2021年新生代管理趨勢報告（精華版）-中智咨詢-2021.10-47正式版

2021新生代管理趨勢報告中智咨詢?nèi)肆Y本數(shù)據(jù)中心2021年10月版權(quán)聲明本報告所有內(nèi)容文字、數(shù)據(jù)和圖片等資料，版權(quán)均屬中智管理咨詢有限公司所有。任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本司授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、鏈接、轉(zhuǎn)貼或以其他方式復制發(fā)布/發(fā)表。已經(jīng)本公司授權(quán)的媒體、網(wǎng)站或個人，在使用時必須注明“來源：中智咨詢”，違者本公司將依法追究責任。如需轉(zhuǎn)載或引用本報告內(nèi)容，請聯(lián)系【中智薪酬】官方訂閱號。對于不當轉(zhuǎn)載或引用本報告內(nèi)容而引起的民事糾紛、行政處理或其他損失，本公司不承擔責任。對不遵守本聲明或其他違法、惡意使用本報告內(nèi)容者，本公司保留追究其法律責任的權(quán)利。中智咨詢X預才網(wǎng)聯(lián)合發(fā)起2021年新生代職場趨勢調(diào)研中智咨詢聯(lián)合中智預才網(wǎng)校園招聘平臺于2021年8-9月開展2021年新生代職場趨勢調(diào)研，旨在為企業(yè)管理者和新生代人員提供多代際共存下的職場趨勢與管理實踐參考。新生代員工泛指應屆畢業(yè)后步入職場五年及以內(nèi)，或90后、95后的Z世代、千禧一代員工?！?021年新生代員工職場趨勢報告》本報告包含企業(yè)端、員工端的調(diào)研結(jié)果，數(shù)據(jù)統(tǒng)計依據(jù)2021年9月30日之前的調(diào)研樣本進行分析。新生代企業(yè)端調(diào)研新生代員工端調(diào)研收集企業(yè)問卷，調(diào)研當下新生代員工的流動趨勢，以及培養(yǎng)晉升、薪酬激勵、人才保留等管理實踐，為企業(yè)管理者和新生代人員提供參考依據(jù)與決策基礎。

收集新生代員工問卷，調(diào)研新生代員工的職業(yè)現(xiàn)狀和職場體驗，為企業(yè)管理者了解新生代職場心聲、改進管理提供參考依據(jù)，為新生代的職業(yè)發(fā)展提供信息參考。關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)新生代人員職涯概覽1.興趣廣泛的新生代多為“斜杠青年”，新生代人員自由自主的個性特點與企業(yè)現(xiàn)有管理方式之間存在矛盾。2.從新生代人員的職業(yè)規(guī)劃來看，超半數(shù)員工希望在當前行業(yè)/崗位深入發(fā)展。3.近六成新生代員工處于在職狀態(tài)，超半數(shù)在職新生代員工考慮新的工作機會。整體來看，新生代人員平均2-3年更換一次工作，頻繁跳槽的僅為少數(shù)人員（10%-20%）。新生代員工入職5年內(nèi)的離職率波動性大，離職率普遍在入職2-3年期間出現(xiàn)大幅上升，薪資缺乏競爭力是新生代員工離職的首要原因。新生代員工管理趨勢近七成企業(yè)有針對新生代員工的專項培養(yǎng)計劃，培訓方式具有較強的行業(yè)特點。但相比傳統(tǒng)培訓，95后員工偏愛輕松、互動式培訓。近八成企業(yè)有針對新生代員工的職業(yè)晉升體系，四成新生代員工會在入職1-2年內(nèi)晉升，而晉升過程中最大的難點在于晉升機會少。3.新生代員工中，績優(yōu)/核心員工的薪酬漲幅高出整體水平4個百分點以上。企業(yè)最常用的物質(zhì)激勵方式是績效獎金和有競爭力的薪酬。對新生代員工的非物質(zhì)激勵較為多元且具有鮮明的行業(yè)特點，其中及時認可、給予培養(yǎng)晉升機會是企業(yè)最常用的非物質(zhì)激勵方式。企業(yè)會優(yōu)先保留績優(yōu)/核心人員，而提高薪酬待遇和提供培養(yǎng)晉升機會是保留舉措主要的優(yōu)化方向。Contents01新生代人員職涯概覽02新生代人員管理趨勢03關(guān)于我們新生代企業(yè)端-樣本說明N=372，即有效樣本為372份。城市分布28%一線城市40%新一線城市二三線城市32%24%20%11%8%5%

