【“雙循環(huán)”格局下南寧市跨境電商發(fā)展模式研究17000字（論文）】

“雙循環(huán)”格局下南寧市跨境電商發(fā)展模式研究目錄TOC\o"1-3"\h\u一、緒論 1（一）選題背景及意義： 1（二）文獻綜述 11.國外研究現(xiàn)狀 12.國內(nèi)研究現(xiàn)狀 1（三）研究方法 31.文獻研究法 32.問卷調查法 3（四）研究創(chuàng)新點和不足 31.創(chuàng)新點 32.不足點 3二、相關理論概述 5（一）跨境電商交易主體類型 51.主要出口模式 5（二）跨境電商受疫情的影響 51.優(yōu)勢與機會 52.劣勢與威脅 6（三）“雙循環(huán)”新發(fā)展格局 61.“雙循環(huán)”新發(fā)展格局的含義 62.“雙循環(huán)”新發(fā)展格局的發(fā)展路徑 73.“雙循環(huán)”新發(fā)展格局的影響 7三、南寧市跨境電商的發(fā)展歷程及發(fā)展環(huán)境 8（一）南寧市電商發(fā)展歷程 81.萌芽階段 82.發(fā)展階段 83.爆發(fā)階段 8（二）南寧市跨境電商發(fā)展環(huán)境 91.區(qū)位優(yōu)勢 92.政策扶持 93.物流優(yōu)勢 10四、南寧市跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀調查及問題分析 10（一）南寧市跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀調查 101.調查的樣本選擇與實施 102.調查研究分析 11（二）南寧市跨境電商發(fā)展存在的問題 171.跨境物流發(fā)展相對滯后 172.跨境電子商務政策及法律環(huán)境不健全 183.跨境電商專業(yè)性人才缺乏 184.企業(yè)品牌缺乏影響力 18五、“雙循環(huán)”格局下提升南寧市跨境電商發(fā)展的對策 20（一）大力扶持跨境電商與東盟各國的交流合作 20（二）構建更加安全便捷的物流配送體系 20（三）完善政策支持和法律法規(guī)，實現(xiàn)監(jiān)管規(guī)范化 21（四）加大對跨境電商的人才培養(yǎng) 21（五）創(chuàng)建自主品牌，完善知識產(chǎn)權監(jiān)管 22六、結論 22參考文獻 24附錄 25一、緒論選題背景及意義：目前，跨境電子商務是我國經(jīng)濟重要的發(fā)展途徑。而在世界貿(mào)易中，跨境電商占主要位置，甚至已經(jīng)影響了其他國家的發(fā)展。隨著以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際“雙循環(huán)”相互促進的新發(fā)展格局的加快形成，跨境電商快速發(fā)展對于推動國內(nèi)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展與社會和諧穩(wěn)定，暢連國內(nèi)外市場都具有重要且不可取代的作用。在大力發(fā)展經(jīng)濟新常態(tài)的大背景下，跨境電商作為新興貿(mào)易業(yè)態(tài)，如何打破傳統(tǒng)貿(mào)易，突破時空限制，物流配送，信息不對稱等問題進入快速發(fā)展階段，已然成為跨境企業(yè)重要選擇。探討在這大背景下，南寧市跨境電商如何面對新機遇與挑戰(zhàn)，本土化運營轉化，利用國際國內(nèi)兩個市場和資源，推動南寧市跨境電商高質量發(fā)展。并結合以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際“雙循環(huán)”相互促進的新發(fā)展格局不斷創(chuàng)新和豐富的跨境電商商業(yè)模式和交易方式，打造更完備的南寧市跨境電子商務產(chǎn)業(yè)鏈和供應鏈。在國內(nèi)國際“雙循環(huán)”新發(fā)展格局下，以及數(shù)字化經(jīng)濟背景下結合廣西獨有的資源優(yōu)勢進行分析，南寧市跨境電商如何利用好政策發(fā)展的研究相對較少。本文針對這方面做了新的探索和研究，找出存在的問題，提出對策建議，對于南寧市跨境電商發(fā)展具有重要現(xiàn)實意義。文獻綜述國外研究現(xiàn)狀ShaoYT（2019）[1]探討了亞馬遜和阿里巴巴在跨境電商方面的異同，兩大巨頭都擁有全球購物平臺，但是，由于政治和經(jīng)濟因素的影響，兩者在市場策略及支付等方面存在差異；YiCun等人（2020）[2]研究了消費者對跨境電子商務的使用意愿，從心理距離和承諾信任視角出發(fā)，收集全球消費者數(shù)據(jù)，分析影響在線消費者意圖的相關因素；Wang,Xia（2021）[3]分析了大數(shù)據(jù)技術對跨境電子商務營銷的影響，制定了有利于企業(yè)自身發(fā)展的合理管理策略和環(huán)境因素，并分析了大數(shù)據(jù)技術在公司營銷系統(tǒng)中的應用。利用跨境企業(yè)的成功因素，將總結的營銷發(fā)展模式應用于當?shù)乜缇称髽I(yè)，發(fā)現(xiàn)與以往的營銷模式、管理模式和戰(zhàn)略規(guī)劃相比，效果顯著改善，大數(shù)據(jù)企業(yè)朝著較好的方向發(fā)展。國內(nèi)研究現(xiàn)狀國內(nèi)很多專家與學者對我國跨境電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀與模式做了研究，并對跨境電商經(jīng)濟發(fā)展的影響進行了分析。周記順、郭昕宇（2019）在文獻[4]中對我國跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀進行總結，并著重分析了當前我國跨境電商發(fā)展過程中面臨的困境，有針對性地提出了解決我國跨境電商發(fā)展困境的優(yōu)化建議；張夏恒、陳怡欣（2020）在文獻[5]中研究了跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈集聚遇到的諸多瓶頸問題，并提出推動跨境電商商務全產(chǎn)業(yè)鏈集聚的多項建議；周宏春（2020）在文獻[6]中指出構建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局則是重新塑造國際間經(jīng)濟合作和培育新的競爭優(yōu)勢必要的戰(zhàn)略性決策；姚樹潔，房景（2020）在文獻[7]中分析由于中美貿(mào)易摩擦以及新冠疫情爆發(fā)后各國間采取差異化防疫策。略導致了發(fā)展的不平衡、分歧、對立甚至撕裂，發(fā)達國家的市場開始變的萎縮，新開拓的市場容量不足，加上一股逆全球化的貿(mào)易保護主義的現(xiàn)狀，得出簡單地以其原有的全球化戰(zhàn)略進一步發(fā)展就會變得與現(xiàn)實不相適應。