人力資源管理-大連連合信息技術(shù)有限公司培訓(xùn)存在問題及對(duì)策研究論文

本科論文本科論文摘要人力資源可以說(shuō)是企業(yè)的第一資源，對(duì)于任何一個(gè)在市場(chǎng)中想要扎穩(wěn)腳跟的企業(yè)都是最寶貴的資源。大連連合信息技術(shù)有限公司也不例外，唯有加強(qiáng)自身對(duì)人力資源的認(rèn)識(shí)，開拓更多培訓(xùn)渠道，才會(huì)使公司利益不斷提升。所以大連連合信息技術(shù)有限公司接下來(lái)怎樣培訓(xùn)將決定著公司發(fā)展的速度快慢，尤其是管理人員的培訓(xùn)，更要放在心上。員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，本質(zhì)上是一種學(xué)習(xí)實(shí)踐行為。近年來(lái),社會(huì)學(xué)和心理學(xué)相關(guān)研究工作領(lǐng)域中出現(xiàn)了幾種有代表性的新興技術(shù)理論,如建構(gòu)社會(huì)主義發(fā)展理論、分布式認(rèn)知理論、情景進(jìn)行學(xué)習(xí)教育理論、合作不斷學(xué)習(xí)理論以及學(xué)習(xí)型組織管理理論,進(jìn)一步奠定了現(xiàn)代中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)的理論基石,對(duì)員工通過(guò)培訓(xùn)有較強(qiáng)的實(shí)踐活動(dòng)指導(dǎo)意義。本文一共分成六個(gè)部分，第一部分是緒論，主要包括研究的背景，研究的現(xiàn)實(shí)意義，通過(guò)查詢國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)現(xiàn)狀并以理論為基礎(chǔ)以便于本文更合理的進(jìn)行研究分析；第二部分從公司自身角度出發(fā)，闡述了公司培訓(xùn)的目的以及意義，分析了培訓(xùn)在目前本文公司發(fā)展的過(guò)程產(chǎn)生的重大影響力，第三部分是對(duì)本文公司進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹，概括了公司目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀；第四部分是對(duì)本文公司在培訓(xùn)中存在的問題的原因進(jìn)行深刻分析；第五部分是針對(duì)公司先存著的培訓(xùn)問題進(jìn)行解決分析，并提出相關(guān)意見；第六部分是對(duì)本文上述內(nèi)容進(jìn)行深刻的總結(jié)。關(guān)鍵詞：人力資源；培訓(xùn)體系；建設(shè)；大連連合信息技術(shù)有限公司AbstractHumanresourcescanbesaidtobethefirstresourceofanenterprise,anditisthemostpreciousresourceforanyenterprisethatwantstogainafootholdinthemarket.DalianLianheInformationTechnologyCo.,Ltd.isnoexception.Onlybystrengtheningitsownunderstandingofhumanresourcesandopeningupmoretrainingchannelswillthecompany'sinterestscontinuetoincrease.Therefore,thenexttrainingofDalianLianheInformationTechnologyCo.,Ltd.willdeterminethespeedofthecompany'sdevelopment,especiallythetrainingofmanagementpersonnel.Employeetrainingisanimportantmeansformodernenterprisestocultivatetheircorecompetitiveness,whichisessentiallyalearningandpracticebehavior.Inrecentyears,severalrepresentativeemergingtechnologytheorieshaveemergedinthefieldsofresearchrelatedtosociologyandpsychology,suchastheconstructionofsocialistdevelopmenttheory,distributedcognitivetheory,situationallearninglearningeducationtheory,cooperativecontinuouslearningtheoryandlearningOrganizationalmanagementtheoryhasfurtherlaidthetheoreticalfoundationforthetrainingofmodernChineseenterprisesandhasastrongpracticalguidingsignificanceforemployeesthroughtraining.Thisarticleisdividedintosixparts,thefirstpartistheintroduction,mainlyincludingthebackgroundoftheresearch,thepracticalsignificanceoftheresearch,byqueryingthecurrenttrainingstatusathomeandabroadandbasedonthetheorytofacilitateamorereasonableresearchandanalysisofthisarticle;thesecondpartfromthecompanyitselfFromtheperspective,thepurposeandsignificanceofthecompany'strainingareexpounded,andthesignificantinfluenceofthetrainingonthedevelopmentprocessofthecompanyinthispaperisanalyzed.Thethirdpartisabriefintroductiontothecompanyinthispaper,summarizingthecurrenttrainingstatusofthecompany;fourthPartisanin-depthanalysisofthereasonsfortheproblemsexistinginthecompany'straininginthisarticle;Part5istosolveandanalyzethecompany'spre-existingtrainingproblemsandputforwardrelevantopinions;Part6isadeepsummaryoftheabovecontentofthisarticle. Keywords：hunmanresources；trainingsystem；sonstruction；Daliangheinformationtechnologyco.LT目錄TOC\o"1-3"\h\u第1章緒論 