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文檔簡介
一.單選題1.為了提升員工的道德修養(yǎng),組織的高層管理者應(yīng)特別重視(D)。A.新員工招聘B.建立明確可行的工作目標C.定期的道德教育D.以上都是2.公司經(jīng)營困難,王經(jīng)理帶頭減薪,這是行使了管理的(C)職能。A、計劃B、組織C、領(lǐng)導D、控制3.管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于:(D)。A、需要與他人配合完成組織目標B、需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作C、需要對自己的工作成果負責D、需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)組織目標4.下列不屬于決策者只尋求滿意結(jié)果的原因的是(D)。A.只能滿足于在現(xiàn)有方案中尋找B.決策者能力的缺乏C.選擇最佳方案需要花大量的時間和金錢D.決策者只需要有滿意的結(jié)果5.非程序化決策的決策者主要是(A)。A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.技術(shù)專家6.越是處于高層的管理者,其對于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要,就越是遵循(C)順序排列。A、概念技能,技術(shù)技能,人際技能B、技術(shù)技能,概念技能,人際技能C、概念技能,人際技能,技術(shù)技能D、人際技能,技術(shù)技能,概念技能7.下列(B)不是實踐中計劃組織實施行之有效的主要方法。A.滾動計劃法B.決策樹法C.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)D.目標管理8.曹雪芹雖食不果腹,仍然堅持《紅樓夢》的創(chuàng)作,這是出于其(D)。A、安全的需要 B、社交的需要C、自尊與受人尊敬的需要 D、自我實現(xiàn)的需要9.距陣式組織的主要缺點是(B)。A.分權(quán)不充分B.多頭領(lǐng)導C.對項目經(jīng)理要求高D.組織穩(wěn)定性差10.在實際的決策中,決策的基本原則是(B)。A、價值最大化原則B、滿意原則C、費用最小化原則D、目標原則11.下列(C)不是外部招聘所具有的優(yōu)點。A.被聘者具有“外部競爭優(yōu)勢”B.能夠為組織輸送新鮮血液C.有利于使被聘者迅速開展工作D.有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間緊張關(guān)系12.組織變革的第一步是(A)。A.通過組織診斷,發(fā)現(xiàn)變革征兆B.分析變革因素,制定改革方案C.選擇正確方案,實施變革計劃D.評價變革效果,及時進行反饋13.下列關(guān)于頭腦風暴法的說法,不正確的是(B)。A相關(guān)專家或人員各自發(fā)表自己的意見,對別人的建議不作評論B所發(fā)表的建議必須要深思熟慮C鼓勵獨立思考、奇思妙想D可以補充完善已有的建議14.俄亥俄州大學隊領(lǐng)導方式的研究發(fā)現(xiàn),(A)的領(lǐng)導者一般更能使下屬達到高績效和高滿意度。A.高關(guān)懷—高定規(guī)B.高關(guān)懷—低定規(guī)C.低關(guān)懷—高定規(guī)D.低關(guān)懷—低定規(guī)15.王先生剛到一家大型國企擔任總經(jīng)理,由于初來乍到,對環(huán)境還不是很熟悉,對企業(yè)現(xiàn)況還不了解。為了保證工作能夠順利開展,你認為王先生在制定計劃的時候,應(yīng)優(yōu)先保證下列哪一組計劃?(D)A、長期計劃、作業(yè)計劃、局部計劃B、戰(zhàn)略計劃、長期計劃、綜合計劃C、中期計劃、戰(zhàn)略計劃、局部計劃D、項目計劃、管理計劃、短期計劃16.下列理論(D)不屬于領(lǐng)導情景論。A.權(quán)變理論B.路徑—目標理論C.領(lǐng)導生命周期理論D.管理方格論17.下列(B)不是實踐中計劃組織實施行之有效的主要方法。