因此，在經(jīng)濟全球化正在重構的今天，我們國家必須從戰(zhàn)略與政策兩個方面進行相應的調整，走國內(nèi)國際“雙循環(huán)”發(fā)展之路；李柵淳（2017）在文獻[8]中提出我國跨境電商現(xiàn)已形成包括B2B、B2C、C2C等多種商業(yè)模式，這離不開信息網(wǎng)絡技術的高速發(fā)展與全球經(jīng)濟一體化的時代背景。學者通過對比國內(nèi)電商的發(fā)展情況，分析目前跨境電商面臨的顯著問題：如物流配送、貨款支付、售后服務、交易糾紛解決等問題。并通過列舉亞馬遜、蘭亭集序、敦煌網(wǎng)、京東全球購等企業(yè)的經(jīng)驗提供參考；朱雅娜、謝潔（2018）等人在文獻[9]中分別對海外倉的三種模式以具體實例作優(yōu)劣分析，得出三種模式下的海外倉發(fā)展方向：自建模式海外倉選品靈活，不受重量體積品類的限制；第三方模式適合有一定經(jīng)濟實力的中小型企業(yè)；一站式配套服務模式為剛起步、經(jīng)驗不足的跨境電商企業(yè)提供完整的物流解決方案；趙丹（2018）在文獻[10]中認為只有在跨境電商模式上率先占領最廣闊的市場，形成市場競爭優(yōu)勢，才能在后續(xù)的跨境電商競爭中取得戰(zhàn)略優(yōu)勢地位?？缇畴娚棠Ｊ绞墙窈筮M出口型企業(yè)業(yè)務模式變革的核心，也是提高企業(yè)進出口業(yè)務規(guī)模最具增長勢能的發(fā)力點。綜上所述，國內(nèi)外專家學者對跨境電商發(fā)展模式的相關問題進行了探討，本文將重點研究在構建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局背景下南寧市跨境電商發(fā)展模式。本課題將從南寧市跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，通過調研和分析，充分利用南寧市區(qū)位優(yōu)勢及地理優(yōu)勢，深入貫徹新發(fā)展理念，全面提升服務跨境產(chǎn)業(yè)鏈的能力，從資金鼓勵、政策優(yōu)惠、物流模式和通關體系等多個方面齊抓共管，探尋出符合南寧市跨境電商發(fā)展模式，以助推全市跨境電商健康有序發(fā)展。研究方法文獻研究法文獻研究法的主要方式是需要根據(jù)所要研究的客體對象、對應的研究目標或者研究的課題，通過收集有關研究領域的文獻信息來獲得所需資料，然后圍繞最終得出的研究目標進行全面、準確、客觀實際的了解以及掌握自己所需要研究情況信息的一種有效研究方法。本文通過檢索標識有關文獻,找出南寧跨境電商、“雙循環(huán)”格局等相關文獻論述，最終對相關材料進行融會貫通，然后形成新的理論依據(jù)，從而為南寧跨境電商的健康發(fā)展提供借鑒和運用，進一步提升跨境電商企業(yè)的發(fā)展能力。問卷調查法問卷表格是指以設問為主要內(nèi)容，收集并統(tǒng)計所需數(shù)據(jù)后，用于調查使用的問卷。問卷調查法是指通過使用這種可以控制的程序來測量和獲得所要研究問題的數(shù)據(jù)并進行計算和分析，令研究者收集得到可信度高的數(shù)據(jù)和資料的一種技術方法。本文在跨境電商企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題、扶持政策等方面，通過問卷調查法對相關領域中存在的問題和難點進行更加具體化的衡量，為決策提供了更精確的數(shù)據(jù)分析和比較依據(jù)。研究創(chuàng)新點和不足創(chuàng)新點構建國內(nèi)國際貿(mào)易“雙循環(huán)”下如何完善南寧市跨境電商發(fā)展模式，溝通兩個市場，平衡兩種資源，以拉動出口、帶動進口的重要方式，推動本市跨境電商發(fā)展、產(chǎn)業(yè)布局、跨境電商戰(zhàn)略再定位和經(jīng)濟新常態(tài)發(fā)展，分析得出影響發(fā)展模式的因素，提出優(yōu)化南寧市跨境電商發(fā)展模式的對策建議。不足點跨境電商的發(fā)展模式的研究需要大量數(shù)據(jù)作為支撐，但由于跨境電商發(fā)展模式方面南寧市基本沒有統(tǒng)計數(shù)據(jù)，在調研過程中，企業(yè)出于商業(yè)保密考慮，未能提供具體數(shù)據(jù)。因此，無法對南寧市跨境電商發(fā)展模式做更加深層次的分析，這也是今后需要突破的方向。相關理論及概念（一）供應鏈管理理論供應鏈管理理論最初是在美國發(fā)展起來的，原因是制造業(yè)的發(fā)展和社會需求的巨大復雜性，這是一種源于實際生產(chǎn)的新的生產(chǎn)組織和管理模式。該理論是通過供應商及制造商、物流及供應商的有效提供，能夠滿足一定的服務水平的同時能夠讓整個供應鏈系統(tǒng)成本最低，組織生產(chǎn)、運輸及銷售的管理辦法。當前國際經(jīng)營環(huán)境給企業(yè)帶來很大壓力，不光是要對產(chǎn)品進行銷售，同時也要為消費者提供合適的服務，提高客戶滿意度，為了在市場上贏得客戶，供應企業(yè)也必須能夠迅速滿足客戶的需求。供應鏈是一種四流綜合運行模式。在“一帶一路”的戰(zhàn)略戰(zhàn)略背景下對廣西中小企業(yè)跨境電子商務的發(fā)展進行分析，需要考慮到企業(yè)生產(chǎn)過程、物流成本控制以及互聯(lián)網(wǎng)等信息技術的參與。所以，供應鏈管理理論在本篇文章的研究中有著很重要的指導作用。（二）跨境電商交易主體類型1.主要出口模式我國跨境電商的主要出口模式包括跨境電商B2B模式、B2C模式、C2C模式以及新興模式O2O模式，從圖可以看出，我國跨境電商B2B模式占主體部分，超過八成以上，但是隨著時間的增長，跨境電商B2C模式發(fā)展較快，到2020年B2B占比下降至80%，B2C模式發(fā)展差距逐漸縮小，占比達到20%。但跨境電商B2B發(fā)展模式仍然占據(jù)很大的優(yōu)勢地位。圖12011-2020年中國跨境電商的交易模式占比數(shù)據(jù)來源：中國電子商務研究中心。（三）跨境電商受疫情的影響1.優(yōu)勢與機會跨境電商是我國對外貿(mào)易的重要組成部分，其交易額已占到我國外貿(mào)進出口總額的近三分之一。跨境電商的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在減少中間環(huán)節(jié)、提高時效、節(jié)約成本方面，同時它與其他電商一樣具備集聚放大經(jīng)營主體規(guī)模效益的優(yōu)勢。全球范圍的新冠疫情也給跨境電商帶來了發(fā)展機遇：疫情需要保持社交距離，培養(yǎng)了大眾使用電商的習慣;全球經(jīng)濟發(fā)展滯緩導致短中期內(nèi)購買力下降，促使更多消費者選擇降低購買成本的電商平臺;加速了傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡數(shù)字化進程;促進了國際物流業(yè)的不斷完善;加強了各國企業(yè)的線上線下多元化戰(zhàn)略，直播電商、團購電商、跨境社交電商等各種創(chuàng)新電商模式得到發(fā)展;各國跨境電商平臺拓展了全球影響力，同時，疫情加劇跨境電商行業(yè)的洗牌，競爭中取得領先的企業(yè)將提升消費者對其品牌的使用黏性，跨境電商將成為跨境貿(mào)易的藍海市場。