南京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院851管理學(xué)原理歷年考研真題匯編

歷年真題全國碩士研究生入學(xué)統(tǒng)一考試真題及詳解歷年真題2013年南京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院851管理學(xué)原理考研真題2008年南京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院851管理學(xué)原理考研真題2006年南京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院451管理學(xué)原理考研真題2004年南京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院451管理學(xué)原理考研真題南

京

林

業(yè)

大

學(xué)2004年攻讀碩士學(xué)位研究生入學(xué)考試管理學(xué)原理試題一、判斷改錯(cuò)題（每題4分，共32分）1.提出經(jīng)營與管理是兩個(gè)不同的概念，后者只是前者的一個(gè)職能的管理學(xué)家是甘特。2.領(lǐng)導(dǎo)者與管理者是同義詞。3.非程序化的決策方法是指針對(duì)一類例行活動(dòng)進(jìn)行決策的方法。4.進(jìn)行反饋控制的目的就是不允許出現(xiàn)管理上的偏差，使管理的結(jié)果與預(yù)期的要求保持一致。5.運(yùn)用滾動(dòng)計(jì)劃法制定計(jì)劃時(shí)，越是遠(yuǎn)期的計(jì)劃越粗略，而越是近期的計(jì)劃越詳細(xì)。6.企業(yè)按產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售過程把經(jīng)營業(yè)務(wù)向原材料、配件的生產(chǎn)供應(yīng)方面擴(kuò)展，稱為后向一體化策略。7.根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，工作的成就感往往與職工的不滿意關(guān)系密切。8.在員工人數(shù)一定的情況下，管理幅度和上下級(jí)層次數(shù)是反比例增加的。二、單項(xiàng)選擇題（每題3分，共36分）1.巴納德認(rèn)為，個(gè)人協(xié)作意愿強(qiáng)度的高低，取決于（ ）A.犧牲與誘因之間的比較B.機(jī)會(huì)成本與期望收益之間的比較C.犧牲與滿意之間的比較D.投入與產(chǎn)出之間的比較2.所謂的機(jī)械型組織是指（ ）A.組織設(shè)計(jì)中強(qiáng)調(diào)的部門間橫向溝通B.各部門權(quán)責(zé)關(guān)系固定、等級(jí)結(jié)構(gòu)嚴(yán)密C.適用于多變環(huán)境中的組織結(jié)構(gòu)D.按機(jī)械企業(yè)模式設(shè)計(jì)出的組織結(jié)構(gòu)3.按管理方格圖理論，對(duì)生產(chǎn)關(guān)心，但是對(duì)人不太關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)類型是（ ）A.9-1型管理B.1-9型管理C.1-1型管理D.9-9型管理4.麥克萊蘭德的需要理論認(rèn)為，對(duì)管理人員來說最重要的是（ ）A.權(quán)力B.社交C.成就D.安全5.越是組織的上層主管人員，所做出的決策越傾向于（ ）A.戰(zhàn)術(shù)的、結(jié)構(gòu)化的、確定的B.戰(zhàn)術(shù)的、非結(jié)構(gòu)化的、風(fēng)險(xiǎn)的C.戰(zhàn)略的、非結(jié)構(gòu)化的、風(fēng)險(xiǎn)的D.戰(zhàn)略的、結(jié)構(gòu)化的、確定的6.質(zhì)量檢驗(yàn)科的李科長在生產(chǎn)現(xiàn)場中發(fā)現(xiàn)一個(gè)工人沒有按照作業(yè)規(guī)范操作，他立即上前去制止。這種控制方式屬于（ ）A.同期控制B.反饋控制C.預(yù)先控制D.直接控制7.菲德勒的理論認(rèn)為，影晌管理者情境的因素主要有三個(gè)方面：任務(wù)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系和（ ）A.職位權(quán)力B.職務(wù)高低C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.以上都不對(duì)8.僅利用被預(yù)測量過去和現(xiàn)在的數(shù)據(jù)資料來預(yù)測未來的方法是（ ）A.因果關(guān)系分析法B.時(shí)間序列預(yù)測法C.德爾菲法D.以上都不對(duì)9.現(xiàn)有兩個(gè)可供選擇的新產(chǎn)品投資方案，其銷路好壞的可能性與損益情況如下表所示：方案產(chǎn)品銷路好（可能性30%）產(chǎn)品銷路一般（可能性50%）產(chǎn)品銷路差（可能性20%）第一方案20128第二方案161610根據(jù)以上情況，你認(rèn)為以下幾種說法中，哪一種說法更為科學(xué)（ ）A.第一方案的期望值比第二方案大，所以第一方案要比第二方案好。B.第二方案的期望值比第一方案大，所以第二方案要比第一方案好。C.兩個(gè)方案各有利弊，所以決策時(shí)可以根據(jù)決策者的偏好決定。D.第一方案銷路好時(shí)可獲利20萬元，由此可見，第一方案要比第二方案好。10.在計(jì)劃制定中，可以使用PERT網(wǎng)絡(luò)圖方法來安排計(jì)劃，其中關(guān)鍵路線是指（ ）A.占用時(shí)間最短，允許拖延的寬裕時(shí)間最少的路線B.占用時(shí)間最短，允許拖延的寬裕時(shí)間最多的路線C.占用時(shí)間最長，允許拖延的寬裕時(shí)間最少的路線D.占用時(shí)間最長，允許拖延的寬裕時(shí)間最多的路線11.由于技術(shù)進(jìn)步的影晌，產(chǎn)品也有一個(gè)從誕生、成長到最后死亡的過程，其中，銷售量有了急劇上升的階段是（

