某市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)采購項(xiàng)目_第1頁
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文檔簡介

1-/NUMPAGES82市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)采購項(xiàng)目招標(biāo)文件(項(xiàng)目編號(hào):)招標(biāo)人:招標(biāo)代理人:日期:目錄投標(biāo)邀請(qǐng)函…………第一章投標(biāo)人須知及前附表……第二章合同條款及合同格式……第三章項(xiàng)目需求及服務(wù)要求……第四章投標(biāo)文件格式……………附件資格性評(píng)審表……………附件符合性評(píng)審表……………附件評(píng)標(biāo)方法…………………

市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)采購項(xiàng)目投標(biāo)邀請(qǐng)函誠輝工程項(xiàng)目管理有限公司受市民政局的委托,為其所需市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)采購項(xiàng)目進(jìn)行國內(nèi)公開招標(biāo),歡迎符合資格條件的投標(biāo)人報(bào)名參加投標(biāo)。一、項(xiàng)目編號(hào):二、招標(biāo)內(nèi)容:①投保險(xiǎn)種:市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)②投保床位數(shù):投保床位約為張(以實(shí)際入住床位數(shù)為準(zhǔn))。③服務(wù)期限:年(自年月日零時(shí)起至年月日時(shí)止)。④承保地域范圍:市(包括各縣市區(qū))。⑤主險(xiǎn)保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):元床年;附加險(xiǎn)保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見招標(biāo)文件。⑥入圍家數(shù):選取市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)承保單位三家(具體內(nèi)容詳見招標(biāo)文件第三章項(xiàng)目需求及服務(wù)要求)三、投標(biāo)人的資格:(一)中華人民共和國境內(nèi)注冊的保險(xiǎn)公司且具有提供服務(wù)的能力(經(jīng)營范圍包括責(zé)任險(xiǎn)險(xiǎn)種);(二)投標(biāo)人須具有中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)頒發(fā)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證;(三)具備接案后小時(shí)內(nèi)出險(xiǎn)及勘察現(xiàn)場能力。注:()本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。()截至年月日,經(jīng)“信用中國”網(wǎng)站()、“信用遼寧”網(wǎng)站()、“信用”網(wǎng)站()、“中國政府采購網(wǎng)”網(wǎng)站()查詢,被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的不得參加本采購項(xiàng)目。四、招標(biāo)文件發(fā)售時(shí)間及地點(diǎn):自年月日起至年月日截止時(shí)間每天—:、—(時(shí)間,公休日、節(jié)假日除外)在誠輝工程項(xiàng)目管理有限公司發(fā)售招標(biāo)文件(市西崗區(qū)高爾基路室)。五、報(bào)名要求:投標(biāo)人申請(qǐng)購買招標(biāo)文件:未注冊會(huì)員的投標(biāo)人須登陸市政府采購服務(wù)中心政府采購交易管理系統(tǒng)()“會(huì)員專區(qū)”進(jìn)行注冊并申請(qǐng)購買招標(biāo)文件;已注冊會(huì)員的投標(biāo)人須進(jìn)入政府采購交易管理系統(tǒng)申請(qǐng)購買招標(biāo)文件。注:凡有意向參與投標(biāo)的潛在投標(biāo)人必須執(zhí)行網(wǎng)上報(bào)名攜帶報(bào)名回執(zhí)碼到代理處購買文件。、通過政府采購交易管理系統(tǒng)申請(qǐng)購買招標(biāo)文件的投標(biāo)人須攜帶下述資格證明文件一套(復(fù)印件加蓋公章或經(jīng)公安系統(tǒng)備案的電子公章)到誠輝工程項(xiàng)目管理有限公司接受招標(biāo)方資格審查(僅限于購買招標(biāo)文件)。()營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件(經(jīng)營范圍包括責(zé)任險(xiǎn)險(xiǎn)種)()稅務(wù)登記證副本復(fù)印件(三證合一不須提供)()組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件(三證合一不須提供)()中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)頒發(fā)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證復(fù)印件()法定代表人(或負(fù)責(zé)人)授權(quán)委托書及授權(quán)人身份證明材料原件()網(wǎng)上報(bào)名回執(zhí)碼復(fù)印件六、招標(biāo)文件售價(jià)(人民幣):元套,售后不退,需郵寄另加元特快專遞費(fèi)。七、接受投標(biāo)文件的時(shí)間與地點(diǎn):年月日:時(shí)(時(shí)間)在市公共資源交易中心五樓(地址:市甘井子區(qū)東北北路號(hào)市公共行政服務(wù)中心)第四受理區(qū)當(dāng)面遞交。八、投標(biāo)截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間與地點(diǎn):年月日時(shí)(時(shí)間)在市公共資源交易中心五樓(地址:市甘井子區(qū)東北北路號(hào)市公共行政服務(wù)中心)第四開標(biāo)室。九、招標(biāo)人:市民政局聯(lián)系人:魏明茹電話:地址:市沙河口區(qū)萬歲街號(hào)十、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu):誠輝工程項(xiàng)目管理有限公司地址:市西崗區(qū)高爾基路室開戶銀行:招商銀行分行沙河口支行帳號(hào):聯(lián)系人:劉工電話:

第一章投標(biāo)人須知及前附表

投標(biāo)人須知前附表序號(hào)內(nèi)容項(xiàng)目名稱:市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)采購項(xiàng)目項(xiàng)目地點(diǎn):市(包括各縣市區(qū))招標(biāo)內(nèi)容:①投保險(xiǎn)種:市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)②投保床位數(shù):投保床位約為張(以實(shí)際入住床位數(shù)為準(zhǔn))③服務(wù)期限:年(自年月日零時(shí)起至年月日時(shí)止)。④承保地域范圍:市(包括各縣市區(qū))⑤主險(xiǎn)保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):元床年;附加險(xiǎn)保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見招標(biāo)文件。⑥入圍家數(shù):選取市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)承保單位三家(具體內(nèi)容詳見招標(biāo)文件第三章項(xiàng)目需求及服務(wù)要求)供應(yīng)商對(duì)所有采購內(nèi)容應(yīng)全部響應(yīng),否則被視為非響應(yīng)性文件而被拒絕招標(biāo)人名稱:市民政局投標(biāo)保證金額:投標(biāo)人應(yīng)提交元人民幣的保證金。投標(biāo)保證金采用下列任何一種形式:()支票;()電匯;()匯票;()由一家在中華人民共和國境內(nèi)注冊和營業(yè)的銀行用招標(biāo)文件提供的格式或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)接受的其他格式出具的銀行保函,其有效期應(yīng)超過投標(biāo)有效期三十()天。()投標(biāo)保證金的遞交時(shí)間及地點(diǎn):在年月日:前到誠輝工程項(xiàng)目管理有限公司財(cái)務(wù)部遞交(時(shí)間每天:—:,公休日、節(jié)假日除外)外地企業(yè)若要匯款,請(qǐng)匯至“戶名:誠輝工程項(xiàng)目管理有限公司;開戶行:招商銀行分行沙河口支行;賬號(hào):”(無論保證金采用什么形式均以到帳時(shí)間為準(zhǔn))。若在規(guī)定的截止時(shí)間前沒有收到任何形式的付款,則視為自動(dòng)放棄此次投標(biāo)。注:()投標(biāo)人辦理投標(biāo)保證金返還業(yè)務(wù)時(shí),必須同時(shí)向我司返還誠輝工程項(xiàng)目管理有限公司針對(duì)該項(xiàng)目開具的保證金收據(jù)。如未提供的,投標(biāo)人必須向我公司開具等額的投標(biāo)保證金收據(jù)。以到帳時(shí)間為準(zhǔn),不接受個(gè)人名頭匯款,必須明確保證金所屬項(xiàng)目名稱及編號(hào)。開標(biāo)現(xiàn)場不接受任何形式的投標(biāo)保證金。投標(biāo)有效期:提交投標(biāo)文件截止之日起個(gè)日歷日投標(biāo)文件數(shù)量及封裝要求:套正本,套副本,正、副本需封裝在同一密封袋內(nèi)。投標(biāo)文件遞交時(shí)間及地點(diǎn):開標(biāo)當(dāng)日(年月日)時(shí)(時(shí)間)在市公共資源交易中心五樓(地址:市甘井子區(qū)東北北路號(hào)市公共行政服務(wù)中心)第四受理區(qū)當(dāng)面遞交。投標(biāo)截止日期及時(shí)間:年月日時(shí)(時(shí)間)開標(biāo)日期及時(shí)間:年月日時(shí)(時(shí)間)開標(biāo)地點(diǎn):市公共資源交易中心五樓(地址:市甘井子區(qū)東北北路號(hào)市公共行政服務(wù)中心)第四開標(biāo)室。注:參加開標(biāo)會(huì)議的投標(biāo)人法定代表人或其授權(quán)代表須隨帶本人身份證原件,授權(quán)代表還須隨帶參加開標(biāo)會(huì)議的授權(quán)委托書原件參加開標(biāo)會(huì)議,并在開標(biāo)前接受身份驗(yàn)證。未按要求攜帶證件的招標(biāo)代理可以拒絕接收投標(biāo)文件。評(píng)標(biāo)方法:綜合評(píng)分法招標(biāo)文件售價(jià)(人民幣):元套,售后不退,需郵寄另加元特快專遞費(fèi)。發(fā)售時(shí)間:年月日起至年月日截止時(shí)間每天—:、—(時(shí)間,公休日、節(jié)假日除外)聯(lián)系人:劉工電話:地址:市西崗區(qū)高爾基路室投標(biāo)人的資格條件:(一)中華人民共和國境內(nèi)注冊的保險(xiǎn)公司且具有提供服務(wù)的能力(經(jīng)營范圍包括責(zé)任險(xiǎn)險(xiǎn)種);(二)投標(biāo)人須具有中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)頒發(fā)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證;(三)具備接案后小時(shí)內(nèi)出險(xiǎn)及勘察現(xiàn)場能力。注:()本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。()截至年月日,經(jīng)“信用中國”網(wǎng)站()、“信用遼寧”網(wǎng)站()、“信用”網(wǎng)站()、“中國政府采購網(wǎng)”網(wǎng)站()查詢,被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的不得參加本采購項(xiàng)目★服務(wù)期限:年(自年月日零時(shí)起至年月日時(shí)止)中標(biāo)人的推薦:入圍家數(shù):家。分?jǐn)?shù)最高的為主承保牽頭單位,另外兩家為共保單位。由中標(biāo)人以招標(biāo)文件和投標(biāo)文件為依據(jù),提出符合招標(biāo)文件規(guī)定的共保體成員組成方案,其中主承保占比不得超過總承保的,經(jīng)招標(biāo)人認(rèn)可后執(zhí)行。如果中標(biāo)人中有不接受分配比例或不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽署協(xié)議的,視為自動(dòng)放棄中標(biāo),由中標(biāo)人中其他保險(xiǎn)公司承擔(dān)本項(xiàng)目的全部保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。資格審查方式為資格后審合同方式為固定單價(jià)合同中標(biāo)人在領(lǐng)取“中標(biāo)通知書”時(shí),須向誠輝工程項(xiàng)目管理有限公司繳納代理服務(wù)費(fèi):元人民幣未響應(yīng)“★”號(hào)條款的投標(biāo)文件為無效投標(biāo)文件。招標(biāo)文件的技術(shù)和商務(wù)條款中未標(biāo)記“★”號(hào)的為非實(shí)質(zhì)性要求,未響應(yīng)非實(shí)質(zhì)性要求的投標(biāo)文件仍為有效,但可能影響評(píng)分。投標(biāo)人須知一、總則(一)項(xiàng)目概述及資金來源.本招標(biāo)項(xiàng)目按照《中華人民共和國政府采購法》、《政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,。()招標(biāo)人名稱:市民政局()本次招標(biāo)的內(nèi)容為:選取市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)承保單位家(具體內(nèi)容詳見招標(biāo)文件第三章項(xiàng)目需求及服務(wù)要求)()★服務(wù)期限:年(自年月日零時(shí)起至年月日時(shí)止)。()★合同簽訂時(shí)間:招標(biāo)人與中標(biāo)人自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起天內(nèi),訂立書面合同。()★付款方式:符合條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)參加中標(biāo)單位提供的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任險(xiǎn),只繳納各養(yǎng)老院應(yīng)承擔(dān)部分的保險(xiǎn)費(fèi)。省、市財(cái)政共承擔(dān)符合條件養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任險(xiǎn)主險(xiǎn)保費(fèi)的百分之八十。