移動(dòng)轉(zhuǎn)正自我鑒定

Word版本，下載可自由編輯移動(dòng)轉(zhuǎn)正自我鑒定能在移動(dòng)工作是我的傲慢，能成為移動(dòng)員工我會(huì)更傲慢。移動(dòng)的偉大在于它轉(zhuǎn)變了生活，它轉(zhuǎn)變的不僅僅是遼闊客戶的信息生活，還包括了我的經(jīng)濟(jì)上生活，更是轉(zhuǎn)變了我精神上的生活。在中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)云南有限公司紅河分公司工作將滿一年，回想剛來報(bào)到時(shí)的自己，同現(xiàn)在的我對(duì)比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情，不一樣的是多了幾分成熟；一樣的是團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的服務(wù)隊(duì)伍，不一樣的是多了幾分熟識(shí)；一樣的是勤勞樸實(shí)奮勉?向上的同事，不一樣的是認(rèn)可了我的存在。過了一年，我那為服務(wù)中國(guó)移動(dòng)通訊奉獻(xiàn)自已的心未變，那全身心的投身于移動(dòng)一線工作當(dāng)中的心不移。這一年中，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，靜下心思工作，自覺強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問，努力提升理論學(xué)問和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力開展工作，仔細(xì)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作及指標(biāo)目標(biāo)。在同事的熱忱的關(guān)懷、支持和幫忙下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。在移動(dòng)公司這樣為有志青年發(fā)揮才能、施展才華的舞臺(tái)上，我盡施所能扮演好自己的角色，不斷的去學(xué)習(xí)、熬煉、充實(shí)、提升。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)學(xué)問吸取閱歷，從一線工作中認(rèn)識(shí)客戶狀況，從優(yōu)秀員工身上學(xué)習(xí)突出力量。

現(xiàn)將這一年的工作狀況總結(jié)如下：一、移動(dòng)資產(chǎn)盤點(diǎn)：25天來每天爬山進(jìn)（爬）基站盤點(diǎn)資產(chǎn)，雖然苦點(diǎn)累點(diǎn)，但其中的獲得還是有的，強(qiáng)健體魄、堅(jiān)決信念是一方面，最主要的是認(rèn)識(shí)基站設(shè)備功能及通訊原理，充實(shí)自己薄弱的學(xué)問庫(kù)；二、我是營(yíng)業(yè)員：營(yíng)業(yè)廳是接

觸客戶數(shù)量最大、客戶級(jí)別最多的地方，在服務(wù)廳的一個(gè)多月，不僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理，認(rèn)識(shí)不同級(jí)別客戶的不同需求，還熟識(shí)了服務(wù)廳的服務(wù)模式及管理方法；三、網(wǎng)絡(luò)部工作：網(wǎng)絡(luò)是移動(dòng)的心臟，認(rèn)識(shí)移動(dòng)心臟運(yùn)作的大小框架的一件費(fèi)勁的事情，記住一大堆各種設(shè)備名稱及功能更是難事，我雖然沒能全記住，但也認(rèn)識(shí)了不少，組環(huán)、開站及線路維護(hù)讓我學(xué)到了很多學(xué)問；四、服務(wù)在城區(qū)營(yíng)銷部：在城區(qū)營(yíng)銷部工作時(shí)間最長(zhǎng)，獲益也最多，學(xué)習(xí)“139貼心服務(wù)工程”，致力于“139貼心服務(wù)工程”的開展，分解、跟蹤、通報(bào)指標(biāo)，寫集團(tuán)后付費(fèi)手機(jī)呈批件，寫渠道指定專營(yíng)店補(bǔ)簽、續(xù)簽呈批件及合同，做一心為客戶服務(wù)的客戶經(jīng)理，完成客戶經(jīng)理扛起的各種指標(biāo)，其間為了做到更好，時(shí)常在中午及晚上加班加點(diǎn)的工作，雖然辛苦點(diǎn)，但學(xué)到的眾多學(xué)問及在不懈的努力下取得成果讓心靈得以勸慰?；仡欉@段時(shí)間，我在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下，較好的完成了自己的本職工作。利用一年來的工作和學(xué)習(xí)，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也漸漸成熟起來。與此同時(shí)，我也糊涂地熟悉到自己的不足之處，綜合業(yè)務(wù)力量有待提升，營(yíng)銷策略需強(qiáng)化學(xué)習(xí)。在以后的工作中，我肯定會(huì)不斷完善自我，克服不足、仔細(xì)學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、樂觀進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好，為中