電大領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)考試復(fù)習(xí)題有答案1

1、從長遠來看，在綜合國力中起重要作用的主導(dǎo)因素是政治力和（C領(lǐng)導(dǎo)力）2．在（D傳統(tǒng)社會）時期領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與宗教權(quán)力或迷信權(quán)力等曾經(jīng)相互結(jié)合。3．一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)幅度應(yīng)以（D二八律）。4．領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的第一原則是（A科學(xué)性原則）。5．對于領(lǐng)導(dǎo)者來說C政治素質(zhì)）是第一位的。6C權(quán)力）是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系存在的前提。7．戰(zhàn)略研究的理論基礎(chǔ)是（A系統(tǒng)論）。系統(tǒng)論管理學(xué)8．人力資源區(qū)別于物質(zhì)資源的根本所在是由于它的（D能動性）9．思維的物質(zhì)性根源于（D思維器官的物質(zhì)性）10．真正意義上決策與執(zhí)行的分工出現(xiàn)在19世紀，它首先發(fā)生在（B政治領(lǐng)域）11．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的發(fā)展變化是與（B社會發(fā)展階段）緊密相連的。12、領(lǐng)導(dǎo)體制的核心是（A各級各類領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)職責(zé)與權(quán)限的劃分）13、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的第一原則是（A科學(xué)性原則）14．對于領(lǐng)導(dǎo)者來說C政治素質(zhì)）是第一位的。15C權(quán)力）是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系存在的前提。16．不屬于領(lǐng)導(dǎo)決策要素的是（D決策前景）17．被公認為“人力資本之父”的是（A舒爾茨）18思維方式）是思維方式的核心內(nèi)容和具體體現(xiàn)。19．領(lǐng)導(dǎo)者把自己的意圖按照可以理解的方式傳遞給收訊者是（A領(lǐng)導(dǎo)溝通）20、在專家式領(lǐng)導(dǎo)中，“軟專家”是指（B擅長領(lǐng)導(dǎo)與管理的專家）21．文化中最為活躍的因素是（C物質(zhì)文化）22．領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)在內(nèi)外環(huán)境與矛盾的共同作用下，會不斷發(fā)生變化，主要走向（C正負兩種方向）23．沖突屬于（B高對抗性行為）24．運用同態(tài)模型的原理進行決策的方法是（D模擬決策法）25A思維方法）是思維方式的核心內(nèi)容和具體體現(xiàn)。26．生動活潑的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)形象，一般都具有認識功能、教育功能（C審美功能）27．領(lǐng)導(dǎo)者對可能影響組織和諧的各種矛盾、沖突進行調(diào)整、控制的行為屬于（B協(xié)調(diào)藝術(shù)）28C領(lǐng)導(dǎo)效能）既是領(lǐng)導(dǎo)活動的出發(fā)點，又是領(lǐng)導(dǎo)活動的歸宿，是反映領(lǐng)導(dǎo)者能力和領(lǐng)導(dǎo)活動成效的綜合性指標(biāo)。29．據(jù)聯(lián)合國教科文組織2000年對62個國家（39個發(fā)展中國家，23個發(fā)達國家）進行的調(diào)查B89%）的國家在不同程度上開展電子政務(wù)。30、孔子提出“人存政舉，人亡政息”的名言，體現(xiàn)了古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的（B人本思想）31C現(xiàn)代社會）的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是一種法理型的權(quán)力。32．領(lǐng)導(dǎo)體制的本質(zhì)屬性是（C社會屬性）33．在現(xiàn)代社會中，組織成功的概率與組織和環(huán)境之間的一致性程度（B呈正相關(guān)關(guān)系）34．在現(xiàn)代社會中，一個人大約有（A90%）的知識是在工作實踐和職業(yè)學(xué)習(xí)中獲得的。35D人）是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中的核心。36．為決策中樞系統(tǒng)提供專門的咨詢服務(wù)是（A智囊系統(tǒng)）37．人力資源管理的核心問題是怎樣（C激勵人的內(nèi)在潛力）38．思維方式中最基本，最實質(zhì)的部分是（C思維對象）39．要建設(shè)一個成功的團隊首先要（B了解團隊方面的理論）40．組織內(nèi)部在信息傳遞過程中發(fā)生信息丟失的現(xiàn)象，屬于(A信道障礙)。41．領(lǐng)導(dǎo)的緩沖器、替代品與放大器理論是由以史蒂文為代表的研究者提出的具有(B權(quán)變理論色彩)的領(lǐng)導(dǎo)理論。42．簡單而低層的組織與重復(fù)性較高的簡單工作宜采用(B直線式)組織結(jié)構(gòu)。43．文化本質(zhì)上是(D社會活動的產(chǎn)物)。44．按決策主體的決策方式不同，決策可分為(A經(jīng)驗決策和科學(xué)決策)。45．思維創(chuàng)新的邏輯起點是(C創(chuàng)新意識)。45．要建設(shè)一個成功的團隊，首先要(D了解團體方面的理論)。47．電子政務(wù)最重要的內(nèi)涵及精髓是建構(gòu)一個(A虛擬政府)。48．領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)生是(D社會化大生產(chǎn))的客觀要求。48．領(lǐng)導(dǎo)活動的歸宿是(D領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo))。50．領(lǐng)導(dǎo)具有雙重屬性，其中占據(jù)主導(dǎo)地位的是(B社會屬性)。51．道家的政治思想是(C無為而治)。52．權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的研究重點在(D領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者的行為和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的關(guān)系)。53．下列關(guān)于權(quán)力起源的學(xué)說，除了(B神權(quán)說)外，其他主張都有一定程度上的合理性。1、在領(lǐng)導(dǎo)類型中，以領(lǐng)導(dǎo)工作的性質(zhì)和對象為標(biāo)準，以下哪些內(nèi)容屬于基本類型（A政治領(lǐng)導(dǎo)B行政領(lǐng)導(dǎo)C業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)D.學(xué)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)）2．領(lǐng)導(dǎo)體制的特征包括（A全局性B根本性C穩(wěn)定性D系統(tǒng)性）3．領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)測評中，個體素質(zhì)測評的方法有（B因素評鑒法C心理測驗法D情景模擬測評法）4．領(lǐng)導(dǎo)決策的原則就是領(lǐng)導(dǎo)決策者在決策過程中必須遵循的基本準則與行為規(guī)范，主要包括（A信息原則B預(yù)測原則C系統(tǒng)原則D優(yōu)化原則E智囊原則F動態(tài)原則G公正原則）5．下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展原則的是（C創(chuàng)新性原則E多樣性原則）。6A氣質(zhì)D秉性E智力）這些與生俱來的素質(zhì)條件構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的先天性特征。7．下列關(guān)于沖突哪些說法是正確的（A沖突發(fā)生于個人與組織之間B沖突是目標(biāo)和利益不一致情況下發(fā)生的D單方面的態(tài)度和行為不構(gòu)成沖突）。8．挫折與失敗的區(qū)別主要有（B失敗是一種客觀事實C挫折是一種主觀感受）。9．有效避免危機的辦法有（A動態(tài)預(yù)測C樹立危機意識D建立危機應(yīng)對機制）。10．發(fā)散思維是思維創(chuàng)新的重要方式，它的具體表現(xiàn)形式有（A多向思維B反向思維C交叉思維）11、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的學(xué)科特點（A綜合性B社會性C應(yīng)用性D交叉性）12、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主要內(nèi)容包括（A領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主體B領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的客體C領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的目標(biāo)D領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的作用方式）13、領(lǐng)導(dǎo)體制的特征包括（A全局性B根本性C穩(wěn)定性D系統(tǒng)性）14、下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展原則的選項是（A科學(xué)性原則E多樣性原則）15、（A氣質(zhì)D秉性E智力）這些與生俱來的素質(zhì)條件構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的先天性特征。16、下列關(guān)于沖突哪些說法是正確的（A沖突發(fā)生于個人與組織之間B沖突是目標(biāo)和利益不一致情況下發(fā)生的D單方面的態(tài)度和行動不構(gòu)成沖突）17、戰(zhàn)略的主要特征有（A后繼性B前提性C稀有性E層次性）18、情緒和情感的體驗形式包括（A心境B應(yīng)激D激情）19、溝通必須具備的條件有（B溝通客體C溝通主體D傳遞信息的一定手段）20、電子政務(wù)的內(nèi)容主要包括（A政府與企業(yè)之間的電子政務(wù)B政府與公民之間的電子政務(wù)C政府之間的電子政務(wù)）21．組織的核心競爭力主要包括四個方面，它們是（A管理體現(xiàn)C技術(shù)體系D知識與技能E價值觀念與組織文化。）22．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主要內(nèi)容包括（A領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主體B領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的客體C領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的目標(biāo)D領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的作用方式）23．領(lǐng)導(dǎo)體制的組織結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)為（A直線式B職能式C混合式D矩陣式）24．影響機構(gòu)性領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的主要因素包括（A機構(gòu)功能及其變化C機構(gòu)數(shù)量及其變化D機構(gòu)性領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境要素的結(jié)合模式）25．人的氣質(zhì)的主要特點有（B可變性C穩(wěn)定性E先天性）26．群體的主要特征包括（A有一定數(shù)量的人C有穩(wěn)定持續(xù)的社會互動關(guān)系D心理上有歸屬感）27．科學(xué)預(yù)測的特征有（A歷史感B現(xiàn)實感C可驗證性）28．領(lǐng)導(dǎo)用人的原則主要有（A誠信不疑D環(huán)境原則E數(shù)量原則）29．領(lǐng)導(dǎo)者的自然性影響力包括（A品格因素B才能因素D知識因素E情感因素）30．電子政務(wù)對外體現(xiàn)為（B信息公開C便民服務(wù)）31．與其他社會活動相比，領(lǐng)導(dǎo)的特點主要有（A系統(tǒng)性與互動性B戰(zhàn)略性與前瞻性D強制性與權(quán)威性）32．根據(jù)在授權(quán)時所憑借的媒介的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)分為（B口頭授權(quán)D書面授權(quán)）33．個人家長式領(lǐng)導(dǎo)主要表現(xiàn)為（A君主專制B世襲制C中央集權(quán)）34．領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的基本特征包括（A客觀實在性與部分可塑性的統(tǒng)一B多樣性與類別性的統(tǒng)一C穩(wěn)定性與動態(tài)性的統(tǒng)一D連鎖性與定向性的統(tǒng)一E常規(guī)性與突發(fā)性的統(tǒng)一）35．智能結(jié)構(gòu)主要包括（A學(xué)習(xí)能力C思維能力D組織能力E研究能力）36．非正式群體形成的基礎(chǔ)主要有（B價值觀的一致C個體互補E利益的一致）37．決策的特征主要包括（A預(yù)見性B目標(biāo)性C實施性E選擇性）38．人力資源開發(fā)的新觀念主要包括（A人力是一種資本B人力資源是第一資源D人力資源開發(fā)具有特殊性E人才商品化觀念）39．影響思維廣闊性的因素包括（A思維者意思域的大小B人腦高級神經(jīng)活動的靈活性C知識水平E經(jīng)驗是否豐富）40．領(lǐng)導(dǎo)形象有（B人格形象C視聽形象）1．按照老子原則處理沖突的主要方法有(A不干涉法C避開法E預(yù)防法)。2．