2023年“商業(yè)信息化應(yīng)用能力及管理信息化電子商務(wù)”知識考試題庫（附含答案）

2023年“商業(yè)信息化應(yīng)用能力及管理信息化電子商務(wù)”知識考試題庫(附含答案)一、單選題：共144題二、多選題：共60題三、判斷題：共30題1、為達成交易進行的信息交換可以有多種形式，如通2、網(wǎng)絡(luò)營銷較之傳統(tǒng)營銷，從理論到方法上都有了很大的變化，下面說法中錯誤的是()A.營銷策略從4P轉(zhuǎn)向4CB.營銷的理念發(fā)生轉(zhuǎn)變，即個性化需求的回歸C.信息傳送方式發(fā)生變化，可以實現(xiàn)很好的雙向溝通統(tǒng)營銷3、企業(yè)在進行網(wǎng)絡(luò)營銷時，可首先選擇的產(chǎn)品不包括A.具有高技術(shù)性能或與電腦相關(guān)的產(chǎn)品B.市場需要覆蓋較大地理范圍的產(chǎn)品C.不太容易設(shè)店的特殊商品D.含有商業(yè)秘密的商品4、以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略中信息服務(wù)策略的是A.建立虛擬展廳B.建立虛擬報價系統(tǒng)C.建立虛擬組裝室D.建立自動的信息傳遞系統(tǒng)5、網(wǎng)絡(luò)信息中介商對消費者的作用不包括()A.隱私保護B.信息獲取C.提供企業(yè)各種信息D.使客戶檔案價值最大化6.在移動商務(wù)價值開發(fā)的實現(xiàn)的四種狀態(tài)中，()是一種值得提倡的、應(yīng)該追求的理想狀態(tài)A:顯示性效益B:潛在性效益C:待開發(fā)效益D:整合增值效益7.下列選項中，不是注冊海外域名的特點的是()。A:使用海外域名不受國內(nèi)域名及網(wǎng)站管理監(jiān)控C:修改個人注冊資料及聯(lián)系方式較困難A:工信部統(tǒng)是()價14.服裝家居用品在網(wǎng)上零售的走俏，說明了網(wǎng)絡(luò)購物者的()動機A:便捷D:社交15.()是鏈接中國網(wǎng)絡(luò)零售的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的核心，A:互聯(lián)網(wǎng)B:賣家C:買家19.下列()以信息消費個人體驗為主的移動商務(wù)20.傳統(tǒng)海淘模式是一種典型的()模式。21.移動商務(wù)的主要特征是()22.差異化策略是網(wǎng)店()的營銷策略廣義的()。就是()。26.下列選項中，不是界定跨境電子商務(wù)要素的是()。27.當前網(wǎng)絡(luò)零售的具體形態(tài)不包括()28.以機械替代人(畜)力、以信息技術(shù)控制來代替人29.移動商務(wù)的真正價值實現(xiàn)是()30.支持發(fā)送彩色圖片的應(yīng)用平臺是()31.安全套接層協(xié)議的英文縮寫是()。32.主要為企業(yè)提供信息內(nèi)容服務(wù)的是()。A:接入服務(wù)商33.DRM是什么含義()D:移動支付系統(tǒng)34.二維條碼是在()存儲信息的條碼A:圓形圖形中C:長方形圖形中35.在網(wǎng)上商城系統(tǒng)建設(shè)中，商家對客戶直接銷售的是36.產(chǎn)品的曝光跟什么因素有直接關(guān)系()。A:產(chǎn)品的詳情頁面C:產(chǎn)品圖片D:產(chǎn)品的排名37.網(wǎng)店成熟期應(yīng)選擇()廣告。38.在MyeBay中添加跟蹤號應(yīng)選擇()41.SSL協(xié)議屬于網(wǎng)絡(luò)()的標準協(xié)議。42.移動通信是指通信雙方，至少有一方是在()中進其中以通關(guān)便利性和()為最大痛點。再將各商店級的訂單綜合而成()的訂單。45."負面清單、風(fēng)險監(jiān)測制度"分別指的是()。46.