《公共關(guān)系學》教學計劃

深圳市全民素質(zhì)提升計劃工商企業(yè)管理專業(yè)《公共關(guān)系學》教學計劃2015年11月依照大綱要求，制定本教學計劃。教學對象1、公共關(guān)系學是一門應(yīng)用性很強的綜合性邊緣學科，因此，一方面要盡量拓寬學生的知識面，另一方面，又要注重學生能力的培養(yǎng)。在教學中，除了理論講授外，要使用案例教學法、參與實踐法，運用現(xiàn)代教育技術(shù)，提高教學效果。2、全期三次作業(yè)，全批全改。教學要求（一）思想政治素質(zhì)和德育方面1.熱愛社會主義祖國，熱愛人民，遵紀守法；2.有理想、樂觀向上，積極進取，具有良好的社會公德、文明習慣、職業(yè)道德以及較強的協(xié)作精神和團隊意識；3.具有吃苦耐勞，踏實肯干，勇于開拓，善于創(chuàng)新的精神。（二）業(yè)務(wù)方面1.知識要求（1）具有高等技術(shù)應(yīng)用型人才必備的文化、外語及計算機等知識；（2）熟悉市場經(jīng)濟理論和現(xiàn)代企業(yè)管理原理和方法；（3）熟悉我國企業(yè)管理的有關(guān)方針、政策、法律制度，對外經(jīng)營貿(mào)易知識；（4）掌握企業(yè)財務(wù)、統(tǒng)計的基本理論與基本知識；（5）掌握人的心理、行為、公關(guān)的基本理論與基本理論；2.能力要求（1）具有較強的人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力；（2）具有熟練的計算機應(yīng)用能力，熟悉常用管理軟件；（3）具有企業(yè)財務(wù)、統(tǒng)計的管理能力，技術(shù)經(jīng)濟分析初步能力；（4）具有企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、決策、計劃工作的能力；（5）具有質(zhì)量管理、產(chǎn)品的市場開發(fā)能力（6）具有較強的人力資源管理能力3.職業(yè)素質(zhì)具有市場意識、質(zhì)量意識、法規(guī)觀念、開拓創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神、團隊協(xié)作精神。四、教學目的通過教學，使學生掌握公共關(guān)系學的基本理論，形成現(xiàn)代公關(guān)觀念，把握公共關(guān)系的運作程序，培養(yǎng)學生的公關(guān)實務(wù)能力。五、課時安排《公共關(guān)系學》:總學時24課程學分：6六、考試安排考試為理論知識（90分鐘）七、教學方法：此課程為面授課為主，集中答疑為輔、現(xiàn)場學習。八、教材說明課后記（第二教學周）授課題目第二章公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展課時2學時教學目標1、了解公共關(guān)系產(chǎn)生的歷史過程和發(fā)展趨勢；2、剖析公共關(guān)系形成和發(fā)展的歷史條件；3、準確和科學地把握公共關(guān)系的思想和理論；4、通過對公共關(guān)系沿革的了解，深入認識其優(yōu)勢和弱點，開拓有中國特色的公共關(guān)系事業(yè)。重點及難點重點：公共關(guān)系發(fā)展的五個階段、產(chǎn)生的歷史條件難點：公共關(guān)系在中國興起的原因、現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢教學方法講授教學法、討論教學、指導自學法授課班級工商企業(yè)管理授課時間3、4節(jié)教學步驟教學內(nèi)容開始部分15分鐘基本部分70分鐘總結(jié)部分15分鐘第二章公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展一、復習1、提問了解：什么是公共關(guān)系？如何定義？特點有哪些？2、提問了解：公共關(guān)系的要素有哪些？二、導入1、公關(guān)是如何興起的？對企業(yè)發(fā)展、社會進步起到什么作用？2、為什么學公關(guān)？不搞公關(guān)業(yè)要學公關(guān)嗎？三、講解與討論第一節(jié)公共關(guān)系的起源公關(guān)為什么在美國興起[要求學生自查材料]？1、公共關(guān)系的自發(fā)階段2、公共關(guān)系的萌芽階段——巴納姆時期3、公共關(guān)系職業(yè)化階段——艾維·李時期4、公共關(guān)系科學化階段——伯納斯時期5、公共關(guān)系的發(fā)展階段——斯科特·卡特李普時期第二節(jié)公共關(guān)系產(chǎn)生的歷史條件1、經(jīng)濟基礎(chǔ)——商品經(jīng)濟的充分發(fā)展2、社會基礎(chǔ)——民主政治制度的產(chǎn)生3、技術(shù)基礎(chǔ)——傳播手段和通信技術(shù)的進步4、文化基礎(chǔ)——現(xiàn)代管理理論的發(fā)展第三節(jié)公共關(guān)系的發(fā)展1、公共關(guān)系在國外1.1美國的公共關(guān)系1.2其他國家的公共關(guān)系2、公共關(guān)系在中國2.1引進萌芽時期2.2迅速興起時期2.3穩(wěn)步發(fā)展時期3、我國公共關(guān)系發(fā)展中的問題與思路3.1問題3.2思路四、總結(jié)與練習1．查找材料，說一說現(xiàn)代公關(guān)為什么在美國興起？2．艾維?李與伯納斯對公共關(guān)系的發(fā)展各有什么貢獻？3、如何理解“公眾應(yīng)該被告知”這句話的含義？課后作業(yè)小論文：結(jié)合西方公共關(guān)系產(chǎn)生、發(fā)展的歷史條件，談?wù)勚袊碴P(guān)系發(fā)展的必要性。課后記（第三教學周）授課題目第三章公共關(guān)系的主要職能與基本原則課時2學時教學目標1、了解公共關(guān)系對社會組織所產(chǎn)生的作用及相關(guān)職能2、深刻理解公共關(guān)系在組織經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)所發(fā)揮的重要職能作用。重點及難點重點：公共關(guān)系的職能、作用及基本原則難點：公共關(guān)系的基本原則教學方法講授教學法、討論教學法授課班級工商企業(yè)管理授課時間3、4節(jié)教學步驟教學內(nèi)容開始部分15分鐘基本部分70分鐘總結(jié)部分15分鐘第三章公共關(guān)系的主要職能與基本原則一、復習1、提問了解：公共關(guān)系的產(chǎn)生和發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個主要階段？2、提問了解：艾維·李、伯納斯和卡特李普分別提出過哪些有代表性的觀點？二、導入公共關(guān)系能解決什么樣的問題？三、講解與討論第一節(jié)公共關(guān)系的主要職能1、信息管理2、咨詢建議3、宣傳推廣4、協(xié)調(diào)關(guān)系5、提供服務(wù)6、危機處理第二節(jié)公共關(guān)系的作用1、公共關(guān)系對社會組織的作用2、對個人的作用3、對社會的作用第二節(jié)公共關(guān)系的基本原則1、從我做起2、雙向溝通3、透明公開4、誠實無欺5、互惠互利6、不斷創(chuàng)新四、總結(jié)與練習1．公共關(guān)