領(lǐng)導(dǎo)選才的方法主要有(A績效考核法B競爭考試法C競爭上崗法D領(lǐng)導(dǎo)親自考察法)。3．人力資源的主要特性有(A增值性B時效性C消耗性D開發(fā)性E能動性)。4．在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作中，必須協(xié)調(diào)的對象有(A協(xié)調(diào)組織中的群體B協(xié)調(diào)群體中的個人D協(xié)調(diào)不同的國家)。5．電子政務(wù)對內(nèi)體現(xiàn)為(B行政業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化D行政業(yè)務(wù)電子化E行政業(yè)務(wù)程序化)。1．決策與執(zhí)行的縱向分工是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，由此而產(chǎn)生的(C領(lǐng)導(dǎo)與管理E決策專門化與執(zhí)行專門化)的分離，對領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)生起到了直接的推動作用。2．領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的學(xué)科特點包括(A綜合性B社會性C應(yīng)用性D交叉性)。3．“領(lǐng)導(dǎo)”包含了五個基本要素，分別是領(lǐng)導(dǎo)主體、領(lǐng)導(dǎo)客體、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和(B領(lǐng)導(dǎo)手段D領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo))。4．與其他社會活動相比，領(lǐng)導(dǎo)的特點主要有(A系統(tǒng)性與互動性B戰(zhàn)略性與前瞻性D強制性與權(quán)威性)。5．以領(lǐng)導(dǎo)工作的性質(zhì)和對象為標(biāo)準，我們可以把領(lǐng)導(dǎo)劃分為四種基本類型，分別是政治領(lǐng)導(dǎo)、行政領(lǐng)導(dǎo)和(A業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)B學(xué)術(shù)領(lǐng)導(dǎo))。6．組織的核心競爭力主要包括四個方面，它們是(A管理體系C技術(shù)體系D知識與技能E價值觀念與組織文化)。7．引導(dǎo)功能是領(lǐng)導(dǎo)活動的一項基本功能，引導(dǎo)功能的中心環(huán)節(jié)是(A制定正確的執(zhí)行計劃B明確目標(biāo))。8．下列是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者個性特質(zhì)的幾種說法，正確的是(A沒有天生的領(lǐng)導(dǎo)者C個人素質(zhì)對于領(lǐng)導(dǎo)者的造就具有重要的作用，單純的行為培養(yǎng)和訓(xùn)練并不能根本解決問題E某些個性品質(zhì)對于有效和成功的領(lǐng)導(dǎo)的確具有促進作用)。9．根據(jù)內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論，領(lǐng)導(dǎo)概念主要有四個方面的因素構(gòu)成，分別是（B人際能力C個人品質(zhì)D目標(biāo)有效性E才能多面性）。10．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主要內(nèi)容包括(A領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主體B領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的客體C領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的目標(biāo)D領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的作用方式)。1、領(lǐng)導(dǎo)行為模式的本質(zhì)特征是（領(lǐng)導(dǎo)行為與目標(biāo)聯(lián)系的間接性）2、領(lǐng)導(dǎo)體制的核心是（各級各類領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)職責(zé)與權(quán)限的劃分）3、按決策目標(biāo)的數(shù)量分類有（單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策）4、人力資源管理核心問題是怎樣（激勵人的內(nèi)在潛力）5、領(lǐng)導(dǎo)的緩沖器、替代品與放大器理論是由以史蒂文為代表的研究者提出的具有（權(quán)變理論色彩）的領(lǐng)導(dǎo)理論6、思維創(chuàng)新的邏輯起點是（創(chuàng)新意識）7、在組織文化中、最基本、最具持久性的因素是（核心價值）8、真正意義上決策與執(zhí)行的分工出現(xiàn)在19世紀，它首先發(fā)生在（政治領(lǐng)域）9、領(lǐng)導(dǎo)具有雙重屬性，其中占據(jù)主導(dǎo)地位的是（社會屬性）10、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的研究重點在（領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者的行為和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的關(guān)系）11、我國領(lǐng)導(dǎo)學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵時期是（20世紀80年代）12、下列關(guān)于權(quán)力起源的學(xué)說，除了（神權(quán)說）外，其他主張都有一定程度以上的合理性13、（現(xiàn)代社會）的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是一種法理型權(quán)力14、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的發(fā)展變化是與（社會發(fā)展階段）緊密相連的15、一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)幅度應(yīng)以（二八律）為宜16、領(lǐng)導(dǎo)體制的本質(zhì)屬性是（社會屬性）17、簡單而低層的組織與重復(fù)性較高的簡單工作宜采用（直線式）組織結(jié)構(gòu)18、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中各層級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)權(quán)限的集中與分散程度，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（集權(quán)制與分權(quán)制）19、根據(jù)組織系統(tǒng)內(nèi)部各機構(gòu)的職責(zé)權(quán)限的性質(zhì)與范圍的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（層次制與職能制）20、我國領(lǐng)導(dǎo)體制最主要的弊端是（權(quán)力過分集中）21、在現(xiàn)代社會中，組織成功的概率與組織和環(huán)境之間的一致性程度（呈正相關(guān)關(guān)系）22、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的第一原則是（科學(xué)性原則）23、文化本質(zhì)上是（社會活動的產(chǎn)物）24、在領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)系統(tǒng)中，領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境之間構(gòu)成了一種相互依存、相互作用的互動關(guān)系，其中領(lǐng)導(dǎo)活動的基本關(guān)系是（領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者間的互動關(guān)系）25、對于領(lǐng)導(dǎo)者來說（政治素質(zhì)）是第一位的26、在現(xiàn)代社會中，一個人大約有（90%）的知識是在工作實踐和職業(yè)學(xué)習(xí)中獲得的27、一個人的比較穩(wěn)定的心理活動的動力特征主要指人的（氣質(zhì)）28、一個人對現(xiàn)實穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式是指人的（性格）29、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的兩重屬性中（社會屬性）占據(jù)主導(dǎo)地位30、（權(quán)力）是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系存在的前提31、（人）是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中的核心32、首先提出正式群體和非正式群體分類的是（梅奧）33、按決策主體的決策方式不同分類有（經(jīng)驗決策和科學(xué)決策）34、為決策中樞系統(tǒng)提供專門的咨詢服務(wù)是（智囊系統(tǒng)）35、不屬于領(lǐng)導(dǎo)決策要素的是（決策前景）36、不屬于漸進決策模型的特點有（最佳原則）37、檢測決策方案實施的情況與決策目標(biāo)是否相一致的方法是（決策追蹤）38、被公認為“人力資本之父”的是（舒爾茨）39、提出期望理論的是（弗洛姆）40、提出公平理論的是（亞當(dāng)斯）41、思維方式中最基本、最實質(zhì)的部分是（思維方法）42、美籍奧地利經(jīng)濟學(xué)家熊彼特是首先提出“創(chuàng)新”概念的學(xué)者，他在?經(jīng)濟發(fā)展的理論?一書中以（技術(shù)創(chuàng)新）為核心對“創(chuàng)新”進行了論述43、激發(fā)思維創(chuàng)新的首要因素是（目標(biāo)）44、縱向聯(lián)想是聯(lián)想思維的一種重要方式，決定縱向聯(lián)想能力強弱的因素是（對偶然事件的敏感程度）45、在領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成中占主導(dǎo)地位、起決定作用的是（自然性影響力）46、要建設(shè)一個成功的團隊首先要（了解團體方面的理論）47、組織內(nèi)部在信息傳遞過程中發(fā)生信息丟失的現(xiàn)象，屬于（信道障礙）48、領(lǐng)導(dǎo)者對可能影響組織和諧的各種矛盾、沖突進行調(diào)整、控制的行為屬于（協(xié)調(diào)藝術(shù)）49、通過指揮渠道來協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的關(guān)系屬于（縱向協(xié)調(diào)）50、按照權(quán)力的控制程度來看，一切權(quán)力集中于領(lǐng)導(dǎo)集體或個體手中是（集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)）51、受X理論影響而產(chǎn)生的是（重事式領(lǐng)導(dǎo)）52、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，又稱為（俄亥俄模式）53、（領(lǐng)導(dǎo)效能）既是領(lǐng)導(dǎo)活動的出發(fā)點，又是領(lǐng)導(dǎo)活動的歸宿，是反映領(lǐng)導(dǎo)者能力和領(lǐng)導(dǎo)活動成效的綜合性指標(biāo)54、封建制領(lǐng)導(dǎo)效能理論注重對（領(lǐng)導(dǎo)者個人特質(zhì)）的研究，具有濃厚的宗教色彩55、領(lǐng)導(dǎo)效能測評與測評對象的關(guān)系，就是（反映與被反映）的關(guān)系56、電子政務(wù)最重要的內(nèi)涵及精髓是建構(gòu)一個（虛擬政府）57、據(jù)聯(lián)合國教科文組織2000年對62個國家（39個發(fā)展中國家，23個發(fā)達國家）進行的調(diào)查89%）的國家在不同程度上開展電子政務(wù)58、電子政務(wù)的內(nèi)容主要包括（政府與企業(yè)之間的電子政務(wù)、政府與公民之間的電子政務(wù)、政府之間的電子政務(wù)）59、電子政務(wù)對內(nèi)體現(xiàn)為（行政業(yè)務(wù)電子化、行政業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、行政業(yè)務(wù)程序化）60、電子政務(wù)對外體現(xiàn)為（信息公開、便民服務(wù)）61、模擬測評的主要形式有（公文處理、即興發(fā)言、模擬會議、情境模擬）62、領(lǐng)導(dǎo)微觀效能主要包括（決策效能、用人效能、辦事效能、組織的整體貢獻效能、時間效能）63、領(lǐng)導(dǎo)效果與領(lǐng)導(dǎo)效益的關(guān)系是（兩者綜合起來才能反映領(lǐng)導(dǎo)效能的高低、效果顯著，效益不一定好、沒有效果，效益就失去載體）64、按照權(quán)力的控制程度劃分的領(lǐng)導(dǎo)行為方式有（集權(quán)式、分權(quán)式、均權(quán)式）65處理不同沖突的方法有（回避、建立聯(lián)絡(luò)小組、采取強制辦法、樹立更高目標(biāo)、解決問題）66領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的種類有（縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)）64、在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作中，必須協(xié)調(diào)的對象有（協(xié)調(diào)群體中的個人、協(xié)調(diào)組織中的群體、協(xié)調(diào)不同的組織）65、領(lǐng)導(dǎo)者的自然性影響力包括（品格因素、才能因素、知識因素、情感因素）66、下列有關(guān)影響力的說法正確的是（增強領(lǐng)導(dǎo)者影響力的根本途徑在于增強自然性影響力、自然性影響力的基礎(chǔ)，主要來自專長和品質(zhì)、一般來說，領(lǐng)導(dǎo)者的影響力強于被領(lǐng)導(dǎo)者的影響力、強制性影響力是為領(lǐng)導(dǎo)者所獨有的）67、影響思維廣闊性的因素包括（思維者意識域的大小、人腦高級神經(jīng)活動的靈活性、知識水平、經(jīng)驗是否豐富）68、赫茨伯格雙因素理論中激勵因素主要包括（工作的富有成就、工作本身的重要性）69、領(lǐng)導(dǎo)選才的方法主要有（競爭考試法、競爭上崗法、領(lǐng)導(dǎo)親自考察法、績效考核法）70、人力資源的主要特性有（增殖性、開發(fā)性、時效性、消耗性、能動性）71、追蹤決策過程中可能會出現(xiàn)的情況有（方案錯誤、目標(biāo)錯誤、環(huán)境變量）72、查爾斯。