2.劣勢與威脅跨境電商受限于國內(nèi)國際物流和國內(nèi)國外政策的雙重影響。我國跨境電商的主要出口市場是北美、歐洲和印度等地區(qū)，而這些地區(qū)也是全球疫情的重災區(qū)。新冠疫情給我國的跨境電商企業(yè)帶來了威脅與挑戰(zhàn)：各國的封關政策造成國際物流嚴重受阻;國際航班班次減少致使航運價格上漲，導致物流成本激增;海外倉庫的入倉及當?shù)匚锪鞯母鞣N限制措施，降低了跨境電商的配送時效;各國的停產(chǎn)停工、居家隔離措施導致當?shù)鼐用裣M力的下降，造成海外訂單數(shù)量下滑;海外疫情高峰時大量采購我國醫(yī)療衛(wèi)生及基本生活用品，但隨著疫情的趨緩甚至好轉，線下消費需求逐漸回升，消費者因疫情對跨境電商產(chǎn)生的需求黏性有所回落，線上消費會部分被線下消費重新替代，一些盲目擴張的跨境電商，容易造成大量庫存，對企業(yè)的資金鏈產(chǎn)生不利影響。（四）“雙循環(huán)”新發(fā)展格局1.“雙循環(huán)”新發(fā)展格局的含義“雙循環(huán)”新發(fā)展格局，即以國內(nèi)大循環(huán)為主體，國內(nèi)國際“雙循環(huán)”相互促進的新發(fā)展格局。當前，在我國社會矛盾發(fā)生變化以及經(jīng)濟社會發(fā)展步入新時期之際，黨的十九屆五中全會提出了“雙循環(huán)”新發(fā)展格局，進一步提升我國國際競爭力。以國內(nèi)大循環(huán)為主體，指的是要充分挖掘我國國內(nèi)消費需求潛力，國內(nèi)國際“雙循環(huán)”相互促進指的是要促進國內(nèi)與國際要素的充分流動，實現(xiàn)資源更加合理的配置[11]。近幾年來，貿(mào)易“冷戰(zhàn)”不斷發(fā)生，我國對外出口產(chǎn)品受到歐美國家的打壓，一些高科技產(chǎn)品的核心技術甚至受到歐美國家的控制，極大遏制了我國的技術發(fā)展創(chuàng)新。2.“雙循環(huán)”新發(fā)展格局的發(fā)展路徑“雙循環(huán)”新發(fā)展格局的構建，要依靠國內(nèi)強大需求市場，貫穿生產(chǎn)、分配、流通、消費四個環(huán)節(jié)，打破局部壟斷，促進國民經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。首先，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)階段要堅持創(chuàng)新，要進一步發(fā)展實體經(jīng)濟。其次，要以結構性改革為重點促進國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展。從供給側角度看，要進一步改變供給結構方面不平衡和不充分的矛盾，提高供給質量。要推動發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，促進新興的科學技術與產(chǎn)業(yè)運行融合。再次，在打造更高開放水平的對外經(jīng)濟中要堅持人類命運共同體理念，堅持以溝通協(xié)商處理對外貿(mào)易摩擦。最后，要不斷擴大對外開放，進行重要平臺建設，為對外貿(mào)易企業(yè)提高良好的資源和服務。3.“雙循環(huán)”新發(fā)展格局的影響“雙循環(huán)”新發(fā)展格局為國內(nèi)經(jīng)濟增長擴大空間。首先新發(fā)展格局促進中國消費轉型升級。如今大眾化消費不再成為主流，多樣化的消費逐漸成為發(fā)展趨勢，為我國供給體系的完善和發(fā)展帶來機遇。國內(nèi)和國外企業(yè)都有機會參與新發(fā)展格局，滿足我國多樣化的消費需求。其次，新發(fā)展格局的目標是推動我國經(jīng)濟發(fā)展得更穩(wěn)，而科技創(chuàng)新是推動我國經(jīng)濟發(fā)展行穩(wěn)致遠的重要法寶。緊跟全球科技發(fā)展的最前沿，加強研發(fā)投入，在技術、人才方面制定長期規(guī)劃，有利于提高我國自主創(chuàng)新能力?！半p循環(huán)”新發(fā)展格局有利于國際經(jīng)濟的穩(wěn)定與發(fā)展。2000年中國經(jīng)濟占全球的比重僅為3.6%,按年平均匯率折算，2020年我國GDP為14.7萬億美元，僅次于美國。中國的經(jīng)濟增長有利于推動全球經(jīng)濟增長。國際經(jīng)濟形勢面臨嚴峻挑戰(zhàn)，世界經(jīng)濟的發(fā)展離不開中國，中國經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展為全球經(jīng)濟增長提高源源不斷的動力。新冠肺炎疫情期間，中國政府采取了一系列經(jīng)濟調節(jié)手段，比如發(fā)放優(yōu)惠券，貸款優(yōu)惠等，為復工復產(chǎn)提供了有利的市場條件，對中國經(jīng)濟的恢復和發(fā)展產(chǎn)生了積極影響。隨著“雙循環(huán)”新發(fā)展格局政策的出臺及體制機制的完善，國內(nèi)國際“雙循環(huán)”有利于世界經(jīng)濟的發(fā)展走出困局。

三、南寧市跨境電商的發(fā)展歷程及發(fā)展環(huán)境（一）南寧市電商發(fā)展歷程與其他部門一樣，跨國界電子商務作為一種新興的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，經(jīng)歷了一系列從小型到大型的過程。關于進出口類型，跨境電子商務分為進口電商以及出口電商，其中的出口電商數(shù)量占中國跨境電子商務總量的85%，對對外貿(mào)易有極大的促進作用。南寧市跨境電商發(fā)展也是經(jīng)歷了三個階段，也就是萌芽、成長及爆發(fā)階段。1.萌芽階段這一階段主要是阿里巴巴牽頭的跨境電子商務網(wǎng)站的出現(xiàn)，這些網(wǎng)站通過網(wǎng)絡將國內(nèi)和外國買方連接起來，以便開展對外出口貿(mào)易。在線發(fā)布平臺，同時在線下完成交易。此時的南寧市大中型企業(yè)開始通過網(wǎng)上搜索，了解交易需求及信息尋找國外批發(fā)商或者是零售商。2.發(fā)展階段現(xiàn)階段推出了B2B跨境電子商務出口平臺，以阿里巴巴全球通為核心的小額對外貿(mào)易網(wǎng)站，使得國內(nèi)廠家能夠直接和外國商家聯(lián)系。這個時間的特點就是信息。物流。付款和客戶關系管理在一個部件中，其供應鏈是上下連接。在此時南寧市的跨境電商企業(yè)數(shù)量開始變多，出口商品種類也逐漸豐富。3.爆發(fā)階段這個階段是最近幾年時期，這個階段的最大特點就是傳統(tǒng)規(guī)模的外貿(mào)公司紛紛亮相，買家已經(jīng)是形成了初步規(guī)模，各個平臺的功能不斷增強，跨境移動電子產(chǎn)品正在成為主流。