移動商務(wù)推廣應(yīng)用的瓶頸是()47.當前網(wǎng)絡(luò)零售的具體形態(tài)不包括()移動通信技術(shù)()A:2.5G49.()是目前最好、最專業(yè)的電商開源程序，各種配50.國際大包分為普通空郵和掛號兩種，下列選項中是掛號的特點的是()。A:費率較低D:退件沒有費用51.在企業(yè)的價值活動中(),才是取得差異化優(yōu)勢C:開發(fā)新產(chǎn)品52.我國短信網(wǎng)址采用()的原則A:先擁有，后注冊，爭議后置的原則D:先注冊，后擁有，及爭議后置的原則53.關(guān)于“單一窗口”,以下說法錯誤的是()D:指參與國際貿(mào)易和運輸?shù)母鞣剑ㄟ^單一的平臺提54.在移動商務(wù)模型中，可以看到運營管理戰(zhàn)略在很大程度上依賴()C:企業(yè)績效55.關(guān)于ERP系統(tǒng)，下列說法錯誤的是()。56.以下選項中，不是按照使用分類的優(yōu)惠券的是()。57.在跨境電子商務(wù)常見的國際物流中，時效性較快的A:郵政小包58.()是移動商務(wù)發(fā)展的動力A:應(yīng)用C:互聯(lián)網(wǎng)D:網(wǎng)絡(luò)平臺59.顧客在舍得網(wǎng)上通過登記自己的閑置物品供其他會的閑置物品，這是()61.GSM數(shù)字移動通信源于()第23頁共81頁C:售后服務(wù)63.()是基于泛在網(wǎng)絡(luò)的電子交易行為或以達成交易64.消費者將對消費品的生產(chǎn)過程施加更多的影響，從而演變成"生產(chǎn)消費者"說明，網(wǎng)上零售具有()的特點。B:啟動資本與運營成本較小C:便于小眾商品的銷售，使個性創(chuàng)造者有了廣闊的發(fā)展空間65.賣家的期望值和()成反比。的也有()。第25頁共81頁68、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)消費者的說法，錯誤的是()D.網(wǎng)絡(luò)消費者作出購買決策后可以在網(wǎng)上完成整個購B、存儲C、包裝D、生產(chǎn)法不當?shù)氖?)第26頁共81頁工資支出等，這體現(xiàn)了第三方物流的什么價值?()D、社會價值72、物流管理的目標是()A.快速響應(yīng)、減少故障、零庫存、整合配送運輸、改B.快速響應(yīng)、減少故障、最低庫存、高效配送運輸、C.快速響應(yīng)、減少故障、零庫存、高效配送運輸、改D.快速響應(yīng)、減少故障、最低庫存、整合配送運輸、73.電子商務(wù)安全的內(nèi)容包括()第27頁共81頁A.電子商務(wù)系統(tǒng)的硬件安全，軟件安全，運行安全和電子商務(wù)安全立法B.計算機安全制度，防范計算機犯罪和瀏覽器安全C.計算機安全，運行安全和電子商務(wù)安全立法D.電子商務(wù)系統(tǒng)的安全和防范計算機犯罪74.以下不屬于計算機安全控制制度的是()A.計算機信息系統(tǒng)安全等級保護制度B.計算機信息系統(tǒng)國際聯(lián)網(wǎng)備案制度C.計算機機房安全管理制度D.防范計算機犯罪制度75.以下不屬于計算機安全術(shù)語的是()A.漏洞B.代理C.攻擊D.威脅76.在電子商務(wù)條件下，賣方應(yīng)該承擔(dān)的義務(wù)不包括()第28頁共81頁A按照合同的規(guī)定提交標的物及單據(jù)77.在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，虛擬主體的存在使得電子商務(wù)交易安全性受到嚴重威脅，這需要解決電子商務(wù)法律的()78.與農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)無關(guān)的行業(yè)()。A:食品加工業(yè)B:紡織業(yè)79.