2023年藥房工作總結(jié)(篇)

2023年藥房工作總結(jié)(篇)藥房工作總結(jié)1

20xx年已近尾聲，醫(yī)院藥房的各項工作本著“一切以病人為中心”的宗旨，牢記“一心一意為人民服務(wù)”的服務(wù)理念，堅持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任，仔細(xì)貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和分管領(lǐng)導(dǎo)的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，我科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順當(dāng)完成了年初的各項工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將藥劑工作狀況總結(jié)如下：

一、取得成果：

仔細(xì)貫徹執(zhí)行藥事管理的有關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神看法，開展每一項工作，順當(dāng)完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1、加強(qiáng)理論學(xué)問的.學(xué)習(xí)。新一輪醫(yī)改政策，出臺了大量的藥事管理法規(guī)。如：《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《醫(yī)院處方點評管理規(guī)范（試行）》等，藥房剛好關(guān)注新政策并根據(jù)年初制定的安排，每季度按時按質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)。通過法律法規(guī)和理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，增加了藥品管理的法律學(xué)問、質(zhì)量意識和平安意識，加強(qiáng)了對病人的責(zé)任感。在工作中不斷吸取新的學(xué)問以提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念，還肩負(fù)向患者宣揚如何平安正確用藥的職責(zé)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行省及醫(yī)院的藥品網(wǎng)絡(luò)選購 制度。親密聯(lián)系臨床，剛好了解各科藥品需求動態(tài)及駕馭藥品運用后的信息反饋，保證了臨床藥品的剛好供應(yīng)。加強(qiáng)藥品在購進(jìn)驗收、在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥平安。

3、通過縣藥品監(jiān)管部門8月份對我院藥品專項檢查的結(jié)果，對我院藥品在購銷、養(yǎng)護(hù)、運用等過程中存在的問題進(jìn)行剛好整改，進(jìn)一步重視藥品效期管理，仔細(xì)執(zhí)行效期藥品報警制度，做到“先進(jìn)先出”、“近效期先出”的原則。每月都進(jìn)行效期藥品的自查，將接近效期內(nèi)的藥品報告臨床，依據(jù)詳細(xì)狀況實行措施，臨床合理調(diào)整，以削減藥品的報損量。

4、做好麻醉的藥品、精神的藥品及兩非藥品的管理工作。實行每班交班制度，做到賬物相符。嚴(yán)格審查處方用量及用法，保證特別藥品的平安合理運用。

5、扎實有效推行國家基本藥物制度，落實藥品“零利潤”工作，保障群眾基本用藥，有效解決群眾“看病貴”問題。

二、存在問題：

1、院內(nèi)醫(yī)師用藥習(xí)慣變動頻繁，藥品選購 、儲備、領(lǐng)用品種及量不好駕馭，效期藥品促銷難度大，失效藥品難以杜絕。

2、在架藥品效期管理問題，與病人溝通的技巧問題，首問負(fù)責(zé)制的落實問題等等都有待我們在新的一年里去改進(jìn)。

20xx年工作安排：

20xx年，我們將全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以質(zhì)量、禮儀、服務(wù)作為第一要務(wù)，以人為本，加強(qiáng)質(zhì)量管理，凝合人心，以新思路、新觀念、新舉措增加藥房服務(wù)工作的朝氣與活力，加快科室的發(fā)展，樹立窗口科室新形象。

1、接著加強(qiáng)我科室工作人員和鄉(xiāng)醫(yī)對《藥品管理法》、《處方管理理方法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化各醫(yī)務(wù)人員和鄉(xiāng)醫(yī)對藥品相關(guān)法律法規(guī)的相識，全方位提高醫(yī)務(wù)人員及鄉(xiāng)醫(yī)自身職業(yè)道德素養(yǎng)。

2、接著仔細(xì)實行國家基本藥物制度，執(zhí)行藥品“三統(tǒng)一”政策，增加藥品價格透亮度，規(guī)范購銷行為，杜絕藥品購銷中的不正之風(fēng)，拒絕商業(yè)賄賂。做好我院藥品網(wǎng)絡(luò)選購 的各項工作，保障臨床藥品供應(yīng)。

3、加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量及療效的監(jiān)督管理工作，確保臨床用藥平安有效；加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作，對抗菌藥物的管理實行嚴(yán)格的監(jiān)控，削減抗菌藥物濫用狀況。

4、接著加強(qiáng)處方書寫質(zhì)量的管理，嚴(yán)格執(zhí)行處方管理制度，規(guī)范處方書寫，對不合理狀況進(jìn)行實時通報，仔細(xì)落實“四查十對”。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)對特別藥品的監(jiān)督、檢查、管理工作，進(jìn)一步加強(qiáng)與臨床一線科室的聯(lián)系和溝通。

6、加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測和報告。

信任在我科同事的共同努力下，藥劑工作會做得更好更細(xì)，同時把藥劑科工作完備化，科學(xué)化，合理化，是我們的奮斗目標(biāo)。請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指正。

藥房工作總結(jié)2

時間消逝，轉(zhuǎn)瞬間我在成長中又度過半年?；厥走@走過的半年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的學(xué)問。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的中藥抓藥機(jī)的操作員不難，但要做一名優(yōu)秀的中藥抓藥機(jī)的操作員就不那么簡潔了。我認(rèn)為：一名好的中藥抓藥機(jī)的操作員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)仔細(xì)兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)實力上更要專研。我，作為一名年輕的中藥抓藥機(jī)的操作員須要學(xué)習(xí)的東西還許多許多。

一、作為一名抓藥機(jī)的操作員，要想完成工作的責(zé)任，首先必需具備中藥抓藥機(jī)操作員素養(yǎng)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我仔細(xì)參與各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名抓藥機(jī)操作員，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)看法、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心細(xì)致想想如何能的好一些。

二、在學(xué)習(xí)中我仔細(xì)聽取閱歷，細(xì)致記錄，并在活動后的空余時間仔細(xì)思索推敲，有目的的在藥房中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我仔細(xì)投入，仔細(xì)學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還許多。在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志，去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，去書城自費購買與教化教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的.幫助的確很大。

在邊操作邊學(xué)習(xí)的實習(xí)期間，我努力積累閱歷，主動完善自己的不足之處。從剛起先什么都不懂的實習(xí)生轉(zhuǎn)變成能為藥房盡一份力的成員。經(jīng)過一段時間的試驗操作，我已經(jīng)能夠獨立完成各項工作，操作上的一些小錯誤也得到了改善，對中藥材的藥用性質(zhì)有了肯定的相識。由于從來沒有接觸過中藥抓藥機(jī)的操作，一起先出現(xiàn)了一些小的問題，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很諒解我，不但沒有人指責(zé)我，還很耐性的教我正確的操作方法。由于對自己負(fù)責(zé)的工作不熟識，我經(jīng)常會出一些小錯誤，好在大家都會幫助我進(jìn)一步學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)瞬半年了，我已經(jīng)很嫻熟手里的工作，基本不會犯錯誤，有同事找我?guī)兔ξ乙埠軜芬?。每天有條不紊的做好各項工作，過的很充溢。

這一年新綠色藥業(yè)變更了我，讓我慢慢相識到工作的重要性。也讓我從一個不愛讀書不愛學(xué)習(xí)的人選擇接著深造，而且我還會一步一步不斷增加學(xué)問，開闊自己。自從我的工作量加大了，我就學(xué)會了自我強(qiáng)化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項工作，力求周全、精確，避開疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。接觸新的工作，讓我獲得了新的收獲。時間過得很快，回顧這一年，感受頗深。似乎很勞碌，卻感到很充溢而有意義，有壓力的同時也有了工作的動力。