11.1研究的目的 11.1.1研究背景 11.1.2研究意義 11.2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 11.2.1國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 11.2.2國(guó)外研究現(xiàn)狀 21.3研究方法和思路 21.4相關(guān)理論綜述 2第2章相關(guān)概念及理論 42.1公司培訓(xùn)相關(guān)概述 42.1.1培訓(xùn)的目的 42.1.2培訓(xùn)的意義 42.2公司培訓(xùn)相關(guān)理論 52.2.1培訓(xùn)的分類 52.2.2培訓(xùn)的基本流程 5第3章公司現(xiàn)狀及培訓(xùn)現(xiàn)狀 63.1公司現(xiàn)狀 63.1.1企業(yè)簡(jiǎn)介與概況 63.1.2企業(yè)發(fā)展 63.2企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀 7第4章大連連合信息技術(shù)有限公司培訓(xùn)中存在的問題 84.1沒有健全的培訓(xùn)系統(tǒng) 84.2培訓(xùn)方法單一 84.3培訓(xùn)缺乏針對(duì)性，對(duì)培訓(xùn)的重視程度不夠 84.4培訓(xùn)需求分析不充分 94.5人員培訓(xùn)是被動(dòng)的 94.6缺乏培訓(xùn)效果評(píng)估 9第5章針對(duì)大連連合信息技術(shù)有限公司的對(duì)策建議 105.1建立完善培訓(xùn)系統(tǒng)，培訓(xùn)獎(jiǎng)懲機(jī)制與責(zé)任機(jī)制 105.2采用多元化的培訓(xùn)方式 105.3結(jié)合自身情況制定培訓(xùn)課程，提高員工重視性 105.4做好企業(yè)培訓(xùn)需求分析 115.5提高員工主動(dòng)性、積極性 115.5.1注重員工心態(tài)培訓(xùn) 115.5.2全員培訓(xùn)和重點(diǎn)提高相結(jié)合 115.6培訓(xùn)前做好效果評(píng)估 12第6章結(jié)論 13參考文獻(xiàn) 15致謝 17第1章緒論1.1研究的目的1.1.1研究背景由于經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展使現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。一個(gè)企業(yè)若想在其中立足，扎穩(wěn)腳跟，得到一個(gè)長(zhǎng)足穩(wěn)定的未來(lái)，就需要有相應(yīng)的人才、科學(xué)技術(shù)、來(lái)作為發(fā)展基礎(chǔ)。這些因素里面人才素質(zhì)的不同是關(guān)鍵性因素，在不斷面臨全球化、高質(zhì)量的挑戰(zhàn)中，員工的培訓(xùn)顯得尤為重要。優(yōu)秀企業(yè)的培訓(xùn)體系會(huì)使公司的宗旨和核心理念等各方面都有較好的體現(xiàn)，以便于在員工之間更好的傳播與執(zhí)行。間接使員工的知識(shí)、技能層面得到顯著的提升，公司的效益也會(huì)有所提高。使公司的地位也有所上升。因此，本文通過(guò)結(jié)合本企業(yè)的自身情況對(duì)員工的培訓(xùn)問題進(jìn)行研究并提出意見，豐富了企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知，同時(shí)為該企業(yè)解決培訓(xùn)問題提供了理論依據(jù)，也可以為其他企業(yè)予以借鑒。1.1.2研究意義首先，要進(jìn)一步加強(qiáng)和改善培訓(xùn)的準(zhǔn)備和實(shí)施，以解決企業(yè)人才短缺和公司整體收入偏低的問題，提高員工的工作態(tài)度，能力以及企業(yè)的認(rèn)識(shí)和遵守情況非常重要的意義。其次，有效的工作培訓(xùn)可以充分體現(xiàn)出員工的價(jià)值與本身的最大作用。它對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生重大影響。第三，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，不斷傳遞培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。拓寬視野，不斷提高培訓(xùn)水平，秉承繼承精神，建立良好的培訓(xùn)體系，可以明確每個(gè)員工在培訓(xùn)計(jì)劃中的作用，使每個(gè)人都能做到最好。這不僅可以確保培訓(xùn)內(nèi)容不斷更新，與時(shí)俱進(jìn)，而且可以確保不斷涌現(xiàn)出好的想法，為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。1.2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.2.1國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀在中國(guó)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們逐漸認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性。許多人力資源專家介紹了教育理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)用來(lái)結(jié)合實(shí)際情況。