據(jù)南寧市商務局試點園區(qū)負責介紹,中國(南寧)試點園區(qū)作為跨境國際網(wǎng)子商務電商試點園區(qū)跨境綜合服務貿(mào)易重點試驗區(qū)積極大力宣傳推進園區(qū)跨境電子業(yè)務綜合交易這一新模式正在多個試點試驗園區(qū)逐步推廣,推動南寧市試點園區(qū)作為跨境國際網(wǎng)子商務電商試點園區(qū)跨境業(yè)務綜合交易總額規(guī)模成長增速空間不斷擴大。推動南寧市跨境物流電商020新能源業(yè)態(tài)發(fā)展運營創(chuàng)新模式初見成效。近年來,南寧市大力推動跨境電商O2O新業(yè)態(tài)發(fā)展。廣西(南寧)上?？缇尺M口貿(mào)易線上電子商務線下綜合體驗線上服務平臺正式入駐上線并投入試運行,線下綜合體驗服務園區(qū)配套基礎設施體系建設日臻完善,對接客戶來自國家海關、國檢、商務等多個國家口岸聯(lián)檢檢驗監(jiān)管部門,實現(xiàn)對現(xiàn)在上海通過跨境進口貿(mào)易線上電子商務進出境電子貿(mào)易相關物品的線上實時辦理全程進行跨境貿(mào)易信息化檢驗監(jiān)督管理,實現(xiàn)通過跨境進口貿(mào)易線上電商平臺辦理國際進出口電子貿(mào)易物品業(yè)務10萬多票、國際進口電子商務郵件500多萬票。南寧市跨境電商發(fā)展環(huán)境廣西跨境電商發(fā)展的整體環(huán)境優(yōu)勢在“一帶一路”的戰(zhàn)略下，我國的跨境電商正在迅速增長，在宏觀經(jīng)濟中表現(xiàn)中極為突出，正在逐漸成為中國國際貿(mào)易的新生力量。而對于發(fā)展較慢的廣西而言，跨境電商的發(fā)展也是很可觀的。為了更好的分析跨境電商所占比重和廣西國際物流的需求，現(xiàn)將2017年至2020廣西進出口貿(mào)易總額統(tǒng)計如下：表3.12017-2020年廣西進出口貿(mào)易總額年表單位：億美元進出口總額出口總額進口總額差額294.7154.7140.114.6328.4186.9141.445.5405.5243.3162.281.1512.6280.2232.447.9通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2017年至2020年的廣西進出口貿(mào)易總額從294.7億美元增長到512.6億美元，持續(xù)增長了1.74倍。其中，出口額增長了1.81倍，進口額增長了1.66，順差增長了3.28倍。由此可見，廣西的進出口貿(mào)易依然為順差，且出口占絕大比重，進口也是呈逐年上升趨勢。在廣西進出口貿(mào)易中，跨境電商的比重也是依然呈增長趨勢。據(jù)中國電子商務研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2020年廣西全區(qū)電子商務交易額為4420億元，同比增長120%。廣西電子商務交易額由2018年的1266億元增長到2016年的6180億元，年均增長率達70%。尤其是面向東盟的跨境電子商務，連續(xù)三年實現(xiàn)穩(wěn)步增長，并且在2016年廣西貨運量達330億元，約占廣西年度進出口交易額10.4%?？梢钥闯觯瑥V西的跨境電子商務所占比重可觀，有持續(xù)發(fā)展的趨勢。區(qū)位優(yōu)勢南寧市背靠大西南、毗鄰粵港澳，是我國唯一與東盟陸海接壤的城市，也是西南地區(qū)最便捷的出海大通道，是中國對東盟開放合作的前沿和窗口，具有發(fā)展電子商務尤其是對東盟跨境電子商務的優(yōu)勢。隨著中國—東盟“鉆石十年”的開啟，泛北部灣經(jīng)濟合作的推進，南寧市成為了連接中國與東盟的交流橋梁，戰(zhàn)略地位得到了顯著提高。2018年12月15日，南寧綜試區(qū)正式開區(qū)運營，成為全國第三批22個設立跨境電商綜試區(qū)中率先開區(qū)運營的城市之一。在“一帶一路”背景下依托獨特的區(qū)位優(yōu)勢，南寧市將致力于與東盟各國打造21世紀“電商絲路”，南寧市跨境電商企業(yè)在不斷發(fā)展壯大，現(xiàn)在初步形成了中國—東盟跨境電商的主渠道。政策扶持南寧市政府十分重視互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟和電子商務的發(fā)展。隨著“電商南寧市、電商東盟”的工程及“電子商務倍增計劃”的實施，南寧市電子商務發(fā)展勢頭強勁。2020年6月南寧市出臺《關于加快電子商務發(fā)展的若干意見》，其中明確指出南寧市將以建設中國—東盟跨境電子商務基地為目標，加大對電子商務發(fā)展的財政稅收等政策的支持力度。根據(jù)“若干意見”決定對于提供第三方服務的電子商務平臺和大宗商品電子商務交易平臺免征屬于地方分享部分的企業(yè)所得稅，給予電子商務用地、金融、人才等方面一系列的政策保障，鼓勵電子商務領域就業(yè)創(chuàng)業(yè)。今年上半年南寧市的電商交易額就達1939.7億元，同比增長了84.7%。因為南寧市政府對電子商務的大力支持，吸引了大批國內(nèi)龍頭電子商務企業(yè)落戶南寧市，在2020年中國—東盟電子商務峰會上還促成了一系列合作如：南寧市壯族自治區(qū)商務廳與蘇寧云商集團股份有限公司共同推進南寧市電子商務高速發(fā)展戰(zhàn)略合作項目；美麗傳說越南倉儲中心戰(zhàn)略合作協(xié)議；南寧百貨大樓股份有限公司與廣州跨境通電子商務有限公司戰(zhàn)略合作協(xié)議，2020年，隨著“雙循環(huán)”格局加快形成，廣西啟迪跨境與阿里巴巴達成戰(zhàn)略合作，打造首家面向東盟六國的電商市場Lazada跨境生態(tài)創(chuàng)新服務中心，建設中國—東盟跨境電商服務通道，構建跨境電商服務生態(tài)園，打造中國—東盟跨境電商的“南寧渠道”。物流優(yōu)勢南寧市具有連接中國西南、華南、中南以及東盟和南亞的沿邊區(qū)位優(yōu)勢,依托中國—東盟陸路、北部灣港海運、西江黃金水道等跨區(qū)域物流大通道,形成了交通便利、貨物暢通的物流體系。近年來南寧市加大了與東盟在陸、海、空方面的互聯(lián)互通基礎設施建設,并構建了以欽州保稅港區(qū)、憑祥綜合保稅區(qū)、南寧保稅物流中心為主體的南寧市保稅物流體系,南寧市跨境物流優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)。南寧市跨境電商企業(yè)如美麗灣電商平臺目前已與越南、馬來西亞、泰國等7個東盟國家建立合作關系,向國內(nèi)提供優(yōu)質的東盟產(chǎn)品,將與越南北寧省建設跨境電商海外倉,完善跨境物流體系,形成南寧市網(wǎng)上銷售東盟產(chǎn)品的主渠道;2020年,南寧(中國—東盟)商品交易所在印尼籌建大宗商品離岸交易中心,實現(xiàn)中國和印尼的同步交易,雙向流通,企業(yè)可便捷的進行跨境采購;蘇寧位于南寧總面積7萬多平方的物流基地也正在加快建設,其未來將與正在建設中的昆明物流基地,以及投入使用的廣州保稅區(qū)、香港等地全面打通,構建面向東南亞市場的大物流流通網(wǎng)絡。