最近因為醫(yī)院的銷售量越來越大，我么的工作量一下增加了許多，但我們還是有依次有支配的做好每一件事情，保證不出差錯。勞碌的幾天里差不多每天都要加班，回家的也晚，所以心理壓力也大。同事們在一起開快樂心的上班，讓我們在工作的時候也制造了許多樂趣。心情好了做事也有勁了?，F(xiàn)在差不多把檢查內(nèi)容都做完了，也算告一段落了，給自己一些總結(jié)的時間，好讓自己在接下來更大的挑戰(zhàn)中完成的更好。

在部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和自己的不斷努力下，覺得自己還是在漸漸成長。在來xx藥業(yè)公司的這一年里，我堅持嚴(yán)格要求自己，注意以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確相識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠懇敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和熬煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長，改掉自己的不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自己在技術(shù)上有所提高。

嚴(yán)于律己，一年來我始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、腳踏實地上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，虛心謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅持做到不利于公司事不做。與部門成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把全部工作圓滿完成。

四、通過這半年的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成果。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在抓藥機(jī)的操作方面上還顯得稚嫩。一路走來，步履匆忙，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活，感悟良多。平常忙勞碌碌，沒有太多時間和機(jī)會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好支配和安排，一年來，我做了肯定的工作，也積累下了工作閱歷，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中，我將克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的看法，腳踏實地，盡職盡責(zé)的做好各項工作。多關(guān)切同事，團(tuán)結(jié)部門全部成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。

我將在將來接著多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。

本人自參與工作以來，在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷和幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)閱歷的積累，學(xué)問不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。參與工作以來，我的政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)都有較大的提高。在藥房工作期間，仔細(xì)學(xué)習(xí)藥品管理法、經(jīng)營管理制度、產(chǎn)品質(zhì)量法、商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)等相關(guān)法規(guī)，主動參與藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以平安有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。一心一意為人民服務(wù)，以禮待人。熱忱服務(wù)，耐性解答問題，在不斷的實踐中提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到平安、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力?；仡欉@一年來的成果，總結(jié)起來有以下幾點：

一。在藥品購，銷、存的各個過程中，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，無霉?fàn)€變質(zhì)，藥品，以病人為中心，建立臨床用藥評價制度，開展臨床要學(xué)工作。

二。仔細(xì)貫徹藥品集中招標(biāo)選購 ，充分發(fā)揮藥品評審專家?guī)煸谥袠?biāo)藥品確認(rèn)工作中的作用，促進(jìn)藥品招標(biāo)選購 工作健康有序發(fā)展。

三。嚴(yán)格執(zhí)行物價政策，剛好主動供應(yīng)門診住院病人藥品費用清單，精確執(zhí)行藥品價格在上級物價主管部門組織的藥品價格大檢查中，無發(fā)覺違規(guī)行為。

四。病人投訴率低，并對我們熱忱耐性的服務(wù)賜予了很高的評價，但是工作中，我們也出現(xiàn)了許多不足之處，比如還存在少量過期藥品、庫存藥品與電腦數(shù)量不能百分百的相符。但是我們堅信只要我們樹立起信念，投入更多的精力到工作中去，這些問題都是可以解決的，不足之處廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、細(xì)心服務(wù)、愛心關(guān)懷還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有提高，?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象任然未被廣泛認(rèn)同等等。

總之，回顧一年來的工作，成果是主流，我們會接著發(fā)揚好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信念我們做得會更好。

藥房工作總結(jié)3

我市藥房改革的目的是改革“以藥補(bǔ)醫(yī)”機(jī)制，降低群眾用藥負(fù)擔(dān)，滿意基本用藥需求。根據(jù)“先試點、后推開”的思路和步驟，通過建立信息化管理平臺，實行“確定受托方、經(jīng)營權(quán)分別、零庫存供應(yīng)、信息化支撐、第三方結(jié)算、可追溯管理”的做法和措施，構(gòu)建新的基本藥物配送流程，有序推動醫(yī)藥分開，重塑基層基本藥物供應(yīng)體系。

為確保藥品配送剛好到位，保障基本藥物的質(zhì)量與供應(yīng)，我市成立了藥房改革試點協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定出臺了《基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房改革工作實施方案》。20xx年5月份起先在鋪集、營海、洋河、膠萊等衛(wèi)生院試點，20xx年9月進(jìn)入全面推行階段。

一、詳細(xì)做法

（一）確定受托方。由各試點衛(wèi)生院與有意向的藥品經(jīng)營企業(yè)（須是省網(wǎng)中標(biāo)配送企業(yè)），就雙方權(quán)利、義務(wù)、人員管理、工資、違約責(zé)任等事項進(jìn)行協(xié)商，在市藥房改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督下，實行競爭性談判的方式，全市確定三家省網(wǎng)中標(biāo)配送企業(yè)，劃分片區(qū)對基層藥房配送藥品。托付方（衛(wèi)生院）以公開透亮的方式向社會公開招標(biāo)，根據(jù)公開、公允、公正及程序合法、操作規(guī)范、手續(xù)完備、各方受益的原則，確定藥品管理受托方（醫(yī)藥配送企業(yè)）并簽訂藥房管理協(xié)議。

（二）經(jīng)營權(quán)分別。雙方正式交接后，實行藥房全部權(quán)與經(jīng)營權(quán)分別。藥庫藥房的全部權(quán)歸醫(yī)院由衛(wèi)生院具有相應(yīng)資質(zhì)的藥房工作人員實時監(jiān)督；藥庫藥房的運用權(quán)歸受托方，由藥品經(jīng)營企業(yè)派人入駐衛(wèi)生院藥房進(jìn)行經(jīng)營；藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)院共同享有管理權(quán)。衛(wèi)生院藥房人員的人事關(guān)系不變，由原來的銷售員身份轉(zhuǎn)變?yōu)樨?fù)責(zé)臨床用藥的監(jiān)管與指導(dǎo)。雙方人員的工資由各自擔(dān)當(dāng)。

（三）信息化支撐。藥品經(jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)藥品的調(diào)劑、配送及日常管理，保證衛(wèi)生院的臨床用藥供應(yīng)，并負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室藥品的供應(yīng)。投資400余萬元，開發(fā)了集基本藥物、醫(yī)療服務(wù)、遠(yuǎn)程會診、健康檔案和新農(nóng)合管理等信息為一體的鎮(zhèn)村衛(wèi)生一體化管理軟件，為村衛(wèi)生室配置電腦和打印機(jī)，開通專用通信線路，做到院室聯(lián)網(wǎng)、藥品統(tǒng)供、即時監(jiān)管、信息共享的醫(yī)院信息化平臺，與配送企業(yè)管理系統(tǒng)進(jìn)行無縫對接，醫(yī)院通過藥品集中選購 平臺選購 藥品，藥品配送企業(yè)依據(jù)選購 安排配送藥品。配送的每一盒藥品，都被給予了唯一條碼，并通過“掃碼”的方式進(jìn)行電子管理，使進(jìn)入流通領(lǐng)域的基本藥物，從入庫到銷售再到報銷，都被置于信息系統(tǒng)的監(jiān)管之下。藥品電子管理系統(tǒng)設(shè)定最大、最小和緊急庫存值及有效期警戒線，確保剛好補(bǔ)充更新藥品。

（四）零庫存供應(yīng)。藥房的原庫存由配送企業(yè)一次性買斷。交接后以藥品運用銷售量作為結(jié)算依據(jù)，售出前藥品庫存為配送企業(yè)全部，實現(xiàn)了零庫存管理。配送企業(yè)嚴(yán)格根據(jù)藥品經(jīng)營管理