企業(yè)性質(zhì)公司級別9%集團總部/多元化利潤中心24%36%國有企業(yè)23%41%子企業(yè)民營企業(yè)外資企業(yè)單體公司（非集團性企業(yè)）40%27%分公司行業(yè)分布5%5%4%4%3%3%3%2%2%1%新生代員工端-樣本說明N=428，即有效樣本為428份。所在企業(yè)城市類型學歷6%26%22%專科生90后95后本科生研究生74%72%23%所在崗位20%16%13%9%7%

入職年限22%1年及以內(nèi)1-2年16% 55%2-3年7%3-5年6%4%2%新生代人員職涯概覽新生代員工|自由自主的個性特點與現(xiàn)有管理方式之間存在矛盾新生代員工特點新生代員工管理難點

? 價值觀獨立，崇尚自由，不受約束。興趣廣泛，富有創(chuàng)造性，思維活躍。? 情緒化，以自我為中心?？伤苄詮?，學習能力突出。缺乏合適的激勵手段，組織效能不高。溝通方式存在代際差異，管理沖突頻發(fā)。管理模式刻板，新生代員工積極性不高。新生代員工看重個人得失，難以配合團隊工作。

新生代員工中不乏斜杠青年，他們興趣廣泛，在主業(yè)之外常常經(jīng)營一份副業(yè)。攝影師潮品/電玩設計師文案學科教育炒股/基金視頻/直播服飾美妝日語教師代購信息技術(shù)FAE自由職業(yè)?中智管理咨詢有限公司│保留所有權(quán)利9個人發(fā)展規(guī)劃|超半數(shù)員工希望在當前行業(yè)/崗位深入發(fā)展調(diào)研結(jié)果顯示，準備在當前行業(yè)/崗位深入發(fā)展的新生代員工（51%）占比最高，其次為嘗試其他崗位（10%）。在計劃嘗試新崗位的新生代員工中，半數(shù)以上（55%）選擇市場類崗位；而計劃進入其他企業(yè)的新生代員工中，八成以上（83%）期望進入國有企業(yè)發(fā)展，其次為歐美外企（67%）。考研/讀博進入其他行業(yè)嘗試其他崗位在當前行業(yè)/崗位深入發(fā)展出國留學選擇其他性質(zhì)的公司考公務員/事業(yè)編自由職業(yè)/靈活就業(yè)不清楚/未考慮自主創(chuàng)業(yè)7%9%10%51%6%6%5%4%1%新生代員工期望嘗試的崗位類型新生代員工期望進入的企業(yè)類型83%55%67%50%36%27%18%9%9%17%17%9%?中智管理咨詢有限公司│保留所有權(quán)利10工作狀態(tài)|近六成新生代員工處于在職狀態(tài)，超半數(shù)在職新生代員工考慮新的工作機會?調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)，有59%的新生代員工正處于在職狀態(tài)，處于已離職、自由就業(yè)/靈活就業(yè)、創(chuàng)業(yè)狀態(tài)的人員占比為32%。調(diào)研結(jié)果顯示，在職新生代人員中有18%主動尋找新的工作機會，34%的人員處于被動求職狀態(tài)，會考慮合適的機會。非在職狀態(tài)的人員中不到半數(shù)正在主動尋找新的工作機會，其他為被動求職或保持現(xiàn)狀。新生代員工目前的工作狀態(tài)創(chuàng)業(yè)1%實習中9%自由職業(yè)/靈活就業(yè)15%在職中已離職 59%16%

在職中/已離職新生代員工目前的求職意向正在主動尋找新的工作機會 18%49%未主動尋找，但會考慮合適的機會34%36%保持現(xiàn)狀48%15%在職中已離職?中智管理咨詢有限公司│保留所有權(quán)利11工作經(jīng)歷|入職3-5年時，超半數(shù)新生代員工經(jīng)歷過多份工作隨著工作年限的增長，新生代員工的職場經(jīng)歷逐漸豐富。調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)入職1年以內(nèi)，超八成（81%）新生代員工僅經(jīng)歷過1份工作，而入職3-5年時，經(jīng)歷兩份以上工作的新生代員工占比過半。在工作5年以上的群體中，近七成新生代員工表示自己經(jīng)歷過2份及以上的工作。整體來看，新生代人員平均2-3年更換一次工作，頻繁跳槽的僅為少數(shù)人員（10%-20%）。不同入職年限新生代員工經(jīng)歷的工作份數(shù)入職1年以內(nèi)1份2份3份4份及以上81%16%3%入職1年-2年68%26%6%入職2年-3年60%34%6%入職3年-5年47%41%9%3%入職5年以上31%51%13%5%?中智管理咨詢有限公司│保留所有權(quán)利12離職率|入職5年以內(nèi)新生代員工離職率波動性大，入職2-3年離職率明顯上升?