易捷通非觸摸屏收款機(jī)使用說明書

-.z.商用收款機(jī)使用說明書〔省食品平安追溯工程專供〕市易捷通科技一、考前須知選擇平整且無振動的臺面放置收款機(jī)；收款機(jī)的位置應(yīng)選在防止直射、溫度變化不大、遠(yuǎn)離水源及灰塵較少的地方；請保持收款機(jī)遠(yuǎn)離強(qiáng)電磁場；防止阻塞或覆蓋通風(fēng)口，防止將任何物品塞入或掉入機(jī)器。以防引起電擊或火災(zāi)；在電網(wǎng)質(zhì)量較差的地區(qū)或商店，應(yīng)當(dāng)配備穩(wěn)壓電源給收款機(jī)單獨(dú)供電；本產(chǎn)品使用標(biāo)準(zhǔn)的兩極帶接地墻壁電源插座，不能隨意改動。應(yīng)確認(rèn)插座的電壓是否與本機(jī)銘牌所標(biāo)電壓相符；請確保將電源插頭的接地插腳插入電源插座或配電盤的接地插孔，并確保接地插孔真正接地。如果接地不良或不接地，將會導(dǎo)致電擊、火災(zāi)或損壞設(shè)備；收款機(jī)最好不要與其它大功率的頻繁啟動的電器共用一個插座，電源插座也應(yīng)設(shè)在離收款機(jī)較近且易插拔處，以便緊急情況時能最快切斷電源；如果在冒煙，出現(xiàn)異味或怪聲等異常情況下持續(xù)使用本產(chǎn)品的話，可能會引起火災(zāi)或觸電的危險。應(yīng)馬上關(guān)掉電源，將電源線從插座拔出，并立即通知公司特約代理或經(jīng)銷商處理；本設(shè)備各種電纜線的連接應(yīng)確保在斷電的情況下進(jìn)展，一定要把固定螺釘緊好。嚴(yán)禁帶電拔插電纜線；清潔收款機(jī)時，請不要使用潮濕的抹布或化學(xué)制品擦拭機(jī)身，如：汽油、稀釋劑等；當(dāng)收款機(jī)出現(xiàn)故障時，應(yīng)立即切斷電源，停頓使用，請勿私自拆開或維修，應(yīng)及時與收款機(jī)代理商聯(lián)系；本產(chǎn)品為A級產(chǎn)品，在生活環(huán)境中該產(chǎn)品可能會造成無線電干擾，在這種情況下，可能需要用戶對其干擾采取確實可行的措施；主板電池更換后請勿隨意丟棄〔如果更換電池不當(dāng)，可能會引起爆炸或者嚴(yán)重?fù)p害，必須用一樣的或者是制造商推薦的同類電池更換〕。"警告"：對于不遵守以上事項，以及無資格維修人員或使用了非本公司提供和指定的維修配件進(jìn)展維修所造成的一切后果，本公司不承當(dāng)任何責(zé)任。二、初始安裝拆箱收到機(jī)器后應(yīng)立即拆箱檢查，假設(shè)有破損應(yīng)立即向運(yùn)輸公司索賠并向廠家報告。拆箱后還應(yīng)檢查備件是否齊全。主機(jī)*1顯示器*1打印機(jī)*1客顯*1適配器*1鍵盤*1錢箱*1單插電源線*1打印機(jī)數(shù)據(jù)線*1驅(qū)動光盤*2合格證*1產(chǎn)品說明書*1客顯轉(zhuǎn)接線*1DC頭線2.5*1安裝前準(zhǔn)備檢查外殼是否整潔，標(biāo)牌、標(biāo)志、標(biāo)簽是否正確。工作環(huán)境檢查：由于收款機(jī)屬于精細(xì)設(shè)備，使用前應(yīng)檢查周圍工作環(huán)境是否符合收款機(jī)技術(shù)規(guī)格，如有不符請千萬不要使用收款機(jī)！主要技術(shù)規(guī)格電源電壓：220VAC±15%功率：80W±15%頻率：50Hz溫度工作：0℃～45℃存儲：-20℃～+55℃相對濕度20%～93%〔40℃〕使用前準(zhǔn)備擺放機(jī)器時請注意連接線的走線，確保每一根線都整齊通順。接通電源〔注意：一定要保證電源接地良好〕，翻開收款機(jī)主機(jī)電源開關(guān)。