從盧武謙與韓國的新聞看報(bào)道中的預(yù)見型新聞

從盧武謙與韓國的新聞看報(bào)道中的預(yù)見型新聞

一反應(yīng)的社會(huì)導(dǎo)向正如盧武珍總統(tǒng)成為韓國第16位總統(tǒng)后，他接受了采訪?！瓣P(guān)于新聞”的第一個(gè)公眾組織是“hyzhich”，它打破了之前選擇總統(tǒng)的做法，并首次接受了具有代表性的報(bào)紙的采訪。雖然這與盧總統(tǒng)的輿論觀有關(guān),但也從側(cè)面說明因特網(wǎng)新聞已經(jīng)發(fā)展成為韓國社會(huì)中具有一定公信力的輿論媒體。2003年,在美軍裝甲車造成的女中學(xué)生死亡事故之后,報(bào)紙和電視報(bào)道的比重非常小,而因特網(wǎng)新聞卻將這一事件作為主要新聞連日追蹤報(bào)道。就此事件,因特網(wǎng)的留言板上開展了非?；钴S的討論,出現(xiàn)了各種各樣的意見。觸發(fā)燭光示威而使韓國上下一片沸騰的這次事件,由于因特網(wǎng)新聞的積極報(bào)導(dǎo),還上升為韓國社會(huì)中令人矚目的話題,這也體現(xiàn)出因特網(wǎng)新聞?wù)诼男兄浾摰墓δ堋ｍn國的因特網(wǎng)新聞機(jī)構(gòu)以2001年為基準(zhǔn),由報(bào)社或廣播局提供的有166個(gè),獨(dú)立型因特網(wǎng)新聞?dòng)?8個(gè),總計(jì)達(dá)到234個(gè)(韓國言論財(cái)團(tuán),2001)。以此定量增長(zhǎng)的跳板開始,因特網(wǎng)正式擔(dān)負(fù)起新聞媒體的重任。根據(jù)1998年6月PewResearchCenter“美國人的新聞消費(fèi)研究”,每星期有300萬人閱讀因特網(wǎng)新聞,表明這些人把因特網(wǎng)視為重要的新聞媒體。韓國雖然尚無有關(guān)因特網(wǎng)新聞讀者方面的直接統(tǒng)計(jì)資料,但從使用因特網(wǎng)的人數(shù)巨增,上網(wǎng)用戶當(dāng)中利用新聞網(wǎng)站的人最多(韓國廣告團(tuán)體聯(lián)合會(huì),1997,IMResearch,1998)這一點(diǎn)來看,可以推測(cè)出利用因特網(wǎng)看新聞的人數(shù)正在猛增。二新聞使用者:客觀的職業(yè)理念本文是有關(guān)因特網(wǎng)新聞中預(yù)定型新聞的研究。正如電視自無線放送(Broadcasting)到有線放送(Narrowcasting)的變化,和以特定視聽者為對(duì)象的報(bào)紙動(dòng)作化現(xiàn)象中可以看到的那樣,新聞?wù)谥饾u向個(gè)性化方向發(fā)展。而最能反映個(gè)性化趨勢(shì)的,莫過于因特網(wǎng)提供的預(yù)定型新聞。本研究集中考察了韓國的以電子郵件為主要形式的預(yù)定型新聞,理由是預(yù)定型新聞具有區(qū)別于報(bào)紙或電視新聞的因特網(wǎng)新聞的主要特性。首先,預(yù)定型新聞的使用者并不是屬于非特定多數(shù)的匿名個(gè)人,而是用真名與記者互通電子郵件的處于平等位置的個(gè)人;其次,預(yù)定型新聞與傳統(tǒng)媒體中使用的書面體或報(bào)告用口語體有所不同,它使用的是對(duì)話用口語體,并且擺脫了以往遵循的客觀性原則,采用主觀寫實(shí)的手法;第三,通過網(wǎng)上留言板進(jìn)行的活躍討論,使那些傳統(tǒng)媒體無法提供的公論場(chǎng)所有實(shí)現(xiàn)的可能。