整體來看，入職5年內(nèi)新生代員工的主動離職率在20%上下浮動。入職2-3年的新生代員工主動離職率出現(xiàn)明顯上升，達到5年內(nèi)的最高水平（23%），因此企業(yè)在入職2-3年期間應做好保留措施，預防關(guān)鍵、核心人員流失。新生代員工主動離職率–整體水平22%23%20%17%入職1年及以內(nèi) 入職1-2年 入職2-3年 入職3-5年備注：主動離職率=一定時期內(nèi)的主動離職人數(shù)/員工平均人數(shù)*100%?中智管理咨詢有限公司│保留所有權(quán)利13離職率|國企新生代員工較穩(wěn)定，外企新生代員工入職2-3年離職率大幅提升?國企新生代員工的離職率明顯低于民企和外企，五年平均為15.8%。? 民企新生代員工在入職1年以內(nèi)的離職率最高（26%），而后隨入職年限的增加而趨于降低。? 外企新生代員工在入職2-3年出現(xiàn)了一個離職高峰，主動離職率達到29%。外企新生代員工的培養(yǎng)周期長、晉升節(jié)新生代員工離職率–企業(yè)性質(zhì)奏慢、調(diào)薪幅度較低，是導致外企新生代員工在入職2-3年后離職高發(fā)的因素。國有企業(yè)民營企業(yè)外資企業(yè)26%29%22%23%18%22%19%18%17%15%18%13%入職1年及以內(nèi)入職1-2年入職2-3年入職3-5年備注：主動離職率=一定時期內(nèi)的主動離職人數(shù)/員工平均人數(shù)*100%?中智管理咨詢有限公司│保留所有權(quán)利14離職率|高科技/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新生代員工離職率隨入職年限的增長而不斷提高?高科技/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新生代員工的主動離職率在入職5年內(nèi)穩(wěn)步提升至24%，增長趨勢與入職年限呈正比。制造業(yè)和銷售貿(mào)易/消費品行業(yè)出現(xiàn)同步趨勢：新生代員工主動離職率呈降低趨勢，但在入職2-3年期間均出現(xiàn)一定程度的反彈。銷售貿(mào)易/消費品行業(yè)的新生代員工主動離職率在入職3年內(nèi)均保持較高水平，這體現(xiàn)出該行業(yè)人員高流動性的特點。新生代員工離職率–典型行業(yè)制造業(yè) 高科技/互聯(lián)網(wǎng) 銷售貿(mào)易/消費品24%22%24%17%17%

21%16%13%14%12%11%入職1年及以內(nèi)入職1-2年入職2-3年入職3-5年備注：主動離職率=一定時期內(nèi)的主動離職人數(shù)/員工平均人數(shù)*100%?中智管理咨詢有限公司│保留所有權(quán)利15離職率|一線城市入職2-3年的新生代員工主動離職率達28%?從城市類型來看，一線城市新生代員工主動離職率處于高位波動狀態(tài)，在入職2-3年區(qū)段反彈至28%。新一線城市新生代員工主動離職率隨入職年限不斷增加，在入職3-5年區(qū)間的離職率（24%）超越一線城市（23%）。二三線城市新生代員工主動離職率隨入職年限不斷降低，在入職2-3年區(qū)間的離職率（11%）反彈程度也較低。新生代員工離職率–城市類型一線城市新一線城市二三線城市28%27%22%24%22%20%23%16%15%10%11%9%入職1年及以內(nèi)入職1-2年入職2-3年入職3-5年備注：主動離職率=一定時期內(nèi)的主動離職人數(shù)/員工平均人數(shù)*100%?中智管理咨詢有限公司│保留所有權(quán)利16離職崗位|新生代員工離職率最高的崗位是銷售、技術(shù)和研發(fā)新生代員工離職率最高的崗位排名銷售技術(shù)研發(fā)其他質(zhì)量物流倉儲 職能產(chǎn)品項目開發(fā)/管理一線技能/操作客服市場/品牌設計生產(chǎn)制造運營數(shù)字化一線服務

