中日企業(yè)文化比較研究

中日企業(yè)文化比較研究摘要：20世紀(jì)80年代初,企業(yè)文化就被提出,自此以后越來越受到企業(yè)界和理論界的重視,成為企業(yè)加強管理、提高市場競爭能力的內(nèi)在要求。由于不同國家所處的社會、歷史和文化背景不同,企業(yè)文化現(xiàn)象也千差萬別。本文將以中日為例，探討中日企業(yè)文化的區(qū)別與融通之處,其融通之處是中日兩國企業(yè)交流的基礎(chǔ)，其區(qū)別則是互相借鑒、互相學(xué)習(xí)、互相提高的基礎(chǔ)。如果我們中國的民營企業(yè)能夠在實踐中吸取和借鑒日本優(yōu)秀的企業(yè)文化,一方面能為企業(yè)文化建設(shè)帶來新的思想，另一方面也能為中國企業(yè)進入日本市場奠定基礎(chǔ)。本文也將結(jié)合松下和海爾的企業(yè)文化建設(shè)來展開討論，從某種程度上說，松下和海爾的企業(yè)文化就是中日企業(yè)文化的縮影。相關(guān)結(jié)論也為中國企業(yè)處理在日本發(fā)展時由文化差異引起的問題的解決提供建議。-關(guān)鍵詞：中日企業(yè)文化比較啟示正文：1、企業(yè)文化的由來、內(nèi)涵和作用企業(yè)文化這一概念來自西方,企業(yè)文化的內(nèi)容卻形成于東方。本世紀(jì)三、四十年代,日本的企業(yè)界開始出現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué),這就是企業(yè)文化的萌芽。到了80年代,美國加利福尼亞大學(xué)的日裔美籍管理學(xué)教授威廉·大內(nèi),憑借自己所兼?zhèn)涞娜?、美兩國文化以及心理素質(zhì)的優(yōu)勢,提出了企業(yè)文化理論。大內(nèi)及其他學(xué)者發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)中形成的特殊企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的強大動力,經(jīng)過總結(jié)、推廣,被視為現(xiàn)代企業(yè)走向成功的管理意識革命,從而進入了以企業(yè)文化為核心的管理時代。何為企業(yè)文化?國內(nèi)外專家學(xué)者的說法并不統(tǒng)一。我們認(rèn)為:企業(yè)文化是本國民族文化與現(xiàn)代文化相互影響在企業(yè)中的具體反映,是企業(yè)所形成的具有自身特色的思想、意識、觀念等意識形態(tài)和行為方式,以及與之相適應(yīng)的制度和組織機構(gòu)。企業(yè)文化以企業(yè)精神為核心,由三個層次組成:(1)最外層:即企業(yè)的物質(zhì)文化層。包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的物質(zhì)基礎(chǔ)。這是企業(yè)精神文化的物質(zhì)體現(xiàn)和外在表現(xiàn),具有物質(zhì)特性,構(gòu)成企業(yè)的硬文化。(2)中間層:即企業(yè)的制度文化層。包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系及其為開展正常生產(chǎn)經(jīng)營活動所制訂的各項規(guī)章制度。它是企業(yè)物質(zhì)和精神文化的中介。(3)最內(nèi)層:即企業(yè)精神,屬于企業(yè)文化的軟文化,是企業(yè)文化的內(nèi)核。物質(zhì)文化、制度文化和精神文化從不同側(cè)面反映了企業(yè)文化的豐富內(nèi)涵。由此可見,企業(yè)文化實質(zhì)上是企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)、制度和精神諸要素的動態(tài)平衡和最佳結(jié)合。其精髓是提高人的文化素質(zhì),重視人的社會價值,尊重人的獨立人格。企業(yè)文化對企業(yè)和職工的行動發(fā)揮滲透、潛移、感染等作用,具有傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法難以相比的管理功能。