如何創(chuàng)新教評方式提升教學(xué)質(zhì)量

如何創(chuàng)新教評方式提升教學(xué)質(zhì)量？這所“雙一流”大學(xué)告訴你2022-03-1617:41本文原標(biāo)題：《北化工教學(xué)督導(dǎo)邁出的一大步》。北京化工大學(xué)教務(wù)處常務(wù)副處長、教育教學(xué)評價與督導(dǎo)辦公室主任鄭秀英2022年2月受麥可思研究邀請，不僅分享了該校本科人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系方面的多項(xiàng)舉措，還介紹了學(xué)校是如何細(xì)化教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)，促使教學(xué)評價信息化工作向前邁出一大步的具體做法。詳細(xì)內(nèi)容且看下文。教學(xué)質(zhì)量體系如何建？創(chuàng)辦于1958年的北京化工大學(xué)，作為教育部直屬的全國重點(diǎn)大學(xué)、國家“一流學(xué)科”建設(shè)高校，一直以立德樹人為根本任務(wù)，注重人才培養(yǎng)質(zhì)量?！拔倚Ｔ诮虒W(xué)質(zhì)量體系的建設(shè)過程中取得了不錯的成績，2017年以《基于TQM理念的校內(nèi)教學(xué)質(zhì)量評價與保障體系》為題的項(xiàng)目獲得北京市高等教育教學(xué)成果獎一等獎?！闭劦皆撔＝陙淼慕逃虒W(xué)成果時，教務(wù)處常務(wù)副處長、教育教學(xué)評價與督導(dǎo)辦公室主任鄭秀英如此介紹。北京化工大學(xué)在不斷細(xì)化完善教學(xué)質(zhì)量體系方面，具體采取了哪些舉措？鄭秀英向麥可思研究分享了如下做法：（1）構(gòu)建多維度多層次質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)課程性質(zhì)的不同，分別制定課程質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，并依據(jù)評價角色身份特點(diǎn)，以立德樹人為標(biāo)準(zhǔn)，分門別類設(shè)置相應(yīng)的評價問卷，不同評價維度賦值也各不相同，制定不同標(biāo)準(zhǔn)的評價問卷，做到精準(zhǔn)督導(dǎo)、準(zhǔn)確評價。（2）建立多主體多角度評價隊(duì)伍課程評價主體包括督導(dǎo)專家、學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)干部、授課老師等，基本涵蓋本科教學(xué)的所有主體，學(xué)校充分考慮評價角色身份的不同，根據(jù)其角色特點(diǎn)，在征求各評價角色的意見基礎(chǔ)上，分別為督導(dǎo)專家、學(xué)生及校領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)了專屬評價指標(biāo)，對評價的側(cè)重點(diǎn)作出不同要求。如督導(dǎo)專家評價問卷包含更細(xì)致、專業(yè)的關(guān)于課堂教學(xué)知識體系、課程設(shè)計(jì)方面的評價；學(xué)生評價問卷則從學(xué)生角度出發(fā)，側(cè)重了解學(xué)生的收獲以及對課程的滿意度等問題；領(lǐng)導(dǎo)干部評價問卷則重點(diǎn)從整體層面出發(fā)，重點(diǎn)從課堂氛圍、師生互動情況等方面把握教學(xué)質(zhì)量；教師自評問卷則讓授課老師客觀理智地對自己的教學(xué)方法和效果作出評價，以不斷提高教學(xué)水平?？傮w來說，多主體多角度的評價隊(duì)伍從課程教學(xué)效果、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)產(chǎn)出、畢業(yè)指標(biāo)的達(dá)成貢獻(xiàn)度等多方面評價課程，從而提升教學(xué)督導(dǎo)的針對性。（3）構(gòu)建全過程全方位評價體系學(xué)校注重課前、課中、課后全過程的檢查。從課前的在線教學(xué)資源檢查，到課中的學(xué)生日常反饋、督導(dǎo)專家評價、同行評價、隨堂評價，再到課后的期末考試巡考和試卷檢查等方面，從課程目標(biāo)、內(nèi)容、方法、考核、資源建設(shè)等五個要素進(jìn)行課程質(zhì)量評價。學(xué)校定期匯總整理教學(xué)質(zhì)量管理平臺上督導(dǎo)專家和學(xué)生的反饋信息，并反饋給各學(xué)院，學(xué)院調(diào)查核實(shí)整改后，學(xué)校將再次檢查整改情況；學(xué)生可通過“隨堂評價”功能及時反饋課堂建議，授課教師可及時調(diào)整授課方式和方法，達(dá)到更理想的課堂教學(xué)效果，形成“評價—反饋—改進(jìn)—跟蹤”的持續(xù)性改進(jìn)機(jī)制。（4）加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)與評價信息化為適應(yīng)信息化教學(xué)督導(dǎo)要求，學(xué)校先后建立了教務(wù)管理系統(tǒng)、智慧教學(xué)系統(tǒng)、“北化在線”教育綜合平臺及教學(xué)質(zhì)量管理平臺，充分利用各類系統(tǒng)/平臺進(jìn)行教學(xué)評價管理，并與數(shù)據(jù)分析報告有機(jī)結(jié)合，提升課程評價信息管理的效率和質(zhì)量。教務(wù)管理系統(tǒng)可供學(xué)生信息員定期反饋課堂教學(xué)信息；智慧教學(xué)系統(tǒng)可供校領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)時了解課堂教學(xué)實(shí)況；“北化在線”教育綜合平臺可供教學(xué)督導(dǎo)專家檢查課程電子資源的建設(shè)情況；教學(xué)質(zhì)量管理平臺則整合所有評價信息，系統(tǒng)可自動生成校級、院級及課程的數(shù)據(jù)分析報告，為教師考核和課程建設(shè)提供數(shù)據(jù)支撐。