執(zhí)行一些普通銷售操作，并檢查顯示器、打印機(jī)、錢箱等外設(shè)工作是否正常。三、POS機(jī)的組成POS機(jī)由主機(jī)、POS專用鍵盤、打印機(jī)、操作員顯示器、顧客顯示器、錢箱組成。一體機(jī)和分體機(jī)圖標(biāo)注說明如下圖一1、顧客顯示器2、客顯固定旋鈕3、液晶功能按鍵4、打印機(jī)5、液晶顯示器6、主機(jī)7、鍵盤8、錢箱9、液晶開關(guān)按鍵盤10、主機(jī)開關(guān)11、錢箱鎖四、硬件安裝指南1、顯示器安裝圖二用一顆五號螺絲將液晶固定在主機(jī)后蓋相對應(yīng)的位置〔如圖二〕。圖三圖四將液晶電源線和數(shù)據(jù)線穿過主機(jī)上蓋過線口〔如圖三、圖四〕，然后接在主機(jī)后面的VGA顯示器接頭上〔如圖五〕，并將固定螺絲擰緊。圖五注：1、連接液晶電源線時，請先確定液晶輸入電源與液晶標(biāo)識一致。2、液晶數(shù)據(jù)線的兩端一定要固定在主機(jī)及液晶的VGA接口上，確保良好接入。3、使用過程中請勿用銳器物在液晶外表點擊，以免劃傷液晶外表。4、液晶為易碎品，請勿在液晶外表施加壓力及確保液晶擺放整齊。2、打印機(jī)安裝圖六3211、打印數(shù)據(jù)線接口〔LPT口〕2、錢箱驅(qū)動接口3、打印機(jī)電源輸入接口〔安裝前請與打印機(jī)底下的標(biāo)識對照〕1312圖七13121、連接打印機(jī)電源線2、連接錢箱控制線3、連接打印數(shù)據(jù)線圖八圖九先將打印機(jī)數(shù)據(jù)線穿過后蓋過線孔〔如圖八〕，然后將打印線連接在主機(jī)后面的LTP接口上，并將固定螺絲擰緊(如圖九)。4、客顯安裝圖十圖十一將客顯線通過客顯底座〔如圖十〕，然后連接在主機(jī)后面的客顯轉(zhuǎn)接線上〔如圖十一〕5、鍵盤安裝圖十二6、主機(jī)電源連接線圖十三注：請確保電源線已良好的接地五、操作指南1、主機(jī)開機(jī)操作2131圖十四21311、硬盤工作指示燈2、主機(jī)工作指示燈3、主機(jī)開機(jī)按鈕2、顯示器開關(guān)操作圖十五1134521、顯示器自動圖像調(diào)整和菜單返回按鈕2、顯示器菜單按鈕3、光標(biāo)向左或向下按鈕4、光標(biāo)向右或向上按鈕5、顯示器開關(guān)按鈕3、打印機(jī)使用操作打印機(jī)開關(guān)圖十六打印機(jī)開關(guān)圖十七指示燈：電源燈：正常工作時,綠燈常亮錯誤燈：工作異常時，錯誤提示紅燈會閃，機(jī)頭過溫時錯誤燈不停閃爍直至自己恢復(fù)缺盡燈：當(dāng)紙未裝好,或是缺紙時,該燈會常亮。按鍵：進(jìn)紙：在普通模式下，按進(jìn)紙鍵,打印機(jī)向前進(jìn)紙。熱敏紙安裝步驟：如圖十八所示扳動開蓋扳手翻開上蓋。按圖示方向?qū)⒓埦硌b入紙倉,然后沿紙倉拉出一段紙,平放于機(jī)頭上，如圖十九所示。將紙蓋放下，向下輕輕合上上蓋，如圖二十所示；恢復(fù)至原卡位，即安裝好打印紙如圖二十一所示。圖十八圖十九圖二十圖二十一4、錢箱使用操作圖二十二錢箱部劃分有紙幣格、硬幣格和支票盒。錢箱鎖有三檔，轉(zhuǎn)向最左邊為〔鎖住〕檔，此狀態(tài)下只能通過鑰匙翻開，正中間為〔銷售〕檔，此狀態(tài)能通過收銀系統(tǒng)翻開，轉(zhuǎn)向最右邊即為〔翻開〕檔，這時錢箱處于翻開狀態(tài)。5、系統(tǒng)復(fù)原操作操作步驟：1〕將主機(jī)連接好電源，并接上顯示器和鍵盤。2〕翻開主機(jī)開關(guān)電源，然后連續(xù)連續(xù)按鍵盤上的【↓】鍵，直到出現(xiàn)白色條形選擇光標(biāo)。3〕將白色條形光標(biāo)移至【一鍵復(fù)原精靈專業(yè)版】處，然后回車確認(rèn)。4〕此后系統(tǒng)將自動復(fù)原為原始默認(rèn)系統(tǒng)。