林德布洛姆認為之所以要推行漸進決策是因為（技術(shù)上有困難、現(xiàn)實政治是漸進的、現(xiàn)行政策的巨額成本）73、決策的特征主要包括（預(yù)見性、目標(biāo)性、實施性、選擇性）74、按照老子原則處理沖突的主要方法有（避開法、不干涉法、預(yù)防法）75、從沖突的表現(xiàn)形式來看，沖突的主要類型有（目標(biāo)沖突、認識沖突、情感沖突、行為沖突）76、與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系最為密切的非正式群體類型有（縱向寄生型、縱向共棲型、橫向進取型、橫向防守型）77、非正式群體形成的基礎(chǔ)主要有（價值觀的一致、個體互補、利益的一致）78、領(lǐng)導(dǎo)者的知識素質(zhì)主要包括（一般科學(xué)知識、寬廣的知識面、實踐知識、專業(yè)知識、現(xiàn)代管理知識）79、領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的內(nèi)容主要包括（智能結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)）80、集體主義的典型的價值觀包括（完整、安全、遵從、服從）81、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的基本特征包括（客觀實在性與部分可塑性的統(tǒng)一、多樣性與類別性的統(tǒng)一、穩(wěn)定性與動態(tài)性的統(tǒng)一、連鎖性與定向性的統(tǒng)一、常規(guī)性與突發(fā)性的統(tǒng)一）82、領(lǐng)導(dǎo)體制的組織結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)為（直線式、職能式、混合式、矩陣式）83、領(lǐng)導(dǎo)體制的特征包括（全局性、根本性、穩(wěn)定性、系統(tǒng)性）84、根據(jù)在授權(quán)時所憑借的媒介的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)分為（口頭授權(quán)、書面授權(quán)）85、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力在本質(zhì)上是（社會關(guān)系、階級關(guān)系、利益關(guān)系）86、根據(jù)內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論，領(lǐng)導(dǎo)概念主要有四個方面的因素構(gòu)成，分別是（人際能力、個人品質(zhì)、目標(biāo)有效性、才能多面性）87、中國古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的民本思想主要包括（信民、富民、教民）88、決策與執(zhí)行的縱向分工是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，由此而產(chǎn)生的（領(lǐng)導(dǎo)與管理、決策專門化與執(zhí)行專門化）三、名詞解釋：領(lǐng)導(dǎo)（是以實踐中心展開的，由拘役社會系統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)主體根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)客體的實際情況確定本系統(tǒng)的目標(biāo)和任務(wù)，并通過示范、說服、命令、競爭和合作等途徑獲取和動用各種資源，引導(dǎo)和規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)客體、實現(xiàn)既定目標(biāo)，完成共同事業(yè)的強效社會工具和行為互動過程。）2、領(lǐng)導(dǎo)活動的主體也稱領(lǐng)導(dǎo)主體（是指由組織中擔(dān)任決策、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督等職責(zé)的人員，包括領(lǐng)導(dǎo)個體和領(lǐng)導(dǎo)群體。領(lǐng)導(dǎo)主體是領(lǐng)導(dǎo)活動得以展開并取得成功的核心力量。）3、領(lǐng)導(dǎo)客體（是指領(lǐng)導(dǎo)活動的執(zhí)行者與作用對象。主要包括領(lǐng)導(dǎo)者的部屬和領(lǐng)導(dǎo)的部分對象）4、領(lǐng)導(dǎo)手段（是指領(lǐng)導(dǎo)主體適應(yīng)、利用并改造環(huán)境、以及調(diào)動和激勵下屬的方式與方法）5、行政領(lǐng)導(dǎo)（是指國家行政管理系統(tǒng)中，國家行政機關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)者依法行使國家權(quán)力，為組織和管理國家行政事務(wù)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能的行為過程）6、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論（是就有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在不同的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境因素條件下，如何選取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式，最終實現(xiàn)理想的領(lǐng)導(dǎo)效果的理論）7、內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論（有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)概念的看法，既含有領(lǐng)導(dǎo)者是什么，又含有領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是什么樣的；既表明了人們對領(lǐng)導(dǎo)者的要求，也表明了人們對領(lǐng)導(dǎo)者的期望。心理學(xué)家將這種探明人們“內(nèi)心”領(lǐng)導(dǎo)概念結(jié)構(gòu)的理論之為內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論。8、柔性領(lǐng)導(dǎo)（是指在研究人們心理和行為的基礎(chǔ)上，依靠領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力影響力，采取非強制命令的方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，使其自覺服從和認同組織意志，從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X的行動的領(lǐng)導(dǎo)行為）9、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力（就是領(lǐng)導(dǎo)者（權(quán)力所有人遵循相關(guān)的法律法規(guī)，運用多種發(fā)法與手段，在實現(xiàn)特定目標(biāo)的過程中，對被領(lǐng)導(dǎo)者（權(quán)力相對人）做出一定行為與施行一定影響的能力）10、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)（就是在組織系統(tǒng)內(nèi)部，領(lǐng)導(dǎo)者將組織和人民賦予自己的部分職務(wù)權(quán)力授予下級行政機關(guān)或職能機構(gòu)，以便下級機關(guān)能夠在上級的監(jiān)督下自主地行動和處理行政事務(wù)，從而為被授權(quán)者提供完成任務(wù)所必需的客觀條件）11、充分授權(quán)（也叫一般授權(quán)，是指上級行政主體在下達任務(wù)時，允許下屬自己進行決策，并能進行創(chuàng)造性工作。充分授權(quán)又可分為三種情況：一是柔性授權(quán)；二是模糊授權(quán)；三是惰性授權(quán)）12、不充分授權(quán)（也稱之為特定授權(quán)或剛性授權(quán)，是指上級行政主體對于下屬的工作范圍、內(nèi)容、應(yīng)達成的目標(biāo)和完成工作的具體途徑都有詳細規(guī)定，下級行政主體必須嚴格執(zhí)行這些規(guī)定。在這種形式中，被授權(quán)者的職務(wù)、責(zé)任和權(quán)力等均有明確的規(guī)定）13、制約授權(quán)（又叫復(fù)合授權(quán)，是指上級行政主體將某項任務(wù)的職權(quán)分解授權(quán)給兩個或多個子系統(tǒng)，使子系統(tǒng)之間產(chǎn)生相互制約的作用，以免出現(xiàn)疏漏）14、彈性授權(quán)（又稱動態(tài)授權(quán)，是指在完成任務(wù)的不同階段采用不同的授權(quán)形式）15、“腐敗”概念（被稱作為“權(quán)力腐敗”概念的簡稱，它特指權(quán)力的蛻變。即權(quán)力主體濫用權(quán)力或者偏離公共職責(zé)，借職務(wù)之便獲取個人的特殊利益，從而使國家政治生活發(fā)生病態(tài)變化的過程）16、權(quán)力制約（從一般意義上講，就是對權(quán)力的限制與約束。具體地說，就是享有制約權(quán)力的個人或者組織與解體，運用民主、法制與新聞輿論等多種手段，通過各種有效途徑，對權(quán)力所有人與行使者所形成的特定的限制與約束關(guān)系）17、領(lǐng)導(dǎo)體制（就是指在組織內(nèi)部與領(lǐng)導(dǎo)活動中，組織機構(gòu)的設(shè)置和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限的劃分及其所形成的用以規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)活動范圍和方式的制度體系）18、領(lǐng)導(dǎo)層次（是指領(lǐng)導(dǎo)體制中縱向組織結(jié)構(gòu)的等級層次，有多少等級層次，就有多少領(lǐng)導(dǎo)層次）19、領(lǐng)導(dǎo)幅度（亦稱“領(lǐng)導(dǎo)控制跨度”是指領(lǐng)導(dǎo)者可直接下達命令發(fā)出指示并直接向他匯報，對他負責(zé)的人數(shù)）20、直線式領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)（又稱層次制、分級制、金字塔式或傳統(tǒng)式組織結(jié)構(gòu)。它將是一個領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)或單位，在縱向上垂直劃分為若干層次（從最高德指揮中心到最低的基層單位）形成一個逐級擴散、層次分明的金字塔式的組織結(jié)構(gòu)）21、職能式組織結(jié)構(gòu)（又稱分職制，它是一種為了完成某一較為復(fù)雜的工作任務(wù)或特定的領(lǐng)導(dǎo)功能而成立的某些專門性機構(gòu)）22、矩陣式組織結(jié)構(gòu)（是一種在混合式領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，按照數(shù)學(xué)上的矩形方陣原理建立起來的領(lǐng)導(dǎo)體制，又稱“規(guī)劃——目標(biāo)”結(jié)構(gòu)）23、一長制（又稱之為首長負責(zé)制或獨任制，是指在一個系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)內(nèi)部，其法定的最高決策權(quán)力完全集中在一位行政首長身上的領(lǐng)導(dǎo)體制）24、委員會制（又稱之為會議制或者合議制，是指在一個系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)內(nèi)部，其法定的最高決策權(quán)力由兩位或者兩位以上的行政負責(zé)人共同行使的領(lǐng)導(dǎo)體制）25、自然集體領(lǐng)導(dǎo)（是一種原始的、初級的、簡單的領(lǐng)導(dǎo)體制，是在原始社會生產(chǎn)力水平十分低下的情況下，產(chǎn)生在原始公有制經(jīng)濟基礎(chǔ)之上的。它主要表現(xiàn)為氏族議事會、部落議事會與部落聯(lián)盟議事會等形式，是適應(yīng)了當(dāng)時社會對簡單協(xié)作勞動的領(lǐng)導(dǎo)與軍事指揮要求的領(lǐng)導(dǎo)體制）26、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境（是指制約和推動領(lǐng)導(dǎo)活動發(fā)展的各種自然要素和社會要素的總和）27、職位權(quán)力（是指與領(lǐng)導(dǎo)主體的職位相聯(lián)系的正式職權(quán)以及領(lǐng)導(dǎo)主體從其上層和整個組織、群體各方面所取得的支持的程度）28、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的發(fā)展（是指領(lǐng)導(dǎo)主體通過發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造適于發(fā)揮組織成員積極性的全新環(huán)境條件，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的優(yōu)化乃至創(chuàng)新）29、文化生態(tài)學(xué)（是研究人與文化、環(huán)境及其關(guān)系的學(xué)科。