公司的規(guī)章制度和員工守則

公司的規(guī)章制度和員工守則第1篇：公司的規(guī)章制度和員工守則一、日常行為準(zhǔn)則1、準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到、早退、曠工。2、上下班時(shí)間早8:30-11:30下午12:30-17:00，提前10分鐘到崗打卡。3、工作時(shí)間開始前、結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。4、上班時(shí)不得無(wú)故離崗、串崗，閑聊、嬉戲打鬧、睡覺、做私事影響正常工作及公司形象，確保辦公環(huán)境安靜有序。5、同事間互尊互愛、齊心協(xié)力，尊重上級(jí)、遵守規(guī)章。6、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。7、愛護(hù)公司財(cái)物、不浪費(fèi)、不化公為私，損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。8、著裝整齊得體，禁止穿拖鞋上班，嚴(yán)謹(jǐn)濃妝艷抹和穿著奇型異服。9、工作期間禁止利用辦公網(wǎng)絡(luò)聊天、看電影、聽音樂等非工作*行為和活動(dòng)。該行為被發(fā)現(xiàn)1次計(jì)算遲到一次，屢教不改者將予以辭退。10、使用標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)用語(yǔ)和商務(wù)禮儀，認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，運(yùn)用積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)服務(wù)。客服綜合部一、前臺(tái)接待1。著裝整齊得體，談吐文雅，坐姿優(yōu)雅。2。負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來(lái)訪意圖，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度服務(wù)客戶。3?？蛻艋騺?lái)訪者進(jìn)門，前臺(tái)馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話未完，繼續(xù)閱讀

>第2篇：企業(yè)規(guī)章制度員工守則為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守!一、準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到;不得早退;不得曠工;二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作;三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝，精力充沛!四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù)!六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;七、工作時(shí)不得接聽私人電話，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)八、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理九、員工服務(wù)態(tài)度:1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);2、盡快主動(dòng)了解服裝;以便更好的介紹給客戶;十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)每月30元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元，工作時(shí)間不允許請(qǐng)假，請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日*，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院*，前三天扣除當(dāng)日*的30%，之后每天扣除當(dāng)日的*;2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)200元;(條件:必須未完，繼續(xù)閱讀

>第3篇：公司對(duì)員工規(guī)章制度公司對(duì)員?工規(guī)?章制?度??篇一:??公司員?工管?理制?度范?本?(全?)公司?員工?管理?制度??范本?一、?公司?形象??1?、?員工必?須清?楚地?了解?公司?的經(jīng)?營(yíng)范?圍和?管理?結(jié)?，?能向?客?戶及外?界正?2、?在接?待公?司內(nèi)?外人?員的?垂詢?、要?求等?任何?場(chǎng)合?，應(yīng)???對(duì)方，微?應(yīng)?答，?切不?可冒?3?、?在任何?場(chǎng)合?應(yīng)用?語(yǔ)規(guī)?范，?語(yǔ)氣?溫?，音?量適?中，?嚴(yán)4、?遇有?客人?進(jìn)入?工作?場(chǎng)地?應(yīng)禮?貌勸?阻，?上班?時(shí)間?(包???餐時(shí)?間)公?室內(nèi)?應(yīng)保?*有?5?、?接聽電?話應(yīng)?及時(shí)?，一?般鈴?響不?應(yīng)超?過三?聲，?如受?話人?不能??接聽，離?之最?近的?職員??動(dòng)接?聽，?重?電話?作6?、?員工在?接聽?電話?、洽?談業(yè)?務(wù)、?發(fā)送?電子?郵件?及招?待來(lái)?賓時(shí)?，?必須時(shí)?刻注?重公?形?象，?按照?體?規(guī)定?使用?公?一?的名?片、?公司??識(shí)7?、?員工在?工作?時(shí)間?內(nèi)須?8?、?員工要?注重?個(gè)人?儀態(tài)?儀表?，工?作?的?著裝?及?飾二、生?活作?息??1、?員工?應(yīng)嚴(yán)?格按?照公??司統(tǒng)一的?工作?作息?時(shí)?規(guī)?上下?2?、?作息時(shí)?間規(guī)?定?1?)、夏?季作?息時(shí)?間表?(?4月-?-?9月)??班時(shí)??間0未完，繼續(xù)閱讀

