通過6SIGMA實現(xiàn)WorldBest（培訓(xùn)課件）

通過6SIGMA實現(xiàn)WorldBest耕耘總有收獲，努力締造新的輝煌6Sigma推進方向及方針推進組織及部門實踐教育培養(yǎng)體系績效評價和激勵體系2002年度培訓(xùn)計劃及項目計劃目錄確立6Sigma工作戰(zhàn)略體系目的：通過流程改進及優(yōu)化來消除缺陷，降低采購成本，減少生產(chǎn)和開發(fā)費用，縮短生產(chǎn)周期和減少在庫水準(zhǔn)，增加效益，提高過程能力，提高顧客滿意度，創(chuàng)造出6sigma水準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)。戰(zhàn)略：以數(shù)據(jù)為中心，以統(tǒng)計為工具一、6Sigma推進方向及行動方針全公司的經(jīng)營革新全部門參與，全員參與，持續(xù)創(chuàng)新6sigma培訓(xùn)，增強改善能力由上至下挑戰(zhàn)目標(biāo)，最終實現(xiàn)顧客滿意失敗費用管理（財務(wù)成果提高）對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化，建立最優(yōu)的業(yè)務(wù)體制徹底的過程管理及評價形成一種以客戶為中心用數(shù)據(jù)說話的文化體制——企業(yè)文化■推進目的和戰(zhàn)略戰(zhàn)略體系業(yè)界領(lǐng)先（WORLDTOP）實現(xiàn)*改善專家（Belt）*6Sigma管理模式資源主要計劃01、02年03年04年

4σ

5σ6σ6σ開展人力培訓(xùn)/制度完善工作方式的重大轉(zhuǎn)變6σ活性化注重關(guān)鍵戰(zhàn)略性的問題流程的穩(wěn)定6σ達成流程優(yōu)化6σ過程實現(xiàn)散布→6σ一流品質(zhì)準(zhǔn)確交貨期最小成本最優(yōu)供應(yīng)鏈生產(chǎn)流程優(yōu)化業(yè)務(wù)/研發(fā)流程優(yōu)化ProductPeopleprocessQSRqualitySystemReview

目標(biāo)策略企業(yè)文化■推進戰(zhàn)略模型戰(zhàn)略體系一、6Sigma推進方向及行動方針1.數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)—Dataisbase

我們只有通過收集數(shù)據(jù)才能客觀準(zhǔn)確、及時反映現(xiàn)狀。2.統(tǒng)計是達成成功的途徑Statistictoolsareaccesstosuccess

只有通過統(tǒng)計的方法才能找到問題所在，找我們的答案，這是我們打開成功之門的鑰匙。3.終極目標(biāo)是客戶滿意Ourultimatetargetispleasantofcustomer

我們的最終目標(biāo)使顧客滿意。KXSIGMA圖標(biāo)說明：1.最上面的一條直線代表生產(chǎn)體系2.第二條直線代表業(yè)務(wù)體系

3.

第三條直線代表研發(fā)體系含義：通過6SIGMA管理模式使生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、研發(fā)之間形成一種流暢、高效、“無縫”的管理體系，并形成一種企業(yè)文化?！鲂袆臃结槨?Sigma圖標(biāo)戰(zhàn)略體系一、6Sigma推進方向及行動方針6Sigma委員會（總經(jīng)理及各副總）6Sigma推進辦公室生產(chǎn)部生產(chǎn)流程/制品改善工藝部課題改善技術(shù)部流程改善研究所流程改善計劃部流程改善辦公室流程改善倉儲部供應(yīng)部財務(wù)部進口部流程改善制程改善流程改善二、推進組織及部門實踐■組織圖質(zhì)量部流程改善流程改善戰(zhàn)略體系在各部門部長的負責(zé)下推進6sigma管理模式-6sigma管理模式的推廣-項目推進過程起到主導(dǎo)作用及帶頭指揮6sigma推進辦公室6sigma戰(zhàn)略推行

綠帶培訓(xùn)項目跟蹤指導(dǎo)監(jiān)督項目進度項目發(fā)表會

[

6sigmaTeam]