規(guī)范進(jìn)行經(jīng)營管理，并接受醫(yī)院的監(jiān)督。

（五）第三方結(jié)算。藥品回款實行第三方結(jié)算管理。衛(wèi)生局財管中心作為第三方，通過信息平臺核定藥品運用狀況，各基層醫(yī)療衛(wèi)朝氣構(gòu)在每月最終一天匯總當(dāng)月全部簽收單形成結(jié)算單，同衛(wèi)生局財管中心核對無誤后，于10個工作日內(nèi)將當(dāng)月結(jié)算單的基本藥物貨款上繳至基本藥物選購 專用賬戶。衛(wèi)生局財管中心在確認(rèn)收到基層醫(yī)療衛(wèi)朝氣構(gòu)貨款后5個工作日內(nèi)將基本藥物貨款上繳至省藥品選購 中心專用賬戶，由省網(wǎng)藥品集中招標(biāo)選購 管理中心與醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行結(jié)算。

（六）可追溯管理。依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)藥品選購 、配送、運用各環(huán)節(jié)的可追溯性管理。政府主管部門可以實時查詢省藥品集中招標(biāo)選購 價格、藥品供貨價格、醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品選購 品種和數(shù)量等須要監(jiān)管的資料，并為政策的制定供應(yīng)依據(jù)。市衛(wèi)生局和衛(wèi)生院對藥品質(zhì)量和價格定期監(jiān)督和抽查，建立衛(wèi)生院和衛(wèi)生室藥品價格與市場平均價格的藥價月比較制度。逐步建立穩(wěn)定的多渠道補(bǔ)償機(jī)制，使衛(wèi)生院真正擺脫“以藥養(yǎng)醫(yī)”。

二、取得的成效

基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房改革工作，以“零庫存供應(yīng)、信息化管理、高效率運行”為核心，主動打造藥品管理信息化平臺，實施藥品供應(yīng)流程再造，初步建立基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品經(jīng)營企業(yè)和衛(wèi)生行政主管部門信息的有效對接，藥房改革工作取得了顯著成效，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）降低衛(wèi)生院運行成本。在醫(yī)院監(jiān)管下，醫(yī)院將藥房藥品的調(diào)劑、配送，藥庫藥品的管理，交由具備肯定實力的藥品配送公司負(fù)責(zé)，大大提升了藥房、藥庫的管理水平，實現(xiàn)醫(yī)院零庫存，節(jié)約了醫(yī)院的運行成本，提高了衛(wèi)生院的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）緩解衛(wèi)生院資金短缺，提升醫(yī)院服務(wù)實力。衛(wèi)生院每年要占用約相當(dāng)于年度業(yè)務(wù)收入10%的資金用來儲備足夠的藥品。通過藥房經(jīng)營管理改革，對藥品選購 供應(yīng)系統(tǒng)的'改造，重新制定藥品的供應(yīng)流程，優(yōu)化了醫(yī)院藥房庫存結(jié)構(gòu)和藥品有效期管理，藥品損耗大幅降低，藥品管理成本下降，藥品周轉(zhuǎn)率提高。

（三）發(fā)揮各方特長，提升藥房管理水平。在這一模式中，衛(wèi)生院實行零庫存管理，甩掉庫存積壓資金的包袱，通過提高資金增值率獲得收益，使衛(wèi)生院能集中精力提升醫(yī)療服務(wù)實力。配送企業(yè)介入藥房的庫存管理，企業(yè)化的管理模式有利于限制藥品選購 量，進(jìn)而有效降低藥房的庫存和積壓的資金。將“藥師”從“搬運工”的角色中解脫出來，回到臨床藥學(xué)一線，對患者供應(yīng)專業(yè)的藥事服務(wù)，從而大大節(jié)約了醫(yī)院人力，提高了藥事服務(wù)的水平?；鶎铀幏咳藛T工作角色也由“銷售員”變?yōu)椤氨O(jiān)督員”來規(guī)范處方行為，指導(dǎo)合理用藥，提高了基層醫(yī)生的用藥水平。對藥品運用狀況進(jìn)行實時統(tǒng)計排名，一旦發(fā)覺有大處方、濫開抗生素的狀況，管理者可馬上進(jìn)行處理。

（四）開拓村衛(wèi)生室管理新思路。衛(wèi)生院在推動藥房改革的同時，把轄區(qū)范圍內(nèi)的一體化村衛(wèi)生室的藥品與衛(wèi)生院藥房實現(xiàn)

同步實時管理，使村衛(wèi)生室的藥品質(zhì)量得到保證，價格得到統(tǒng)一，廣闊農(nóng)夫用上了廉價、平安、放心的藥，真正從中得到了實惠。實行藥房改革后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院采納信息化管理，通過網(wǎng)上在線審核、實時監(jiān)控和信息匯總，實現(xiàn)業(yè)務(wù)管理的數(shù)字化、信息化、科學(xué)化，提高工作效率和服務(wù)水平，能夠很好地解決衛(wèi)生院對下轄村衛(wèi)生室的管理問題。

（五）有利于規(guī)范基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品應(yīng)用。政府監(jiān)管的實現(xiàn)、藥品品種及價格信息的了解駕馭、相關(guān)數(shù)據(jù)的積累等，使得衛(wèi)生管理部門能有效收集整理全市的用藥信息，為規(guī)范基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)合理用藥奠定了基礎(chǔ)。

基于信息化的藥房改革模式，加強(qiáng)了對基本藥物的監(jiān)管，保障了群眾用藥平安，建立了藥品質(zhì)量全程可追溯工作機(jī)制，能夠精確把握老百姓用藥需求，有力地推動了基本藥物制度在基層醫(yī)療衛(wèi)朝氣構(gòu)的實施。

藥房工作總結(jié)4

從畢業(yè)至今始終從事藥房工作。幾年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和帶領(lǐng)下，同事們的幫助支持下，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，對工作精益求精，努力成為能夠獨擋一面的合格的藥劑人員。現(xiàn)將參與工作以來的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：

一、政治思想方面，勤于學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治思想覺悟。

擁護(hù)黨的方針政策，主動向黨組織靠攏。不斷提高自我的政治思想覺悟和工作責(zé)任感，做到恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)的履行好本職工作。

二、道德品質(zhì)方面，真誠待人，努力提高個人的思想道德修養(yǎng)。

思想上主動上進(jìn)，仔細(xì)學(xué)習(xí)黨的重要指導(dǎo)思想和“與時俱進(jìn)”的時代特色。從嚴(yán)要求自己，在工作中愛崗敬業(yè)、敬重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，團(tuán)結(jié)友愛，營造和諧良好的工作氛圍。微笑對待病人，做到耐性、細(xì)心、熱心和“三仔細(xì)”（仔細(xì)聽取病人的陳述、仔細(xì)向病人解說藥品的相關(guān)學(xué)問，仔細(xì)回答病人提出的有關(guān)問題），熱忱患者為服務(wù)。

三、工作實績方面，盡心盡職，踏實工作，努力提高工作效率，完成各項任務(wù)。

嚴(yán)格遵守國家的各項法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律和單位的各項規(guī)章制度，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的支配。仔細(xì)學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，以法律和規(guī)章為準(zhǔn)繩，做好藥品的各項管理工作，特殊是特別藥品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的各項規(guī)定。

主動駕馭各種藥物的`功效及構(gòu)成，牢記各種藥品的擺放位置。在藥品調(diào)配核發(fā)中，嚴(yán)格根據(jù)調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行，做到“四查十對”，確保藥品發(fā)放無誤。對患者禮貌、熱忱、大方，說話看法和氣文明，仔細(xì)、細(xì)致交待藥品的用法用量和有關(guān)禁忌；為患者供應(yīng)用藥常識和平安、有效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù)。仔細(xì)做好藥品的驗收、日常儲存養(yǎng)護(hù)和特別藥品登記工作。做好藥品效期管理，對滯銷、近效期藥品剛好與臨床科室溝通，以便剛好合理應(yīng)用，削減藥品的奢侈。

