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DB11北 京 市 地 方 標 準DB11/T2132—2023養(yǎng)老志愿服務管理規(guī)范Managementspecificationforelderlycarevolutaryservice2023-09-25發(fā)布 2024-01-01實施北京市市場監(jiān)督管理局 發(fā)布DB11/T2132—2023DB11/T2132—2023DB11/T2132—2023DB11/T2132—2023IIIIII目 次前言 II范圍 1規(guī)性用1術和1志服組織 1服內容 2服管理 2評與3參考4前 言本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件由北京市民政局提出并歸口。本文件由北京市民政局組織實施。本文件主要起草人：周玉、臧美華、王薇、黃啟安、李仁ft、曾海宸、馬乃篪、汪凱、田陽、趙毅、程月飛。DB11/T2132—2023DB11/T2132—2023DB11/T2132—2023DB11/T2132—2023PAGEPAGE1PAGEPAGE2養(yǎng)老志愿服務管理規(guī)范范圍本文件規(guī)定了養(yǎng)老志愿服務的志愿服務組織、服務內容、服務管理和評價與改進。本文件適用于養(yǎng)老志愿服務組織對養(yǎng)老志愿服務的管理。（GB/T40143志愿服務組織基本規(guī)范下列術語和定義適用于本文件。3.1養(yǎng)老志愿服務elderlycarevoluntaryservice養(yǎng)老志愿服務組織（3.3）自愿、無償向老年人提供的公益服務活動。3.2志愿者volunteer以自己的時間、知識、技能、體力等從事志愿服務的自然人。[來源：MZ/T148-2020，3.1]3.3養(yǎng)老志愿服務組織voluntaryserviceinelderlycareorganization依法成立，以開展養(yǎng)老志愿服務為宗旨的服務組織。注：開展養(yǎng)老志愿服務的組織可包括國家機關、企事業(yè)單位、人民團體、社會組織、城鄉(xiāng)社區(qū)等。[來源：MZ/T148-2020，4.1有修改]GB/T40143養(yǎng)老志愿服務宜包括以下內容：范金融風險、智能設備及網絡使用等知識；18養(yǎng)老志愿服務組織應與養(yǎng)老志愿服務者、老年人或養(yǎng)老服務機構通過協(xié)商、電子數據交換、書面等方式達成協(xié)議，約定養(yǎng)老志愿服務的內容、方式、時間、地點、工作條件和安全保障措施。的使用、服務安全與突發(fā)事件處置方法等。人信息。變化，發(fā)現異常時，停

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