從職業(yè)崗位來看，新生代員工離職率最高的三個崗位是：銷售、技術(shù)和研發(fā)。一線技能/操作類崗位的離職率排名第五，但是作為招聘需求大、難度高的崗位類型之一企業(yè)應當對其離職原因多加關(guān)注。?中智管理咨詢有限公司│保留所有權(quán)利17離職原因|薪資缺乏競爭力和更好的外部機會是新生代員工離職的首要原因新生代員工離職原因新生代員工企業(yè)37%薪資缺乏市場競爭力62%26%不認可公司發(fā)展前景14%21%不認同企業(yè)文化/價值觀18%19%更好的外部機會51%18%工作與生活失衡22%14%獎金缺乏激勵性21%14%工作氛圍10%12%薪資缺乏內(nèi)部公平12%12%直接上級18%11%福利不完善6%11%培訓計劃不完善3%11%缺乏晉升機會26%11%工作內(nèi)容本身26%9%員工評價不公正3%7%家庭原因22%7%生活成本壓力大21%2%落戶原因7%

調(diào)研結(jié)果顯示薪資缺乏競爭力是新生代員工離職的首要原因，但員工端和企業(yè)端的離職原因存在差異。從員工端的反饋來看，不認可公司發(fā)展前景和不認同企業(yè)文化/價值觀也是離職的重要原因。?而企業(yè)端認為新生代員工的離職原因還包括更好的外部機會（51%）、缺乏晉升機會（26%）和工作內(nèi)容本身（26%）。?中智管理咨詢有限公司│保留所有權(quán)利18新生代人員管理趨勢培養(yǎng)計劃|近七成企業(yè)有針對新生代員工的專項培養(yǎng)計劃，大多企業(yè)將對全體新生代員工進行培養(yǎng)企業(yè)對新生代員工進行專項培養(yǎng)有利于提升員工素質(zhì)、提高工作效率，調(diào)研結(jié)果顯示近七成（69%）企業(yè)有針對新生代員工的專項培養(yǎng)計劃，其中超3/4的企業(yè)選擇對全體新生代員工進行培養(yǎng)。制定個性化的培養(yǎng)方案對核心人員的培養(yǎng)和保留非常重要，調(diào)研結(jié)果顯示三成以上企業(yè)有針對高潛力人員、管培生的專項培養(yǎng)計劃。新生代員工專項培養(yǎng)計劃的目標群體–典型行業(yè)76%76%73%62%48%52%40%31%29%27%27%24%整體制造業(yè)高科技/互聯(lián)網(wǎng)銷售貿(mào)易/消費品針對全體新生代員工針對高潛力人員針對管培生?中智管理咨詢有限公司│保留所有權(quán)利20培訓方式|入職培訓是必選項之一，近七成企業(yè)會為新生代員工匹配導師從培養(yǎng)新生代員工的具體方式來看，入職培訓幾乎是企業(yè)必選的培訓方式之一，另外近七成企業(yè)（67%）會選擇導師制，為新生代員工匹配有經(jīng)驗的老員工帶教。不同行業(yè)之間的培訓方式各有特點，如在高科技/互聯(lián)網(wǎng)、銷售貿(mào)易/消費品行業(yè)中，超3/4的企業(yè)選擇線上學習。而在制造企業(yè)中，選擇輪崗制（53%）、繼續(xù)教育培訓（27%）的比例高于其他行業(yè)，這是由于制造企業(yè)的崗位更加偏向?qū)嵅?。新生代員工的具體培訓方式98%67%57%57%53%46%39%25%17%15%14%6%?中智管理咨詢有限公司│保留所有權(quán)利21培訓方式|90后員工青睞成熟的培訓方式，95后員工更偏好輕松與互動員工端的調(diào)研結(jié)果顯示，新生代員工最期望的培訓方式是入職培訓，其他培訓方式在代際之間有所差異。90后新生代員工青睞多元的培訓方式，以現(xiàn)階段較為成熟、高效的培訓類型為主，包括導師制（53%）、輪崗制（42%）、線上學習課程（42%）和外部機構(gòu)培訓（32%）。? 相比于90后，95后新生代員工更期望內(nèi)部分享會（39%），這可能是因為95后員工偏好自由輕松、互動交流的工作方式。新生代員工期望的培訓方式–90后&95后66%63%53%47%41%44%42%42%39%32%32%26%32%22%20%17%21%16%16%15%12%11%12%10%?中智管理咨詢有限公司│保留所有權(quán)利22培養(yǎng)重點|團隊融入和專業(yè)技能是新生代員工的培養(yǎng)重點整體來看，在培養(yǎng)新生代員工的眾多方面中，企業(yè)側(cè)重于團隊融入（79%）和專業(yè)技能（75%）。而在典型行業(yè)中培養(yǎng)側(cè)重點有所不同，如銷售貿(mào)易/消費品行業(yè)對新生代員工的培養(yǎng)最為全面，尤其看重團隊融入（100%）和團隊協(xié)助能力（85%）；制造業(yè)和高科技/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的培養(yǎng)重點相近，團隊融入、團隊協(xié)作和價值觀是最為重要的培養(yǎng)目標。