人力資源計劃治理體系

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總則

人力資源計劃是根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo),科學(xué)猜測組織在未來環(huán)境變化中人力資源的需求與供給狀況,制定必要的人力資源獲取、利用、保持和開發(fā)策略確保組織在人力資源在數(shù)量和質(zhì)量上的需求，使組織和個人獲得長遠(yuǎn)利益。

人力資源計劃的目標(biāo)

幫助組織獲得并留住組織所需要的適當(dāng)?shù)募斑m量的人才

有助于猜測人力過剩或不足的情況

預(yù)先做好人力替換的安排

幫助員工改進工作技巧

配合其他的組織政策和運營計劃

人力資源計劃的原則

充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境變化

確保企業(yè)人力資源保障

使企業(yè)和員工都得到長期利益

制定公司整體的人力資源規(guī)劃是人力資源部的職責(zé),各相關(guān)直線部門負(fù)責(zé)人應(yīng)給予積極配合。同時各直線部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定本部門的人力資源計劃，也要參與相關(guān)人力資源短期計劃的制定，并在相關(guān)計劃的指導(dǎo)下開展工作。

人力資源計劃的構(gòu)成和內(nèi)容

人力資源計劃按時間幅度及應(yīng)用用途，可以分為長期計劃、年度計劃、季度計劃、月度計劃。

長期人力資源計劃即人力資源規(guī)劃，是根據(jù)企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃而編制的人力資源長期或中期發(fā)展指導(dǎo)性規(guī)劃，時間長度通常3—5年。

年度人力資源計劃是根據(jù)本年度企業(yè)人力資源及人力資源治理狀況，結(jié)合本公司下一年度經(jīng)營計劃，編制相應(yīng)的人力資源部門年度工作計劃。

季度人力資源計劃即根據(jù)本季度企業(yè)人力資源及人力資源治理狀況，結(jié)合公司下季度經(jīng)營計劃編制的人力資源部門季度計劃。

月度人力資源計劃即根據(jù)本月度企業(yè)人力資源及人力資源治理狀況，結(jié)合公司下月經(jīng)營計劃編制的人力資源月度部門計劃。

人力資源計劃的內(nèi)容、關(guān)系詳見（圖1-1）。人力資源長期計劃是人力資源治理的總體規(guī)則，年度計劃、季度計劃和月度計劃是依據(jù)長期計劃制定的。長期計劃主要包括人員儲備、招聘、需求、供給和培訓(xùn)等計劃，年度計劃主要包括本年度的總結(jié)和下年度的計劃，季度計劃主要包括本季度的總結(jié)和下季度的計劃，月度計劃主要是部門工作計劃。

人力資源規(guī)劃的程序

人力資源規(guī)劃的主要過程可分為五個階段

調(diào)查分析階段：主要是調(diào)查研究以取得人力資源計劃所需的信息資料。調(diào)查不僅要了解現(xiàn)狀，更要認(rèn)清戰(zhàn)略目標(biāo)方向和內(nèi)外環(huán)境的變化趨勢，不僅要了解表面現(xiàn)象，更要認(rèn)清潛力與問題。

猜測供需階段：采用主觀經(jīng)驗判定和各種統(tǒng)計方法和猜測模型，得出計劃其各類人力資源的余缺情況，得到凈需求的數(shù)據(jù)。

制定規(guī)劃階段：制定人力資源總規(guī)劃，根據(jù)總規(guī)劃制定各項業(yè)務(wù)計劃。

規(guī)劃細(xì)分階段：將規(guī)劃細(xì)分成人員招聘、補充、培訓(xùn)及激勵等各項專業(yè)規(guī)劃，然后落實到年度的、季度的、月度的人力資源計劃。

實施評估階段：將人力資源的總規(guī)劃及各項業(yè)務(wù)計劃付諸實施，根據(jù)實施結(jié)果進行評估，并及時將結(jié)果反饋，修正人力資源計劃。

人力資源需求猜測主要是指以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃和工作任務(wù)為出發(fā)點，綜合考慮各種因素的影響，對企業(yè)未來某一時期所需人力資源的數(shù)量、質(zhì)量等進行猜測的活動。其主要猜測方法有定性猜測法、定量猜測法和其他猜測方法。

人力資源供給猜測是指為了滿足企業(yè)在未來一段時間內(nèi)的人力資源需求，而對將來某個時期內(nèi)，企業(yè)從其內(nèi)部和外部可以獲得的人力資源的數(shù)量和質(zhì)量進行猜測。它包括外部人力資源供給猜測和內(nèi)部人力資源供給猜測。外部人力資源供給猜測方法有：猜測查閱現(xiàn)有的資料、直接調(diào)查有關(guān)信息、對雇傭人員和應(yīng)聘人員的分析等。內(nèi)部人力資源供給猜測主要猜測方法有：員工檔案法、人員接替法、馬爾科夫法、員工滿足度調(diào)查等。

企業(yè)招聘、培訓(xùn)、選拔等行動計劃主要根據(jù)人力資源凈需求確定。人力資源凈需求是指企業(yè)人力資源需求猜測與內(nèi)部供給猜測的差值，同時還要考慮到新進人員的損耗。企業(yè)人力資源凈需求核算方法參見附表1-1。

人力資源規(guī)劃(長期人力資源計劃)的編制

人力資源規(guī)劃包括兩個層次，即總體規(guī)劃與各項業(yè)務(wù)規(guī)劃.

