工程咨詢(xún)崗位工作內(nèi)容【3篇】

工程咨詢(xún)崗位工作內(nèi)容【精選3篇】工程詢(xún)問(wèn)崗位工作內(nèi)容【精選3篇】一

工程造價(jià)詢(xún)問(wèn)從業(yè)人員崗位職責(zé)

一、副總經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員面試的技術(shù)測(cè)試工作。負(fù)責(zé)組織對(duì)新員工的崗位職責(zé)、項(xiàng)目管理流程及廉潔、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育。負(fù)責(zé)組織對(duì)聘請(qǐng)人員試用期的業(yè)務(wù)力量組織評(píng)議并提出結(jié)論性的看法。負(fù)責(zé)依據(jù)部門(mén)經(jīng)理的綜合評(píng)價(jià)看法，打算在職員工的辭退問(wèn)題。

2、全面把握公司項(xiàng)目的落實(shí)和進(jìn)展?fàn)顩r、項(xiàng)目回款狀況，為公司年、季度、月度任務(wù)指標(biāo)的核實(shí)及其應(yīng)急調(diào)整措施提出可行性的看法，供執(zhí)行總經(jīng)理組織管理層決策并按決策看法組織部門(mén)加以實(shí)施，并對(duì)執(zhí)行狀況實(shí)施考核。

3、依據(jù)各部門(mén)業(yè)務(wù)狀況、專(zhuān)業(yè)人員配備及擬詢(xún)問(wèn)項(xiàng)目的詳細(xì)狀況、與部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行詢(xún)問(wèn)審計(jì)項(xiàng)目的合理安排，幫助部門(mén)經(jīng)理合理用好現(xiàn)有的各種資源。

4、主持制訂大型和有重大影響項(xiàng)目的詢(xún)問(wèn)（審計(jì)〉實(shí)施方案編制工作、部門(mén)投標(biāo)工作。就審計(jì)方案和重要的技術(shù)問(wèn)題的處理看法，預(yù)先做好與總審的協(xié)調(diào)溝通工作。對(duì)項(xiàng)目組人員構(gòu)成提出初步看法，供管理層討論打算。針對(duì)預(yù)先端詳項(xiàng)目的綜合狀況，負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理（或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）就方案實(shí)施過(guò)程中的關(guān)注要點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)。并負(fù)責(zé)將大型和有重大影響項(xiàng)目的詢(xún)問(wèn)（審計(jì)〉方案提交總審會(huì)簽備案。

5、負(fù)責(zé)制定工程造價(jià)詢(xún)問(wèn)審計(jì)工作管理流程。負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目經(jīng)理〔或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人〕編制的詢(xún)問(wèn)（審計(jì)〗方案審核流程的履行狀況。就部門(mén)經(jīng)理提及的項(xiàng)目詢(xún)問(wèn)條件、詢(xún)問(wèn)原則、詢(xún)問(wèn)（審計(jì)〉方案深度、風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避力量等重大的技術(shù)性難題，提出指導(dǎo)性看法。

6、針對(duì)總審反映造價(jià)詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中遇到的共性問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)因素、重大質(zhì)量問(wèn)題，建立全員參加研討的互動(dòng)機(jī)制。結(jié)合對(duì)項(xiàng)目重大風(fēng)險(xiǎn)猜測(cè)和評(píng)估過(guò)程，提高全體執(zhí)業(yè)人員專(zhuān)業(yè)水平和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)力量。對(duì)審計(jì)過(guò)程中發(fā)覺(jué)的風(fēng)險(xiǎn)及處理看法，準(zhǔn)時(shí)與總審進(jìn)行溝通。7、詳細(xì)負(fù)責(zé)詢(xún)問(wèn)成果文件的審核簽發(fā)工作。在檢査各級(jí)復(fù)核流程是否到位、是否做好復(fù)核記錄、對(duì)復(fù)核提出的看法是否修改到位的基礎(chǔ)上，簽發(fā)詢(xún)問(wèn)（審計(jì)）

成果報(bào)告。

8、結(jié)合詢(xún)問(wèn)（審計(jì)）業(yè)務(wù)詳細(xì)開(kāi)展?fàn)顩r和詢(xún)問(wèn)服務(wù)回訪與總結(jié)狀況，歸納其共性問(wèn)題，并將存在的共性問(wèn)題納入質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)，提出相應(yīng)的解決措施與方法。

