管理學(xué)智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下南華大學(xué)

管理學(xué)智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下南華大學(xué)南華大學(xué)

第一章測試

管理者參加社會(huì)活動(dòng)，所行使的是什么角色（）

A:代表人B:發(fā)言人C:聯(lián)絡(luò)者D:談判者

答案:代表人

對(duì)基層業(yè)務(wù)管理人員而言，其管理技能側(cè)重于（）。

A:財(cái)務(wù)技能B:談判技能C:營銷技能D:技術(shù)技能

答案:技術(shù)技能

按管理者所從事管理工作的領(lǐng)域?qū)挾燃皩I(yè)性質(zhì)的不同，可以把管理者劃分為（）。

A:中層管理者B:綜合管理者C:高層管理者D:基層管理者

答案:中層管理者;綜合管理者;高層管理者;基層管理者

關(guān)于管理的應(yīng)用范圍，下列哪些說法不妥？（）

A:只適用于盈利性組織B:只適用于企業(yè)性組織C:只適用于非盈利性組織D:普遍適用于各類組織

答案:只適用于盈利性組織;只適用于企業(yè)性組織;只適用于非盈利性組織

對(duì)于不同層次的管理者而言，只有人際技能是大家都需要的。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

管理既要追求效果，也要追求效率。前者是指做正確的事情，后者則是正確的去做事情。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第二章測試

下列不是古典管理理論的代表人物的是（）

A:馬斯洛B:法約爾C:泰羅D:韋伯

答案:馬斯洛

被譽(yù)為“組織理論之父”的管理思想家是（）。

A:西蒙B:韋伯C:歐文D:泰羅

答案:韋伯

法約爾認(rèn)為管理這一職能活動(dòng)由（）職能組成的。

A:協(xié)調(diào)B:計(jì)劃C:組織D:指揮

答案:協(xié)調(diào);計(jì)劃;組織;指揮

據(jù)權(quán)威的合法性，韋伯描述出三種不同的權(quán)威（）

A:法定權(quán)威B:超凡權(quán)威C:傳統(tǒng)權(quán)威D:政治權(quán)威

答案:法定權(quán)威;超凡權(quán)威;傳統(tǒng)權(quán)威

正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“非正式組織”中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

韋伯認(rèn)為，只有法理型權(quán)力才能成為科層組織的基礎(chǔ)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第三章測試

下列決策哪一種更傾向于非程序化決策是（）

A:學(xué)院處理學(xué)生退課的程序B:供貨商未履行合同C:設(shè)備出現(xiàn)故障D:開發(fā)新產(chǎn)品打入新市場

答案:開發(fā)新產(chǎn)品打入新市場

在決策中，自然狀態(tài)不止一種，決策者不知道哪種自然狀態(tài)會(huì)發(fā)生，但知道有多少種自然及每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率，這類決策屬（）。

A:不確定型決策B:風(fēng)險(xiǎn)型決策C:定型決策D:確定型決策

答案:風(fēng)險(xiǎn)型決策

在現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理中，決策者應(yīng)遵循最優(yōu)原則。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

決策的本質(zhì)是一個(gè)過程，這一過程由多個(gè)步驟組成。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

管理者面臨的決策多是完全程序化的、或完全非程序化的。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

第四章測試

我國的資本不斷發(fā)育、成長、企業(yè)的融資渠道和融資方式趨向多樣化，這體現(xiàn)了一般外部環(huán)境分析中的社會(huì)文化環(huán)境。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

波特五力分析模型是用來進(jìn)行一般宏觀環(huán)境分析的主要工具。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

“本企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)利潤大幅度增長”，這是一個(gè)良好的企業(yè)目標(biāo)，滿足了目標(biāo)制定的SMART原則（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

計(jì)劃編制過程包括（）

A:預(yù)測未來情況B:實(shí)施和總結(jié)計(jì)劃方案。C:估量現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距D:制定計(jì)劃方案E:制定計(jì)劃目標(biāo)

答案:預(yù)測未來情況;實(shí)施和總結(jié)計(jì)劃方案。;估量現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距;制定計(jì)劃方案;制定計(jì)劃目標(biāo)

下列屬于一般環(huán)境要素的包括（）

A:技術(shù)環(huán)境B:競爭者環(huán)境C:經(jīng)濟(jì)環(huán)境D:自然資源環(huán)境E:政治環(huán)境

答案:技術(shù)環(huán)境;經(jīng)濟(jì)環(huán)境;自然資源環(huán)境;政治環(huán)境

第五章測試

通過了解創(chuàng)建組織的人就可以了解這個(gè)組織。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

事業(yè)部型結(jié)構(gòu)有能夠適應(yīng)不確定環(huán)境的快速變化、實(shí)現(xiàn)跨職能的高度協(xié)調(diào)、決策的分權(quán)化等優(yōu)點(diǎn)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

結(jié)合組織的結(jié)構(gòu)變量與情景變量，可以把組織劃分為兩個(gè)模式：有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)與________組織結(jié)構(gòu)。（）