總規(guī)劃主要包括：

(1)戰(zhàn)略計劃期內(nèi)企業(yè)對各種人力資源的需求和各種人力資源配置的總的框架

(2)與人力資源有關(guān)的重要方針、政策和原則

(3)人力資源投資預(yù)算總額

(4)企業(yè)人力資源凈需求

業(yè)務(wù)規(guī)劃包括：

招聘規(guī)劃，主要包括需要人員的數(shù)量、要求，招聘的來源、方式和預(yù)算等方面內(nèi)容

培訓(xùn)規(guī)劃，主要包括需要培訓(xùn)人員的種類，培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、時間和預(yù)算等方面內(nèi)容

人員使用規(guī)劃，主要包括職位的功能及重組、工作指派及調(diào)整、升職及選調(diào)、職務(wù)豐富化、人力檢查及調(diào)節(jié)等方面的內(nèi)容

評估與激勵規(guī)劃，主要包括對于對人員需求確認(rèn)、物質(zhì)激勵和精神激勵的方式的選擇以及相關(guān)費用的控制

人員保留規(guī)劃，主要包括對企業(yè)要害人員的確認(rèn)及采取何種方式留住他們兩方面的內(nèi)容

人力資源的各項短期計劃均依據(jù)人力資源各項規(guī)劃制定。

人力資源短期計劃編制

年度人力資源計劃的編制時間是在每年年底，下一年度的經(jīng)營計劃出臺后。

年度人力資源計劃的編制流程。首先總結(jié)本年度的工作，然后交上級主管審閱，根據(jù)企業(yè)明年的計劃編制下一年的工作計劃，再交上級審閱

在總結(jié)本年度部門工作（步驟一）時，需填寫下列表格：

年度部門計劃達成情況一覽表（見附表1-2）

年度需求與供給一覽表（見附表1-3）

年度人力資源費用匯總（見附表1-4）

年度人員離職狀況分析（見附表1-5）

年度新進員工統(tǒng)計表（見附表1-6）

年度招聘工作總結(jié)表（參見“招聘與試用治理制度”）

年度培訓(xùn)實施總結(jié)表（參見“培訓(xùn)治理制度”）

在編制下一年工作計劃（步驟四）時，需填寫下列表格：

年度工作計劃表（見附表1-7）

年度人員編制計劃表（見附表1-8）（人員編制治理流程見附圖1-1）

年度治理者置換計劃表（參見“人才培育與職業(yè)生涯發(fā)展治理制度”）

年度人力資源需求與供給增減預(yù)估表（見附表1-9）

年度招聘計劃表（參見“招聘與試用治理制度”）

年度培訓(xùn)計劃表（參見“培訓(xùn)治理制度”）

年度人力資源費用預(yù)估表（見附表1-10）

季度人力資源計劃通常在每季度末企業(yè)下一季度經(jīng)營計劃出臺后編制

季度人力資源計劃編制的流程。首先總結(jié)本部門季度工作，交上級審閱，根據(jù)下季度公司計劃制定下季度工作計劃，交上級審閱。

在總結(jié)本季度工作（步驟一）時，需填寫下列表格

季度工作計劃達成情況一覽表（見附表1-2）

季度人員狀況分析表（見附表1-11）

季度培訓(xùn)實施總結(jié)表（參見“培訓(xùn)治理制度”）

在編制下季度工作計劃（步驟四）時，需填寫下列表格

季度部門工作計劃表（見附表1-12）

季度招聘計劃表（參見“招聘與試用治理制度”）

季度培訓(xùn)計劃表（參見“培訓(xùn)治理制度”）

季度人力資源費用預(yù)估表（見附表1-10）

月度人力資源計劃編制通常在每月月底,下月的經(jīng)營計劃出臺后。

月度人力資源計劃編制主要有以下兩步構(gòu)成。

根據(jù)本季度工作計劃及企業(yè)本月臨時工作安排，編制本部門工作計劃，填寫“月度工作計劃表”（月度工作計劃表見附表1-2）

對于需要其他部門協(xié)調(diào)實施的計劃，與相關(guān)部門進行溝通、調(diào)整

人力資源計劃的使用和控制

人力資源計劃是各項人力資源日常工作的依據(jù)和指導(dǎo)，招聘、培訓(xùn)、考評等項工作必須分別依據(jù)相關(guān)專業(yè)性規(guī)劃和計劃的目標(biāo)、政策、步驟、措施安排執(zhí)行。

人力資源計劃在實施過程中要實施必要的控制，必須將各項計劃的實施情況與原計劃進行比較，及時發(fā)現(xiàn)問題，修正偏差，進一步完善計劃。各部門每季末、年末填寫“季度、年度的工作計劃達成情況一覽表”（附表1-2），以便具體控制和總結(jié)人力資源專業(yè)計劃實施情況。

人力資源計劃控制主要包括：

人力資源供給控制

人力資源使用控制

人力資源成本控制

人力資源供給控制的主要任務(wù)是監(jiān)控企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有人員的供給情況，尤其是中高層治理人員和主要