A、滾動計劃法B、決策樹法C、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)D、目標管理18.在菲德勒模型中,下列哪種情況屬于較好的領(lǐng)導環(huán)境(D)。A.人際關(guān)系差,工作結(jié)構(gòu)復雜,職位權(quán)力強B.人際關(guān)系差,工作結(jié)構(gòu)簡單,職位權(quán)力強C.人際關(guān)系好,工作結(jié)構(gòu)復雜,職位權(quán)力弱D.人際關(guān)系好,工作結(jié)構(gòu)復雜,職位權(quán)力強19.面談的不足之處在于(D)。A、間接反饋B、無法對表達能力做評估C、費用高D、容易受表面現(xiàn)象的影響20.A、B兩人都是同一個企業(yè)的職工,兩人橫向比較結(jié)果是Q1/I1<Q2/I2(1代表A,2代表B),則B可能的表現(xiàn)是(。DA.要求增加報酬B.自動減少投入以達到心理上的平衡C.離職D.沒有任何改變21.管理層次是指(D)。A一個主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目B管理部門的職務(wù)高低C管理人員的行政級別D企業(yè)組織設(shè)立的行政等級的數(shù)目22.唐人神是一家著名的肉制品生產(chǎn)企業(yè),現(xiàn)在公司決定在某地新建一家大型的生豬養(yǎng)殖場,那么這家企業(yè)采用的戰(zhàn)略是(C)。A、混合多元化B、前向一體化C、后向一體化 D、橫向一體化
23.需要層次論試圖回答(A)問題。A.決定人的行為的尚未得到滿足的需要是些什么內(nèi)容B.個人對工作的態(tài)度C.人性的假設(shè)D.報酬公平對員工積極性的影響24.從期望理論中,我們得到的最重要的啟示是(C)。A.目標效價的高低是激勵是否有效的關(guān)鍵B.期望概率的高低是激勵是否有效的關(guān)鍵C.應(yīng)把目標效價和期望概率進行優(yōu)化組合D.效價比期望更重要25.管理幅度較小、管理層次較多的組織,其結(jié)構(gòu)形態(tài)是(A)。A、錐形結(jié)構(gòu)
B、扁平結(jié)構(gòu)
C、層級結(jié)構(gòu)
D、職能結(jié)構(gòu)26.關(guān)于溝通的過程,下列說法不正確的是_(D)。A.至少存在著一個發(fā)送者和一個接受者B.發(fā)送者將信息譯成接受者能夠理解的一系列符號C.接受者將接受的符號翻譯為具有特定含義的信息D.信息傳遞的有效性和接受者的翻譯能力無關(guān),只與發(fā)送者的翻譯能力有關(guān)27.下列行為中,哪種情況之下最好采用專制——權(quán)威式的領(lǐng)導風格(A)。A、某醫(yī)生在處理危重患者的時候B、某公司領(lǐng)導確定年度銷售任務(wù)C、某部門主任解決部門成員矛盾D、某組長衡量該小組業(yè)績28.下列理論(D)不屬于領(lǐng)導情景論。A、權(quán)變理論B、路徑——目標理論C、領(lǐng)導生命周期理論D、管理方格論29.在我國企業(yè)管理實踐中,有許多企業(yè)家傾向于采取較為集權(quán)的組織結(jié)構(gòu)。從理論上說,你認為支持采取集權(quán)組織結(jié)構(gòu)的最為合適的理由是什么?(A)A維護政策統(tǒng)一性與提高行政效率B最大限度地提高組織的決策水平C提高整個組織的市場應(yīng)急反應(yīng)能力D激發(fā)整個組織內(nèi)部員工的工作熱情30.一公司制定了非常完美的規(guī)章制度,并在相當長的時期內(nèi)發(fā)揮了重大作用。但是最近,違背制度的現(xiàn)象時有發(fā)生,而且有越來越多的趨勢,針對這種情況,管理者應(yīng)該采取什么樣的措施。(B)A加大制度檢查的次數(shù),并賦予制度檢查人員更大的權(quán)利B檢查違背制度的原因,適當修改制度C加大違背制度人員的處罰,使人們遵守制度D開展思想教育工作,加強制度重要性的宣傳31.下列關(guān)于創(chuàng)新與發(fā)明的說法,哪一項正確?