本研究將因特網(wǎng)新聞的使用者作為研究對(duì)象。過去,大多以記者為對(duì)象,研究輿論界的價(jià)值是如何被反映出來的,以及一向采取何種寫實(shí)方式等問題。可以說,那些研究都是想闡明什么樣的新聞制作慣例會(huì)對(duì)何種寫實(shí)方式產(chǎn)生影響。而預(yù)定型新聞是一種剛出現(xiàn)不久的新的新聞形態(tài),尚未形成制作慣例。如果新的制作慣例根據(jù)使用者的想法得以形成,那將會(huì)成為滿足使用者的新聞制作方式。而且由于因特網(wǎng)新聞報(bào)道并非單靠記者自己寫出來,而是需要使用者的共同參與,因此需求者的想法最有價(jià)值。尤其目前預(yù)定型新聞的使用者是預(yù)定型新聞的早期采納者,將會(huì)成為今后引導(dǎo)在線輿論方向的主力軍,所以他們的想法顯得更為重要。具體研究的問題歸納如下:(1)使用者為何需要預(yù)定型新聞?與傳統(tǒng)媒體新聞相比,預(yù)定型新聞的優(yōu)點(diǎn)是什么?(2)預(yù)定型新聞的寫實(shí)方式對(duì)使用者對(duì)新聞內(nèi)容以及記者的態(tài)度會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響?而且通過主觀寫實(shí)也能成為頗受信賴的新聞媒體嗎?(3)預(yù)定型新聞作為大眾媒體應(yīng)起到什么樣的社會(huì)作用?特別是,預(yù)定型新聞能發(fā)揮出傳統(tǒng)新聞媒體所無法實(shí)現(xiàn)的公論場(chǎng)所的功能嗎?三開誠布公地探討新聞的使用本文以韓國使用者最多的電子郵件形態(tài)的預(yù)定型新聞——朝鮮日?qǐng)?bào)E-mail俱樂部的會(huì)員為對(duì)象進(jìn)行了研究。E-mail俱樂部現(xiàn)有14個(gè)小組,本文主要以其中“朝鮮日?qǐng)?bào)政治小組”、“IT小組”、“文化小組”的會(huì)員為對(duì)象,其理由是這三個(gè)小組的文章登載量較多,留言板的利用率較高,記者和使用者之間的相互溝通最活躍。本研究采用的是深入訪談的方式。之所以采取定性研究的方法,是因?yàn)楣P者認(rèn)為國內(nèi)有關(guān)預(yù)定型新聞的研究尚處于空白狀態(tài),這種新聞制作的慣例尚未形成,所以有必要對(duì)使用者的真實(shí)想法進(jìn)行開誠布公地探討。選擇使用者時(shí),本研究采取了兩種方法:一種是向那些在留言板上登載過一次以上與E-mail俱樂部發(fā)布的新聞?dòng)嘘P(guān)的文章的會(huì)員發(fā)送了300份簡(jiǎn)略說明研究要旨的電子信件,在收到其中20多人的回復(fù)后,對(duì)他們進(jìn)行了采訪。另一種是以滾雪球的方式,通過熟人介紹使用者,再由使用者介紹其他使用者的方法進(jìn)行書面采訪。根據(jù)被采訪者的意愿,同時(shí)進(jìn)行了直接會(huì)面、聊天、電子信件問卷等方式的采訪。采訪時(shí)間是2001年7月23日到8月24日,全部采取一對(duì)一的個(gè)別采訪。在總共24名采訪對(duì)象中,20歲以下的有8名、30~49歲的有8名、50歲以上的有8名,采訪對(duì)象的年齡結(jié)構(gòu)層次多樣。四研究結(jié)果1.使用動(dòng)機(jī)分類從對(duì)使用動(dòng)機(jī)的研究結(jié)果來看,對(duì)于預(yù)定型新聞來說,報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒體研究中的傳統(tǒng)測(cè)定滿意度的基準(zhǔn)并不太適用。