四、學(xué)習(xí)方面，擅長思索，虛心學(xué)習(xí)，不斷完善自我，豐富自己的專業(yè)學(xué)問。

鞏固藥學(xué)理論學(xué)問的基礎(chǔ)上，還主動參與藥學(xué)學(xué)問的專業(yè)培訓(xùn)。對各類藥品的作用特點、臨床適應(yīng)癥、用法用量、不良反應(yīng)、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專業(yè)學(xué)問都有很大的提高。不斷充溢和更新自己的業(yè)務(wù)技能，嫻熟駕馭藥學(xué)專業(yè)學(xué)問和基本操作技能，理論聯(lián)系實際，用專業(yè)學(xué)問更好地服務(wù)于患者。

在總結(jié)成果的同時，我醒悟地相識到，在各方面還存在著很多不盡如人意的地方。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將主動行動起來，自覺加強(qiáng)重要思想的學(xué)習(xí)，努力駕馭專業(yè)文化學(xué)問，不斷提高自身的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實力，爭取更上一層樓！

藥房工作總結(jié)5

轉(zhuǎn)瞬上半年已經(jīng)過去，回顧上半年來的工作，不禁感慨萬千，現(xiàn)將上半年來工作總結(jié)如下：

一、企業(yè)培訓(xùn)基本狀況

XX年度，我公司的各級分支機(jī)構(gòu)中，有區(qū)域經(jīng)理、店長、見習(xí)店長153名，實際培訓(xùn)153人，培訓(xùn)率為100%，平均每人96天/年;執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人，全部參與接著教化和崗位培訓(xùn);健康詢問師培訓(xùn)達(dá)到89人、目前在基地培訓(xùn)儲備人員達(dá)159人、

公司現(xiàn)有500平方電教化培訓(xùn)中心一間;1個藥師培訓(xùn)基地，2個店長培訓(xùn)基地，8個健康詢問師培訓(xùn)基地;培訓(xùn)教官14名、

XX年秋，公司的培訓(xùn)基地被杭州市人事局授予“xx市高校生見習(xí)基地”稱號、XX年4月在中百藥店聯(lián)盟大會上被行業(yè)推廣，一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的確定、四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等支配了20多名見習(xí)店長前來學(xué)習(xí)溝通、

二、主要閱歷和亮點

(一創(chuàng)新一種模式：實訓(xùn)基地模式

公司的培訓(xùn)始終是每年的重點內(nèi)容，以往有請進(jìn)來學(xué)校老師的講座，有行業(yè)協(xié)會的會議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采納“上面講、下面聽”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的'愛好，導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快;還有一些是“聽聽激烈、想想感動，回到崗位，無法行動”、花費了大量的人力物力財力，在實際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行，影響了培訓(xùn)的信念、

在XX年底，公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心，開展培訓(xùn)改革，把300平米的古墩店作為試驗田，改造了電教化的培訓(xùn)中心、陳金良董事長說：“在岸上學(xué)游泳，恒久不行能成為游泳健將的、”我們摸著石頭過河，實行了實訓(xùn)模式，邊試驗、邊探討、邊開發(fā)、教官既是學(xué)習(xí)者，又是實踐者和探討者、為了更好地落實培訓(xùn)任務(wù)，公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合，以實際工作作為培訓(xùn)的動身點和落腳點，建立起學(xué)考用實踐培訓(xùn)機(jī)制，即用什么就學(xué)什么、考什么、指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少時間，會了多少內(nèi)容，而是在工作你會用多少、

(二看法技能兩手抓

只有通過培訓(xùn)才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學(xué)工作者、職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學(xué)、肯干、會干、職業(yè)化主要包括看法和技能兩個方面，“看法確定一切”、公司結(jié)合源遠(yuǎn)流長的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度，對學(xué)員進(jìn)行思想教化，通過變更看法來變更行為，強(qiáng)化行為來固定模式、

關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教化等專業(yè)化的“藥學(xué)服務(wù)”是培訓(xùn)課程的重中之重，藥品零售行業(yè)區(qū)分于其他商業(yè)零售的特征就是專業(yè)化，這就要求全部工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員，必需全面駕馭新時期的“藥學(xué)服務(wù)”理念、門店一線培訓(xùn)合格的員工必需達(dá)到初級藥師的考核標(biāo)準(zhǔn)、

(三主攻三大領(lǐng)域：藥師、店長、和健康詢問師

藥師是主要專業(yè)骨干，作為藥品流向患者的最終把關(guān)者，藥師的接著教化和學(xué)問更新也就顯得尤為重要、在實際聘請來的藥師中，有很大一部分來源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認(rèn)定得到職稱的狀況，這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則，從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理，從用藥詢問指導(dǎo)到跟蹤收集不良反應(yīng)、gsp認(rèn)證和實施，gsp與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)聯(lián)，醫(yī)療保險政策都有個全新的重新學(xué)習(xí)重新適應(yīng)過程，還有很大一部分藥師專業(yè)學(xué)問和技能老化、

藥房工作總結(jié)6

本人于xxxx年xx月xx日來到xx分店上班，于xx月xx日正式轉(zhuǎn)正。自從我在藥店工作以來，在各店長和各位同事的關(guān)懷幫忙下，在工作中，不斷積累和拓寬工作閱歷，這一年來業(yè)務(wù)水平不斷提高。

在藥店工作期間，我仔細(xì)學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，藥品是用來防病治病，康復(fù)醫(yī)療的，作為藥店工作人員，銷售藥品的最終把關(guān)者，我努力學(xué)習(xí)藥學(xué)學(xué)問，禮貌熱忱地為患者供應(yīng)相關(guān)詢問，并了解患者的身體狀況，為患者供應(yīng)平安、有效、廉價的藥物，同時向患者具體講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及留意事項和副作用，讓患者能夠放心的運用。配藥過程中嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)生處方調(diào)劑，不隨意更改用藥劑量，有些藥包含重金屬，如長期運用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命平安，經(jīng)過學(xué)問由淺至深，從理論到實踐，又經(jīng)過實踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也評價了一些藥理常識，如下：

一、駕馭了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有閱歷鑒別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤;藥作為莖枝的，如鬼見羽;藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖構(gòu)成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點.雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中心有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢妰?nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。

二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如：經(jīng)過炮制能夠增加藥療效，變更或緩和藥物的性能，降低或消退藥物的`毒性或副作用，變更或增加藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增加藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增加治陽萎的功效;膽法制南星可增加鎮(zhèn)莖作用。變更可緩和藥物的性能：不一樣的藥物各有不一樣的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補(bǔ)中益氣;生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消退藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用擔(dān)心全，假如經(jīng)過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒經(jīng)過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。

中國醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的閱歷評價，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中，堅持理論聯(lián)系實際，不斷探究和創(chuàng)新，學(xué)有全部堅持服務(wù)宗旨，誠信遵守法律，干好本職工作，為中藥學(xué)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

藥房工作總結(jié)7

藥劑科20xx年工作在院長高度重視和主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點和要求，全科室人員本著平安、經(jīng)濟(jì)、有效的原則，共同拼搏，以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，順當(dāng)?shù)耐瓿闪烁黜椆ぷ魅蝿?wù)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)濟(jì)方面

1、藥品收入xx月為止西藥銷售額利潤元;中藥銷售額，利潤，純利潤比去年同期增長xx元。

2、嚴(yán)格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作，每月和財務(wù)對賬，半年一次盤點，帳物相符率超過xx%。

