PMP項(xiàng)目生命周期和項(xiàng)目管理過(guò)程

PMP項(xiàng)目生命周期和項(xiàng)目管理過(guò)程項(xiàng)目生命周期概述項(xiàng)目生命周期是項(xiàng)目從開始到結(jié)束所經(jīng)歷的一系列技術(shù)工作階段。為了便于管理和控制，而把項(xiàng)目生命周期劃分為若干階段。每個(gè)階段都有階段準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)完成的工作和應(yīng)提交的可交付成果，都需要有階段驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和階段放行關(guān)口。項(xiàng)目生命周期的階段多少與項(xiàng)目工期長(zhǎng)短沒有必然聯(lián)系，而取決于所需的管理和控制的嚴(yán)格程度。任何項(xiàng)目都需要經(jīng)歷開始、組織與準(zhǔn)備、執(zhí)行項(xiàng)目工作和關(guān)閉項(xiàng)目這四個(gè)階段。隨著項(xiàng)目生命周期的演進(jìn)，項(xiàng)目對(duì)資源需求逐漸增加，并在執(zhí)行期間達(dá)到高峰，然后在關(guān)閉階段急劇下降。在項(xiàng)目關(guān)閉階段，對(duì)資源的需求必須急劇下降，收尾要快，不能拖拉。項(xiàng)目生命周期類型預(yù)測(cè)型生命周期：在生命周期的早期階段確定項(xiàng)目范圍、時(shí)間和成本，詳細(xì)定義項(xiàng)目產(chǎn)品及所需開展的工作，再嚴(yán)格按計(jì)劃開展工作。迭代型生命周期：通常在生命周期的早期確定項(xiàng)目范圍，但時(shí)間和成本的估算將隨著項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品理解的不斷深入而定期修改。迭代方法是通過(guò)一系列重復(fù)的循環(huán)活動(dòng)來(lái)開發(fā)產(chǎn)品。增量型生命周期：通過(guò)在預(yù)定的時(shí)間區(qū)間內(nèi)通過(guò)一系列迭代，逐漸增加產(chǎn)品功能。只有在最后一次迭代后，可交付成果具有了必要和足夠的能力，才能被視為完整的。適應(yīng)型生命周期：也稱敏捷型或變更驅(qū)動(dòng)型生命周期，是迭代型和增量型的混合。項(xiàng)目詳細(xì)范圍在迭代開始之前就得到了定義和批準(zhǔn)。混合型生命周期：是預(yù)測(cè)型和適應(yīng)型的混合。充分了解或有確定需求的項(xiàng)目要素遵循預(yù)測(cè)型開發(fā)生命周期，而仍在發(fā)展中的要素遵循適應(yīng)型開發(fā)生命周期。開展迭代，是因?yàn)椴豢赡芤淮尉妥龊媚硞€(gè)功能；進(jìn)行增量開發(fā)，是因?yàn)椴豢赡芤淮涡宰鋈泄δ?。預(yù)測(cè)型生命周期是編好計(jì)劃再去做，適應(yīng)型生命周期是一邊做一邊變。產(chǎn)品生命周期是從項(xiàng)目開始到項(xiàng)目結(jié)束再到項(xiàng)目產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)終止的全過(guò)程。項(xiàng)目生命周期至少是產(chǎn)品生命周期的一個(gè)產(chǎn)品階段。產(chǎn)品生命周期由一系列產(chǎn)品階段構(gòu)成，如研發(fā)階段、導(dǎo)入階段、上升階段、成熟階段、衰退階段和退出階段。項(xiàng)目管理過(guò)程項(xiàng)目生命周期是通過(guò)一系列項(xiàng)目管理活動(dòng)進(jìn)行的，即項(xiàng)目管理過(guò)程，項(xiàng)目過(guò)程是旨在完成預(yù)定目標(biāo)的、一系列相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)的集合。每個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程通過(guò)合適的項(xiàng)目管理工具和技術(shù)，將一個(gè)或多個(gè)輸入轉(zhuǎn)化成一個(gè)或多個(gè)輸出。一個(gè)過(guò)程的輸出可能是下一個(gè)過(guò)程的輸入或者是項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的可交付成果。各項(xiàng)目管理過(guò)程通過(guò)他們所產(chǎn)生的輸出建立邏輯聯(lián)系。項(xiàng)目管理各過(guò)程之間并非純直線型關(guān)系，而同時(shí)存在順序、交疊和循環(huán)關(guān)系。一個(gè)過(guò)程可能開展一次或多次，開展頻率也不同。其中絕大多數(shù)執(zhí)行和監(jiān)控過(guò)程組都需要持續(xù)開展。項(xiàng)目管理各過(guò)程之間的交疊和循環(huán)關(guān)系，造成的項(xiàng)目管理五大過(guò)程組之間的交疊和循環(huán)關(guān)系。任何一個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程都可以在任何一個(gè)項(xiàng)目階段展開。