它通過打破傳統(tǒng)觀念,樹立與發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的新觀念,使職工理解經(jīng)營戰(zhàn)略,通過價值觀體系的建立和調(diào)整,形成強大的實施經(jīng)營戰(zhàn)略的精神動力;通過組織制度的調(diào)整,提供戰(zhàn)略實施的組織制度保證;通過科學(xué)文化技術(shù)培訓(xùn),使職工勝任戰(zhàn)略實施的職責(zé)。大量事實證明:企業(yè)成功的決定性因素并不全在于擁有先進的技術(shù)和設(shè)備,企業(yè)文化在企業(yè)中起著不可替代的作用。2.中國的企業(yè)文化的特點早在企業(yè)文化沒引進中國以前,不少企業(yè)中就存在著類似企業(yè)文化的企業(yè)精神:如“三老四嚴(yán)”的“大慶精神”、“鞍鋼憲法”等等。80年代中后期引入企業(yè)文化理論后,越來越多的企業(yè)提出了自己的企業(yè)文化理論,突出了以人為中心的企業(yè)經(jīng)營管理模式。企業(yè)文化在當(dāng)代企業(yè)中正發(fā)揮著越來越重要的作用。中國在企業(yè)文化建設(shè)方面有許多特點,主要表現(xiàn)在以下四個方面:（1）自強自信、艱苦奮斗的民族精神。翻開中國的近、現(xiàn)代史,我們就會發(fā)現(xiàn),中國人民為民主和自由的斗爭一刻也未停止過,中國人民也從未被帝國主義列強下倒過。不屈不撓的斗爭,磨練了中華兒女的意志和毅力,造就了自力更生、艱苦奮斗的民族精神。這種精神在中國社會及當(dāng)代企業(yè)中起著不可忽視的作用。所以中國企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中也將表現(xiàn)出不甘落后、追求卓越的頑強精神。（2）博大精深的儒家文化。儒家文化產(chǎn)生于中國,因此在中國發(fā)展以人為本的企業(yè)文化理論有其得天獨厚之處。諸如,儒家文化中倡導(dǎo)人勤勞、愛國、孝敬父母、和為貴、與人為善等一直是中華民族的傳統(tǒng)精神,也是企業(yè)文化的靈魂。這也啟示我們企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者如何不只憑權(quán)力建立威信和征服人心,而靠“個人魅力”去影響員工,增強自身的道德、關(guān)心員工的成長等，這樣才能等去獲得職工的服從和信賴。（3）“人治”、“情治”與“法治”相結(jié)合企業(yè)文化。雖然改革開放以來我國許多企業(yè)都在進行企業(yè)文化建設(shè)工作,而且也取得了十分明顯的成效,但從總體上來說,我國的企業(yè)文化建設(shè)活動仍然處在起步階段,所以法治化的局面并未真正形成,“人治”的成分仍然相當(dāng)多。諸如長官意志,說話隨意性的和模糊性的習(xí)慣,裙帶關(guān)系等行為隨處可見,嚴(yán)重制約了企業(yè)的規(guī)范化和制度化的發(fā)展歷程。（4）個性不明顯。如果從作為個體的企業(yè)這個角度進行比較,我國大部分國有企業(yè)也并未形成自己有特色的企業(yè)文化,國外許多企業(yè)大多有自己的特色鮮明的個性化企業(yè)文化,他們各自的企業(yè)文化實質(zhì)上形成自身的象征和標(biāo)志。例如美國IBM公司的“服務(wù)”文化,日本SONY公司的“開拓者”精神等都是與眾不同的很富有個性特點的企業(yè)文化實例。以中國代表性企業(yè)----------海爾公司為例。90年代,建立企業(yè)文化在中國企業(yè)界被廣泛提及。其中最具代表性企業(yè)是綜合家電廠家海爾集團公司。海爾公司在短短的20年里從一個瀕臨倒閉的總校企業(yè)成長為躍居世界第五位的家電廠家。海爾之所以能實現(xiàn)快速增長,其中一個重要原因就是擁有自己優(yōu)秀而獨特的企業(yè)文化。海爾的企業(yè)文化是企業(yè)在多年的發(fā)展過程中形成的獨具特色的文化體系,海爾公司的經(jīng)營理念是以人為本、追求卓越、敢于創(chuàng)新。海爾按照廣義文化觀的要求,以觀念創(chuàng)新為引導(dǎo),以制度創(chuàng)新為手段,實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的效果,并以物質(zhì)文化創(chuàng)新實現(xiàn)“敬業(yè)報國“、創(chuàng)世界名牌的企業(yè)精神與追求。