2022年物流師綜合輔導(dǎo)：電子商務(wù)在物流企業(yè)管理中的作用

2022年物流師綜合輔導(dǎo)：電子商務(wù)在物流企業(yè)管理中的作用誕生時(shí)間不到１０年的電子商務(wù)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛進(jìn)展，其在現(xiàn)代企業(yè)物流治理中的作用日益突出。

首先，電子商務(wù)使企業(yè)物流業(yè)務(wù)的選購行為實(shí)現(xiàn)了電子化、信息化和無紙化。通過上網(wǎng)查詢點(diǎn)擊，企業(yè)可以輕松地找到原材料的生產(chǎn)商和供給商，使供需雙方通過在線聯(lián)系和在線交易完成選購，避開經(jīng)過中間流通環(huán)節(jié)消失的問題，也節(jié)約了企業(yè)的選購本錢，提高了整個(gè)選購環(huán)節(jié)的物流效勞效率。

其次，電子商務(wù)有助于優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品銷售。企業(yè)可通過網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上交易及電子支付等手段，使產(chǎn)品銷售實(shí)現(xiàn)“連鎖經(jīng)營“、“代理制“、“準(zhǔn)時(shí)配送制“等多種現(xiàn)代物流經(jīng)營模式。

再次，電子商務(wù)拓展了企業(yè)的信息流，完善了企業(yè)的物流治理。企業(yè)生產(chǎn)原料儲(chǔ)藏空間缺乏，可能會(huì)造成供料不準(zhǔn)時(shí)，從而影響到生產(chǎn)的連續(xù)性。電子商務(wù)可以讓企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)信息而建立起“虛擬庫存“，再協(xié)作先進(jìn)的物流配送手段，能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“零庫存“，降低物流總本錢中的倉儲(chǔ)本錢。

最終，電子商務(wù)能實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流治理中商流、物流、信息流的“三流合一“。商流解決物資商品的價(jià)值轉(zhuǎn)移和全部的變更，表達(dá)了企業(yè)購置、付款結(jié)算的行為；物流解決物資使用價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，表達(dá)了物資在生產(chǎn)地與使用地之間的交換行為；而信息流能完成商流與物流之間的信息傳遞。由于信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)“三流“一體化，充分發(fā)揮了企業(yè)的物流治理效率。

總之，電子商務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)整個(gè)供給鏈的順暢連接，優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部的資源配置，為企業(yè)高效的物流治理供應(yīng)了保證。

然而，電子商務(wù)在我國企業(yè)目前的物流治理中仍處于起步階段，這突出地表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是將電子商務(wù)運(yùn)用于物流實(shí)踐的企業(yè)，總量規(guī)模過小。依據(jù)對(duì)我國１００家各行業(yè)的代表企業(yè)２０００年信息化狀況調(diào)查的統(tǒng)計(jì)，只有２３家企業(yè)開頭嘗試電子商務(wù)業(yè)務(wù)，而僅有８家企業(yè)通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了選購、銷售和庫存治理。上海工業(yè)商品交易網(wǎng)在開通后，１０億元交易在一個(gè)星期內(nèi)竟無人應(yīng)標(biāo)。而像海爾、聯(lián)想等能將電子商務(wù)勝利運(yùn)用于企業(yè)物流治理和經(jīng)營的企業(yè)，實(shí)在是風(fēng)毛麟角。

二是我國企業(yè)物流根底設(shè)施尚不夠完善，物流治理手段落后，適應(yīng)電子商務(wù)進(jìn)展的物流體系還沒有建立。電子商務(wù)活動(dòng)和物流治理是一對(duì)相互依存的共同體，電子商務(wù)的開展，能提高企業(yè)物流治理水平，而電子商務(wù)的進(jìn)展，需要企業(yè)建立起完善的物流治理和配送體系。現(xiàn)階段，我國企業(yè)滯后的物流網(wǎng)絡(luò)體系在肯定程度上制約了電子商務(wù)活動(dòng)的普及。

近年來，國家經(jīng)貿(mào)委、國家信息產(chǎn)業(yè)部、國家科技部及相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)，加大了支持和進(jìn)展電子商務(wù)的力度，對(duì)中國電子商務(wù)和現(xiàn)代物流的進(jìn)展賜予政策支持。筆者認(rèn)為，要改善目前我國企業(yè)物流治理中的電子商務(wù)運(yùn)作水平，實(shí)現(xiàn)物流治理的電子商務(wù)化，可以采納分階段、循序漸進(jìn)的方法逐步開展。

首先，要構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)平臺(tái)。建立初期，企業(yè)可以先上網(wǎng)進(jìn)展有關(guān)商務(wù)信息的搜尋，運(yùn)用電子郵件與供給商建立聯(lián)系。運(yùn)營一段時(shí)間后，企業(yè)可以通過建立起自己的網(wǎng)站，在互聯(lián)網(wǎng)上充分展現(xiàn)企業(yè)自身的形象，讓企業(yè)與供給商以及與用戶建立起廣泛地網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。最終，逐步實(shí)現(xiàn)ＥＤＩ“無紙貿(mào)易“、網(wǎng)上訂單、網(wǎng)上交易、電子支付等現(xiàn)代化治理手段。

其次，要優(yōu)化企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)體系。目前，很多企業(yè)經(jīng)營者考慮的電子商務(wù)問題僅是送配貨和庫存，然而，電子商務(wù)活動(dòng)中的物流和配送體系，要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)不局限于此，最重要的還是物流整個(gè)系統(tǒng)的優(yōu)化和設(shè)計(jì)?？梢詫?shí)行明確電子商務(wù)的選購和銷售目標(biāo)，確定物流、配送的效勞目標(biāo)和本錢目標(biāo)（通過送貨頻率、反響時(shí)間、訂貨滿意率、配送本錢等