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商業(yè)wifi調(diào)研報告材料商用wifi的概念定義Wifi市場的發(fā)展?fàn)顩r商業(yè)wifi發(fā)展?fàn)顩rWifi服務(wù)商運行模式商業(yè)wifi典型案例分析商業(yè)wifi存在的問題目錄一、商用wifi的概念定義 21、商業(yè)wifi的定義 22、商業(yè)wifi的特性 3二、Wifi市場的發(fā)展情況 41、中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景 42、運營商wifi鋪設(shè)情況 43、中國智能手機保有量 4三、商業(yè)wifi發(fā)展?fàn)顩r 61、商業(yè)wifi仍處于初早期階段 62、商業(yè)wifi市場結(jié)構(gòu) 63、中國商業(yè)wifi商戶規(guī)模 64、中國商用wifi熱點數(shù) 7四、wifi服務(wù)商運營模式 81、硬件售賣 92、廣告價值 93、O2O服務(wù) 104、大數(shù)據(jù)應(yīng)用 10五、商業(yè)wifi典型案例分析 101、百米生活 102、邁外迪 113、16wifi 114、wifi伴侶 125、wifi萬能鑰匙 126、平安wifi 13六、商業(yè)wifi存在的問題 131、網(wǎng)絡(luò)問題 132、安全問題 133、操作問題 134、流量影響 145、成本問題 146、標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管問題 14一、商用wifi的概念定義1、商業(yè)wifi的定義隨著WiFi技術(shù)的成熟與迭代,將來WiFi網(wǎng)絡(luò)會成為區(qū)別于運行商網(wǎng)絡(luò)的另一大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。WiFi網(wǎng)絡(luò)由私人WiFi網(wǎng)絡(luò)和公眾WiFi網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成,公眾WiFi網(wǎng)絡(luò)同時也由諸多不同屬性的子網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成,商業(yè)WiFi即是其中之一。商業(yè)WiFi是指由商業(yè)WiFi運行商為公司客戶提供的涉及硬件、軟件、服務(wù)、運行等內(nèi)容的系統(tǒng)解決方案,以云+端的服務(wù)形式,為其客戶提供免費WiFi網(wǎng)絡(luò),并通過硬件收費、廣告推送、內(nèi)容運行、商家服務(wù)等方式進(jìn)行盈利。商業(yè)WiFi的出現(xiàn),彌補了整個公眾WiFi網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積的局限性,在一定程度上滿足了部分顧客的聯(lián)網(wǎng)需求,同時作為顧客上網(wǎng)的底層入口,含有很大的潛在價值。商業(yè)WiFi屬于公眾WiFi,在商業(yè)WiFi大規(guī)模出現(xiàn)在公眾之前,公共WiFi重要是由基礎(chǔ)運行商自建的WLAN網(wǎng)絡(luò)。從底開始,三大運行商便開始逐步構(gòu)建各自的WLAN網(wǎng)絡(luò),根據(jù)工信部數(shù)據(jù),中國新增WLAN公共運行接入點(AP)30.9萬個,總數(shù)達(dá)成604.5萬個,WLAN顧客達(dá)成1641.6萬戶。但是運行商的WLAN網(wǎng)絡(luò),重要是作為現(xiàn)有蜂窩移動網(wǎng)絡(luò)的補充,重要建設(shè)在人流密集場合,作用是分擔(dān)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的流量壓力,但由于覆蓋范疇窄、建設(shè)成本高、使用頻率低,使得運行商的WLAN建設(shè)陷入停滯狀態(tài)。