丁長(zhǎng)州認(rèn)為，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，公司員工培訓(xùn)已成為許多國(guó)家社會(huì)的重要因素。一些國(guó)際公司對(duì)員工的培訓(xùn)顯示出新的特點(diǎn)和趨勢(shì)。這些特征對(duì)于培訓(xùn)中國(guó)企業(yè)的員工非常有幫助，也值得在國(guó)內(nèi)企業(yè)中學(xué)習(xí)。

宋雪飛介紹了人力資本形成，培訓(xùn)投資，培訓(xùn)機(jī)制和人員培訓(xùn)管理的風(fēng)險(xiǎn)和收益這幾個(gè)方面的內(nèi)容。1.2.2國(guó)外研究現(xiàn)狀 如今，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，國(guó)外有很多關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)的研究。許多學(xué)者對(duì)企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)行了很多深入的研究，例如：

Strother，Judith（2002）對(duì)如何有效地進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)行了深入研究，并提出電子學(xué)習(xí)在某種程度上比傳統(tǒng)的課堂教學(xué)更具成本效益和效果。

Ozturan，Meltem（2010）在企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的研究中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估是開始培訓(xùn)的基礎(chǔ)，也是節(jié)省資本成本的保證。

總之，在每個(gè)企業(yè)中基本都使用了國(guó)外培訓(xùn)理論，用來(lái)解決如何有效進(jìn)行培訓(xùn)的問題。1.3研究方法和思路研究方法主要包括以下幾種，分別是定量分析，定性分析以及研究方法，文獻(xiàn)研究方法和數(shù)據(jù)分析方法。數(shù)據(jù)分析的方法，以及數(shù)據(jù)的總結(jié)歸納，解決了現(xiàn)有的且集中的問題，從而解決了該企業(yè)的培訓(xùn)問題，并提供了數(shù)據(jù)幫助。從系統(tǒng)的角度，分析并計(jì)算了培訓(xùn)需求，培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)公司培訓(xùn)系統(tǒng)人力資源建設(shè)的影響，提出了科學(xué)的培訓(xùn)系統(tǒng)。人力資源培訓(xùn)與其他研究方法相結(jié)合，收集大量數(shù)據(jù)實(shí)際的人力資源建設(shè)需要對(duì)企業(yè)系統(tǒng)，層級(jí)系統(tǒng)建設(shè)培訓(xùn)系統(tǒng)，資源，建設(shè)，運(yùn)營(yíng)層建設(shè)以及企業(yè)人力資源運(yùn)營(yíng)進(jìn)行培訓(xùn)。訓(xùn)練系統(tǒng)已被徹底研究。我們分析和討論設(shè)計(jì)和內(nèi)容，組織安全性，系統(tǒng)企業(yè)擔(dān)保體系，資金擔(dān)保，平臺(tái)建設(shè)和人力資源培訓(xùn)。1.4相關(guān)理論綜述由于公司非常重視人力資源教方面的研究，所以很多的外國(guó)學(xué)者加入了人力資源的研究隊(duì)伍，生成了專門培訓(xùn)部門?？驴恕ぬ乩锱翣枺↘irkTrikpar）通過(guò)與教育管理相關(guān)的系統(tǒng)總結(jié)了心理學(xué)研究的基礎(chǔ)，并提出了理論觀點(diǎn)和理論知識(shí)體系，例如公司教育的發(fā)展，應(yīng)用和評(píng)估。該公司通過(guò)分析員工培訓(xùn)問題從業(yè)務(wù)角度評(píng)估培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)?？沙掷m(xù)發(fā)展培訓(xùn)管理理論是第一個(gè)提出關(guān)于繼續(xù)健康教育和繼續(xù)教育的創(chuàng)新思想的理論。繼續(xù)教育理論達(dá)到了全球頂點(diǎn)。提出了“學(xué)習(xí)組織”理論，對(duì)教學(xué)理念進(jìn)行了全面更新?？紤]建立一個(gè)以公司培訓(xùn)為目標(biāo)的學(xué)習(xí)型組織。培訓(xùn)內(nèi)容主要側(cè)重于提高公司員工的動(dòng)力，耐心和能力分析。此本地培訓(xùn)擴(kuò)展為全人培訓(xùn)，個(gè)人培訓(xùn)擴(kuò)展為小組培訓(xùn)。從“逐步培訓(xùn)”到終生培訓(xùn)的過(guò)渡從“提供專業(yè)知識(shí)和教育技能”轉(zhuǎn)變?yōu)椤疤岣邔W(xué)習(xí)技能”，使組織和社會(huì)適應(yīng)不斷變化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和中國(guó)企業(yè)的健康發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，許多國(guó)際上的人力資源學(xué)者，結(jié)合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)中國(guó)企業(yè)的人力資源教育理論進(jìn)行了有益的研究和探索。彭建峰指出，戰(zhàn)略性人力資源信息管理應(yīng)通過(guò)企業(yè)內(nèi)部人力資源的整合來(lái)形成和維護(hù)技術(shù)企業(yè)文化的核心競(jìng)爭(zhēng)力。成功的人力資源管理系統(tǒng)可以通過(guò)有效地激發(fā)員工的內(nèi)部潛力并實(shí)現(xiàn)其潛力來(lái)有效地履行公司的戰(zhàn)略和使命。他在研究中強(qiáng)調(diào)，中國(guó)企業(yè)高管和員工的發(fā)展具有非常重要的影響。您需要構(gòu)建一個(gè)專注于公司戰(zhàn)略和員工職業(yè)規(guī)劃的培訓(xùn)和開發(fā)技能的系統(tǒng)。企業(yè)家們需要充分利用社會(huì)和經(jīng)濟(jì)資源，進(jìn)行自我教育和戰(zhàn)略培訓(xùn)，以促進(jìn)中國(guó)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)國(guó)家戰(zhàn)略研究目標(biāo)。