在B2C跨境電商中，()是發(fā)揮自身的品牌影響，積第29頁共81頁B:垂直型B2C80.()是指將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)81.()是對顧客提前支付賬單或貨款而給予的一種優(yōu)83.下列哪些不屬于矩陣式組織結(jié)構(gòu)()包括()。85.網(wǎng)絡(luò)信息的收集，絕大部分是通過搜索引擎找到信B:實效性強86.跨境電子商務(wù)將企業(yè)經(jīng)營的各環(huán)節(jié)都放在網(wǎng)絡(luò)上進行，取消了許多中間層，必然帶來()的流程再造A:企業(yè)與企業(yè)之間B:企業(yè)C:職能機構(gòu)之間D:職能部門內(nèi)部87.每一階段的提交物(里程牌)顯示了項目()的特點B:日本第33頁共81頁B:軟文推廣C:優(yōu)化站內(nèi)搜索框D:博客推廣91.以客戶為中心、以需求為導(dǎo)向的服務(wù)營銷觀念與傳的4P變?yōu)?C,所以企業(yè)的重點是()。A:生產(chǎn)產(chǎn)品D:購買成本92.顧客在舍得網(wǎng)上通過登記自己的閑置物品供其他會的閑置物品，這是()C:論壇類網(wǎng)站D:兌換類網(wǎng)站93.()是通過計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立的，以數(shù)據(jù)電文的亞馬遜、敦煌網(wǎng)這四家的市場份額占到()以上。第35頁共81頁人商戶是()。第36頁共81頁C:戶外99.()是中國郵政為適應(yīng)國際電子商務(wù)寄遞市場的需100.20世紀80年代出現(xiàn)的微蜂窩技術(shù)、微微蜂窩、智能蜂窩技術(shù)是為了解決蜂窩網(wǎng)絡(luò)中的()問題101.二維條碼是應(yīng)用()技術(shù)102.大北農(nóng)集團在()年就已投資了農(nóng)博網(wǎng)。103.微軟公司的IE瀏覽器包括了一個()組件，可以104.移動商務(wù)價值鏈必須以()為基礎(chǔ)第38頁共81頁同點是()。的消費發(fā)生在()公里范圍之內(nèi)。110.農(nóng)產(chǎn)品物流是以()為對象，通過農(nóng)產(chǎn)品加工、包B:批發(fā)商C:零售商111.垂直型網(wǎng)站對客戶而言是()。A:批發(fā)商B:生產(chǎn)商C:零售商D:運輸商SCCN()合同履行A:一定參與B:必須參與113.移動服務(wù)提供商一般采取()到達最終用戶境電子商務(wù)()115.跨境電子商務(wù)環(huán)境下采購庫存管理的特點不包括117.商家要開展電子商務(wù)活動，應(yīng)該用()作為其主要118.大眾媒體促銷過程的最重要特征是()。119.下列不屬于價值鏈上的價值活動是()120.在公開密鑰密碼體制中，加密密鑰即()。A:解密密鑰B:私密密鑰C:公開密鑰D:私有密鑰第44頁共81頁A:支付寶卡通D:網(wǎng)上銀行而演變成"生產(chǎn)消費者"說明，網(wǎng)上零售具有()的特點B:啟動資本與運營成本較小C:便于小眾商品的銷售，使個性創(chuàng)造者有了廣闊的發(fā)第45頁共81頁()天內(nèi)未填寫，視買家放棄退貨，系統(tǒng)直接放126.“e動商網(wǎng)”從商務(wù)模式上講，屬于()商務(wù)模式第46頁共81頁B:上海第47頁共81頁130."海代"是繼"海淘"之后第二個被消費者熟知的跨國網(wǎng)購概念，屬于典型的()模式。132.移動位置服務(wù)是從()開始的A:美國A:限重在2Kg以內(nèi)134.下列()是以掃描收費為主的移動商務(wù)于()美元，包括運費。136.超鏈接是一種什么關(guān)系()A.一對一B.一對多C.多對一D.多對多137.下列有關(guān)框架的描述，錯誤的是()A.框架是對整個窗口進行劃分的B.