新生代員工的培養(yǎng)重點79% 75%64% 62% 61%45%34%27%24%21%15%14%?中智管理咨詢有限公司│保留所有權(quán)利23能力提升|90后員工期望提升團隊能力，95后員工期望提升個人能力員工端的調(diào)研結(jié)果顯示，新生代員工最期望提升的方面是專業(yè)技能，且90后和95后員工的觀點保持一致。90后新生代員工傾向提升與團隊、項目相關(guān)的綜合能力，如：團隊協(xié)作能力（56%）、項目管理能力（56%）和領(lǐng)導力（48%）。95后新生代員工傾向提升與個人素質(zhì)相關(guān)的能力，如：溝通表達能力（53%）、邏輯思維能力（53%）和數(shù)字化技能（41%）。新生代員工期望提升的方面–90后&95后90后95后76%78%53%53%56%56%48%40%43%41%41%38%36%35%32%32%32%28%?中智管理咨詢有限公司│保留所有權(quán)利24培養(yǎng)周期|近九成民企的培養(yǎng)周期在1年以內(nèi)，超八成高科技/互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的培養(yǎng)周期在1年以內(nèi)新生代員工的平均培養(yǎng)周期3個月以下3-6個月6-12個月12-24個月24個月以上跟隨項目，不定期-整體培養(yǎng)周期集中在3-12個月之間。整體13%27%31%16%6%7%-從企業(yè)類型來看，民營企業(yè)的培養(yǎng)國有企業(yè)8%13%42%25%4%8%周期最短，在1年以內(nèi)的企業(yè)占比達88%；而有21%的民營企業(yè)表示其對民營企業(yè)21%38%29%3%3%6%新生代員工的培養(yǎng)周期在3個月以下。-外資企業(yè)的培養(yǎng)周期較長，有37%外資企業(yè)7%26%22%26%12%7%的企業(yè)表示其新生代員工的培養(yǎng)周期在1年以上。制造業(yè)5%24%38%19%14%-不同典型行業(yè)中，超8成高科技/互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的培養(yǎng)周期在一年以內(nèi)，近高科技/互聯(lián)網(wǎng)24%28%29%14%5%1/4的企業(yè)在3個月以下。-制造業(yè)的培養(yǎng)周期較長，33%的企銷售貿(mào)易/消費品9%28%27%9%9%18%業(yè)表示其培養(yǎng)周期在一年以上。?中智管理咨詢有限公司│保留所有權(quán)利25職業(yè)發(fā)展規(guī)劃|四成以上企業(yè)有針對新生代員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃職業(yè)發(fā)展規(guī)劃可以對個人職業(yè)發(fā)展的主觀和客觀因素進行分析和測定，并明確個人的職業(yè)發(fā)展目標。對于初入職場的新生代員工來說，盡早規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑有利于定位職業(yè)方向并增強個人競爭力。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有44%的企業(yè)會對新生代員工展開職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，最常用的形式是開展相關(guān)培訓和講座。另外，國企和民企傾向于提供標準化的職業(yè)規(guī)劃方案，而外企傾向于制定個性化的職業(yè)規(guī)劃方案。是否對新生代員工開展職業(yè)發(fā)展規(guī)劃新生代員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃–企業(yè)性質(zhì)70%68%75%國有企業(yè)民營企業(yè)外資企業(yè)60%64%40%32%是,44%30%30%24%20%20%否,56%?中智管理咨詢有限公司│保留所有權(quán)利26培訓成本|新生代員工整體的年人均培訓費用超4500元，高潛人員/管培生培訓費用超萬元整體來看，新生代員工的年人均培訓費用為4561元，但仍不足高潛人員/管培生年人均培訓費用的一半。