2023年10月組織行為學真題

1910《組織行為學》真題解析單項選擇題爭論群體中各種力氣對個體的作用和影響過程的理論稱為〔〕華生主義華生主義群體動力理論強化理論答案：C個體心理活動過程的根底是〔〕生疏過程情感過程意志過程共性心理特征答案：A推動人們進展活動的直接緣由是〔〕需要動機心情態(tài)度答案：B工作滿足感實際上是人們的一種〔〕動機水平心情狀態(tài)態(tài)度價值觀答案：C衡量一個群體的有效性，一是看其任務(wù)完成好壞，而是看其〔〕效益的大小效率的凹凸效能的水平成員心理需要的滿足程度答案：D群體互動的結(jié)果小于個體努力累加之和，這種現(xiàn)象稱為〔〕社會促進作用從眾社會惰化協(xié)同效應(yīng)答案：C在非正式溝通中，信息發(fā)出者有選擇性地查找對象傳播信息的溝通類型是〔〕單串型饒舌型集合型隨機型答案：C把人們應(yīng)當做什么，不應(yīng)當做什么的規(guī)章稱為〔〕社會標準溝通規(guī)章從眾價值觀答案：A團隊工作的主旨是授權(quán)與〔〕鼓勵信任沖突托付答案：D團隊進展一般會經(jīng)受三個階段：組建期.激蕩期和〔〕穩(wěn)固期成熟期標準期衰退期答案：C破壞性沖突顯著的特征是〔〕關(guān)心勝敗關(guān)心目標對事不對人促進溝通答案：A企業(yè)營銷部門做出了生產(chǎn)部門無法到達的產(chǎn)品質(zhì)量承諾而導(dǎo)致的沖突屬于〔〕沖突的討價還價模式?jīng)_突的官僚模式?jīng)_突的系統(tǒng)模式?jīng)_突的社會模式答案：C沖突治理的二維模式，有二個維度要素構(gòu)成，一是合作性，二是〔〕堅持己見性構(gòu)造性社會性有用性答案：A能夠充分反映組織成員之間的分工協(xié)作關(guān)系的是〔〕組織沖突組織構(gòu)造組織變革組織文化答案：B在官僚體制中，用來協(xié)調(diào)組織活動的要素，一是職權(quán)，二是〔〕構(gòu)造分工層級文化答案：C判定一個社會對權(quán)力差距的承受程度，落腳點是社會成員的〔〕態(tài)度心情認知水平價值觀答案：D組織文化的源頭是〔〕組織本身組織創(chuàng)始人組織成員上級領(lǐng)導(dǎo)答案：B振興組織的關(guān)鍵在于〔〕物質(zhì)刺激良好的人際關(guān)系組織學習強大的組織文化答案：C支持學問習得和整合過程的三要素是：啟發(fā).重復(fù)和〔〕溝通轉(zhuǎn)換評價回憶答案：D領(lǐng)導(dǎo)實質(zhì)上是一種“投入”，而其“產(chǎn)出”表現(xiàn)為〔〕領(lǐng)導(dǎo)效率領(lǐng)導(dǎo)效能領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)被領(lǐng)導(dǎo)者的行為答案：D在領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中，下屬成熟度有兩個維度，一是工作成熟度，二是〔〕社會成熟度心理成熟度C，情感成熟度D.適應(yīng)成熟度答案：B成就需要理論認為：人有三種需要，一是權(quán)力需要，二是成就需要，三是〔〕敬重需要自我實現(xiàn)需要社交需要友情需要答案：D在期望理論中，把預(yù)定目標對于滿足個人需要的意義稱為〔〕鼓勵效價期望值績效答案：B社會學對組織行為學的最大奉獻是〔〕關(guān)于個體行為的爭論關(guān)于群體行為的爭論關(guān)于文化的爭論關(guān)于態(tài)度轉(zhuǎn)變的爭論答案：B提出有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模式的學者是〔〕費德勒豪斯麥格雷戈梅奧答案：A多項選擇題華生主義的代表人物有〔〕托爾曼赫爾斯金納沙因盧因答案：ABC需要的特點有〔〕指向性多樣性層次性潛在性可變性答案：ABCDE群體分散力的表現(xiàn)形式有〔〕自然分散力工作分散力領(lǐng)導(dǎo)者分散力情感分散力關(guān)系分散力答案：ABCD組織構(gòu)造的古典設(shè)計原則有〔〕分工原則統(tǒng)一指揮原則制約原則掌握幅度原則部門化答案：ABDE領(lǐng)導(dǎo)情景理論有〔〕費德勒權(quán)變模型治理方法理論路徑—目標理論領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論變革型領(lǐng)導(dǎo)理論答案：ACD名詞解釋組織公民行為包括無私并主動地幫助他人、主動參與組織活動、擔當超過常規(guī)的任務(wù)要求等。正式溝通團隊建設(shè)提高的活動。預(yù)見型學習住時機、避開威逼所需把握的學問進展學習。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力指影響他人的力量，在組織中是指排解各種障礙完成任務(wù)、到達目標的力量。簡答題簡述影響人的行為的心理因素心理過程：生疏過程、情感過程、意志過程內(nèi)，大腦反映客觀現(xiàn)實的過程。共性心理：共性傾向性.共性心理特征具體包括需要、動機、興趣、愛好、態(tài)度、抱負、信念、價值觀等。共性傾向性表達的是人們對社會環(huán)境的態(tài)度和行為特征。簡述從眾行為對群體的影響從眾行為的樂觀作用。從眾行為的實質(zhì)是通過群體來影響和轉(zhuǎn)變個體的觀念與行為影響其成員的個人行為。從眾行為的消極作用。①群體壓力抑制成員的獨立性。②群體的從眾行為，簡潔在決策時做出“外表全都”但不肯定正確的結(jié)論。簡述抑制組織變革阻力的策略營造猛烈的歸屬感①要加強溝通。②要鼓舞樂觀參與。③相互敬重。談判操縱和收買強制簡述說明組織文化創(chuàng)立的程序調(diào)查分析階段總體規(guī)劃階段論證明驗階段傳播執(zhí)行階段評估調(diào)整階段簡述領(lǐng)導(dǎo)者的用人藝術(shù)樂觀發(fā)揮.運用每個人的特長。用人不“疑”，但應(yīng)存“疑”。大膽用人，敢用年輕人。堅持“英雄不問出處”。論述題聯(lián)系實際談?wù)劕F(xiàn)代企業(yè)加強價值觀治理的意義價值觀的含義(包括人、事、物)是一個人根本的信念和推斷。價值觀對組織行為的作用①價值觀是爭論各個成員對組織認同程度的核心衡量指標。②價值觀是了解組織成員的態(tài)度及動機的根底析。④價值觀會影響企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的決策行為。實際工作中的狀況結(jié)合〔同學結(jié)合自身生疏的公司：小米、京東、阿里巴巴等〕聯(lián)系實際談?wù)劰膭钤谄髽I(yè)治理中的作用鼓勵的概念