管理執(zhí)行模式

課程收獲：1、執(zhí)行是什么，什么樣的執(zhí)行才是企業(yè)真正需要的執(zhí)行；2、什么原因?qū)е碌钠髽I(yè)執(zhí)行不力，如何避免和化解這些執(zhí)行道路上的障礙和不利的因素；3、如何讓執(zhí)行落地，如何制定執(zhí)行步驟，培養(yǎng)執(zhí)行慣性，將執(zhí)行模式固化成習(xí)慣。課程大綱：第一單元：執(zhí)行定義一、什么是執(zhí)行簡介：為什么有人一百萬年薪，有人卻找不到工作？最大的區(qū)別在于哪里？一個人的品牌價值會帶來比能力更多的價值。所以答案就是：是品牌導(dǎo)致了收入的不同。達成成果是人們內(nèi)心所想要的，所以品牌價值來自于成果。（一）員工所得1.員工所得=收入+品牌（二）品牌價值從那里來1.思考：小王VS聯(lián)邦快遞（三）要做就做成果1.案例：睡覺失眠2.任務(wù)不等于成果

二、什么是責(zé)任簡介：大巴出車禍，很多人認(rèn)為責(zé)任是司機的，這就是乘客心態(tài)，我們要從乘客心態(tài)到司機心態(tài)，所以責(zé)任心非常重要，因為責(zé)任感不夠強，所以執(zhí)行力不好。任何事情，你只要有辦法可以避免的話，你就負(fù)有責(zé)任。責(zé)任思維越重，執(zhí)行力就會越強。（一）你強調(diào)是什么（二）誰是司機誰是乘客（三）領(lǐng)導(dǎo)要具備自我責(zé)任（四）人必須要對自己負(fù)責(zé)

第二單元：執(zhí)行不力的三大原因一溝通原因簡介：最好的想法，最有創(chuàng)意的建議，最優(yōu)秀的計劃，不通過溝通都無法實現(xiàn)?？诓藕貌灰欢贤芰秃?，對牛彈琴絕對不是牛的錯，那是彈琴的人有問題，溝通不到位要在自己身上找原因，好的秀才可以做到兵來將當(dāng)，鬼來神當(dāng)。（一）編碼不到位1.案例：英女王吃了閉門羹2.善用比喻3.善用措辭（二）情緒失控1.生命取向要高2.生命體驗要深3.生命能量要強（三）缺乏反饋1.信息不反饋就不是溝通2.事前問清楚，事后才能負(fù)責(zé)任

二、制度原因簡介：如果員工沒有完成成果或違反了公司紀(jì)律，怎么辦？答案是：如果有制度，那就按照制度來執(zhí)行。不能讓領(lǐng)導(dǎo)來辦，如果有制度，那就按照制度辦，如果沒有制度，不是領(lǐng)導(dǎo)說了算，而要立刻討論制度來辦。很多企業(yè)破壞制度的原因是因為領(lǐng)導(dǎo)破壞制度，所以管別人要先理自己。（一）領(lǐng)導(dǎo)制度1.以身作則2.維護制度權(quán)威（二）彈性制度1.熱爐原則2.管理是嚴(yán)肅的愛（三）模糊制度1.馬大哈現(xiàn)象2.差不多文化（四）繁瑣制度1.實行統(tǒng)一原則2.制度推行簡單先行（五）朝夕制度1.執(zhí)行能力是生存能力2.企業(yè)只能有一個聲音

三、環(huán)境原因簡介：什么樣的環(huán)境塑造什么樣的人，什么樣的文化培養(yǎng)什么樣的兵。孟子把孩子放在什么地方，孩子就會成什么樣。人的結(jié)果是怎么來的，結(jié)果來自行為，行為來自思想，打造一個好的環(huán)境就等于打造了一個執(zhí)行力。（一）內(nèi)部環(huán)境1.沒有不可能2.凡事主動出擊3.沒有借口絕對執(zhí)行4.決心決定成果（二）外部環(huán)境1.競爭的環(huán)境2.把支部建在連隊

第三單元：執(zhí)行的六大步驟一、明確成果與期限簡介：執(zhí)行的核心是成果，對企業(yè)如果沒有價值的成果，無論你多么辛苦，你的辛苦都是不值錢的。那什么是成果？成果就是別人愿意用錢來交換的東西，企業(yè)的成果都是靠員工提供的，無數(shù)個員工的成果構(gòu)成了企業(yè)的成果，員工不提供成果，企業(yè)就會死亡。（一）執(zhí)行的三大誤區(qū);（二）企業(yè)內(nèi)部渲染外包思維。（三）鎖定底線（四）定位資產(chǎn)與負(fù)債

二、鎖定責(zé)任人簡介：找誰來執(zhí)行？找一個合適的人擺在合適的位置上，在合適的時間做合適的事情。也就是在執(zhí)行之前必須找到合適的人。什么樣的人才是合適的，答案是有執(zhí)行力的人？誰最有執(zhí)行力？信守承諾、永不言敗，以成果為導(dǎo)向的人。（一）信守承諾（二）成果導(dǎo)向（三）永不言敗，決不放棄（四）責(zé)任稀釋定律（五）責(zé)任跳動定律

三、制定管理措施簡介：目標(biāo)或成果決定措施，不要降低目標(biāo)或成果，而要持續(xù)不斷的增加措施。目標(biāo)沒有達成，那一定是措施有問題。要想執(zhí)行有力必須措施有力，措施的力度決定執(zhí)行的力度。制定管理措施的兩大關(guān)鍵（一）標(biāo)準(zhǔn)化1.明確崗位標(biāo)準(zhǔn)2.細(xì)節(jié)量化（二）流程化1.

事前做什么，事中做什么，事后做什么2.

寫你所做，做你所寫

四、明確檢查程序簡介：下屬只會做你檢查的，不會做你希望的，高考如果不考?xì)v史和地理，還有幾個人學(xué)，如果措施有力，檢查不力，照樣執(zhí)行不力。所以你希望什么就要檢查什么，越信任誰越要檢查誰，檢查暴露了小人，但同時也證明了君子的清白。（一）競選檢查人的特征（二）檢查的時間（三）檢查的方式（四）改進反饋

五、即時獎懲簡介：任何的獎懲都要即時兌現(xiàn)，才能引爆執(zhí)行的最大力度，只要你拖延時間，任何獎懲都沒有那么大的力度。每獎一個人就會引發(fā)更多的人做出貢獻，每罰一個人就會避免很多的損失。獎勵要在員工的期望當(dāng)中兌現(xiàn)，懲罰要在員工在預(yù)期當(dāng)中兌現(xiàn)。（一）大氣VS吝嗇（二）要有力量（三）明確（四）精神獎勵同步

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