南寧市跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀調查及問題分析南寧市跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀調查調查的樣本選擇與實施根據(jù)南寧市人民政府辦公室于2021年2月印發(fā)的《中國（南寧）跨境電子商務綜合試驗區(qū)發(fā)展規(guī)劃（2021-2025年）》的通知，南寧市跨境電子商務發(fā)展堅持以習近平的新中國特色社會主義思想為指導原則，以“創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享”作為發(fā)展理念，積極參與“一帶一路”和西部陸海新通道建設。并堅定實施國家關于跨境電商綜合性試驗區(qū)的發(fā)展要求，強有力地發(fā)揮南寧市在跨境電商發(fā)展領域的區(qū)位、人才、技術等多重優(yōu)勢，在積極融入國際國內(nèi)雙循環(huán)發(fā)展新格局的同時，擴大并強化南寧市的跨境電商出口地位，以跨境電商發(fā)展帶動外貿(mào)領域的轉型和升級，以進一步增強南寧作為廣西壯族自治區(qū)首府對東盟國家和地區(qū)合作的有力支撐作用，并積極創(chuàng)建與東盟合作的國際通道?；谶@一大的發(fā)展戰(zhàn)略和原則，本次調查聯(lián)合南寧市商務局等相關機構展開，并選擇了南寧市從事跨境電商的企業(yè)做為調查對象，針對南寧跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀進行調查，以得出更為科學合理的數(shù)據(jù)依據(jù)。問卷以線下為主,線上為輔,調查時間從2021年12月起至2022年1月止,期間共獲得117份問卷,其中有效問卷115份,樣本有效率為98.29%。調查結果用EXCEL和SPSS23.0軟件進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。問卷分為兩個部分:南寧市市跨境電商發(fā)展狀況和南寧市市跨境人才現(xiàn)狀”。第一部分包含企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展環(huán)境兩個維度。此外，為了防止被調查者隨意填寫問卷，不收集真實有效的數(shù)據(jù)，影響最終分析結果，問卷采用測試句對被調查者完成的問卷進行篩選。如果發(fā)現(xiàn)被調查者的回答是矛盾的，可以直接排除調查問卷，然后提出調查問卷，以保證整體數(shù)據(jù)的高質量。調查研究分析（1）南寧市經(jīng)濟及跨境電商的宏觀發(fā)展情況分析南寧市經(jīng)濟社會發(fā)展狀況近幾年以來，在東盟開放合作、“一帶一路”重要門戶樞紐城市、以及西部陸海新通道建設，中國（廣西）自由貿(mào)易試驗區(qū)南寧片區(qū)，以南寧為核心的面向東盟的金融開放門戶，以南寧為核心基地的中國—東盟信息港建設、國家物流樞紐、國家級臨空經(jīng)濟示范區(qū)以及廣西實施強首府戰(zhàn)略等多重利好政策和強有力的大好機遇的疊加效應下，南寧市積極抓住發(fā)展機遇，不斷深入改革創(chuàng)新，大力發(fā)展城市經(jīng)濟，加強社會治理和城市功能完善，為南寧市跨境電商的蓬勃發(fā)展奠定良好的社會經(jīng)濟基礎。截止到2020年全年南寧市生產(chǎn)總值4726.34億元，同比增長3.7%。其中，第一、二、三產(chǎn)業(yè)增長率分別為4.7%、5.3%和2.9%。2020年由于受國內(nèi)疫情影響，全年南寧市財政收入796.09億元，同比下降0.57%。但在進出口貿(mào)易方面，2020年南寧市取得了驚人的好成績，具體體現(xiàn)在：2020年南寧市全年的外貿(mào)進出口總值達到986.0億元，同比增長31.8％。其中，出口總值470.8億元，同比增長29.2％；進口總值515.2億元，同比增長34.2％。圖12015—2019年全市地區(qū)外貿(mào)進出口情況南寧市數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀近些年以來，在黨中央、國務院和自治區(qū)黨委、政府加快布局數(shù)字中國和數(shù)字廣西壯族自治區(qū)的戰(zhàn)略指導下，南寧市嚴格執(zhí)行這一戰(zhàn)略指導方向，積極提升南寧市的電子商務產(chǎn)業(yè)集群建設，加快推動當?shù)氐臄?shù)字經(jīng)濟高效和專業(yè)化發(fā)展步伐，目前在跨境電商領域的發(fā)展方面已經(jīng)初見成效。并已經(jīng)構筑出五象新區(qū)、高新區(qū)等跨境電商產(chǎn)業(yè)集聚地，同時引來華為、騰訊、阿里巴巴、京東、唯品會、菜鳥物流等多家大型數(shù)字化公司相繼進入。此外，在優(yōu)勢政策和發(fā)展指導戰(zhàn)略的支持下，還積極發(fā)展了一批優(yōu)質的本土電商企業(yè)，比如：數(shù)字廣西集團、東信公司、云寶寶、捷佳潤、惠云等企業(yè)正在蓬勃發(fā)展中。隨著電子商務應用技術的逐漸普及化，南寧市也逐漸形成了優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、實體市場和電子商務的高度融合趨勢。同時，隨著物流平臺、支付手段和安全認證都支持技術和環(huán)境的優(yōu)化，也推動著南寧市電子商務交易金額的飛速提升，這一系列發(fā)展動作和技術、政策的支持都推動了以南寧為核心的中國—東盟信息港的雛形初步凸顯出來。截至目前，已建成開通5G站點5105個，在建或在建互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心20個，占廣西省全區(qū)總比例的42.5%。截止到2020年1-6月，南寧市軟件與信息技術服務事業(yè)部主營業(yè)務收入達到111.89億元，同比增長70.33%，南寧的數(shù)字經(jīng)濟呈現(xiàn)強勁發(fā)展勢頭。南寧跨境電子商務綜合試驗區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀南寧市于2018年7月獲得建設跨境電子商務綜合試驗區(qū)的批準，經(jīng)過快速的建設周期，于2018年12月15日，中國（南寧）跨境電子商務綜合試驗區(qū)正式投入使用，這也讓南寧成為第三批設立全國跨境電子商務綜合試驗區(qū)的城市。經(jīng)過兩年左右的發(fā)展，到2020年，南寧的跨境電子商務試驗區(qū)已經(jīng)實現(xiàn)跨境電子商務零售進出口交易總額20億元的好成績，在交易額度提升方面比去年增長了199%，并且在貿(mào)易總額排列上居于全國跨境電商綜合示范區(qū)的靠前位置。