9、主持討論重要技術(shù)問(wèn)題和重大質(zhì)量問(wèn)題緣由分析，根據(jù)問(wèn)責(zé)制的要求，査清責(zé)任，討論處理看法。并與總審共同制定制止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生的預(yù)防措施。

10、根據(jù)公司頒布的《湖北工程造價(jià)詢(xún)問(wèn)有限公司浮動(dòng)工資管理暫行方法》以及部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）結(jié)合專(zhuān)業(yè)造價(jià)工程師《工程造價(jià)詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)流程記錄表》項(xiàng)目完成狀況，進(jìn)行效益工資安排，做到對(duì)員工本人公開(kāi)透亮?????。

11、負(fù)責(zé)制定全年培訓(xùn)方案和季、月度培訓(xùn)方案的調(diào)整狀況。12、負(fù)責(zé)公司制度的起草、完善、修訂及推行工作。13、幫助執(zhí)行總經(jīng)理對(duì)外洽談和重大緊急大事的處理。

二、總審

1、不斷健全各級(jí)人員的質(zhì)量掌握程序和管理制度，負(fù)責(zé)組織對(duì)新員工的質(zhì)量管理體系的教育培訓(xùn)，不斷完善公司質(zhì)量保證體系。

2、嚴(yán)格督查三級(jí)復(fù)核制度的履行狀況，對(duì)本單位出具的詢(xún)問(wèn)成果文件進(jìn)行最終審核。對(duì)一、二級(jí)復(fù)核看法的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的力量、證明性文件的嚴(yán)謹(jǐn)性、結(jié)論性文件的規(guī)律性、工作底稿的完整性簽署復(fù)核看法并擔(dān)當(dāng)管理責(zé)任，保證最終詢(xún)問(wèn)成果的審核質(zhì)量。每月對(duì)送審報(bào)告的質(zhì)量管理流程評(píng)定狀況進(jìn)行公布。

3、針對(duì)詢(xún)問(wèn)（審計(jì)）業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題、對(duì)重大疑難問(wèn)題及專(zhuān)業(yè)上的分歧，通過(guò)政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、造價(jià)管理文件等的解釋工作，進(jìn)行正確地指導(dǎo)，討論出妥當(dāng)?shù)奶幚砜捶ā?/p>

4、注意詢(xún)問(wèn)項(xiàng)目的事前質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)掌握。參加討論制訂大型和重大影響項(xiàng)目的詢(xún)問(wèn)（審計(jì)）方案以及全部詢(xún)問(wèn)實(shí)施方案的會(huì)簽。

5、注意詢(xún)問(wèn)項(xiàng)目的事中執(zhí)業(yè)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)掌握。對(duì)大型和重大影響項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)行巡回檢查，并負(fù)有督導(dǎo)的義務(wù)，定期或不定期到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展復(fù)核工作；釆取對(duì)執(zhí)業(yè)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)掌握程序前移的措施，促使大量的復(fù)核工作在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)完成》6、針對(duì)巡回檢查和詢(xún)問(wèn)成果文件審核中發(fā)覺(jué)的共性問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)因素、重大質(zhì)量問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)與技術(shù)負(fù)責(zé)人一道組織開(kāi)展緣由分析，討論整改措施、防范措施。

7、負(fù)責(zé)將本單位發(fā)生的重大質(zhì)量問(wèn)題及處理看法向公司管理層報(bào)告，對(duì)造成危及公司聲譽(yù)的工程詢(xún)問(wèn)項(xiàng)目和詢(xún)問(wèn)成果結(jié)論，負(fù)責(zé)組織調(diào)查，并提出處理看法，供領(lǐng)導(dǎo)層討論決策，結(jié)合質(zhì)量事故對(duì)全體員工進(jìn)行教育，建立全員參加研討的互動(dòng)機(jī)制，提高全體執(zhí)業(yè)人員專(zhuān)業(yè)水平和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)力量。結(jié)合對(duì)項(xiàng)目重大風(fēng)險(xiǎn)猜測(cè)和評(píng)估過(guò)程

