培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工規(guī)章制度版

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工規(guī)章制度完美版員工規(guī)章制度為了加強(qiáng)校區(qū)的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，增進(jìn)學(xué)校發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及學(xué)校章程的規(guī)定，特制訂本管理大綱。辦公室日常行為規(guī)范職業(yè)操守恪守公司一切規(guī)章制度，服從上級，聽從指揮；維護(hù)公司形象，樹立職業(yè)道德，保守公司秘密；團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛崗敬業(yè)，杜絕是非；尊老愛幼，不埋怨、不欺瞞；不停學(xué)習(xí)，提高水平，精通課業(yè)；主動進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。教室常規(guī)使用原則普通話及禮貌用語，互相熱情和諧打招呼；有家長和學(xué)員在場時，互對應(yīng)以老師稱呼；辦公室、教室門不得隨意關(guān)閉，不得在辦公區(qū)與教室內(nèi)吃零食；教室內(nèi)不得大聲喧嘩；教室內(nèi)應(yīng)保持整潔，下課后應(yīng)擺放好桌椅和教具，并清理干凈；勤儉節(jié)省，愛惜公共財(cái)產(chǎn)及工作環(huán)境，保持辦公室清潔衛(wèi)生；不得在辦公室和教室內(nèi)吸煙；下班后，應(yīng)檢查門窗與否關(guān)閉，電源和水閘與否切斷，門與否鎖好，確認(rèn)無誤后方可離開。接待規(guī)范有人到訪應(yīng)主動熱情接待并問其姓名、單位及來訪意圖，向有關(guān)人員報備后靈活解決；如果有關(guān)人員不在，應(yīng)向來訪者問其具體事項(xiàng)及聯(lián)系方式并做好統(tǒng)計(jì)；如果來訪者與公司領(lǐng)導(dǎo)有約，應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后將人帶入指定會談地點(diǎn)；來訪者離開時，應(yīng)主動將其送至電梯門口；如遇咨詢者，應(yīng)提供具體的、確切的有關(guān)資料，如不知詳情，應(yīng)請具體人員予以解答。接待人員必須將狀況統(tǒng)計(jì)在上門記錄表上。電話禮儀鈴聲響起3聲后必須接起；接起電話后需親切的使用“您好，陶氏遠(yuǎn)航教育，請問有什么能夠幫到您？”問候?qū)Ψ剑⒛托牡膸推浣鉀Q問題，如不能自行解決需將電話轉(zhuǎn)給咨詢師，使用禮貌用語“請您稍等，我將會為您找到我們資深的咨詢老師為您提供協(xié)助”；電話機(jī)旁必須準(zhǔn)備好紙、筆和熱線記錄表，如對方所詢之人不在，需根據(jù)熱線記錄表上的項(xiàng)目如實(shí)填寫，并予以轉(zhuǎn)達(dá)；不得對著話筒大聲喧嘩，不得與來電者爭執(zhí)，不得將她人電話號碼隨意告訴來電者。著裝規(guī)定日常辦公：（女員工）平時著裝優(yōu)雅、大方，不得穿緊身、暴露、另類衣服或涼拖鞋，不得濃妝艷抹；（男員工）平時著裝整潔、大方，不得留長發(fā)，不得穿短褲、背心、涼拖；周末上課或校區(qū)搞活動，全體員工必須穿工裝；辦公用品領(lǐng)取辦公用品領(lǐng)取，需在行政前臺老師處填寫《辦公用品領(lǐng)用表》，大物件需由主管審核，同意簽字后方可領(lǐng)?。恍聠T工在辦理入職手續(xù)后，在行政前臺老師處簽字領(lǐng)取；日常處罰有下列行為之一者，視情節(jié)嚴(yán)重性，予以10—200元的處罰著裝不符合公司規(guī)定，不穿工裝，發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元，管理層翻番；工作時間在前臺閑聊與工作無關(guān)的事，發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元，管理層翻番；每日早會、息會提前告知了時間，但由于個人因素遲到，發(fā)現(xiàn)一次樂捐5元，管理層翻番；每次大小會議，不做會議統(tǒng)計(jì)或隨意敷衍統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元，管理層翻番；開會時手機(jī)鈴聲響起，發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元，管理層翻番；開會時玩手機(jī)或手機(jī)鈴聲響起，確有急事（家長電話、家里急事）、但不打報告隨意走出會場接聽者，發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元，管理層翻番；下班后教室門窗、電燈、電腦、電源、飲水機(jī)未關(guān)閉，教室零亂，發(fā)現(xiàn)一次，負(fù)責(zé)人樂捐20元，管理層翻番；工作時間，在沒有完畢當(dāng)天工作任務(wù)的前提下，做與工作無關(guān)的事情，如玩手機(jī)、聊私人QQ、看電視、閑聊、吃零食、睡覺，發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元，管理層翻番；工作時間，私自外出不給直屬領(lǐng)導(dǎo)打報告，發(fā)現(xiàn)一次樂捐50元，管理層翻番；消極工作，懶惰工作，上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)不主動執(zhí)行者者，發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元，管理層翻番，若當(dāng)天工作沒有在下班期間完畢，需無條件加班且無加班工資；損壞公司財(cái)物，無法修復(fù)，造