便民服務(wù)崗崗位職責(zé)

PAGEPAGE1便民服務(wù)崗崗位職責(zé)（共3篇）正文第1篇：便民服務(wù)組崗位職責(zé)鶴壁市家泰物業(yè)服務(wù)有限公司便民服務(wù)組崗位職責(zé)為方便廣大住戶(hù)的日常生活及工作，在搞好精心管理的同時(shí)、還要搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高管理服務(wù)的社會(huì)效益，特制訂便民服務(wù)組崗位職責(zé):1、在公司領(lǐng)導(dǎo)和管理部經(jīng)理的指導(dǎo)安排下，負(fù)責(zé)組織調(diào)配人員，指導(dǎo)安排全組.人員為社會(huì)提供多種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，根據(jù)供需兩方面的信息反饋，充分準(zhǔn)備和周密一安排，讓便民服務(wù)的供求平衡發(fā)展，協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。做到才盡其用，業(yè)主滿(mǎn)意。2、在公司規(guī)定服務(wù)項(xiàng)目工資范圍內(nèi)，根據(jù)具體情況，確定業(yè)主支付的實(shí)際工資數(shù)。3、負(fù)責(zé)便民服務(wù)供需合同的簽訂，在簽訂合同前，要謹(jǐn)慎行事，嚴(yán)格審察需者的身份、素質(zhì)、修養(yǎng)，覺(jué)得踏實(shí)可靠方能簽仃合同，實(shí)施工作。4、對(duì)各種服務(wù)的項(xiàng)目應(yīng)作好記載，在工作實(shí)施前后，要仔細(xì)檢查實(shí)物狀況，核算服務(wù)人員的勞動(dòng)報(bào)酬。5、監(jiān)督服務(wù)人員搞好所交待的工作，保證業(yè)主滿(mǎn)意。服務(wù)員:1、忠厚老實(shí)，禮貌待人，服務(wù)周到，隨叫隨到。2、充分發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)，盡心盡力為社會(huì)提供多種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓業(yè)主滿(mǎn)意。3、維護(hù)公司信譽(yù)，愛(ài)護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。保質(zhì)保量完成所交代的任務(wù)。4、不得從事任何不文明、不道德行為、侵犯業(yè)主合法權(quán)益等非法行為。第2篇：紅領(lǐng)巾服務(wù)崗崗位職責(zé)紅領(lǐng)巾服務(wù)崗崗位職責(zé)1.校門(mén)崗值周學(xué)生負(fù)責(zé)校門(mén)的日常工作和保持校門(mén)口衛(wèi)生，包括提醒同學(xué)注意進(jìn)校禮儀（慢步走，不奔跑等）；做好學(xué)生校服、紅領(lǐng)巾（隊(duì)徽）、儀容儀表檢查；登記遲到學(xué)生名單（準(zhǔn)確記錄班級(jí)、姓名和原因，不扣分）。值周學(xué)生必須準(zhǔn)時(shí)到崗（7：40），不得有遲到、早退、漏崗等情況出現(xiàn)。2.學(xué)生值周期間統(tǒng)一穿校服，佩戴紅領(lǐng)巾（或隊(duì)徽），規(guī)范佩戴綬帶（綬帶從左肩搭到腰的右側(cè)），站立姿態(tài)端正，精神飽滿(mǎn)，要充分體現(xiàn)文一學(xué)生的精神風(fēng)貌，在崗時(shí)間一律不準(zhǔn)說(shuō)笑、打鬧。如有需要聯(lián)絡(luò)老師、同學(xué)或幫家長(zhǎng)轉(zhuǎn)交物品時(shí)，要靠右疾步行走，但不能飛奔。3.在相應(yīng)時(shí)段檢查各班各區(qū)域晨間活動(dòng)、早操、眼保健操、午間、課間活動(dòng)、放學(xué)路隊(duì)情況。幫助同學(xué)糾正眼保健操動(dòng)作，課間、午間活動(dòng)及時(shí)制止不文明活動(dòng)的同學(xué)，如情節(jié)嚴(yán)重、制止不改者，向值日值周老師或班主任匯報(bào)。4.值周期間要聽(tīng)從安排與調(diào)動(dòng)，做到敢于管理、盡職盡責(zé)，勇于制止各種違紀(jì)行為。工作中要掌握統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持平等原則，對(duì)各班級(jí)要一視同仁，不可厚此薄彼。5.