其主要觀點是：強調(diào)物質(zhì)環(huán)境的作用是不同文化的風(fēng)俗、行為和生活方式的一個有力的決定因素）30、領(lǐng)導(dǎo)文化（是指領(lǐng)導(dǎo)者群體或個體在領(lǐng)導(dǎo)實踐中形成并通過后天學(xué)習(xí)和社會傳遞得到發(fā)展，對于領(lǐng)導(dǎo)活動的過程、本質(zhì)、規(guī)律、規(guī)范、價值以及方式方法等各方面的綜合反映形式，是客觀領(lǐng)導(dǎo)過程在領(lǐng)導(dǎo)者心理反映上的積累或積淀，是領(lǐng)導(dǎo)者開展領(lǐng)導(dǎo)活動和從事領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)驅(qū)動力和精神導(dǎo)向）31、領(lǐng)導(dǎo)者（是指在社會生活中，經(jīng)過選舉、任命、聘用或由群眾推舉出來的，能夠指導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織成員向著既定目標(biāo)努力的、具有影響力的個人或集體）32、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)（是指充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色的個體為完成其特定職能職責(zé)，發(fā)揮其特定影響和作用所必須具備的自身條件，是在一定的心理生理條件的基礎(chǔ)上，通過學(xué)習(xí)、教育和實踐鍛煉而形成的在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的那些基礎(chǔ)條件和內(nèi)在要素的總和）33、道德素質(zhì)（是指一定群體或組織乃整個社會在一定時期調(diào)節(jié)人與人之間相互關(guān)系的價值標(biāo)準和價值判斷、道德規(guī)范和道德要求內(nèi)化為心靈內(nèi)容后形成的整個精神內(nèi)涵，是充滿價值內(nèi)容和主觀取向的領(lǐng)導(dǎo)精神素質(zhì)）34、領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)（是在一個系統(tǒng)內(nèi)，構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)群體的各種人員的構(gòu)成比例及其組合方式）35、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的測評（就是對領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)進行檢測、測試、測量、驗證、判斷和評價的總稱，是對領(lǐng)導(dǎo)的專項素質(zhì)或綜合素質(zhì)進行科學(xué)客觀把握的系統(tǒng)化應(yīng)用理論與應(yīng)用技術(shù)）36、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系（是指領(lǐng)導(dǎo)者在進行領(lǐng)導(dǎo)活動的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者及領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者相互之間發(fā)生、發(fā)展和建立起來的一種工作和感情交往的關(guān)系，即領(lǐng)導(dǎo)主體在領(lǐng)導(dǎo)活動中與組織系統(tǒng)中的其他成員發(fā)生的工作關(guān)系和非工作關(guān)系的總和）37、群體（是指介于組織和個人之間的，通過一定的社會互動關(guān)系而集合起來的，進行共同活動的人們的集合體）38、非正式群體（是人們在交往活動中，由于有共同的興趣、共同的關(guān)系、共同的感情、共同的目標(biāo)等等而自發(fā)組織起來的群體）39、戰(zhàn)略（是泛指重大的、帶全局性、長期性、規(guī)律性或決定全局的謀劃，其目標(biāo)是指向組織的長期運作）40、領(lǐng)導(dǎo)決策（是指領(lǐng)導(dǎo)者為了達到某種領(lǐng)導(dǎo)目的，而選擇一種最佳途徑或方案的行為過程）41、頭腦風(fēng)暴法（又稱專家會議決策法，是指依靠一定數(shù)量專家的創(chuàng)造性邏輯思維對象未來的發(fā)展趨勢及其狀況做出集體判斷的方法）42、魚缸法（是一種通過領(lǐng)導(dǎo)宏觀職能結(jié)構(gòu)效應(yīng)的發(fā)揮來進行決策的方法。運用這個方法時，所有決策人員圍成一個圓圈，然后通過某個中心人物同其他成員之間的互動來進行決策。因其形成魚缸，故得名“魚缸法”43、危機（是威脅決策者的核心價值或根本利益的，追使決策者在信息不充分和事態(tài)發(fā)展高度不確定情況下，需要迅速決策的不利情勢的集合）44、人力資源（就是一個國家在一定時期、一定范圍內(nèi)能夠作為生產(chǎn)性要素投入社會經(jīng)濟活動過程的全部勞動人口的總和；從狹義的角度講，“人力資源”也就是一個經(jīng)濟組織內(nèi)在生產(chǎn)過程中能夠有效利用的勞動力總量）45、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)（就是對可能影響組織和諧的各種矛盾、沖突進行調(diào)整、控制，使組織保持一種平衡狀態(tài)以實現(xiàn)組織的預(yù)定目標(biāo)）46、強制性影響力（也稱權(quán)力性影響力，為領(lǐng)導(dǎo)者所獨有，它是由社會、組織所賦予的，帶有強迫性和不可抗拒性的影響力）47、領(lǐng)導(dǎo)效能測評（即特定的測評主體根據(jù)一定的標(biāo)準，遵循一定的原則，按照一定的程序，通過一定的方法，對領(lǐng)導(dǎo)者實施領(lǐng)導(dǎo)活動的能力與效果進行綜合測試與評價的過程）48、領(lǐng)導(dǎo)方法（是指領(lǐng)導(dǎo)者為達到一定的領(lǐng)導(dǎo)目的，按照領(lǐng)導(dǎo)活動的規(guī)律而采取的各種方式、辦法、手段、措施、步驟等的總和）49、戴維現(xiàn)象（美國化學(xué)家戴維發(fā)現(xiàn)了訂書匠法拉第在化學(xué)上的潛能，并將其精心培育成才，使法拉第名聲大振。但此后戴維卻開始貶低法拉第。伯樂由識別和培養(yǎng)千里馬，轉(zhuǎn)而處處限制和妨礙千里馬奔馳，帶有一定的普遍性，這一現(xiàn)象叫“戴維現(xiàn)象”）50、重事式領(lǐng)導(dǎo)方式（是以人為中心進行領(lǐng)導(dǎo)活動，領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心的是如何建立和發(fā)展人際間的關(guān)系，以建立一個寬松、和諧的工作環(huán)境）51、電子政務(wù)（就是以構(gòu)建一個高效、精簡、彈性、有強大的創(chuàng)新和應(yīng)變能力、具有更高服務(wù)品質(zhì)的政府為目標(biāo)，以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)平臺，實現(xiàn)政府與公民、政府與企業(yè)和其他組織、政府內(nèi)部各不同部門之間進行有效溝通的一種方式，以及由此方式而產(chǎn)生的政府領(lǐng)導(dǎo)觀念與管理體制的變革）52、近因效應(yīng)（指過多地依賴最近的表現(xiàn)對人做出評價，而不考慮他的全部歷史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象）53、虛擬政府（即跨越時間、地點、部門的全天候的政府服務(wù)體系）54、領(lǐng)導(dǎo)行為方式（是一種具有權(quán)威性與結(jié)果性的組織行為方式和社會行為方式，是領(lǐng)導(dǎo)主體以特定的作風(fēng)、習(xí)慣、性格、態(tài)度、傾向、思想和教育素質(zhì)在特定的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境制約下形成的、對領(lǐng)導(dǎo)客體做出反應(yīng)并施加影響的基本行為方式）55、模擬測評法（是一種比較直觀的測評方法，具體來說就是讓被測評的領(lǐng)導(dǎo)者進入一個模擬的工作環(huán)境，要求他按照既定的條件進行模擬操作，同時運用多種方法觀察他的行為方式、心理素質(zhì)、反應(yīng)能力等，并根據(jù)這些觀察的結(jié)果來評價他的領(lǐng)導(dǎo)效能）56、自然影響力（也稱非權(quán)力性影響力，源于個人自身的特點，通過潛移默化的自然過程，轉(zhuǎn)化為某種動機的形式而發(fā)生作用）57、民意測驗法（是現(xiàn)代民主社會日益廣泛使用的一種測評方法，即通過投票法、對話法與問卷法等方式對被測評的領(lǐng)導(dǎo)者進行評議，以獲得其某一方面或總體情況）58、首因效應(yīng)（指對人的看法過多地依賴于第一印象，因此往往形成錯誤的心理定勢）1、領(lǐng)導(dǎo)是以實踐為中心展開的，由具體社會系統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)主體根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)客體的實際情況確定本系統(tǒng)的目標(biāo)和任務(wù)，并通過示范、說服、命令、競爭和合作等途徑，獲取和動用各種資源，制動和致變領(lǐng)導(dǎo)客體，實現(xiàn)既定目標(biāo)，完成共同事業(yè)的強效社會工具和行為互動過程。2、領(lǐng)導(dǎo)主體是領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成要素之一。領(lǐng)導(dǎo)活動的主體是由組織中擔(dān)任決策、指揮、`協(xié)調(diào)和監(jiān)督等職責(zé)的人員，包括領(lǐng)導(dǎo)個體和領(lǐng)導(dǎo)群體。領(lǐng)導(dǎo)主體是領(lǐng)導(dǎo)活動得以展開并取得成功的核心力量，它是領(lǐng)導(dǎo)活動的發(fā)動者與組織者。3、行政領(lǐng)導(dǎo)是指國家行政管理系統(tǒng)中，國家行政機關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)者依法行使國家權(quán)力，為組織和管理國家行政事務(wù)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能的行為過程。它貫穿于行政管理過程的各個環(huán)節(jié)，以執(zhí)行性為主要特點。其職責(zé)包括：推行政治領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的決策，負責(zé)社會公共事務(wù)、勞動人事等。4、柔性領(lǐng)導(dǎo)就是指在研究人們心理和行為的基礎(chǔ)上，依靠領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力影響力，采取非強制命令的方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，使其自覺服從和認同組織意志，從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X的行動的領(lǐng)導(dǎo)行為。5、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力就是領(lǐng)導(dǎo)者（權(quán)力所有人遵循相關(guān)的法律法規(guī)，運用多種方法與手段，在實現(xiàn)特定目標(biāo)的過程中，對被領(lǐng)導(dǎo)者（權(quán)力相對人）做出一定行為與施行一定影響的能力。6、所謂權(quán)力制約，從一般意義上講，就是對權(quán)力的限制與約束。具體地說，就是享有制約權(quán)力的個人或者組織與群體，運用民主、法制與新聞輿論等多種手段，通過各種有效途徑，對權(quán)力所有人與行使者所形成的特定的限制與約束關(guān)系。7、領(lǐng)導(dǎo)體制就是指在組織內(nèi)部與領(lǐng)導(dǎo)活動中，組織機構(gòu)的設(shè)置和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限的劃分及其所形成的用以規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)活動范圍和方式的制度體系。8、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境是指制約和推動領(lǐng)導(dǎo)活動發(fā)展的各種自然要素和社會要素的總和。它與領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者共同構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)活動基本要素。9、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展是指領(lǐng)導(dǎo)主體通過發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造適于發(fā)揮組織成員積極性的全新環(huán)境條件，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的優(yōu)化乃至創(chuàng)新。10、領(lǐng)導(dǎo)文化是一般意義上的文化在領(lǐng)導(dǎo)學(xué)這一特定領(lǐng)域中表現(xiàn)出來的一種特殊的文化樣式，是指領(lǐng)導(dǎo)者群體或個體在領(lǐng)導(dǎo)實踐中形成并通過后天學(xué)習(xí)和社會傳遞得到發(fā)展的，對于領(lǐng)導(dǎo)活動的過程、本質(zhì)、規(guī)律、規(guī)范、價值以及方式方法等各方面的綜合反映形式，是客觀領(lǐng)導(dǎo)過程在領(lǐng)導(dǎo)者心理反映上的積累或積淀，是領(lǐng)導(dǎo)者開展領(lǐng)導(dǎo)活動和從事領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)驅(qū)動力和精神導(dǎo)向。11、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，是指充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色的個體為完成其特定職能職責(zé)，發(fā)揮其特定影響和作用所必須具備的自身條件，是在一定的心理生理條件的基礎(chǔ)上，通過學(xué)習(xí)、教育和實踐鍛煉而形成的在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的那些基礎(chǔ)條件和內(nèi)在要素的總和。12、道德素質(zhì)是指一定群體或組織乃至整個社會在一定時期調(diào)節(jié)人與人之間相互關(guān)系的價值標(biāo)準和價值判斷、道德規(guī)范和道德要求內(nèi)化為心靈內(nèi)容后形成的整個精神內(nèi)涵，是充滿價值內(nèi)容和主觀取向的領(lǐng)導(dǎo)精神素質(zhì)。13、領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)是在一個系統(tǒng)內(nèi)，構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)群體的各種人員的構(gòu)成比例及其組合方式。