制定項目的實施計劃選擇項目小組成員項目履行及實績管理維持項目措施提供資源6sigma有效實施保證6sigma實行(活動主體)部門部門項目計劃與項目負責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)集團溝通解決小組成員的分歧和沖突幫助和加速小組成功■職責(zé)戰(zhàn)略體系二、推進組織及部門實踐2、通過6sigma培訓(xùn)，把項目成員及部門骨干培養(yǎng)為改善專家，負責(zé)解決部門立案的項目。生產(chǎn)體系-產(chǎn)品品質(zhì)提高-廢棄費用節(jié)減-生產(chǎn)周期縮短-生產(chǎn)效率提高-生產(chǎn)成本降低-靈活多變的柔性生產(chǎn)體系業(yè)務(wù)體系業(yè)務(wù)體系、研發(fā)體系與生產(chǎn)體系間建立一種流暢、高效、“無縫”的管理銜接！促進公司產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的整體提升-采購周期縮短-采購成本降低-預(yù)測準(zhǔn)確力提升-業(yè)務(wù)平臺建立（網(wǎng)上康迅）研發(fā)體系-測試手段提升-開發(fā)周期縮短-管理業(yè)務(wù)平臺開發(fā)（網(wǎng)上康迅）部門主要課題■部門課題開展方向戰(zhàn)略體系二、推進組織及部門實踐1.CTQ選定2.Team人員責(zé)任3.活動計劃制定-巴萊多圖-現(xiàn)象描述定量化-測量系統(tǒng)驗證1.Process確定2.主要的影響因素3.現(xiàn)階段的工程能力。-過程流程圖-XYmatrix-FMEA家-工程能力分析1.對引起Y變動的X進行g(shù)raph分析2.確定關(guān)鍵的X因子1.選出關(guān)鍵少數(shù)X2.最適條件導(dǎo)出1.改善后工程能力驗證2.改善效果維持3.方案管理計劃樹立及實施-相關(guān)分析-回歸分析-假設(shè)驗證-多變量調(diào)查分析-DOE設(shè)計-元配置-多元配置-工程能力分析-Chart圖表-管理計劃表DefineMeasureAnalysisImprovementControl■解決問題步驟戰(zhàn)略體系二、推進組織及部門實踐6SigmaChampion（冠軍）MasterBlackBelt（黑帶大師）BlackBelt（黑帶）BlackBelt（黑帶）BlackBelt（黑帶）GreenBelt（綠帶）GreenBelt（綠帶）快速提高推進過程改善的能力培養(yǎng)和提高改善專家（Belt)的能力是公司推進6Sigma的基礎(chǔ)2003年所有管理干部都要獲得GB的認證資格GreenBelt（綠帶）GreenBelt（綠帶）三、教育培養(yǎng)體系■專業(yè)人員構(gòu)成體系戰(zhàn)略體系教育方法(GreenBelt)DefineAnalyzeImproveControl評價Measure教育3天教育2天教育2天教育2天理論教育項目推進活動完成結(jié)果檢驗教育計劃區(qū)分對象培訓(xùn)方法年度別認證2001年2002年Champion總經(jīng)理及副總特別培訓(xùn)（已實施）4人－MBBBB優(yōu)秀者（部長級）Champion指定（BB優(yōu)秀者）－待定BBGB優(yōu)秀者（管理干部）專門培訓(xùn)課程（GB優(yōu)秀者）－5人GB管理干部專門培訓(xùn)課程20人90人（三批）■Belt教育戰(zhàn)略體系三、教育培養(yǎng)體系資格資格認證條件對象MBBChampion推薦授課（BB）2次以上者BlackBelt項目指導(dǎo)15名以上者公司戰(zhàn)略性項目完成3件以上者（Champion指定）具有強的理論和實踐能力（答辯形式）熟知公司經(jīng)營戰(zhàn)略BB認證最優(yōu)秀者BBBlackBelt理論教育和項目推進得85分以上者（具體參照評價基準(zhǔn)）GreenBelt授課2次以上GreenBelt項目指導(dǎo)30件以上公司戰(zhàn)略性項目完成2件（Champion指定課題）具有教授GreenBelt的能力GB認證優(yōu)秀者GBGreenBelt理論教育和項目推進得70分以上者（具體參照評價基準(zhǔn)）