(C)創(chuàng)新就是發(fā)明,這二者沒有區(qū)別發(fā)明的概念范圍要大于創(chuàng)新的概念范圍創(chuàng)新其實包括發(fā)明發(fā)明不一定是創(chuàng)新,但是沒有發(fā)明就談不上創(chuàng)新,因此,創(chuàng)新就是科技進步32.只要注意觀察,幾乎在所有單位都能發(fā)現(xiàn)許多小團體。對于這些小團體,存在著以下幾種看法,你最贊同哪一種?(C)A這些小團體通常不屬于正式組織,無助于組織目標的實現(xiàn)B在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,找出這些小團體的產(chǎn)生根源,以消除其產(chǎn)生的土壤C承認小團體客觀存在的合理性,積極引導,促進組織目標實現(xiàn)D找出小團體的領(lǐng)導人,要求他們不要再搞小團體,以免影響組織正常運行33.對于管理者來說,進行授權(quán)的直接原因在于:(C)。A使更多的人參與管理工作B充分發(fā)揮骨干員工的積極性C讓管理者有時間做更重要的工作D減少管理者自己的工作負擔34.企業(yè)通過有效途徑降低成本,使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本,甚至在同行業(yè)中成本最低,從而獲取競爭優(yōu)勢。這一種戰(zhàn)略是(A)。A、低成本戰(zhàn)略B、一體化戰(zhàn)略C、競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略D、差異化戰(zhàn)略35.“企業(yè)資源計劃”可以表述成(A)。A、ERP B、MRP C、JIT D、MBO36.有些企業(yè)領(lǐng)導在談經(jīng)營之道時,非常強調(diào)外部機會的作用,認為只要抓住了機會,不愁企業(yè)不發(fā)展。假設(shè)這是一種可接受的說法,你認為需要具備什么前提?(B)A企業(yè)有沒有能力是無所謂的,機會自然會鍛煉出能力B有能力還需要有機會,僅有能力還不足以保證企業(yè)的發(fā)展C外部環(huán)境對于企業(yè)發(fā)展的影響要遠大于內(nèi)部實力的作用D沒有能力空談機會,所以應(yīng)該埋頭發(fā)展自己的能力,機會總會到來37.(C)被稱為是“人事管理之父”。A、亞當·斯密B、泰羅C、羅伯特·歐文D、亨利·法約爾38.有反饋的信息傳遞的溝通是(B)。A、單向溝通B、雙向溝通C、上行溝通D、非正式溝通39.中國企業(yè)引入獎金機制的目的是發(fā)揮獎金的激勵作用,但是到目前,許多企業(yè)的獎金已經(jīng)成為工資的一部分,獎金變成了保健因素。這說明:(C)。A雙因素理論在中國不怎么適用B保健和激勵因素的具體內(nèi)容在不同國家是不一樣的C防止激勵因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責任D將獎金設(shè)立為激勵因素本身就是錯誤的40.避免職務(wù)專業(yè)化缺陷的一種方法是(A),即通過讓員工工作多樣化,從而避免產(chǎn)生工作厭倦。A、職務(wù)輪換B、職務(wù)調(diào)動C、職務(wù)規(guī)范D、職務(wù)分析41.某公司主要產(chǎn)品為空調(diào)、冰箱、冷柜、電視機等。公司決策層認為,公司的主要業(yè)務(wù)的技術(shù)、生產(chǎn)或渠道方面存在相互關(guān)聯(lián)性,所以,要想使公司的競爭優(yōu)勢得以發(fā)揮,公司建立并發(fā)展以合作為基礎(chǔ)的企業(yè)文化是必要的。如果上述判斷正確,你認為下述哪種收入分配方式最合適?(C)A打破大鍋飯,拉大不同部門收入差距,對業(yè)績優(yōu)秀的部門予以大幅度獎勵B按照平均原則進行收入分配,以維持和諧的人際關(guān)系C根據(jù)各個部門對公司發(fā)展的整體貢獻作為收入分配依據(jù),兼顧公平原則D按照需要的原則進行收入分配,通過滿足員工需要來調(diào)動積極性42.彈性控制是控制的一種方法,這種方法要求(D)。A彈性控制沒有標準B彈性控制與控制標準沒有關(guān)系C控制手段要有彈性就不能被標準束縛,因此,就不要標準D彈性控制要求控制的標準有一定的權(quán)變范圍43.運籌帷幄是管理的(A)職能。A、計劃 B、組織 C、領(lǐng)導 D、控制44.