新生代員工中的高潛人員/管培生的年人均培訓費用為10650元，其中位值（P50）也達到8000元，說明企業(yè)對未來的核心、骨干人員非常重視，并且愿意為之付出高額的培養(yǎng)成本。新生代員工年人均培訓費用平均值及分位值–區(qū)分人員類型P25P50P75平均值10650元10000元8000元4561元5000元3000元3000元1000元整體-年人均培訓費用高潛人員/管培生-年人均培訓費用?中智管理咨詢有限公司│保留所有權(quán)利27晉升體系|近八成企業(yè)有新生代員工的職業(yè)晉升體系，四成新生代員工會在入職1-2年內(nèi)晉升擁有完善的晉升體系是打通組織、提高員工積極性的重要保障，良好的晉升體系對于新生代員工的培養(yǎng)和保留也尤為關(guān)鍵。調(diào)研結(jié)果顯示，近八成（77%）企業(yè)表示有新生代員工的職業(yè)晉升發(fā)展體系，其中超四成企業(yè)（41%）采用雙通道發(fā)展體系。從晉升節(jié)奏來看，有40%的新生代員工將在入職1-2年得到首次晉升，入職3年以內(nèi)的晉升比例達到83%。而八成以上（82%）新生代員工期待晉升周期在1-2年之間。新生代員工的職業(yè)晉升發(fā)展體系否，沒有體有，多職業(yè)通 系道發(fā)展體系23%22%有，單通道發(fā)展體系14%有，雙通道發(fā)展體系41%?中智管理咨詢有限公司│保留所有權(quán)利28晉升周期|民企新生代員工的晉升節(jié)奏明顯快于國企和外企，高科技/互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的晉升周期短，而制造企業(yè)的晉升周期較長新生代員工首次得到晉升的周期-整體來看，新生代員工首次得到晉升的入職后1年以內(nèi)入職1-2年入職2-3年入職3-5年周期集中在入職1-3年之間。整體12%40%31%17%國有企業(yè)6%37%30%27%-從企業(yè)性質(zhì)來看晉升周期，有2/3的民營企業(yè)表示新生代員工會在入職2年內(nèi)得到晉民營企業(yè)21%45%28%6%升，晉升速度相對較快。外資企業(yè)5%36%36%23%-從典型行業(yè)來看晉升周期，高科技/互聯(lián)網(wǎng)制造業(yè)27%46%27%行業(yè)的晉升節(jié)奏最快，65%的企業(yè)表示其新生代員工將會在入職2年內(nèi)得到晉升。高科技/互聯(lián)網(wǎng)18%47%29%6%-制造業(yè)新生代員工首次得到晉升的時間段集中于入職2-3年（46%），晉升節(jié)奏相對銷售貿(mào)易/消費品17%33%33%17%緩慢。?中智管理咨詢有限公司│保留所有權(quán)利29晉升比例|民營企業(yè)新生代員工的晉升比例較高，外資企業(yè)的晉升比例較低入職3年以內(nèi)的新生代員工晉升比例–企業(yè)性質(zhì)5%及以下6%-10%11%-20%21%-30%31%-50%50%-80%80%以上-整體來看，企業(yè)晉升新生代員工的比例，在各個區(qū)間內(nèi)均勻分布。整體16%16%15%22%10%7%15%國有企業(yè)7%13%7%33%14%13%13%-從企業(yè)性質(zhì)來看，有18%的民營企業(yè)表示，民營企業(yè)12%18%10%24%10%8%18%其入職3年以內(nèi)的新生代員工中，予以晉升的比例在80%以上；而有67%的外企表示在外資企業(yè)27%16%24%11%9%2%11%入職3年以內(nèi)的新生代員工中，予以晉升的比例在20%以下。制造業(yè)27%13%23%23%4%7%3%-從不同行業(yè)來看，高科技/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的晉高科技/互聯(lián)網(wǎng)14%8%21%14%11%32%升節(jié)奏最快，有32%的企業(yè)表示在其入職3年以內(nèi)的新生代員工中，予以晉升的比例達銷售貿(mào)易/消費品23%15%23%31%8%80%以上。?中智管理咨詢有限公司│保留所有權(quán)利30晉升難點|晉升機會少、評價體系不完善亟待解決晉升過程中存在的問題–企業(yè)端與新生代員工端之間的對比62%晉升機會少53%58%56%評價體系不完善47%43%36%晉升路徑不明確30%53%33%不公開、不透明32%30%18%晉升與薪酬激勵不匹配26%18%企業(yè)端18%晉升評價流程繁瑣26%90后10%95后調(diào)研結(jié)果顯示，企業(yè)端與員工端的關(guān)于晉升的觀點基本一致，晉升機會少是最大難點。