服務(wù)時(shí)要做到熱情、負(fù)責(zé)，注意使用文明禮貌用語(yǔ)。歡迎教師到校：齊聲“老師好！”，做到熱情、有禮貌。在與家長(zhǎng)交流時(shí)態(tài)度要誠(chéng)懇、耐心，并用上“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”等禮貌用語(yǔ)。在與同學(xué)交流時(shí)，要做到態(tài)度認(rèn)真、謙虛、誠(chéng)懇、和善，避免發(fā)生沖突，不能過(guò)分批評(píng)、一味指責(zé)。6.各崗位在檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，及時(shí)報(bào)告，及時(shí)記錄。★當(dāng)發(fā)現(xiàn)有學(xué)生違紀(jì)時(shí)，請(qǐng)值周學(xué)生嚴(yán)格按照《日常管理評(píng)分細(xì)則》，及時(shí)填寫(xiě)“值日值周工作反饋單”并交班主任簽字，及時(shí)將反饋單發(fā)到被扣分班級(jí)，以便老師展開(kāi)教育。同時(shí)在值周記錄本上如實(shí)做好細(xì)致記錄；（大隊(duì)部有空白的反饋單）★值周過(guò)程中有重大情況要在第一時(shí)間向班主任或值日值周老師反映；★每天及時(shí)匯總檢查情況，離崗前由班級(jí)值周長(zhǎng)把《服務(wù)中隊(duì)記載本》放到傳達(dá)室，次日早晨到校再取回記載本（以便值日老師及時(shí)匯總并錄入校園網(wǎng)）；★周五中午把《服務(wù)中隊(duì)記載本》交給班主任審核，最后交給周五總值日老師。7.值周班學(xué)生除規(guī)定時(shí)間、規(guī)定人員上崗履行職責(zé)外，必須嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，不得假公濟(jì)私，不搞特殊化。對(duì)于不遵守各項(xiàng)規(guī)定、表現(xiàn)不好的值周學(xué)生和班級(jí)，班主任和值日值周老師應(yīng)及時(shí)批評(píng)教育。8.值周生病或因事不能參加值周工作時(shí)，要向班主任請(qǐng)假，獲得允許后方可離開(kāi)。9.每天值勤工作結(jié)束后要整理好綬帶。★周五中午13：00之前由班長(zhǎng)收齊綬帶并移交給下一個(gè)值周班。綬帶如有缺損，必須及時(shí)報(bào)告值日長(zhǎng)，由值日長(zhǎng)向大隊(duì)部匯報(bào)。紅領(lǐng)巾服務(wù)崗崗位安排：1.紅領(lǐng)巾服務(wù)崗采用四~六年級(jí)各班每周輪換制。2.服務(wù)班級(jí)須按照崗位數(shù)擇優(yōu)安排認(rèn)真負(fù)責(zé)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的隊(duì)員上崗。大隊(duì)部將安排大隊(duì)禮儀委員進(jìn)行檢查。3.隊(duì)員分配：學(xué)校大門(mén)禮儀崗6人，負(fù)責(zé)早上到校和傍晚放學(xué)的文明禮儀監(jiān)督；另外各年級(jí)設(shè)2個(gè)監(jiān)督崗位，分別負(fù)責(zé)檢查區(qū)域內(nèi)班級(jí)和同學(xué)晨間、課間、午間、早操、眼操、衛(wèi)生等情況。共18人。4.確定一名學(xué)生為值周長(zhǎng)，負(fù)責(zé)保管（按時(shí)上交、及時(shí)取回）和記錄《服務(wù)中隊(duì)記載本》。5.紅領(lǐng)巾服務(wù)崗的培訓(xùn)和指導(dǎo)由大隊(duì)部禮儀部、中隊(duì)輔導(dǎo)員和中隊(duì)長(zhǎng)共同負(fù)責(zé)。6.大課間時(shí)，進(jìn)出場(chǎng)評(píng)比由體育部負(fù)責(zé)檢查，禮儀崗只負(fù)責(zé)做操情況；午間談話(huà)時(shí)，衛(wèi)生由衛(wèi)生部負(fù)責(zé)檢查，禮儀崗學(xué)生只負(fù)責(zé)紀(jì)律和紅領(lǐng)巾佩戴。附：日常管理評(píng)分細(xì)則（量化管理細(xì)則）一、扣分項(xiàng)目（一）進(jìn)校（離校）、儀表1.凡早晨到校時(shí)未佩戴紅領(lǐng)巾（或隊(duì)徽）每人次扣0.5分；遇周一或要求學(xué)生統(tǒng)一穿校服的重大活動(dòng)日未穿校服者，每人次扣0.5分；每班每天當(dāng)項(xiàng)扣分不得超過(guò)1分，情節(jié)嚴(yán)重的匯報(bào)中隊(duì)輔導(dǎo)員和值周領(lǐng)導(dǎo)后可以適當(dāng)加重扣分分值。