最初，國(guó)外有關(guān)公司人力資源教育的理論研究側(cè)重于培訓(xùn)員工及其工作方式。教育研究領(lǐng)域已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)員工教育的系統(tǒng)研究。國(guó)內(nèi)人力資源研究與培訓(xùn)的發(fā)展基本上反映了兩個(gè)主要特征。首先，國(guó)外研究成果的介紹和介紹，人力資源培訓(xùn)的理論和方法非常有代表性。第二個(gè)問題是中國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)的實(shí)際結(jié)合以及理論培訓(xùn)和培訓(xùn)方法的實(shí)踐分析的應(yīng)用?？偟膩?lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)外對(duì)中國(guó)公司人力資源培訓(xùn)研究的內(nèi)容主要體現(xiàn)在對(duì)基本思想，理論和方法的分析上。很少有研究對(duì)特定的培訓(xùn)客戶和研究類型的培訓(xùn)進(jìn)行深入的研究。因此，對(duì)學(xué)生應(yīng)用一般的理論和方法，系統(tǒng)以及研究和培訓(xùn)系統(tǒng)對(duì)創(chuàng)造力更為重要。第2章相關(guān)概念及理論2.1公司培訓(xùn)相關(guān)概述2.1.1培訓(xùn)的目的現(xiàn)在為了滿足企業(yè)生產(chǎn)和管理發(fā)展的需求，公司培訓(xùn)有四個(gè)主要目標(biāo)：長(zhǎng)期目標(biāo)，年度目標(biāo)，工作目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)。長(zhǎng)期目標(biāo)是滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展所需的人力資源培訓(xùn)活動(dòng)。該年度的目標(biāo)是進(jìn)行培訓(xùn)和管理活動(dòng)，以滿足公司年度業(yè)務(wù)發(fā)展所需的人力資源。目的是要滿足所從事工作的知識(shí)，技能，態(tài)度和經(jīng)驗(yàn)，并且這項(xiàng)工作中進(jìn)行的教育活動(dòng)需要更高水平的勞動(dòng)力。個(gè)人發(fā)展的目的是公司提供的培訓(xùn)，以滿足公司員工對(duì)職業(yè)規(guī)劃和設(shè)計(jì)目標(biāo)的需求。公司制定自己的培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)明確反映各種培訓(xùn)目標(biāo)。2.1.2培訓(xùn)的意義首先，從公司的方面來(lái)看，培訓(xùn)可非常有效的提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，并可以提升公司的凝聚力，培訓(xùn)可以提高公司的戰(zhàn)斗力，培訓(xùn)是高收益的投資，培訓(xùn)同時(shí)也是解決各種問題的有效措施。多家公司出現(xiàn)問題，培訓(xùn)是最有效，最直接，最快和最經(jīng)濟(jì)的管理解決方案。對(duì)我們而言更有價(jià)值的是招募具有相同工作經(jīng)驗(yàn)的新員工。其次，從企業(yè)管理的角度來(lái)看，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者有以下幾個(gè)訓(xùn)練效益。（1）可以減少事故發(fā)生。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，不了解安全管理知識(shí)并違反法律的員工中有80％會(huì)導(dǎo)致公司事故。但是培訓(xùn)可以有效減少這種情況的發(fā)生（2）提高員工的綜合素養(yǎng)。培訓(xùn)后員工的素養(yǎng)的提高，企業(yè)的效率也會(huì)相應(yīng)的提高。從員工的角度（1）提高職業(yè)穩(wěn)定性。從業(yè)務(wù)角度來(lái)看，該公司為員工提供培訓(xùn)，特別是那些條件和技能特殊的員工。因此，總的來(lái)說(shuō)，公司發(fā)展不會(huì)解雇這些公司的員工。為了使公司管理層避免因離職而造成經(jīng)濟(jì)損失，公司將采取所有可能的步驟進(jìn)行維護(hù)。從員工的角度來(lái)看，他們認(rèn)為培訓(xùn)，出國(guó)學(xué)習(xí)，出國(guó)學(xué)習(xí)和出國(guó)學(xué)習(xí)都是對(duì)自己的獎(jiǎng)勵(lì)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，我們希望提高員工的素質(zhì)和能力，改善我們的工作績(jī)效，使公司更易于重用或晉升，并為原始公司提供更多服務(wù)。（2）您可以通過(guò)教育提高競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)新的手動(dòng)機(jī)制將使未來(lái)的工作更具競(jìng)爭(zhēng)力，并且每年都有大量新進(jìn)入者競(jìng)爭(zhēng)并且隨時(shí)有被解雇的風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，必須避免被撤職的公司的命運(yùn)。持續(xù)學(xué)習(xí)是最快，最快的學(xué)習(xí)方式。換句話說(shuō)，通過(guò)培訓(xùn)，公司員工可以自力更生，不斷發(fā)展和更新企業(yè)的血液，始終保持企業(yè)管理的積極發(fā)展，并始終保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這是中國(guó)公司通過(guò)培訓(xùn)的最大意義。2.2公司培訓(xùn)相關(guān)理論2.2.1培訓(xùn)的分類員工培訓(xùn)按內(nèi)容可分為兩種：?jiǎn)T工技能培訓(xùn)和人才培訓(xùn)質(zhì)量。員工技能培訓(xùn)是企業(yè)對(duì)員工信息的分析，以應(yīng)對(duì)不同崗位的需求。員工素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)發(fā)展的要求，主要包括心理健康素質(zhì)，個(gè)人工作學(xué)習(xí)態(tài)度，工作生活習(xí)慣等相關(guān)的素質(zhì)培訓(xùn)。