天圣科技公司員工電腦基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)

電腦知識(shí)培訓(xùn)培訓(xùn)人：何振

培訓(xùn)內(nèi)容1電腦軟硬件認(rèn)識(shí)2網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)3電腦日常使用常識(shí)與技巧4電腦日常常見(jiàn)問(wèn)題簡(jiǎn)單處理5電腦日常使用注意事項(xiàng)6電腦使用問(wèn)題討論解答計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成輸入設(shè)備：鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、掃描儀

輸出設(shè)備：顯示器、打印機(jī)

外

存：軟、硬盤(pán)、光盤(pán)、閃存

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：網(wǎng)卡、調(diào)制解調(diào)器等

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件外部設(shè)備系統(tǒng)軟件應(yīng)用軟件硬件運(yùn)算器存放器控制器主機(jī)內(nèi)存CPU隨機(jī)存儲(chǔ)器(RAM)只讀存儲(chǔ)器(ROM)高速緩沖存儲(chǔ)器

操作系統(tǒng)：Windows、Unix、Linux語(yǔ)言處理程序：C、Pascal、VB等

實(shí)用程序：診斷程序、排錯(cuò)程序等

辦公軟件包、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)

硬件系統(tǒng)是指構(gòu)成計(jì)算機(jī)的一些看得見(jiàn)，摸得著的實(shí)際物理設(shè)備，是計(jì)算機(jī)工作的物質(zhì)根底。運(yùn)算器：是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理的部件。運(yùn)算器的主要任務(wù)是執(zhí)行各種算術(shù)運(yùn)算和邏輯運(yùn)算?？刂破鳎菏菍?duì)輸入的指令進(jìn)行分析，并統(tǒng)一控制和指揮計(jì)算機(jī)的各個(gè)部件完成一定任務(wù)的部件。一般都是把運(yùn)算器和控制器集成在一片半導(dǎo)體芯片上，稱(chēng)為中央處理器〔CPU〕。硬件的概念及組成(一)硬件的概念及組成(二)2015存儲(chǔ)器：是計(jì)算機(jī)的記憶部件，用于保存程序和數(shù)據(jù)。2016輸入設(shè)備：輸入設(shè)備是計(jì)算機(jī)從外部獲得信息的裝置。2017輸出設(shè)備：輸出設(shè)備是將計(jì)算機(jī)內(nèi)的信息打印或顯示出來(lái)的設(shè)備。軟件系統(tǒng)是指計(jì)算機(jī)系統(tǒng)所使用的各種程序的集合。計(jì)算機(jī)軟件一般可分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩大類(lèi)。1、系統(tǒng)軟件：是管理、監(jiān)控和維護(hù)計(jì)算機(jī)資源的各種程序的集合。2、應(yīng)用軟件：是為了解決各種實(shí)際問(wèn)題而編寫(xiě)的計(jì)算機(jī)程序，分為通用應(yīng)用軟件和專(zhuān)用應(yīng)用軟件。軟件的概念及其分類(lèi)1．主板主板是一塊印刷電路板，是中央處理器〔即CPU〕與其他部件連接的橋梁。主板上主要包括CPU插座、內(nèi)存插槽、外設(shè)接口插座、串行和并行端口等幾局部。主板2．中央處理器中央處理器〔CPU〕也稱(chēng)為微處理器，是一塊超大規(guī)模集成電路芯片，是計(jì)算機(jī)的“心臟〞。中央處理器主要由控制器、運(yùn)算器等部件構(gòu)成。中央處理器3．顯卡和網(wǎng)卡顯卡〔也稱(chēng)顯示卡〕是CPU與顯示器之間的接口電路。網(wǎng)卡也叫網(wǎng)絡(luò)適配器，是計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)連接的接口電路。利用網(wǎng)卡可以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的連接與通訊。顯卡和網(wǎng)卡1．內(nèi)存儲(chǔ)器內(nèi)存儲(chǔ)器簡(jiǎn)稱(chēng)為內(nèi)存。通常把向存儲(chǔ)器存入數(shù)據(jù)的過(guò)程稱(chēng)為寫(xiě)入，而把從存儲(chǔ)器取出數(shù)據(jù)的過(guò)程稱(chēng)為讀出?！?〕隨機(jī)存儲(chǔ)器〔RAM〕：RAM在計(jì)算機(jī)運(yùn)行過(guò)程中可以隨時(shí)讀出所存放的信息，也可以隨時(shí)寫(xiě)入新的內(nèi)容?！?〕只讀存儲(chǔ)器〔ROM〕：ROM里的內(nèi)容只能讀出，不能寫(xiě)入。內(nèi)存儲(chǔ)器硬盤(pán)的存儲(chǔ)介質(zhì)是假設(shè)干個(gè)剛性磁盤(pán)片，因此叫做硬盤(pán)。光盤(pán)是通過(guò)光學(xué)方式讀取和記錄信息的。