由乙方將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)投保情況匯總成冊送區(qū)市縣民政部門、財(cái)政部門核準(zhǔn)后,報(bào)市民政局匯總,市財(cái)政局按核準(zhǔn)匯總結(jié)果撥付市及以上財(cái)政補(bǔ)助資金,在財(cái)政資金到賬后日內(nèi)一次性付款。.資金來源:財(cái)政性資金。(二)投標(biāo)人的資格條件:(一)中華人民共和國境內(nèi)注冊的保險(xiǎn)公司且具有提供服務(wù)的能力(經(jīng)營范圍包括責(zé)任險(xiǎn)險(xiǎn)種);(二)投標(biāo)人須具有中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)頒發(fā)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證;(三)具備接案后小時(shí)內(nèi)出險(xiǎn)及勘察現(xiàn)場能力。注:()本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。()截至年月日,經(jīng)“信用中國”網(wǎng)站()、“信用遼寧”網(wǎng)站()、“信用”網(wǎng)站()、“中國政府采購網(wǎng)”網(wǎng)站()查詢,被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的不得參加本采購項(xiàng)目。(三)其他要求:.投標(biāo)人只有在法律和財(cái)務(wù)上獨(dú)立,并且與招標(biāo)人沒有隸屬關(guān)系才可以參與本項(xiàng)目的投標(biāo)。.法定代表人為同一個(gè)人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人不得同時(shí)參與投標(biāo);投標(biāo)人之間不應(yīng)存在授權(quán)關(guān)系。如有此類情況,則只接受先報(bào)名的投標(biāo)人。.投標(biāo)人應(yīng)具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定的條件。.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。.與招標(biāo)人存在利害關(guān)系可能影響招標(biāo)公正性的法人、其他組織或者個(gè)人,不得參加投標(biāo)。單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位,不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。.為采購項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的投標(biāo)單位,不得再參加該采購項(xiàng)目的其他采購活動(dòng)。(四)招標(biāo)費(fèi)用投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)所有與編寫和提交投標(biāo)文件有關(guān)的一切費(fèi)用,不論投標(biāo)的結(jié)果如何,招標(biāo)人及招標(biāo)代理人在任何情況下均無義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)這些費(fèi)用。二、招標(biāo)文件(一)招標(biāo)文件構(gòu)成.招標(biāo)文件包括:投標(biāo)邀請(qǐng)函第一章投標(biāo)人須知及前附表第二章合同條款及合同格式 第三章項(xiàng)目需求及技術(shù)要求第四章投標(biāo)文件格式附件開標(biāo)一覽表附件資格性審查表附件符合性審查表附件評(píng)標(biāo)方法附件政府采購?fù)稑?biāo)擔(dān)保函附件政府采購履約擔(dān)保函.投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真閱讀招標(biāo)文件中所有的事項(xiàng)、格式、條款、項(xiàng)目任務(wù)等要求。如果投標(biāo)人沒有按照招標(biāo)文件要求提交全部資料或者投標(biāo)文件沒有對(duì)招標(biāo)文件在各方面都作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng),其投標(biāo)將被拒絕。(二)招標(biāo)文件的澄清.任何要求對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行澄清的投標(biāo)人,均應(yīng)按招標(biāo)文件中的通訊地址,以書面形式(如傳真等)及時(shí)通知招標(biāo)代理人,招標(biāo)代理人將及時(shí)以書面形式予以答復(fù),同時(shí)將書面答復(fù)告知所有購買招標(biāo)文件的投標(biāo)人,答復(fù)中包括所問問題,但不包括問題的來源。.招標(biāo)文件的澄清(包括補(bǔ)充)在同一內(nèi)容的表述上不一致時(shí),以最后發(fā)出的為準(zhǔn)。.招標(biāo)文件提供期限截止后,如采購方認(rèn)為有必要組織現(xiàn)場考察或者召開開標(biāo)前答疑會(huì),招標(biāo)代理人將會(huì)以書面形式通知所有已獲取招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人。投標(biāo)人自行承擔(dān)踏勘現(xiàn)場所發(fā)生的費(fèi)用及可能產(chǎn)生的安全責(zé)任。(三)招標(biāo)文件的修改.在投標(biāo)截止時(shí)間前,招標(biāo)代理人依法可主動(dòng)的或在解答投標(biāo)人提出的澄清問題時(shí)對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行修改。.招標(biāo)文件的修改將以書面形式(如傳真等)通知所有購買招標(biāo)文件的投標(biāo)人,并對(duì)其具有約束力。投標(biāo)人應(yīng)在小時(shí)內(nèi)但不超過投標(biāo)的截止時(shí)間,以書面形式(如傳真等)確認(rèn)已收到修改文件或加蓋單位公章、經(jīng)公安系統(tǒng)備案的電子公章確認(rèn)收到,否則因此影響投標(biāo)活動(dòng)的任何情況由投標(biāo)人自行承擔(dān)。.澄清或者修改的內(nèi)容可能影響投標(biāo)文件編制的,招標(biāo)代理人將在投標(biāo)截止時(shí)間至少日前,以書面形式通知所有獲取招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人;不足日的,采購人或者采購代理機(jī)構(gòu)將順延提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間。三、投標(biāo)文件的編制(一)投標(biāo)的語言投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件以及投標(biāo)人與招標(biāo)代理人就有關(guān)投標(biāo)的所有往來函均應(yīng)使用中文。(二)投標(biāo)文件構(gòu)成投標(biāo)人編寫的投標(biāo)文件應(yīng)包括下列部分:.投標(biāo)函;.法定代表人或負(fù)責(zé)人授權(quán)書;.報(bào)價(jià)表;.資格證明文件;.商務(wù)條款偏離表;.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簡介表;.項(xiàng)目組人員;.再保安排及共保安排簡述;.服務(wù)承諾書;.理賠方案;.企業(yè)概況;.投標(biāo)人需說明的其它問題;(如有)開標(biāo)一覽表(要求單獨(dú)密封)。注:以上文件請(qǐng)按順序裝訂,未標(biāo)記(如有)的內(nèi)容必須按要求填寫并提供證明材料,缺少任意一項(xiàng),投標(biāo)文件無效。(三)投標(biāo)函投標(biāo)人應(yīng)完整地填寫招標(biāo)文件中的投標(biāo)函格式和投標(biāo)報(bào)價(jià)表及其附件。(四)投標(biāo)報(bào)價(jià).投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)包括:()投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)包括招標(biāo)險(xiǎn)種的基本保險(xiǎn)條款、附加保險(xiǎn)、擴(kuò)展條款和特別約定等所有保險(xiǎn)費(fèi)用;()投標(biāo)人依據(jù)招標(biāo)人提供的招標(biāo)文件、補(bǔ)充通知澄清(答疑)提出的相關(guān)要求,按照有關(guān)規(guī)定編制報(bào)價(jià),并結(jié)合自身承保能力最后確定總投標(biāo)報(bào)價(jià)。招標(biāo)人不接受降價(jià)函。.投標(biāo)報(bào)價(jià)表中標(biāo)明的價(jià)格在合同執(zhí)行過程中是固定不變的,不得以任何理由予以變更。投標(biāo)人在報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮本次招標(biāo)的各種風(fēng)險(xiǎn)(包括漏項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)),在合同執(zhí)行期間中標(biāo)價(jià)不再實(shí)行政策性調(diào)整和變動(dòng)。以可調(diào)整的價(jià)格提交的投標(biāo)將作為非實(shí)質(zhì)性響應(yīng)投標(biāo)而予以拒絕。.評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)為投標(biāo)人的報(bào)價(jià)明顯低于其他通過符合性審查投標(biāo)人的報(bào)價(jià),有可能影響產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量或者不能誠信履約的,要求在評(píng)標(biāo)現(xiàn)場合理的時(shí)間內(nèi)提供書面說明,必要時(shí)提交相關(guān)證明材料;投標(biāo)人不能證明其報(bào)價(jià)合理性的,評(píng)標(biāo)委員會(huì)將其作為無效投標(biāo)處理。(五)投標(biāo)貨幣投標(biāo)報(bào)價(jià)采用人民幣報(bào)價(jià)。(六)證明投標(biāo)人資格合格的文件.投標(biāo)人應(yīng)提交證明其有資格參加投標(biāo)和中標(biāo)后有能力履行合同的文件,并作為其投標(biāo)文件的一部分。.投標(biāo)人提交的中標(biāo)后有能力履行合同的資格證明文件應(yīng)使招標(biāo)人滿意。()投標(biāo)人必須具備履行合同所需的財(cái)務(wù)能力、技術(shù)能力;()投標(biāo)人應(yīng)有能力履行合同條款中對(duì)所提供的貨物所承擔(dān)的維修、保養(yǎng)和備件儲(chǔ)存的義務(wù)。.投標(biāo)人應(yīng)按招標(biāo)文件格式要求填寫并提交“資格證明文件”。(七)符合招標(biāo)文件規(guī)定的文件.投標(biāo)人應(yīng)提交證明其有資格參加投標(biāo)和中標(biāo)后有能力履行合同的文件,并作為其投標(biāo)文件的一部分。.投標(biāo)人提交的中標(biāo)后有能力履行合同的資格證明文件應(yīng)使招標(biāo)人滿意。()投標(biāo)人必須具備履行合同所需的財(cái)務(wù)能力、技術(shù)能力;()投標(biāo)人應(yīng)有能力履行合同條款中對(duì)所提供的服務(wù)所承擔(dān)的維修、保養(yǎng)和備件儲(chǔ)存的義務(wù)。.投標(biāo)人應(yīng)按招標(biāo)文件格式要求填寫并提交“資格證明文件”。(八)投標(biāo)保證金.投標(biāo)人應(yīng)提交人民幣元的保證金,并作為其投標(biāo)的一部分。.投標(biāo)保證金是為了保護(hù)招標(biāo)人免遭因投標(biāo)人的行為而蒙受損失,招標(biāo)人在因投標(biāo)人的行為致使其利益受到嚴(yán)重?fù)p害時(shí)可從投標(biāo)人的投標(biāo)保證金中得到補(bǔ)償。.投標(biāo)保證金的貨幣為人民幣,并采用下列任何一種形式:()支票;()電匯;()匯票;()由一家在中華人民共和國境內(nèi)注冊和營業(yè)的銀行用招標(biāo)文件提供的格式或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)接受的其他格式出具的銀行保函,其有效期應(yīng)超過投標(biāo)有效期三十()天。注:支票或匯票必須為投標(biāo)人企業(yè)的支票或匯票.在開標(biāo)時(shí),對(duì)于未能按要求提交投標(biāo)保證金的投標(biāo)人,將被視為非響應(yīng)性投標(biāo)予以拒絕。.未中標(biāo)的投標(biāo)人的投標(biāo)保證金在中標(biāo)通知書發(fā)出后五個(gè)工作日內(nèi)予以退還(無息)。.中標(biāo)人的投標(biāo)保證金,在中標(biāo)人按照本招標(biāo)文件規(guī)定簽訂合同后,五個(gè)工作日內(nèi)予以退還(無息)。.投標(biāo)人有下列情況之一的,投標(biāo)保證金將被沒收:()弄虛作假或與其他投標(biāo)人串通騙取中標(biāo)的;()在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回其投標(biāo)文件的;()因中標(biāo)人過錯(cuò)被廢除授標(biāo);()中標(biāo)人未按要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽訂合同的;()法律法規(guī)規(guī)定其他嚴(yán)重?fù)p害招標(biāo)人利益的情形。(九)投標(biāo)有效期.所有投標(biāo)應(yīng)從提交投標(biāo)文件截止之日起,個(gè)日歷日計(jì)算的投標(biāo)有效期內(nèi)有效。.在特殊情況下,在原投標(biāo)有效期期滿之前,招標(biāo)代理人可征得投標(biāo)人同意延長投標(biāo)有效期。這種要求和答復(fù)均應(yīng)為書面形式(如傳真等)。投標(biāo)人可以拒絕招標(biāo)代理人的這種要求而不被沒收投標(biāo)保證金。同意延長的投標(biāo)人不允許修改其投標(biāo)文件,但要相應(yīng)延長其投標(biāo)保證金的有效期。(十)投標(biāo)文件的式樣和簽署.投標(biāo)人應(yīng)按照招標(biāo)文件要求,提交投標(biāo)文件正本份和副本份,每套投標(biāo)文件須清楚地標(biāo)明“正本”或“副本”。當(dāng)正本和副本不符時(shí),以正本為準(zhǔn)。.投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中加蓋投標(biāo)單位的行政公章或經(jīng)公安系統(tǒng)備案的電子公章(加蓋投標(biāo)單位的財(cái)務(wù)章、投標(biāo)專用章或其他業(yè)務(wù)章視為無效投標(biāo))。.投標(biāo)文件的正本和所有的副本均使用永不褪色的墨水工整書寫或打印。.除投標(biāo)人對(duì)錯(cuò)處做必要修改外,投標(biāo)文件不得行間插字、涂改和增刪,如有修改,必須由投標(biāo)人法定代表人或其授權(quán)委托人簽字和蓋章。.投標(biāo)人為聯(lián)合體的,其各方應(yīng)共同授權(quán)投標(biāo)人代表。投標(biāo)文件須由聯(lián)合體各方共同加蓋公章。.