A:職能型B:機(jī)械式C:基礎(chǔ)式D:非機(jī)械式

答案:機(jī)械式

以下哪些變量是組織的權(quán)變因素（）

A:戰(zhàn)略B:集權(quán)化C:正規(guī)化D:規(guī)模E:外部環(huán)境

答案:戰(zhàn)略;規(guī)模;外部環(huán)境

以下哪些是組織效果的評(píng)價(jià)方法（）

A:目標(biāo)評(píng)價(jià)法B:資源評(píng)價(jià)法C:360考核法D:內(nèi)部過程評(píng)價(jià)法

答案:目標(biāo)評(píng)價(jià)法;資源評(píng)價(jià)法;內(nèi)部過程評(píng)價(jià)法

第六章測試

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論關(guān)注的是（）。

A:領(lǐng)導(dǎo)者行為的有效性B:領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)與特征C:領(lǐng)導(dǎo)者行為類型D:領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系

答案:領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)與特征

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的特征被歸納為（）。

A:身體特征B:社會(huì)特征C:與工作有關(guān)的特征D:個(gè)性特征E:智力特征。F:背景特征

答案:身體特征;社會(huì)特征;與工作有關(guān)的特征;個(gè)性特征;智力特征。;背景特征

心理學(xué)家?guī)鞝柼?勒溫把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格劃分為（）。

A:獨(dú)裁型B:關(guān)懷型C:民主型D:放任型

答案:獨(dú)裁型;民主型;放任型

心理學(xué)家?guī)鞝柼?勒溫把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格劃分為（）。

A:高層管理團(tuán)隊(duì)(TMT)的特征對(duì)組織結(jié)果的預(yù)測要比個(gè)人高層管理人員強(qiáng)B:領(lǐng)導(dǎo)者的行為模式分為對(duì)定規(guī)與關(guān)懷C:人口學(xué)變量是有意義的D:高層管理人員會(huì)根據(jù)其經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值觀做出決策和戰(zhàn)略選擇，進(jìn)而對(duì)組織結(jié)果產(chǎn)生重要影響

答案:高層管理團(tuán)隊(duì)(TMT)的特征對(duì)組織結(jié)果的預(yù)測要比個(gè)人高層管理人員強(qiáng);人口學(xué)變量是有意義的;高層管理人員會(huì)根據(jù)其經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值觀做出決策和戰(zhàn)略選擇，進(jìn)而對(duì)組織結(jié)果產(chǎn)生重要影響

庫爾特?勒溫認(rèn)為哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的績效最低（）。

A:放任型B:民主型C:獨(dú)裁型D:關(guān)懷型

答案:放任型

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)方格理論，兼顧對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心和對(duì)人的關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)方式為（）。

A:1，1型B:9，9型C:5，5型D:1，9型

答案:9，9型

按照情景領(lǐng)導(dǎo)理論，既能干也愿意干的員工成熟度屬于哪個(gè)等級(jí)（）。

A:R2B:R3C:R4D:R1

答案:R4

費(fèi)德勒權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論指出，領(lǐng)導(dǎo)行為所處的人際環(huán)境包括哪些方面（）。

A:職位權(quán)力B:下屬的成熟度C:任務(wù)結(jié)構(gòu)D:領(lǐng)導(dǎo)者與成員之間的相互關(guān)系

答案:職位權(quán)力;任務(wù)結(jié)構(gòu);領(lǐng)導(dǎo)者與成員之間的相互關(guān)系

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中的定規(guī)與關(guān)懷處于同一維度，因此領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格只能二選一。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

第七章測試

需求層次理論關(guān)注的內(nèi)容是（）。

A:激勵(lì)手段帶來的公平感B:激勵(lì)方式的權(quán)變性C:激勵(lì)刺激物的內(nèi)容和層級(jí)D:鞏固積極行為的方法

答案:激勵(lì)刺激物的內(nèi)容和層級(jí)

每月基本工資的激勵(lì)方式按照雙因素理論的劃分，應(yīng)該屬于保健因素。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

按照期望理論的觀點(diǎn)，效價(jià)在以下哪種關(guān)系中發(fā)揮了重要作用（）。

A:領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)有效性的關(guān)系B:組織獎(jiǎng)酬與個(gè)人需要的關(guān)系C:個(gè)人努力與完成績效的關(guān)系D:完成績效與組織獎(jiǎng)酬的關(guān)系

答案:組織獎(jiǎng)酬與個(gè)人需要的關(guān)系

員工甲因遲到，被罰下班后打掃辦公室衛(wèi)生一周時(shí)間，之后甲再未遲到。第二周，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)甲的正常表現(xiàn)取消了懲罰。這個(gè)過程發(fā)生了哪些強(qiáng)化手段（）。