海爾的文化管理,是基于中國特有的民族文化傳統(tǒng)和社會心理,密切結(jié)合社會轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實,“兼收并蓄、創(chuàng)新發(fā)展、自成一家”(張瑞敏)的中國式管理的典范之一。張瑞敏認(rèn)為,現(xiàn)代化首先是人的現(xiàn)代化,現(xiàn)代化的主題是人,因此人的意識和價值就有著特殊地位。海爾把人當(dāng)作主體,一切以人為中心的理念,在企業(yè)內(nèi)部營造信任人、關(guān)心人、理解人的文化氛圍。你擁有多大的發(fā)展空間,企業(yè)就為你搭建多大的發(fā)展舞臺。海爾的目標(biāo)是創(chuàng)世界名牌,振興民族產(chǎn)業(yè)。這一理念與員工個人價值的追求完全一致,成為企業(yè)強大的推動力。在這種力量的推動下,在創(chuàng)新理念引導(dǎo)下,海爾從無到有,從小到大,從大到強,從中國走向了世界。海爾的企業(yè)文化是中國企業(yè)文化建設(shè)的成功代表，海爾擯棄中國企業(yè)文化中很多不適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的因素，將中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與企業(yè)自身企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，形成自己獨特的、適應(yīng)企業(yè)國際化發(fā)展戰(zhàn)略的文化，是這種文化支撐著海爾的持續(xù)發(fā)展，我們很多企業(yè)在發(fā)展到一定程度后往往忽略企業(yè)文化建設(shè)，認(rèn)為文化很虛，不如領(lǐng)導(dǎo)的決策、硬制度來得實在，花人力物力去搞企業(yè)文化還不如多買幾套設(shè)備，這在短期看是對企業(yè)有利的，但眼光放長遠(yuǎn)一點，這就行不通，企業(yè)也許發(fā)展四年、五年后就缺乏發(fā)展動力了，到時企業(yè)還得花更大的代價去搞企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化做得好，員工素質(zhì)就上來了，潛移默化地就按照企業(yè)文化的引導(dǎo)去參與企業(yè)的各項任務(wù)，而且不用上級領(lǐng)導(dǎo)不停地指示才會去做，這樣企業(yè)管理成本就下來了，另一方面，員工的工作積極性提高，工作效率也高。綜合來看，企業(yè)文化是對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展百利而無一弊的，我們企業(yè)要牢記這一點。3.日本企業(yè)文化的特點(1)忠誠精神和“家”的觀念“忠”和“誠”是大和民族價值觀的最高境界,忠誠與否成為社會衡量個人人格的最高標(biāo)準(zhǔn),市場經(jīng)濟條件下則是企業(yè)考評員工最基本要求。以廠為家,愛崗敬業(yè),企業(yè)就是員工家的縮影,員工與企業(yè)保持家的血緣,就是把企業(yè)當(dāng)成家來看業(yè)的薪酬制度和激勵機制主要是終身雇傭制、年功序列制和資歷等級制,并通過這些強化企業(yè)為家的理念,使員工與企業(yè)合為一體,使員工對企業(yè)形成強烈的認(rèn)同感、歸屬感和忠誠心,為企業(yè)盡忠,對家長(企業(yè)主)感恩。日本企業(yè)廣泛存在家族主義、家庭理念,企業(yè)也在有意識地營造“家庭”氣氛。在企業(yè)內(nèi),員工與管理者、員工與員工之間有著家庭成員般的感受,把企業(yè)看成是“自家的企業(yè)”;在企業(yè)外,員工主動維護本企業(yè)的利益和形象,以為企業(yè)服務(wù)為榮,以企業(yè)為家,有著崇高的自豪感。一個人一旦選擇了某一企業(yè),其命運就同該企業(yè)聯(lián)系在一起,企業(yè)的成敗與自身的利益密切相關(guān),企業(yè)成為員工的衣食父母,員工的經(jīng)濟地位完全取決于企業(yè)的經(jīng)營狀況,甚至員工的社會地位也取決于供職企業(yè)的地位。所以,企業(yè)內(nèi)家族式的人際關(guān)系,使個人對企業(yè)有極大的同心力,每一員工都主動為企業(yè)的存續(xù)和發(fā)展而奮斗。