外存儲(chǔ)器

閃存具有體積小、重量輕、讀寫(xiě)速度快、斷電后資料也可以保存的特點(diǎn)。

將一個(gè)鍍有磁化材料的盤(pán)片封裝在一個(gè)護(hù)套內(nèi)而構(gòu)成軟盤(pán)。

存儲(chǔ)器

鼠標(biāo)可以在屏幕中靈活地移動(dòng)光標(biāo)，選擇各種操作和命令。

鍵盤(pán)是計(jì)算機(jī)最常用、最主要的輸入設(shè)備。輸入設(shè)備

打印機(jī)是把計(jì)算機(jī)處理信息的結(jié)果打印出來(lái)的設(shè)備。

顯示器是將電信號(hào)轉(zhuǎn)換成可視信號(hào)的設(shè)備。

輸出設(shè)備系統(tǒng)軟件應(yīng)用軟件1.聊天溝通，聯(lián)系父母，親朋好友。2.查找資料，解決自己的困惑。比方百度,google3.數(shù)據(jù)傳送，方便的把自己的資料文件傳給他人。4.找工作，投簡(jiǎn)歷5.網(wǎng)上購(gòu)物，比方：淘寶，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)6.幫助他人解決問(wèn)題，比方百度知道7.遠(yuǎn)程教育8.展示自己，記錄生活，比方博客。9.玩游戲。比方網(wǎng)絡(luò)游戲10.股票，金融，房產(chǎn)。。。。。。。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能做什么計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能做什么1數(shù)據(jù)傳輸2資源共享3分布式數(shù)據(jù)庫(kù)和分布式數(shù)據(jù)處理網(wǎng)線(xiàn)(雙絞線(xiàn))集線(xiàn)器交換機(jī)網(wǎng)卡路由器網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備Modem(貓)網(wǎng)卡網(wǎng)卡也叫“網(wǎng)絡(luò)適配器〞，網(wǎng)卡是局域網(wǎng)中最根本的部件之一，它是連接計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的硬件設(shè)備，是局域網(wǎng)中連接計(jì)算機(jī)和傳輸介質(zhì)的接口。用于實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)電纜之間的物理連接，為計(jì)算機(jī)之間相互通信提供一條物理通道，并通過(guò)這條通道進(jìn)行高速數(shù)據(jù)傳輸。Modem〔貓〕中文名稱(chēng)叫調(diào)制解調(diào)器主要功能就是將數(shù)據(jù)在數(shù)字信號(hào)和模擬信號(hào)之間轉(zhuǎn)換，以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)通過(guò)線(xiàn)路傳輸信號(hào)，進(jìn)行通信。所謂調(diào)制，就是把數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)換成線(xiàn)上傳輸?shù)哪M信號(hào)；解調(diào)，即把模擬信號(hào)轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)。合稱(chēng)調(diào)制解調(diào)器。Modem〔貓〕傳輸介質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)之間的物理通路，它對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信質(zhì)量有極大的影響。目前常用的網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)可分為有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)兩種:有線(xiàn)介質(zhì)：雙絞線(xiàn)、同軸電纜、光纖等，無(wú)線(xiàn)介質(zhì)：微波、紅外線(xiàn)等。傳輸介質(zhì)雙絞線(xiàn)由絞合在一起的一對(duì)導(dǎo)線(xiàn)組成。通常將一對(duì)以上的雙絞線(xiàn)封裝在一個(gè)絕緣外套中，為了降低干擾，每對(duì)相互扭繞而成。雙絞線(xiàn)分為非屏蔽雙絞線(xiàn)(UTP)和屏蔽雙絞線(xiàn)(STP)兩種。STP雙絞線(xiàn)速率較高，抗干擾性比UTP強(qiáng)，但價(jià)格貴。雙絞線(xiàn)非屏蔽雙絞線(xiàn)(UTP)屏蔽雙絞線(xiàn)(STP)RJ-45接頭〔水晶頭〕雙絞線(xiàn)路由器〔Router〕路由器是在網(wǎng)絡(luò)層用來(lái)聯(lián)接多個(gè)同類(lèi)或不同類(lèi)的網(wǎng)絡(luò)〔局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)〕的一種存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備。路由器具有選擇路徑的功能，當(dāng)多于兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)互連時(shí)，節(jié)點(diǎn)之間可供選擇的路徑往往不止一條，因此需要路由器為節(jié)點(diǎn)間傳送的分組信息選擇一條最正確路徑。網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備路由器無(wú)線(xiàn)路由器路由器交換機(jī)集線(xiàn)器區(qū)別1路由器可以撥號(hào)上網(wǎng)，如果寬帶是100M下面機(jī)子同時(shí)享受100M的帶寬2交換機(jī)用來(lái)組網(wǎng)，主要用在路由器下面，不能撥號(hào)上網(wǎng)，線(xiàn)面機(jī)子同時(shí)享受100M帶寬，但必須經(jīng)過(guò)路由器或某個(gè)主機(jī)才可以上網(wǎng)