2.2.2培訓(xùn)的基本流程首先準(zhǔn)備包括兩個(gè)步驟。首先，培訓(xùn)需求分析主要是指分析培訓(xùn)公司和員工的需求。了解您的員工應(yīng)該參加哪些技術(shù)培訓(xùn)。另一個(gè)是確定企業(yè)的訓(xùn)練目標(biāo)。培訓(xùn)目標(biāo)可以通過(guò)需求分析來(lái)確定。目標(biāo)必須是可控且可操作的。第二點(diǎn)是教育實(shí)施階段。它由兩部分組成，第一部分是制定培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃是目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和可操作性。第二是實(shí)施階段的培訓(xùn)計(jì)劃，主要確定教練，地點(diǎn)和培訓(xùn)材料。最后，是評(píng)估培訓(xùn)效果的階段。它主要是評(píng)估企業(yè)培訓(xùn)的結(jié)果，并總結(jié)從下一次培訓(xùn)中獲得的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。第3章公司現(xiàn)狀及培訓(xùn)現(xiàn)狀3.1公司現(xiàn)狀3.1.1企業(yè)簡(jiǎn)介與概況大連連和信息技術(shù)有限公司于2006年正式成立。大連聯(lián)和信息技術(shù)有限公司是一家私營(yíng)企業(yè)，注冊(cè)資金3000萬(wàn)元，由創(chuàng)始人李洪峰帶領(lǐng)。業(yè)務(wù)范圍：計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)服務(wù)；集成電路設(shè)計(jì)；數(shù)字內(nèi)容服務(wù)；呼叫中心服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)訪問服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；網(wǎng)上交易代理；計(jì)算機(jī)軟件輔助設(shè)備的批發(fā)和零售，國(guó)內(nèi)一般貿(mào)易，進(jìn)出口商品及技術(shù)的進(jìn)出口。需要法律批準(zhǔn)的項(xiàng)目，除非得到相關(guān)管理部門的批準(zhǔn)，否則不得用于業(yè)務(wù)發(fā)展活動(dòng)。計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)，信息系統(tǒng)集成服務(wù)，信息技術(shù)咨詢服務(wù)，主要面向中小企業(yè)和個(gè)人的數(shù)據(jù)處理。只有經(jīng)過(guò)有關(guān)管理部門的批準(zhǔn)，并且經(jīng)過(guò)多年的專業(yè)水平和成熟的技術(shù)積累，才能實(shí)現(xiàn)年銷售額達(dá)到1.745億元。連合信息技術(shù)有限公司首先，誠(chéng)信是行業(yè)的重中之重，實(shí)力和質(zhì)量高度重視。3.1.2企業(yè)發(fā)展對(duì)于中國(guó)公司而言，除了不可避免地追求利潤(rùn)外，還包括其他不同層次的追求。對(duì)于外國(guó)經(jīng)濟(jì)：形象品牌塑造健康，質(zhì)量有保證，可靠，價(jià)格優(yōu)惠，服務(wù)優(yōu)良并且可以成為客戶?？焖俜磻?yīng)；內(nèi)部：詳細(xì)的分工，明確的責(zé)任，明確的權(quán)力，強(qiáng)大的管理和完善的體系建設(shè)；定期根據(jù)規(guī)則在部門人員之間的相互支持與監(jiān)督，限制和授權(quán)之間實(shí)現(xiàn)平衡。業(yè)務(wù)和員工計(jì)劃是科學(xué)，合理的，并且可以共同努力，使公司脫穎而出，公司的未來(lái)要靠每個(gè)員工的共同努力。當(dāng)然，要實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)僅談?wù)摷垙埵切胁煌ǖ?。這需要我們的高層領(lǐng)導(dǎo)和所有的人力資源管理人員共同實(shí)施。中國(guó)的私營(yíng)公司越來(lái)越多，該行業(yè)的規(guī)模和參與度正在逐步加深和擴(kuò)大。但是，發(fā)展學(xué)生固有的缺陷是，他們最終會(huì)受到其他隱性約束的影響，所有這些都需要人才來(lái)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)。縱觀大多數(shù)發(fā)展中的私營(yíng)經(jīng)濟(jì)公司的國(guó)內(nèi)中小企業(yè)，無(wú)論成功與否，人才都發(fā)揮了幾乎決定性的作用。在許多情況下，關(guān)鍵人物控制著大局，獲得指示，指導(dǎo)公司共同發(fā)展和發(fā)展正確的道路，其價(jià)值無(wú)法衡量。此外，部門職位所需的其他人才是必不可少的，它是部門的領(lǐng)導(dǎo)者或職位，是企業(yè)管理結(jié)構(gòu)的鏈接，應(yīng)引起學(xué)生的注意。針對(duì)特定任務(wù)的實(shí)施和執(zhí)行人才引進(jìn)是基礎(chǔ)。一方面，企業(yè)的管理成本已大大增加，而業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程的效率卻不足以達(dá)到預(yù)期的效果。3.2企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀就目前來(lái)看，雖然取得了一定的成果，但是還是存在一些問題。根據(jù)與人力資源部門的溝通以及與以往對(duì)中小企業(yè)的調(diào)查的比較，該公司的員工培訓(xùn)投資成本占工資總額的2％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家的10％-15％。其次，教育體系不完善，公司的教育模式獨(dú)特，教育改進(jìn)往往缺乏創(chuàng)新方法，缺乏創(chuàng)新方法，這些方法無(wú)法根據(jù)學(xué)生的才能來(lái)教給學(xué)生，忽視了員工的熱情，也沒有深入挖掘員工真正杰出的領(lǐng)域。最后，培訓(xùn)理想化，實(shí)踐效果差。