推進項目1件以上，收益大于50萬元/年具有較強的領(lǐng)導(dǎo)改善能力6Sigma理論知識傳播的能力

管理干部■Belt認證制度戰(zhàn)略體系三、教育培養(yǎng)體系Champion（冠軍）6Sigma

傳播

選定項目

督促實施跟蹤blackbelt的工作開展

(每周檢討)為blackbelt

消除障礙

建立基礎(chǔ)支援體系.項目推進過程中的激勵培養(yǎng)黑帶大師MBB(黑帶大師）----專職人員是公司內(nèi)6Sigma工具和方法論的專家作用為blackbelt

提供支援

傳播SixSigma幫助項目立項冠軍與黑帶

關(guān)系紐帶確認及開展最好的方法BB(黑帶）----專職人員有大的效果的改善項目熟知基礎(chǔ)及高級品質(zhì)工具和統(tǒng)計學(xué)6Sigma變革的傳播者GB培養(yǎng)和指導(dǎo)GB(綠帶）----項目帶頭人主導(dǎo)重要項目改善支援Blackbelt完成戰(zhàn)略性的項目技術(shù)性的項目專家變革的實踐者■Belt職責(zé)戰(zhàn)略體系三、教育培養(yǎng)體系目的：為了檢驗活動的成果，客觀公正性地評價部門或者綠帶的活動，特定此標(biāo)準(zhǔn)方法：1.專家委員會對部門項目進行立項評審。2.對推進中的項目進行過程管理，即階段別（DMAIC）進行跟蹤確認，每月評價一次，根據(jù)評價基準(zhǔn)由推進辦公室進行評價。3.成立專門的財務(wù)成果評價小組（由經(jīng)驗豐富的財務(wù)人員，6Sigma推進辦公室，項目關(guān)聯(lián)人員組成），對完成項目的效果進行初步評價；三個月后進行確認，最終評價結(jié)果由6Sigma推進辦公室進行整理。3.最終的評價結(jié)果是：過程評價*70%+財務(wù)成果評價*30%4.6Sigma推進辦公室根據(jù)評價結(jié)果在全公司定期進行通報。5.年末進行全公司優(yōu)秀改進項目發(fā)表大會，對優(yōu)秀項目小組成員進行獎勵。(獎勵基準(zhǔn)由6SIGMA推進辦公室和財務(wù)部門共同制定）只有不斷地檢查我們的活動，進行實時監(jiān)控，才能看到我們的不足，才能有機會謀求進一步改進。四、績效評價和激勵體系■績效評價和激勵方法戰(zhàn)略體系區(qū)分分數(shù)評價內(nèi)容評價得分備注D（Define)10主題選定妥當(dāng)否？（是否是部門內(nèi)部或者是客戶急需解決的問題指標(biāo)計算是否與問題點敘述一致推進日程及TEAM人員責(zé)任明確M(Measure)20-是否找出對定量化地找出影響較大的因子（ProcessMap/XYMetrics/PFMEA)-對測定系統(tǒng)妥當(dāng)性確認-是否進行工程能力分析，并找出問題點A(Analyze)15-根據(jù)M階段的重要因子進行GRAPH分析，確認變動-查明變動的原因-確認重要的因子（為了改善階段）I(Improve)15-通過DOE實驗確認因子與結(jié)果的關(guān)系-通過實驗確認Process的改善-設(shè)定適用Process的作業(yè)允許誤差-確認最終改善成果C(Control)10-改善方案的維持構(gòu)筑-管理計劃及實施財務(wù)成果30-財務(wù)收益的衡量指標(biāo)（跟財務(wù)協(xié)商后再定）合計100■評價基準(zhǔn)表戰(zhàn)略體系四、績效評價和激勵體系推進辦公室結(jié)構(gòu)與職責(zé)的進一步細化開展全面的培訓(xùn)工作將6Sigma的理念及工具延伸到供應(yīng)商管理領(lǐng)域6Sigma項目改進活動的全面深入推廣管理制度的進一步完善目錄2002年度主要計劃組織參與及跟進6sigma項目的進展情況對項目提供技術(shù)指導(dǎo)及幫助，協(xié)助項目負責(zé)人處理跨部門的無邊界管理負責(zé)項目的過程和結(jié)果評價組織和參與專家委員會對項目的最終評審2002年6SIGAM推進辦公室組織結(jié)構(gòu)圖：王曉強公司6SIGMA策劃培訓(xùn)項目指導(dǎo)及績效評價綜合1袁敘21麻國棟21王昆侖康訊公司的6sigma推進規(guī)劃負責(zé)項目立項審批策劃、組織6sigma項目成果經(jīng)驗交流及推廣活動負責(zé)發(fā)布相關(guān)的推廣制度部門需求調(diào)查