3集線(xiàn)器也用來(lái)組網(wǎng)，但是會(huì)分帶寬，如有十個(gè)機(jī)子，則每個(gè)機(jī)子就是10M，現(xiàn)在用的不多了多級(jí)結(jié)構(gòu)的因特網(wǎng)主機(jī)到主機(jī)的通信可能經(jīng)過(guò)多種ISP〔互聯(lián)網(wǎng)效勞提供商〕。大公司地區(qū)ISP網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)NAP〔對(duì)等點(diǎn)〕公司校園網(wǎng)主干效勞提供者校園網(wǎng)校園網(wǎng)校園網(wǎng)校園網(wǎng)本地ISP地區(qū)ISP地區(qū)ISP地區(qū)ISP本地ISP本地ISP大公司大公司網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)NAP〔對(duì)等點(diǎn)〕網(wǎng)址知識(shí)網(wǎng)址即DNS1域名(DNS)是一種按一定規(guī)律書(shū)寫(xiě)的、用戶(hù)容易理解、容易記憶的Internet地址。2Internet上一臺(tái)主機(jī)的主機(jī)名是由它所屬的各級(jí)域的域名和分配給該主機(jī)的名字共同構(gòu)成的。書(shū)寫(xiě)的時(shí)候，頂級(jí)域名放在最右面，各級(jí)名字之間有“.”隔開(kāi)。3域名是有層次的。Internet主機(jī)域名的一般格式為：四級(jí)域名.三級(jí)域名.二級(jí)域名.頂級(jí)域名（并不一定分四級(jí)）如：。域名：為了使用和記憶方便，因特網(wǎng)還采用了域名管理系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱(chēng)DNS〔DomainNameSystem〕，在IP地址之外，網(wǎng)上的計(jì)算機(jī)還有另一種表示法：域名，它是由代表一定意義的英文單詞的縮寫(xiě)構(gòu)成，如：DNS詳細(xì)結(jié)構(gòu)組織模式在組織模式中，頂級(jí)域名表示該網(wǎng)絡(luò)的屬性電腦日常使用常識(shí)與技巧〔一〕1電腦窗口認(rèn)識(shí)2復(fù)制粘貼文件快捷鍵ctrl+cctrl+vctrl+sctrl+x3文件搜索技巧“*”號(hào)的使用4設(shè)置顯示隱藏文件和后綴名5增加系統(tǒng)用戶(hù)和修改密碼6查看電腦配置情況，查看CPU溫度(使用軟件)，使用率等（dxdiag）設(shè)置桌面背景、分辨率、屏保密碼、刷新頻率查看電腦IP、設(shè)置IP如何使用殺毒軟件和360平安衛(wèi)士如何刪除程序設(shè)置打印機(jī)共享簡(jiǎn)單設(shè)置資源共享電腦日常使用常識(shí)與技巧〔二〕后綴名含義后綴名含義：后綴名又叫文件擴(kuò)展名是操作系統(tǒng)用來(lái)標(biāo)志文件格式的一種機(jī)制。通常來(lái)說(shuō)，一個(gè)擴(kuò)展名是跟在文件名后面的，由一個(gè)分隔符分隔。在一個(gè)像“readme.txt〞的文件名中，readme是文件名，txt為擴(kuò)展名，表示這個(gè)文件是一個(gè)純文本文件。后綴名用途：文件擴(kuò)展名可以幫助計(jì)算機(jī)使用者區(qū)分文件的類(lèi)型，也可以幫助計(jì)算機(jī)將文件分類(lèi)，并標(biāo)識(shí)這一類(lèi)拓展名的文件用什么程序去翻開(kāi)。.exe可執(zhí)行文件可執(zhí)行文件.bat批處理文件.dll動(dòng)態(tài)連接庫(kù)文件.txt記事本文件.XLSexcel文件.docword文件.bmpWINDOWS位圖文件.gif圖形交換文件.jpg圖片文件常見(jiàn)后綴名電腦啟動(dòng)不了顯示器和主機(jī)是否啟動(dòng)?！沧⒁措娫春椭甘緹簟橙鐔?dòng)了，那么看是否有報(bào)警聲音?！矁?nèi)存報(bào)警聲〕顯示器是否有顯示。〔看顯示英文〕假設(shè)不能正常進(jìn)系系統(tǒng)，那么可嘗試進(jìn)入平安模式，看是否能進(jìn)入?！