2、商業(yè)wifi的特性根據(jù)商業(yè)WiFi的使用場景,能夠分為商業(yè)場景WiFi以及公共服務(wù)場景WiFi兩種。商業(yè)場景WiFi重要以鋪設(shè)在商業(yè)場合的WiFi為主,這類場景天然含有消費性與營利性。公共服務(wù)場景WiFi則是指建設(shè)于公共基礎(chǔ)設(shè)施的WiFi,重要以公交、地鐵、機場等公交體系等人流較密集的場合,這類場合多由政府牽頭投資建設(shè),重要作為民生工程使用,因此公共服務(wù)場景WiFi的公益服務(wù)性為其突出特點。整體看,免費性、場景化及運行性是商業(yè)WiFi的重要特性。(1)免費性:商業(yè)WiFi是由線下商戶免費為顧客提供的無線上網(wǎng)服務(wù),顧客不需要支付任何費用,通過一定認(rèn)證環(huán)節(jié)即可接入網(wǎng)絡(luò)。為顧客提供免費WiFi服務(wù),是線下商家根據(jù)顧客行為喜好變化而進(jìn)行的一種服務(wù)的升級,免費WiFi在一定程度上能夠起到吸引客流,增加消費者的停留時間,擴(kuò)大營業(yè)額的作用。(2)場景化:商業(yè)WiFi大多鋪設(shè)在各類經(jīng)營消費場合、公交系統(tǒng)、景區(qū)景點等地方,不同的使用環(huán)境使得顧客在聯(lián)網(wǎng)過程中會產(chǎn)生不同的使用需求。感知顧客在不同使用環(huán)境下的聯(lián)網(wǎng)需求,也是商業(yè)WiFi的一大特性。(3)運行性:商業(yè)WiFi是一種硬件+軟件的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,就如智能硬件同樣,所提供的不只是單一的上網(wǎng)功效,其最大的價值在于通過流量進(jìn)行客戶營銷管理,因此除了硬件無線路由器外,商業(yè)WiFi會有對應(yīng)的后臺運行云平臺管理系統(tǒng),方便WiFi運行商和商戶對自有系統(tǒng)進(jìn)行運行管理。二、Wifi市場的發(fā)展?fàn)顩r1、中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景,中國整體網(wǎng)民規(guī)模為6.5億,增加率為5.0%;移動網(wǎng)民達(dá)成5.6億人,增加率為11.4%,滲入率達(dá)成86.2%。中國接入互聯(lián)網(wǎng)已有,前基本上都是PC網(wǎng)民的天下,PC互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)支撐了整個互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。但是近5年時間,隨著智能終端的滲入,移動網(wǎng)民的增加已完全超越了PC網(wǎng)民的增加,成為了整體網(wǎng)民增加的重要驅(qū)動力。移動互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)一步人們的日常生活,游戲、購物、社交、廣告,移動互聯(lián)網(wǎng)無時無刻不在變化著人們的行為方式和日常生活,移動網(wǎng)民數(shù)量穩(wěn)步增加,為移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商業(yè)WiFi行業(yè)的發(fā)展,奠定了強大的顧客基礎(chǔ)。2、運行商wifi鋪設(shè)狀況中國移動已布署運行了超出400萬臺AP,中國電信也布署了超出100萬臺AP,做為3G時代網(wǎng)絡(luò)最沒壓力的聯(lián)通,運行的AP總數(shù)也超出40萬臺。運行商布署的這些Wi-Fi網(wǎng)絡(luò),在緩和了網(wǎng)絡(luò)壓力的同時,也培養(yǎng)了數(shù)以億級的顧客使用Wi-Fi的習(xí)慣。3、中國智能手機保有量截止終究,中國智能手機出貨量達(dá)成3.9億臺,同比增加21.9%;智能手機保有量達(dá)成7.8億臺,同比保持34.3%的增加率。