3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進(jìn)行效期藥品自查，將近期藥品剛好調(diào)換或報告臨床。全年沒有破損情景上報財務(wù)，給院里削減了損失。

二、服務(wù)方面

1、完善工作流程，提高工作效率，便利患者。藥劑科是干脆應(yīng)對患者的重要窗口，是樹立全院良好形象的重中之重。如何便利患者、如何提高工作效率，成為科室工作的.重點。合理設(shè)置崗位、機(jī)動配備人員，全體工作人員同心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，保證、便利了國內(nèi)外患者xx小時的藥品供應(yīng)。

2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情景支配學(xué)習(xí)和探討，全科人員仔細(xì)學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、服務(wù)取勝的理念一心一意為中外患者服務(wù)。

3、不斷加強(qiáng)專業(yè)、理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)俄語學(xué)習(xí)，并在工作中不斷吸取新的學(xué)問來提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。從而，以更加專業(yè)、精湛的服務(wù)技能贏得中外患者的一樣好評。

三、業(yè)務(wù)方面

1、做到選購 透亮、質(zhì)量透亮、臨床用藥透亮，剛好了解各臨床科室藥品需求動態(tài)，確保臨床藥品的合理性、平安性、患者滿足性供應(yīng)。

2、對滯銷、近期藥品剛好與臨床溝通，以便剛好合理應(yīng)用，削減藥品的奢侈。對新進(jìn)藥品剛好駕馭運用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床運用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，發(fā)覺問題剛好上報，避開藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。

3、重視藥品儲備工作，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購進(jìn)驗收、入庫等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品運用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，保障患者用藥平安。

4、加強(qiáng)衛(wèi)生清潔工作，做好防塵工作，保證發(fā)出的藥品整齊.

5、提高了品、藥品的管理工作，每一天交接班制度，做到帳物相符，保證品平安合理運用。

四、其他方面

1、隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在仔細(xì)總結(jié)工作閱歷的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù)。

2、全科人員主動響應(yīng)院里各項號召，踴躍參與各項文體活動和義務(wù)勞動。仔細(xì)學(xué)習(xí)院有關(guān)會議文件精神，主動參加推動全院各項改革措施的落實和實施。

回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負(fù)的使命，都自覺充溢自我，不斷向上。總而言之，藥劑科在20xx年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改善、改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，一心一意為患者服務(wù)，困難面前迎難而上，成果面前傲慢備戰(zhàn)，為我院的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航，為療養(yǎng)院的興盛發(fā)達(dá)創(chuàng)建出更大的經(jīng)濟(jì)效益。

藥房工作總結(jié)8

從去年11月底到今日，我已經(jīng)藥房門店從事營業(yè)員工作整整八個月。

很難講從辦公桌空調(diào)房每天敲鍵盤聊QQ看小說到天冷太冷天熱太熱擦貨架擦得汗流挾背被無理的顧客罵到臭頭之間倒底有多大的區(qū)分。

不行否認(rèn)，身體和金錢福利方面是乏累和缺乏的；但相對的，也是我來門店工作主要目的：學(xué)到了相當(dāng)多的學(xué)問，曾經(jīng)在課堂上所沒聽的、忽視的學(xué)問，在這里我取回來了一大半?？梢哉f，為我考執(zhí)業(yè)藥師供應(yīng)了許多現(xiàn)實的閱歷。

說到閱歷就不得不說下門店的負(fù)責(zé)人，也就是店長。從她身上學(xué)到許多東西，不光只是學(xué)問，還有看法、做人。也不得不說下另外三個同事，做為最終到來的我，和他們之間相處其實并不開心。或許是因為和他們相差五六歲的原因，感覺隔了很大一條溝。

就像我覺得我來門店雖然是因為要考試的緣由，但其實我很喜愛賣藥這種工作，因為當(dāng)你勝利把你想賣的藥品讓顧客開心掏錢是一件特別有成就感和歡樂的事情。這份滿意感陪伴了我很久，直到門店分班考核的那天。

也就是五月。接下來的五、六、七三個月我可以說我生活在水深火熱之中。因為太熱的天氣，太多的灰塵，夏天的貨架可以說是一個惡夢。說實在的我始終認(rèn)為我負(fù)責(zé)的貨架和其他工作是最多最重的。把整個負(fù)責(zé)的貨架擦完至少要四個半小時，前提還是沒有停下來賣藥給顧客的狀況下。而且我的貨架是擺在最靠門的前面，來來跑跑的車輛熱氣把貨架熏得特別臟，臟得你覺得不行能哪天早上不擦。因為不擦就有灰，假如上面領(lǐng)導(dǎo)檢查望見就是罰錢。基本上每個早班，我都要擦貨架，不說全部擦完，我會主要針對一二層，下面的三層就分時間擦，但仍是感覺很乏累。說實在的，有時候我真的很怕上早班。我的左手拇指都有真菌感染，有時候特別癢，現(xiàn)在擦了藥膏好了些，但仍時時常的發(fā)作，特別難過。相對于其他三個同事負(fù)責(zé)的貨架，我可以很大聲的說我是最多的也是最勤快的，心里靜默說聲，其實還是最累的。

再來就是負(fù)責(zé)的其他GSP檢查的工作，每月的收貨單（很厚一打）每頁都要蓋三個章，還要用筆寫日期；每天都要寫的冰箱和室內(nèi)溫濕度計；半個月寫一次的西藥重點品種養(yǎng)護(hù)（個人覺得這個最輕松）；用三種不同的字跡寫培訓(xùn)記錄（一個月三篇，就是九篇），每次寫完我都感覺我人格分裂了一次；抗生素和興奮類藥品的蓋章（印泥相當(dāng)不好用，蓋得很苦痛）。我和每個人都同過班，我覺得他們負(fù)責(zé)的相比我來說真的輕松太多！或許這是店長對我委以的重任，但有時候覺得這的好忙?。√厥馐窃鲁醯臅r候。白班擦貨架，晚班就做這些工作，有時候假如晚上忙，這些工作也得往后推。我這不是埋怨，假如是埋怨，現(xiàn)在埋怨也未必太晚，人走茶涼了都。只是在回憶，憶當(dāng)年。

這三個月與同事的相處也是相當(dāng)苦痛的。因為是分成兩個班競爭，多的錢多幾十塊，少的扣幾十塊，說白了就是羊毛出在羊身上。但對這些小姑娘來說好像吸引力很大。因為出了這個政策之后，表面的`和平好像就瓦解，為了一點交班上的時間差連言語上的沖突都有了，我當(dāng)時是才來半年無所謂，他們來了一年多的好像也為這個斗上了。而且A和我在一班的時候說B和C的壞話，B和我一班的時候和我說A和C的壞話，C和我在一班的時候說A和B的壞話。三個月下來我真的不知道誰的話才是可信的?；蛟S可以更直白點的說，誰的話都是不行信的。我想他們在背后說我的不是確定也說了相當(dāng)多。雖然店長總是反復(fù)強(qiáng)調(diào)他們是相當(dāng)單純的，但愧疚我真的一點都沒看到。我只看到我被出賣。

A和我在一起說BC的不好我無所謂當(dāng)聽故事，可是當(dāng)我和B一班的時候A卻說起我的不是甚至在店長面前說。我不吭聲不反擊并不代表我不知道，只是覺得沒必要，或許我這種想法太天真。