>第4篇：公司員工規(guī)章制度范本為了使員工忠于職守，促進(jìn)旅游區(qū)的繁榮與發(fā)展，要求全體員工必須遵守各類制度，自覺維護(hù)平山旅游區(qū)的根本利益。一、員工錄用制度:根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要，擇優(yōu)錄用人才。凡具有初中以上文化程度或同等學(xué)歷或有一定相關(guān)*知識(shí)身體健康、五官端正、作風(fēng)正派的青年均可應(yīng)聘求職。聘任程序:攜帶本人*、學(xué)歷*等相關(guān)*件(原件、復(fù)印件)填寫和，→面試(合格者)→崗前培訓(xùn)→試工、試崗(一個(gè)月)→合格者正式錄用，簽訂合同。公司對(duì)所有員工都本著來(lái)去自由的雙向選擇方針，在全面期內(nèi)員工辭職，須提前十天寫出書面辭呈。經(jīng)批準(zhǔn)后，結(jié)清各部門手續(xù)，交回工作服，憑、原始收據(jù)到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取保*金及*。新員工試用期間必須服從安排，不適應(yīng)工作的可申請(qǐng)離職，試用期自動(dòng)離職者，不發(fā)試用期*。二、考勤管理制度:1、正常勞動(dòng)時(shí)間視部門工作需要而定。每月從26日至下月25日為滿月考勤時(shí)間。2、上班從換好工作服、整理好儀容以簽到時(shí)間為準(zhǔn)。3、事假要提前一天申請(qǐng)，特殊原因也必須到崗請(qǐng)假，得到經(jīng)理批準(zhǔn)后才可離崗，違者按曠工論。4、遲到:凡未按公司規(guī)定的時(shí)間上班者，無(wú)論任何理由均記遲到。曠工:未事先辦理請(qǐng)假手續(xù)而無(wú)故缺勤以及假滿未歸者均算曠工，一年累計(jì)曠工兩次的開除。病假:請(qǐng)病假需出具病假條及醫(yī)院*、病歷未完，繼續(xù)閱讀

>第5篇：公司員工寢室規(guī)章制度公司員工寢室規(guī)章制度為了員工在上班之余有個(gè)舒適、安全、安靜的休息環(huán)境，以飽滿的精神狀態(tài)迎接工作，現(xiàn)特制訂以下規(guī)章制度，請(qǐng)各位員工仔細(xì)閱讀，認(rèn)真遵守1。所有須住宿或離職員工，必須寫書面申請(qǐng)，請(qǐng)示住宿或離宿。不得私自入住或搬離宿舍。2。每間宿舍選一位宿舍長(zhǎng)，負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排情況。每位員工必須遵守宿舍相關(guān)制度，服從宿舍長(zhǎng)的安排。3。宿舍員工應(yīng)服從管理，團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助，講究衛(wèi)生，文明禮貌，注意安全。4。宿舍公用設(shè)施人人平等，一人一柜。員工物品擺放整齊，不亂擺亂放，不占用人行道，不準(zhǔn)占用她人衣柜，不許將物品擺放在空床位上，以防損壞床板。員工搬離集體宿舍時(shí)，須將所領(lǐng)用的公物交回行政人事部辦公室。5。凡調(diào)出公司的員工，必須在辦理調(diào)離前退還用房及物品，否則公司有權(quán)不辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。6。愛護(hù)宿舍內(nèi)的設(shè)施和物品，人為損壞公用物品照價(jià)賠償，宿舍內(nèi)的公共財(cái)物自然損壞宿舍長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)報(bào)行政人事部進(jìn)行安排修理。7。節(jié)約用水，用電、人走燈熄、避免自來(lái)水長(zhǎng)流，如有違反罰10-20元。8。員工必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，共同維護(hù)宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境，值日員工不按規(guī)定打掃或不按規(guī)定投放垃圾，經(jīng)宿舍長(zhǎng)提醒后仍不執(zhí)行者由行政人事部視情節(jié)輕重予以違紀(jì)處理。9。要保持高度防火意識(shí)，做到安全用電、用水，發(fā)現(xiàn)事故未完，繼續(xù)閱讀