分析結(jié)果表明,與“有意思、感興趣”、“習(xí)慣性閱讀”等傳統(tǒng)媒體的使用動(dòng)機(jī)相比,因特網(wǎng)媒體具有的相對(duì)優(yōu)點(diǎn)以及預(yù)定型新聞的有用性顯得更為重要。通過本次研究確認(rèn)了三種預(yù)定型新聞的使用動(dòng)機(jī),即使用者使用預(yù)定型新聞的出發(fā)點(diǎn)是“需要差別化的新聞”、“獲取新聞的方便性”、“個(gè)性化的尊敬感”。第一,所謂“需要差別化的新聞”是指因?yàn)槟軌颢@取報(bào)紙或電視不能觸及到的新聞,所以產(chǎn)生使用預(yù)定型新聞的動(dòng)機(jī)。關(guān)于這一點(diǎn),可以通過進(jìn)一步細(xì)化為“新聞主體的嶄新性”、“新聞的深層性”、“新聞形式的差別性”來理解?！靶侣勚黧w的嶄新性”是指人們可以看到一些其他媒體不能觸及到的內(nèi)容;“新聞的深層性”意味著因特網(wǎng)媒體與那些受到物理空間和時(shí)間制約的報(bào)紙或電視的新聞?dòng)兴煌?因特網(wǎng)媒體利用自己不受時(shí)空限制的優(yōu)勢(shì),具有深層次報(bào)道新聞內(nèi)容的特性;“新聞形式的差別性”是指預(yù)定型新聞與那些死板地以官式文體傳達(dá)內(nèi)容的報(bào)紙有所不同,是通過文章體把充滿人性的內(nèi)容傳達(dá)出來。可以說電子郵件形態(tài)的預(yù)定型新聞,既是大眾媒體,同時(shí)又很好地反映了因特網(wǎng)媒體個(gè)性化的特征。第二,“獲取新聞的方便性”可以理解為“周期性新聞收集”和“新聞取舍選擇的方便性”。前者是指不用翻找也能定期地收集到新聞,后者意指在當(dāng)今每日洪水般大量新聞的時(shí)代,能夠很容易地選出惟自己所需的信息。第三,如果說“需要差別化的新聞”和“獲取新聞的方便性”是進(jìn)行研究之前就可以推測(cè)到的使用動(dòng)機(jī),那么研究發(fā)現(xiàn)的第三種使用動(dòng)機(jī)“個(gè)性化的尊敬感”就是一個(gè)事先未曾想到的動(dòng)機(jī)?！皞€(gè)性化的尊敬感”指新聞接受者不像接觸報(bào)紙或電視時(shí)只是作為眾多觀眾中的一員那樣極不起眼,而是會(huì)感到獨(dú)立的個(gè)人在受到尊敬,并且好像與記者進(jìn)行一對(duì)一對(duì)話那樣有私人情感。分析上述三種使用動(dòng)機(jī),均是來自于不受信息量的限制而可以隨意取舍選擇自己所需新聞的因特網(wǎng)媒體特性和以電子信件形式形成個(gè)性化的交互特性。預(yù)定型新聞的寫實(shí)方式成了誘發(fā)三種動(dòng)機(jī)的原動(dòng)力。這是一種主觀寫實(shí)方式,與“客觀性”輿論界原則相互排斥,因此是值得輿論界關(guān)注的特性。下面考察一下這種主觀寫實(shí)方式是如何影響使用者對(duì)預(yù)定型新聞之態(tài)度的。2.主觀書寫方式對(duì)新聞的影響使用者對(duì)主觀寫實(shí)的態(tài)度可分為兩種:第一種認(rèn)為以主觀寫實(shí)來表現(xiàn)客觀不太恰當(dāng);另一種認(rèn)為由于報(bào)道包含有記者的真心實(shí)愿,其可信度反而會(huì)更高。對(duì)主觀寫實(shí)方式持否定態(tài)度的使用者認(rèn)為,主觀寫實(shí)不夠中立,或者容易包含商業(yè)性、政治性意圖。