14、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的測評就是對領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)進行檢測、測試、測量、驗證、判斷和評價的總稱，是對領(lǐng)導(dǎo)的專項素質(zhì)或綜合素質(zhì)進行科學(xué)客觀把握的系統(tǒng)化應(yīng)用理論與應(yīng)用技術(shù)。15、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是指領(lǐng)導(dǎo)者在進行領(lǐng)導(dǎo)活動的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者及領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者相互之間發(fā)生、發(fā)展和建立起來的一種工作和感情交往的關(guān)系，即領(lǐng)導(dǎo)主體在領(lǐng)導(dǎo)活動中與組織系統(tǒng)中的其他成員發(fā)生的工作關(guān)系和非工作關(guān)系的總和。16、群體是指介于組織和個人之間的，通過一定的社會互動關(guān)系而集合起來的，進行共同活動的人們的集合體。17、非正式群體是人們在交往活動中，由于有共同的興趣、共同的關(guān)系、共同的感情、共同的目標(biāo)等等而自發(fā)組織起來的群體。18、戰(zhàn)略是泛指重大的、帶全局性、長期性、規(guī)律性或決定全局的謀劃，其目標(biāo)是指向組織的長期運作。19、領(lǐng)導(dǎo)決策是指領(lǐng)導(dǎo)者為了達到某種領(lǐng)導(dǎo)目的，而選擇一種最佳途徑或方案的行為過程。20、領(lǐng)導(dǎo)決策體制是指在決策過程中承擔(dān)決策的機構(gòu)和人員所形成的組織形式。這里所說的組織形式，是指整個決策過程中的各個層次、各個部門在決策活動中的決策權(quán)限、組織形式、機構(gòu)設(shè)置、調(diào)節(jié)機制和監(jiān)督方法的整個體系。21、危機是威脅決策者的核心價值或根本利益的，迫使決策者在信息不充分和事態(tài)發(fā)展高度不確定情況下，需要迅速決策的不利情勢的集合。22、危機決策是指一種決策情勢，在這個情勢中，組織決策者所認定的基本利益和核心價值面臨著嚴重威脅或挑戰(zhàn)，突發(fā)事件以及不確定前景造成高度的緊張與壓力，為使組織在危機中得以生存，并將危機所造成的損失限制在最低限度內(nèi)，決策者必須在相當(dāng)有限的時間內(nèi)對事件做出關(guān)鍵性決策和應(yīng)對措施。23、從廣義上說，“人力資源”就是一個國家在一定時期、一定范圍內(nèi)能夠作為生產(chǎn)性要素投入社會經(jīng)濟活動過程的全部勞動人口總和；從狹義的角度講，“人力資源”也就是一個經(jīng)濟組織內(nèi)在生產(chǎn)過程中能夠有效利用的勞動力總量。24、激勵就是激發(fā)和鼓勵組織成員的工作動機，使其潛在的工作動機盡可能充分發(fā)揮和維持，從而更好地實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。25、伯樂由識別和培養(yǎng)千里馬，轉(zhuǎn)而處處限制和妨礙千里馬奔馳，帶有一定的普遍性，被叫做“戴維現(xiàn)象”。26、馬太效應(yīng)是指對已有相當(dāng)知名度的人給予的榮譽越來越多，而對那些尚未出名的人則往往忽視他們的成績，或不承認或貶低其價值這樣一種常見的不合理現(xiàn)象。27、思維方式就是思維主體在實踐活動基礎(chǔ)上借助于思維形式認識和把握對象本質(zhì)的某種手段、途徑和思路，并以較為固定的、習(xí)慣的形式表現(xiàn)出來。28、思維方法是人們通過思維活動為了實現(xiàn)特定思維目的所憑借的途徑、手段或辦法，也就是思維過程中所運用的工具和手段。思維方法屬于思維方式范疇，是思維方式的一個側(cè)面，是思維方式具體而集中的體現(xiàn)。29、思維創(chuàng)新是指通過思維主體的大腦的活動，運用各種思維的技能、技巧，對知識、信息進行加工處理，改變思維活動的模式或過程，獲得新的思路、新的觀念、新的方法、新的理論。30、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)就是對可能影響組織和諧的各種矛盾、沖突進行調(diào)整、控制，使組織保持一種平衡狀態(tài)以實現(xiàn)組織的預(yù)定目標(biāo)。31、領(lǐng)導(dǎo)方法是指領(lǐng)導(dǎo)者為達到一定的領(lǐng)導(dǎo)目的，按照領(lǐng)導(dǎo)活動的規(guī)律而采取的各種方式、辦法、手段、措施、步驟等的總和。32、領(lǐng)導(dǎo)行為方式，是一種具有權(quán)威性與結(jié)果性的組織行為方式和社會行為方式，是領(lǐng)導(dǎo)主體以其特定的作風(fēng)、習(xí)慣、性格、態(tài)度、傾向、思想和教育素質(zhì)在特定的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境制約下形成的、對領(lǐng)導(dǎo)客體做出反應(yīng)并施加影響的基本行為定式。33、領(lǐng)導(dǎo)效能就是領(lǐng)導(dǎo)者在實施領(lǐng)導(dǎo)活動的過程中，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)活動目標(biāo)的能力與所獲得的領(lǐng)導(dǎo)效率、領(lǐng)導(dǎo)效果、領(lǐng)導(dǎo)效益以及所引起的組織狀態(tài)、組織環(huán)境與組織關(guān)系的有效變化的系統(tǒng)綜合。34、領(lǐng)導(dǎo)效能測評即特定的測評主體根據(jù)一定的標(biāo)準，遵循一定的原則，按照一定的程序，通過一定的方法，對領(lǐng)導(dǎo)者實施領(lǐng)導(dǎo)活動的能力與效果進行綜合測試與評價的過程。35、模擬測評法是一種比較直觀的測評方法，具體說來就是讓被測評的領(lǐng)導(dǎo)者進入一個模擬的工作環(huán)境，要求他按照既定的條件進行模擬操作，同時運用多種方法觀察他的行為方式、心理素質(zhì)、反應(yīng)能力等，并根據(jù)這些觀察的結(jié)果來評價他的領(lǐng)導(dǎo)效能。36、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展是指領(lǐng)導(dǎo)者對自身領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展，即領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)時代和環(huán)境的需要，為提高自身的素質(zhì)與能力所進行的有計劃的訓(xùn)練活動。52、電子政務(wù)就是以構(gòu)建一個高效、精簡、彈性、有強大的創(chuàng)新和應(yīng)變能力、具有更高服務(wù)品質(zhì)的政府為目標(biāo)，以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)平臺，實現(xiàn)政府與公民、政府與企業(yè)和其他社會組織、政府內(nèi)部各不同部門之間進行有效溝通的一種方式，以及由此方式而產(chǎn)生的政府領(lǐng)導(dǎo)觀念與管理體制的變革。53、職位權(quán)力：是指與領(lǐng)導(dǎo)主體的職位相聯(lián)系的正式職權(quán)以及領(lǐng)導(dǎo)主體從其上層和整個組織、群體各方面所取得的支持的程度。54、強制性影響力：也稱權(quán)力性影響力，是由社會、組織所賦予的，帶有強迫性和不可抗拒性的影響力。55、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是美的內(nèi)容與形式的統(tǒng)一，是領(lǐng)導(dǎo)者在素質(zhì)、品德與行為、技巧在領(lǐng)導(dǎo)工作中的表現(xiàn)。56、領(lǐng)導(dǎo)效能：就是領(lǐng)導(dǎo)者在實施領(lǐng)導(dǎo)活動的過程中，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)活動目標(biāo)的能力與所獲得的領(lǐng)導(dǎo)效率、領(lǐng)導(dǎo)效果、領(lǐng)導(dǎo)效益以及所引起的組織狀態(tài)、組織環(huán)境與組織關(guān)系的有效變化的系統(tǒng)綜合。四、簡答題1、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與權(quán)威是截然不同的，在二者中，他們有哪些共同點和不同點？答：按照《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋，權(quán)威是指使人信從的力量和威望或是在某種范圍內(nèi)最有地位的人或事物。權(quán)力與權(quán)威既有區(qū)別又有聯(lián)系，二者是相互作用的。⑴權(quán)力與權(quán)威的共性。權(quán)力與權(quán)威的共同性在于能夠指導(dǎo)、影響他人的意識和行動。在權(quán)力與權(quán)威的指示與感召之下，人們改變了自己的想法，而按照權(quán)力與權(quán)威占有者的意志行事。⑵權(quán)力與權(quán)威的區(qū)別。①權(quán)力與權(quán)威的來源不同。在一個現(xiàn)代組織中，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力一般來源于法律、法規(guī)或組織規(guī)章條例的規(guī)定，具有外在的、法定的性質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威則主要來源于個人影響力，具有內(nèi)在的、個性化的性質(zhì)。②權(quán)力與權(quán)威的表現(xiàn)形式不同。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力主要以職權(quán)形式出現(xiàn)，其所發(fā)揮的指引與影響作用是以強制性為后盾的。而領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威則主要表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)者自身的良好素質(zhì)，往往是通過一種非強制性的影響力來統(tǒng)御被領(lǐng)導(dǎo)者與周圍的人。③權(quán)力與權(quán)威的影響時限不同。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是通過命令、批示等強制手段產(chǎn)生影響的，具有直觀、明顯的特點。這種權(quán)力隨著職位的產(chǎn)生而產(chǎn)生，也必將隨著職務(wù)的終止而消失。而領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威則不同，它來自領(lǐng)導(dǎo)者的自身，通過領(lǐng)導(dǎo)者的崇高威望和優(yōu)良品行感染并影響人們的言行，使人們在心理上認同，從感情上接受。這種威望在人們心目中存留時間的長與短，是與此人為人們所做的貢獻大與小成正比的。④權(quán)力與權(quán)威的作用效果不同。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力帶有強制性和不可違抗性，在這種強大“外力”的作用下，被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為，一般多表現(xiàn)為消極被動的服從，有時處于敢怒不敢言或敢言而不敢動的反抗?fàn)顟B(tài)。而領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威產(chǎn)生作用的前提是人們心理上的認可與感情上的接受，在這種“內(nèi)動力”的作用下，人們對領(lǐng)導(dǎo)者時常表現(xiàn)出一種由衷的尊敬與主動的服從和依賴，并能創(chuàng)造性地開展工作，圓滿完成各項任務(wù)。綜上所述，領(lǐng)導(dǎo)者只有同時具備法定的權(quán)力與個性化的權(quán)威，才能實行最佳領(lǐng)導(dǎo)，并取得最好的績效。2、良好的溝通有哪幾條作用？答：⑴溝通有利于消除誤會，確立互信的人際關(guān)系，營造良好的工作氛圍，增強組織的凝聚力；⑵溝通有利于協(xié)調(diào)組織成員的步伐和行動，確保組織計劃和目標(biāo)的順利完成；⑶溝通有利于領(lǐng)導(dǎo)者準確、迅速、完整地了解組織及部屬的動態(tài)，獲取高質(zhì)量的信息，有助于提高領(lǐng)導(dǎo)工作的效率；⑷溝通有利于加強組織與外部環(huán)境的聯(lián)系，同外部環(huán)境進行物質(zhì)、信息及能量的交換，保證組織與環(huán)境協(xié)調(diào)一致；⑸溝通有利于激勵下屬的斗志，激發(fā)整體創(chuàng)新智慧，增強組織的持續(xù)發(fā)展動力。3、權(quán)力腐敗的特征主要有哪些？答：權(quán)力腐敗的特征主要包括：⑴權(quán)力腐敗的主要表現(xiàn)形式是以權(quán)謀私；⑵權(quán)力腐敗的主要內(nèi)容為尋租與造租；⑶權(quán)力腐敗的主客體趨向法人化與集團化；⑷權(quán)力腐敗的范圍擴大，程度加深；⑸權(quán)力腐敗的新形勢不斷涌現(xiàn)。4、領(lǐng)導(dǎo)效能測評的意義有哪些？答：對領(lǐng)導(dǎo)效能進行測評的重要意義主要表現(xiàn)在：⑴領(lǐng)導(dǎo)效能測評是一切領(lǐng)導(dǎo)活動的出發(fā)點與歸宿；⑵領(lǐng)導(dǎo)效能測評是衡量領(lǐng)導(dǎo)活動成敗得失的標(biāo)尺；⑶領(lǐng)導(dǎo)效能測評是改善領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和提高領(lǐng)導(dǎo)水平的重要環(huán)節(jié)；⑷領(lǐng)導(dǎo)效能測評是正確使用與科學(xué)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者的重要依據(jù)；⑸領(lǐng)導(dǎo)效能測評是對領(lǐng)導(dǎo)活動進行民主監(jiān)督的有效途徑。s、領(lǐng)導(dǎo)活動與其他社會活動相比，他有哪些特點？答；系統(tǒng)性和互動性；強制性與權(quán)威性；戰(zhàn)略性與前瞻性。6、WTO對領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是一種挑戰(zhàn)，特別是在觀念上，需要轉(zhuǎn)變的有哪些？