8、協(xié)作副總經(jīng)理制定公司年度培訓(xùn)方案，詳細(xì)負(fù)責(zé)培訓(xùn)方案的組織落實(shí)工作。定期針對(duì)巡回檢査和詢(xún)問(wèn)成果文件審核中發(fā)覺(jué)的共性問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)因素及整改狀況形成文字看法組織學(xué)習(xí)或?qū)ｎ}爭(zhēng)論，總結(jié)、推行可行性結(jié)果；對(duì)新頒布的政策法規(guī)文件、工程造價(jià)文件、更新軟件準(zhǔn)時(shí)組織學(xué)習(xí)；組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員專(zhuān)題學(xué)習(xí)。不斷提高公司執(zhí)業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)技能、質(zhì)量意識(shí)和誠(chéng)懇守信意識(shí)。不斷增加員工遵守執(zhí)業(yè)規(guī)范、道德規(guī)范及市場(chǎng)規(guī)章，自覺(jué)抵制各種商業(yè)賄賂的力量。9、樂(lè)觀完成臨時(shí)布置的各項(xiàng)工作。

三、部門(mén)經(jīng)理（含部門(mén)副經(jīng)理）

1、建立和進(jìn)展與客戶(hù)以及外界的公共關(guān)系，樂(lè)觀做好關(guān)鍵項(xiàng)目客戶(hù)的摸底及協(xié)調(diào)工作。

2、樂(lè)觀做好項(xiàng)目經(jīng)理（或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）和業(yè)務(wù)骨干的溝通工作，全面把握員工的業(yè)務(wù)力量、工作態(tài)度及執(zhí)業(yè)道德及后備專(zhuān)業(yè)人員的培育工作。對(duì)公司下達(dá)的詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)，指派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，根據(jù)項(xiàng)目大小、難易程度及員工的專(zhuān)業(yè)力量、風(fēng)險(xiǎn)防范力量和任務(wù)的時(shí)間要求，合理支配勞動(dòng)力和工作時(shí)間。搞好部門(mén)員工的考

3、主持本部門(mén)的管理工作和業(yè)務(wù)活動(dòng)（含標(biāo)書(shū)編制），落實(shí)本部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織部門(mén)詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)活動(dòng)。為保證公司年、季方案的支配，可結(jié)合部門(mén)項(xiàng)目實(shí)施的詳細(xì)狀況，合理調(diào)配編制《部門(mén)月執(zhí)行方案報(bào)表》，同時(shí)為總審內(nèi)外業(yè)工作的統(tǒng)籌支配供應(yīng)參考看法。圍繞公司下達(dá)的年度、季度方案，遵照公司領(lǐng)導(dǎo)層的決議，為公司年、季度方案的支配、調(diào)整，供應(yīng)正確的可行性看法。

4、針對(duì)預(yù)先端詳項(xiàng)目的綜合狀況，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理（或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）審計(jì)方案編制及業(yè)務(wù)工作關(guān)注要點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)。

5、督查年、季度方案的履行狀況，仔細(xì)聽(tīng)取項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行中所遇的困難及面臨的問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)賜予關(guān)心協(xié)調(diào)，必要時(shí)直接參入項(xiàng)目詳細(xì)工作，排解工作中的阻力。對(duì)難以解決的問(wèn)題通過(guò)《項(xiàng)目組半月?tīng)顩r報(bào)表》反映自己的基本看法供應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行討論，促使問(wèn)題得到高效快捷處理，保證一線工作健康運(yùn)行。

6、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）出具的初步詢(xún)問(wèn)成果文件進(jìn)行復(fù)核，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）、專(zhuān)業(yè)造價(jià)工程師（或造價(jià)員）復(fù)核看法的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的力量、證明性文件的嚴(yán)謹(jǐn)性、結(jié)論性文件的規(guī)律性、工作底稿的完整性提出書(shū)面復(fù)核看法并擔(dān)當(dāng)管理責(zé)任。

7、關(guān)注意大項(xiàng)目的審計(jì)過(guò)程及結(jié)論的反饋信息（包括與托付方的溝通收集

到的看法及解決審計(jì)過(guò)程中遇到的難點(diǎn)），為改進(jìn)和提高公司的管理水平和專(zhuān)業(yè)水平提出可性行看法，便于領(lǐng)導(dǎo)層決策；

8、對(duì)執(zhí)業(yè)質(zhì)量監(jiān)督檢查中發(fā)覺(jué)的嚴(yán)峻違規(guī)現(xiàn)象及違反職業(yè)道德等應(yīng)予懲戒的問(wèn)題提出懲罰看法。

9、根據(jù)公司年、季度任務(wù)指標(biāo)，負(fù)責(zé)組織對(duì)詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)回款工作，并于每月