對(duì)主觀寫實(shí)持肯定態(tài)度的使用者,在承認(rèn)缺乏客觀性這一問題的同時(shí),認(rèn)為記者的意見可以有助于把握真實(shí),可信度反而會(huì)更高。即使是主觀性消息也認(rèn)為它是可信賴的態(tài)度主要出于“對(duì)離線媒體的信賴”、“守護(hù)門戶過程比較少的新聞能傳達(dá)真實(shí)”的認(rèn)識(shí),以及“對(duì)記者這一職業(yè)的信賴”。這次研究結(jié)果得出的重要啟示是,如果某一媒體受到一定程度的信賴,就可以不拘泥于客觀報(bào)道的框框,在積極地表明主觀意見的同時(shí),也不會(huì)妨礙傳達(dá)真實(shí)的信息。這個(gè)結(jié)果是一個(gè)啟示,即對(duì)墨守客觀報(bào)道的陳規(guī)有必要給予重新思考。而且也并不一定非得組建一個(gè)離線媒體,如果能實(shí)現(xiàn)在線的真實(shí)報(bào)道并積累了一定的信任,這種媒體通過主觀寫實(shí)也可以具備備受信任的輿論功能。根據(jù)一些使用者反映出來的諸如雖然不看《朝鮮日?qǐng)?bào)》卻正在使用E-mail俱樂部,或者雖然不信賴《朝鮮日?qǐng)?bào)》卻信賴E-mail俱樂部的新聞等意見來看,上述推測(cè)是可行的。另一方面,分析結(jié)果表明主觀寫實(shí)方式產(chǎn)生了“易于理解”、“生動(dòng)的新聞傳達(dá)”、“對(duì)記者的認(rèn)識(shí)變化”等積極的效果。“易于理解”顯示出主觀寫實(shí)方式是一種把新聞更容易地轉(zhuǎn)達(dá)給使用者的方式,背景說明和記者個(gè)人意見能幫助人們更容易地理解新聞的內(nèi)容。可見,內(nèi)含細(xì)致描寫和個(gè)人感受的主觀寫實(shí)能使人們感到身臨其境,發(fā)揮出“生動(dòng)的新聞傳達(dá)”之效果,因此,有必要在離線媒體中嘗試使用這種主觀寫實(shí)方式。主觀寫實(shí)方式產(chǎn)生的最大效果是“對(duì)記者的認(rèn)識(shí)變化”。利用E-mail俱樂部之前,使用者一直認(rèn)為記者是特權(quán)階層,是與自己關(guān)系遙遠(yuǎn)的人,是既無感情又吝嗇的職業(yè)人。而自從利用E-mail以后,才重新認(rèn)識(shí)到記者也是一個(gè)正在思慮與自己同類問題的平凡之人。這種變化拓展了對(duì)記者的理解,為對(duì)記者職業(yè)的正面認(rèn)識(shí)打下了良好的基礎(chǔ)。對(duì)記者的積極肯定的認(rèn)識(shí)提高了使用者對(duì)E-mail俱樂部新聞的忠誠度,而且也提高了他們對(duì)離線新聞的關(guān)心,因此對(duì)離線媒體同時(shí)也產(chǎn)生了兩種積極的效果。主觀寫實(shí)雖然會(huì)帶來一些好的效果,但過分主觀的新聞會(huì)降低可信度,因此需要一些能夠抑制過分主觀化的措施。使用者提出的措施有“公開記者的身份”和“使用者的態(tài)度”。關(guān)于“公開記者的身份”,值得注意的是E-mail俱樂部把記者的照片、姓名、情況介紹等說明身份的資料全部明確地公開以后,再讓他們撰寫消息,正因?yàn)槿绱?即使不引用專家的發(fā)言或不具備倒金字塔式文章結(jié)構(gòu)的客觀報(bào)道之格式,也認(rèn)為記者不可能不傳達(dá)真實(shí)的新聞?？墒?使用者還是認(rèn)為能夠抑制新聞中可能出現(xiàn)的過分主觀性的重要因素是“使用者的主動(dòng)態(tài)度”,例如,當(dāng)需求者遇到錯(cuò)誤的文章以及不能同意的內(nèi)容時(shí),向記者發(fā)送電子郵件或者在留言板上發(fā)表意見,就是其中方法之一。