我因為賣藥的滿意感和任務(wù)的雙重驅(qū)使下我努力賣藥，有時候想或許多說一句顧客就會接受，當(dāng)然也有可能顧客轉(zhuǎn)身就走；但假如我說都不說，顧客確定不會買。做任何事都有風(fēng)險。但我這樣做，A卻認(rèn)為我不信任他，認(rèn)為我太自負(fù)，和店長說我不信任別人，以為自己好利害怎樣怎樣，甚至讓店長都有這種錯覺，并努力在他們班賣，在我這個班處理門店工作的時候比較多。面對這種狀況我很無奈，我不知道怎么解決，唯一做的只有接著努力賣。但我心里仍舊感覺很悲觀。在六月的下旬，心冷到極點，覺得很累，覺得做下去真的很沒有意義。這種心情嚴(yán)峻影響了我在家看書的效率。我不是怕輸，也不是輸不起，但不想輸在這種事情上。雖然六月我班比他們班略微領(lǐng)先了一點點，其實工資也就多發(fā)了1。9元，很可笑吧。十月中就要起先考試，我想自己已經(jīng)不在年輕，要努力要趁早，就向店長交了辭職報告。店長還以為我是和B找了新工作，所以要聯(lián)手跳槽。天知道我從來都不信任B會辭職，事實上B也的確沒有辭職，只是嘴上說說，至少在我走之前他還干得好好的。這也是為什么ABC三個人說的話我一個也不信任的緣由。我想我將來肯定很排斥和這個年齡段的人一起共事，不為別的，只覺得他們沒有信用可言。但店長的這種想法還是傷到我了。假如一個領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為他手下的員工隨時可能會跳槽，說明他根本不信任這個員工。

只是事到如今，全部恩怨都已結(jié)束，全部甘心的，不甘的，苦痛的，歡樂的這段生涯都已結(jié)束。把一切悶在心里的話全說出來覺得很痛快，苦痛并歡樂著。

我想我以后確定不會再做門店的營業(yè)員。但假如他們喊我，我確定還會和他們一起吃火鍋。

藥房工作總結(jié)9

在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們門診藥房全體人員共同努力、主動協(xié)作，順當(dāng)?shù)赝瓿闪吮静块T的各項工作，取得了肯定的成果，詳細(xì)總結(jié)如下：

1、每月組織人員進(jìn)行一次藥品盤點，嚴(yán)格執(zhí)行操作章程,庫存藥品做到電腦數(shù)與實物數(shù)相符，如出現(xiàn)盤點的實物數(shù)與電腦數(shù)不相符合時就要查找緣由，做到無差錯發(fā)生。

2、藥品管理是一個動態(tài)的管理過程。依據(jù)我院藥品品種多、數(shù)量大、周轉(zhuǎn)快、用藥季節(jié)性強(qiáng)的特點，剛好調(diào)整藥品的領(lǐng)用安排，使藥品不會出現(xiàn)斷貨、積壓的現(xiàn)象，保證了臨床各部門正常用藥；在保證藥品供應(yīng)的前提下，盡可能壓低庫存數(shù)量，既節(jié)約了醫(yī)院有限的資源，又確保藥品有效期的管理。藥品的有效期是藥品質(zhì)量管理的一個重要組成部分，藥品應(yīng)遵循先進(jìn)先出的原則，門診及各部門的搶救車、備用藥品管理是保證臨床用藥平安有效的一個重要環(huán)節(jié)。因此，定期支配人員去各部門進(jìn)行藥品有效期的檢查，并剛好更換批號，加強(qiáng)搶救藥品的周轉(zhuǎn)，發(fā)覺有近期藥品立刻填寫近期藥品催用單并剛好報告科主任，同時將半年之內(nèi)的有效期藥品上墻公布，確保了藥品的質(zhì)量，也為醫(yī)院杜絕了不必要的奢侈。

3、遇到藥品信息有改變，剛好通知到臨床各部門，并在藥房白板上張貼紙條，使藥房翻班人員也能剛好了解狀況。

4、嚴(yán)格執(zhí)行麻藥品、精藥品和珍貴藥品的管理制度，每天按處方核對登記冊，檢查處方內(nèi)容是否規(guī)范完整，核查藥品庫存，做到日日帳物相符，并剛好補(bǔ)充好窗口的用藥數(shù)量。

5、在日常工作中嚴(yán)格根據(jù)《處方管理條例》及質(zhì)控檢查要求來做，在每次檢查時都能從容應(yīng)對，并獲得檢查組專家的好評，取得了可喜的成果。

6、在處理差錯事故方面能做到早發(fā)覺早處理，剛好與病人進(jìn)行溝通，同時找尋事故的根源總結(jié)閱歷、吸取教訓(xùn)、讓大家引以為戒，避開類似差錯再次發(fā)生。動員藥房全體人員要有相互補(bǔ)臺的意識，窗口發(fā)生沖突、糾紛時，大家要在第一時間主動上前處理，爭取把問題殲滅在萌芽狀態(tài)，在大家的.共同努力下，這半年來，門診藥房的有責(zé)投訴幾乎為零，這是最令人欣喜的進(jìn)步和成果。

7、針對門診藥房新進(jìn)人員多、年輕人多的特點，帶教工作顯得尤為重要。不但要讓他們駕馭業(yè)務(wù)學(xué)問，還要訓(xùn)誨他們?nèi)绾巫鍪?、如何做人。帶領(lǐng)實習(xí)生和新同志勝利走上藥劑工作崗位，將所學(xué)理論學(xué)問與實踐工作相結(jié)合，使他們今后成為一名合格的藥學(xué)工作者。平常在日常工作中，嚴(yán)格要求他們做事肯定要加強(qiáng)藥學(xué)理論學(xué)習(xí)，嚴(yán)格根據(jù)崗位操作規(guī)范，調(diào)配處方做到“四查十對”，并養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，在今后的職業(yè)道路上少走彎路。

8、在保證藥房日常業(yè)務(wù)工作正常運轉(zhuǎn)的同時，還重視藥房的精神文明建設(shè)，在醫(yī)院支部書記和科主任的帶領(lǐng)下，主動參加醫(yī)院黨總支及工會組織的各項活動，創(chuàng)建了“黨員服務(wù)示范崗”、“團(tuán)員服務(wù)示范崗”，細(xì)心組織、支配人員參加“和諧勞動關(guān)系單位問卷調(diào)查”、“萬人問卷調(diào)查”等活動，并以此為契機(jī)，大力推廣“三化二十條”、“xx市衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明服務(wù)規(guī)范”等內(nèi)容，不斷提高門診藥房窗口服務(wù)質(zhì)量，有效提升醫(yī)院形象，切實做到讓病人滿足。

9、我院舉辦了首屆“xx醫(yī)院讀書節(jié)”，并創(chuàng)建了“xx講壇”，開展了一系列讀書活動，門診藥房的同志主動參加讀書活動，并踴躍投稿，其中有《道德的力氣》讀后感、《再讀紅巖有感》等。通過參與活動，激發(fā)了大家對醫(yī)院、對科室的酷愛之情，并把它化作力氣投入到為病人服務(wù)中去。

在下半年里，我們將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，仔細(xì)工作，不斷地提高服務(wù)實力、規(guī)范服務(wù)行為，接受病人的監(jiān)督，并不斷地完善管理制度，為患者供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更溫馨的服務(wù)！

藥房工作總結(jié)10

藥店與其他行業(yè)門店不同，它是一項良心工程，但并不意味著良心工程就應(yīng)當(dāng)賠本賺叫賣，那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓信任我們的誠信呢，首先就是客源的培育，那么，如何才能穩(wěn)定客源呢？對此，我有一點自己的看法，現(xiàn)將我的工作總結(jié)及閱歷呈現(xiàn)如下，僅供大家參考：

一、留住老客戶

我們XX藥店可以給老顧客免費辦理睬員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣實惠。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機(jī)會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。

