矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度

芮城縣人民檢察院矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度為切實維護社會安定穩(wěn)定，加速推進平安建設(shè)步伐，建立健全矛盾糾紛快速排查調(diào)處機制，完善制度、落實責任，確保矛盾糾紛排查調(diào)處工作和信訪維穩(wěn)工作取得實效。經(jīng)院黨組研究，制定如下工作制度。一、矛盾糾紛排查調(diào)處工作例會制度1.單位每季度召開一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作例會，聽取本單位的矛盾糾紛排查調(diào)處情況；部署安排下季度工作；對重大復雜疑難的矛盾糾紛進行研究處理，確定調(diào)處責任領(lǐng)導、調(diào)處責任人、協(xié)辦人、完成時限。2.各部室應(yīng)在參加例會時應(yīng)同時向院綜治辦公室提交相關(guān)報表和有關(guān)材料。3.做好會議記錄，對會議做出的決定進行跟蹤反饋，對到時限未調(diào)結(jié)的糾紛要在例會上通報。二、矛盾糾紛預測預警制度1.各部室對工作之間產(chǎn)生的矛盾糾紛的苗頭和傾向要及時向分管領(lǐng)導匯報，提出應(yīng)對措施，需要由上級部門協(xié)調(diào)處理的，由院綜治辦公室匯總后及時向上級部門反映。2.各部室對后勤保障工作需要綜治辦公室給予支持的，要及時向縣綜治辦反映，辦公室能夠解決的應(yīng)立即解決，不能解決的應(yīng)立即向分管領(lǐng)導匯報，提出應(yīng)對措施，給予解決。3.各部室應(yīng)定期對本部門內(nèi)重大、疑難矛盾糾紛進行摸排，匯總分析，提出預防對策。三、矛盾糾紛排查制度1.每年元旦、春節(jié)及重要節(jié)慶日和敏感時期作為集中排查調(diào)處矛盾糾紛的重點時期。集中排查調(diào)處工作要結(jié)合實際，抓住影響本部門社會穩(wěn)定的重點、難點、熱點問題。2.要堅持邊排查邊調(diào)處。對于集中排查出的各類社會矛盾糾紛，要區(qū)別情況，進行處理：能夠當場調(diào)解的簡單矛盾糾紛當場調(diào)解；一般糾紛按調(diào)解程序進行調(diào)處；重大、疑難糾紛或易激化糾紛，要組織力量集中進行調(diào)處，并及時向分管領(lǐng)導報告；對未調(diào)結(jié)的糾紛，要制訂調(diào)處方案予以調(diào)處。3.綜治辦對矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作要注意積累原始資料，建立專門排查調(diào)處工作檔案。四、矛盾糾紛受理登記制度1.院綜治辦應(yīng)當及時受理干警矛盾糾紛的調(diào)解申請。當事人申請調(diào)處矛盾糾紛，可以書面申請，也可以口頭申請，承辦人負責做好記錄。2.承辦人對當事人所申請調(diào)解的矛盾糾紛進行實質(zhì)性審查，符合受理條件的及時受理并予以登記；對不符合受理條件的，及時告知并引導當事人采取其他法律途徑解決。3.院綜治辦要認真做好來信、來電登記工作。上級和有關(guān)方面轉(zhuǎn)來的信件，應(yīng)當日拆封登記，按信紙、信封順序整理裝訂，并按要求填寫編號、日期等。來電能即時回答的，即時回答并做好登記記錄；不能即時回答的，研究后及時回復來電人。五、信息報送制度1.對重大、疑難糾紛應(yīng)當在發(fā)現(xiàn)或受理當日之內(nèi)上報分管領(lǐng)導，專報應(yīng)寫明糾紛發(fā)生的時間、地點、起因、過程、事態(tài)發(fā)展趨勢、調(diào)處結(jié)果、采取的應(yīng)急措施、擬辦意見等。重大、疑難矛盾糾紛主要包括以下六個方面：(1)人民群眾和社會各界普遍關(guān)注的熱點矛盾糾紛；(2)可能導致突發(fā)性事件或可能激化為民轉(zhuǎn)刑案件的矛盾糾紛；(3)涉及人數(shù)較多、易引發(fā)群體性上訪的矛盾糾紛；(4)嚴重干擾正常工作、生活秩序的疑難矛盾糾紛；(5)可能危害國家和公共安全的矛盾糾紛；(6)其它應(yīng)予及時報告的重大、疑難矛盾糾紛。2.院綜治辦對本單位發(fā)生的重大、疑難矛盾糾紛，無論最終是否調(diào)處成功，均應(yīng)在上報的同時及時組織力量進行調(diào)解。六、矛盾糾紛分級調(diào)處反饋制度1.綜治辦調(diào)處一般糾紛應(yīng)當在5日內(nèi)解決，重大復雜糾紛30日內(nèi)辦結(jié)。特殊情況可適當延長調(diào)處時間，但最長不超過2個月。2.需要由上級機關(guān)協(xié)調(diào)解決的糾紛，由院綜治工作領(lǐng)導小組研究上報。3.院綜治辦在調(diào)處矛盾糾紛過程中，應(yīng)當定期向院綜治工作領(lǐng)導小組匯報調(diào)處工作進展情況。調(diào)解成功后，應(yīng)將調(diào)解結(jié)果報送；調(diào)解不成的，應(yīng)及時反饋，由院綜治工作領(lǐng)導小組研究解決。2018年1月1日個人工作業(yè)務(wù)總結(jié)本人于2009年7月進入新疆中正鑫磊地礦技術(shù)服務(wù)有限公司(前身為“西安中正礦業(yè)信息咨詢有限公司”)，主要從事測量技術(shù)工作，至今已有三年。在這寶貴的三年時間里，我邊工作、邊學習測繪相專業(yè)書籍，遇到不懂得問題積極的請教工程師們，在他們耐心的教授和指導下，我的專業(yè)知識水平得到了很到的提高，并在實地測量工作中加以運用、總結(jié)，不斷的提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。同時積極的參與技術(shù)培訓學習，加速自身知識的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。努力使自己成為一名合格的測繪技術(shù)人員。在這三年中，在公司各領(lǐng)導及同事的幫助帶領(lǐng)下，按照崗位職責要求和行為規(guī)范，努力做好本職工作，認真完成了領(lǐng)導所交給的各項工作，在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。