）A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期12.“副語言溝通”指的是（ ）A.身體動(dòng)作B.口頭溝通C.書面溝通D.聲音和語調(diào)三、簡答題（每題10分，共40分）1.簡述管理控制信息系統(tǒng)的發(fā)展歷程。2.運(yùn)用管理的三維金字塔結(jié)構(gòu)的理論，舉例說明“管理就是決策”。3.管理的過程職能與管理者角色之間的關(guān)系。4.簡述公平理論，并說明公平理論的不足之處。四、論述題（22分）1.霍桑試驗(yàn)在管理學(xué)的發(fā)展中具有重要的意義，請(qǐng)簡述霍桑實(shí)驗(yàn)的過程，總結(jié)其產(chǎn)生的主要結(jié)果，并評(píng)價(jià)其對(duì)管理學(xué)發(fā)展的影晌。（10分）2.根據(jù)組織縱向?qū)哟卧O(shè)置的多少，可以把組織分為扁平型組織和高聳型組織。有人說現(xiàn)代組織都應(yīng)該采用扁平型組織，你認(rèn)為如何？試結(jié)合實(shí)例說明。（12分）五、案例分析題（20分）中國制造業(yè)在美國最大的投資項(xiàng)目1999年4月30日，海爾集團(tuán)在美國南卡羅來納州的生產(chǎn)基地奠基，生產(chǎn)基地位于南卡州首府附近的漢姆頓市。生產(chǎn)基地占地44.5萬平方米，計(jì)劃分六期建設(shè)。首期項(xiàng)目是建筑面積為2.7萬平方米的電冰箱廠，該項(xiàng)目已于2000年3月建成投產(chǎn)，設(shè)計(jì)年產(chǎn)能力為50萬臺(tái)，在美國冰箱企業(yè)中排名第六。D海爾為什么在美國設(shè)廠首先是海爾進(jìn)一步拓展美國市場的需要。1998年、1999年中國出口美國的冰箱分別為4718萬美元、6081萬美元，其中海爾冰箱分別占1700多萬美元、3100多萬美元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在美國建一個(gè)冰箱廠的盈虧平衡點(diǎn)是28萬臺(tái)，海爾現(xiàn)在的冰箱出口已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)數(shù)字。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在美國180L以下小冰箱市場中，海爾已占到超過30%的市場份額，2002年有望達(dá)到50%，但海爾大規(guī)格冰箱長期因遠(yuǎn)隔重洋而無法大批量進(jìn)軍美國市場，項(xiàng)目見效后，海爾冰箱在美國市場的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)將更加合理，市場占有率將進(jìn)一步提高。其次，在美國設(shè)廠可以有效規(guī)避國際貿(mào)易中的非關(guān)稅壁壘。如運(yùn)費(fèi)，去年美國就曾將亞洲運(yùn)往美國的集裝箱運(yùn)費(fèi)提高50%不等。此外將來還會(huì)遇到技術(shù)壁壘等“入世”也無法解決的難題。因此海爾認(rèn)為

