇并優(yōu)化文案標(biāo)題二、寫(xiě)作微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)文案（三）寫(xiě)作文案正文營(yíng)銷(xiāo)文案正文一般由開(kāi)頭、中間和結(jié)尾3部分組成，而要寫(xiě)作一篇優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)文案，還要選擇一個(gè)合適的正文組織結(jié)構(gòu)。確定文案結(jié)構(gòu)寫(xiě)作文案開(kāi)頭寫(xiě)作文案中間寫(xiě)作文案結(jié)尾01020304三、排版和發(fā)布微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)文案（一）使用135編輯器排版微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)文案在使用135編輯器排版時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員可以為營(yíng)銷(xiāo)文案應(yīng)用