4、wifi行業(yè)暴發(fā)近兩年,顧客對于WiFi的需求大幅提高,互聯(lián)網(wǎng)巨頭看到了WiFi的入口價值,紛紛選擇以WiFi應(yīng)用平臺的形式入局商業(yè)WiFi領(lǐng)域。5月支付寶錢包宣布“全民免費WiFi計劃”,并推出支付寶WiFi平臺。9月,騰訊聯(lián)合10家商業(yè)WiFi運行商以及線下部分大型實體商戶構(gòu)成騰訊安全WiFi聯(lián)盟,爾后又在11月推出微信連WiFi功效,快速擴(kuò)大其免費WiFi網(wǎng)絡(luò)的覆蓋。巨頭以WiFi應(yīng)用平臺的形式入局,和商業(yè)WiFi運行商的合作,獲得了雙贏效果,增進(jìn)了整個行業(yè)的暴發(fā)。首先,WiFi應(yīng)用平臺的出現(xiàn),對商業(yè)WiFi起到宣傳推廣的作用。騰訊、阿里旗下的應(yīng)用服務(wù),覆蓋了全國上億的互聯(lián)網(wǎng)顧客,是和消費者接觸最緊密的觸點,由這類公司推動商業(yè)WiFi的發(fā)展,能夠讓更多的顧客懂得理解商業(yè)WiFi的存在。另首先,通過互聯(lián)網(wǎng)巨頭的WiFi應(yīng)用平臺,為消費者提供了一種更便捷的方式接入WiFi網(wǎng)絡(luò)。商業(yè)WiFi的顧客數(shù)量越多,使用頻次越高,商業(yè)WiFi的附加價值越大。再次,通過WiFi應(yīng)用平臺的推廣,也使得越來越多的傳統(tǒng)線下實體商戶樂意接入WiFi服務(wù),為商業(yè)WiFi運行商帶來了直接的商戶資源。最后,巨頭和WiFi運行商的合作,也在一定程度上為WiFi運行商提供的WiFi網(wǎng)絡(luò)安全性提供了背書確保,運用本身已有的平臺服務(wù),對商業(yè)WiFi的安全性進(jìn)行側(cè)面把控。三、商業(yè)wifi發(fā)展?fàn)顩r1、商業(yè)wifi仍處在初早期階段中國商業(yè)WiFi市場規(guī)模為3.6億元,同比增加147.1%。作為WiFi市場的新興領(lǐng)域,現(xiàn)在商業(yè)WiFi市場整體仍處在初早期階段。首先,大部分商業(yè)WiFi公司成立于近兩年,鋪設(shè)的熱點數(shù)量較少;另首先,商業(yè)WiFi臨時沒有較清晰的商業(yè)模式,以硬件銷售和廣告收入為主的營收無法支撐行業(yè)的長久發(fā)展,各公司需要不停探索。將來幾年,商業(yè)WiFi公司仍舊以快速擴(kuò)展熱點數(shù)量,擴(kuò)大商業(yè)WiFi覆蓋面積為重要競爭目的,市場基數(shù)小以及越來越多的公司入局,商業(yè)WiFi市場會保持高速發(fā)展2、商業(yè)wifi市場構(gòu)造作為新興領(lǐng)域,商業(yè)WiFi的商業(yè)模式尚未定,市場參加者在不停探索過程中?,F(xiàn)在商業(yè)WiFi公司營收重要由廣告、硬件售賣以及增值服務(wù)構(gòu)成,其各部分營收占比分別為60.3%、23.4%和16.8%。廣告收入:商業(yè)WiFi運行商在顧客登錄頁面插入廣告,以展示廣告位形式賣給廣告主。廣告模式是商業(yè)WiFi硬件收費之后較早的商業(yè)模式探索,將來也仍將是整個行業(yè)的重要收入構(gòu)成部分,代表公司為邁外迪等。硬件收入:硬件售賣是大多數(shù)商業(yè)WiFi運行商的重要收入來源,WiFi運行商將硬件和服務(wù)打包售賣給商戶,為商戶提供一定基礎(chǔ)性的免費增值服務(wù),協(xié)助商戶更多理解自己的客戶,拓展客戶源?,F(xiàn)在樹熊等公司有較大規(guī)模的硬件收入。增值收入:WiFi運行商會為商戶提供一定免費的基礎(chǔ)性增值服務(wù),例如云平臺服務(wù)、例如數(shù)據(jù)統(tǒng)計服務(wù)。而除此之外某些WiFi運行商還額外提供客戶短信提示、商戶客流嗅探技術(shù)服務(wù)等。增值收入能夠挖掘大規(guī)模的公司市場,潛力巨大,是將來商業(yè)WiFi的一種重要發(fā)展方向,現(xiàn)有的商業(yè)WiFi運行商中樹熊是這一方向探索的重要先行者。