六、POS機(jī)的保養(yǎng)為了保障POS機(jī)的正常工作，降低故障的發(fā)生率，規(guī)收銀操作，做好設(shè)備的保養(yǎng)，是有利于延長設(shè)備的使用時間的，以下是POS機(jī)的保養(yǎng)和維護(hù)小常識：1、POS設(shè)備應(yīng)放置于整潔的房間?；覊m幾乎會對POS機(jī)的所有配件造成不良影響，從而縮短其使用壽命或影響其性能。2、POS機(jī)應(yīng)擺放在寬闊的空間，周圍要保存散熱空間，不要與其它雜物混放。3、POS機(jī)周圍嚴(yán)禁磁場，磁場會對磁盤等造成嚴(yán)重影響，如音箱盡量不要置于主機(jī)附近。4、POS機(jī)工作時不要搬動主機(jī)或使其受到?jīng)_擊震動，對于硬盤來講這是非常危險的動作。5、硬盤讀盤時不可以突然關(guān)機(jī)或斷電。如果電壓不穩(wěn)或經(jīng)常停電，您可以購置UPS不連續(xù)電源來應(yīng)對。6、環(huán)境枯燥的情況下，應(yīng)謹(jǐn)防靜電對電腦配件的影響。您假設(shè)需直接接觸電腦中的電路板，請首先對自身放電〔如用手摸摸水管等〕或采取其它絕緣措施〔如戴靜電環(huán)〕。7、不要對各種配件或接口在開機(jī)的狀態(tài)下插拔〔支持熱插拔的設(shè)備除外〕，否則，可能會造成燒毀相關(guān)芯片或電路板的嚴(yán)重后果。8、應(yīng)定期對主機(jī)、打印機(jī)等進(jìn)展除塵。如果不便自行處理的話，可請專業(yè)人士來完成。但顯示器有高壓電路，不可自行拆卸顯示器后蓋。9、不要用酒精或洗衣粉等擦拭顯示器屏幕，如果有需要您可以用清水，但清水一定要吸附于紙巾或抹布之上，不可以讓清水流進(jìn)任何配件之。10、不要頻繁地開關(guān)機(jī)，且每次開關(guān)機(jī)應(yīng)間隔不低于一分鐘的時間。11、機(jī)箱不可混入螺絲釘?shù)葘?dǎo)電體，否則極容易造成機(jī)箱的板卡短路，產(chǎn)生嚴(yán)重后果。12、應(yīng)妥善保管POS機(jī)的相關(guān)配件及包裝，尤其是主板的光盤驅(qū)動。13、當(dāng)關(guān)閉電腦長期不使用的時候，關(guān)閉插線板電源，最好拔掉電源、網(wǎng)線插頭，防止下雨天雷擊傷害電腦(雷擊損壞不能享受免費(fèi)報修的哦)。14、請注意使用與機(jī)殼后銘牌上標(biāo)示一樣的電源電壓，否則機(jī)器將嚴(yán)重?fù)p壞或不能工作；POS機(jī)最好不要與其他大功率的頻繁啟動的電器共用一個插座，如冰箱、空調(diào)等。電源插座也應(yīng)設(shè)在離POS機(jī)較近且易插撥處，以便緊急情況時能最快切斷電源。15、確保POS機(jī)不與任何液體接觸，一旦發(fā)生這種情況，請立即將電源插頭拔下，并立即通知易捷通公司、各分公司或授權(quán)維修中心處理。16、注意保持好POS機(jī)的清潔衛(wèi)生，不允許在機(jī)器、鍵盤上擺放物品或硬幣，尤其是液體，做到防水、防塵、防油。17、長時間不用的機(jī)子要把電源斷開。18、各種連線不能露天，不要讓重物壓住，保持接線的暢通性。19、最后一班的操作員下班時要檢查電源是否已經(jīng)斷開。20、每日收銀員必須用微濕的毛巾將機(jī)身、顯示器外殼、鍵盤擦干凈〔不可使用腐蝕性液體〕。21、請不要在POS機(jī)和設(shè)備上貼粘紙，〔不干膠很難撕掉且容易粘灰塵〕22、閑置或備用的POS機(jī)必須用大的塑料袋包好，防止灰塵；更多最新保養(yǎng)方案.ejeton.為您提供。七、常見故障的判斷及維護(hù)一、開機(jī)時機(jī)器無法啟動，機(jī)器電源燈不亮?！