“進(jìn)入”成本是進(jìn)一步拓展美國市場亟待解決的關(guān)鍵所在。D美國海爾是海爾集團(tuán)從海爾的國際化階段到國際化的海爾階段的標(biāo)志。除美國海爾外，海爾還于96年起，先后在印尼、菲律賓、馬來西亞、伊朗等國家建廠，生產(chǎn)海爾冰箱、洗衣機(jī)等家電產(chǎn)品。目前，已建的海外工廠有13個(gè)。在世界主要經(jīng)濟(jì)貿(mào)易區(qū)域里都將有海爾的工廠與貿(mào)易中心，使海爾產(chǎn)品的生產(chǎn)、貿(mào)易都實(shí)現(xiàn)本土化，不僅有美國海爾，還有歐洲海爾，中東海爾等。在融資、融智的過程中，使海爾真正成為世界的名牌。海爾的國際化是國際化海爾的一個(gè)基礎(chǔ)，只有先做到了海爾的國際化才能去做國際化的海爾。國際化是海爾的目標(biāo)。海爾的國際化，就是要海爾的各項(xiàng)工作都能達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)，如同參加一項(xiàng)比賽，先要具備參賽的資格。對(duì)海爾來講，主要是三方面：一是質(zhì)量；二是財(cái)務(wù)；三是營銷。質(zhì)量要達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)務(wù)的運(yùn)行指標(biāo)、運(yùn)行規(guī)則應(yīng)該和西方財(cái)務(wù)制度一致起來，營銷觀念、營銷網(wǎng)絡(luò)應(yīng)達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)，海爾自身具備這種素質(zhì)就可以進(jìn)入國際市場去，所以“出口”是針對(duì)海爾的國際化而言；但國際化的海爾就不同了，“海爾”已不再是青島的海爾，設(shè)在中國的總部也不再僅僅是向全世界出口的一個(gè)產(chǎn)品基地。中國的海爾也將成為整個(gè)國際化的海爾的一個(gè)組成部分，還會(huì)有美國海爾、歐洲海爾、東南亞海爾等等。問題：根據(jù)海爾集團(tuán)的上述資料，結(jié)合你對(duì)海爾集團(tuán)以及中國家電業(yè)的了解，運(yùn)用管理學(xué)原理，對(duì)以下問題作出分析。1.海爾集團(tuán)在作上述海外投資決策時(shí)可能會(huì)考慮到哪些因素？2.海爾集團(tuán)在美國設(shè)廠所產(chǎn)生的效果有哪些？3.目前在宣傳一個(gè)企業(yè)的成功決策時(shí)，往往我們都把它歸因?yàn)槠髽I(yè)的某一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。例如海爾的張瑞敏。你對(duì)此有何看法？你認(rèn)為一個(gè)企業(yè)應(yīng)如何保證決策長期的正確性？2003年南京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院451管理學(xué)原理考研真題南京林業(yè)大學(xué)2003年攻讀碩士學(xué)位研究生入學(xué)考試管理學(xué)原理試題一、是非題，錯(cuò)的請(qǐng)更正（4×10）1.管理包括計(jì)劃、組織、（人事）、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，它同時(shí)追求效率和效果兩個(gè)目標(biāo)。2.所有的管理者在組織運(yùn)行過程中都扮演不同的角色，高層管理者主要充當(dāng)信息角色，中層管理者主要充當(dāng)決角色，基層管理者主要充當(dāng)人際角色。3.高層決策者用于領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間最少，中層決策者其次，基層管理者最多。4.生產(chǎn)過程中的車間調(diào)度計(jì)劃屬于戰(zhàn)術(shù)管理內(nèi)容。5.亨利.法約爾被尊稱為“科學(xué)管理之父”。6.戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的穩(wěn)定性，戰(zhàn)術(shù)管理強(qiáng)調(diào)靈活性，而作業(yè)管理則強(qiáng)調(diào)易變性。7.管理就是決策。8.組織的層級(jí)越多，其管理幅度就越寬。9.組織中直線部門的職權(quán)大，參謀部門的職權(quán)小。10.管理者會(huì)因情景的不同而改變管理方式。二、簡答題（5×6）1.為什么越來越多的組織追求“滿意決策”而不是“最優(yōu)決策”？2.什么是“授權(quán)”？“授權(quán)”有什么好處？3.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)越來越朝著“扁平型”方向發(fā)展，為什么？4.為什么現(xiàn)在咨詢業(yè)很興旺？5.預(yù)算是否存在于所有的管理層次中？