投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件的要求編制投標(biāo)文件。投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)對(duì)招標(biāo)文件提出的要求和條件作出明確響應(yīng)。四、投標(biāo)文件的遞交(一)投標(biāo)文件的密封和標(biāo)記.投標(biāo)文件須按以下要求裝袋密封:()投標(biāo)人應(yīng)將投標(biāo)文件正本、所有的副本密封裝在信封中。()封皮注明“項(xiàng)目名稱、招標(biāo)編號(hào)、投標(biāo)人名稱、開標(biāo)時(shí)間前不得開啟,并加蓋公章或經(jīng)公安系統(tǒng)備案的電子公章”()如果未按第()條要求加寫標(biāo)記和密封,招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)對(duì)誤投或過早啟封概不負(fù)責(zé)。()各投標(biāo)人僅對(duì)自己單位投標(biāo)文件的密封情況檢查,檢查內(nèi)容為其投標(biāo)文件是否被拆封過、內(nèi)容是否泄露。投標(biāo)文件密封如存在瑕疵,但不能導(dǎo)致投標(biāo)文件信息泄露的,視為密封合格。(二)投標(biāo)截止時(shí)間.招標(biāo)代理人收到投標(biāo)文件的時(shí)間不得遲于“投標(biāo)邀請(qǐng)函”中規(guī)定的開標(biāo)時(shí)間。.招標(biāo)代理人可以通過修改招標(biāo)文件依法延長投標(biāo)截止時(shí)間。在此情況下,招標(biāo)人和投標(biāo)人受投標(biāo)截止時(shí)間制約的所有權(quán)利和義務(wù)均應(yīng)延長至新的截止時(shí)間。(三)遲交的投標(biāo)文件招標(biāo)代理人將拒絕并原封退回在其規(guī)定的截止時(shí)間后收到的任何投標(biāo)文件。(四)投標(biāo)文件的修改和撤回.投標(biāo)人在遞交投標(biāo)文件后、投標(biāo)截止時(shí)間前修改或撤回其投標(biāo)文件。但這種修改或撤銷通知,須在投標(biāo)截止時(shí)間前以書面形式交給招標(biāo)代理人,該通知須有經(jīng)正式授權(quán)的投標(biāo)方代理人的簽字。補(bǔ)充、修改的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件要求簽署、蓋章、密封后,作為投標(biāo)文件的組成部分。.投標(biāo)人的修改或撤回通知書應(yīng)按本招標(biāo)文件中“投標(biāo)文件的密封和標(biāo)記”規(guī)定編制、密封、標(biāo)記和遞交,并應(yīng)在封套上加注“修改”或“撤回”字樣。.在投標(biāo)截止時(shí)間之后,投標(biāo)人不得對(duì)其投標(biāo)文件做任何修改。五、開標(biāo)與評(píng)標(biāo)(一)開標(biāo).招標(biāo)代理人將于“投標(biāo)人須知前附表”第七項(xiàng)中規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行公開開標(biāo)。.提交了可接受的“撤回”通知的投標(biāo)文件將不予開封。.開標(biāo)時(shí),招標(biāo)代理人將會(huì)同投標(biāo)人代表共同檢查投標(biāo)文件是否按招標(biāo)文件的要求進(jìn)行密封和標(biāo)記并同時(shí)在密封檢查表上簽字確認(rèn)。.開標(biāo)時(shí),招標(biāo)代理人將當(dāng)眾宣讀投標(biāo)人名稱、投標(biāo)價(jià)格、折扣、書面修改和撤回投標(biāo)的通知、是否提交投標(biāo)保證金,以及招標(biāo)人認(rèn)為合適的其他內(nèi)容。只有在開標(biāo)時(shí)唱出的折扣,評(píng)標(biāo)時(shí)才能考慮。.開標(biāo)過程應(yīng)當(dāng)由采購人或者采購代理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)記錄,由參加開標(biāo)的各投標(biāo)人代表和相關(guān)工作人員簽字確認(rèn)后隨采購文件一并存檔。.投標(biāo)人代表對(duì)開標(biāo)過程和開標(biāo)記錄有疑義,以及認(rèn)為采購人、采購代理機(jī)構(gòu)相關(guān)工作人員有需要回避的情形的,應(yīng)當(dāng)場提出詢問或者回避申請(qǐng)。采購人、采購代理機(jī)構(gòu)對(duì)投標(biāo)人代表提出的詢問或者回避申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理。.投標(biāo)人未參加開標(biāo)的,視同認(rèn)可開標(biāo)結(jié)果。(二)評(píng)標(biāo)委員會(huì)的組成.本項(xiàng)目招標(biāo)依法組建評(píng)標(biāo)委員會(huì)。.評(píng)標(biāo)委員會(huì)由隨機(jī)抽取的有關(guān)方面的專家組成,其中具有專業(yè)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)資格的專家不少于成員總數(shù)的。.與投標(biāo)人有利害關(guān)系的人不得進(jìn)入評(píng)標(biāo)委員會(huì)。.參加項(xiàng)目評(píng)審工作的采購人代表,不得參加該評(píng)審項(xiàng)目的開標(biāo)活動(dòng)。除采購人代表、評(píng)標(biāo)現(xiàn)場組織人員外,采購人的其他工作人員以及與評(píng)標(biāo)工作無關(guān)的人員不得進(jìn)入評(píng)標(biāo)現(xiàn)場。(三)評(píng)標(biāo)過程的保密性.公開開標(biāo)后,直至向中標(biāo)人授予合同時(shí)止,凡與審查、澄清、評(píng)價(jià)和比較投標(biāo)有關(guān)的資料以及授標(biāo)意見等,均不得向投標(biāo)人及與評(píng)標(biāo)無關(guān)的其他人員透露。.在評(píng)標(biāo)過程中,投標(biāo)人試圖影響招標(biāo)人在投標(biāo)文件審查、澄清、比較及授予合同方面的任何嘗試,可能導(dǎo)致該投標(biāo)人的投標(biāo)被廢除。(四)投標(biāo)文件的澄清為有助于對(duì)投標(biāo)文件的審查、評(píng)價(jià)和比較,評(píng)標(biāo)委員會(huì)可分別要求投標(biāo)人對(duì)其投標(biāo)文件進(jìn)行澄清,有關(guān)澄清的要求和答復(fù)應(yīng)以書面形式提交,并加蓋公章或經(jīng)公安系統(tǒng)備案的電子公章,或者由法定代表人或其授權(quán)的代表簽字。但不得尋求或允許對(duì)投標(biāo)價(jià)格或?qū)嵸|(zhì)性內(nèi)容做任何更改。(五)投標(biāo)文件的審查.開標(biāo)后,評(píng)標(biāo)委員會(huì)將審查投標(biāo)文件是否完整,有無計(jì)算錯(cuò)誤,是否提交了投標(biāo)保證金,文件簽署是否合格,投標(biāo)文件是否大體編排有序。.投標(biāo)文件有下列情況之一的,投標(biāo)文件無效:()投標(biāo)文件未經(jīng)投標(biāo)單位蓋章和單位負(fù)責(zé)人簽字;()投標(biāo)人不符合國家或者招標(biāo)文件規(guī)定的資格條件;()同一投標(biāo)人提交兩個(gè)以上不同的投標(biāo)文件或者投標(biāo)報(bào)價(jià),但招標(biāo)文件要求提交備選投標(biāo)的除外;()投標(biāo)報(bào)價(jià)低于成本或者高于招標(biāo)文件設(shè)定的最高投標(biāo)限價(jià);()投標(biāo)文件沒有對(duì)招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性要求和條件作出響應(yīng);()投標(biāo)人有串通投標(biāo)、弄虛作假、行賄等違法行為;()投標(biāo)文件簽署情況不符合招標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性要求;()投標(biāo)文件完整性不符合招標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性要求;()對(duì)“★”條款未做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)或者發(fā)生重大偏離的;()不按照規(guī)定報(bào)價(jià)、漏項(xiàng)的;()投標(biāo)文件含有采購人不能接受的附加條件的;()投標(biāo)文件無投標(biāo)人法定代表人或者其授權(quán)代表簽署或蓋章的;()投標(biāo)有效期不滿足招標(biāo)文件要求的;()評(píng)標(biāo)委員會(huì)判定投標(biāo)人涂改證明材料或者提供虛假材料的;()未按招標(biāo)文件要求提供資格證明文件的;()招標(biāo)文件規(guī)定的投標(biāo)無效情形的;()未按要求提交投標(biāo)保證金的;()不符合招標(biāo)文件中規(guī)定的資格要求的;()不符合法律法規(guī)和招標(biāo)文件中規(guī)定的其它實(shí)質(zhì)性要求。.在詳細(xì)評(píng)標(biāo)之前,評(píng)標(biāo)委員會(huì)要審查每份投標(biāo)文件是否實(shí)質(zhì)上響應(yīng)了招標(biāo)文件的要求。實(shí)質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)文件應(yīng)該是與招標(biāo)文件要求的全部實(shí)質(zhì)性條款、條件和規(guī)格相符,沒有重大偏離或保留的投標(biāo)。所謂重大偏離或保留是指實(shí)質(zhì)上影響合同的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、性能或者實(shí)質(zhì)上與招標(biāo)文件不一致,而且限制了招標(biāo)人的權(quán)利或投標(biāo)人的義務(wù)。糾正這些偏離或保留將會(huì)對(duì)其他實(shí)質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)人的競爭地位產(chǎn)生不公正的影響。評(píng)標(biāo)委員會(huì)決定投標(biāo)的響應(yīng)性只根據(jù)投標(biāo)文件本身的內(nèi)容,而不尋求外部的證據(jù)。招標(biāo)文件的技術(shù)和商務(wù)條款中未標(biāo)記“★”號(hào)的為非實(shí)質(zhì)性要求,未響應(yīng)非實(shí)質(zhì)性要求的投標(biāo)文件仍為有效,但可能影響評(píng)分。.如果投標(biāo)文件實(shí)質(zhì)上沒有響應(yīng)招標(biāo)文件的要求,評(píng)標(biāo)委員會(huì)將予以拒絕,投標(biāo)人不得通過修正或撤銷不合要求的偏離或保留從而使其投標(biāo)成為實(shí)質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)。.評(píng)標(biāo)委員會(huì)將對(duì)確定為實(shí)質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)進(jìn)行審核,看其是否有計(jì)算上和累加上的算術(shù)錯(cuò)誤,修正錯(cuò)誤的原則如下:()如果投標(biāo)文件的大寫金額和小寫金額不一致的,以大寫金額為準(zhǔn);()當(dāng)總價(jià)金額與按單價(jià)匯總金額不一致的,以單價(jià)金額計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn);()當(dāng)單價(jià)金額小數(shù)點(diǎn)有明顯錯(cuò)位的,應(yīng)以總價(jià)為準(zhǔn),并修改單價(jià);()當(dāng)開標(biāo)一覽表與投標(biāo)文件報(bào)價(jià)不符時(shí),應(yīng)以開標(biāo)一覽表為準(zhǔn)。.評(píng)標(biāo)委員會(huì)將按上述修正錯(cuò)誤的方法調(diào)整投標(biāo)文件中的投標(biāo)報(bào)價(jià),調(diào)整后的價(jià)格對(duì)投標(biāo)人具有約束力。如果投標(biāo)人不接受修正后的價(jià)格,則其投標(biāo)將被拒絕。.評(píng)標(biāo)委員會(huì)將允許修正投標(biāo)文件中不構(gòu)成重大偏差的、微小的、非正規(guī)的、不一致的或不規(guī)則的地方,但這些修正不能影響任何投標(biāo)人相應(yīng)的名次排序。(六)串標(biāo).在評(píng)審過程中,評(píng)標(biāo)委員會(huì)發(fā)現(xiàn)投標(biāo)單位有串通投標(biāo)行為的,相關(guān)投標(biāo)單位的投標(biāo)文件作無效投標(biāo)文件處理,并報(bào)送政府采購管理機(jī)構(gòu)依法進(jìn)行處理。.有下列情形之一的,視為投標(biāo)人串通投標(biāo),其投標(biāo)無效:()不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件由同一單位或者個(gè)人編制;()不同投標(biāo)人委托同一單位或者個(gè)人辦理投標(biāo)事宜;()不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件載明的項(xiàng)目管理成員或者聯(lián)系人員為同一人;()不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件異常一致或者投標(biāo)報(bào)價(jià)呈規(guī)律性差異;()不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件相互混裝;()不同投標(biāo)人的投標(biāo)保證金從同一單位或者個(gè)人的賬戶轉(zhuǎn)出。(七)評(píng)標(biāo)原則及方法:.招標(biāo)文件是評(píng)標(biāo)工作的重要依據(jù)。投標(biāo)人的投標(biāo)文件必須滿足招標(biāo)文件的各項(xiàng)要求:包括投標(biāo)文件的有效性、完整性和與招標(biāo)文件的一致性。.評(píng)標(biāo)應(yīng)嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府采購法》等法律法規(guī)規(guī)定的評(píng)標(biāo)要求,以及招標(biāo)文件的要求進(jìn)行。.對(duì)所有投標(biāo)人的評(píng)價(jià)、評(píng)估,都采用相同的程序和標(biāo)準(zhǔn),遵循公開、公平、公正的原則。.本項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)辦法采用綜合評(píng)分法,具體評(píng)分方法詳見附件。.評(píng)標(biāo)委員會(huì)將只對(duì)確定為實(shí)質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件的投標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)價(jià)和比較。.