教學(xué)督導(dǎo)專家篩選嚴(yán)把關(guān)“教學(xué)督導(dǎo)工作作為人才培養(yǎng)質(zhì)量體系的重要組成部分，受到我校高度重視?！编嵭阌溈伤佳芯空f道。為此學(xué)校成立了教育教學(xué)評價與督導(dǎo)辦公室，負(fù)責(zé)本科教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)測與評價、高等教育質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)采集，以及本科教學(xué)質(zhì)量認(rèn)定等工作，“成立專門的部門有利于相關(guān)工作的順利推行，也能提高學(xué)校各方對教學(xué)質(zhì)量的重視”。除此之外，2019年學(xué)校還發(fā)布了《北京化工大學(xué)本科教學(xué)督導(dǎo)工作實(shí)施細(xì)則》，規(guī)定了相關(guān)工作的內(nèi)容和質(zhì)量，從制度上保障了教學(xué)督導(dǎo)工作的有序進(jìn)行。（1）嚴(yán)格選拔聘任，合理分配學(xué)科對于教學(xué)督導(dǎo)專家的篩選，鄭秀英介紹，學(xué)?，F(xiàn)有校級督導(dǎo)教師19名，采用專兼結(jié)合的聘用方式，督導(dǎo)教師均為師風(fēng)師德良好、課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、受到同行廣泛認(rèn)可的老教師，對教學(xué)方法、教學(xué)設(shè)計(jì)等教學(xué)各環(huán)節(jié)具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和權(quán)威的發(fā)言權(quán)，能夠客觀準(zhǔn)確地對教學(xué)各個環(huán)節(jié)作出合理評價；且督導(dǎo)教師基本覆蓋各學(xué)院，可做到專業(yè)的老師聽專業(yè)的課，督導(dǎo)教師會有側(cè)重地聽本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的課，從而以專業(yè)視角評價任課教師的教學(xué)質(zhì)量。（2）加強(qiáng)考核管理，定期交流研討如何確保教學(xué)督導(dǎo)專家對不同課程類型或者教學(xué)各個環(huán)節(jié)作出合理評價，哪些方法可對他們的工作質(zhì)量進(jìn)行考核，是不少高校尤為關(guān)注的問題。基于過往工作經(jīng)驗(yàn)，鄭秀英指出，督導(dǎo)教師的選拔一定要嚴(yán)格，需是師風(fēng)師德良好、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)且資歷較深的老教師，這一點(diǎn)從根源上保證了其工作的質(zhì)量，“事實(shí)證明我校督導(dǎo)教師一直勤勤懇懇，無論專職或兼職老師都在督導(dǎo)的崗位上發(fā)光發(fā)熱”?！侗本┗ご髮W(xué)本科教學(xué)督導(dǎo)工作實(shí)施細(xì)則》對督導(dǎo)教師的工作量和工作質(zhì)量均作出明確要求，每年年底，學(xué)校會參照此文件對督導(dǎo)的工作質(zhì)量進(jìn)行考核；學(xué)校也會定期組織本科教學(xué)督導(dǎo)工作研討會，老師們匯報近期工作并進(jìn)行交流研討，共同促進(jìn)本科教學(xué)質(zhì)量持續(xù)提升。（3）充分利用數(shù)據(jù)，促進(jìn)教學(xué)發(fā)展談到北京化工大學(xué)對教學(xué)督導(dǎo)專家評價數(shù)據(jù)的應(yīng)用時，鄭秀英表示，學(xué)校每年均會進(jìn)行教師教學(xué)質(zhì)量認(rèn)定，督導(dǎo)專家的評價數(shù)據(jù)作為重要評價指標(biāo)之一，與學(xué)生評價、同行評價及教師自評一起進(jìn)行綜合排序，對教師上崗起重要作用。教學(xué)質(zhì)量管理平臺為督導(dǎo)評教助力“教學(xué)質(zhì)量管理平臺”是鄭秀英與我們分享北京化工大學(xué)教學(xué)質(zhì)量體系建設(shè)和督導(dǎo)專家工作時多次提到的工具之一。引入校外第三方機(jī)構(gòu)的這一工具，對學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)工作產(chǎn)生了怎樣的影響和改變呢？“簡化了工作流程，提高了工作效率?！编嵭阌⒎窒淼?，以往督導(dǎo)教師使用紙質(zhì)聽課記錄表，定期交至教務(wù)處，由工作人員手動輸入到電腦中存檔，再反饋給各學(xué)院，過程繁瑣且時效低。使用教學(xué)質(zhì)量管理平臺后，督導(dǎo)教師可直接在電子設(shè)備上填寫調(diào)查問卷，教務(wù)處可實(shí)時同步評價信息并反饋給相應(yīng)學(xué)院，大大提升了工作效率，使問題得以及時整改。此外，該平臺還可整合所有評價信息，系統(tǒng)可自動生成校級、院級及課程的數(shù)據(jù)分析報告，為教師考核和課程建設(shè)提供數(shù)據(jù)支撐。專家們也十分認(rèn)可這種形式，認(rèn)為細(xì)化評價標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)現(xiàn)教學(xué)評價信息化是教學(xué)督導(dǎo)邁出的一大步，無論對督導(dǎo)工作還