價賠償；未經(jīng)她人允許，私自剽竊或使用她人的客戶信息，發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元，管理層翻番；隨意向客戶許下公司不可能實(shí)現(xiàn)的承諾，發(fā)現(xiàn)一次樂捐50元，管理層翻番；若對公司造成損失，視情節(jié)嚴(yán)重，最高予以當(dāng)事人200元罰款，管理層翻番，并承當(dāng)一定的責(zé)任；不準(zhǔn)時對意向客戶進(jìn)行回訪，發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元，管理層翻番；因多個因素，對公司造成一定負(fù)面影響和重大損失，視情節(jié)嚴(yán)重，發(fā)現(xiàn)一次樂捐50—200元不等，管理層翻番；情節(jié)特別嚴(yán)重，予以開除(注：以上樂捐當(dāng)天統(tǒng)一交予行政老師處，行政老師統(tǒng)計(jì)并妥善放置于樂捐箱，作為校區(qū)活動經(jīng)費(fèi)）有下列行為之一者，視情節(jié)嚴(yán)重性，予以降薪、降職或開除故意損壞公司形象，惡意中傷領(lǐng)導(dǎo)及員工；在職場打架鬧事者；對競爭對手或她人泄露公司機(jī)密，重要資料；獎勵機(jī)制員工每月全勤獎100元；工作突出獎（對于市場部和行政部），詳見各部門員工薪資福利待遇方案；優(yōu)秀教師獎（對于教師部），詳見各部門員工薪資福利待遇方案；教師師的班上學(xué)生通過該名教師的輔導(dǎo)獲得市級以上的榮譽(yù)，獎勵該教師500—1000元；對于學(xué)校內(nèi)部員工推薦她人進(jìn)入學(xué)校工作，并且該人通過考核、體現(xiàn)優(yōu)秀，按照人事獎勵方案予以該員工對應(yīng)獎勵；其它的獎勵按照各部門薪資福利待遇方式操作。員工制度員工培訓(xùn)、入職、轉(zhuǎn)正、離職員工培訓(xùn)新員工面試通過，需要通過7天的觀察期后方可成為公司正式員工，訂立公司試用期合同；7天觀察期內(nèi)，新員工需經(jīng)各方面培訓(xùn)；觀察期的第7天為培訓(xùn)考核，考核內(nèi)容分為筆試和演講2部分；新員工根據(jù)本身面試的崗位，根據(jù)個人能力，分派到各自面試崗位的部門，考核由各部門主管對其考核；員工入職新員工入職時應(yīng)持有關(guān)資料復(fù)印件及原件到人事處辦理入職手續(xù)；（身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、多個技能證書）提交入職申請表，需交1寸照片2張，身份證復(fù)印件1張，由公司統(tǒng)一發(fā)放工牌，工裝及辦公用品等；簽試用期合同、保密合同、勞動合同，均一式兩份，自留一份，入職期從合同訂立之日算起；新員工入職后試用期為1—3個月，體現(xiàn)優(yōu)秀者可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正；員工轉(zhuǎn)正1.1—3個月后轉(zhuǎn)為正式員工，轉(zhuǎn)正期開始按轉(zhuǎn)正工資待遇發(fā)放；新員工如在試用期工作不合格，不符合正式員工原則，轉(zhuǎn)正期將延后或辭退；新員工如在試用期內(nèi)，各方面體現(xiàn)十分優(yōu)秀，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)為正式員工；新員工試用期滿，經(jīng)所在部門主管考核合格后，轉(zhuǎn)為正式員工；轉(zhuǎn)正考核規(guī)定：A.業(yè)績考核B.問題解析與解決C.任務(wù)目的的完畢狀況D.對工作的認(rèn)同感及學(xué)習(xí)態(tài)度，創(chuàng)新能力和體現(xiàn)力員工離職員工合同期滿正式離職，公司將提前一種月告知員工，員工決定與否與公司繼續(xù)續(xù)簽合同；合同期內(nèi)員工如無正當(dāng)理由不得離職，如員工在無正當(dāng)理由的狀況下離職，全部的分成不予以發(fā)放，對公司利益造成損失者需承當(dāng)有關(guān)責(zé)任；員工如因特俗因素必須離開公司，方可申請離職，離職須提前一種月提出書面申請，填寫《員工離職交接表》，經(jīng)同意簽字后辦理離職交接工作；員工離職需將一切資料、工裝、工牌以及其它學(xué)校配備的物品償還到前臺行政人事老師處；員工工作交接完畢，持離職申請表到人事部完善離職手續(xù)后方可離職。員工考勤作息時間早班：10：00—18：00晚班：13：00—21：00早班員工半途允許1.5個小時的吃飯休息時間，晚班員工半途允許0.5個小時的吃飯休息時間員工每日需記得上下班打卡，每月允許2次忘記打卡(10:05作為最后確認(rèn)時間），超出次數(shù)均以10元/次作為警戒，每月2次忘記打卡需填寫《未打卡闡明》，直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后方可生效；遲到、早退罰款10元/次（超出30分鐘20元/次），管理層翻番，超出2個小時無端未到者按曠工狀況解決；曠工：員工無端曠工，扣發(fā)當(dāng)天基本工資，并當(dāng)月額外扣除100元/次，管理層翻番，如無端曠工3次，立刻開除，并追究有關(guān)責(zé)任，賠償對應(yīng)損失；事假：須提前一天具體填寫《請假條》，經(jīng)部門主管簽字確認(rèn)后，扣發(fā)當(dāng)天基本工資，無同意的將按曠工解決（婚嫁、產(chǎn)假按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行）；病假：員工每月一天帶薪病假，必須持醫(yī)生準(zhǔn)假證明，病假可累計(jì)，但不可累計(jì)到第二年；如員工帶薪病假休完還需休假，需提前電話告知直屬領(lǐng)導(dǎo)，待直屬領(lǐng)導(dǎo)同意后，后來每日按事假原則解決；（病假必須持有醫(yī)生證明）二、請假流程1.病假，持病例及醫(yī)院證明，交部門主管，由各部門自行安排工作，并記入