另一種是使用者自己認(rèn)為自身具有理解消息并能消化其內(nèi)容的自信心,這種主動(dòng)性反映了篩選自己所需新聞的預(yù)定型新聞使用者的特性。3.預(yù)期效果的內(nèi)在要求本文認(rèn)為,預(yù)定型新聞的社會(huì)作用是“知識(shí)分子意見的收集”、“對(duì)被埋沒的事件賦予意義”、“輿論場(chǎng)所”等。由于許多預(yù)定型新聞的使用者屬于教育水準(zhǔn)較高、社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位也較高的階層,而且這些使用者覺得預(yù)定型新聞的波及效應(yīng)很高,因此筆者認(rèn)為通過預(yù)定型新聞能夠收集到知識(shí)分子的意見,這一點(diǎn)也是它所起到的社會(huì)作用。“對(duì)被埋沒的事件賦予意義”是著手從事研究之前未曾預(yù)見到的作用。使用者認(rèn)為,預(yù)定型新聞通過對(duì)現(xiàn)有媒體未曾涉及到或認(rèn)為不重要的事件進(jìn)行報(bào)道,揭開了那些被掩蓋的真相,起到了對(duì)事件賦予意義的作用。由此可見,預(yù)定型新聞彌補(bǔ)了一些現(xiàn)有媒體由于物理空間的限制或因非特定多數(shù)為對(duì)象的特征而無法顧及到的空白,這是由不受時(shí)空限制的因特網(wǎng)媒體的特性以及在電子郵件形式個(gè)性化空間中公事私辦的預(yù)定型新聞具有的特性所決定的。關(guān)于預(yù)定型新聞是否能成為公論場(chǎng)所的問題,使用者也像學(xué)者一樣持有正反兩方面不同意見。否定立場(chǎng)的意見包括“留言板形式的局限性”、“討論文化的未成熟性”、“記者無誠意”等。持積極肯定立場(chǎng)的使用者則認(rèn)為,目前預(yù)定型新聞雖然不能馬上起到輿論場(chǎng)所的作用,但卻充分具備成為輿論場(chǎng)所的可能性。其理由是“意見發(fā)布者的平等性”、“使用者意見的相互影響”、“通過使用者的參與來引導(dǎo)言論的變化”等。使用者認(rèn)為,他們?cè)?jīng)通過留言板指出過言論的錯(cuò)誤,這些行動(dòng)正在成為言論發(fā)生變化的原動(dòng)力。綜上所述,預(yù)定型新聞以其電子郵件形式傳達(dá)新聞的媒體特性,雖然具有實(shí)現(xiàn)輿論場(chǎng)所功能的可能性,但是因?yàn)槟壳暗倪\(yùn)營(yíng)方式以及使用者與記者的消極態(tài)度,難免帶有局限性?？偠灾?預(yù)定型新聞是否能成為輿論場(chǎng)所,還取決于需求者與記者的主動(dòng)參與和民主討論文化的形成。五社會(huì)作用的發(fā)揮首先在發(fā)現(xiàn)與傳統(tǒng)媒體的使用動(dòng)機(jī)有所不同的預(yù)定型新聞之使用動(dòng)機(jī)這一點(diǎn),本研究具有一定的意義。此外,在能夠發(fā)現(xiàn)使用者對(duì)因特網(wǎng)新聞中常用的主觀寫實(shí)方式的信任度以及主觀寫實(shí)的效果這一點(diǎn),這項(xiàng)研究也具有意義。尤其是主觀寫實(shí)方式與傳統(tǒng)的客觀報(bào)道方式有所差別的研究結(jié)果表明,這里存在一種可能性,即當(dāng)對(duì)媒體和記者的信任積累到一定程度時(shí),通過主觀報(bào)道也能轉(zhuǎn)達(dá)真實(shí)的信息。由于這一特色除了因特網(wǎng)