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Word版本,下載可自由編輯廠區(qū)門衛(wèi)管理制度(3篇)廠區(qū)門衛(wèi)管理制度(1)
第一條為了強(qiáng)化保安隊(duì)伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,保安人員值勤落實(shí)目標(biāo)有所依據(jù),當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士,確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防平安,特制定本制度。
其次條仔細(xì)做好保安管理工作,自覺聽從上級(jí)管理人員的工作支配,積極供應(yīng)協(xié)作,做好交接班記錄。
第三條保安人員代表本公司落實(shí)相關(guān)規(guī)章制度,公司其它部門員工應(yīng)協(xié)作保安人員工作。
第四條公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)落實(shí)不間斷,其各班各崗值勤時(shí)間,由后勤主管進(jìn)行合理支配。
第五條維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序,消退隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
第六條對(duì)來訪客人熱忱、有禮、急躁文明問詢和積極引領(lǐng),維護(hù)公司良好形象。
第七條保安應(yīng)除負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作外,還應(yīng)按《辦公樓衛(wèi)生管理制度》落實(shí)衛(wèi)生狀況。
第八條工作態(tài)度
1.對(duì)工作具有責(zé)任心、熱忱、敬業(yè)精神和職業(yè)道德
2.對(duì)自身的責(zé)任心:鉆研業(yè)務(wù)、工作仔細(xì)、上進(jìn)心
3.同事之間的協(xié)作力、包涵、協(xié)作、團(tuán)結(jié)
4.對(duì)本職工作負(fù)責(zé):不拖沓、不積壓、不埋怨、不挑揀
5.對(duì)待來訪人員的態(tài)度:謙和、禮貌、懇切、友善、不卑不亢
第九條日常行為規(guī)范
1.愛惜公司公共財(cái)產(chǎn)、不隨便破壞、挪為私用;
2.準(zhǔn)時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具,保持工作環(huán)境的干凈干凈;
3.辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品;
4.未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個(gè)人物品。
第十條工作紀(jì)律
依據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定和對(duì)公司及員工人身財(cái)產(chǎn)平安負(fù)責(zé)的原則,保安員嚴(yán)格禁止下列行為:
1.限制他人人身自由、搜查他人身體或者污辱、毆打他人;
2.扣押、沒收他人證件、財(cái)物;
3.阻礙依法落實(shí)公務(wù);
4.參與追索債務(wù)、采納暴力或者以暴力相威逼的'手段處置糾紛;
5.刪改或者集中監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄;
6.侵害個(gè)人隱私或者泄露公司商業(yè)隱秘。
7.儀容不整,言語行為輕浮、粗暴無禮。
8.值班時(shí)間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報(bào)紙、看電視錄像,打瞌睡等。
9.對(duì)群眾、來賓專意刁難或挾怨報(bào)復(fù)。對(duì)員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小廉價(jià)。
10.脫崗、漏崗、睡崗,遲到、早退。夜班值班人員睡覺被發(fā)覺每次罰款50元。
11.未經(jīng)許可擅自調(diào)班
12.暴行犯上,不聽從指揮。
第十一條訪客人員及車輛的管理規(guī)章對(duì)于外來人員有下列情形之一者,拒絕進(jìn)入公司。
1.攜帶易燃易爆及危急物品的人員及車輛。
2.不明身份,衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。
3.推銷產(chǎn)品、商品及收購(gòu)廢品的人員及車輛。
4.非洽公人員及車輛且拒絕登記和檢查者。
5.來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者。
6.來訪人員不能展示有效證件者。
第十二條外來車輛人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按規(guī)定者,保安人員應(yīng)即時(shí)訂正。
第十三條除實(shí)際需要,禁止員工攜帶易燃易爆及危急物品進(jìn)入公司
第十四條火警大事處理
1.保安人員應(yīng)熟記辦公樓內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn),以免臨急慌亂,定期對(duì)消防水管進(jìn)行檢查登記,如有發(fā)覺有失效的應(yīng)馬上通知保安隊(duì)長(zhǎng)。對(duì)重要的電燈、門窗等有缺損時(shí),應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)主管部門處理。
2.發(fā)覺火災(zāi)應(yīng)馬上趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看,若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅,若已使用滅火器仍舊無法將火勢(shì)撲滅時(shí)馬上向119火警臺(tái)報(bào)案,且通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至現(xiàn)場(chǎng),保安仍舊堅(jiān)守崗位,指揮員工及來賓向平安地區(qū)疏散,保持高度警戒,嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取公司財(cái)務(wù)。火勢(shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形,并保持完整現(xiàn)場(chǎng),以供警方處理。
第十五條打劫被盜大事處理
1.保安值班要高度戒備,強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,強(qiáng)化防盜活動(dòng),準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺可疑人和事,并進(jìn)行妥當(dāng)處理,保安當(dāng)值班期間發(fā)覺可疑狀況或發(fā)覺糾紛大事應(yīng)準(zhǔn)時(shí)與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。