3、中國商業(yè)wifi商戶規(guī)模商業(yè)WiFi客戶是指鋪設(shè)商業(yè)WiFi的線下實體商戶。截止終究,商業(yè)WiFi商戶數(shù)量為13.7萬,將來幾年隨著WiFi運行商加速擴(kuò)張,代理渠道逐步拓寬,線下商家對于WiFi服務(wù)的產(chǎn)品認(rèn)知度和認(rèn)同度進(jìn)一步提高,以及與大數(shù)據(jù)、O2O服務(wù)的探索性結(jié)合,商業(yè)WiFi商戶數(shù)量仍舊會保持高速增加。4、中國商用wifi熱點數(shù)商業(yè)WiFi提供商的客戶數(shù)量及熱點數(shù)量是其進(jìn)一步推動多個商業(yè)模式的根本基礎(chǔ)。第一,對于廣告模式來說,足夠規(guī)模的受眾是其廣告價值的前提,并且只有在能夠獲得大規(guī)模顧客,覆蓋多個場合之后才干覆蓋到多個屬性的人群,在廣告投放上進(jìn)一步實現(xiàn)精確和定向;第二,對于O2O模式來說,龐大的客流量是為線下商家導(dǎo)流的基本保障,也是開展一系列周邊服務(wù)的基礎(chǔ);第三,只有顧客積累到一定程度之后,才干形成龐大的數(shù)據(jù)庫,并在顧客行為特性數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行某些有價值的數(shù)據(jù)挖掘。因此對于商業(yè)WiFi提供上來說,熱點的數(shù)量和質(zhì)量是其業(yè)務(wù)能力的重要衡量指標(biāo)。四、wifi服務(wù)商運行模式商業(yè)WiFi對于傳統(tǒng)的WiFi解決方案是一種顛覆,使得WiFi不僅能夠提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,承當(dāng)基礎(chǔ)設(shè)施的作用,更使得WiFi變得智能化,成為可管理,可拓展,可運行的智能平臺。現(xiàn)在WiFi的平臺化價值重要體現(xiàn)在兩個方面,一是顧客登陸頁可承載的廣告功效。登陸頁作為自動彈出的認(rèn)證網(wǎng)頁,能夠加載廣告,將流量價值變現(xiàn);二是商戶的后臺管理系統(tǒng),商戶通過使用WiFi運行商提供的CRM系統(tǒng)等能夠進(jìn)行客戶管理,宣傳推廣,甚至直接點餐支付等其它拓展功效。功效的平臺化和拓展也對應(yīng)地為商業(yè)WiFi運行商帶來某些挑戰(zhàn)。首先,商業(yè)WiFi并沒有達(dá)成一種生產(chǎn)級的規(guī)定,但是又比家庭的規(guī)定高諸多,例如安全性,帶機量。一家小的門店則規(guī)定幾十臺的帶機量,而大型項目如機場、醫(yī)院,帶機量的規(guī)定更高。另首先,更加豐富的功效與硬件穩(wěn)定性存在一定的矛盾。只有WiFi系統(tǒng)有足夠的功效才干提供運行的空間,而硬件方面如果功效加的越多,其穩(wěn)定性勢必會受到影響。想做的事情越多,對硬件的規(guī)定就越高,bug存在的就越多。這就規(guī)定商業(yè)WiFi提供商首先控制成本,另首先提出優(yōu)秀的解決方案,才干真正實現(xiàn)商業(yè)WiFi的平臺化價值。中國商業(yè)WiFi行業(yè)剛剛起步,各重要參加者均將精力專注于擴(kuò)大熱點覆蓋面,對于商業(yè)WiFi的價值挖掘有待提高,商業(yè)模式也是處在探索狀態(tài),現(xiàn)在現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)存在多個經(jīng)營模式,總結(jié)歸納為流量、商家服務(wù)及業(yè)務(wù)三種模式。(1)流量價值模式:WiFi運行商向商戶提供免費的商業(yè)WiFi解決方案,以換取WiFi的運行權(quán),將獲取的流量以廣告等形式進(jìn)行變現(xiàn)再分發(fā),與商戶以分成方式合作。此模式以流量經(jīng)營為核心,因此此模式下的WiFi運行商也更偏向媒體屬性。代表公司有邁外迪,一路熱點。