GB/BB教材的編寫和修訂GB理論課程年度安排及實施教育GB學(xué)員項目的技術(shù)支持及指導(dǎo)GB學(xué)員最終評價供應(yīng)商6sigma教育培訓(xùn)6sigma理念及方法的普及和推廣2002年度主要計劃■推進辦公室結(jié)構(gòu)與職責(zé)的進一步細化目的：為了給GB學(xué)員提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高統(tǒng)計工具（MINITAB）的實際操作能力，以達到培訓(xùn)的最佳效果。場所：能容納30人的教育室資源：30臺計算機（保證每人1臺），投影儀1臺，白板1個。培訓(xùn)人員：1人(計劃外聘）1、獲得BB資格認證1年以上2、有培訓(xùn)GB人員的經(jīng)驗項目指導(dǎo)：1人(計劃外聘）1、獲得BB資格人證1年以上2、實際完成項目5件以上3、具有很強的溝通能力■人力資源需求2002年度主要計劃■培訓(xùn)設(shè)施需求■開展全面的培訓(xùn)工作2002年度主要計劃2002年度康訊公司所有五層以上干部獲得綠帶資格GB培訓(xùn)：

對象：所有的四級干部

方式：全脫產(chǎn)方法：D、M、A、I、C階段進行時間：3個月（包括項目完成）講師：6SIGMA推進辦公室評價：項目與理論成績相結(jié)合

BB培訓(xùn)：

對象：GB優(yōu)秀者，獨立完成項目者（5人）方式：全脫產(chǎn)方法：D、M、A、I、C階段進行時間：4個月（包括項目完成）講師：待定評價：項目與理論成績相結(jié)合

階段日程（GB1）日程（GB2）日程（GB3）3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月D、MAIC1.3/04~3/06理論教育2.3/07~3/12選定項目3.3/14~3/27項目指導(dǎo)1.3/28~3/29理論教育2.4/01~4/24項目指導(dǎo)1.4/25~4/26理論教育2.4/29~5/22項目指導(dǎo)1.5/23~5/24理論教育2.5/27~6/07項目指導(dǎo)3.6/10項目發(fā)表1.7/22~7/23理論教育2.7/24~8/16目指導(dǎo)1.8/19~8/20理論教育2.8/21~9/11項目指導(dǎo)1.9/12~9/13理論教育2.9/16~9/26項目指導(dǎo)3.9/27項目發(fā)表1.11/11~11/12理論教育2.11/13~11/29項目指導(dǎo)1.12/02~12/03理論教育2.12/04~12/13項目指導(dǎo)1.12/16~12/17理論教育2.12/18~12/27項目指導(dǎo)3.12/30項目發(fā)表1.6/24~6/25理論教育2.6/26~7/03選定項目3.7/04~7/19項目指導(dǎo)1.10/09~10/11理論教育2.10/14~10/18選定項目3.10/21~11/08項目指導(dǎo)GB1期GB2期GB3期2002/03/04~2002/06/102002/06/24~2002/09/272002/10/09~2002/12/302002年度主要計劃■GB培訓(xùn)詳細日程供應(yīng)商6SIGAM培訓(xùn)：