管理者出席社區(qū)的集會或參加社會活動時,所行使的是(A)的角色。A、代表人B、聯(lián)絡(luò)者C、發(fā)言人D、談判者45.美國管理學教授彼得·德魯克說過,如果你理解管理理論,但不具備管理技術(shù)和管理工具的運用能力,你還不是一個有效的管理者;反過來,如果你具備管理技術(shù)和能力,而不掌握管理理論,那么充其量你只是一個技術(shù)員。這句話說明:(A)。A有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論,又具備管理技術(shù)與管理工具的運用能力B是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重C只要理解管理理論,就能成為一名有效的管理者D有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運用能力,而不必注重管理理論。46.(B)被稱為是“科學管理之父”。A、亞當·斯密B、泰羅C、羅伯特·歐文D、亨利·法約爾47.梅奧對其領(lǐng)導的霍桑試驗進行總結(jié),認為工人是(B)。A、經(jīng)濟人B、社會人C、理性人D、復雜人48.決策是工作和日常生活中經(jīng)常要進行的活動,但人們對其含義的理解不盡相同,你認為以下哪一種理解較為完整?(D)A、拿主意B、出主意C、評價各種主意D、既出主意又拿主意49.下列哪種方法有利于回避遵從現(xiàn)象?(A)A、德爾菲技術(shù)法B、頭腦風暴法C、名義小組技術(shù)法D、以上都不是50.企業(yè)在做計劃時,應(yīng)優(yōu)先保證下列哪一組計劃:(B)A、長期計劃、作業(yè)計劃、局部計劃B、戰(zhàn)略計劃、長期計劃、綜合計劃C、中期計劃、戰(zhàn)略計劃、局部計劃D、項目計劃、管理計劃、短期計劃51.MBO代表的意思是(C)。A、全面質(zhì)量管理B、準時制造C、目標管理D、快捷生產(chǎn)52.管理幅度是指()。A一個主管能夠直接有效地指揮的下屬成員的數(shù)目B管理部門的職務(wù)高低C管理人員的行政級別D企業(yè)組織設(shè)立的行政等級的數(shù)目53.拿破侖·波拿巴曾經(jīng)說過:“只有糟糕的將軍,沒有糟糕的士兵?!边@句話最確切地體現(xiàn)了領(lǐng)導作用的哪個方面?(C)A、協(xié)調(diào)作用B、激勵作用C、指揮作用D、穩(wěn)定作用54.在組織或者團隊里,(A)是組織溝通的主要內(nèi)容。A、個體溝通B、單向溝通C、書面溝通D、開會二多選題1.職權(quán),也就是職位權(quán)力。領(lǐng)導者的職權(quán)來源有(ABC)。A、法定權(quán)B、獎賞權(quán)C、懲罰權(quán)D、模范權(quán)2.溝通的目的有(ABCD)。A、給交往對象提供行為建議B、以積極或消極的方式激勵或約束他人行為C、向上司、下屬或合作單位提供與決策制定或執(zhí)行有關(guān)的各種信息D、獲得與自己的活動相關(guān)的各種信息3.詹先生是一家大型企業(yè)的總經(jīng)理,下列事件中,哪些因素會理影響到他決策的質(zhì)量(ABCD)。A、詹先生對目前企業(yè)產(chǎn)品市場的判斷B、詹先生所在企業(yè)的文化氛圍C、詹先生所面對問題的急迫性D、詹先生的個人經(jīng)歷4.下面(BE)不是人本管理的觀點?A職工是企業(yè)的主體B人是“經(jīng)濟人”,所以只要給予足夠的物質(zhì)刺激。就能讓他為企業(yè)賣力C職工參與是有效管理的關(guān)鍵D服務(wù)于人是管理的根本目的E組織中存在非正式組織,對此管理者要給以壓制5.集體決策的優(yōu)點是(ABCDE)。A.能夠最大范圍地匯總信息B.擬定更多的備選方案C.能得到更多的認同D.更好地溝通E.做出更好的決策6.組織變革中,團隊的阻力包括(CD)。A.利益上的影響B(tài).心理上的影響C.組織結(jié)構(gòu)變動的影響D.人際關(guān)系調(diào)整的影響7.美國學者在20世紀初提出了事業(yè)部制結(jié)構(gòu),美國通用汽車公司最早采用了這種組織結(jié)構(gòu)。下列關(guān)于事業(yè)部制的特點的說法,正確的有(ABCD)。