(2)商家服務(wù)模式:WiFi運行商通過為商戶提供成熟的商業(yè)WiFi解決方案,將商業(yè)WiFi變化成一種連接消費者和商戶的紐帶,通過商業(yè)WiFi這個入口,協(xié)助商戶理解其客戶的需求,為商戶提供對應(yīng)的附加服務(wù)和應(yīng)用。WiFi運行商會根據(jù)消費者和商戶的需求,逐步拓展其服務(wù)。代表公司如樹熊等。(3)業(yè)務(wù)拓展模式:WiFi運行商將WiFi和自有業(yè)務(wù)相結(jié)合,通過為商戶提供免費或付費的WiFi解決方案,自建商業(yè)WiFi網(wǎng)絡(luò)體系,加深自有業(yè)務(wù)的服務(wù)深度與廣度,代表公司如百米生活、中互聯(lián)。1、硬件售賣硬件售賣是傳統(tǒng)硬件生產(chǎn)廠商的基本盈利模式,通過向客戶直接售賣硬件產(chǎn)品來獲取對應(yīng)收入,其盈利的基礎(chǔ)是硬件生產(chǎn)的規(guī)?;?yīng)帶來成本的減少,以賺取差價?,F(xiàn)在市場上超出90%的WiFi運行商收入均來源于此。重要因素:(1)、經(jīng)濟(jì)壓力。(2)、產(chǎn)品完善程度。2、廣告價值商業(yè)WiFi的特性,決定了其擁有極高的廣告價值。首先,商業(yè)WiFi是顧客接入網(wǎng)絡(luò)的重要入口,大量顧客使用公眾WiFi,因此WiFi提供方在登陸界面插入的品牌商/本地商戶廣告會產(chǎn)生極大的價值。另首先,在顧客登錄公眾WiFi后,公眾WiFi作為一種網(wǎng)絡(luò)平臺,可作為應(yīng)用分發(fā)渠道進(jìn)行App類廣告展示,下列載分成方式進(jìn)行流量變現(xiàn)。第三,WiFi登陸頁面對于商家本身來說也是一種較好的營銷平臺,也能夠網(wǎng)絡(luò)店鋪的入口,甚至能夠開通支付功效。商業(yè)WiFi的廣告價值是建立在規(guī)?;\行基礎(chǔ)上的,只有覆蓋足夠多的顧客,才可能擁有龐大的流量。從鋪設(shè)熱點、獲取顧客、到產(chǎn)生流量、廣告投放,這是一種良性的循環(huán)體系,也是商業(yè)WiFi規(guī)模化運行的潛在動力。商業(yè)WiFi作為一種新興的媒體,通過給顧客提供網(wǎng)絡(luò),在驗證的過程中彈出廣告,并且能夠收集到一定的顧客信息。WiFi廣告因其載體的特殊性,重要含有下列特性:第一,本地化非常強。由于WiFi都基于一種特定的商業(yè)環(huán)境,而廣告投放過程能夠較好地識別其地區(qū)特性,從而投放對應(yīng)的廣告,在第一時間引導(dǎo)顧客到店消費,因此這一廣告對于某些有本地化及效果化營銷需求的商家來說十分有價值;第二,無線網(wǎng)絡(luò)為廣告展示提供了良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;第三,某些特定的場合,如機場,連鎖店等,其中活躍的顧客相對高端,對于協(xié)助某些品牌廣告觸達(dá)目的客戶;第四,顧客登錄商業(yè)WiFi普通需要輸入賬號信息,而通過這些賬號信息能夠較好地對于顧客進(jìn)行識別,從而使得廣告的投放更含有針對性,更加精確。3、O2O服務(wù)O2O服務(wù)的核心,是通過多個方式,將線上資源和線下資源相整合,以增進(jìn)消費,提高交易效率。對于聯(lián)網(wǎng)入口WiFi來說,其O2O服務(wù)有下列實現(xiàn)方式:(1)online2ofline:將商戶信息導(dǎo)入WiFi熱點中,形成類似地圖App的O2O玩法,通過線上應(yīng)用推薦線下商戶,引導(dǎo)用戶到店消費,形成交易閉環(huán);(2)ofline2online:顧客通過掃碼關(guān)注公眾號或服務(wù)號后免費登陸商戶WiFi,為商戶增加粉絲,并進(jìn)行尚需的二次營銷以及情感營銷,實現(xiàn)O2O價值。4、大數(shù)據(jù)應(yīng)用商業(yè)WiFi使用環(huán)境含有場景性和消費性,在此環(huán)境下產(chǎn)生的顧客數(shù)據(jù),也必然擁有場景信息和消費信息,這類數(shù)據(jù)是最有價值的一部分,在此基礎(chǔ)上通過進(jìn)一步數(shù)據(jù)分析,還可能得到顧客的屬性數(shù)據(jù)。