2.進(jìn)教室后或在教室外喧嘩打鬧，經(jīng)提醒仍不改正，每人次扣0.5分；3.放學(xué)路隊(duì)做到靜齊，不得隨意講話(huà)、不能打鬧、推搡、跑跳，發(fā)現(xiàn)違規(guī)每次扣0.5分。（二）課間文明活動(dòng)1.不得在教學(xué)樓內(nèi)跑跳、打鬧，上下樓梯不得沖撞，不得在校園內(nèi)打架、發(fā)現(xiàn)違規(guī)，每次扣0.5分；2.不攀爬窗戶(hù)、球架、鐵門(mén)、圍墻，不趴窗臺(tái)、欄桿、不滑樓梯，不得開(kāi)展危險(xiǎn)性游戲，違者每人次扣1-2分；3.不說(shuō)臟話(huà)、不罵人、不給別人取侮辱性綽號(hào)，違者每人次扣0.5分，情節(jié)嚴(yán)重可以加倍扣分；4.不許隨地吐痰，不許亂扔紙屑等雜物，不得向窗外、欄桿外扔垃圾，違者每人次扣0.5分；（三）兩操、集會(huì)、校園廣播1.出操做到靜齊快，在隊(duì)伍行進(jìn)過(guò)程中不得打鬧或隨意說(shuō)話(huà)，以上違規(guī)每人次扣0.5分。除了生病、身體不適等特殊原因，學(xué)生不得逃避早操（晨跑）、大課間活動(dòng)，不得私自提早回教室，違者每人次扣0.5分；每班每天當(dāng)項(xiàng)扣分不得超過(guò)1分，情節(jié)嚴(yán)重的匯報(bào)中隊(duì)輔導(dǎo)員和值周領(lǐng)導(dǎo)后可以適當(dāng)加重扣分分值。2.整個(gè)班無(wú)故不出操、無(wú)故不參加集會(huì)、雨天無(wú)故不做室內(nèi)操，出現(xiàn)一次扣2分；3.眼保健操音樂(lè)響起，如有學(xué)生不做或不認(rèn)真做，如偷偷睜眼、隨意講話(huà)、走動(dòng)、打鬧或在做作業(yè)、做課前準(zhǔn)備等其他事情，每人次扣0.5分，每班每天當(dāng)項(xiàng)扣分不得超過(guò)1分，情節(jié)嚴(yán)重的匯報(bào)中隊(duì)輔導(dǎo)員和值周領(lǐng)導(dǎo)后可以適當(dāng)加重扣分分值。4.校園廣播務(wù)必做到專(zhuān)時(shí)專(zhuān)用，要求學(xué)生靜坐看、不離位、不做與聽(tīng)廣播無(wú)關(guān)的事，經(jīng)提醒仍不改正的班級(jí)扣1分。（四）愛(ài)護(hù)學(xué)校公物1.不得攀折花木、踐踏花草，違者視情節(jié)嚴(yán)重程度扣0.5-1分；2.不用腳踢門(mén)、踢墻，不在墻面、桌椅上亂涂亂畫(huà)亂刻，不得故意損壞學(xué)校公共財(cái)物，違者每人扣1-2分；3.早操、晨會(huì)、大課間、上技能課、放學(xué)后以及室外集會(huì)時(shí)間，教室要及時(shí)關(guān)燈，違反每次扣1分。二、加分項(xiàng)目1.學(xué)生在校內(nèi)外做好事要及時(shí)反映，經(jīng)學(xué)校行政值周查實(shí)，對(duì)引起較好反響者可酌情加分，一般不超過(guò)1分。三、備注1.每人次扣分一般以0.5分為最小單位，不能出現(xiàn)扣0.1、0.2等分值的情況。2.除上述細(xì)則外，學(xué)校如出臺(tái)其他臨時(shí)性規(guī)章制度，一經(jīng)違反也將作扣分處理。3.值日值周人員在扣分時(shí)須填寫(xiě)“反饋單”詳細(xì)說(shuō)明情況，當(dāng)天將“反饋單”送交相應(yīng)班級(jí)的班長(zhǎng)或班主任。4.各班對(duì)扣分、加分產(chǎn)生異議時(shí)，不要質(zhì)問(wèn)值周班學(xué)生，可以直接向值日教師、行政值周或大隊(duì)輔導(dǎo)員反映,值日值周教師待查明事實(shí)要向當(dāng)事班級(jí)作出反饋。第3篇：鄉(xiāng)便民服務(wù)中心主任崗位職責(zé)鄉(xiāng)社會(huì)服務(wù)管理中心主任崗位職責(zé)一、圍繞便民服務(wù)宗旨，理清工作思路，確定工作重點(diǎn)，突出服務(wù)特色并予以貫徹落實(shí)；二、組織制定、落實(shí)各項(xiàng)工作制度，確保中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)；三、對(duì)窗口業(yè)務(wù)及工作人員做好組織、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)工作，完成中心