（2）南寧市跨境電商企業(yè)發(fā)展及人力資源、平臺配套、政策支持等情況分析跨境電商的企業(yè)規(guī)模及業(yè)務發(fā)展情況從企業(yè)規(guī)模的調查來看,其中20-50人規(guī)模的小企業(yè)占比38.26%,在調查企業(yè)中占比是最大的，其次是50-100人規(guī)模的中等企業(yè)占比28.70%;而101-300人規(guī)模的企業(yè)占比12.17%;其他大型企業(yè)占比就更小,具體數(shù)據(jù)對比如圖3所示。圖2企業(yè)規(guī)模分布從企業(yè)類型的數(shù)據(jù)分析來看,南寧的跨境電商企業(yè)主要以貿(mào)易企業(yè)(18.26%)、家具家裝制造業(yè)企業(yè)(13.91%)以及其他類型(26.09%)為主,其中純粹的純跨境電商企業(yè)在其中占比僅有13.04%,如圖4所示。這也從側面說明南寧市的跨境電商產(chǎn)業(yè)類型還較為單一，還需要進一步發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群和綜合性產(chǎn)業(yè)。圖3企業(yè)類型分布此外，跨境電商(出口)業(yè)務在其總業(yè)務比例中大于50%的企業(yè)占比28.70%；跨境電商業(yè)務在總業(yè)務額中達到的31-50%的企業(yè)占8.70%;跨境電商業(yè)務比例低于30%的企業(yè)則達到60%以上,如圖5，可見，南寧市跨境電商發(fā)展還有較大的擴展可見，發(fā)展規(guī)模有待提升。圖4企業(yè)跨境電商(出口)業(yè)務比重人力資源配備情況為了進一步了解南寧市跨境電商的企業(yè)人力資源情況，還對企業(yè)人員配備情況進行了調查。通過調查發(fā)現(xiàn)，有超出一半的企業(yè)并沒有配置專業(yè)化的跨境電商人員隊伍,如圖7所示。圖5企業(yè)配備專門從事跨境電商團隊情況經(jīng)過具體調查數(shù)據(jù)可以看到，配備1-5人專業(yè)團隊的企業(yè)占比最多，達到了43.86%；而配有6-10人團隊的企業(yè)位居其次，占比35.09%；此外，配備11-20人的企業(yè)占10.53%;配備20人以上的企業(yè)占比10.53%,如圖8所示。由此可以看出,絕大部分企業(yè)由于資金和人員限制，跨境電商的電商業(yè)務的專業(yè)化和規(guī)?；l(fā)展空間。圖6企業(yè)專業(yè)從事跨境電商的團隊配備情況企業(yè)交易模式、經(jīng)營產(chǎn)品及服務平臺情況通過對企業(yè)交易模式的調查發(fā)現(xiàn)，南寧市的跨境電商企業(yè)交易模式主要包括B2B(40.35%)和B2B2C(46.4%)，其次是B2C占28.24%，而020模式僅占比1%，如圖8。由此也能看出，南寧市跨境電商發(fā)展模式與全國趨勢保持著高度一致性。正如同《2017年跨境電商研究報告》指出的:B2C模式逐漸成為跨境電商的主要運營模式。圖7企業(yè)跨境電商的交易模式情況另外，通過對企業(yè)主營產(chǎn)品的調查發(fā)現(xiàn),南寧市跨境電商企業(yè)的經(jīng)營商品主要包括：紡織服裝(19.13%)、食品(18.26%）、家具(14.78%）等幾大類型，其他產(chǎn)品(主要是燈飾類)占21.74%,如圖10。但更能體現(xiàn)技術價值的機電類產(chǎn)品的電商企業(yè)比例較少。由于這些主營產(chǎn)品并不具備較高的附加值，并且也難以形成較強的品牌影響力，因此也無法形成南寧市跨境電商較強的品牌效應和高附加值。而在未來市場中，品牌是決定電商企業(yè)競爭力強弱的一大關鍵。因此，南寧市電商企業(yè)還要不斷增強自身的品牌意識,構筑自身品牌優(yōu)勢,才能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。圖8企業(yè)跨境電商主營產(chǎn)品類型此外，通過對最受企業(yè)青睞的跨境電商(出口)平臺的調查發(fā)現(xiàn)，認可度較高的平臺依次為:阿里巴巴國際(76家)、亞馬遜(68家)、全球速賣通(49家)、eBay(15家)、環(huán)球易購(13家)敦煌網(wǎng)(9家)，如圖11所示。這些品牌化的主流平臺為企業(yè)的跨境商品出口提供了強大的平臺和便利性保障，這也說明了南寧市的跨境電商服務和品牌的迅速提高。圖9最受歡迎的跨境電商（出口平臺）跨境物流支持和支付方式通過對企業(yè)選擇物流模式的調查發(fā)現(xiàn)，大部分企業(yè)主要選擇國際快遞,比如DHL、TNT、FEDEX和UPS)等比例最高，總計占比達到37.39%,其次是郵政包裹方式占比達到22.61%,另外，專線占比達到18.26%,海外倉儲物流模式比例為17.39%,其他物流模式占比4.35%,如圖12所示。圖10企業(yè)跨境電商物流模式選擇跨境電商的政策支持通過對南寧市跨境電商的綜合服務類、服務平臺類及供應鏈協(xié)同類等三個方面對的服務滿意度調查數(shù)據(jù)可以看到,企業(yè)對政府提給予的對跨境電商的公共服務是不夠滿意的，具體如圖13、圖14、圖15所示。這也從側面反映出南寧市跨境電商的發(fā)展環(huán)境還需要進一步優(yōu)化,主要包括服務平臺系統(tǒng)的優(yōu)化、法律監(jiān)督及知識產(chǎn)權等綜合方面的優(yōu)化和提升。圖11南寧市跨境電商（出口）綜合服務類滿意度圖12南寧市跨境電商（出口）服務平臺類滿意度圖13南寧市跨境電商（出口）供應鏈協(xié)同類滿意度（二）南寧市跨境電商發(fā)展存在的問題通過對上述多個方面的數(shù)據(jù)調查可以看出，雖然南寧市跨境電商有了一定程度的發(fā)展，并且發(fā)展勢頭也不錯，但也存在系列問題。主要表現(xiàn)在：物理發(fā)展較為滯后；出口產(chǎn)品比較單一,技術含量不高,缺乏品牌影響力；政府對跨境電商的服務支持以及法律監(jiān)管等方面還存在不足。因此，南寧市跨境電商的發(fā)展環(huán)境還需要繼續(xù)優(yōu)化和加強。跨境物流發(fā)展相對滯后目前，南寧市跨境電子商務的發(fā)展主要以B2B和B2C兩種模式為主，近年來南寧市B2C跨境電子商務發(fā)展逐漸興起，B2C業(yè)務在南寧市跨境電商業(yè)務總額占比越來越大?？缇畴娮由虅罩饕话悴捎昧闶刍蛘咝∨颗l(fā)方式進行，尤其是B2C業(yè)務。此類業(yè)務一般金額較小、頻率較高、貨物體積較小，所以在進行貨物、物品跨境運輸時，不太可能采用傳統(tǒng)貿(mào)易的運輸方式，比如集裝箱運輸?？缇畴娮由虅瘴锪饕话悴捎脟H快遞、B2C外貿(mào)企業(yè)聯(lián)盟集貨、國際小包、第三方物流等方式。國際快遞物流速度快，資費高；國際小包資費便宜，運輸時間長；B2C外貿(mào)企業(yè)聯(lián)盟集貨，產(chǎn)生規(guī)模效益，可以降低運輸成本，但是存在聯(lián)盟內(nèi)部的管理難度大的問題。目前南寧市的跨境物流發(fā)展還相對滯后，跨境物流的配套設施落后，區(qū)內(nèi)國際物流配送體系不完善，口岸通關速度慢、成本較高，造成區(qū)內(nèi)的一些跨境電商企業(yè)寧愿選擇外省的通關口岸進行出口，也不愿選擇區(qū)內(nèi)的口岸進行出口，一定程度上影響了南寧市跨境電子商務的發(fā)展?？