>第6篇：企業(yè)規(guī)章制度員工守則范文精品文檔企業(yè)規(guī)章制度員工守則范文公司制度是公司為了員工規(guī)范自身的建設(shè)，加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率而制定的。下面是店鋪為你帶來(lái)的企業(yè)規(guī)章制度員工守則，歡迎欣賞學(xué)習(xí)。企業(yè)規(guī)章制度員工守則范文1第一章總則第一條為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序，特制定本制度。第二章公司作息制度第二條公司上班時(shí)間為9:00，17:00。第三章工作制第三條公司一般實(shí)行每天8小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。實(shí)行每周5天標(biāo)準(zhǔn)工作周制度，周工作小時(shí)為40小時(shí)。第四條其他工作時(shí)間制度:1。縮短工作時(shí)間。主要針對(duì)特別繁重和過度緊張勞動(dòng)，夜班工作，哺乳期的女職工。。計(jì)件工作時(shí)間。按計(jì)件定額工作。。不定時(shí)工作時(shí)間。主要為公司領(lǐng)導(dǎo)、外勤、部分值班人員、推銷員、司機(jī)、裝卸工等，因工作*質(zhì)需機(jī)動(dòng)作業(yè)的工作崗位。。綜合計(jì)算工作時(shí)間。工作*質(zhì)為連續(xù)作業(yè)和受季節(jié)影響的崗位。按標(biāo)準(zhǔn)工作日換算為以周、月、季、年等周期計(jì)1/9精品文檔算工作時(shí)間。第五條遵照國(guó)家雙休日及法定節(jié)假日制度。1。每周公休日2天。。法定節(jié)假日:(1)元旦，放假1日;(2)春節(jié)，放假3日;(3)*勞動(dòng)節(jié)，放假1日;(4)*節(jié)，放假2未完，繼續(xù)閱讀

>第7篇：搬家公司員工的規(guī)章制度xx螞蟻搬家公司擁有通過*培訓(xùn)并已熟練掌握*技巧的員工，我們?cè)趚x累積了數(shù)年工作經(jīng)驗(yàn)，在xx搬家公司行業(yè)中享有最佳口碑，利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一調(diào)度平臺(tái)就近派車，公司24小時(shí)及時(shí)為您服務(wù)，為我們深知自已的嚴(yán)厲才是對(duì)客戶的最佳服務(wù)保*，珍惜所托與高效率的服務(wù)態(tài)度，必定能深獲您的肯定與贊賞。公司也多次獲得“交通部道路貨運(yùn)文明單位”、“評(píng)論xx市優(yōu)秀企業(yè)”、“評(píng)論xx市文明誠(chéng)信單位”、“評(píng)論xx市規(guī)范服務(wù)示范窗口”等榮譽(yù)稱號(hào)。多一點(diǎn)溝通，少一點(diǎn)抱怨；多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)！客戶想到的，我要做到；客戶沒有想到的我也一定做到！我們永遠(yuǎn)比客戶想的多，比客戶要求做的多！市場(chǎng)是海，質(zhì)量是船，品牌是帆；以人為本，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。六好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1、安全準(zhǔn)點(diǎn)服務(wù)好。2、尊客愛貨態(tài)度好。3、輕裝輕卸搬運(yùn)好。4、特需要求完成好。5、合理收費(fèi)信譽(yù)好。6、費(fèi)合理不能亂要。三不準(zhǔn)：1、不準(zhǔn)收受*酒小費(fèi)。2、不準(zhǔn)接受吃喝招待。3、不準(zhǔn)損壞遺漏物品未完，繼續(xù)閱讀