評(píng)標(biāo)委員會(huì)將按照綜合評(píng)分法,對(duì)資格性檢查和符合性檢查合格的投標(biāo)文件進(jìn)行比較與評(píng)價(jià)。.綜合評(píng)分法是指在滿足招標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性要求前提下,按照招標(biāo)文件中規(guī)定的各項(xiàng)因素進(jìn)行綜合評(píng)審后,推薦綜合得分排名前名的投標(biāo)人作為中標(biāo)人。.提供相同品牌產(chǎn)品且通過資格審查、符合性審查的不同投標(biāo)人參加同一合同項(xiàng)下投標(biāo)的,按一家投標(biāo)人計(jì)算,評(píng)審后得分最高的同品牌投標(biāo)人獲得中標(biāo)人推薦資格;評(píng)審得分相同的,報(bào)價(jià)低的投標(biāo)人獲得中標(biāo)人推薦資格;得分且投標(biāo)報(bào)價(jià)相同的,由評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員投票決定(少數(shù)服從多數(shù)),其他同品牌投標(biāo)人不作為中標(biāo)人。(不采用).非單一產(chǎn)品采購項(xiàng)目,采購人應(yīng)當(dāng)根據(jù)采購項(xiàng)目技術(shù)構(gòu)成、產(chǎn)品價(jià)格比重等合理確定核心產(chǎn)品,多家投標(biāo)人提供的核心產(chǎn)品品牌相同的,按第條處理。(不采用).對(duì)投標(biāo)人的資格審查,由采購人代表或采購代理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。原則上,應(yīng)當(dāng)有兩人以上工作人員進(jìn)行審查工作,并形成《資格審查表》提交給評(píng)標(biāo)委員會(huì)。.評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)經(jīng)過初步評(píng)審為合格有效的各投標(biāo)人的投標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)審后,由各評(píng)委獨(dú)立打分,打分時(shí)保留位小數(shù),每人一份評(píng)分表,并簽名。投標(biāo)人的綜合得分為評(píng)標(biāo)委員會(huì)全體成員評(píng)分的算術(shù)平均值,計(jì)算時(shí)保留位小數(shù)。.根據(jù)投標(biāo)人的綜合得分,計(jì)算出投標(biāo)人的評(píng)標(biāo)總得分,由高到低排出順序,推薦綜合得分排名前名的投標(biāo)人作為中標(biāo)人。如果投標(biāo)人綜合得分相同,按技術(shù)指標(biāo)優(yōu)劣順序排列。.評(píng)審委員會(huì)成員要依法獨(dú)立評(píng)審,并對(duì)評(píng)審意見承擔(dān)個(gè)人責(zé)任。評(píng)審委員會(huì)成員對(duì)需要共同認(rèn)定的事項(xiàng)存在爭議的,按照少數(shù)服從多數(shù)的原則做出結(jié)論。持不同意見的評(píng)審委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)在評(píng)審報(bào)告上簽署不同意見并說明理由,否則視為同意。(八)中標(biāo)人的推薦.評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)評(píng)標(biāo)結(jié)果,寫出評(píng)標(biāo)報(bào)告,確定中標(biāo)人。.招標(biāo)人有權(quán)對(duì)中標(biāo)人履行合同的能力進(jìn)行審查確認(rèn),如發(fā)現(xiàn)舞弊行為,即依法取消其中標(biāo)人資格。.招標(biāo)代理人將評(píng)標(biāo)情況形成書面評(píng)標(biāo)報(bào)告,送至政府采購監(jiān)督管理處備案。.入圍家數(shù):家。分?jǐn)?shù)最高的為主承保牽頭單位,另外兩家為共保單位。由中標(biāo)人以招標(biāo)文件和投標(biāo)文件為依據(jù),提出符合招標(biāo)文件規(guī)定的共保體成員組成方案,其中主承保占比不得超過總承保的,經(jīng)招標(biāo)人認(rèn)可后執(zhí)行。如果中標(biāo)人中有不接受分配比例或不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽署協(xié)議的,視為自動(dòng)放棄中標(biāo),由中標(biāo)人中其他保險(xiǎn)公司承擔(dān)本項(xiàng)目的全部保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。(九)定標(biāo)中標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn).評(píng)標(biāo)委員會(huì)將推薦綜合得分排名前名的投標(biāo)人作為中標(biāo)人,招標(biāo)人將依據(jù)評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)審意見確定中標(biāo)人;.具有良好的履行合同的能力和條件。六、授予合同(一)合同授予標(biāo)準(zhǔn)招標(biāo)人應(yīng)將合同授予被確定為實(shí)質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件要求的,能夠圓滿地履行合同義務(wù)的中標(biāo)人。(二)資格后審.如果招標(biāo)人認(rèn)為有必要對(duì)中標(biāo)人履行合同能力進(jìn)行確認(rèn),可以進(jìn)行資格后審,包括實(shí)地考察或要求其提供相關(guān)證明資料。如果招標(biāo)人對(duì)中標(biāo)人資格后審后認(rèn)為其無履行合同能力,可以提請(qǐng)?jiān)u標(biāo)委員會(huì)進(jìn)行復(fù)會(huì)審議。.上述審查將考慮中標(biāo)人的財(cái)務(wù)、技術(shù)能力并基于中標(biāo)人按規(guī)定提供的資格審查的證明文件以及招標(biāo)人認(rèn)為必要的和合適的其他資料。.如果有必要,招標(biāo)人可對(duì)中標(biāo)人進(jìn)行技術(shù)詢問,或進(jìn)行實(shí)地考察。.招標(biāo)人還可以對(duì)中標(biāo)人同類項(xiàng)目有關(guān)價(jià)格進(jìn)行考察。如果在質(zhì)量和服務(wù)要求相同的不同項(xiàng)目中,相同的貨物價(jià)格偏差很大,招標(biāo)人有權(quán)利質(zhì)疑和詢問,并提請(qǐng)?jiān)u標(biāo)委員會(huì)進(jìn)行復(fù)會(huì)審議。.如果中標(biāo)人被確認(rèn)為無能力履行合同,將被取消其中標(biāo)人資格。.在中標(biāo)人被確認(rèn)為無能力履行合同,并被取消其中標(biāo)人資格的情況下,評(píng)標(biāo)委員會(huì)將重新推薦中標(biāo)人或由招標(biāo)人重新組織采購。(三)中標(biāo)通知書.招標(biāo)代理人自評(píng)審結(jié)束之日起個(gè)工作日內(nèi)將評(píng)審報(bào)告送交采購人。采購人自收到評(píng)審報(bào)告之日起個(gè)工作日內(nèi)在評(píng)審報(bào)告推薦的中標(biāo)候選人中按順序確定中標(biāo)人。.采購人或者采購代理機(jī)構(gòu)自中標(biāo)人確定之日起個(gè)工作日內(nèi),發(fā)出中標(biāo)通知書,并同時(shí)在省級(jí)以上人民政府財(cái)政部門指定的媒體上公告中標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)通知書發(fā)出后,采購人改變中標(biāo)結(jié)果的,或者中標(biāo)人放棄中標(biāo)的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。.中標(biāo)公告詳見《市政府采購網(wǎng)》。(四)簽訂合同.中標(biāo)人在收到中標(biāo)通知書后應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定與招標(biāo)人簽訂書面合同。招標(biāo)文件、中標(biāo)人的投標(biāo)文件及評(píng)標(biāo)過程中有關(guān)澄清、承諾等文件均為該書面合同的有效組成部分。

.如果中標(biāo)人無正當(dāng)理由未在規(guī)定期間內(nèi)簽訂書面合同,將沒收其投標(biāo)保證金,并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。(五)履約保證金.本項(xiàng)目不需要履約保證金。.履約保證金可以是支票或銀行匯票或銀行出具的不可撤銷的履約保函。(具體格式內(nèi)容詳見附件).如果中標(biāo)人未能履行合同并給招標(biāo)人造成損失,履約保證金將作為對(duì)這一損失的補(bǔ)償而付給招標(biāo)人。.履約保證金將在驗(yàn)收合格之日起十個(gè)工作日內(nèi)予以退還,不計(jì)利息。(六)招標(biāo)代理人服務(wù)費(fèi).中標(biāo)人在領(lǐng)取“中標(biāo)通知書”時(shí),須向誠輝工程項(xiàng)目管理有限公司繳納代理服務(wù)費(fèi):元人民幣。(七)其他注意事項(xiàng):.投標(biāo)人被視為充分熟悉本招標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)要求及與履行合同有關(guān)的一切情況;.投標(biāo)人應(yīng)遵守我國與政府采購相關(guān)的法律、法規(guī)及規(guī)章條例,不得違反;.投標(biāo)人應(yīng)詳細(xì)閱讀招標(biāo)文件的全部內(nèi)容。不按招標(biāo)文件的要求提供的報(bào)價(jià)和資料,可能導(dǎo)致投標(biāo)文件被拒絕。七、其他(一)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展根據(jù)《財(cái)政部工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法>的通知》(財(cái)庫〔〕號(hào))規(guī)定,符合條件的中小企業(yè),享受政府采購扶持政策。.享受政府采購扶持政策的中小企業(yè),應(yīng)當(dāng)同時(shí)符合以下條件:①符合中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn);②提供本企業(yè)提供的服務(wù),或者提供其他中小企業(yè)提供的服務(wù)。本項(xiàng)所稱服務(wù)不包括使用大型企業(yè)注冊商標(biāo)的服務(wù)。③提供本企業(yè)及所供產(chǎn)品制造(或服務(wù))企業(yè)為中小企業(yè)的聲明函。.中小企業(yè):符合工信部聯(lián)企業(yè)[]號(hào)文件《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的企業(yè)。中小企業(yè)包括中型企業(yè)、小型企業(yè)和微型企業(yè)。.投標(biāo)人投標(biāo)產(chǎn)品是小微企業(yè)制造(或服務(wù))的,其產(chǎn)品(或服務(wù))報(bào)價(jià)給予一定比例的扣除,其中:小型企業(yè)給予%的扣除,微型企業(yè)給予%的扣除,用扣除后的價(jià)格參與投標(biāo)報(bào)價(jià)計(jì)算。.中小企業(yè)簽訂的政府采購合同,履約保證金支付比例為合同金額的。(二)支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展根據(jù)財(cái)政部《關(guān)于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知》(財(cái)庫[]號(hào))規(guī)定,符合條件的監(jiān)獄企業(yè),享受政府采購扶持政策。.享受政府采購支持的監(jiān)獄企業(yè),應(yīng)當(dāng)同時(shí)符合以下條件:監(jiān)獄企業(yè)是指由""\""司法部認(rèn)定的為罪犯、戒毒人員提供生產(chǎn)項(xiàng)目和勞動(dòng)對(duì)象,且全部產(chǎn)權(quán)屬于""\""司法部監(jiān)獄管理局、戒毒管理局、直屬煤礦管理局,各省、自治區(qū)、直轄市監(jiān)獄管理局、戒毒管理局,各地(設(shè)區(qū)的市)監(jiān)獄、強(qiáng)制隔離戒毒所、戒毒康復(fù)所,以及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)監(jiān)獄管理局、戒毒管理局的企業(yè)。監(jiān)獄企業(yè)參加政府采購活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)提供由省級(jí)以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局(含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán))出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件。.投標(biāo)人投標(biāo)產(chǎn)品(或服務(wù))是監(jiān)獄企業(yè)制造(或服務(wù))的,其產(chǎn)品(或服務(wù))報(bào)價(jià)給予一定比例的扣除,其產(chǎn)品(或服務(wù))報(bào)價(jià)給予%的扣除,用扣除后的價(jià)格參與投標(biāo)報(bào)價(jià)計(jì)算。(三)扶持殘疾人福利性單位發(fā)展根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》(財(cái)庫〔〕號(hào))規(guī)定,符合條件的殘疾人福利性單位,享受政府采購扶持政策。.享受政府采購扶持政策的殘疾人福利性單位,應(yīng)當(dāng)同時(shí)符合以下條件:①安置的殘疾人占本單位在職職工人數(shù)的比例不低于(含),并且安置的殘疾人人數(shù)不少于人(含人);②依法與安置的每位殘疾人簽訂了一年以上(含一年)勞動(dòng)合同或服務(wù)協(xié)議;③為安置的每位殘疾人按月足額繳納了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi);④通過銀行等金融機(jī)構(gòu)向安置的每位殘疾人,按月支付了不低于單位所在區(qū)縣適用的經(jīng)省級(jí)人民政府批準(zhǔn)的月最低工資標(biāo)準(zhǔn)的工資;⑤提供本單位制造的貨物、承擔(dān)的工程或者服務(wù)(以下簡稱產(chǎn)品),或者提供其他殘疾人福利性單位制造的貨物(不包括使用非殘疾人福利性單位注冊商標(biāo)的貨物)。前款所稱殘疾人是指法定勞動(dòng)年齡內(nèi),持有《中華人民共和國殘疾人證》或者《中華人民共和國殘疾軍人證(至級(jí))》的自然人,包括具有勞動(dòng)條件的勞動(dòng)意愿的精神殘疾人)。在職職工人數(shù)是指與殘疾人福利性單位建立勞動(dòng)關(guān)系并依法簽訂勞動(dòng)合同或者服務(wù)協(xié)議的雇員人數(shù)。