人們?cè)谟?xùn)練后仍應(yīng)該做他們現(xiàn)在仍在做的事情，而不是現(xiàn)在在做什么，要充分利用他們的才能和資源來(lái)進(jìn)行訓(xùn)練評(píng)估，訓(xùn)練課程分析和第二次評(píng)估，進(jìn)一步加深訓(xùn)練過(guò)程并了解訓(xùn)練內(nèi)容。第4章大連連合信息技術(shù)有限公司培訓(xùn)中存在的問題4.1沒有健全的培訓(xùn)系統(tǒng)在國(guó)有企業(yè)中，資本含量低的管理和技術(shù)人員的教育不足，與壟斷和合資企業(yè)相比，國(guó)有企業(yè)的教育不適當(dāng)，人力資本管理和技術(shù)人員的含量是相對(duì)低的。沒有說(shuō)國(guó)有企業(yè)改革的步伐。例如，對(duì)于國(guó)有石油公司而言，中高層管理人員中有69％擁有本科學(xué)歷，24％擁有大學(xué)學(xué)歷，這是大多數(shù)文憑可以通過(guò)成人高等教育獲得的地方。獲得正式的管理培訓(xùn)。大多數(shù)國(guó)有業(yè)務(wù)經(jīng)理不熟悉現(xiàn)代公司系統(tǒng)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，大多數(shù)人不熟悉外語(yǔ)，計(jì)算機(jī)，統(tǒng)計(jì)，市場(chǎng)預(yù)測(cè)技能和財(cái)務(wù)管理技能。國(guó)有企業(yè)對(duì)人才培訓(xùn)的重視程度不夠，特別是對(duì)個(gè)人愛好這方面，沒有投其所好，現(xiàn)在國(guó)有企業(yè)對(duì)人力資源資本成本的投資已大大減少。4.2培訓(xùn)方法單一公司當(dāng)前的培訓(xùn)主要基于培訓(xùn)，培訓(xùn)的課件由人力資源部門同事開發(fā)，也可供其他部門參考使用。該培訓(xùn)主要針對(duì)招聘和相關(guān)基層員工。培訓(xùn)的人員負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的人力資源部門，培訓(xùn)形式非常簡(jiǎn)單，缺乏創(chuàng)新。這降低了員工的工作態(tài)度，使情況與預(yù)期的培訓(xùn)效果相去甚遠(yuǎn)。并且培訓(xùn)的效率也較低。4.3培訓(xùn)缺乏針對(duì)性，對(duì)培訓(xùn)的重視程度不夠現(xiàn)在，聯(lián)合信息技術(shù)有限公司將擁有一系列的培訓(xùn)管理系統(tǒng)，主要集中于職業(yè)培訓(xùn)，職業(yè)培訓(xùn)，定期培訓(xùn)，專業(yè)培訓(xùn)，銷售技術(shù)培訓(xùn)，策略及相關(guān)員工職業(yè)培訓(xùn)。完整的培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)包括培訓(xùn)計(jì)劃系統(tǒng)，培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)，培訓(xùn)補(bǔ)償和懲罰系統(tǒng)，培訓(xùn)預(yù)算系統(tǒng)，培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)和培訓(xùn)質(zhì)量跟蹤系統(tǒng)。目前，它在聯(lián)合信息技術(shù)有限公司中并未得到很好的體現(xiàn)。此外，公司不能盲目注入知識(shí)理論。隨著社會(huì)的發(fā)展，管理技能和其他方面變得越來(lái)越重要。您不能盲目地訓(xùn)練以避免產(chǎn)生預(yù)期的結(jié)果。4.4培訓(xùn)需求分析不充分很多情況下不去深入分析員工的需求，而是一味的制定計(jì)劃，從而導(dǎo)致需求與計(jì)劃不匹配的情況。一些公司甚至根據(jù)老板的判決確定他們的培訓(xùn)需求。這種的行為不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。換句話說(shuō)，公司將加強(qiáng)對(duì)開發(fā)設(shè)計(jì)和員工培訓(xùn)的熱情，再加上精心設(shè)計(jì)，這將不會(huì)達(dá)到公司的目標(biāo)和員工職業(yè)。4.5人員培訓(xùn)是被動(dòng)的公司通過(guò)管理培訓(xùn)后，根據(jù)公司績(jī)效評(píng)估的結(jié)果，基本上可以保證經(jīng)濟(jì)體系的運(yùn)行環(huán)境要求。這會(huì)影響有關(guān)培訓(xùn)或公司運(yùn)營(yíng)的培訓(xùn)，還會(huì)影響技術(shù)培訓(xùn)和探索。員工培訓(xùn)的需求與員工培訓(xùn)發(fā)展的思想之間存在很大差異。公司不應(yīng)該要求員工進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)，否則他們會(huì)失去員工的熱情并引起抵制，并建立獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰系統(tǒng)以激勵(lì)員工參與教育計(jì)劃。4.6缺乏培訓(xùn)效果評(píng)估除了學(xué)習(xí)有關(guān)培訓(xùn)效果的專業(yè)理論知識(shí)外，該公司當(dāng)前的培訓(xùn)和培訓(xùn)工作還沒有培訓(xùn)效果評(píng)估，沒有基本信息，但是缺乏其他培訓(xùn)的基本問題，尤其是第一資源管理會(huì)計(jì)師的培訓(xùn)和評(píng)估。培訓(xùn)之前和期間進(jìn)行評(píng)估。一套培訓(xùn)效果評(píng)估限制將導(dǎo)致缺乏實(shí)際應(yīng)用。結(jié)果，培訓(xùn)和實(shí)際工作是分開的，導(dǎo)致脫節(jié)。第5章針對(duì)大連連合信息技術(shù)有限公司的對(duì)策建議5.1建立完善培訓(xùn)系統(tǒng)，培訓(xùn)獎(jiǎng)懲機(jī)制與責(zé)任機(jī)制盡管許多公司已經(jīng)開展了培訓(xùn)工作，但培訓(xùn)后的結(jié)果卻并不相同。培訓(xùn)的根本原因不僅在于培訓(xùn)師自身的水平，而且培訓(xùn)的內(nèi)容是吸引員工，這也與考核獎(jiǎng)勵(lì)有關(guān)。如果評(píng)估很嚴(yán)格，每個(gè)人都會(huì)注意正確的態(tài)度可以極大地保證培訓(xùn)的質(zhì)量。