A:自然消退B:正強(qiáng)化C:負(fù)強(qiáng)化D:懲罰

答案:負(fù)強(qiáng)化;懲罰

我國古代“人之道,莫如利之”的思想體現(xiàn)了哪種人性假設(shè)（）。

A:復(fù)雜人B:社會(huì)人C:經(jīng)濟(jì)人D:自我實(shí)現(xiàn)人

答案:經(jīng)濟(jì)人

“三顧茅廬”的故事,通過情感來打動(dòng)諸葛亮出山，成為一個(gè)著名的歷史實(shí)例。該故事體現(xiàn)了哪種人性（）。

A:經(jīng)濟(jì)人B:復(fù)雜人C:社會(huì)人D:自我實(shí)現(xiàn)人

答案:社會(huì)人

第八章測試

溝通的對(duì)象包括：（）

A:股東B:全都是C:政府和公眾D:顧客和供應(yīng)者

答案:全都是

跨文化障礙形成的原因有哪些：（）

A:全都是B:中外文化條件差異C:地域價(jià)值觀念差異D:地域文化差異

答案:全都是

以下哪種溝通屬于積極溝通：（）

A:阻礙組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的沖突B:破壞性沖突C:功能正常的支持組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的沖突D:全都是

答案:功能正常的支持組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的沖突

溝通過程一共有幾個(gè)步驟（）

A:7B:8C:5D:6

答案:7

在企業(yè)或組織中存在著可能產(chǎn)生沖突的因素不包括以下哪個(gè)選項(xiàng)：（）

A:結(jié)構(gòu)因素B:個(gè)體因素C:溝通因素D:環(huán)境因素

答案:環(huán)境因素

第九章測試

對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制常常需要以小時(shí)、日等較小的時(shí)間單位來進(jìn)行，而對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)的控制則可能需要以（）為單位。

A:天B:季C:月D:周

答案:月

企業(yè)根據(jù)業(yè)績對(duì)管理人員實(shí)施的獎(jiǎng)懲，企業(yè)對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行淘汰，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷路不暢而減產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)或加強(qiáng)促銷等等，都屬于（）

A:現(xiàn)場控制B:過程控制C:反饋控制D:前饋控制

答案:反饋控制

標(biāo)準(zhǔn)的修訂通?？捎锰岣邩?biāo)準(zhǔn)或降低標(biāo)準(zhǔn)兩種方式進(jìn)行，而選擇的依據(jù)主要是根據(jù)（）的方向而定。

A:目標(biāo)B:偏差C:計(jì)劃D:組織

答案:偏差

為了保證糾偏措施的針對(duì)性和有效性，必須在制定和實(shí)施糾偏的過程中注意（）

A:找出偏差產(chǎn)生的主要原因B:消除人們對(duì)糾偏措施的疑慮C:確定糾偏的實(shí)施對(duì)象D:選擇恰當(dāng)?shù)募m偏措施

答案:找出偏差產(chǎn)生的主要原因;確定糾偏的實(shí)施對(duì)象;選擇恰當(dāng)?shù)募m偏措施

處理好全面控制與重點(diǎn)控制的關(guān)系應(yīng)認(rèn)識(shí)到（）

A:并不是所有成員的每一項(xiàng)工作都具有相同的發(fā)生偏差的概率B:并不是所有可能發(fā)生的偏差都會(huì)對(duì)組織帶來相同程度的影響C:控制越多越好D:全面系統(tǒng)的控制不僅代價(jià)極高、是不可能的，也是不必要的

答案:并不是所有成員的每一項(xiàng)工作都具有相同的發(fā)生偏差的概率;并不是所有可能發(fā)生的偏差都會(huì)對(duì)組織帶來相同程度的影響;全面系統(tǒng)的控制不僅代價(jià)極高、是不可能的，也是不必要的

第十章測試

以下（）屬于熊彼特的創(chuàng)新觀點(diǎn)。

A:創(chuàng)新是社會(huì)進(jìn)步的基本動(dòng)力B:創(chuàng)新的主體是“企業(yè)家”C:創(chuàng)新必須能夠創(chuàng)造出新的價(jià)值D:創(chuàng)新是一種“革命性”變化

答案:創(chuàng)新是社會(huì)進(jìn)步的基本動(dòng)力;創(chuàng)新的主體是“企業(yè)家”;創(chuàng)新必須能夠創(chuàng)造出新的價(jià)值;創(chuàng)新是一種“革命性”變化

依據(jù)熊彼特的創(chuàng)新理論，生產(chǎn)一種新的產(chǎn)品，或者推出一種消費(fèi)者還不熟悉的產(chǎn)品，不能說是創(chuàng)新。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

科技創(chuàng)新是指創(chuàng)造和應(yīng)用新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝，采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營管理模式，開發(fā)生產(chǎn)新產(chǎn)品，提供新服務(wù)的過程。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

創(chuàng)新的英文是Innovation，起源于拉丁語，有三個(gè)基本含義（）

A:改變，是指對(duì)原有的東西進(jìn)行發(fā)展和改造B:更新，就是對(duì)原有的東西進(jìn)行