答：WTO的觀念是純粹市場經(jīng)濟的理念。中國加入WTO，必將促進人們尤其是領(lǐng)導(dǎo)者觀念的轉(zhuǎn)變，立足中國實際，應(yīng)對WTO的機遇與挑戰(zhàn)，中國領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)強化如下觀念：⑴戰(zhàn)略思維。⑵創(chuàng)新觀念。⑶法制觀念。⑷市場觀念。⑸競爭觀念。⑹開放觀念。⑺效率觀念。7、在領(lǐng)導(dǎo)決策的方法中，有一種決策法叫頭腦風(fēng)暴法，請簡要說明什么叫頭腦風(fēng)暴法？它有幾種基本形式？答：頭腦風(fēng)暴法又稱專家會議決策法，是指依靠一定數(shù)量專家的創(chuàng)造性邏輯思維對決策對象未來的發(fā)展趨勢及其狀況做出集體判斷的方法。頭腦風(fēng)暴法的特點是：充分發(fā)揮若干專家所組成的團體宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)，在會上通過專家們之間的信息交流和相互啟發(fā)，從而引發(fā)思維共振，在較短的時間里取得更多新創(chuàng)意的效果。頭腦風(fēng)暴法有兩個基本形式：直接頭腦風(fēng)暴法和質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法。8、簡述領(lǐng)導(dǎo)用人的原則有哪些內(nèi)容？答：領(lǐng)導(dǎo)在用人的過程中，應(yīng)堅持的原則主要有：1、峰區(qū)年齡原則；2、揚長避短原則；3、量才任職，職能相稱原則；4、誠信不疑原則；5、明責(zé)授權(quán)原則；6、環(huán)境原則；7、數(shù)量原則；8、用養(yǎng)并重原則；9、流動原則。9．簡述中國古代領(lǐng)導(dǎo)思想的主要流派及其基本觀點。（含辯析）答：中國古代領(lǐng)導(dǎo)思想的主要流派及其基本觀點主要有：1、儒家。儒家反對一味以刑殺治國，主張以“德治”和“仁政”維護政治統(tǒng)治。2、道家。道家的政治思想是無為而治，主張“齊物論”和“道法自然”，認為從“道”的觀點來看，萬物一體，無是無非。3、法家。法家主張“法治”、刑治、霸道。其核心是以力服人，依靠嚴刑峻法。4、兵家。兵家以謀略著稱。10．簡述領(lǐng)導(dǎo)體制的特征。（含辯析）答：領(lǐng)導(dǎo)體制除了具備自然屬性與社會屬性這兩種根本屬性之外，還具有以下特征：1、系統(tǒng)性；2、根本性；3、全局性；4、穩(wěn)定性。11．簡述領(lǐng)導(dǎo)文化的功能。答：文化是人類有別于其他任何動物的最重要的特征，領(lǐng)導(dǎo)文化是文化存在于特定領(lǐng)域中的一種樣式，其功能是一般文化功能在領(lǐng)導(dǎo)活動中的延伸。主要有：1、內(nèi)化功能；2、規(guī)范功能；3、導(dǎo)向功能；4、調(diào)適功能。12．簡要說明決策的特征。（含辯析）答：決策的特征有：1、目標(biāo)性；2、預(yù)見性；3、選擇性；4、實施性。13．簡述人力資本理論的基本思想。（含辯析）答：1、單純從自然資源、資本資源和技術(shù)資源這些生產(chǎn)要素的投入，無法解釋現(xiàn)代社會生產(chǎn)力提高的全部原因；2、人力的取得不是無代價的，其成長過程需要消耗各種稀缺的資源，也就是說，需要消耗資本投資；3、人力投資的結(jié)果是將貨幣資本或財富轉(zhuǎn)換為人的知識和能力形態(tài)，使人力與其他商品一樣，具有了價值和使用價值；4、人力投資的目的是要獲得投資收益。14．領(lǐng)導(dǎo)決策的原則主要內(nèi)容包括：答：領(lǐng)導(dǎo)決策者在決策過程中必須遵循的基本準則有：1、信息原則；2、預(yù)測原則；3、系統(tǒng)原則；4、優(yōu)化原則；5、智囊原則；6、動態(tài)原則；7、求實創(chuàng)新原則；公正原則。15．簡述發(fā)達國家電子政務(wù)的建設(shè)對我國電子政務(wù)建設(shè)的啟示。答：發(fā)達國家電子政務(wù)的建設(shè)對我國電子政務(wù)建設(shè)的啟示主要表現(xiàn)在4個方面：⑴電子政務(wù)建設(shè)需要國家的強力支持；⑵電子政務(wù)是一個系統(tǒng)工程；⑶電子政務(wù)的開展要有一定的社會基礎(chǔ)；⑷電子政務(wù)建設(shè)需要相應(yīng)的法律、法規(guī)與規(guī)范的支持。16．現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)面對電子政務(wù)的挑戰(zhàn)應(yīng)如何轉(zhuǎn)變思維模式？（含辨析）答：現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)面對電子政務(wù)的挑戰(zhàn)應(yīng)轉(zhuǎn)變以下幾個思維模式：⑴由封閉型的自我思維轉(zhuǎn)向創(chuàng)新型的開拓思維；⑵由本位思維轉(zhuǎn)向整體思維；⑶由單一的靜態(tài)思維轉(zhuǎn)向多維的動態(tài)思維。17．簡述領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的影響與作用。答：領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系，是領(lǐng)導(dǎo)活動中的基本關(guān)系，二者相互相依存、相互制約，既協(xié)調(diào)統(tǒng)一又矛盾沖突。它們的互動關(guān)系可以從兩個方面進行理解：⑴領(lǐng)導(dǎo)者對被領(lǐng)導(dǎo)者的影響，具體表現(xiàn)在：領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的工作能力和業(yè)績給予認可，并激發(fā)他們的工作熱情；領(lǐng)導(dǎo)者通過及時了解和掌握下屬的需求并對下屬的需求予以適當(dāng)?shù)臐M足；領(lǐng)導(dǎo)者通過經(jīng)常有效的溝通，與下屬分享信息，幫助下屬了解組織對員工的要求，明確工作努力的方向。⑵被領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)者的影響，具體表現(xiàn)在：領(lǐng)導(dǎo)者的決策交通有賴于被領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行與實施的程度；領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威的大小取決于被領(lǐng)導(dǎo)者心理認同的程度；被領(lǐng)導(dǎo)者在一定程度上決定了領(lǐng)導(dǎo)者的命運。18．簡述領(lǐng)導(dǎo)心理素質(zhì)的主要內(nèi)容（含辨析）答：領(lǐng)導(dǎo)心理素質(zhì)的主要內(nèi)容包括：1、樂觀的情緒；2、堅強的意志；3、廣泛的興趣；4、開朗的性格。19．當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)能力素質(zhì)主要包含以下幾個方面的內(nèi)容？答：當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)能力素質(zhì)主要包含：⑴政治能力；⑵科學(xué)決策能力；⑶選才用人能力；⑷計劃規(guī)劃能力；⑸組織協(xié)調(diào)能力；⑹溝通與人際交往能力；⑺控制與自控能力；⑻應(yīng)變與解決復(fù)雜矛盾的能力；⑼開拓與創(chuàng)新能力；⑽學(xué)習(xí)能力。20．簡述領(lǐng)導(dǎo)者在重視挫折與管理的關(guān)系時還應(yīng)注意以下哪些問題。21．簡述一個成功團隊的作用。答：減少摩擦和內(nèi)耗，節(jié)約成本；可以使成員獲得安全感，免于被排斥的恐懼；可以為成員提供社交滿足，從中獲得友愛、支持、信任和信息；可以使成員體會到工作的價值，在工作場所獲取集體情感的滿足；能夠幫助成員克服單獨面對新問題的膽怯和恐懼的心理；可以增強成員的自信心。22、領(lǐng)導(dǎo)活動是一種社會活動，因此領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)只有后天性特征。答：這種看法是錯誤的。領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)具有先天性與后天性的特征。(先天性是指領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的基礎(chǔ)是遺傳，從生理到氣質(zhì)、秉性、稟賦、智力等等心理因素都有遺傳，這些與生俱來的素質(zhì)條件構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的先天性特征。后天性是指領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)主要是后天學(xué)習(xí)實踐鍛煉的結(jié)果，即由有需要、有目的的培養(yǎng)而來，并在社會實踐中不斷得到強化和發(fā)展的各方面素質(zhì)，主要是思想道德素質(zhì)、社會能力素質(zhì)等。23、如何認識領(lǐng)導(dǎo)決策的公正原則？答：社會公共利益是關(guān)系到每一個社會成員的切身利益的問題。無論是贏利性的，還是非贏利性的組織，在決策時都必須考慮社會公眾的利益。比如對于非贏利性的政府組織來講，就面臨著對有限的公共資源如何分配的問題，即“決策使誰受益”，涉及的是分配公平的問題；而對于以贏利性為目的的企業(yè)來講，在追求利潤的同時，也要考慮到社會責(zé)任的問題。比如保護環(huán)境、提供安全服務(wù)以及保障勞動安全等問題。(2分)社會公正問題既是重要理論問題，又是緊迫的實踐問題。24、簡述領(lǐng)導(dǎo)效能測評的意義。答：(1)領(lǐng)導(dǎo)效能測評是一切領(lǐng)導(dǎo)活動的出發(fā)點與歸宿；(2)領(lǐng)導(dǎo)效能測評是衡量領(lǐng)導(dǎo)活動成敗得失的標(biāo)尺；(3)領(lǐng)導(dǎo)效能測評是改善領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和提高領(lǐng)導(dǎo)水平的重要環(huán)節(jié)；(4)領(lǐng)導(dǎo)效能測評是正確使用與科學(xué)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者的重要依據(jù)；(5)領(lǐng)導(dǎo)效能測評是對領(lǐng)導(dǎo)活動進行民主監(jiān)督的有效途徑。25、簡述領(lǐng)導(dǎo)的屬性及其關(guān)系答：領(lǐng)導(dǎo)活動是人類社會普遍存在的現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)的屬性主要包括自然屬性與社會屬性兩個方面。（1）領(lǐng)導(dǎo)的自然屬性產(chǎn)生于社會整體活動的自然需要，是由人們社會集體實踐活動中的客觀規(guī)律所決定的。其一般標(biāo)志就是統(tǒng)一的意志和一定的權(quán)力，即任何社會與時代的領(lǐng)導(dǎo)都必須具有的共同的標(biāo)志。（2）領(lǐng)導(dǎo)不僅具有自然屬性，更具有社會屬性。人們之間的政治關(guān)系與經(jīng)濟關(guān)系滲透于領(lǐng)導(dǎo)活動的全部過程之中，并規(guī)定著它們的社會性質(zhì)，這就是領(lǐng)導(dǎo)的社會屬性。（3）在領(lǐng)導(dǎo)的雙重屬性中，社會屬性占據(jù)著主導(dǎo)地位，決定甚至改變自然屬性，使其發(fā)生某種形式上的變化。26、與其它社會活動相比，領(lǐng)導(dǎo)活動有那些特點？答：與其他社會活動相比，領(lǐng)導(dǎo)具有如下特點：第一，系統(tǒng)性和互動性。第二，強制性與權(quán)威性。第三，戰(zhàn)略性與前瞻性。27、按照領(lǐng)導(dǎo)的歷史發(fā)展進程，領(lǐng)導(dǎo)可以劃分為哪幾種類型？答：以領(lǐng)導(dǎo)的歷史發(fā)展進程為標(biāo)準劃分，領(lǐng)導(dǎo)可以劃分五種類型：⑴自然式領(lǐng)導(dǎo)。⑵專制式領(lǐng)導(dǎo)。⑶民主式領(lǐng)導(dǎo)。⑷專家式領(lǐng)導(dǎo)，也稱專家輔佐式領(lǐng)導(dǎo)。⑸專家集團式領(lǐng)導(dǎo)。五、論述題1、試述如何對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力進行科學(xué)合理的劃分與配置？答：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的行使是以領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置為前提的，因為領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的行使必須首先立足于有序的組織機構(gòu)，即所謂的在其職，謀其政。(1)宏觀層面上領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置。宏觀層面上領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置主要是從與社會大系統(tǒng)諸要素的互動中探索領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置。①領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置必須服從于國家的政治制度。②領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置必須有利于公民權(quán)利的充分享有。③領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置必須與社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)相適應(yīng)。④領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置必須考慮民族傳統(tǒng)文化的因素。(2)微觀層面上領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置。微觀層面上領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置主要是從行政系統(tǒng)內(nèi)部各要素的聯(lián)系中尋求領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置。