我們肯定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價格比較敏感，來到我們這里肯定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種平安感，不要讓他們有受欺瞞的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經(jīng)營，實則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長遠(yuǎn)利益。、

二、發(fā)展新客戶，我們可以通過幾種方法來增加新的客戶

假如我們的旁邊有醫(yī)院，我們可以探望名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配，因為我們的藥價比他們那里確定實惠得多，通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。

我們可以搞一些健康宣揚，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣闊的群眾進(jìn)行健康詢問，免費測血壓等，針對旁邊的學(xué)生進(jìn)行健康教化。由此我們可以獲得肯定的“人氣”，在他們有須要的時候，確定會首先想到我們。

我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內(nèi)容，以吸引更多的人來獲得健康或美容信息，以此來促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷售。

我們可以常常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依靠，必要時在售出藥品后對他們進(jìn)行電話回訪，一來了解一些藥品的準(zhǔn)確療效，二來對他們進(jìn)行心理溝通，顧客的信任是我們勝利的基石。

三、多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)

提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)和合理舉薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素養(yǎng)和專業(yè)水平的重要手段。我們也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，比如：

我們XX藥店可以依據(jù)自身的實際狀況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的閱歷介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時登記來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客舉薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。

我們XX藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)幫助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。這個好處我有切身體會，初到藥店工作時，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前，我基本上沒有舉薦過這兩種藥，也就是在聽了他們對這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的準(zhǔn)確療效，也就是因為這個我才有了充分的自信向患者舉薦這幾種藥品?，F(xiàn)在市場上同一功效的`藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中選擇出你要為顧客舉薦的藥呢，這不單純是營銷技巧的問題，更有業(yè)務(wù)水平在其中，各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專業(yè)學(xué)問和銷售技巧的培訓(xùn)，既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產(chǎn)企業(yè)來說，能夠與零售藥店通過培訓(xùn)等手段，得到藥店的支持和理解，增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息，也是求之不得的好事。

總之，要想讓XX藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的，還必需有效提高門店店員的基本素養(yǎng)和專業(yè)學(xué)問水平，并在合理舉薦藥品的技巧上下功夫，做好銷售年終工作總結(jié)，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。

藥房工作總結(jié)11

轉(zhuǎn)瞬間高校四年就快要結(jié)束就還剩下一年了，即將踏上社會的我而很懵懂，不知道社會的酸甜苦辣，之前始終是學(xué)生，也沒有到社會上去實踐工作過，這很是不好。最終在即將踏入社會之前有了一次社會實習(xí)的機(jī)會，我當(dāng)然不能放過，興致勃勃的去參與實踐去了。希望在畢業(yè)之前能夠了解工作生活的艱辛，在畢業(yè)以后踏上社會也不至于無所依靠。

在實踐結(jié)束以后我感覺這個暑假過得異樣的豐富，其中最大的收獲就是第一次真正的接觸了與中藥學(xué)專業(yè)有關(guān)的社會部門，進(jìn)行了短期的社會實踐活動。這次活動讓我親身經(jīng)驗了本專業(yè)的工作流程，仿佛是一次模擬的職場人生，受益匪淺。

我們來到了位于區(qū)xx旁邊的大藥房xx店。作為連鎖藥店中的一家，該點坐落在居民聚居區(qū)域，并南臨xx鞋城等商業(yè)街區(qū)，北臨省醫(yī)院，東面與頤瑪特超市相對。沈河區(qū)作為市中心，人口相對集中，交通便利，居民生活水平相對水平相對較高，因此xx店在選址上具備了足夠的客源，肯定的顧客夠買力，便利的交通以便利顧客的前來購買和配送中心送貨運輸。xx店的入口設(shè)計為封閉型入口，面對大街一面。進(jìn)入店內(nèi)，左面為非處方藥專柜，右面為處方藥專柜。緊貼店內(nèi)側(cè)的是中藥飲片專柜，旁邊還設(shè)立了一個醫(yī)療器械專柜，作為經(jīng)營的副業(yè)以增加銷售量。為了充分利用營業(yè)面積，在店中心設(shè)立了藥島，將柜臺銷售與貨架銷售有機(jī)結(jié)合。藥島和四周的柜臺在整個店內(nèi)形成口字型通道便利顧客從身邊兩冊同時閱讀選購藥品，縮短了行程。在店中環(huán)顧閱讀時感覺到xx店雖然營業(yè)面積不大，但經(jīng)營藥品的品種很齊全。每個柜臺都分為幾層擺滿了各種不同的藥品，讓顧客有更大的選擇空間再與營業(yè)員的溝通中，營業(yè)員具備了基本的醫(yī)務(wù)實力和營業(yè)素養(yǎng)。對常見病、所售藥品的藥理常識駕馭很堅固，能依據(jù)顧客的口述快速推斷疾病，幫助顧客選準(zhǔn)藥品。對治療同種疾病的不同藥品之間的差別、副作用等都能具體詳細(xì)的說明。處方藥的銷售須嚴(yán)格持醫(yī)師處方銷售。

大藥房xx店之行，讓我有如下三個方面的收獲：

1、就是銷售人員自身。銷售人員要有肯定的醫(yī)務(wù)實力、識別顧客的實力、銷售技巧和良好的心理素養(yǎng)，給顧客帶去高質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)，以體現(xiàn)藥店的核心功能。這也正是目前我們在校高校生在即將踏入社會成為一名醫(yī)藥銷售者所應(yīng)具備的最基本的實力和素養(yǎng)。

2、從經(jīng)營者的角度考慮，藥品銷售是以盈利為核心。最初的藥店選址應(yīng)綜合考慮客流量、購買力、交通、現(xiàn)有市場和潛在市場等多方面因素，已保障藥品有暢通的銷售渠道。其次是店面營業(yè)場所的設(shè)計，一個好的營業(yè)場所能夠促進(jìn)藥品銷售、培育顧客忠誠度并提高工作效率。在設(shè)計過程中，應(yīng)依據(jù)行業(yè)特點和顧客需求及周邊環(huán)境等因素，結(jié)合各種布局、櫥窗、貨架的優(yōu)缺點綜合設(shè)計，揚長避短，以做到有利于顧客、服務(wù)于大眾、突出特色、擅長經(jīng)營、提高效率、增長效益。在大藥房xx店的藥品陳設(shè)中，讓我不足之處在于藥品的'擺設(shè)有些混亂。兒童藥品與成人、中老年人藥品交織擺設(shè)，不便顧客找尋。同時，柜臺分層擺設(shè)盡管充分利用了柜臺空間，但卻沒有充分考慮群體特點。兒童藥品擺在上層，而成人、中老年人相當(dāng)一部分藥品卻擺在了下層，往往須要俯下身去才能看清藥品。兒童正處于生長期，而中年人特殊是老年人視力減退、行動不便，在正常視覺范圍內(nèi)很都會造成肯定困難。最終，就是經(jīng)營策略的選擇上。促銷策略是會員積分制。當(dāng)顧客的積分達(dá)到肯定不同程度時，增予不同的獎品以刺激顧客的再消費。同時在點內(nèi)粘貼pop廣告以喚起顧客留意，渲染氣氛。經(jīng)營者應(yīng)依據(jù)本店自身特點兼消費者的特點選擇合適的促銷模式增加需求、擴(kuò)大銷售。

3、從經(jīng)營的范圍來看。銷售的是藥品，具有特別性的商品，關(guān)系到人的健康與生命問題。經(jīng)營者要具備良好的職業(yè)道德。在法律允許范圍內(nèi)正常營業(yè)，不能為了謀取暴力而銷售偽藥、劣藥，也不能強(qiáng)賣顧客實際并不須要的藥品。由于藥品的特別性，經(jīng)營者在經(jīng)營前要持有相關(guān)的法律文件如《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、gsp認(rèn)證等。