2.對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑狀況應(yīng)準(zhǔn)時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問,情節(jié)嚴(yán)峻的可直接撥打110并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
第十六條不良分子前來滋事處理
1.保安人員不得與不良分子對(duì)打。
2.關(guān)閉大門和全部出入口,勿使不良分子進(jìn)入尋訊滋事。
3.通知后勤人員和公司領(lǐng)導(dǎo)前來支援處理。
4.認(rèn)清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶槍、刀具、坐車種類以及車牌號(hào)碼、滋事緣由等,作為警方偵查處理的依據(jù)。
5.將狀況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò),若下班以后應(yīng)馬上通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第十七條糾紛大事處理
1.對(duì)糾紛大事,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的進(jìn)展,并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻,以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
2.發(fā)生打斗,應(yīng)快速予以制止,將當(dāng)事人交由公司領(lǐng)導(dǎo)處理為原則,如當(dāng)事人不聽制止時(shí),可與值班保安或公司的其他人員合力制止。
3.打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他員工圍觀時(shí),為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)單化,應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場(chǎng)再行處理。
4.事態(tài)有愈超嚴(yán)峻態(tài)勢(shì),應(yīng)馬上請(qǐng)派出所幫助處理。
5.留意立場(chǎng)要保持公正,千萬不行偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局,丟失理智。
6.若為下班時(shí)間,應(yīng)即刻電話通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);有平安之慮時(shí),即刻撥打110幫助。
第十八條意外事故
1.員工急病,即刻通知辦公室或搶救員,準(zhǔn)時(shí)派人送醫(yī)院治療。
2.請(qǐng)搶救車隨帶醫(yī)生。
3.準(zhǔn)時(shí)報(bào)備領(lǐng)導(dǎo)。
廠區(qū)門衛(wèi)管理制度(2)
一、門衛(wèi)人員要忠于職守,并做到文明用語,禮貌待人,不借故刁難,不以權(quán)謀私。
二、保持門衛(wèi)、內(nèi)外清潔,并做好每天的工作狀況記錄和交接班記錄。
三、嚴(yán)格落實(shí)公司員工、外來人員及車輛進(jìn)出登記制度,堅(jiān)持原則,一視同仁,按制度辦事。
四、上班時(shí)間:實(shí)行24小時(shí)值班制度,上下班時(shí)做好交接班工作,如有特別狀況不能按時(shí)上班的應(yīng)準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)假,保證工作的連接。
五、嚴(yán)格落實(shí)接待和會(huì)客制度,外來人員聯(lián)系工作,待相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可入廠,并引領(lǐng)客人到達(dá)辦公室。
六、上班時(shí)要精力集中,不干私活,不喝酒、不打瞌睡,不參與消遣活動(dòng),更不能把傳達(dá)室當(dāng)作消遣場(chǎng)所,無關(guān)人員不允許在門衛(wèi)室逗留。上述狀況一經(jīng)發(fā)覺,扣除當(dāng)日工資。
七、外來車輛禁止入內(nèi)(廠區(qū)送貨車輛除外),如有送貨車輛入內(nèi),需暫留其行車證及相關(guān)證件并登記車牌號(hào)及進(jìn)出時(shí)間,送貨車輛經(jīng)檢查后方可出廠。其他車輛由門衛(wèi)指揮停放在指定位置,并做好車輛的記錄,特別狀況除外。
八、下班時(shí)間留意可疑人員,特殊是下班以后進(jìn)出人員,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)查問,對(duì)非廠區(qū)人員攜帶大件、大宗物品出門時(shí),需報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)同意后方可放行。
九、夜間必需強(qiáng)化巡查,每2小時(shí)巡察一次,發(fā)覺一次漏察罰當(dāng)日工資,依次類推。廠區(qū)內(nèi)如有水、電、門窗、消防設(shè)施等未關(guān)閉或擔(dān)心全狀況,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)采用補(bǔ)救措施,并準(zhǔn)時(shí)報(bào)告相關(guān)負(fù)責(zé)人。對(duì)于因失職給公司造成的損失,由當(dāng)天職班人員全額賠償。
十、熟識(shí)廠區(qū)治安環(huán)境狀況,會(huì)掌控使用治安、消防的報(bào)警電話和消防設(shè)備。
廠區(qū)門衛(wèi)管理制度(3)
1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、著裝整齊、儀表端莊、精神集中,文明禮貌,不準(zhǔn)便裝、制服混裝上崗;
3、應(yīng)按時(shí)上、下班,嚴(yán)禁遲到或早退;
4、聽從命令、聽從指揮,完成上級(jí)交給的目標(biāo);
5、不準(zhǔn)離崗、脫崗、相互串崗;
6、不準(zhǔn)利用工作之便無故刁難顧客和游客;
7、不準(zhǔn)利用工作之便動(dòng)用公司財(cái)物;
8、禁止會(huì)客接友、打電話、看書看報(bào)等;
9、嚴(yán)禁吸煙、喝酒、睡覺等。
10、儀容儀表:
(1)保安人員上崗前不得飲酒,上崗時(shí)要求穿制服、佩戴員工號(hào)牌,直至下班為止;
(2)保安人員上崗后要留意力集中,保持舉止端莊,迎賓有禮,處理問題時(shí)要妥當(dāng)分析情節(jié)的輕重、堅(jiān)決公正;
(3)保安人員不準(zhǔn)留長(zhǎng)頭發(fā)、胡子、長(zhǎng)
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