⑥投標(biāo)人投標(biāo)產(chǎn)品(或服務(wù))是殘疾人福利性單位制造(或服務(wù))的,其產(chǎn)品(或服務(wù))報(bào)價(jià)給予%的扣除,用扣除后的價(jià)格參與投標(biāo)報(bào)價(jià)計(jì)算。(四)關(guān)于質(zhì)疑的說明.投標(biāo)人認(rèn)為招標(biāo)采購文件、采購過程、中標(biāo)結(jié)果使得自己的權(quán)益受到損害的,可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起個(gè)工作日內(nèi),以書面形式向采購人、采購代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。投標(biāo)人在法定質(zhì)疑期內(nèi)須一次性提出針對(duì)同一采購程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑,重復(fù)針對(duì)同一采購程序環(huán)節(jié)提出的質(zhì)疑將不予受理。()接收質(zhì)疑函的方式:質(zhì)疑函原件書面送達(dá)采購代理人,如采用郵寄的方式寄送質(zhì)疑函以采購代理人簽收函件時(shí)間為準(zhǔn)。()聯(lián)系人:劉工()聯(lián)系電話:()通信地址:市西崗區(qū)高爾基路室.投標(biāo)人提出質(zhì)疑應(yīng)當(dāng)提交質(zhì)疑函和必要的證明材料。質(zhì)疑函應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:()投標(biāo)人的姓名或者名稱、地址、郵編、聯(lián)系人及聯(lián)系電話;()質(zhì)疑項(xiàng)目的名稱、編號(hào);()具體、明確的質(zhì)疑事項(xiàng)和與質(zhì)疑事項(xiàng)相關(guān)的請(qǐng)求;()事實(shí)依據(jù);()必要的法律依據(jù);()提出質(zhì)疑的日期。投標(biāo)人為自然人的,應(yīng)當(dāng)由本人簽字;投標(biāo)人為法人或者其他組織的,應(yīng)當(dāng)由法定代表人、主要負(fù)責(zé)人,或者其授權(quán)代表簽字或者蓋章,并加蓋公章。未按要求簽署的質(zhì)疑函采購代理人不予受理。.如有未盡事宜,按照《政府采購?fù)稑?biāo)人質(zhì)疑答復(fù)與投訴處理辦法》(財(cái)政部號(hào)令)執(zhí)行。第二章合同條款及合同格式服務(wù)采購合同格式(以實(shí)際簽訂政府采購合同為準(zhǔn))甲方(委托方):市民政局(以下簡稱“甲方”)負(fù)責(zé)人:地址:乙方(承保方):(以下簡稱“乙方”)單位負(fù)責(zé)人(或委托代理人):地址:根據(jù)采購編號(hào)招標(biāo)文件、乙方投標(biāo)文件及成交通知書,甲、乙雙方本著自愿、平等、互利和誠實(shí)信用的原則,就此次確定保險(xiǎn)采購項(xiàng)目事宜簽署本合同。甲乙雙方同意按照下面的合同文件構(gòu)成本項(xiàng)目政府采購合同的組成部分,并被認(rèn)為是一個(gè)整體,彼此相互解釋、相互補(bǔ)充。為便于解釋,下列文件作為本合同不可分割的部分:成交通知書乙方成交的投標(biāo)文件及其他承諾招標(biāo)文件(含澄清文件)投保人的投保材料;投保單、保險(xiǎn)單及保全申請(qǐng)書、批單;與本次評(píng)審有關(guān)的并經(jīng)當(dāng)事人雙方確認(rèn)的其他文件;與本項(xiàng)目有關(guān)的補(bǔ)充協(xié)議。乙方違反本項(xiàng)目政府采購合同,給甲方造成損失的,甲方可以直接追究乙方的違約責(zé)任;乙方在合同執(zhí)行過程中不得無故終止合同。本合同中有關(guān)辦理時(shí)限的條款中,未指明工作日的,均指自然日。定義本合同中的下列術(shù)語應(yīng)解釋為:.“本項(xiàng)目政府采購合同”系指甲乙雙方因市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)采購項(xiàng)目而簽署的、規(guī)定雙方權(quán)利義務(wù)的法律文件、合同文件,包括:本合同、成交通知書、投標(biāo)文件(含澄清文件)、招標(biāo)文件(含招標(biāo)文件補(bǔ)充通知、澄清文件等),以下簡稱采購合同或合同”。.本合同“甲方”系指市民政局。.本合同“乙方”系指與“甲方”訂立政府保險(xiǎn)采購合同,并承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金責(zé)任的保險(xiǎn)公司。.本合同“被保險(xiǎn)人”系指政府保險(xiǎn)采購合同有效期內(nèi)所有在市行政區(qū)域內(nèi)各民政局民辦非企業(yè)單位登記注冊的,提供養(yǎng)老服務(wù)的養(yǎng)老院、福利院、敬老院、農(nóng)村常見病人托管中心等。.本合同“服務(wù)”系指根據(jù)投標(biāo)文件及合同約定乙方承擔(dān)與市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)采購項(xiàng)目有關(guān)的各種服務(wù)。本項(xiàng)目政府采購合同標(biāo)的.保險(xiǎn)采購合同標(biāo)的為保險(xiǎn)采購合同有效期內(nèi)所有在市行政區(qū)域內(nèi)各民政局民辦非企業(yè)單位登記注冊的,能夠提供養(yǎng)老服務(wù)的養(yǎng)老院、福利院、敬老院、農(nóng)村常見病人托管中心等。.乙方同意向甲方按照合同規(guī)定價(jià)格提供所列保險(xiǎn)及承諾的相關(guān)服務(wù)。具體投保信息以最終出具的投保單為準(zhǔn),保單不得降低乙方的服務(wù)承諾,并不得變更合同及招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性條款。投保單有與本合同有沖突或矛盾地方,則應(yīng)以投標(biāo)文件及本合同內(nèi)容為準(zhǔn)。投保險(xiǎn)種.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)。附加險(xiǎn):無過失責(zé)任保險(xiǎn)。附加險(xiǎn):雇主責(zé)任保險(xiǎn)。保險(xiǎn)條款.基本條款:.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)條款.附加條款:.無過失責(zé)任保險(xiǎn)條款.雇主責(zé)任保險(xiǎn)條款.特別約定 法律費(fèi)用特別約定醫(yī)療機(jī)構(gòu)特別約定醫(yī)療費(fèi)用特別約定骨折賠償金特別約定使用床位數(shù)量變化特別約定.投標(biāo)文件中第三部分部分的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)條款、雇主責(zé)任保險(xiǎn)條款、附加條款及特別約定為本合同所指保險(xiǎn)條款的詳細(xì)內(nèi)容,且是乙方經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批復(fù)的。保險(xiǎn)金額/賠償限額每個(gè)機(jī)構(gòu)累計(jì)責(zé)任限額:床位≤(張)萬元年;(張)<床位≤(張)萬元年;床位>(張)萬元年。每個(gè)機(jī)構(gòu)每次事故責(zé)任險(xiǎn)額:人民幣萬元,其中法律費(fèi)用人民幣萬元。(包括但不限于保險(xiǎn)事故鑒定費(fèi)、查勘費(fèi)、取證費(fèi)、仲裁或訴訟費(fèi)、案件受理費(fèi)、律師費(fèi)等)。每次事故每人責(zé)任限額:養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn),每人每次事故責(zé)任限額:萬()意外死亡身故:人民幣萬元;()意外傷殘:人民幣萬元×傷殘程度對(duì)應(yīng)比例;()意外醫(yī)療:人民幣萬元,免賠,賠付;()意外住院津貼:人民幣元天,最高賠償天()骨折保險(xiǎn)金:人民幣萬元;()施救費(fèi)用:人民幣萬元;無過失責(zé)任保險(xiǎn)可選方案每人責(zé)任限額傷亡醫(yī)療費(fèi)用緊急救援費(fèi)用方案萬元萬元萬元方案萬元萬元萬元方案萬元萬元萬元.雇主責(zé)任保險(xiǎn)可選方案每人責(zé)任限額傷亡責(zé)任限額醫(yī)療費(fèi)用限額每次事故免賠額方案萬元萬元元方案萬元萬元元.保險(xiǎn)費(fèi).機(jī)構(gòu)床位:元床年。.無過失責(zé)任險(xiǎn):可選方案保險(xiǎn)費(fèi)用方案元床年方案元床年(隨主險(xiǎn)贈(zèng)送)方案元床年.雇主責(zé)任險(xiǎn)可選方案保險(xiǎn)費(fèi)用方案元人年方案元人年.服務(wù)承諾.建立保險(xiǎn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)承保人應(yīng)成立市分公司組建的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和專項(xiàng)服務(wù)小組(包括現(xiàn)場服務(wù)小組),并設(shè)立本保險(xiǎn)項(xiàng)目客戶服務(wù)專線,提供小時(shí)受理報(bào)案服務(wù)及保險(xiǎn)理賠咨詢服務(wù)。.項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)內(nèi)容包括保險(xiǎn)承保、理賠與服務(wù)的組織實(shí)施、監(jiān)督與總體管理。協(xié)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)資源,組織提供客戶增值服務(wù)。乙方承保公司應(yīng)提供領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的名單及其履歷、所負(fù)職責(zé)及聯(lián)系方式。成員姓名部門職務(wù)聯(lián)系電話傳真電子郵箱組長日常負(fù)責(zé)人其他成員注:表格不夠可擴(kuò)展。.專項(xiàng)服務(wù)小組:承保公司應(yīng)設(shè)立項(xiàng)目專項(xiàng)服務(wù)小組,達(dá)到第一時(shí)間響應(yīng)被保險(xiǎn)人提出的業(yè)務(wù)具體服務(wù)需求。承保公司應(yīng)提供各區(qū)縣項(xiàng)目服務(wù)小組成員名單、所負(fù)職責(zé)及聯(lián)系方式,每個(gè)區(qū)縣設(shè)置個(gè)服務(wù)專員。區(qū)域?qū)T姓名部門職務(wù)聯(lián)系電話傳真電子郵箱全市組長區(qū)縣組員區(qū)縣組員……注:表格不夠可擴(kuò)展。.人員變動(dòng)及時(shí)通知如果承保公司服務(wù)小組成員由于工作原因調(diào)動(dòng)離崗,保險(xiǎn)公司應(yīng)提前個(gè)工作日書面通知中匯國際;同時(shí),告知接替人員的工作經(jīng)驗(yàn)、簡歷和聯(lián)系方式;接替人員應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)熟悉情況,進(jìn)入工作狀態(tài)。如果投保人對(duì)保險(xiǎn)公司上述服務(wù)人員的服務(wù)不滿意的,保險(xiǎn)公司應(yīng)及時(shí)予以更換。.理賠程序與服務(wù)要求理賠報(bào)案發(fā)生保險(xiǎn)事故后,乙方在接到被保險(xiǎn)人報(bào)案后,需在小時(shí)內(nèi)提出處理意見,并回復(fù)是否前往現(xiàn)場查勘。如果保險(xiǎn)人未按上述規(guī)定進(jìn)行回復(fù),則表示不去現(xiàn)場查勘并同意被保險(xiǎn)人提供的索賠材料為理賠依據(jù)。.定責(zé)定損()乙方承保人在接到被保險(xiǎn)人提交的索賠資料后,應(yīng)立即審查核實(shí),若認(rèn)為有關(guān)證明和材料不完整,需一次性以書面方式通知被保險(xiǎn)人應(yīng)補(bǔ)充提供的有關(guān)證明或資料。若在接到索賠資料后個(gè)工作日內(nèi)未提出有關(guān)審核意見,則視為保險(xiǎn)人已認(rèn)可索賠資料的完整性,因索賠資料不全而影響賠案處理的質(zhì)量與速度,將由乙方承擔(dān)責(zé)任。()乙方在收到完整的索賠資料后,應(yīng)盡快核定保險(xiǎn)責(zé)任、損失項(xiàng)目和賠償金額及理賠結(jié)案;()對(duì)于在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi),保險(xiǎn)人需要現(xiàn)場查勘的,被保險(xiǎn)人應(yīng)積極配合保險(xiǎn)公司了解案情,提供資料;()無需現(xiàn)場查勘的,被保險(xiǎn)人收集與賠案有關(guān)的各種資料和證明材料,由乙方定責(zé)定損。.理賠資料清單()一般案件)索賠申請(qǐng)書(制式單證);)賠償協(xié)議(保險(xiǎn)公司與養(yǎng)老機(jī)構(gòu));)賠款收條或賠償協(xié)議(養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與住養(yǎng)對(duì)象或其家屬);)醫(yī)療費(fèi)用單據(jù);)住養(yǎng)協(xié)議。()死亡賠償必備單證)索賠申請(qǐng)書(制式單證);)賠償協(xié)議(保險(xiǎn)公司與養(yǎng)老機(jī)構(gòu));)賠款收條或賠償協(xié)議(養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與住養(yǎng)對(duì)象或其家屬);)醫(yī)療費(fèi)用單據(jù);)住養(yǎng)協(xié)議;)醫(yī)學(xué)死亡證明(加蓋醫(yī)院專用章)或法醫(yī)學(xué)死亡證明(加蓋公安部門公章);)死者戶口本全套復(fù)印件;)死者與賠償權(quán)利人不在同一戶口本上的,須由派出所出具關(guān)系證明理賠快速通道乙方為機(jī)構(gòu)責(zé)任險(xiǎn)項(xiàng)目開辟理賠快速通道,由專門的理賠服務(wù)人員全程協(xié)助辦理各項(xiàng)理賠手續(xù)。出險(xiǎn)后,被保險(xiǎn)人向理賠服務(wù)專員提出理賠要求,理賠服務(wù)專員即全程協(xié)助辦理報(bào)案、查勘、救援、定損、索賠材料遞交、賠款計(jì)算等全部后續(xù)服務(wù)。賠付時(shí)效乙方收到索賠資料后,對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍、索賠資料齊全、損失金額確認(rèn)的:()元(含元)以下的案件個(gè)工作日內(nèi)賠付結(jié)案;()元以下的案件個(gè)工作日內(nèi)賠付結(jié)案;()元以下的案件個(gè)工作日內(nèi)賠付結(jié)案;()人(含)以上死亡的重大案件應(yīng)在索賠資料齊全后不應(yīng)超過個(gè)日歷日賠付結(jié)案。預(yù)付賠款制度發(fā)生重大事故時(shí),確定屬于保險(xiǎn)責(zé)任,在索賠資料齊全的情況下,依據(jù)被保險(xiǎn)人的要求,乙方應(yīng)當(dāng)在個(gè)工作日內(nèi)預(yù)付該賠償金額的;如雙方就賠償金額無法達(dá)成一致的情況下,經(jīng)市爭議裁定小組初步裁定建議后,乙方當(dāng)在個(gè)工作日內(nèi)預(yù)付該賠償金額的。賠款支付()在確定賠款金額后,由乙方直接向被保險(xiǎn)人支付賠款。()如乙方未按約定時(shí)間支付賠款,則應(yīng)按照實(shí)際拖延天數(shù)向被保險(xiǎn)人支付違約金,違約金應(yīng)付賠款金額××實(shí)際違約天數(shù)。