在今天的日本,一個人全部生活的幸福,實際上仍取決于他是否受雇于一個大企業(yè)。員工以“家”的態(tài)度來對待企業(yè),不僅是為了企業(yè)發(fā)展,同時也是為了自身利益。從企業(yè)角度看,員工對企業(yè)的忠誠感、經(jīng)驗與資歷對企業(yè)的潛在貢獻遠(yuǎn)比其他物質(zhì)資源、資金、技術(shù)重要。企業(yè)也把員工視為家庭成員,努力為員工提供物質(zhì)保障和精神動力,員工不僅是企業(yè)的一種生產(chǎn)要素,也是企業(yè)的主人。(2)集體主義和團隊精神。日本企業(yè)雖然等級森嚴(yán),但在管理、決策上仍以集體主義傾向見長。日本企業(yè)的集體主義觀念外化為團隊精神,員工的團隊精神是以個人加入特定企業(yè)為前提的,個人進入某一企業(yè),成為企業(yè)的一員,個人利益與企業(yè)命運即成一體并維系終身。日本企業(yè)十分重視并充分發(fā)揮非正式組織在企業(yè)管理上的效能。因此,企業(yè)的團隊精神不僅表現(xiàn)外在形式上,而且也體現(xiàn)在心理感知上。日本企業(yè)非常重視集體努力與協(xié)作,推崇團體智慧,發(fā)揮整體優(yōu)勢,講究和諧統(tǒng)一,培育共存共榮的團體意識,企業(yè)認(rèn)為員工的積極性是企業(yè)的重要資源,企業(yè)要為員工營造一個愉快、溫馨的環(huán)境,員工也需要一個和諧、互動、認(rèn)同的集體。個體被融合在團體中,團體意識被強化,個體要想在企業(yè)中獲得成功,必須與周圍同化,求同的企業(yè)文化客觀上有利員工的責(zé)任感、事業(yè)心和團隊精神的發(fā)揮。日本企業(yè)的決策方式是一種自上而平和,自下而互相結(jié)合的集體決策形式,既能群策群力,集思廣益,保證決策的科學(xué)性與合理性,又能調(diào)動員工的參與意識,使計劃得到順利落實。(3)人本主義精神日本文化吸收了儒學(xué)“人和”思想,還把它引入到企業(yè)文化中來,并得以淋漓盡致的發(fā)揮,進而升華為人本主義。日本企業(yè)管理者認(rèn)為,“人和”不僅是人生哲學(xué)和倫理觀念,也是企業(yè)的管理哲學(xué)。在企業(yè)管理中,各項規(guī)章制度只是管理的外化形式,而企業(yè)員工共同的價值理念、群體意識和精神面貌這些是內(nèi)在本質(zhì)的東西。日本企業(yè)文化是在“和合”理念基礎(chǔ)上,經(jīng)過潛移默化逐漸形成了以人為本的管理思想。日本企業(yè)文化強調(diào)“以人為核心”來培養(yǎng)人和使用人,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營諸要素中,“人”是最重要的資源,沒有高素質(zhì)人的管理,機器、設(shè)備、各種原材料就不能發(fā)揮最大效率?！叭撕汀笔且环N精神境界,企業(yè)不僅是一個以追求利潤最大化為目標(biāo)的經(jīng)濟體,而且應(yīng)當(dāng)成為滿足企業(yè)全體成員人文需求的精神家園。在企業(yè)管理者、所有者與員工之間,員工與員工之間,除了在本職工作上的通力配合外,還需要不斷增加相互之間的親密感與信任感,努力創(chuàng)造一個友善、愉快、和諧的氛圍,使員工擁有極大的滿足感、歸屬感,能在工作中體味出工作樂趣。企業(yè)不僅要為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境,為員工及家庭提供物質(zhì)生活保障,還要尊重員工的精神需求,特別是為員工設(shè)計自我發(fā)展、自我實現(xiàn)的人生舞臺,充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工與企業(yè)成為一個集物質(zhì)利益與精神需求合二為一的命運共同體,使員工自覺、主動地為企業(yè)工作,為企業(yè)發(fā)展著想,從而起到事半功倍的效果。所以,索尼公司總裁盛田昭夫說:“日本企業(yè)的成功并無任何秘訣和不可與外人言傳的公式。不是理論,不是計劃,也不是政府政策,而是人,只有人才能使企業(yè)獲得成功?？