23曰向執(zhí)行總經(jīng)理填報(bào)《項(xiàng)目回款狀況月報(bào)表》，幫助項(xiàng)目經(jīng)理（或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）搞好效益工資的合理安排。10、建立本部門(mén)差旅費(fèi)臺(tái)賬。

11、部門(mén)經(jīng)理出差期間由部門(mén)副經(jīng)理行使部門(mén)經(jīng)理職責(zé)。12、樂(lè)觀完成臨時(shí)布置的各項(xiàng)工作。

四、項(xiàng)目經(jīng)理（或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）

1、負(fù)責(zé)編制一般性項(xiàng)目的詢(xún)問(wèn)（審計(jì)）實(shí)施方案，組織本項(xiàng)目組專(zhuān)業(yè)人員對(duì)詢(xún)問(wèn)（審計(jì)）實(shí)施方案的學(xué)習(xí)，統(tǒng)一詢(xún)問(wèn)項(xiàng)目的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析原則、編審依據(jù)和編審方法，并用它來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目組每個(gè)成員的執(zhí)業(yè)行為。根據(jù)實(shí)施方案擬定的原則、對(duì)詢(xún)問(wèn)成果可能給客戶(hù)或公司帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行猜測(cè)，制定風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)、計(jì)價(jià)依據(jù)等要素，規(guī)范地開(kāi)展詢(xún)問(wèn)（審計(jì)）工作。

2、結(jié)合詢(xún)問(wèn)合同和實(shí)施方案的目的和深度進(jìn)行審查；對(duì)托付方供應(yīng)詢(xún)問(wèn)（審計(jì)）內(nèi)容的完整性、規(guī)范性、合理性負(fù)責(zé)，并辦理詢(xún)問(wèn)（審計(jì)）資料交接清單。

3、制定項(xiàng)目作業(yè)方案，詳細(xì)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中相關(guān)單位、相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員間的技術(shù)協(xié)調(diào)、組織管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。

4、檢查落實(shí)詢(xún)問(wèn)項(xiàng)目和各專(zhuān)業(yè)的方案進(jìn)度狀況，對(duì)影響方案進(jìn)度和導(dǎo)致風(fēng)5、對(duì)專(zhuān)業(yè)造價(jià)工程師（或造價(jià)員）的初步詢(xún)問(wèn)成果文件進(jìn)行復(fù)核，對(duì)復(fù)核看法的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的力量、證明性文件的嚴(yán)謹(jǐn)性、結(jié)論性文件的規(guī)律性、工作底稿的完整性簽署復(fù)核看法并擔(dān)當(dāng)間接責(zé)任。

6、督查專(zhuān)業(yè)人員質(zhì)量校核狀況，根據(jù)公司規(guī)定，對(duì)項(xiàng)目組初步詢(xún)問(wèn)（審計(jì)）成果復(fù)核后，匯總成冊(cè)；對(duì)詢(xún)問(wèn)（審計(jì)）初步成果文件的評(píng)價(jià)深度和復(fù)核質(zhì)量負(fù)責(zé)，詢(xún)問(wèn)（審計(jì)）成果審核后，負(fù)責(zé)組織按部門(mén)經(jīng)理（或部門(mén)負(fù)責(zé)人)、質(zhì)量掌握總監(jiān)（或總審）審核看法進(jìn)行修改。對(duì)專(zhuān)業(yè)造價(jià)工程師（或造價(jià)員）的職業(yè)行為進(jìn)行管理。

7、幫助部門(mén)經(jīng)理做好項(xiàng)目的回款工作，公正、合理地搞好項(xiàng)目的效益工資安排工作。

8、樂(lè)觀完成臨時(shí)布置的各項(xiàng)工作。

五、專(zhuān)業(yè)造價(jià)工程師（或造價(jià)員）

1、依據(jù)公司對(duì)《從事造價(jià)詢(xún)問(wèn)服務(wù)廉政協(xié)議》、《工程造價(jià)詢(xún)問(wèn)（審計(jì)）質(zhì)量管理制度》、《工程造價(jià)詢(xún)問(wèn)公司各級(jí)人員崗位職責(zé)》、《工程造價(jià)詢(xún)問(wèn)審計(jì)工作管理流程》要求，規(guī)范自己造價(jià)詢(xún)問(wèn)執(zhí)業(yè)行為。應(yīng)留意溝通方式，維護(hù)公司形