可以對框架進行取消邊框的操作C.在網(wǎng)頁制作中使用框架越多越好D.一個三框架結(jié)構(gòu)對應(yīng)四個頁面138.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的適度要求是指()A.能夠迅速、靈敏地反映銷售市場發(fā)展各方面的最新動態(tài)B.提供信息要有針對性和目的性，不要無的放矢C.信息應(yīng)真實的反映客觀現(xiàn)實、失真度小D.如何以最低的費用獲得必要的信息139.下列有關(guān)交換鏈接的描述，正確的是(A.一般使用打開當前窗口功能鏈接到交換鏈接的網(wǎng)站B.盡量使用對方網(wǎng)絡(luò)給定鏈接代碼的圖片鏈接C.建立交換鏈接后搖回訪友情鏈接伙伴的網(wǎng)站D.建立交換鏈接時盡量不使用文字鏈接140.以下關(guān)于電子商務(wù)的說法，正確的是()A.電子商務(wù)是運用現(xiàn)代通信技術(shù)、計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行的一種社會經(jīng)濟形態(tài)B.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)直接影響傳統(tǒng)經(jīng)濟領(lǐng)域的生產(chǎn)、交換、分配和消費方式C.電子商務(wù)是一種僅采用計算機技術(shù)的買賣方式D.電子商務(wù)就是商務(wù)電子化141.電子商務(wù)按照交易對象分類，可分為()A.間接電子商務(wù)與直接電子商務(wù)B.EDI商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)和Intranet商務(wù)C.國際電子商務(wù)、國內(nèi)電子商務(wù)和同城電子商務(wù)D.企業(yè)與消費者間電子商務(wù)、企業(yè)與企業(yè)間電子商務(wù)和企業(yè)與政府間電子商務(wù)142、電子商務(wù)的基本組成要素一般有()A.網(wǎng)絡(luò)、用戶、工商部門、網(wǎng)上銀行B.用戶、認證中心、物流配送、網(wǎng)上銀行C.網(wǎng)絡(luò)、用戶、商家、網(wǎng)上銀行、認證中心D.網(wǎng)絡(luò)、用戶、認證中心、物流配送、網(wǎng)上銀行、商家143、電子商務(wù)的基本應(yīng)用模式有()A.企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)模式和企業(yè)間的電子商務(wù)模式B.垂直型電子商務(wù)模式和水平型電子商務(wù)模式C.網(wǎng)上商場模式和物流配送模式D.支付清算模式和安全認證模式144、企業(yè)實體除了本身具有的商業(yè)場所外，還應(yīng)有虛普遍關(guān)注的問題是()A.企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)模式和企業(yè)間的電子D:取代傳統(tǒng)支付方式2.網(wǎng)店成熟期的首要營銷目標是()。A:保證利潤第53頁共81頁C:保持市場份額D:進一步提高網(wǎng)店的經(jīng)濟效益3.使用國際支付寶的優(yōu)勢()。A:多種支付方式B:安全保障C:方便快捷D:品牌優(yōu)勢4.網(wǎng)絡(luò)購物者的消費行為有一些共同的特點，即()。A:單純?yōu)榱舜碳:追求差異性消費C:追求個性D:追求便利5.制約跨境電商發(fā)展的因素有。A:跨境電商人才缺失B:產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重第54頁共81頁C:物流時間長且浮動范圍大B:修飾詞C:關(guān)鍵詞D:產(chǎn)品型號7.