魴z查排插電源是否有電，檢查插座是否有電。◆檢查收銀機(jī)電源線是否插緊。如果是搬動收銀機(jī)或搬動柜臺商品可能碰到收銀機(jī)電源線，如果電源線沒插緊，機(jī)器將無法啟動?！粽垯z查確認(rèn)所有連接線連接正常，再次開機(jī)測試。二、開機(jī)時機(jī)器啟動，機(jī)器電源燈亮，屏幕不顯示，過幾十秒后硬盤燈會閃亮?！魴z查顯示器的電源開關(guān)是否關(guān)掉。如關(guān)掉，屏幕右下角的電源燈不亮?！魴z查顯示器電源線是否插緊。顯示器指示燈是否有亮?！布t燈表示無信號輸入；綠燈表示有信號輸入〕◆檢查顯示器數(shù)據(jù)線是否插緊。顯示器數(shù)據(jù)線和主機(jī)是否連接正常，〔長方形的3排共15個孔接頭〕◆檢查顯示器下方的亮度開關(guān)是否調(diào)到最暗?！粲|摸屏產(chǎn)品請查看主板BIOS的設(shè)置是否正常，設(shè)置方法請聯(lián)系易捷通售后部。三、開機(jī)時機(jī)器啟動，機(jī)器電源燈亮，屏幕不顯示，按一下開關(guān)不斷電?！糁靼逋?，但BIOS沒有開機(jī)，請將主板上面的紐扣電池取下，對主板進(jìn)展放電?！魴z查電源是否有給主板供電?！卜椒ㄈ缦隆场綦娫礄z查方法，斷開主板與電源的24P連接插頭，找出插頭上面的PS-NO〔綠色線〕與任意一條GND〔黑色線〕，用鑷子或其他金屬導(dǎo)電體短接這兩條線，如果電源無故障或供電正常則會強(qiáng)制啟動?！搽娫达L(fēng)扇將會啟動〕四、開機(jī)啟動后，屏幕不亮，同時蜂鳴器發(fā)出報警聲。通常有以下幾種；◆1長1短：存或主板出錯。換一條存試試?！?長2短：顯示器或顯示卡錯誤?！?長3短：鍵盤控制器錯誤。檢查主板◆1長9短：主板FlashRAM或EPROM錯誤，BIOS損壞?！舨粩嗟仨憽查L聲〕：存條未插緊或損壞。請嘗試重插存條。◆不停地響：電源、顯示器未和顯示卡連接好。檢查一下所有的插頭?！糁貜?fù)短響：電源有問題。五、打印機(jī)不打印，錢箱不翻開打印機(jī)和錢箱是通過同一個端口〔LPT1〕來控制的，只要打印機(jī)故障不能正常工作，則錢箱一定也打不開?！羰紫炔榭创蛴C(jī)數(shù)據(jù)線與主機(jī)是否連接正常?！舸蛴C(jī)錯誤燈是否報錯，打印機(jī)是否缺紙?！舨榭词浙y系統(tǒng)打印端口是否設(shè)置正常。結(jié)算時打印機(jī)出紙，錢箱彈不開?！魴z查錢箱鎖是否已翻開?！踩龣n鎖的錢箱，向左扭為鎖死；中間為開啟；向右扭為鑰匙開啟〕◆請檢查連接線是否連接到打印機(jī)?！舸蛴C(jī)出紙時，錢箱是否有發(fā)出響聲，無任何動作為線材或繼電器損壞。六；收銀操作速度很慢?！粢蚴浙y軟件故障或操作系統(tǒng)原因，可能造成收銀操作變慢，彈出個窗口或等商品數(shù)據(jù)出來要很久〔大約10秒以上〕，這時可退出軟件，重新啟動POS。如問題還存在，那可能是網(wǎng)絡(luò)阻塞現(xiàn)象，如局域網(wǎng)正在拷貝大量數(shù)據(jù)或效勞器處理數(shù)據(jù)，這時要稍微等待一段時間。通過按以上描述的方法來排除故障，如果還無法解決故障的，可撥打易捷通公司總部售后效勞00-8035尋求支持，請您清楚的提供產(chǎn)品的序列號、故障情況，并告知我們的技術(shù)工程師，以便我們的工程師準(zhǔn)確的作出分析和判斷，盡快解決故障?！伯a(chǎn)品序列號在每個設(shè)備的后面或者是底部，統(tǒng)一條形碼號例如：EJT:ET211L00357?！掣戒洠河卸居泻ξ镔|(zhì)或元素名稱及含量標(biāo)識表部件名稱有毒有害物質(zhì)或元素鉛汞鎘六價鉻多溴聯(lián)苯多溴二苯醚(PBDE)(Pb)(Hg)(Cd)(Cr(Ⅵ))(PBB