2、根據(jù)批準(zhǔn)的詢(xún)問(wèn)（審計(jì)）實(shí)施方案和項(xiàng)目經(jīng)理（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）制定的作業(yè)方案、詢(xún)問(wèn)原則，招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性條款以及與其接軌的合同專(zhuān)用條款，擬定正確的調(diào)查、取證、計(jì)算分析方法，根據(jù)質(zhì)量管理制度的要求，完成詢(xún)問(wèn)審計(jì)工作，編制好詢(xún)問(wèn)審計(jì)初步成果文件。

3、對(duì)自己發(fā)覺(jué)而無(wú)法排解的風(fēng)險(xiǎn)，須在詢(xún)問(wèn)（審計(jì)）過(guò)程中，準(zhǔn)時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理（或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）反映匯報(bào)，談出自己的處理問(wèn)題的基本看法及問(wèn)題處理的難度，征得問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)得到解決。

4、對(duì)自己的計(jì)價(jià)依據(jù)、計(jì)算方法、計(jì)算公式、計(jì)算程序、計(jì)算結(jié)果（附完整的計(jì)算式）、取證及必要的論證分析評(píng)價(jià)過(guò)程記錄，根據(jù)公司《工程造價(jià)詢(xún)問(wèn)(審計(jì)）質(zhì)量管理制度》要求進(jìn)行系統(tǒng)的歸納整理。依據(jù)整理的系統(tǒng)資料，完成

工程詢(xún)問(wèn)崗位工作內(nèi)容【精選3篇】二

工程詢(xún)問(wèn)部崗位職責(zé)

工程詢(xún)問(wèn)經(jīng)理崗位職責(zé)

1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下分管工程詢(xún)問(wèn)管理部的技術(shù)工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2.幫助制訂和組織實(shí)施工程詢(xún)問(wèn)管理部進(jìn)展規(guī)劃、人才進(jìn)展規(guī)劃、各項(xiàng)規(guī)章制度和公司重大決策。

3.領(lǐng)導(dǎo)和組織工程詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)活動(dòng)，主持制訂詢(xún)問(wèn)項(xiàng)目作業(yè)方案。4.負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督工程詢(xún)問(wèn)師的執(zhí)業(yè)行為；落實(shí)連續(xù)教育和培訓(xùn)方案。

5.負(fù)責(zé)建立公司工程詢(xún)問(wèn)質(zhì)量保證體系，落實(shí)質(zhì)量掌握制度，保證詢(xún)問(wèn)成果技術(shù)的牢靠性、數(shù)據(jù)的精確?????性、結(jié)論的科學(xué)性和公正性。6.主持工程詢(xún)問(wèn)活動(dòng)中重大技術(shù)和質(zhì)量問(wèn)題的討論和分析，提出解決方案。

7.動(dòng)態(tài)把握詢(xún)問(wèn)項(xiàng)目實(shí)施狀況，負(fù)責(zé)督促檢查各詢(xún)問(wèn)子項(xiàng)和各專(zhuān)業(yè)的進(jìn)度，討論解決存在的問(wèn)題。

8.對(duì)詢(xún)問(wèn)項(xiàng)目的詢(xún)問(wèn)質(zhì)量負(fù)責(zé)，監(jiān)督專(zhuān)業(yè)詢(xún)問(wèn)員進(jìn)行質(zhì)量校核；負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目初步成果進(jìn)行復(fù)核。

9.負(fù)責(zé)詢(xún)問(wèn)報(bào)告的送達(dá)；將必需歸還托付方和歸檔的資料，準(zhǔn)時(shí)整理，收集齊全，分別辦理歸還和移交歸檔手續(xù)。

10.協(xié)調(diào)和處理公司各事業(yè)部之間、從業(yè)人員之間的利益關(guān)系，培育公司團(tuán)隊(duì)精神。

11.按職責(zé)審核工程詢(xún)問(wèn)管理部的財(cái)務(wù)收支、人事任免、安排方法和從業(yè)人員聘用、辭退、獎(jiǎng)懲，并向總經(jīng)理匯報(bào)。

工程詢(xún)問(wèn)師崗位職責(zé)

1.在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)執(zhí)行作業(yè)方案，對(duì)詢(xún)問(wèn)報(bào)告的質(zhì)量和進(jìn)度負(fù)責(zé)。

2.遵守政府和行業(yè)主管部門(mén)有關(guān)工程造價(jià)詢(xún)問(wèn)的法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)規(guī)