當(dāng)這些數(shù)據(jù)積累到一定量級,將能夠挖掘出巨大的商業(yè)價值。而WiFi大數(shù)據(jù)方面的奉獻(xiàn)不僅在于收集分析顧客行為數(shù)據(jù),商業(yè)WiFi更是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的一種激活點。商業(yè)WiFi所能收集的數(shù)據(jù)雖多,但仍是有限的。而互聯(lián)網(wǎng)中存在著大量不同維度的顧客數(shù)據(jù)以及大數(shù)據(jù)應(yīng)用,當(dāng)顧客通過商業(yè)WiFi接入移動互聯(lián)網(wǎng)時,帶有顧客屬性的數(shù)據(jù)則成為了一種觸點,會引爆網(wǎng)絡(luò)中已存在的大數(shù)據(jù)應(yīng)用。五、商業(yè)wifi典型案例分析1、百米生活百米生活成立于,總部位于深圳,核心是以社區(qū)為單位,建立一種以信息查詢、便民應(yīng)用、線上交易為一體的社區(qū)O2O電商服務(wù)平臺。百米生活將商業(yè)WiFi、本地生活服務(wù)相結(jié)合,搭建一種基于百米WiFi網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的移動電商平臺,同時也為消費者構(gòu)建一種本地生活虛擬商城。商業(yè)WiFi對于百米生活來說,是實現(xiàn)其電商平臺的一種通道,通過為商戶搭建免費的WiFi網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及提供免費的后臺應(yīng)用,將商戶吸引到其電商平臺中,豐富其服務(wù)內(nèi)容,以吸引更多消費者駐足與使用。免費網(wǎng)絡(luò):免費提供百米智能路由器,搭建無線網(wǎng)絡(luò),在無線覆蓋的范疇內(nèi)為商家提供店面形象、產(chǎn)品展示和免費的廣告宣傳。商戶中心:商戶中心媒體服務(wù)器配套的管理平臺,商家可進(jìn)行自由媒體管理、老客戶營銷、鎖定新顧客等。2、邁外迪上海邁外迪網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于9月,是國內(nèi)最早進(jìn)入免費商用WiFi領(lǐng)域的服務(wù)公司,面對多個行業(yè)提供涉及網(wǎng)絡(luò)布署、運行維護(hù)和O2O營銷在內(nèi)的整套解決方案。12月邁外迪獲得了由騰訊、大眾點評共同投資的3億元C輪融資。截止終究,邁外迪已經(jīng)覆蓋全國前25名機場中涉及北京首都、上海虹橋、上海浦東等在內(nèi)的19個機場,以及涉及星巴克、Costa、太平洋咖啡、哈根達(dá)斯等超出500個出名連鎖品牌。云+端構(gòu)造智能wifi:邁外迪的核心產(chǎn)品是以WISMART硬件+WIDASH后臺軟件系統(tǒng)構(gòu)成。WISMART硬件含有高效、穩(wěn)定、持久、輕便等特性,安裝方便,防水性設(shè)計。WIDASH則是軟件管理平臺,商戶可對全部熱點進(jìn)行集中監(jiān)控,設(shè)立一點即可全網(wǎng)生效,并且提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計功效,呈現(xiàn)形式多樣,方便商戶進(jìn)行2次營銷以及目的顧客數(shù)據(jù)收集。免費硬件+廣告+商戶拓展:邁外迪是國內(nèi)最早進(jìn)入免費商用WiFi領(lǐng)域的服務(wù)公司,也是第一家以免費硬件+廣告服務(wù)模式運行的公司。邁外迪向商戶提供免費架構(gòu)WiFi網(wǎng)絡(luò),以換取登陸頁面的廣告運行權(quán),根據(jù)不同顧客特性,在顧客登錄無線網(wǎng)絡(luò)使用頁面時,進(jìn)行精確廣告推送,而邁外迪向廣告主收取廣告費用獲取收益,這是典型的互聯(lián)網(wǎng)后向收費模式。