理賠爭議解決方式()若對(duì)保單和協(xié)議措辭有理解不一致的地方,以市民政局指定的代表人的解釋為準(zhǔn)。()當(dāng)保險(xiǎn)索賠發(fā)生爭議時(shí),通過被保險(xiǎn)人及乙方先協(xié)商解決;如協(xié)商無法解決的,乙方與被保險(xiǎn)人填寫《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)責(zé)任爭議裁定確認(rèn)書》提交爭議裁定小組,由爭議裁定小組進(jìn)行裁定。一經(jīng)裁定,乙方應(yīng)完全認(rèn)可爭議裁定小組的裁定結(jié)果。()政策性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)爭議裁定小組特別釋義【政策性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)爭議裁定小組】是指:由市民政局、被保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)人三方組成的政策性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)爭議裁定小組(簡稱“爭議裁定小組”)。負(fù)責(zé)乙方與被保險(xiǎn)人之間爭議案件的保險(xiǎn)責(zé)任認(rèn)定,理賠協(xié)商處理和裁決等工作。重大或群傷案件處理一旦出現(xiàn)重大或群傷案件,會(huì)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)本身的信譽(yù),乃至國家和政府的形象產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響。鑒于此,在發(fā)生重大案件時(shí),承保人應(yīng)在小時(shí)內(nèi)組織包括律師團(tuán)隊(duì)在內(nèi)的聯(lián)席會(huì)議,促進(jìn)有關(guān)各方的溝通與協(xié)作,并積極聽取民政局對(duì)事故處理的意見和建議,及時(shí)介入案件善后工作,使案件得到迅速的控制和有效的處理,保護(hù)老人利益,減小社會(huì)不良影響,維護(hù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)聲譽(yù)。追溯期追溯期是指自保險(xiǎn)期間開始向前追溯約定的時(shí)間期間。在該期間內(nèi),被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)單中列明的區(qū)域范圍內(nèi)依法從事養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)時(shí),發(fā)生約定的事故,由受害人或其代理人在保險(xiǎn)期間內(nèi)向被保險(xiǎn)人提出賠償請(qǐng)求,依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同約定負(fù)責(zé)賠償。投保人連續(xù)投保,追溯期可以連續(xù)計(jì)算,但最長不得超過三年。追溯期的起始日不應(yīng)超過首張保險(xiǎn)單的保險(xiǎn)期間起始日。.日常服務(wù).建立聯(lián)席會(huì)議制度為保證合同相關(guān)條款的順利執(zhí)行,乙方應(yīng)根據(jù)甲方和被保險(xiǎn)人的要求,參加甲方組織召開的保險(xiǎn)聯(lián)席會(huì)議,通報(bào)保險(xiǎn)理賠與服務(wù)情況,并就有關(guān)問題進(jìn)行溝通與協(xié)商,保持良好的合作關(guān)系。.定期提供理賠統(tǒng)計(jì)報(bào)表乙方承包人應(yīng)于每半年和每一年度結(jié)束后向甲方提供理賠統(tǒng)計(jì)報(bào)表,報(bào)表應(yīng)包括保險(xiǎn)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事故發(fā)生原因、賠款等與賠案處理有關(guān)的信息。.編寫保險(xiǎn)索賠案例分析乙方項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組將每個(gè)季度有典型性的索賠案例進(jìn)行整理匯總,形成索賠案例分析,提交甲方。服務(wù)質(zhì)量要求為保證本項(xiàng)目的順利實(shí)施,切實(shí)保障市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)采購項(xiàng)目服務(wù)的質(zhì)量,根據(jù)甲方保險(xiǎn)服務(wù)要求,乙方應(yīng)切實(shí)履行以下服務(wù)質(zhì)量條款:.設(shè)立服務(wù)專線()乙方設(shè)立“市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)采購項(xiàng)目服務(wù)專線”,提供小時(shí)受理報(bào)案服務(wù)及保險(xiǎn)理賠咨詢服務(wù)。()乙方設(shè)立“市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)采購項(xiàng)目服務(wù)專人專線”,提供全天候受理報(bào)案服務(wù)及保險(xiǎn)理賠咨詢服務(wù)。.建立保險(xiǎn)聯(lián)席會(huì)議制度()乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,參加甲方組織召開的三方聯(lián)席會(huì)議,根據(jù)會(huì)議內(nèi)容應(yīng)組織相關(guān)部門人員參加,定期向甲方通報(bào)保險(xiǎn)理賠與服務(wù)情況,并針對(duì)重大賠案、久拖未決案件、爭議案件等進(jìn)行溝通協(xié)商處理,加快案件處理,做出實(shí)質(zhì)性推動(dòng)。三方聯(lián)席會(huì)議形成的會(huì)議紀(jì)要作為保險(xiǎn)協(xié)議的有效組成部分。()在合理的情況下,會(huì)議費(fèi)用由乙方各保險(xiǎn)人共同承擔(dān)。.建立上門服務(wù)制度甲方在協(xié)議執(zhí)行過程中就某些具體問題存在疑義,通過書面、傳真等形式遞交到保險(xiǎn)人,遇到具體問題時(shí),需要乙方人員上門給予當(dāng)面解釋或說明保險(xiǎn)人承諾在第一時(shí)間(天內(nèi))上門給予當(dāng)面解釋和說明。乙方項(xiàng)目服務(wù)小組成員為甲方指定的單位提供主動(dòng)上門辦理投保手續(xù)服務(wù),保證被保險(xiǎn)人獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利。.制訂服務(wù)流程,建立服務(wù)機(jī)制乙方制訂合理完善的工作流程,明確出單、收費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用結(jié)算等工作內(nèi)容與完成時(shí)效;約定與被保險(xiǎn)人(或投保人)的單證繕制、費(fèi)用收取等工作的具體內(nèi)容。同時(shí),就工作流程與實(shí)際工作環(huán)節(jié)中存在差異的問題隨時(shí)或定期進(jìn)行修訂,保證工作流程的進(jìn)一步優(yōu)化與完善。.定期提供理賠統(tǒng)計(jì)報(bào)表乙方專項(xiàng)服務(wù)小組每半年和每一年度結(jié)束后向采購人提供理賠統(tǒng)計(jì)報(bào)表,報(bào)表包括但不限于保險(xiǎn)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事故發(fā)生原因、賠款等與賠案處理有關(guān)的信息。并將理賠統(tǒng)計(jì)報(bào)表裝訂成冊,分析每個(gè)案件的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并提出降低風(fēng)險(xiǎn)、減少損失的舉措。且在項(xiàng)目需要的情況下,配合開展對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)檢查工作。.定期梳理未結(jié)案件由于人傷案件涉及醫(yī)院等各部門,資料收集周期較長,因此很多案件雖然案情簡單,但往往因?yàn)樗髻r材料不齊而影響了賠款的及時(shí)支付,對(duì)于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)案件,為避免被保險(xiǎn)人出現(xiàn)遺忘的情況,乙方在每一個(gè)季度定期清理未結(jié)案件,及時(shí)提醒被保險(xiǎn)人補(bǔ)充資料,保護(hù)傷者及被保險(xiǎn)人利益。.咨詢服務(wù)()保單內(nèi)容咨詢服務(wù)由于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合責(zé)任險(xiǎn)是通過實(shí)際調(diào)研開發(fā)出來的適應(yīng)市場需求的險(xiǎn)種,保險(xiǎn)條款與特別約定的專業(yè)性較強(qiáng),乙方應(yīng)隨時(shí)接受來自采購人及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對(duì)保單內(nèi)容的咨詢,并耐心解答相關(guān)疑問。()法律咨詢與援助服務(wù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在日常運(yùn)營或管理經(jīng)營過程中,需涉及法律責(zé)任問題,或相關(guān)經(jīng)營活動(dòng)有可能發(fā)生與保險(xiǎn)相關(guān)的責(zé)任事故,乙方應(yīng)向各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供專業(yè)的法律咨詢。在保險(xiǎn)事故發(fā)生后,在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)同意的情況下,乙方可代投保人聘請(qǐng)律師,并由其代理訴訟行為等服務(wù)。.風(fēng)險(xiǎn)管理與培訓(xùn)服務(wù)()保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)乙方應(yīng)積極開展相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng),負(fù)責(zé)為相關(guān)崗位人員提供保險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于:保險(xiǎn)責(zé)任介紹、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及管理、潛在風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移方法、理賠流程及索賠單證、典型案例等相關(guān)內(nèi)容。()組織養(yǎng)生健康知識(shí)培訓(xùn)鑒于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)對(duì)象的特殊性,為了更好地為老人服務(wù),乙方在保險(xiǎn)期限內(nèi)組織養(yǎng)生健康知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng),培訓(xùn)形式包括但不限于現(xiàn)場培訓(xùn)、書面、電子音像制品等,解答有壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)需求的老人的咨詢。.風(fēng)險(xiǎn)提示與承保完善服務(wù)在保險(xiǎn)服務(wù)期限內(nèi),乙方根據(jù)以往承保經(jīng)驗(yàn),定期向被保險(xiǎn)人提供防災(zāi)防損資料,提醒被保險(xiǎn)人注意防范的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并在雨季等自然災(zāi)害頻發(fā)期來臨前根據(jù)被保險(xiǎn)人的需求走訪隱患地區(qū),檢查防洪等安全設(shè)施,提出整改意見,并提出具體的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移意見及防災(zāi)防損措施等建設(shè)性意見,使各種潛在風(fēng)險(xiǎn)能得到有效化解,同時(shí)通過承保后出現(xiàn)的具體案件,對(duì)附加條款及特別約定進(jìn)行改善,促使養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)保障得到不斷延伸和完善。.組織實(shí)施回訪服務(wù)當(dāng)理賠案件積累到一定程度,乙方工作小組成員應(yīng)配合對(duì)被保險(xiǎn)人進(jìn)行定期電話或每半年登門回訪一次,收集被保險(xiǎn)人的反饋意見,加強(qiáng)三方的溝通和交流,同時(shí)對(duì)各反饋意見總結(jié)整理,完善保險(xiǎn)服務(wù),為下一保險(xiǎn)期更好地服務(wù)于被保險(xiǎn)人及民生事業(yè)做準(zhǔn)備。.項(xiàng)目效果反饋承諾保險(xiǎn)服務(wù)滿一年后,乙方需提取一定數(shù)量的民辦及政府養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù),分別對(duì)投保及未投保的服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì),分析得出養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)對(duì)被保險(xiǎn)人、服務(wù)對(duì)象等的綜合影響,檢驗(yàn)保險(xiǎn)服務(wù)實(shí)施效果。.愛心交流服務(wù)乙方應(yīng)定期組織敬老、愛老等獻(xiàn)愛心服務(wù),內(nèi)容包括但不限于向孤寡老人提供中醫(yī)體檢服務(wù)、在重大節(jié)日組織員工去養(yǎng)老機(jī)構(gòu)向老人們贈(zèng)送慰問品等活動(dòng)。.違約金乙方遲延履行本合同第和條理賠時(shí)限的,每遲延日,應(yīng)當(dāng)按照理賠總額日萬分之五承擔(dān)違約金。在本合同履行期限內(nèi),發(fā)生次(含次)遲延情形,甲方除有權(quán)單方解除合同外,還有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約金萬元。如果乙方嚴(yán)重違反本合同第條項(xiàng)下任何項(xiàng)約定,在社會(huì)上造成不良影響或被保險(xiǎn)人對(duì)乙方的工作不滿意率達(dá),甲方除有權(quán)單方解除合同外,還有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約金萬元。如果因此給甲方或被保險(xiǎn)人造成損失(包括直接損失、間接損失及甲方或被保險(xiǎn)人為維權(quán)所支付的調(diào)查取證費(fèi)、差旅費(fèi)、律師費(fèi)等)的,乙方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如果乙方擅自泄露被保險(xiǎn)人信息,每發(fā)生一次,承擔(dān)違約金萬元,如果因此給被保險(xiǎn)人造成損失(包括直接損失、間接損失及被保險(xiǎn)人為維權(quán)所支付的調(diào)查取證費(fèi)、差旅費(fèi)、律師費(fèi)等)的,乙方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。