同時(shí)，我們還應(yīng)建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)在培訓(xùn)中表現(xiàn)良好的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以提高他們的積極性，使他們能夠充分參與培訓(xùn)。歸屬感，是人們的高層需求。因此，公司應(yīng)重視這一觀點(diǎn)，并整合物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神。激勵(lì)措施相互結(jié)合。在這一過(guò)程中，公司應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)自身的文化建設(shè)，使企業(yè)文化滲透到每個(gè)員工的心中，并增強(qiáng)員工的歸屬感。注意公司的發(fā)展戰(zhàn)略。5.2采用多元化的培訓(xùn)方式在各種組織中，公司培訓(xùn)可以分為正式培訓(xùn)和非正式培訓(xùn)兩種形式。根據(jù)教育任務(wù)，公司本身的內(nèi)容和發(fā)展，它可以采取不同的形式。西方學(xué)者認(rèn)為，公司教育的氛圍應(yīng)該生動(dòng)活潑，適當(dāng)。在中國(guó)引入高等教育作為一種媒介?，F(xiàn)代社會(huì)企業(yè)的培訓(xùn)工具發(fā)生了天翻地覆的變化。除了這些傳統(tǒng)的黑板教學(xué)，教育中還越來(lái)越多地使用諸如記錄，幻燈片，幻燈片，活動(dòng)掛圖，計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)，教育管理軟件等的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)。同時(shí)，先進(jìn)的教育媒體不僅可以提高教育效率，而且可以樹立企業(yè)文化，以提高企業(yè)教育效率，增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍。開發(fā)建設(shè)企業(yè)教育信息系統(tǒng)，并在培訓(xùn)過(guò)程中不斷加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)容。它應(yīng)包括用于公司培訓(xùn)的所有資源，例如培訓(xùn)設(shè)施，培訓(xùn)人員，培訓(xùn)投入，培訓(xùn)時(shí)間，項(xiàng)目等。5.3結(jié)合自身情況制定培訓(xùn)課程，提高員工重視性隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的變化以及社會(huì)整體的進(jìn)步，員工的工作發(fā)展能力，學(xué)習(xí)習(xí)慣和研究方法有所不同，因此它們可以用作企業(yè)來(lái)幫助學(xué)生通過(guò)教育和培訓(xùn)來(lái)學(xué)習(xí)和掌握公司的員工。具有更多知識(shí)和技能的我們需要針對(duì)不同的教育水平和不同類型的員工信息分析不同的培訓(xùn)課程，特別是中小型企業(yè)應(yīng)設(shè)立單獨(dú)的人力資源部門，以培訓(xùn)為基礎(chǔ)來(lái)增強(qiáng)員工的能力。重要性。同時(shí)，他們可以敞開心扉，開闊眼界。中高級(jí)管理人員的培訓(xùn)不僅應(yīng)止于學(xué)歷水平的提高，還應(yīng)著重于全面審查其管理能力和綜合能力水平。也有必要以適當(dāng)?shù)姆绞綄⒅R(shí)傳遞給相應(yīng)的員工，以在一定程度上提高每個(gè)人的知識(shí)水平，并確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。5.4做好企業(yè)培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求分析的建立是企業(yè)開始培訓(xùn)過(guò)程的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。企業(yè)只有通過(guò)科學(xué)的需求分析，才能做出正確的培訓(xùn)決策。企業(yè)可以有效地分析組織級(jí)別，任務(wù)級(jí)別和員工級(jí)別。（1）組織分析，公司可以根據(jù)未來(lái)企業(yè)的總體方向和發(fā)展目標(biāo)來(lái)決定每次培訓(xùn)的目的和中心；（2）在任務(wù)層面上，根據(jù)能力，公司應(yīng)根據(jù)每個(gè)員工的領(lǐng)域進(jìn)行規(guī)模技能的培養(yǎng)。3.知識(shí)培訓(xùn)，針對(duì)員工的針對(duì)性崗前培訓(xùn)；（3）員工分析，公司可以根據(jù)存在的問題采取糾正措施，找到問題的解決方案，并對(duì)特殊員工進(jìn)行特殊培訓(xùn)。5.5提高員工主動(dòng)性、積極性5.5.1注重員工心態(tài)培訓(xùn)為了使企業(yè)發(fā)展能夠在瞬息萬(wàn)變的時(shí)代中生存，我們必須注重員工的心態(tài)培訓(xùn)。因此，企業(yè)發(fā)展要通過(guò)以積極的思維教學(xué)方法加強(qiáng)對(duì)公司員工的培訓(xùn)來(lái)改變員工的思維模式，并且克服苦難。只有員工的心態(tài)積極，企業(yè)才可能真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)方面的重大變革。5.5.2全員培訓(xùn)和重點(diǎn)提高相結(jié)合正所謂企業(yè)發(fā)展離不開全體員工的努力，尤其是對(duì)企業(yè)做出重大貢獻(xiàn)的員工，具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的人才是不可分開的，因此在培訓(xùn)過(guò)程中沒有必要進(jìn)行適當(dāng)，全面的培訓(xùn)。有針對(duì)性的領(lǐng)導(dǎo)和管理培訓(xùn)人員以及關(guān)鍵人員必須提供必要的培訓(xùn)，以使公司更全面。企業(yè)發(fā)展離不開全體員工的努力，尤其是對(duì)企業(yè)做出了重大貢獻(xiàn)的員工。具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的人才是密不可分的，因此無(wú)需對(duì)課程進(jìn)行充分而全面的培訓(xùn)。有針對(duì)性的領(lǐng)導(dǎo)和管理培訓(xùn)人員以及關(guān)鍵人員應(yīng)提供必要的培訓(xùn)，以幫助公司更全面地發(fā)展。