>第8篇：面包店員工守則與規(guī)章制度范文精品文檔服務(wù)區(qū)域是面包店的最前線，是直接面顧客的。所以服務(wù)的一言一行直接代表著公司的形象，在如今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要想立于不敗之地，這就需要大家的同遵守員工制度，下面是店鋪為你帶來(lái)的面包店員工守面包店員守則與規(guī)章度范文11、當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi)，以親切的微笑迎接顧客，并說(shuō)[歡迎光臨"，顧客離開時(shí)需、有禮貌地接待顧客，對(duì)待老客、常客能直呼其職稱或姓氏(如李小姐、張、主動(dòng)為客人遞上托盤與夾子，適時(shí)促銷，根據(jù)顧客的不同類型而適當(dāng)適時(shí)地提醒顧客，促銷產(chǎn)品。消費(fèi)者分類:時(shí)尚型消費(fèi)者(推新品、高價(jià)位產(chǎn)品)即興型消費(fèi)者(推本店獨(dú)有、特*的產(chǎn)品)實(shí)惠型消費(fèi)者(推*價(jià)比高的產(chǎn)品)、保持良好的儀容，機(jī)敏、靈活的工作狀態(tài)。、盡量記住?？偷目谖都笆群?。、工作時(shí)間內(nèi)不得化妝、聊天、吃東西。、口袋中隨時(shí)攜帶筆，服務(wù)時(shí)女士?jī)?yōu)先。、保持環(huán)境整潔，但盡量避免在客人面前整理衛(wèi)生。、營(yíng)業(yè)場(chǎng)內(nèi)做到三輕，走路輕、說(shuō)話輕、動(dòng)作輕。1/16精品文檔10、動(dòng)作要規(guī)范，有良好的衛(wèi)生習(xí)慣。11、任何時(shí)候，都要適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用禮貌用語(yǔ)，積極主動(dòng)，熱情周到，讓顧客享受到完全12、不得對(duì)客人進(jìn)行評(píng)論，說(shuō)長(zhǎng)道短或是傾聽顧客之間的談話。13、服務(wù)的英文含義:services-微笑，e-*，r-機(jī)智，v-樂于助人，i-主動(dòng)發(fā)掘問題，c-彬彬有禮，e未完，繼續(xù)閱讀

>第9篇：對(duì)員工違反公司規(guī)章制度的處理通報(bào)xxxxxxxxxxx字[201]號(hào)簽發(fā)人:對(duì)員工違反公司規(guī)公司及所屬各部門:為強(qiáng)化公司的內(nèi)部管理，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)章制度。對(duì)以下工違情況做一、主要問題:1、201年月2、201年月日xx工作不認(rèn)真，未嚴(yán)格按*作程做，造成件加工品出現(xiàn)嚴(yán)重3、201年月日xxx利用工作之便，客戶索取給司造成不良二、處理決定:1、對(duì)xxx無(wú)故曠工，給2、對(duì)xx進(jìn)行批評(píng)教育，時(shí)根據(jù)造扣款及罰款。--3、對(duì)xxx的行為要求寫出書面查，將索取未完，繼續(xù)閱讀

>第10篇：公司的規(guī)章制度[篇一:小公司管理規(guī)章制度]1、公司員工上下班必須嚴(yán)格按照作息時(shí)間執(zhí)行，不遲到、早退；2、上班考勤實(shí)行實(shí)時(shí)簽到制度，不得故意誤簽上班時(shí)間，必須本人親自簽到確認(rèn)；3、工作期間內(nèi)不得竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無(wú)關(guān)的事情；4、員工必須服從上級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo)，不得工作怠慢；5、上班前30分鐘和下班前20分按打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，保持整潔、干凈的工作環(huán)境；6、下班時(shí)必須關(guān)好門窗及設(shè)備電源，防止安全事故發(fā)生；7、工作期間遇到顧客訪問時(shí)，必須主動(dòng)、親切的接待或提供咨詢；8、有來(lái)訪電話時(shí)必須做好記錄，包括:來(lái)電單位、內(nèi)容摘要、來(lái)電時(shí)間、紀(jì)錄人等重要信息；9、