90后新生代員工認為晉升路徑不明確53%）也是晉升過程中的阻礙之一。?中智管理咨詢有限公司│保留所有權(quán)利31薪酬漲幅|新生代員工薪酬漲幅隨入職年限提升，績優(yōu)/核心人員薪酬漲幅領(lǐng)先優(yōu)勢明顯?調(diào)研結(jié)果顯示，新生代員工的薪酬漲幅隨入職年限不斷增加，平均來看每增加1年的工作年限，薪酬漲幅提升1個百分點。入職5年內(nèi)，新生代績優(yōu)/核心員工的薪酬漲幅為16.5%，相比整體水平（11.3%）高出5.2個百分點，在入職年限的各個時間節(jié)點上，績優(yōu)/核心人員的薪酬漲幅也均高出整體水平4個百分點以上。新生代員工薪酬漲幅–人員類型新生代員工整體新生代績優(yōu)/核心員工19.9%16.2%16.1%13.7%13.5%9.5%10.6%11.5%入職1年后入職2年后入職3年后入職5年后備注：薪酬漲幅為員工入職一定年份的薪酬水平相比其上年度薪酬水平的提升幅度。?中智管理咨詢有限公司│保留所有權(quán)利32薪酬漲幅|國企新生代員工薪酬漲幅在入職5年后大幅提升至17.1%民企新生代員工的薪酬漲幅隨入職年限的增長逐步提升，入職5年后薪酬漲幅為14.2%，而國企在入職5年后的薪酬漲幅超越民企達到17.1%。? 內(nèi)資企業(yè)的新生代員工薪酬漲幅高于外資，外企新生代員工的薪酬漲幅在入職5年內(nèi)均低于10%。新生代員工薪酬漲幅–企業(yè)性質(zhì)國有企業(yè) 民營企業(yè) 外資企業(yè)17.1%13.2%14.2%11.2%10.3%11.1%11.3%9.7%9.3%9.6%8.7%9.6%入職1年后入職2年后入職3年后入職5年后備注：薪酬漲幅為員工入職一定年份的薪酬水平相比其上年度薪酬水平的提升幅度。?中智管理咨詢有限公司│保留所有權(quán)利33薪酬漲幅|制造業(yè)、銷售貿(mào)易/消費品新生代員工薪酬漲幅在入職5年之后出現(xiàn)明顯提升調(diào)研結(jié)果顯示，制造業(yè)和銷售貿(mào)易/消費品行業(yè)的新生代員工薪酬漲幅趨勢相似：入職一年后漲幅均在8.7%左右，入職5年后大幅提升至14%左右。高科技/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新生代員工入職1-2年的薪酬漲幅明顯高于制造業(yè)和銷售貿(mào)易/消費品行業(yè)，但其入職5年后的漲幅提升不明顯，并且處于落后位置。新生代員工薪酬漲幅–典型行業(yè)制造業(yè)高科技/互聯(lián)網(wǎng)銷售貿(mào)易/消費品14.6%13.8%11.7%11.5%12.4%10.5%10.6%11.2%8.8%10.1%10.3%8.6%入職1年后入職2年后入職3年后入職5年后備注：薪酬漲幅為員工入職一定年份的薪酬水平相比其上年度薪酬水平的提升幅度。?中智管理咨詢有限公司│保留所有權(quán)利34薪酬漲幅|二三線城市新生代員工薪酬漲幅在入職5年后大幅提升至18.8%?從城市類型來看，一線城市和新一線城市的新生代員工薪酬漲幅增長趨勢平穩(wěn)，入職5年內(nèi)平均漲幅分別為10.4%和12.1%。二三線城市的新生代員工薪酬漲幅在入職1年后僅為8.3%，但在入職5年后大幅提升至18.8%，遠高于一線和新一線城市。新生代員工薪酬漲幅–城市類型一線城市 新一線城市 二三線城市18.8%12.1%12.7%13.6%10.7%11.9%11.4%11.0%10.9%9.4%9.9%8.3%入職1年后入職2年后入職3年后入職5年后備注：薪酬漲幅為員工入職一定年份的薪酬水平相比其上年度薪酬水平的提升幅度。?中智管理咨詢有限公司│保留所有權(quán)利35物質(zhì)激勵|對新生代員工進行績效獎金激勵、給予有競爭力的薪酬是企業(yè)主要使用的物質(zhì)激勵方式對新生代員工的激勵-物質(zhì)激勵?有63%的企業(yè)表示會采取績效獎金的方式對新生代員工進行物質(zhì)激勵，半數(shù)企業(yè)表示會提供一份有競爭力績效獎金激勵63%的薪酬進行激勵。?選擇通過項目獎金進行激勵的企業(yè)超1/3，而選擇進有競爭力的薪酬50%行長期激勵的企業(yè)僅占8%。?