5.6培訓(xùn)前做好效果評(píng)估公司培訓(xùn)是公司投資不可缺失的一部分，通過(guò)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行的其他投資希望通過(guò)改進(jìn)培訓(xùn)來(lái)獲得更多價(jià)值。因此，有必要認(rèn)識(shí)到教育的價(jià)值，并根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略考慮員工培訓(xùn)投入與培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果之間的關(guān)系，以達(dá)到對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益方面的最大化。第6章結(jié)論進(jìn)入21世紀(jì)，企業(yè)的發(fā)展的壓力越來(lái)越大。如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是通過(guò)人才和管理人員的競(jìng)爭(zhēng)完成的。人力資源管理特別是員工培訓(xùn)是一項(xiàng)主要的管理活動(dòng)。所以，如何更加有效率地整合企業(yè)的資源，完善企業(yè)管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)員工的培訓(xùn)效率與質(zhì)量，設(shè)計(jì)并實(shí)施符合中國(guó)企業(yè)金融和經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力要求的培訓(xùn)已成為當(dāng)務(wù)之急。也是人力資源部門的主要問題。人員培訓(xùn)人員的狀態(tài)分析，正確的培訓(xùn)需求分析，單一的培訓(xùn)方法，缺乏現(xiàn)有的培訓(xùn)實(shí)施能力以及培訓(xùn)結(jié)果的影響均無(wú)法開展工作“世界一流公司的發(fā)展需求”。在此基礎(chǔ)上，公司以教育信息系統(tǒng)為指導(dǎo)，從戰(zhàn)略角度學(xué)習(xí)理論知識(shí)，將教育水平提高到戰(zhàn)略水平，建立教育戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)和管理業(yè)務(wù)流程，評(píng)估教育項(xiàng)目管理系統(tǒng)機(jī)制和科學(xué)教育效果根據(jù)員工培訓(xùn)體系（例如系統(tǒng)建立）創(chuàng)建企業(yè)策略，并指出整體培訓(xùn)策略與業(yè)務(wù)策略，競(jìng)爭(zhēng)策略和組織組織發(fā)展策略的結(jié)合，以便員工和企業(yè)可以更好地滿足公司策略的需求。同時(shí)，提高了教育目標(biāo)，提高了人力資源競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在撰寫過(guò)程中，一方面，作者閱讀了很多有關(guān)技術(shù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，人力資源信息管理，員工培訓(xùn)和發(fā)展環(huán)境的書籍，充分理解和掌握了戰(zhàn)略成本管理，培訓(xùn)原則以及教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)以提高員工素質(zhì)組織和實(shí)施的理論基礎(chǔ)知識(shí)。另一方面，已經(jīng)對(duì)生產(chǎn)管理和培訓(xùn)的狀況進(jìn)行了深入的研究和分析。在此研究的基礎(chǔ)上，以科學(xué)原則為指導(dǎo)，結(jié)合對(duì)公司實(shí)際發(fā)展的分析，制定了該設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃，并應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐。設(shè)計(jì)的最大特色是：1.國(guó)家外國(guó)貿(mào)易商的“產(chǎn)業(yè)振興，外國(guó)貿(mào)易商的續(xù)展服務(wù)”的角度進(jìn)行進(jìn)行了全面的分析員工培訓(xùn)突破了傳統(tǒng)培訓(xùn)的視角障礙；2.詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析了與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之間的關(guān)系，戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)培訓(xùn)的基本技術(shù)要求和基本原則，以及與傳統(tǒng)文化培訓(xùn)的主要區(qū)別：3.在公司的培訓(xùn)設(shè)計(jì)中，對(duì)新員工，技術(shù)人員和管理人員的培訓(xùn)是培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，重點(diǎn)是應(yīng)由員工考核，以薪資晉升和工作晉升相結(jié)合；通過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)培訓(xùn)系統(tǒng)的分析和建立，建議企業(yè)建立良好的戰(zhàn)略指導(dǎo)培訓(xùn)文化，以使員工可以改變自己的培訓(xùn)觀念和行為方式。但是，這種設(shè)計(jì)仍然存在很多缺陷，例如系統(tǒng)還沒有完全擺脫舊模型的束縛，有些人還沒有做出偉大的創(chuàng)新。培訓(xùn)主要是技術(shù)培訓(xùn)，管理培訓(xùn)仍然缺乏系統(tǒng)，詳細(xì)的內(nèi)容。分析設(shè)計(jì)在以后的工作中不斷豐富和深化。同時(shí)，由于該系統(tǒng)的實(shí)施時(shí)間仍然很短，教學(xué)效果的統(tǒng)計(jì)特征并不明顯，需要在下一步的實(shí)踐中進(jìn)行進(jìn)一步的測(cè)試和修改。參考文獻(xiàn)[1]涂云海.中小企業(yè)培訓(xùn)存在的誤區(qū)與解決路徑分析[J].中國(guó)培訓(xùn)，2010.[2]魏國(guó)華.中小企業(yè)培訓(xùn)中常見問題