6.管理方格理論中“9-9”型領(lǐng)導(dǎo)是不是唯一的最好的管理方式？請(qǐng)舉例說明。三、論述題（55）1.管理理念一份由美國密西根大學(xué)心理學(xué)研究所資助的課題，發(fā)表了“中美合資企業(yè)雙方管理者相互的評(píng)論”報(bào)告?，F(xiàn)摘錄關(guān)于決策方面，對(duì)中方管理者的評(píng)述：“決策過程在中方經(jīng)理的頭腦中是不存在的，他們在等著上級(jí)的指示?！薄霸谥袊?，雇員、或者工人，把經(jīng)理看作上級(jí)，所以每件事都應(yīng)由他來決策。所有人，他們只把大老板看作決策者。他們不作決策?！彼麄兊南敕ㄊ牵骸班?，我可不要承擔(dān)責(zé)任。你是頭兒，你來承擔(dān)責(zé)任?！薄八麄円砸恢峦庾鳑Q策。在他們作決策之前，首先考慮的是自己的責(zé)任，而不是企業(yè)的利益?！薄皼Q策每件事都要開兩三次會(huì)，甚至幾十次會(huì)。他們確實(shí)要考慮問題的所有方面，考慮對(duì)每個(gè)人的影晌?！薄皼Q策是個(gè)大事。作決策的時(shí)候要盺到四個(gè)聲音，即雇員的聲音、雙方領(lǐng)導(dǎo)的聲音、用戶的聲音。四方面都比較滿意的話，這個(gè)決策才是有效的?！蓖瑫r(shí)，“他們采用的是“群體決策”，由一幫人來決策，出了事，由集體承擔(dān)責(zé)任?！薄爸蟹焦蛦T信奉的是所有問題都交給上司，由上司解決它們。所有事都由上司決策，每件事都要報(bào)告一把手，一把手得解決各種問題。”“中方雇員頭腦里，不光是馬克思的教導(dǎo)，還有孔夫子的影晌：出頭不妙?！薄叭绻粋€(gè)中方雇員擔(dān)任某個(gè)職務(wù)但沒有做好，這個(gè)人第一件事就是抱怨別人?！闭?qǐng)?jiān)u述：哪些不符合管理學(xué)的原理、程序和方法。（15）2.行政審批據(jù)報(bào)載，一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)歷7個(gè)審批階段，101個(gè)審批環(huán)節(jié)，蓋了81枚公章，歷時(shí)1年零8個(gè)月，耗資數(shù)10萬元；一個(gè)技術(shù)改造項(xiàng)目在設(shè)計(jì)方案審查環(huán)節(jié)，僅僅因?yàn)閺S房窗子的形狀問題，企業(yè)跑了10多次，經(jīng)過4次討論研究，并找到審批單位負(fù)責(zé)人私下做工作才獲得通過。國家經(jīng)貿(mào)委早就提出對(duì)現(xiàn)有行政性審批事項(xiàng)進(jìn)行清理整頓，能精減的堅(jiān)決精減，可改為備案的改為備案，需要保留的也要簡化程序，規(guī)定時(shí)限，改進(jìn)服務(wù)。但是，類似上述的事情在今天依然絕非個(gè)別現(xiàn)象。傳統(tǒng)的行政審批制度已到了非改不可的程度。請(qǐng)你用管理學(xué)知識(shí)對(duì)此予以評(píng)述。（10）3.人才資源人才資源是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展最重要的資源，針對(duì)人才爭奪大戰(zhàn)，有人說：“事業(yè)可以留人！”有人說：“感情可以留人！”有人說：“適當(dāng)?shù)拇隹梢粤羧耍　闭?qǐng)予以評(píng)述。（10）4.近日某報(bào)以“廳局長的工資與司機(jī)的工資一樣”為題報(bào)道了一些社會(huì)現(xiàn)象。你認(rèn)為“廳長的工資與司機(jī)一樣多”公平嗎？這樣可能帶來一些什么不良后果？請(qǐng)用公平理論闡述。（10）5.成本控制某商業(yè)銀行因長期成本費(fèi)用超支較為嚴(yán)重，經(jīng)有關(guān)管理者研究，出臺(tái)了一項(xiàng)內(nèi)部成本控制管理辦法。其中一條是這樣的：凡副處級(jí)以下人員原則上不得乘坐飛機(jī)。而實(shí)際情況是，該行普通員工有機(jī)會(huì)乘坐飛機(jī)外出公干者寥寥無幾，有幸在天上飛來飛去的多為管理者。還有一條規(guī)定是領(lǐng)導(dǎo)們的手機(jī)報(bào)銷費(fèi)從每月200元調(diào)高至500元。請(qǐng)你對(duì)此予以評(píng)述。（10）四、案例分析題（25）重組……重組如同其他大型公司的高層管理者一樣，美孚石油公司的首席執(zhí)行官魯西奧.A.諾托也負(fù)有改造組織結(jié)構(gòu)的艱巨任務(wù)，使組織能夠同時(shí)最有效率的利用公司資產(chǎn)、符合顧客的興趣并將所有的產(chǎn)品協(xié)調(diào)為一個(gè)整體。1997年以前，美孚的組織結(jié)構(gòu)由3個(gè)主要的事業(yè)單位組成：（1）開采和生產(chǎn)；（2）化工產(chǎn)品；（3）提煉和營銷。盡管如此，為了利用新的商機(jī)以保證公司的快速增長，諾托重新調(diào)整了管理班子，把公司重新組合