蚕到y(tǒng)中毒情況下使用多〕假設(shè)出現(xiàn)藍(lán)屏，那么只能重啟電腦。(導(dǎo)致藍(lán)屏原因有很多)電腦日常常見(jiàn)問(wèn)題簡(jiǎn)單處理(一)斷網(wǎng)或上不了網(wǎng)如何處理看兩個(gè)小電腦是否打差，網(wǎng)卡是否禁用。PING網(wǎng)關(guān)是否通，如通那么說(shuō)明物理鏈接沒(méi)問(wèn)題，那么要看電腦設(shè)置，如DNS設(shè)置或是否做了限制。嘗試插拔網(wǎng)線(xiàn)IE問(wèn)題電腦日常常見(jiàn)問(wèn)題簡(jiǎn)單處理(二)電腦日常常見(jiàn)問(wèn)題簡(jiǎn)單處理〔三〕1打印機(jī)如法打印如何處理(共享打印機(jī)情況一樣)打開(kāi)打印機(jī)和傳真界面查看?？词欠裨跍?zhǔn)備狀態(tài)。是否出現(xiàn)脫機(jī)或者無(wú)法鏈接看打印機(jī)批示燈是不是在閃動(dòng)。2打印效果不好,出現(xiàn)空白線(xiàn)條。要看是否很久沒(méi)加墨，如加了墨則運(yùn)行一下噴頭清洗工作。這種情況多數(shù)為噴頭不出墨或出墨不順。電腦日常使用本卷須知(一)11．電腦的開(kāi)關(guān)機(jī)順序：先開(kāi)外設(shè)，后開(kāi)主機(jī)，外設(shè)的范圍包括顯示器、打印機(jī)、掃描儀等。關(guān)機(jī)的順序則相反，先關(guān)主機(jī)，后關(guān)外設(shè)。比如顯示器，如果先開(kāi)主機(jī)后開(kāi)顯示器，顯示器打開(kāi)時(shí)產(chǎn)生的瞬間高壓會(huì)對(duì)主機(jī)內(nèi)的各部件產(chǎn)生沖擊。22．電腦開(kāi)關(guān)機(jī)時(shí)間間隔：在關(guān)閉電腦后，不要馬上再次啟動(dòng)電腦，最好開(kāi)關(guān)的時(shí)間間隔大于20秒。電腦內(nèi)部有許多高速運(yùn)動(dòng)的部件（如硬盤(pán)、各種散熱風(fēng)扇等），板卡上還有許多電容和錯(cuò)綜復(fù)雜的電路，關(guān)機(jī)后立即再開(kāi)機(jī)，多多少少地會(huì)縮短電腦的使用壽命。電腦日常使用本卷須知(二)13．環(huán)境溫度要適宜：電腦的工作溫度不宜太高，特別是在夏天高溫季節(jié)使用電腦時(shí)，應(yīng)開(kāi)空調(diào)或風(fēng)扇，否則會(huì)因溫度過(guò)高而燒壞部件。并且不可以在計(jì)算機(jī)附近放強(qiáng)磁場(chǎng)的物品，防止顯示器被磁化。24．硬盤(pán)：硬盤(pán)燈在閃動(dòng)，表明硬盤(pán)正在讀寫(xiě)數(shù)據(jù)，這時(shí)候不能關(guān)機(jī)，更不能切斷計(jì)算機(jī)電源,否則有可能造成硬盤(pán)的物理?yè)p壞。5．光驅(qū)：不要用劣質(zhì)光盤(pán)，以減少對(duì)光驅(qū)的損壞。少用光驅(qū)看VCD，切忌用市面上清潔VCD機(jī)的清潔器清潔激光頭，因?yàn)閂CD機(jī)使用的是低轉(zhuǎn)速驅(qū)動(dòng)器，電腦上用的高轉(zhuǎn)速驅(qū)動(dòng)器高速旋轉(zhuǎn)，會(huì)使VCD清潔器的毛刷損害激光頭，造成不能正常讀取盤(pán)片內(nèi)容。6．鼠標(biāo)和鍵盤(pán)：鼠標(biāo)和鍵盤(pán)使用一段時(shí)間后，應(yīng)經(jīng)常清潔外表的灰塵和污垢，以免灰塵過(guò)多，滲入到鍵盤(pán)和鼠標(biāo)的內(nèi)部，損壞內(nèi)部電路板。尤其注意不要讓鍵盤(pán)鼠標(biāo)進(jìn)水，否那么會(huì)燒毀內(nèi)部的電路，嚴(yán)重的還會(huì)燒毀主板上的接口。電腦日常使用本卷須知〔三〕電腦日常使用本卷須知(四)20157．資料保存：資料文件等重要的數(shù)據(jù)資料不要保存在C盤(pán)（系統(tǒng)盤(pán)）上，因?yàn)橐坏┫到y(tǒng)崩潰或是染毒，C盤(pán)上的數(shù)據(jù)往往無(wú)一幸免。同時(shí)還要養(yǎng)成文