我們又來到了實習(xí)的其次站的第一制藥廠。接待員在會議室向我們介紹了藥廠的大體概況。第一制藥廠建于1949年，是我國歷史最悠久的藥廠之一。該廠先總共有4種劑型的生產(chǎn)線。其中主要的整腸生膠囊劑銷量曾位于全國首位。通過幻燈片，接待員向我們介紹了主要生產(chǎn)線的流水過程，并介紹了其中一些關(guān)鍵的生產(chǎn)設(shè)備和近年來廠里引進(jìn)的新技術(shù)與新設(shè)備。隨后，我們參觀了整腸生和青霉素的生產(chǎn)線。藥品生產(chǎn)對環(huán)境的要求特別高，所以只能隔著玻璃觀看里面的工人操作。生產(chǎn)線的機(jī)械化水平很高，工人的操作也很嫻熟。

從第一制藥廠的整個參觀過程中，最大的感受就是我國的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正在朝著更好、更高的方向主動發(fā)展，爭取達(dá)到國際先進(jìn)水平。我們將來投身藥學(xué)事業(yè)增加動力和希望。

醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)被稱之朝陽產(chǎn)業(yè)，但朝陽產(chǎn)業(yè)是須要各方面共同為之努力奮斗的。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開國家政府的主動支持，離不開先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)保障，更離不開科研人員的刻苦鉆研。我國藥學(xué)產(chǎn)業(yè)發(fā)展起步晚，科研水平不高，目前國內(nèi)絕大部分藥品均為仿制藥。這不但不能真正反映國內(nèi)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平，也簡單被其他國家起訴侵?jǐn)_其學(xué)問產(chǎn)權(quán)。最近，國家已投資74億用于藥品研發(fā)，創(chuàng)建屬于我們自己的藥品。作為在校高校生更應(yīng)當(dāng)從現(xiàn)在做起，努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，培育科研進(jìn)取精神。為我國的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新的活力與力氣，讓藥學(xué)產(chǎn)業(yè)成為真正意義上的朝陽產(chǎn)業(yè)。

暑期的社會實踐活動，給了我們更多的接觸社會的機(jī)會。在這寫實踐活動中，我感覺自己就像是社會中的一員，在社會中不斷的磨練自己，學(xué)會如何與人相處，學(xué)會特別的技能，學(xué)會更好的容入社會。這一次暑假的學(xué)習(xí)實踐，使我明白了很多道理?！皩殑︿h從磨礪出，臘梅香子苦寒來”這次實踐活動有苦也有甜，在魔力和充溢自己的同時，讓我更多的相識社會，了解社會，使自己未踏入社會就已經(jīng)體會到社會的更多方面。

藥房工作總結(jié)12

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切支持下，在大家的共同努力下，20xx年西藥房順當(dāng)完成各項工作任務(wù)，業(yè)務(wù)收入677萬元，比20xx增長近100萬元。其中門診費用190余萬元，處方64708張，日均177張，醫(yī)囑出庫487萬元，記賬出庫6.4萬元，同時調(diào)撥入庫676萬元。成果僅代表過去，工作中仍有諸多不足，在20xx新一年的工作中，我們決心揚長避短，做到以下幾點：

一、主動參與醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合本科專業(yè)特點，抓好專業(yè)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提升業(yè)務(wù)水平。

二、進(jìn)藥做到有安排，有支配，堅持每日一進(jìn)，專人負(fù)責(zé)，保障臨床用藥供應(yīng)。

三、加強(qiáng)工作責(zé)任心，做到藥品分類定位存放，發(fā)藥時做到“四查十對”，杜絕差錯事故的發(fā)生。

四、借一甲評審東風(fēng)，完善執(zhí)行藥事管理制度，加強(qiáng)毒、麻、精及拆零藥品管理，做到工作常態(tài)化。

五、做好藥品效期管理，堅持先進(jìn)先出原則，每月上報近效期藥品書目，剛好與臨床科室溝通，努力削減過期現(xiàn)象發(fā)生，削減醫(yī)院流淌資產(chǎn)損失。

六、做為窗口科室，服務(wù)看法顯得尤為重要，做為沂源縣其次人民醫(yī)院的一份子，我們深知個人形象很大程度上即代表醫(yī)院整體形象，所以我們必需時刻留意個人形象，廉潔自律，留意工作作風(fēng)、服務(wù)看法，提升服務(wù)水平，爭取做到病人滿足、領(lǐng)導(dǎo)滿足及自己滿足。

七、提高平安管理意識，藥房是醫(yī)院流淌資產(chǎn)集散地，我們要時刻做好科室內(nèi)平安隱患排查，做好防火、防盜、防電，確保平安無事故。

八、最終，向領(lǐng)導(dǎo)申請增設(shè)住院藥房?；谀壳拔以喊l(fā)呈現(xiàn)狀，西藥房在運用面積和結(jié)構(gòu)合理性上顯得不協(xié)調(diào)、不配套，在上午十一點顯現(xiàn)門診取藥、新入院病人取藥、出院帶藥與長期醫(yī)囑取藥瞬間集中現(xiàn)象，做不到分時合理服務(wù)，提升不了服務(wù)質(zhì)量，請領(lǐng)導(dǎo)決策。

總之，相較于臨床紛繁困難的`診療工作，我們藥房工作顯得單一，但我曾經(jīng)聽過這樣一句話：“所謂勝利，就是簡潔的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情專心做！”在此，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任，對于西藥房這樣既單一、重復(fù)又瑣碎、繁重的工作，我們肯定會堅持、努力、專心做好！感謝大家！

藥房工作總結(jié)13

在門診西藥房的實習(xí)過程中分別把負(fù)責(zé)劃價，取藥和詢問的都擱開了這樣也便利了患者.西藥是藥品的主力.同時也意味著門診處的工作特別繁忙辛苦.取藥是體力活也是我剛來的時候所做的第一件事.由于藥房的藥品多天經(jīng)地義的柜子也多了。

第一天拿了處方去找藥品時簡直就是東找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了苦惱而老師又在催藥,有時候一不當(dāng)心把藥品的規(guī)格拿錯了還會受指責(zé).在這里經(jīng)常是連喝水上廁所的時間就沒有.早上來的第一件事就是清理和擺放藥品.這樣一來加以熟識也可以了解藥品的理化性質(zhì)和藥理作用以及不良反應(yīng)等.后來通過漸漸的熟識之后知道了藥品放在那里取藥也就簡單多了也不會拿錯了。

多了半個月后就學(xué)著劃價,這個工作是要特別謹(jǐn)慎和仔細(xì)的.要會看處方,要看清處方上藥品的規(guī)格和劑量.要留意是不是xxx和***品.因為這些都要和一般藥品擱開劃價還要求不能劃到一起.須要是精二''處方.有一次我在給患者劃價就出現(xiàn)了差錯被老師指責(zé)了.從而也相識到了作為醫(yī)院的工作人員到處馬虎不得.肯定要仔細(xì)細(xì)致。

有了西藥房的基礎(chǔ)外我在內(nèi)藥房和外藥房實習(xí)就簡單多了.在這兩個藥房中也是忙的不亦樂乎.由于患者教多.每天我都在用車子發(fā)藥,每次都是長長的紙給我去發(fā).發(fā)好了經(jīng)過核對了還得去送到護(hù)士那里.這個工作也是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊褦?shù)量搞清晰還得留意藥品的有效期。

感謝醫(yī)院的老師們能讓我學(xué)到許多學(xué)問.短短的幾個月的醫(yī)院實習(xí)結(jié)束,最終可以