在本合同履行期間,發(fā)生次(含次)以上的,甲方還有權(quán)單方解除合同。乙方接到甲方解除合同通知后日內(nèi),應(yīng)當(dāng)將沒有發(fā)生保險(xiǎn)賠付的保費(fèi)退還甲方,遲延退還,每遲延日,按照應(yīng)當(dāng)退還保費(fèi)總額日千分之六承擔(dān)違約金。.合同修改對(duì)于本合同的未盡事宜,需進(jìn)行修改、補(bǔ)充或完善的,甲乙雙方必須就所修改的內(nèi)容簽訂書面的合同修改書,作為本合同的補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。.不可抗力.如果雙方中任何一方遭遇法律規(guī)定的不可抗力,致使合同履行受阻時(shí),履行合同的期限應(yīng)予延長,延長的期限應(yīng)相當(dāng)于不可抗力所影響的時(shí)間。.受事件影響的一方應(yīng)在不可抗力的事故發(fā)生后盡快書面形式通知另一方,并在事故發(fā)生后日內(nèi),將有關(guān)部門出具的證明文件送達(dá)另一方。.不可抗力使合同的某些內(nèi)容有變更必要的,雙方應(yīng)通過協(xié)商在日內(nèi)達(dá)成進(jìn)一步履行合同的協(xié)議,因不可抗力致使合同不能履行的,合同終止。.適用法律.本合同適用中華人民共和國法律。.合同期限年(自甲乙雙方簽訂協(xié)議之日起生效,即年月日零時(shí)至年月日時(shí)止)。.付款方式:付款方式:符合條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)參加中標(biāo)單位提供的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任險(xiǎn),只繳納各養(yǎng)老院應(yīng)承擔(dān)部分的保險(xiǎn)費(fèi)。省、市財(cái)政共承擔(dān)符合條件養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任險(xiǎn)主險(xiǎn)保費(fèi)的百分之八十。由乙方將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)投保情況匯總成冊送區(qū)市縣民政部門、財(cái)政部門核準(zhǔn)后,報(bào)市民政局匯總,市財(cái)政局按核準(zhǔn)匯總結(jié)果撥付市及以上財(cái)政補(bǔ)助資金,在財(cái)政資金到賬后日內(nèi)一次性付款。付款前,乙方需提供有效收款收據(jù)。.通知與送達(dá)甲方單方解除合同的通知送達(dá)乙方(如果乙方拒絕接受,視為已經(jīng)送達(dá))后,本合同立即解除。.聯(lián)系方式雙方聯(lián)系方式、聯(lián)系人甲方:地址、郵編、電話、傳真、聯(lián)系人聯(lián)系人電話;乙方:地址、郵編、電話、傳真、聯(lián)系人聯(lián)系人電話。雙方約定,任何一方上述信息發(fā)生變更,應(yīng)當(dāng)于變更當(dāng)日通知對(duì)方,否則,對(duì)方有理由相信沒有發(fā)生變更。.爭議解決甲、乙雙方因協(xié)議發(fā)生爭議,應(yīng)積極協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向甲方住所地人民法院提起訴訟,訴訟費(fèi)用由過錯(cuò)一方承擔(dān)。.合同生效本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表人簽字且單位加蓋公章后生效,本合同一式至少三份(招標(biāo)人、投標(biāo)人、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)各執(zhí)一份),具有同等法律效力,合同簽訂后兩個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)代理公司確認(rèn)備案。附:具體保險(xiǎn)條款(《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)條款》及附加無過失責(zé)任、雇主責(zé)任保險(xiǎn)條款)及保險(xiǎn)各分支機(jī)構(gòu)聯(lián)系人。甲方(蓋章):乙方(蓋章):地址:地址:法定代表人:法定代表人:授權(quán)委托代理人:授權(quán)委托代理人:電話:電話:傳真:傳真:郵政編碼:郵政編碼:開戶銀行:開戶銀行:帳號(hào):帳號(hào):簽訂地點(diǎn):簽訂日期:

第三章項(xiàng)目需求及服務(wù)要求一、項(xiàng)目需求根據(jù)遼寧省民政廳、中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)遼寧監(jiān)管局、中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)監(jiān)管局和遼寧省老齡工作委員會(huì)辦公室聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)工作的通知》(遼民發(fā)[]號(hào))要求,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為元床年。承保家數(shù):家。投標(biāo)文件滿足招標(biāo)文件全部實(shí)質(zhì)性要求且按照評(píng)審因素的量化指標(biāo)評(píng)審得分前三名的為本項(xiàng)目的承保人,排名第一的供應(yīng)商為本項(xiàng)目的首席承保人,排名第二、第三的為共保人。如果評(píng)審因素的量化指標(biāo)評(píng)審得分高的保險(xiǎn)公司退出,根據(jù)評(píng)分情況由高到低依次向前遞補(bǔ)。由中標(biāo)人以招標(biāo)文件和投標(biāo)文件為依據(jù),提出符合招標(biāo)文件規(guī)定的共保體成員組成方案,其中主承保占比不得超過總承保的,經(jīng)招標(biāo)人認(rèn)可后執(zhí)行。如果中標(biāo)人中有不接受分配比例或不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽署協(xié)議的,視為自動(dòng)放棄中標(biāo),由中標(biāo)人中其他保險(xiǎn)公司承擔(dān)本項(xiàng)目的全部保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。二、服務(wù)要求.承保人設(shè)立“市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)采購項(xiàng)目服務(wù)專線”,提供小時(shí)受理報(bào)案服務(wù)及保險(xiǎn)理賠咨詢服務(wù)。.承保人設(shè)立“市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)采購項(xiàng)目服務(wù)專人專線”,提供全天候受理報(bào)案服務(wù)及保險(xiǎn)理賠咨詢服務(wù)。本章節(jié)共由和兩個(gè)部分組成,部分為硬性條款、技術(shù)指標(biāo)要求,投標(biāo)人須完全響應(yīng)該部分,有一條負(fù)偏離即視為沒有實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件;部分為該項(xiàng)目的服務(wù)指標(biāo)要求,投標(biāo)人可結(jié)合自身特點(diǎn)與企業(yè)綜合實(shí)力作出響應(yīng)。部分技術(shù)指標(biāo)要求、一、保障內(nèi)容(一)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任險(xiǎn)保障內(nèi)容投保險(xiǎn)種養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任險(xiǎn)保單形式保險(xiǎn)公司標(biāo)準(zhǔn)保單條款、附加條款及特別約定投保人被保險(xiǎn)人適用于市行政區(qū)域內(nèi),經(jīng)民政部門民辦非企業(yè)單位登記注冊的,提供養(yǎng)老服務(wù)的養(yǎng)老院、福利院、敬老院、農(nóng)村常見病人托管中心等。承保地域范圍市保險(xiǎn)期限服務(wù)期限:年(自年月日零時(shí)起至年月日時(shí)止)保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)貼養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)保費(fèi)市及以上財(cái)政補(bǔ)助,每床不超過元。剩余部分保費(fèi)及自愿參加附加保險(xiǎn)保費(fèi)由養(yǎng)老機(jī)構(gòu)承擔(dān)。投保方式.開業(yè)養(yǎng)老服務(wù)的機(jī)構(gòu)按實(shí)際入住床位數(shù)投保;.無過失責(zé)任保險(xiǎn)按投保主險(xiǎn)名單投保贈(zèng)送款,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可在此基礎(chǔ)上自愿選擇另兩款額度保險(xiǎn)。.雇主責(zé)任保險(xiǎn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自愿投保。承保方式共保保險(xiǎn)條款養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任險(xiǎn)條款附加條款《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)附加無過失責(zé)任保險(xiǎn)條款》《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)附加雇主責(zé)任保險(xiǎn)條款》特別約定.法律費(fèi)用特別約定.醫(yī)療機(jī)構(gòu)特別約定.醫(yī)療費(fèi)用特別約定.骨折賠償金特別約定.使用床位數(shù)量變化特別約定司法管轄中國(港、澳、臺(tái)除外)備注:中標(biāo)供應(yīng)商須按照招標(biāo)文件中要求的保險(xiǎn)期間和保險(xiǎn)方案承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。、二、保費(fèi)(一)主險(xiǎn)保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):元床年(二)附加險(xiǎn)保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):.無過失責(zé)任險(xiǎn)可選方案每人責(zé)任限額保險(xiǎn)費(fèi)用傷亡醫(yī)療費(fèi)用緊急救援費(fèi)用方案萬元萬元萬元元床年(養(yǎng)老機(jī)構(gòu)選擇此方案,保險(xiǎn)費(fèi)不變)方案萬元萬元萬元元床年(隨主險(xiǎn)贈(zèng)送)方案萬元萬元萬元元床年(養(yǎng)老機(jī)構(gòu)選擇此方案,自行承擔(dān)與贈(zèng)送款保險(xiǎn)費(fèi)用增加部分)備注:附加責(zé)任保險(xiǎn)除隨主險(xiǎn)贈(zèng)送方案外,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自愿參保、自付費(fèi)用。雇主責(zé)任保險(xiǎn)可選方案傷亡責(zé)任限額醫(yī)療費(fèi)用限額每次事故免賠額保險(xiǎn)費(fèi)用方案萬元萬元元元人年方案萬元萬元元元人年.雇主責(zé)任保險(xiǎn)備注:附加雇主責(zé)任保險(xiǎn),養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自愿參保、自付費(fèi)用。、三、責(zé)任限額保單限額、保單年累計(jì)賠償限額萬元,保單每次事故賠償限額萬元;、每人傷亡賠償限額萬元;、每人住院醫(yī)療費(fèi)賠償限額元;、每次事故每人骨折補(bǔ)償金元;、就轉(zhuǎn)診交通費(fèi)、急救車費(fèi)用責(zé)任限額元;、法律費(fèi)用累計(jì)賠償限額元;、法律費(fèi)用每次事故賠償限額元;、住院伙食補(bǔ)助、護(hù)理費(fèi)和營養(yǎng)費(fèi)元天,最長補(bǔ)貼天。附加條款方案人民幣每人責(zé)任保險(xiǎn)元床年每人傷亡責(zé)任限額每人醫(yī)療費(fèi)用限額就診交通費(fèi)、急救車費(fèi)用限額萬元萬元萬元注:隨主險(xiǎn)贈(zèng)送部分服務(wù)指標(biāo)要求以下事項(xiàng)及約定適用于市民政局對(duì)全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所統(tǒng)一投保的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任險(xiǎn):、一、建立保險(xiǎn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)保險(xiǎn)公司應(yīng)成立由市分公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組建的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和專項(xiàng)服務(wù)小組(包括現(xiàn)場服務(wù)小組),并設(shè)立本保險(xiǎn)項(xiàng)目客戶服務(wù)專線,提供小時(shí)受理報(bào)案服務(wù)及保險(xiǎn)理賠咨詢服務(wù)。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)內(nèi)容包括保險(xiǎn)承保、理賠與服務(wù)的組織實(shí)施、監(jiān)督與總體管理。協(xié)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)資源,組織提供客戶增值服務(wù)。承保公司應(yīng)提供領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的名單及其履歷、所負(fù)職責(zé)及聯(lián)系方式。成員姓名部門職務(wù)聯(lián)系電話傳真電子郵箱組長日常負(fù)責(zé)人其他成員注:表格可擴(kuò)展。專項(xiàng)服務(wù)小組承保公司根據(jù)自身情況,盡可能在市縣(市)區(qū)分別設(shè)立項(xiàng)目專項(xiàng)服務(wù)小組。區(qū)域?qū)T姓名部門職務(wù)聯(lián)系電話傳真電子郵箱全市組長……組員組員組員組員組員注:表格可擴(kuò)展。人員變動(dòng)及時(shí)通知.如果保險(xiǎn)公司服務(wù)小組成員由于工作原因調(diào)動(dòng)離崗,提前個(gè)工作日書面通知;同時(shí),告知接替人員的工作經(jīng)驗(yàn)、簡歷和聯(lián)系方式;接替人員應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)熟悉情況,進(jìn)入工作狀態(tài)。.如果投保人對(duì)保險(xiǎn)公司上述服務(wù)人員的服務(wù)不滿意的,保險(xiǎn)公司應(yīng)及時(shí)予以更換。、二、理賠程序與服務(wù)要求理賠報(bào)案發(fā)生保險(xiǎn)事故后,保險(xiǎn)人在接到被保險(xiǎn)人報(bào)案后,需在小時(shí)內(nèi)提出處理意見,并回復(fù)是否前往現(xiàn)場查勘。如果保險(xiǎn)人未按上述規(guī)定進(jìn)行回復(fù),則表示不去現(xiàn)場查勘并同意被保險(xiǎn)人提供的索賠材料為理賠依據(jù)。