移動商務(wù)目前的局限性是()A:移動網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制C:移動安全性D:鍵盤操作習(xí)慣點的是()9.下列哪個IT公司不是美國公司()10.發(fā)展電子商務(wù)應(yīng)該注意的問題()。A:通過能力大B:運輸量大12.郵件列表的主要價值在于()。B:方便和用戶交流13.適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售并且適合通過航空快遞運輸?shù)纳唐返臉藴适?)。A:體積較小14.下列各項中，屬于移動商務(wù)的本質(zhì)特征是()D:客戶資源準確性15.和傳統(tǒng)國際貿(mào)易相比，跨境電子商務(wù)呈現(xiàn)出傳統(tǒng)國A:多邊化D:透明化16.一個好的產(chǎn)品listing有如下的特點()。A:優(yōu)質(zhì)的標題B:優(yōu)質(zhì)的題片D:準確簡潔的描述網(wǎng)絡(luò)廣告可以劃分為()等。A:文字鏈接廣告18.跨境電子商務(wù)的具體工作內(nèi)容有()。19.注冊海外域名的好處有哪些()。第59頁共81頁21.網(wǎng)貨交易會的優(yōu)點是()。A:精選網(wǎng)貨D:把握趨勢22.下列選項中是移動支付的方法的是()。23.B2B主要是企業(yè)與企業(yè)之間應(yīng)用，其特點是()。A:減少事務(wù)性的工作流程和管理費用第60頁共81頁C:擴大企業(yè)活動范圍D:跨地區(qū)跨國界方便，成本更低廉24.在建立外貿(mào)網(wǎng)站的同時需要注意到()。A:審美角度25.B2C跨境電子商務(wù)模式下的糾紛主要有以下特點()。A:與以往的糾紛方式相同B:消費者與經(jīng)營者雙方法律地位的平等與事實上的不26.根據(jù)海關(guān)總署的規(guī)定，過往海關(guān)貨物需要“三單合一",“三單”指的是。C:訂單27.以下哪些是跨境電商人員需要具備的素質(zhì)。28.選擇加盟應(yīng)注意的問題是()A:分析加盟企業(yè)的財務(wù)績效B:去公司總部的直營店考察29.微博營銷的特點有哪些()。分別是()31.下列選項中屬于B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的模式的是()。第63頁共81頁33.網(wǎng)站批發(fā)具備的優(yōu)勢有()掛號的特點的是()。第64頁共81頁正確答案：BDD:人文地理38.顧客關(guān)系管理包括()第65頁共81頁底詢盤，主要有()。第67頁共81頁來()的影響。A:物品曝光率大大降低B:賬戶可能會被撤銷D:不能在eBay美國平臺登錄物品45.如何優(yōu)化產(chǎn)品信息才能獲得更大的曝光機會()。B:商品屬性填寫完整、準確，詳細描述真實準確有助C:商品發(fā)布類目的選擇一定要準確，正確的類目選擇有助于買家通過類目瀏覽或者類目篩選快速定位到您的商D:標題的描寫是重中之重，真實準確的概括描述您的商品，符合海外買家的語法習(xí)慣，沒有錯別字及語法錯誤，46.影響績效的主要因素有()第68頁共81頁47.移動支付系統(tǒng)由()組成48.移動中間件技術(shù)是()第69頁共81頁D:促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級50.商家根據(jù)社會媒體開展營銷需要側(cè)重兩個方面，它A:注意發(fā)揮意見領(lǐng)袖的作用B:社會媒體的多元性C:樹立"內(nèi)容為王"的理念D:注意利用網(wǎng)絡(luò)營銷公共關(guān)系51.店鋪招牌就是希望用視覺設(shè)計將店鋪的()第一時A:經(jīng)營內(nèi)容B:優(yōu)勢D:賣點第70頁共81頁52.賣家要想做好售后服務(wù)，就要做到()。B:交易結(jié)束