v觀日本的大量成功的企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)，松下公司的企業(yè)文化是日本優(yōu)秀企業(yè)文化的代名詞。松下的企業(yè)文化內(nèi)涵十分豐富,但其中最具特色、給人留下最深刻印象的,還是自來水哲學(xué)。早在松下電器產(chǎn)業(yè)公司建立之初,其創(chuàng)始人松下幸之助就以自來水的供給為例,闡述了他的創(chuàng)辦企業(yè)宗旨及經(jīng)營信念。他認(rèn)為,松下公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品,首先要價格便宜,廣大消費者能買得起,其次要貨源充足,保證市場的大量需求,就好比日常生活中不可缺少的自來水一樣,既價格便宜又源源不斷。按照松下的企業(yè)哲學(xué),那就是社會培育了企業(yè),企業(yè)應(yīng)該滿足社會的需要。而與此同時,企業(yè)也將得到社會的酬勞。松下的企業(yè)文化中另一重要層面就是以人為本的經(jīng)營理念，這點正是日本企業(yè)文化的最大特點。每當(dāng)新入公司的員工進行培訓(xùn)時,經(jīng)營者們都說這樣一句話:松下公司是制造人才的地方,也同時制造產(chǎn)品,但在制造產(chǎn)品之前先培育人才。可以看出,優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)成功的決定因素。松下公司正是因為擁有了這種優(yōu)秀、獨特的企業(yè)文化,才使企業(yè)經(jīng)營獲得了成功。4.中日企業(yè)文化比較分析（1）中日企業(yè)文化的共性。中日兩國同在亞洲，并且彼此毗鄰，盡管中日兩國企業(yè)文化的淵源存在著諸多的差異,但是,在社會結(jié)構(gòu)、倫理道德價值觀等方面仍具有一致性,這使得中日兩國企業(yè)有著許多共性文化特征。如日本企業(yè)所倡導(dǎo)的“工業(yè)報國”、“團結(jié)一致”、“家庭式的美德”、“人和”與“忠誠心”,以及團隊精神、家庭式經(jīng)營等等,與中國企業(yè)所奉行和提倡的“富強國家”、“實業(yè)救國”、“科學(xué)救國”、“愛廠如家”、“識大體、顧全局”、“以誠相待、以信為本”等等,都或多或少地反映出儒家道德道德的影子。從這點上來看兩國企業(yè)文化是共通的。具體來說,中日企業(yè)文化的共性特征表現(xiàn)為:1.家族化的特性。中日社會結(jié)構(gòu)都有家族化的共性,這在一定程度上形成了中日企業(yè)的經(jīng)營也都具有家族色彩。日本企業(yè)的家族式或泛家族式經(jīng)營、年功序列制、終身雇傭制,中國傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟下國營企業(yè)的“鐵飯碗”等等,都帶有家族特征。由于家族是一個穩(wěn)定的整體,不需要流動,是與生俱來的。這就促使企業(yè)員工終身全力在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營,缺乏流動性。員工把企業(yè)視為了包含濃厚道德意識的“第二個家庭”企業(yè)的經(jīng)營者被擬化為社會家庭的家長。2.穩(wěn)定性。社會結(jié)構(gòu)的家族化保障了中日企業(yè)的穩(wěn)定,但傳統(tǒng)倫理價值觀的束縛卻使這種穩(wěn)定走向了極至。中日傳統(tǒng)倫理價值觀均受中國傳統(tǒng)儒家思想影響較深,諸如仁、義、禮、智、忠、孝、和等行為準(zhǔn)則已深入人心。特別是在日本社會中,“忠”被放到倫理道德準(zhǔn)則的金字塔尖,是涵蓋一切倫理標(biāo)準(zhǔn)的最高美德。員工進入公司,有一種對公司感恩報得,從一而終的感情。另外,這種忠誠還表現(xiàn)為對企業(yè)文化存續(xù)的認(rèn)同,使得企業(yè)文化持久延續(xù)、難以變異。中國企業(yè)也有同樣的特點,“鐵飯碗”的觀念長期使職工思想穩(wěn)定,樂知天命,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)“不求無功但求無過”的消極心態(tài),又在一定程度上促使企業(yè)文化遵循其應(yīng)有的模式一成不變。