A公司與事業(yè)部的職能機構(gòu)重疊,構(gòu)成管理人員浪費 B有利于培養(yǎng)干部C由于實行獨立核算,各事業(yè)部只考慮自身的利益,影響合作D最高管理者進行了授權(quán)8.下列組織沖突中,最典型的三種是(ABC)。A.正式組織與非正式組織之間的沖突B.直線與參謀之間的沖突C.委員會內(nèi)部之間的沖突D.個體內(nèi)部的心理沖突9.從管理學角度看,創(chuàng)新包括(ABCD)。A、制度創(chuàng)新 B、技術(shù)創(chuàng)新 C、組織創(chuàng)新 D、管理創(chuàng)新10.處于需要較低層次的是(AB)。A.生理的需要B.安全的需要C.自我實現(xiàn)的需要D.尊重的需要11.下列業(yè)務(wù)活動,哪些活動體現(xiàn)了后向一體化戰(zhàn)略思想(AD)?A紙業(yè)公司大規(guī)模建設(shè)自己的林業(yè)基地 B空調(diào)壓縮機企業(yè)進入空調(diào)器生產(chǎn)領(lǐng)域C顯像管企業(yè)向電視機組裝業(yè)務(wù)延伸 D游戲網(wǎng)絡(luò)公司建設(shè)自己的文學網(wǎng)站公司以尋求游戲劇本12.沖突管理實際上包括(AD)。A.管理者要設(shè)法消除沖突產(chǎn)生的負面效應(yīng)B.制造平等團結(jié)的環(huán)境C.保持適度的沖突D.要求管理者激發(fā)沖突,利用和擴大沖突對組織產(chǎn)生的正面效應(yīng)13.要通過激勵促成組織中人的行為的產(chǎn)生,取決于某一行動的(AB)。A、效價B、期望值C、效率D、持續(xù)時間14.影響管理幅度的因素有(ABCD)。A、工作性質(zhì)B、工作能力C、授權(quán)程度D、空間分布15.組織外部環(huán)境因素包括(ABCD)。A、政治環(huán)境 B、社會環(huán)境 C、經(jīng)濟環(huán)境 D、技術(shù)環(huán)境16.人力資源計劃包括(ABCD)。A、考察現(xiàn)在組織有什么 B、預測將來我們要什么 C、看看我們可能缺什么D、怎么補上現(xiàn)在和將來需求之間的缺口17.人力資源管理的內(nèi)容包括(ABCD)。A、選人 B、育人 C、用人 D、留人18.財務(wù)分析的目的是(ABC)A了解本期資金占用和利用的結(jié)果B弄清企業(yè)的盈利能力、償債能力、維持營運的能力以及投資能力C指導企業(yè)在下期活動中調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)方向D判斷每個職工對企業(yè)提供的勞動數(shù)量和質(zhì)量貢獻19.為了保證糾偏措施的針對性和有效性,必須在制定和實施糾偏措施的過程中注意(ABD)。A.找出偏差產(chǎn)生的主要原因B.確定糾偏措施的實施對象C.消除人們對糾偏措施的疑慮D.選擇恰當?shù)募m偏措施20.選擇何種溝通工具,在很大程度上取決于(ABCD)。A、信息的種類B、目的C、環(huán)境D、溝通雙方21處理好全面控制與重點控制的關(guān)系應(yīng)認識到(BCD)。A控制越多越好B并不是所有成員的每一項工作都具有相同的發(fā)生偏差的概率C并不是所有可能發(fā)生的偏差都會對組織帶來相同程度的影響D全面系統(tǒng)的控制不僅代價極高、是不可能的,而且也是不必要的22.組織成員抵制變革的原因有(ABCD)。A、個人利益B、團體心理壓力C、對變革方案的評價差異D、缺乏了解23.法約爾認為管理的職能包括(ABCD)。A、計劃
B、組織
C、指揮與協(xié)調(diào)D、控制24.制度管理是企業(yè)管理的一個趨勢,即用制度化管理取代非理性的集權(quán)管理。下列對非理性的集權(quán)管理的缺點的描述正確的有(ABCD)。A、管理者既是所有者,又是經(jīng)營者B、沒有體現(xiàn)管理的理性精神C、個人不能和權(quán)力分離D、不適合大型企業(yè)組織的需要25.以下對分權(quán)與集權(quán)的關(guān)系描述正確的有(AC)。A、組織大,分權(quán)
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