缇畴娮由虅照呒胺森h(huán)境不健全目前，南寧市已經(jīng)出臺了許多跨境電子商務發(fā)展的政策措施，但是在法律層面上相關規(guī)定較少，而且沒有做出具有針對性的法律保障體系，缺乏從電子支付、外匯結算、稅收監(jiān)管、消費者權益保障等方面的法規(guī)，法律、政策措施缺乏系統(tǒng)性和完整性。不健全的法律環(huán)境嚴重束縛南寧市跨境電子商務發(fā)展。為了推動南寧市跨境電子商務發(fā)展，南寧市還要不斷地完善相關的海關通關政策、運輸物流政策、外貿(mào)優(yōu)惠政策、金融政策，打造一個完整的政策體系和良好的法律環(huán)境跨境電商專業(yè)性人才缺乏隨著跨境電子商務產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，南寧市跨境電商企業(yè)越來越需要專業(yè)性的人才。按照南寧市統(tǒng)計局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，對于68.3%的O2O企業(yè)來說，專業(yè)人才的不足嚴重的影響企業(yè)的正常發(fā)展，此外，36.9%的企業(yè)認為人才不足會對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生非常嚴重的影響。跨境電子商務不同于一般的電子商務，因為其順利發(fā)展需要更合格的人員?？鐕珉娮由虅諏I(yè)人員不僅需要外貿(mào)知識，而且還需要計算機網(wǎng)絡、電子支付、國際物流等方面的知識，再加上一定的英語交際能力。近年來，南寧市就業(yè)市場對跨境電商的需求非常殷切，有的企業(yè)對外的要求極低，不要求經(jīng)驗，只要懂電腦，會外語就可以。當前，為吸引優(yōu)秀的人才加入到自己的隊伍中來，眾多企業(yè)發(fā)出高額的薪資以搶占人才。由于市場供求失衡，跳槽現(xiàn)象特別嚴重。目前，有20多萬人直接在南寧市電子商務服務部門工作，但其中大多數(shù)是半路出家，缺乏相關培訓和實踐。據(jù)業(yè)界分析，今后兩年南寧市將缺少5萬到9萬名電子商務人才。企業(yè)品牌缺乏影響力南寧市制造業(yè)擁有較好的基礎，但跨境電子商務市場中知名度高的企業(yè)品牌不多。南寧市中小企業(yè)跨境電商銷售的商品主要是通過價格優(yōu)勢獲得市場，由于人口結構變化等因素的影響，原材料、勞動力、土地等生產(chǎn)要素面臨成本上升和供不應求的雙重壓力，產(chǎn)品的傳統(tǒng)優(yōu)勢正在減弱。出口產(chǎn)品同質化現(xiàn)象嚴重，缺乏品牌影響力。同類公司銷售的產(chǎn)品幾乎沒有差異，各大公司進行價格戰(zhàn)，最終使得自身的利潤大幅度減少。而大企業(yè)有足夠的資本去進行競爭，不斷的去打壓小企業(yè)，這就讓眾多小企業(yè)很難發(fā)展起來。品牌定位是消費者對產(chǎn)品或企業(yè)的感性和理性認知。品牌建設對于消費者在國際市場獲得穩(wěn)固的立足點并讓他們重復購買至關重要。很多中小企業(yè)由于缺乏相應的法律和知識產(chǎn)權觀念，受到海外版權方面的起訴，只能向對方支付巨額賠償，導致公司赤字嚴重。

五、“雙循環(huán)”格局下提升南寧市跨境電商發(fā)展的對策大力扶持跨境電商與東盟各國的交流合作在互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展更新、以及經(jīng)濟全球化的今天，東盟國家市場上越來越多的消費者接受網(wǎng)上跨境購物方式，同時，伴隨東盟國家地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，東盟國家市場的消費者消費能力越來越高，對消費品種類、質量有了更高的要求，這些新的變化因素將進一步促進南寧市面向東盟的貿(mào)易發(fā)展，尤其是南寧市跨境電子商務的發(fā)展。東盟國家地區(qū)市場在未來幾年內(nèi)跨境電子商務發(fā)展會呈現(xiàn)出爆發(fā)性的增長，《谷歌淡馬錫2019東南亞數(shù)字經(jīng)濟報告》此前預測，預計到2025年，東南亞電商市場規(guī)模將達1530億美元。不難看出，南寧市面向東盟國家市場發(fā)展跨境電商具有十分大的潛力。南寧市跨境電商的發(fā)展將會進入飛速發(fā)展階段，廣西跨境電商貿(mào)易額將占中國—東盟貿(mào)易額更大比例。因此南寧市應該大力扶持跨境電商與東盟各國的交流合作，目前也已經(jīng)出臺了許多利好政策。自廣西實施“電商入桂”“電商東盟”政策以來，已有阿里巴巴一達通外貿(mào)綜合服務平臺等一批跨境電商企業(yè)深入廣西拓展跨境電商業(yè)務，發(fā)展勢頭強勁，成為跨境電商領域的領頭羊。近年來，廣西也相繼出臺了《廣西電子商務發(fā)展三年行動計劃（2018-2020年）》《推進電子商務與快遞物流協(xié)同發(fā)展實施方案》《中國(南寧)跨境電子商務綜合試驗區(qū)實施方案》等一系列政策文件，為廣西跨境電商營造有序、健康環(huán)境的同時,也帶動其持續(xù)快速發(fā)展[12]。構建更加安全便捷的物流配送體系在信息化時代發(fā)展的今天，所有的物流方式都不開人員調動，由于疫情失控，不少國家物流關鍵崗位人員確實，導致各方面物流收到影響，為了保證能按時送到貨物，需要運營人員在選擇物流渠道時根據(jù)貨物自身特點選擇最適宜的方案，且不能只存在一種物流運輸方案。例如：中歐班列運費低，運時短，速度快、保證貨物安全，還能智能化實行貨物分段運輸，不涉及人員檢疫，保證貨物不攜帶病毒，在疫情期間成為跨境電商企業(yè)首選。到目前為止，廣西已基本建成到達越南、馬來西亞、泰國等東盟地區(qū)的物流體系，并對接重慶、蘇州、深圳，形成東盟-桂-渝-新-歐，東盟-桂-蘇-滿-歐的物流體系，開通中歐貨運班列[13]。海外倉因其選址在消費者所在國家，貨物更換方便快捷，目的地最后一公里速度快等優(yōu)勢能給予跨境消費者好的購物體驗。在國內(nèi)段，很多物流公司都能保證物流效率，不能保證的就是國際物流以及尾程派送。為了提高時效性，商家可以提前將物品發(fā)送到海外倉，通過海外倉可以實現(xiàn)本地派送，大大縮短了派送時間，降低了破損丟包率，提高了物流效率，有效銜接了物流環(huán)節(jié)，提高了消費者的購物體驗。完善政策支持和法律法規(guī)，實現(xiàn)監(jiān)管規(guī)范化南寧市應該注重推進跨境電子商務相關法律、政策制度的完善?？缇畴娮由虅找@得健康可持續(xù)的發(fā)展就必須有健全的相關法律、政策制度作為保障。南寧市應該在電子支付、外匯結算、稅收監(jiān)管、消費者權益保障等方面重點推進相關法律制度的建設，不斷地完善相關的海關通關政策、運輸物流政策、外貿(mào)優(yōu)惠政策、金融政策，同時制定有利于中小企業(yè)發(fā)展跨境電商的優(yōu)惠政策和措施，最大限度的幫助中小企業(yè)消除發(fā)展跨境電子商務的障礙，促進南寧市中小企業(yè)積極發(fā)展跨境電商業(yè)務。