除此之外,邁外迪也為商戶提供客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等拓展功效,客戶能夠根據(jù)實際所需進(jìn)行選擇,這些拓展功效能夠為公司提供更加好的品牌及客戶管理能力。由于邁外迪采用廣告運行模式盈利,因此對廣告的曝光量以及人群屬性需要有明確的選擇,基于此,邁外迪的熱點鋪設(shè)重要集中于大人流量的機場以及大型品牌連鎖店,特別以中高消費人群的穩(wěn)定經(jīng)營的咖啡店居多。3、16wifi北京一路熱點信息技術(shù)有限公司是最早進(jìn)入公交WiFi領(lǐng)域的公司,是七彩集團(tuán)在成立的全資子公司,專注于公交WiFi項目的建設(shè)與運行。一路熱點信息技術(shù)有限公司運用七彩集團(tuán)10余年公交廣告?zhèn)髅絻?yōu)勢資源,買斷各省市公交WiFi項目的獨家運行權(quán),為全國各省市重要公共交通乘客提供免費WiFi上網(wǎng)服務(wù)。一路熱點公司專注于公交WiFi項目,和各地公交公司訂立合作合同,獲取本地公交車WiFi項目的全部運行權(quán),自費安裝硬件設(shè)備,同時向運行商購置數(shù)據(jù)流量,通過車載WiFi硬件免費提供應(yīng)乘客使用。而乘客在使用過程中,需要下載其App客戶端16WiFi,通過注冊后方可接入網(wǎng)絡(luò)。每位乘客有600M免費流量能夠使用,一旦超出此限制,則需要完畢規(guī)定任務(wù),例如瀏覽推薦新聞、下載應(yīng)用等,獲得對應(yīng)金幣以換取額外流量。16WiFi應(yīng)用除能夠一鍵聯(lián)網(wǎng)外,其功效相稱于一種手機瀏覽器,集成了資訊、小說、游戲、應(yīng)用以及導(dǎo)航頁面。一路熱點公司則運用應(yīng)用內(nèi)的流量來進(jìn)行廣告投放、頻道合作以及應(yīng)用合作,以獲取后向運行的收入。對于一路熱點來說,其全部潛在的收入途徑均是來自于大規(guī)模、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)流量,因此快速擴(kuò)大其熱點覆蓋面積,提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,提高顧客使用粘性及活躍度,是其現(xiàn)在最需要解決的重大問題。4、wifi伴侶WiFi伴侶是一款免費連接WiFi熱點的工具,有Android、iOS和WindowsPhone版本,可免費一鍵接入中國移動CMCC、電信ChinaNet或聯(lián)通ChinaUnicom網(wǎng)絡(luò),內(nèi)置全國海量WiFi熱點,一鍵解鎖,隨時隨處輕松連接互聯(lián)網(wǎng),協(xié)助顧客免費、不限時、不限次數(shù)地暢游網(wǎng)絡(luò),是一款專門為學(xué)生、商務(wù)白領(lǐng)以及重度網(wǎng)蟲打造的蹭網(wǎng)神器。其實,并沒有真正的免費蹭網(wǎng)一說。只是WiFi伴侶幫顧客向運行商購置電子卡賬號,然后將這些賬號動態(tài)地、臨時性地分派給顧客使用WLAN業(yè)務(wù),當(dāng)一種顧客下線后,這個賬號就能夠被分派給另一種顧客來使用。WiFi伴侶通過和應(yīng)用商尚有電商合作,推薦商家們的產(chǎn)品,從而獲得移動互聯(lián)網(wǎng)廣告收入5、wifi萬能鑰匙WiFi萬能鑰匙是一款自動獲取周邊免費Wi-Fi熱點信息并建立連接的android和iOS手機必備工具。全部的熱點信息基于云端數(shù)據(jù)庫,內(nèi)置全國數(shù)萬Wi-Fi熱點數(shù)據(jù),隨時隨處輕松接入無線網(wǎng)絡(luò),最大化使用多個聯(lián)網(wǎng)的移動服務(wù),掃除無網(wǎng)斷網(wǎng)的狀態(tài),特別適合商務(wù)人群、移動人群和重度網(wǎng)蟲。是基于云端的Wi-Fi熱點數(shù)據(jù)庫,內(nèi)置逾數(shù)十萬條的熱點數(shù)據(jù),遍及全國各地。