在無績效限制條件的企業(yè)中，規(guī)模在1000人以上的項目獎金激勵34%高科技/互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)占比較大。專項獎金激勵24%獲得績效激勵的條件利潤分享激勵14%試用期轉(zhuǎn)正達成績效目標無限制條件入職一定時間其他長期激勵8%占比51%44%23%6%1%其他1%?中智管理咨詢有限公司│保留所有權(quán)利36物質(zhì)激勵|超八成的新生代員工期望得到有競爭力的薪酬整體來看，對于物質(zhì)激勵八成新生代員工最期望得到有競爭力的薪酬。90后和95后在物質(zhì)激勵方面的差異主要集中在績效獎金激勵，期待此種物質(zhì)激勵的90后員工（74%）明顯高于95后員工（49%）。新生代員工期望得到的物質(zhì)激勵–90后&95后90后95后84%78%74%49%53%47%46%44%47%41%37%32%有競爭力的薪酬 績效獎金激勵利潤分享激勵 項目獎金激勵 專項獎金激勵長期激勵（股票、期權(quán)等）?中智管理咨詢有限公司│保留所有權(quán)利37非物質(zhì)激勵|超六成企業(yè)會選擇及時認可、培養(yǎng)晉升機會作為非物質(zhì)激勵 - 及時認可培養(yǎng)晉升機會榮譽獎項42%生活關(guān)愛、領(lǐng)導慰問40%給與更多工作自主權(quán)31%工作環(huán)境改善28%彈性工作制15%參與公司經(jīng)營決策12%與高管午餐的機會8%內(nèi)部創(chuàng)業(yè)/合伙人機會6%游戲化積分激勵5%其他 1%

63%62%

? 相比物質(zhì)激勵，非物質(zhì)激勵較為多元，及時認可（63%）排名第一，提供培養(yǎng)晉升機會（62%）排名第二。超四成企業(yè)會選擇頒發(fā)榮譽獎項（42%）和生活關(guān)愛、領(lǐng)導慰問（40%）作為非物質(zhì)激勵。?中智管理咨詢有限公司│保留所有權(quán)利38非物質(zhì)激勵|新生代員工最期望得到培養(yǎng)晉升機會員工端的調(diào)研結(jié)果顯示，新生代員工最期望得到的非物質(zhì)激勵是培養(yǎng)晉升機會（66%）。從代際間的差異來看，90后員工更期望得到培養(yǎng)晉升機會（74%）和內(nèi)部創(chuàng)業(yè)/合伙人機會（26%），但95后員工更期望得到及時認可（59%）和給予更多工作自主權(quán)（39%）。新生代員工期望得到的非物質(zhì)激勵–90后&95后90后95后74%61% 59%47%47%49%37%41%39%32%32%32%26%21%20%21%15%10%5%5%?中智管理咨詢有限公司│保留所有權(quán)利39關(guān)于我們中智管理咨詢有限公司（簡稱“中智咨詢”）隸屬于中國國際技術(shù)智力合作集團有限公司（簡稱“中智集團”，英文縮寫CIIC）。中智集團成立于1987年，是中央企業(yè)中唯一一家主營人力資源服務的企業(yè)，總部位于中國北京，在全國范圍內(nèi)建立了覆蓋31個省、自治區(qū)、直轄市的378個城市的全國性服務網(wǎng)絡。截止2020年，中智集團連續(xù)15年領(lǐng)航中國人力資源和人力資本服務業(yè)，列中國企業(yè)500強和中國服務業(yè)企業(yè)100強。中智咨詢成立于2003年，是中國領(lǐng)先的管理咨詢整體解決方案提供商和國資國企改革的高端智庫，一直致力于推動企業(yè)戰(zhàn)略思維和變革管理能力的提升，憑借精干專業(yè)的顧問團隊、多元化的服務體系和創(chuàng)新的管理技術(shù),已成為國內(nèi)足具規(guī)模、功能齊全、實力雄厚、服務優(yōu)質(zhì)的中國管理咨詢行業(yè)主力品牌。公司擁有1個人力資源研究院、2個業(yè)務中心和由300余人組成的專業(yè)咨詢團隊，自主研發(fā)了以國資國企改革、開發(fā)區(qū)改革、政府智庫服務、政府績效咨詢、企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型8大類別為主的管理咨詢產(chǎn)品，并自建了國內(nèi)領(lǐng)先的人力資源數(shù)據(jù)庫和數(shù)字化管理平臺。1 3001個人力資源研究院 18 300余人組成的專業(yè)咨詢團隊18年管理咨詢領(lǐng)域深耕?中智管理咨詢有限公司│保留所有權(quán)利41經(jīng)過18年的積累，我們在人力資