在組織系統(tǒng)內(nèi)部，所有的領(lǐng)導(dǎo)與管理活動，都是圍繞著領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置以及運用展開的。而領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置又與組織系統(tǒng)內(nèi)部的組織職能與組織人員等要素密切相關(guān)。從以上的分析可以看出，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的劃分與配置必須與社會大系統(tǒng)相適應(yīng)，并充分考慮領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)內(nèi)部的各種要素，從而把各種要素相互融合與協(xié)調(diào)，才能達到領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力劃分與配置的科學(xué)化與合理化。2．案例分析某縣一位年富力強的青年縣長工作不力。他對記者說“我沒有安排時間的主動權(quán)，進了會議室有開不完的會議，進了辦公室有看不完的文件，特別是有接待不完的來訪者。上級領(lǐng)導(dǎo)來視察要接待，有關(guān)部門來了人要寒暄，下級匯報工作要決斷，甚至基層單位的具體問題也會越級找到你面前。你不聽，又怕罵你官僚主義。還有親朋好友，同學(xué)老鄉(xiāng)都不斷來找你辦事，你不理，就會挨罵。整天忙忙碌碌，感覺根本不能履行一縣之長的職責(zé)?！备鶕?jù)上述材料，請分析該縣長為什么不能很好地履行職責(zé)?答：造成青年縣長工作不力的一個最重要的原因是他作為領(lǐng)導(dǎo)者沒有建立一個高效的組織機構(gòu)和一套科學(xué)的規(guī)章制度，如會議制度、上訪制度等。同時他也沒有調(diào)動和發(fā)揮好職能部門的作用，以致越級匯報，自己事必躬親而陷于瑣事的纏繞之中，不能很好地履行領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)。因此現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)必須重視和搞好領(lǐng)導(dǎo)體制的組織建設(shè)和規(guī)范制度建設(shè)，并能使制度正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮職能部門的作用，盡量減少自己的事務(wù)性工作，認真履行縣長職責(zé)。3、試述領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別和聯(lián)系。答：領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系主要體現(xiàn)為：第一，領(lǐng)導(dǎo)是從管理中分化出來的。第二，領(lǐng)導(dǎo)和管理無論是在社會活動的實踐方面，還是在社會科學(xué)的理論方面，都具有較強的相容性和交叉性。領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別：第一，領(lǐng)導(dǎo)具有戰(zhàn)略性。領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重于重大方針的決策和對人、對事的統(tǒng)御，強調(diào)通過與下屬的溝通和對下屬的激勵實現(xiàn)組織目標(biāo)；管理則側(cè)重于政策的執(zhí)行，強調(diào)通過下屬的服從和組織控制實現(xiàn)組織目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)追求組織乃至社會的整體效益；管理則著眼于某項具體效益。第二，領(lǐng)導(dǎo)具有超脫性。領(lǐng)導(dǎo)重在決策，管理重在執(zhí)行。工作重點的不同使領(lǐng)導(dǎo)不需要處理具體、瑣碎的具體事務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)主要從根本上、宏觀上把握組織活動；管理則必須投身于人、事、財、物、信息、時間等具體問題的調(diào)控與配置，通過事無巨細的工作實現(xiàn)管理目標(biāo)。4、試述如何對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力進行有效的制約？答：對于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的制約應(yīng)該是與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力同生并存的，是由權(quán)力自身的特性所決定的。而要對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力進行有效的制約，就必須建立完善合理的制約機制。這主要體現(xiàn)為以下三種權(quán)力監(jiān)督與制約機制的建設(shè)：(1)權(quán)力制約機制：以權(quán)力制約權(quán)力。以權(quán)力制約權(quán)力這一機制的核心是分權(quán)，同時使不同權(quán)力機構(gòu)之間形成一種監(jiān)督與被監(jiān)督或相互監(jiān)督的關(guān)系。監(jiān)督者負有監(jiān)督的權(quán)力或職責(zé)。以權(quán)力制約權(quán)力是通過兩種方式實現(xiàn)的：一是由一種高級的權(quán)力監(jiān)督低級的權(quán)力；二是平行權(quán)力層級之間的監(jiān)督與制約。(2)道德制約機制：以道德制約權(quán)力。以道德制約權(quán)力這一機制的含義是通過學(xué)習(xí)和教育的方法使社會或統(tǒng)治階級對政府官員的要求內(nèi)化為他們的道德信念，幫助他們樹立“正確”的權(quán)力觀，培養(yǎng)他們勤政廉政、為統(tǒng)治利益或公共利益服務(wù)的意識和品質(zhì)，使他們能夠自覺地以內(nèi)心的道德力量抵制外在的不良誘惑，自覺、嚴格地要求自己，行使好手中的權(quán)力。(3)權(quán)利制約機制：以權(quán)利制約權(quán)力。它的主要含義是，在正確理解權(quán)利與權(quán)力關(guān)系的基礎(chǔ)上，恰當(dāng)?shù)嘏渲脵?quán)利，以使它能夠起到一種限制、阻遏權(quán)力濫用的作用。以公民權(quán)力制約政府權(quán)力這一機制的實質(zhì)是使公民成為監(jiān)督政府的力量。以權(quán)力制約權(quán)力和以道德制約權(quán)力，這兩種機制都屬于統(tǒng)治體系的內(nèi)部監(jiān)督。以權(quán)力制約權(quán)力的機制意在使公共權(quán)力內(nèi)部的機構(gòu)和官員實行互相的監(jiān)督與制約，以道德制約權(quán)力的機制在于培養(yǎng)官員的自我監(jiān)督和自我制約的能力。而以權(quán)利制約權(quán)力這一機制所要建立的是被統(tǒng)治對于統(tǒng)治者的監(jiān)督。這是一種體現(xiàn)民主性質(zhì)、與公民的民主地位相稱的監(jiān)督與制約。但是民主社會中這三種機制是可以相互并存、相輔相成的。輿論監(jiān)督是以權(quán)利制約權(quán)力這一機制的重要組成部分，它是一種民主性質(zhì)的監(jiān)督。1、簡述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力腐敗的危害（1）權(quán)力腐敗直接損害了一個國家的政治穩(wěn)定，并可能造成危及根本的合法性危機2）權(quán)利腐敗直接消解了一個國家政治生活朝著民主化方面發(fā)展的積極力量3）權(quán)力腐敗阻礙了行政與經(jīng)濟體制的變革4）權(quán)力腐敗造成了社會經(jīng)濟資源的巨大浪費5）權(quán)利腐敗已經(jīng)并將繼續(xù)對經(jīng)濟收入的分配產(chǎn)生極其嚴重的不利影響6）權(quán)利腐敗完全可能造成優(yōu)秀人才的外流和埋沒7）權(quán)利腐敗會導(dǎo)致社會整體道德水平的下降。2、現(xiàn)代社會講究效益，所以領(lǐng)導(dǎo)只用人才，不必養(yǎng)人才這種觀點是錯誤的，領(lǐng)導(dǎo)者在用人過程中應(yīng)該堅持用洋并重的原則。領(lǐng)導(dǎo)者不僅要用人才，更要愛才、護才、養(yǎng)才，以避免人才的浪費與擱置，要建立一套完整、配套的人才保護培養(yǎng)制度，以解決人才的后顧之憂，為其不斷成長與成熟創(chuàng)造條件。同時，在用才養(yǎng)才的過程中，要注重對潛人才的培養(yǎng)與開發(fā)，使人才輩出而不會后繼乏人。3簡述發(fā)達國家電子政務(wù)的建設(shè)對我國電子政務(wù)建設(shè)的啟示。（1）電子政務(wù)建設(shè)需要國家的強力支持；（2）電子政務(wù)是一個系統(tǒng)工程；（3）電子政務(wù)的開展要有一定的社會基礎(chǔ)；（4）電子政務(wù)建設(shè)需要相應(yīng)的法律、法規(guī)與規(guī)范的支持；4、領(lǐng)導(dǎo)活動是一種社會活動，因此領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)只有后天性特征。這種看法是錯誤的。領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)具有先天性與后天性的特征。先天性是指領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的基礎(chǔ)是遺傳，從生理到氣質(zhì)、秉性、稟賦、智力等等心理因素都有遺傳，這些與生俱來的素質(zhì)條件構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的先天性特征。后天性是指領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)主要是后天學(xué)習(xí)時間鍛煉的結(jié)果，即由有需要、有目的的培養(yǎng)而來，并在社會實踐中不斷得到強化和發(fā)展的各方面素質(zhì)，主要是思想道德素質(zhì)、社會能力素質(zhì)等。5、如何認識領(lǐng)導(dǎo)決策的公正原則？社會公共利益是關(guān)系到每一個社會成員的切身利益的問題。無論是贏利性的，還是非贏利性的組織，在決策時都必須考慮社會公眾的利益。比如對于非贏利性的政府組織來講，就面臨著對有限的公共資源如何分配的問題，即“決策使誰受益”，涉及的是分配公平的問題；而對于以贏利性為目的的企業(yè)來講，在追求利潤的同時，也要考慮到社會責(zé)任的問題。比如保護環(huán)境、提供安全服務(wù)以及保障勞動安全等問題。社會公正問題既是重要理論問題，又是緊迫的實踐問題。6、簡述領(lǐng)導(dǎo)效能測評的意義。（1）領(lǐng)導(dǎo)效能測評是一切領(lǐng)導(dǎo)活動的出發(fā)點與歸宿；（2）領(lǐng)導(dǎo)效能測評是衡量領(lǐng)導(dǎo)活動成敗得失的標(biāo)尺；（3）領(lǐng)導(dǎo)效能測評是改善領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和提高領(lǐng)導(dǎo)水平的重要環(huán)節(jié)；（4）領(lǐng)導(dǎo)效能測評是正確使用與科學(xué)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者的重要依據(jù)；（5）領(lǐng)導(dǎo)效能測評是對領(lǐng)導(dǎo)活動進行民主監(jiān)督的有效途徑。7、簡述中國古代領(lǐng)導(dǎo)思想的主要流派及其基本觀點。1、儒家。儒家反對一味以刑殺治國，主張以“德治”和“仁政”維護政治統(tǒng)治。（1）道家。道家的政治思想是無為而治，主張“齊物論”和“道法自然”認為從“道”的觀點來看，萬物一體，無是無非。（2）法家。法家主張“法治”、刑治、霸道。其核心是依靠嚴刑峻法以力服人。（3）兵家。兵家以謀略著稱。8、簡述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力腐敗的特征（1）權(quán)力腐敗的主要表現(xiàn)形式是以權(quán)謀私；（2）權(quán)力腐敗的主要內(nèi)容為尋租與造租；（3）權(quán)力腐敗的主客體趨向法人化與集團化；（4）權(quán)力腐敗的范圍擴大、程度加深；（5）權(quán)力腐敗的新形勢不斷涌現(xiàn)；9、非正式群體不是因為完成組織任務(wù)而是自發(fā)產(chǎn)生的，所以領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該承認非正式群體。這種觀點是錯誤的。非正式群體是人類社會中普遍存在的群體類型。在領(lǐng)導(dǎo)活動中，作為領(lǐng)導(dǎo)行為主體的領(lǐng)導(dǎo)者不但要對正式群體進行科學(xué)的規(guī)范和有效的領(lǐng)導(dǎo)，而且要對正式群體中大量存在的非正式群體給予充分的關(guān)注和重視。對待非正式群體，領(lǐng)導(dǎo)者首先的和根本的就是要承認其客觀存在的普遍性，承認其作用和能量對工作的影響，并將其列入管理范圍，決不能視而不見或放任自流。在任何組織或社會的構(gòu)成中，非正式群體的存在既具有客觀性，又具有必然性。因此對非正式群體的無知或鴕鳥政策是極其有害的。10、領(lǐng)導(dǎo)群體中的成員，必須有明確的分工，使職責(zé)與權(quán)力相稱。這種看法是正確的，符合領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)優(yōu)化的職權(quán)分明標(biāo)準。在領(lǐng)導(dǎo)群體內(nèi)部，要明確劃分和規(guī)定各人的職責(zé)范圍，做到人各有職，職有專司。每個領(lǐng)導(dǎo)成員對自己職責(zé)范圍以內(nèi)的事情，要獨立負責(zé)，創(chuàng)造性地完成。不能事不分大小都要集體討論或請示上級，這樣會造成該辦的事辦不成，等待解決的事解決不了，出現(xiàn)久拖不決的局面。所以分工不清，職責(zé)不明往往要貽誤工作。領(lǐng)導(dǎo)成員要有職有權(quán)，按責(zé)定權(quán)。有責(zé)無權(quán)，或有權(quán)無責(zé)的職位，是不應(yīng)該設(shè)置的。有責(zé)無權(quán)，完成所負責(zé)任無保障；有權(quán)無責(zé)，一種可能是權(quán)力發(fā)揮不了作用，空有其權(quán)而無所作為，另一種可能就是濫用權(quán)力，以權(quán)謀私，以權(quán)欺人，做出危害國家和人民利益的事情來。在領(lǐng)導(dǎo)群體內(nèi)部，任何一個領(lǐng)導(dǎo)者都不要干涉其他成員職權(quán)范圍內(nèi)的事，要各守其職。