WiFi萬能鑰匙將探索流量變現(xiàn),重點加碼O2O領(lǐng)域。陳大年透露,將來兩年,將為O2O免費注入價值36.5億元的流量。這個數(shù)據(jù)的來源是,顧客每天通過WiFi萬能鑰匙連接上網(wǎng)的次數(shù)高達(dá)17億次以上,按照網(wǎng)絡(luò)廣告中每千次展示(CPM)費用為6元計算,17億次的展示價值1000萬元,一年價值約為36.5億元。6、平安wifi平安WiFiAPP是中國平安集團(tuán)推出的一款移動互聯(lián)網(wǎng)APP產(chǎn)品,為中國廣大的移動互聯(lián)網(wǎng)顧客提供免費便捷的上網(wǎng)服務(wù)。整合了國內(nèi)三大通信運行商和20多家專業(yè)WiFi提供商的無線網(wǎng)絡(luò),顧客只需一次注冊,即可免費連接國內(nèi)熱點超出1000萬個,覆蓋全國各大中都市商場、火車站、機場、電影院、地鐵、咖啡館和公交車、碼頭、巴士等公共場合;中國平安走的并非是收取廣告費等“后向”盈利模式,分析稱,中國平安打的算盤是,通過WiFi平臺,能夠最快的速度聚攏顧客,并圍繞人們“醫(yī)、食、注行、玩”等需求,一手實現(xiàn)“海量獲客、高頻使用”的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),另一手組織大數(shù)據(jù)挖掘,最后實現(xiàn)掌門人馬明哲提出的“客戶遷徙”戰(zhàn)略,形成一種架構(gòu)垂直、相對閉合的商業(yè)模式。六、商業(yè)wifi存在的問題1、網(wǎng)絡(luò)問題網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、網(wǎng)速慢:由于設(shè)備帶機量較少和商戶基礎(chǔ)帶寬的限制,造成商業(yè)WiFi的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,網(wǎng)速偏慢,顧客體驗差。2、安全問題安全防護(hù)差、信息易泄露:商業(yè)WiFi接入的顧客數(shù)量大,特性亂,涉及到信息安全、支付安全等,國內(nèi)外因連接使用公共場合免費WiFi遭受到財產(chǎn)損失的報道已不少見。免費WiFi存在三大安全隱患:第一是商家架設(shè)的公共WiFi沒有做基本的上網(wǎng)統(tǒng)計功效,無法實現(xiàn)實名上網(wǎng),一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)犯罪,無法查到作案人,只能查到WiFi的提供者;第二是商家密碼過于簡樸,也沒有關(guān)閉各類管理端口,一旦有人進(jìn)入主路由器,篡改DSN服務(wù)器信息等,劫持路由器;第三是免費WiFi鋪天蓋地,市民很難分辨那個是不法分子的,如果使用不慎,只要幾分鐘就能夠竊取手機上的個人信息和密碼,涉及網(wǎng)銀密碼、炒股賬戶密碼、信用卡密碼等。3、操作問題操作麻煩,顧客使用不方便:Portal登陸跳轉(zhuǎn)認(rèn)證,掃碼登陸關(guān)注公眾號,做任務(wù)累計免費時長……登陸使用操作麻煩,造成顧客使用不便。4、流量影響流量資費下降對商業(yè)WiFi存在潛在影響:4G的網(wǎng)速已經(jīng)可達(dá)成WiFi的上網(wǎng)速度,隨著4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋度完善,資費下降,會對非大流量使用環(huán)境下的商業(yè)WiFi產(chǎn)生影響。5、成本問題硬件投入與運維成本高:為擴(kuò)大熱點數(shù)量,WiFi運行商以極低價格提供應(yīng)渠道商,或者免費提供應(yīng)商戶,并且提供免費運維服務(wù),造成成本居高不下。6、原則監(jiān)管問題硬件原則不一,網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)牌照問題是隱患,商

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