對象：供應(yīng)商

方式：與康迅公司的項目相結(jié)合方法：6SIGMA理論教育；統(tǒng)計方法；統(tǒng)計工具。時間：不定期對供應(yīng)商進行指導(dǎo)

組成聯(lián)合項目實施改進

2002年度主要計劃■6Sigma理念的拓展將6Sigma管理模式延伸到供應(yīng)商管理領(lǐng)域NO.部門項目屬性預(yù)計完了日期1財務(wù)部付款期流程重組管理2002/062成本數(shù)據(jù)動態(tài)實時采集管理2002/073供應(yīng)一部基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的100%準(zhǔn)確管理2002/024與品牌供應(yīng)商信息互通數(shù)字化管理2002/035材料成本降低率達到15%管理2002/126直供品牌材料資金占60%管理2002/047材料采購的提前期壓縮管理2002/038供應(yīng)三部合同贖期的規(guī)范和延長

管理2002/039木箱紙箱核價器

管理2002/0310提高固定資產(chǎn)采購效率

管理2002/0311倉儲部材料出入庫掃描記帳管理2002/0412來料生產(chǎn)批次控制管理2002/0613加速不合格品退庫處理管理2002/0814規(guī)范供方庫管理2002/0615芯片包裝材料回收利用管理2002/1016提高成型速度管理2002/122002年度主要計劃■6Sigma改進項目的全面深入推廣NO.部門項目屬性預(yù)計完了日期17研究所快速反應(yīng)，提高測試設(shè)備維護速度研發(fā)2002/0618網(wǎng)上康迅速度準(zhǔn)確性研發(fā)2002/0719提高7#信令系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫運行效率研發(fā)2002/1220生產(chǎn)部降低SMT生產(chǎn)過程中的物料損耗生產(chǎn)2002/0421AOI縮減首件對料單時間生產(chǎn)2002/0422縮短SMT轉(zhuǎn)線時間生產(chǎn)2002/0623SIEMENS貼片程序優(yōu)化生產(chǎn)2002/0424縮短周轉(zhuǎn)周期管理2002/0425滾動計劃生產(chǎn)2002/0526優(yōu)化參數(shù)，改良印刷質(zhì)量生產(chǎn)2002/0527電源板測試改進生產(chǎn)2002/0628部件裝配工序平衡生產(chǎn)2002/0729備板、壓接、鉚接工序平衡生產(chǎn)2002/0930測試車間標(biāo)準(zhǔn)工時的準(zhǔn)確性生產(chǎn)2002/0631涂覆合格率提高生產(chǎn)2002/0832檢焊效率提高生產(chǎn)2002/102002年度主要計劃NO.部門項目屬性預(yù)計完了日期33生產(chǎn)部減低工程維修組的周期生產(chǎn)2002/0534改進T57-Ⅱ的測試辦法生產(chǎn)2002/1235工藝文件的制作優(yōu)化生產(chǎn)2002/0636B型機產(chǎn)品工藝改進生產(chǎn)2002/0637A10產(chǎn)品工藝改進生產(chǎn)2002/0638提高培訓(xùn)效果生產(chǎn)2002/0439計劃部提高預(yù)測準(zhǔn)確性管理2002/0340降低周轉(zhuǎn)天數(shù)管理2002/0541降低無效庫存管理2002/0742提高配送及時率管理2002/0843內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制管理2002/1044降低單板成本管理2002/1245工藝部波峰焊橋連生產(chǎn)2002/06460.44mmQFP橋連生產(chǎn)2002/0747波峰焊貼片生產(chǎn)2002/122002年度主要計劃NO.部門項目屬性預(yù)計完了日期48技術(shù)一部供應(yīng)商優(yōu)化管理2002/1249替代兼容認定質(zhì)量改善管理2002/0450提高連接件質(zhì)量管理2002/0551提高44類質(zhì)量管理2002/0552IT品牌服務(wù)質(zhì)量提高管理2002/0653電纜、電線及組件質(zhì)量提高管理2002/0654電容品牌優(yōu)化管理2002/0755提高PTC質(zhì)量管理2002/0756提高模塊使用質(zhì)量管理2002/0857本部機加件來料合格率提高