中古傳統(tǒng)文化中的“中庸”、“平衡”也在引導(dǎo)企業(yè)追求平穩(wěn)、中性的發(fā)展，既不激進也不萎縮，這在一定程度上強化了企業(yè)文化的穩(wěn)定性特征。3.情感性、微妙性和親密性。由于中日企業(yè)文化都有視企業(yè)為大家族的特點,所以其中必然存在家族內(nèi)部“和為貴”、“仁愛”、“禮讓”等特征。具體來說,中國企業(yè)文化以儒家倫理為核心,以情感為基礎(chǔ),注重感情投資,倡導(dǎo)諸如“關(guān)心職工生活”、“互尊互信互助互諒”等等。日本企業(yè)常向員工昭示“禮貌謙讓”、“感恩戴德”、“待人親切”等信條,企業(yè)主、廠長、經(jīng)理等扮演著嚴(yán)父慈母的角色,并通過自身示范和講解,向員工傳播企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)和人生價值觀。當(dāng)然，作為兩個相互毗鄰的國家，其企業(yè)文化的共性特征遠(yuǎn)不止以上所列舉的幾種，只不過它們是兩國企業(yè)文化中最具特點、最為明顯的共性特征。這種共性特征是中日兩國企業(yè)交流的基礎(chǔ)，日本有豐田、松下這樣的大公司，中國也有聯(lián)想、華為、海爾這樣成功的企業(yè)，有這樣的企業(yè)文化共性基礎(chǔ)，中國企業(yè)到日本發(fā)展或者說日本企業(yè)到中國發(fā)展就更有成功實現(xiàn)的可能性。你比如說華為到日本發(fā)展，派出中國的員工，招聘日本員工，建廠生產(chǎn)產(chǎn)品，兩國員工或管理者需要交流、溝通，由于有一些共性文化的基礎(chǔ)，溝通起來就方便自然很多，減少很多管理成本，我們很容易理解日本企業(yè)的家族化特性，因為我們中國企業(yè)也有這種特點，這樣，日本企業(yè)的終身雇傭制、家族式經(jīng)營我們中國公司就可以繼承，完全沒必要引入新的機制，同時在與其他企業(yè)的交流中，我們也能根據(jù)其文化特點推斷它們的一些經(jīng)營戰(zhàn)略，這樣對于中國企業(yè)參與與日本企業(yè)的競爭或合作都有利。所謂知彼知己百戰(zhàn)不殆，正是這個道理。對于中日兩國更多的中小型企業(yè)來說，出口進口是中日兩國企業(yè)最重要的交流方式，這貌似與企業(yè)文化沒什么關(guān)系，其實不然，產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品促銷往往也體現(xiàn)著一個企業(yè)的文化，以產(chǎn)品促銷來說，從本質(zhì)上講，產(chǎn)品的促銷溝通過程也就是幫助顧客認(rèn)知產(chǎn)品、改善產(chǎn)品形象的過程，從而也是提升產(chǎn)品競爭力的過程。在溝通過程中，準(zhǔn)確地對目標(biāo)顧客的文化心理的把握，以及對其意識深層中的愿望的迎合，往往可以使產(chǎn)品在廣大溝通受眾的心目中形成奪目的暈輪，從而使本企業(yè)產(chǎn)品輕而易舉地?fù)屨嫉筋櫩托撵`位置的制高點。中國企業(yè)出口產(chǎn)品到日本，因為有企業(yè)文化的共性根基在，所以我們企業(yè)設(shè)計產(chǎn)品、在日本進行促銷就有優(yōu)勢，產(chǎn)品賣得好，企業(yè)就能發(fā)展更好。當(dāng)然，這種優(yōu)勢在在日本對中國的出口也同樣體現(xiàn)。日本貿(mào)易振興機構(gòu)16日公布的“2011年上半年（1~6月）日中貿(mào)易”數(shù)據(jù)顯示，貿(mào)易總額為1631億5101萬美元，比上年同期增長17.9%，創(chuàng)上半年貿(mào)易總額的歷史新高。這么大的中日貿(mào)易額也暗示這兩國企業(yè)文化中強勁的共性特征。研究中日企業(yè)文化的共性，以這種共性為基礎(chǔ)，增進相互之間的了解，加強相互之間的交流，為兩國企業(yè)提供更大的發(fā)展空間，兩國企業(yè)要把握好這樣的契機，積極需求與對方的交流，追求企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，實現(xiàn)兩國企業(yè)的雙贏。（2）中日企業(yè)文化的差異性。盡管中日企業(yè)文化深受傳統(tǒng)文化中家族化、儒家倫理價值觀的影響,表現(xiàn)出一定的相似特征。但是由于企業(yè)文化淵源上的諸多不同,也導(dǎo)致兩國企業(yè)文化在一定程度上存在著差異。