在思想上積極向上，能夠認真貫徹黨的基本方針政策，積極學習政治理論，堅持四項基本原則，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，具有良好的思想政治素質(zhì)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。

在工作態(tài)度方面，勤奮敬業(yè)，熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，能夠主動尋找自己的不足并及時學習補充，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。

在公司領(lǐng)導的關(guān)懷以及同事們的支持和幫助下，我迅速的完成了職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變。一、回顧這四年來的職業(yè)生涯，我主要做了以下工作：1、參與了新疆庫車縣新疆庫車縣胡同布拉克石灰?guī)r礦的野外測繪和放線工作、點之記的編寫工作、1:2000地形地質(zhì)圖修測、1:1000勘探剖面測量、測繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作，提交成果《新疆庫車縣胡同布拉克石灰?guī)r礦普查報告》已通過評審。2、參與了庫車縣城北水廠建設(shè)項目用地壓覆礦產(chǎn)資源評估項目的室內(nèi)地質(zhì)資料編寫工作，提交成果為《庫車縣城北水廠建設(shè)項目用地壓覆礦產(chǎn)資源評估報告》，現(xiàn)已通過評審。3、參與了《新疆庫車縣巴西克其克鹽礦普查》項目的野外地質(zhì)勘查工作，參與項目包括：1:2000地質(zhì)測圖、1:1000勘查線剖面測量、測繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作；最終提交的《新疆庫車縣康村鹽礦普查報告》已通過評審。4、參與了新疆哈密市南坡子泉金礦2009年度礦山儲量監(jiān)測工作，項目包括：野外地質(zhì)測量與室內(nèi)地質(zhì)資料的編寫，提交成果為《新疆哈密市南坡子泉金礦2009年度礦山儲量年報》，現(xiàn)已通過評審。6、參與了《新疆博樂市五臺石灰?guī)r礦9號礦區(qū)勘探》項目的野外地質(zhì)勘查工作，項目包括：1:2000地質(zhì)測圖、1:1000勘探剖面測量、測繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作，并繪制相應(yīng)圖件。7、參與了《新疆博樂市托特克斜花崗巖礦詳查報告》項目的野外地質(zhì)勘查工作，項目包括：1:2000地質(zhì)測圖、1:1000勘探剖面測量、測繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作，并繪制相應(yīng)圖件。通過以上的這些工作，我學習并具備了以下工作能力：

1、通過實習，對測繪這門學科的研究內(nèi)容及實際意義有了系統(tǒng)的認識。加深對測量學基本理論的理解，能夠用有關(guān)理論指導作業(yè)實踐，做到理論與實踐相統(tǒng)一，提高分析問題、解決問題的能力，從而對測量學的基本內(nèi)容得到一次實際應(yīng)用，使所學知識進一步鞏固、深化。2、熟悉了三、四等控制測量的作業(yè)程序及施測方法，并掌握了全站儀、靜態(tài)GPS、RTK等測量儀器的工作原理和操作方法。3、掌握了GPS控制測量內(nèi)業(yè)解算軟件（南方測繪Gps數(shù)據(jù)處理）以及內(nèi)業(yè)成圖軟件（南方cass）的操作應(yīng)用。能夠?qū)⑼鈽I(yè)測量的數(shù)據(jù)導入軟件進行地形圖成圖和處理。4、在項目技術(shù)負責的指導下熟悉了測量技術(shù)總結(jié)的編寫要求和方法，并參與了部分項目測量技術(shù)總結(jié)章節(jié)的編寫工作。5、在項目負責的領(lǐng)導下參與整個測量項目的組織運作，對項目的實施過程有了深刻理解。通過在項目組的實習鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力，為以后的工作打下了堅實基礎(chǔ)。二、工作中尚存在的問題

從事測繪工作以來，深深感受到工作的繁忙、責任的重大，也因此沒能全方位地進行系統(tǒng)地學習實踐，主要表現(xiàn)為沒有足夠的經(jīng)驗，對于地形復雜的地段