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如何有效激勵員工——高效團隊建設(shè)與管理——互動分享什么是管理?請分享您的管理經(jīng)驗請分析您的管理問題我們遇到哪些管理問題?員工工作缺乏主動性團隊士氣低落跨部門之間溝通不暢,協(xié)作困難下屬無法領(lǐng)會和貫徹管理要求。。。。。。為什么?如何改善?。。。。。。什么是員工激勵激勵就是為了達到企業(yè)目的,通過滿足員工的生理、愿望、興趣、情感等需要,有效的啟迪員工的心靈,達到挖掘員工潛力的管理手段。換句話說,激勵就是為了讓某一個人更好的去做好某事,而這個某事肯定是與企業(yè)的目標相關(guān)聯(lián)。硬性激勵:薪酬、目標管理、晉升軟性激勵:情感、榮譽、榜樣等激勵的本質(zhì)激勵主體(管理者)、激勵對象(員工)是雙贏與指揮、操縱是不一樣的激勵操縱讓某人依照他的意愿去做事情結(jié)果=完成雙方期待的目標讓某人依照你的意愿去做事情結(jié)果=完成你期待的目標刺激需求行為態(tài)度刺激行為為什么要學習這門課程“你可以買到一個人的時間,你可以雇用一個人到指定的崗位工作,你甚至可以買到按日計算的技術(shù)操作,但你買不到熱情,買不到主動,你買不到全身心的投入,而你又不得不設(shè)法爭取這些”美國通用食品總裁一項令人震驚的調(diào)查結(jié)果人受到激勵會迸發(fā)出積極性人類并沒有充分運用自己的大腦,普通人只用了5%-10%,即使是愛因斯坦那樣的人,也只用了30%。臨時工只需運用20%——30%的能力即可勝任工作《世界經(jīng)理人文摘》于2002年面向中國的職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)家和管理專家進行了一次調(diào)查,調(diào)查的題目是“中國企業(yè)的十大管理難題”。團隊激勵與管理團隊激勵要素分析潛能特質(zhì)與動機差異如何創(chuàng)造“饑渴”需求團隊激勵的方式與時機團隊為什么士氣低落?工作無精打采經(jīng)常遲到或早退有時大發(fā)牢騷和抱怨不主動更快更好的完成任務(wù)經(jīng)常拖延、推遲工作士氣低落的原因需求長期得不到滿足控制過嚴目標問題老挨批不公平激勵的誤區(qū)激勵=獎勵員工不就是要錢嗎?員工說這困難、那困難-要錢員工要求漲工資-要錢員工要求晉升-還是要加薪員工辭職時-加錢就能解決問題員工突出點-獎金、提成錢真的是萬能的嗎?激勵的誤區(qū)對員工情感的關(guān)心度1,1對員工工作的關(guān)心度激勵分析-X、Y理論“胡蘿卜”還是“大棒”人之初,性本善人之初,性本惡發(fā)揮人的主觀能動性感性化工作盡心盡力控制人的行為標準化工作盡職盡責X理論:—大棒:脅迫、強制嚴密監(jiān)控Y理論:—胡蘿卜:信任、授權(quán)和參與激勵分析——雙因素理論為什么滿意,為什么不滿意?保健因素防止職工產(chǎn)生不滿情緒激勵因素激勵職工的工作熱情工 資監(jiān) 督地 位安 全工作環(huán)境政策與管理制度人際關(guān)系工作本身賞識提升成長的可能性責任成就激勵分析-公平理論為什么不公平?OP
OH
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I
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P
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HOP——對自己報酬的感覺Oa——對別人所獲報酬的感覺IP——對自己所作投入的感覺Ia——對別人所作投入的感覺OH——對自己過去報酬的感覺IH——對自己過去投入的感覺高績效團隊激勵模型最合理的績效合理的獎勵積極的心態(tài)積極的觀念積極的決策高層積極的行為中層基層團隊成員積極的管理積極的結(jié)果積極的執(zhí)行個人職業(yè)生涯發(fā)展方法激勵角色與職責決策層——方向企業(yè)文化價值取向人力資源發(fā)展與開發(fā)戰(zhàn)略管理層——方法管理機制管理模式(考核/評估)人力資源管理技術(shù)承諾——支持/考核——兌現(xiàn)員工激勵原則公平原則相同的業(yè)績給予相同的獎賞或者不同的業(yè)績給予不同的獎賞剛性原則激勵只能上不能下,
激勵具有“抗藥性”。公司的激勵資源是有限的,激勵效果也是有限的。激勵力度只能是先弱后強,先小后大。不能將激勵的資源一次用完,也不能將激勵的資源用在一人身上。時機原則在恰當?shù)臅r機實施激勵,或在不當?shù)臅r機不實施激勵在上次表揚一段時間后再表揚在員工最渴望某種需求時能適時的滿足他在氣氛最佳時表揚不要在人們把一件事快要忘記時才去激勵灰心喪氣時給予激勵加薪后不適宜馬上又加薪?jīng)]有晉升時公布晉升的規(guī)則在正式場合公布重要決定清晰原則激勵的對象是誰?誰最需要激勵?激勵的標準和具體內(nèi)容這次激勵要達到什么效果?如何知道達到了這種效果?激勵的透明度及共識性:其他人是否知道?知道后會如何反映?是否會有同感?是否會因此得到正面的啟發(fā)和激勵?激勵的對象是否贊同?激勵的實施方式是否準確、明了?十種員工有效激勵方式排行榜設(shè)立全公司的業(yè)績排行榜,每月(季)將員工的銷售業(yè)績或生產(chǎn)業(yè)績進行排行同時舉行打榜比賽。旅游讓員工攜帶配偶或同伴出去旅游或團體旅游職業(yè)發(fā)展讓員工依據(jù)各自業(yè)務(wù)到外面參加會議、講習班或研修班讓員工在職攻讀更高的學位或?qū)W歷如MBA舉辦內(nèi)部培訓,讓員工參加為員工制定專項職業(yè)發(fā)展計劃公布明確的職業(yè)發(fā)展路徑晉升/增強責任與地位升職或升級讓他主持一個項目讓他做顧問給予充滿榮譽的職務(wù)給予特別任務(wù)公司股份將公司的若干股份作為獎勵,給員工以期權(quán)等形式,或直接獎給員工;員工持股計劃每名員工都有分紅的權(quán)利內(nèi)部股加薪增加其基本工資標準增加津貼額增加其他取得更多收入的機會特殊成就獎表揚員工在職責外的特殊表現(xiàn)獎勵員工的重大成就改善服務(wù)獎明星計劃革新獎內(nèi)部發(fā)明獎福利美味的工作餐交通補貼住房補貼健身卡嚴格的社會保障額外的商業(yè)保險提供飲料和食品報銷子女的部分入托費或?qū)W費節(jié)日禮金訂雜志業(yè)績獎提成季度獎年終獎先進業(yè)績獎贈送貴重物品(住房、轎車)
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