具體表現(xiàn)為：1.個體與群體中日社會結(jié)構(gòu)都表現(xiàn)出家族化的特點,其企業(yè)文化理念中群體意識都很強。但是在企業(yè)內(nèi)部,個體價值觀、個性自由的體現(xiàn)卻差異明顯。日本人很早就注意到個人主義在某些方面的重要的作用。但他們也清醒地意識到,極端的個人主義將會導(dǎo)致社會和組織協(xié)調(diào)的困難。只有將個人主義融入群體和諧之中,個人在群體中的價值才能得以充分的發(fā)揮。于是,他們將個人主義與東方文化巧妙融合在一起,形成了既重視個人表現(xiàn),又講究群體和諧的獨具特色的日本式“個人主義”。在對待群體與個體的關(guān)系問題上,中國文化強調(diào)整體和諧統(tǒng)一,但卻忽視個性價值表現(xiàn)。特別是在傳統(tǒng)的中央集權(quán)計劃經(jīng)濟的氛圍中,中國企業(yè)“集體主義”中的統(tǒng)一、整體的一面被無限夸大,群體與個體被對立起來,對外缺乏競爭與協(xié)作精神,最終形成中國企業(yè)內(nèi)部活性的不足。2.物質(zhì)與精神。中日均深受儒家思想的影響,但兩國對儒家思想的認(rèn)識卻并不相同。中國把“仁”作為核心,常有“重義輕利”之舉,即過分的追求名分道德,正當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)利益要求被視為“利欲熏心”。這種輕視物質(zhì)利益的傳統(tǒng)觀念導(dǎo)致了我國企業(yè)管理的激勵結(jié)構(gòu)失衡,管理者一味重視“精神激勵”,而輕視“物質(zhì)激勵”對發(fā)揮員工能動性的作用。當(dāng)西方現(xiàn)代物質(zhì)利益觀念流入中國時,“傳統(tǒng)文化中提倡倫理中心的原則又與之發(fā)生了沖突,又出現(xiàn)了片面追求物質(zhì)刺激的傾向,從一個極端走向另一個極端”。這反映出中國企業(yè)文化中對“義”和“利”理解的不足。日本人習(xí)慣于把外來文化加以“日本式”的改造。在對待中國傳統(tǒng)儒家文化方面,他們既看到了儒家文化中“重義輕利”思想對企業(yè)發(fā)展和員工激勵的局限性,也認(rèn)識到在一定條件下中國儒家文化中節(jié)欲、勤奮的觀念,對企業(yè)發(fā)展壯大和員工激勵的積極作用。他們巧妙的利用中國傳統(tǒng)文化的這種雙重性,把獲取物質(zhì)利益視為人的正常需求,用物質(zhì)利益激勵員工去努力工作,同時教育員工應(yīng)勤儉節(jié)約,不必奢侈浪費。這樣,“他們既接受了中國儒教崇尚簡樸、勤勞的美德,又巧妙地避開了中國文化中抑制物質(zhì)欲望的觀念”。二戰(zhàn)后,日本工人的生活水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于歐美國家的工人,但個人儲蓄率卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他發(fā)達國家。正是日本的高儲蓄率,幫助了日本戰(zhàn)后經(jīng)濟的迅速發(fā)展。對于中日企業(yè)文化差異的比較中，我們可以看出中國企業(yè)文化中的局限性，中國的市場經(jīng)濟發(fā)展并不成熟，日本經(jīng)歷二戰(zhàn)后迅速崛起，已形成了成熟市場經(jīng)濟體制，其企業(yè)文化也相對中國更為成熟，這使我們應(yīng)該認(rèn)識到的。認(rèn)識到這種差異是中日兩國企業(yè)文化相互學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，特別是對中國而言，這種差異為我們的企業(yè)向日本企業(yè)學(xué)習(xí)提供了契機，我們要學(xué)習(xí)日本企業(yè)如何將個人主義與集體主義相結(jié)合來發(fā)揮企業(yè)文化巨大的引導(dǎo)作用，將物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合來發(fā)揮巨大的激勵作用，學(xué)習(xí)如何將西方先進的企業(yè)管理理論與國內(nèi)傳統(tǒng)文化相結(jié)合。。。。。這都是我們企業(yè)想進一步發(fā)展必須去做的，去學(xué)習(xí)改進的。5.結(jié)語企