由南寧市壯族自治區(qū)政府牽頭，聯(lián)合各部門積極推進落實跨境電商交易、支付、檢驗檢疫、退稅等方面政策以來，南寧市對物流環(huán)節(jié)重視成都提高，采取措施不斷優(yōu)化保稅區(qū)、通關等與跨境物流配送密切相關環(huán)節(jié)，完善管理規(guī)范，推動貿(mào)易便利化，促進國內(nèi)物流快遞企業(yè)開展國際業(yè)務。南寧市將加大跨境物流合作，出臺利好政策吸引大型國際快遞企業(yè)與國內(nèi)電商企業(yè)、物流配送企業(yè)進行深入合作，進一步提高南寧市區(qū)內(nèi)物流水平。加大對跨境電商的人才培養(yǎng)由于南寧市大多數(shù)高校沒有開設跨境電商專業(yè)，傳統(tǒng)的電商專業(yè)不能滿足跨境電商所需技能，精通跨境電商的人才十分短缺，直接影響到南寧市跨境電商的順利發(fā)展。跨境電商需要掌握熟練外語、外貿(mào)知識、熟悉跨境電商平臺的綜合型人才?，F(xiàn)階段南寧市將依托南寧市本地高校，對國際經(jīng)濟與貿(mào)易、物流管理、電商等專業(yè)資源重新整合，鼓勵高校和企業(yè)共同制訂課程體系標準，開設相關課程，共建跨境電商實訓基地，共同推進就業(yè)創(chuàng)業(yè)，確保學生的理論知識與實踐應用相互協(xié)調，實現(xiàn)學校、企業(yè)、學生無縫對接，滿足南寧市對跨境電商人才需要。南寧市由于地域、教育、文化、經(jīng)濟發(fā)展相對落后等問題，一定程度上造成南寧市跨境電子商務人才缺乏。所以，南寧市區(qū)內(nèi)應該加大引進和培養(yǎng)跨境電子商務人才力度，以自主培養(yǎng)人才為主，引進為輔，雙管齊下解決南寧市目前跨進電商人才匱乏局面。人才培養(yǎng)可以通過行業(yè)協(xié)會會同行業(yè)專家加大對區(qū)內(nèi)跨境電商從業(yè)人員的培訓，同時在區(qū)內(nèi)高校開設跨境電子商務相關專業(yè)和課程，加大區(qū)內(nèi)跨境電商人才的培養(yǎng)力度。在人才的引進方面要完善區(qū)內(nèi)的政策，給人才足夠好的待遇，讓跨境電商人才在南寧市區(qū)內(nèi)扎根落地。（五）加強自主品牌建設目前,廣西國內(nèi)跨境文化電子商務產(chǎn)品進口規(guī)模大于國內(nèi)出口,處于快速超支增長狀態(tài),這與廣西企業(yè)缺乏一套具有較強國際市場競爭力的文化產(chǎn)品系列有關。如果南寧市企業(yè)想不斷擴大和繼續(xù)加強國內(nèi)跨境文化電子商務,一方面還需要通過繼續(xù)不斷擴大國內(nèi)進口國外文化優(yōu)質產(chǎn)品,以充分滿足國內(nèi)文化消費者的各種文化消費方式需求;特別的產(chǎn)品在海外銷售。因此,南寧在當?shù)氐墓I(yè)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品及副產(chǎn)品的優(yōu)勢組合,培育品牌戰(zhàn)略實施,舊品牌產(chǎn)品,綠色健身產(chǎn)品,保護地理標志產(chǎn)品的選擇和通過宣傳,以適中的價格有必要展示新產(chǎn)品。六、結論跨境電子商務是當前國際貿(mào)易競爭日益激烈的背景下的一種新的貿(mào)易模式，可以促進各個國家和地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展，在“雙循環(huán)”經(jīng)濟格局背景下，積極發(fā)展跨境業(yè)務，為企業(yè)開拓國際市場，也可以降低運營成本。在相關的政策支持下，很多進入南寧市的電商企業(yè)及支付平臺逐漸增加，有越來越多的企業(yè)開始轉型。此外，由于“一帶一路”戰(zhàn)略的支持，廣西跨境電商企業(yè)也得到迅猛發(fā)展。本文采用問卷調查法對南寧市的跨境電商發(fā)展的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入調查，并從中歸納中南寧市跨境電商發(fā)展面臨的系列問題，主要包括：電商專業(yè)的人才缺少，品牌的影響力較弱，物流系統(tǒng)滯后；政策支持和法律監(jiān)管不足等方面，怎么樣讓南寧市跨境電商企業(yè)成功突破瓶頸得到長期穩(wěn)定發(fā)展是一個新的考驗。最后，本文針對這些問題，提出促進廣西跨境電商企業(yè)發(fā)展的建議，主要包括：大力扶持跨境電商與東盟各國的交流合作；構建更加安全便捷的物流配送體系；完善政策支持和法律法規(guī)，實現(xiàn)監(jiān)管規(guī)范化；加大對跨境電商的人才培養(yǎng)，加強自主品牌建設。通過本文的研究和分析，希望對南寧市跨境電商企業(yè)的發(fā)展提供更好的商業(yè)環(huán)境，帶動地方經(jīng)濟的飛速發(fā)展。參考文獻[1]ShaoYT.DiscusstheSimilaritiesandDifferencesofAmazonandAlibabawithRespecttoCross-borderE-commerce[J].ScienceJournalofBusinessandManagement，2019,7（6）：55-62.[2]YiCui,JianMou,JasonCohen,etal.Understandingconsumerintentionstowardcross-borderm-commerceusage:Apsychologicaldistanceandcommitment-trustperspective[J].ElectronicCommerceResearchandApplications,2020,39[3]Wang,Xia{"EMail":"wangxia@"}[1];Cai,Baoyu[1].Cross-BorderE-commerceMarketingDevelopmentModelbasedonBigData[J].JournalofPhysics:ConferenceSeries,2021,1744(4):-.[4]周記順，郭昕宇.中國跨境電商發(fā)展面臨的困境及對策分析[J].對外經(jīng)貿(mào)實.2019,（7）:25-28.[5]張夏恒，陳怡欣.跨境電子商務全產(chǎn)業(yè)鏈集聚的瓶頸及其破解[J].理論探索，2020,（1）:124.[6]周宏春.“雙循環(huán)”經(jīng)濟發(fā)展要解決幾大問題[J].中國商界,2020(10):14-14.[7]姚樹潔,房景.“雙循環(huán)”發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)在邏輯和理論機制研究[J].重慶大學學報(社會科學版),2020,147(6):10-23.[8]李柵淳.中國跨境電子商務發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對策