對自己職權(quán)范圍以外的事，如有意見、有看法，可以溝通情況，或者反映給上一級領(lǐng)導(dǎo)，通過領(lǐng)導(dǎo)集體研究解決。但個人不能任意干預(yù)，否則將可能造成內(nèi)部摩擦，影響領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部的團結(jié)和穩(wěn)定。11、簡述人力資本理論的基本思想。（1）單純從自然資源、資本資源和技術(shù)資源這些產(chǎn)生要素的投入，無法解釋現(xiàn)代社會生產(chǎn)力提高的全部原因；（2）人力的取得不是無代價的，其成長過程需要消耗各種稀缺的資源，也就是說，需要消耗資本投資；（3）人力投資的結(jié)果是將貨幣資本或財富轉(zhuǎn)換為人的知識和能力形態(tài)，使人力與其他商品一樣，具有了價值和使用價值；（4）人力投資的目的是要獲得投資收益；12、簡述領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)的原則（1）領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)要根據(jù)經(jīng)濟與社會發(fā)展的需要和職位的要求來進行；（2）領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)必須貫徹理論聯(lián)系實際、學(xué)用一致、按需施教、講究實效的原則；（3）領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)對象和性質(zhì)不同，進行分類，對不同類型、不同層次的領(lǐng)導(dǎo)者進行不同內(nèi)容與方式的培訓(xùn)；（4）領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)應(yīng)建立正規(guī)化的專門機構(gòu)，由國家各級黨校、各級行政學(xué)院以及高校的相關(guān)院系承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展與培訓(xùn)的任務(wù)；（5）領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)必須與領(lǐng)導(dǎo)者的使用相結(jié)合，要與領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)晉升等相掛鉤；13、簡述我國領(lǐng)導(dǎo)體制的本質(zhì)特征。（1）人民群眾的主人地位；（2）中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用；（3）中央集權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)和管理；14、沖突等同于競爭。這種看法是錯誤的，沖突不同于競爭，它的特殊性質(zhì)在于目標(biāo)的不相容性。也就是說，沖突雙方都認為對方的目標(biāo)是已方達到目標(biāo)的障礙，雙方的目標(biāo)是不可調(diào)和的。沖突屬于高對抗性行為。在競爭中，參與的各方都具有相同的目標(biāo)，都必須在相同的規(guī)則下采取行動，任何一方都不能以阻礙其他參與者的行動為手段來達到自己的目標(biāo)。兩者的區(qū)別只是在于，一方的行為是否會影響另一方目標(biāo)的實現(xiàn)。15、列舉思維創(chuàng)新的兩個特點，并作簡要分析。（1）新穎性。思維創(chuàng)新貴在一個“新”字。創(chuàng)新性的思維活動一般都具有鮮明的開拓性和首創(chuàng)性；（2）獨立性。要實現(xiàn)思維的創(chuàng)新，就必須避免重復(fù)，具有鮮明的獨立性；（3）藝術(shù)性。作為人類思維活動的高級過程，創(chuàng)新思維已經(jīng)超越于一般的思維形式，是對思維方法和技巧的最高層次的把握，成為一種富有藝術(shù)性的思維活動；（4）綜合性。思維創(chuàng)新的綜合性主要包括了兩個方面的含義：一是任何思維創(chuàng)新都是在綜合利用已有思維成果的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的新的進展與新的突破；二是思維創(chuàng)新是一項復(fù)雜的勞動，成功地思維創(chuàng)新，取決了多種思維方法、思維技巧、思維品質(zhì)的綜合運用；16、簡述領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)需要遵循的原則（1）適當(dāng)原則（2）責(zé)任原則（3）可控原則（4）信任原則（5）考績原則17、危機就是機會這種看法是錯誤的，這是一種比較絕對的觀點，但任何事物的發(fā)展都存在正負兩方面的因素。就危機而言，危機并不是絕對的壞事，危機同樣蘊藏著巨大的機會。在漢語中，“危機”是危于機這兩個不同詞義的組合，“危”具有困難，危險的含義，泛指事件來得突然，事件的發(fā)展達到了一個臨界值，給人以很大的壓力。“機”具有機會、時機、契機的含義，指事情變化的樞紐與重要關(guān)系的環(huán)節(jié)。危機具有雙重性，只有抓住時機，危機才是機會。18、簡述中國共產(chǎn)黨在領(lǐng)導(dǎo)思想與領(lǐng)導(dǎo)實踐方面的主要貢獻。（1）決策與執(zhí)行分工的領(lǐng)導(dǎo)觀念；（2）群眾路線的領(lǐng)導(dǎo)方法；（3）注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)與素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)思想；19、結(jié)合實際分析領(lǐng)導(dǎo)用人的心理誤區(qū)暈輪效應(yīng)（1）投射效應(yīng)（2）相互回報心理（3）嫉妒心理（4）首因效應(yīng)（5）近因效應(yīng)（6）偏見效應(yīng)（7）馬太效應(yīng)（8）戴維現(xiàn)象論述題1、試論述如何改善我國領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)的現(xiàn)狀。（1）確立正確的培訓(xùn)目標(biāo)要高質(zhì)量地開展領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)工作，必須首先明確培訓(xùn)的目標(biāo)和指導(dǎo)思想，這是搞好培訓(xùn)工作的重要前提。（2）設(shè)置科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容是由培訓(xùn)目標(biāo)決定、為培訓(xùn)目標(biāo)服務(wù)的。這一總的原則決定了培訓(xùn)內(nèi)容中既要有基本的政策理論，又要有相應(yīng)的專業(yè)知識，而且要適應(yīng)各方面的情況，根據(jù)各種變化實現(xiàn)自我更新與完善。這個適應(yīng)主要表現(xiàn)在四個方面：一是要適應(yīng)行政工作的需要和領(lǐng)導(dǎo)者職位的需求；二是培訓(xùn)要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)與能力的現(xiàn)狀；三是培訓(xùn)要適應(yīng)社會進步和經(jīng)濟發(fā)展的需要；四是培訓(xùn)要適應(yīng)開放搞活、擴大國際交流的需要。（3）改革培訓(xùn)的手段與方式開放的方式、技巧可謂多種多樣，大體可以分為三類：第一類是傳統(tǒng)的授課方式；第二類是講授與提問、討論相結(jié)合的方式；最好的是第三類讓學(xué)員行動起來，看、聽、說、做、即演示、傳授、討論、訓(xùn)練全面結(jié)合；因此，只有改革目前以傳統(tǒng)授課為主的培訓(xùn)方式，才能適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)發(fā)展的需要。這里所說的培訓(xùn)方式，指的是通過培訓(xùn)者精心設(shè)計的一整套培訓(xùn)活動方案，包括規(guī)則、要求及操作步驟，來激發(fā)被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)熱情，開發(fā)其經(jīng)驗及潛能，提高其工作及生活能力的一種訓(xùn)練方式。只有采取這樣的培訓(xùn)方式，才能使領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)取得應(yīng)有的效果。（4）加強師資隊伍的建設(shè)培訓(xùn)師資是培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵，要培養(yǎng)高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者，必須有高素質(zhì)的培訓(xùn)師資隊伍。（5）規(guī)范強化培訓(xùn)的制度規(guī)范強化培訓(xùn)的制度就是要建立和完善領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)的激勵與制約機制，制定和落實相應(yīng)的法規(guī)和制度，做到依法進行培訓(xùn)。沒有硬性的切實可行的制度和政策，就難以激發(fā)和保持培訓(xùn)工作的活力和動力。2、試述如何對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力進行科學(xué)合理的劃分與配置？領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的行使是以領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置為前提的，因為領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的行使必須首先立足于有序的組織機構(gòu)，即所謂的在其職，謀其政。（1）宏觀層面上的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置宏觀層面上領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置主要是從與社會大系統(tǒng)諸要素在互動中探索領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置必須服從于國家的政治制度；領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置必須有利于公民權(quán)利的充分享有；③領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置必須與社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)相適應(yīng)；④領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置必須考慮民族傳統(tǒng)文化的因素（2）微觀層面上領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置微觀層面上領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置主要是從行政系統(tǒng)內(nèi)部各要素的聯(lián)系中尋求領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置。組織職能的配置是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置的基礎(chǔ)；組織是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力合理劃分與配置的載體；③組織人員是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力行使的主體；從以上的分析可以看出，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的劃分與配置必須與社會大系統(tǒng)相適應(yīng)，并充分考慮領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)內(nèi)部的各種要素，從而把各種要素相互融合與協(xié)調(diào)，才能達到領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力劃分與配置的科學(xué)化與合理化。3、什么是領(lǐng)導(dǎo)決策體制？科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)決策體制應(yīng)該如何設(shè)置？所謂領(lǐng)導(dǎo)決策體制，是指在決策過程中承擔(dān)決策的機構(gòu)和人員所形成的組織形式。這里所說的組織形式，是指整個決策過程中的各個層次、各個部門在決策活動中的決策權(quán)限、組織形式、機構(gòu)設(shè)置、調(diào)節(jié)機制和監(jiān)督方法的整個體系。領(lǐng)導(dǎo)決策體制在宏觀上完整的結(jié)構(gòu)，一般由以下五大系統(tǒng)所組成：（1）決策中樞系統(tǒng)。決策中樞系統(tǒng)是決策體制的核心部門，由擁有決策權(quán)并負有責(zé)任的決策者及其所設(shè)立的決策機構(gòu)組成；（2）智囊系統(tǒng)。是專門為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的研究咨詢系統(tǒng)，由各種不同專業(yè)的專家與學(xué)者組成；（3）信息系統(tǒng)。是專門為決策者收集和處理信息的決策服務(wù)性機構(gòu)；（4）執(zhí)行系統(tǒng)。執(zhí)行系統(tǒng)是指將各項決策指令付諸實施的系統(tǒng)；（5）監(jiān)督系統(tǒng)。是對執(zhí)行系統(tǒng)貫徹執(zhí)行決策系統(tǒng)的指令情況進行檢查監(jiān)督的系統(tǒng)。4、試述電子政務(wù)對現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略。電子政務(wù)對現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在1）對領(lǐng)導(dǎo)思維模式的挑戰(zhàn)。這就要求掌握著信息優(yōu)勢的政府徹底擺脫傳統(tǒng)思維模式的束縛，真正做到與公民的平等對話，政府應(yīng)無保留地提供信息資源共享，并且認真聽取來自公民的意見；電子政務(wù)對領(lǐng)導(dǎo)體制的挑戰(zhàn)。電子政務(wù)旨在建立政府與公眾的互動機制，互聯(lián)網(wǎng)便利了大眾的表達，因而參與日益增多；電