定責(zé)定損.保險(xiǎn)人在接到被保險(xiǎn)人提交的索賠資料后,應(yīng)立即審查核實(shí),若認(rèn)為有關(guān)證明和材料不完整,需一次性以書面方式通知被保險(xiǎn)人應(yīng)補(bǔ)充提供的有關(guān)證明或資料。若在接到索賠資料后個(gè)工作日內(nèi)未提出有關(guān)審核意見,則視為保險(xiǎn)人已認(rèn)可索賠資料的完整性,因索賠資料不全而影響賠案處理的質(zhì)量與速度,將由保險(xiǎn)人承擔(dān)責(zé)任。.保險(xiǎn)人在收到完整的索賠資料后,應(yīng)盡快核定保險(xiǎn)責(zé)任、損失項(xiàng)目和賠償金額及理賠結(jié)案;于在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi),保險(xiǎn)人需要現(xiàn)場查勘的,被保險(xiǎn)人應(yīng)積極配合保險(xiǎn)公司了解案情,提供資料;.無需現(xiàn)場查勘的,被保險(xiǎn)人收集與賠案有關(guān)的各種資料和證明材料,由保險(xiǎn)人定責(zé)定損。.理賠清單)索賠申請(qǐng)書(制式單證);)賠償協(xié)議(保險(xiǎn)公司與養(yǎng)老機(jī)構(gòu));)賠款收條或賠償協(xié)議(養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與住養(yǎng)對(duì)象或其家屬);)醫(yī)療費(fèi)用單據(jù);)住養(yǎng)協(xié)議。()死亡賠償必備單證)索賠申請(qǐng)書(制式單證);)賠償協(xié)議(保險(xiǎn)公司與養(yǎng)老機(jī)構(gòu));)賠款收條或賠償協(xié)議(養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與住養(yǎng)對(duì)象或其家屬);)醫(yī)療費(fèi)用單據(jù);)住養(yǎng)協(xié)議;)醫(yī)學(xué)死亡證明(加蓋醫(yī)院專用章)或法醫(yī)學(xué)死亡證明(加蓋公安部門公章);)死者戶口本全套復(fù)印件;)死者與賠償權(quán)利人不在同一戶口本上的,須由派出所出具關(guān)系證明。理賠快速通道保險(xiǎn)人為機(jī)構(gòu)綜合責(zé)任險(xiǎn)項(xiàng)目開辟理賠快速通道,由專門的理賠服務(wù)人員全程協(xié)助辦理各項(xiàng)理賠手續(xù)。出險(xiǎn)后,被保險(xiǎn)人向理賠服務(wù)專員提出理賠要求,理賠服務(wù)專員即全程協(xié)助辦理報(bào)案、查勘、救援、定損、索賠材料遞交、賠款計(jì)算等全部后續(xù)服務(wù)。賠付時(shí)效保險(xiǎn)人收到索賠資料后,對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍、索賠資料齊全、損失金額確認(rèn)的:元(含元)以下的案件個(gè)工作日內(nèi)賠付結(jié)案;元以下的案件個(gè)工作日內(nèi)賠付結(jié)案;元以下的案件個(gè)工作日內(nèi)賠付結(jié)案;人(含)以上死亡的重大案件應(yīng)在索賠資料齊全后不應(yīng)超過個(gè)日歷日賠付結(jié)案。賠款支付.在確定賠款金額后,由保險(xiǎn)人直接向被保險(xiǎn)人支付賠款。.如保險(xiǎn)人未按約定時(shí)間支付賠款,則應(yīng)按照實(shí)際拖延天數(shù)向被保險(xiǎn)人支付違約金,違約金應(yīng)付賠款金額××實(shí)際違約天數(shù)。違約金直接從履約保證金中扣除。理賠爭議解決方式.若對(duì)保單和協(xié)議措辭有理解不一致的地方,以裁定小組的解釋為準(zhǔn)。.當(dāng)保險(xiǎn)索賠發(fā)生爭議時(shí),通過被保險(xiǎn)人及乙方先協(xié)商解決;如協(xié)商無法解決的,乙方與被保險(xiǎn)人填寫《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任險(xiǎn)責(zé)任爭議裁定確認(rèn)書》提交爭議裁定小組,由爭議裁定小組進(jìn)行裁定。一經(jīng)裁定,保險(xiǎn)公司應(yīng)完全認(rèn)可爭議裁定小組的裁定結(jié)果。.政策性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任險(xiǎn)爭議裁定小組特別釋義【政策性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任險(xiǎn)爭議裁定小組】是指:由市民政局、被保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)人三方組成的政策性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任險(xiǎn)爭議裁定小組(簡稱“爭議裁定小組”)。負(fù)責(zé)保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人之間爭議案件的保險(xiǎn)責(zé)任認(rèn)定,理賠協(xié)商處理和裁決等工作。重大或群傷案件處理一旦出現(xiàn)重大或群傷案件,會(huì)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)本身的信譽(yù),乃至國家和政府的形象產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響。鑒于此,在發(fā)生重大案件時(shí),承保人應(yīng)在小時(shí)內(nèi)組織包括律師團(tuán)隊(duì)在內(nèi)的聯(lián)席會(huì)議,促進(jìn)有關(guān)各方的溝通與協(xié)作,并積極聽取民政局對(duì)事故處理的意見和建議,及時(shí)介入案件善后工作,使案件得到迅速的控制和有效的處理,保護(hù)老人利益,減小社會(huì)不良影響,維護(hù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)聲譽(yù)。追溯期追溯期是指自保險(xiǎn)期間開始向前追溯約定的時(shí)間期間。在該期間內(nèi),被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)單中列明的區(qū)域范圍內(nèi)依法從事養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)時(shí),發(fā)生約定的事故,由受害人或其代理人在保險(xiǎn)期間內(nèi)向被保險(xiǎn)人提出賠償請(qǐng)求,依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同約定負(fù)責(zé)賠償。投保人連續(xù)投保,追溯期可以連續(xù)計(jì)算,但最長不得超過三年。追溯期的起始日不應(yīng)超過首張保險(xiǎn)單的保險(xiǎn)期間起始日。三、日常服務(wù)定期提供理賠統(tǒng)計(jì)報(bào)表保險(xiǎn)公司專項(xiàng)服務(wù)小組于每半年和每一年度結(jié)束后向市民政局提供理賠統(tǒng)計(jì)報(bào)表,報(bào)表應(yīng)包括保險(xiǎn)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事故發(fā)生原因、賠款等與賠案處理有關(guān)的信息。編寫保險(xiǎn)索賠案例分析保險(xiǎn)公司項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組將每個(gè)季度有典型性的索賠案例進(jìn)行整理匯總,協(xié)助形成索賠案例分析,提交市民政局。四、作為承保人的服務(wù)質(zhì)量要求為保證本項(xiàng)目的順利實(shí)施,切實(shí)保障市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任險(xiǎn)服務(wù)的質(zhì)量,根據(jù)采購人對(duì)于保險(xiǎn)服務(wù)要求,承保人應(yīng)切實(shí)履行以下服務(wù)質(zhì)量條款:設(shè)立服務(wù)專線建立保險(xiǎn)聯(lián)席會(huì)議制度承保人應(yīng)根據(jù)采購人的要求,參加采購人組織召開的三方聯(lián)席會(huì)議,根據(jù)會(huì)議內(nèi)容應(yīng)組織相關(guān)部門人員參加,定期向采購人通報(bào)保險(xiǎn)理賠與服務(wù)情況,并針對(duì)重大賠案、久拖未決案件、爭議案件等進(jìn)行溝通協(xié)商處理,加快案件處理,做出實(shí)質(zhì)性推動(dòng)。三方聯(lián)席會(huì)議形成的會(huì)議紀(jì)要作為保險(xiǎn)協(xié)議的有效組成部分。建立上門服務(wù)制度采購人在協(xié)議執(zhí)行過程中就某些具體問題存在疑義,通過書面、傳真等形式遞交到保險(xiǎn)人,遇到具體問題時(shí),需要保險(xiǎn)公司人員上門給予當(dāng)面解釋或說明保險(xiǎn)人承諾在第一時(shí)間(天內(nèi))上門給予當(dāng)面解釋和說明。承保人項(xiàng)目服務(wù)小組成員為甲方指定的單位提供主動(dòng)上門辦理投保手續(xù)服務(wù),保證被保險(xiǎn)人獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利。制訂服務(wù)流程,建立服務(wù)機(jī)制承保人制訂合理完善的工作流程,明確出單、收費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用結(jié)算等工作內(nèi)容與完成時(shí)效;約定與被保險(xiǎn)人(或投保人)的單證繕制、費(fèi)用收取等工作的具體內(nèi)容。同時(shí),就工作流程與實(shí)際工作環(huán)節(jié)中存在差異的問題隨時(shí)或定期進(jìn)行修訂,保證工作流程的進(jìn)一步優(yōu)化與完善。定期提供理賠統(tǒng)計(jì)報(bào)表承保人專項(xiàng)服務(wù)小組每半年和每一年度結(jié)束后向采購人提供理賠統(tǒng)計(jì)報(bào)表,報(bào)表包括但不限于保險(xiǎn)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事故發(fā)生原因、賠款等與賠案處理有關(guān)的信息。并將理賠統(tǒng)計(jì)報(bào)表裝訂成冊,分析每個(gè)案件的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并提出降低風(fēng)險(xiǎn)、減少損失的舉措。且在項(xiàng)目需要的情況下,配合開展對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)檢查工作。定期梳理未結(jié)案件由于人傷案件涉及醫(yī)院等各部門,資料收集周期較長,因此很多案件雖然案情簡單,但往往因?yàn)樗髻r材料不齊而影響了賠款的及時(shí)支付,對(duì)于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任險(xiǎn)案件,為避免被保險(xiǎn)人出現(xiàn)遺忘的情況,承保人在每一個(gè)季度定期清理未結(jié)案件,及時(shí)提醒被保險(xiǎn)人補(bǔ)充資料,保護(hù)傷者及被保險(xiǎn)人利益。咨詢服務(wù).保單內(nèi)容咨詢服務(wù)由于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合責(zé)任險(xiǎn)是通過實(shí)際調(diào)研開發(fā)出來的適應(yīng)市場需求的險(xiǎn)種,保險(xiǎn)條款與特別約定的專業(yè)性較強(qiáng),承保人應(yīng)隨時(shí)接受來自采購人及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對(duì)保單內(nèi)容的咨詢,并耐心解答相關(guān)疑問。.法律咨詢與援助服務(wù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在日常運(yùn)營或管理經(jīng)營過程中,需涉及法律責(zé)任問題,或相關(guān)經(jīng)營活動(dòng)有可能發(fā)生與保險(xiǎn)相關(guān)的責(zé)任事故,承保人應(yīng)向各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供專業(yè)的法律咨詢。在保險(xiǎn)事故發(fā)生后,在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)同意的情況下,承保人可代投保人聘請(qǐng)律師,并由其代理訴訟行為等服務(wù)。風(fēng)險(xiǎn)管理與培訓(xùn)服務(wù).保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)承保人積極參與采購人的相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng),負(fù)責(zé)為相關(guān)崗位人員提供保險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于:保險(xiǎn)責(zé)任介紹、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及管理、潛在風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移方法、理賠流程及索賠單證、典型案例等相關(guān)內(nèi)容。.組織養(yǎng)生健康知識(shí)培訓(xùn)鑒于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)對(duì)象的特殊性,為了更好地為老人服務(wù),承保人在保險(xiǎn)期限內(nèi)組織養(yǎng)生健康知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng),培訓(xùn)形式包括但不限于現(xiàn)場培訓(xùn)、書面、電子音像制品等,解答有壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)需求的老人的咨詢。風(fēng)險(xiǎn)提示與承保完善服務(wù)在保險(xiǎn)服務(wù)期限內(nèi),承保人根據(jù)以往承保經(jīng)驗(yàn),定期向被保險(xiǎn)人提供防災(zāi)防損資料,提醒被保險(xiǎn)人注意防范的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并在雨季等自然災(zāi)害頻發(fā)期來臨前根據(jù)被保險(xiǎn)人的需求走訪隱患地區(qū),檢查防洪等安全設(shè)施,提出整改意見,并提出具體的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移意見及防災(zāi)防損措施等建設(shè)性意見,使各種潛在風(fēng)險(xiǎn)能得到有效化解,同時(shí)通過承保后出現(xiàn)的具體案件,對(duì)附加條款及特別約定進(jìn)行改善,促使養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任險(xiǎn)保障得到不斷延伸和完善。組織實(shí)施回訪服務(wù)當(dāng)理賠案件積

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