甚至在項(xiàng)目的起始階段也可以開展結(jié)束項(xiàng)目或階段過(guò)程，考慮將來(lái)的項(xiàng)目收尾該怎么做。項(xiàng)目生命周期與項(xiàng)目管理過(guò)程組關(guān)系做項(xiàng)目，必須同時(shí)做技術(shù)工作和管理工作，技術(shù)工作是基礎(chǔ)，管理工作則能提高效率和改進(jìn)效果。項(xiàng)目生命周期關(guān)注的是每個(gè)階段要做什么技術(shù)工作，而項(xiàng)目管理過(guò)程組關(guān)注的是每個(gè)過(guò)程組要做什么管理工作。項(xiàng)目周期的每一個(gè)階段都可以看作一個(gè)子項(xiàng)目，所以每個(gè)階段都可以用項(xiàng)目管理五大過(guò)程組進(jìn)行管理。項(xiàng)目管理過(guò)程的定義和作用過(guò)程是旨在完成預(yù)定目標(biāo)的、一系列相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)的集合，以便運(yùn)用一系列工具與技術(shù)把特定的輸入轉(zhuǎn)化為特定的輸出。啟動(dòng)過(guò)程組的工作啟動(dòng)過(guò)程組旨在制定項(xiàng)目的總體目標(biāo)，并宣布項(xiàng)目正式立項(xiàng)。在進(jìn)入啟動(dòng)過(guò)程組之前，項(xiàng)目發(fā)起人需要組織專家完成項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作，編寫對(duì)應(yīng)的商業(yè)文件，簽妥發(fā)起項(xiàng)目的合作協(xié)議。在啟動(dòng)過(guò)程組，用項(xiàng)目章程宣布項(xiàng)目正式立項(xiàng)，編制相關(guān)方登記冊(cè)，盡早與項(xiàng)目相關(guān)方打交道。通常項(xiàng)目經(jīng)理參與但不領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目啟動(dòng)工作。啟動(dòng)工作由項(xiàng)目發(fā)起人或高級(jí)管理層領(lǐng)導(dǎo)。收尾過(guò)程組的工作收尾過(guò)程組旨在正式關(guān)閉項(xiàng)目，并更新組織過(guò)程資產(chǎn)。收尾過(guò)程組并非用來(lái)解決項(xiàng)目中存在的問題，所有問題都必須通過(guò)監(jiān)控過(guò)程組和其他三大過(guò)程組加以解決。規(guī)劃過(guò)程組的工作流程規(guī)劃過(guò)程組旨在細(xì)化項(xiàng)目目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)編制項(xiàng)目計(jì)劃（包括項(xiàng)目管理計(jì)劃和各種實(shí)體性計(jì)劃的綜合）。工作步驟：編制各分項(xiàng)管理計(jì)劃確定項(xiàng)目范圍確定項(xiàng)目工期確定項(xiàng)目成本確定項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策劃項(xiàng)目采購(gòu)形成綜合計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程組的工作流程執(zhí)行過(guò)程組旨在獲取資源，開展項(xiàng)目計(jì)劃中的工作，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。執(zhí)行過(guò)程組的主要成果是工作績(jī)效數(shù)據(jù)和可交付成果。工作流程：獲取資源過(guò)程：獲取項(xiàng)目資源，包括人力和實(shí)物資源團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程：開展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理團(tuán)隊(duì)過(guò)程：管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)方參與過(guò)程：管理相關(guān)方參與實(shí)施采購(gòu)過(guò)程：對(duì)外購(gòu)部分進(jìn)行采購(gòu)，選擇賣方，簽訂采購(gòu)合同指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作過(guò)程：按項(xiàng)目計(jì)劃開展項(xiàng)目實(shí)施管理項(xiàng)目知識(shí)過(guò)程：管理項(xiàng)目知識(shí)管理質(zhì)量過(guò)程：開展質(zhì)量管理，包括質(zhì)量保證實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過(guò)程：實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略和措施管理溝通過(guò)程：發(fā)布項(xiàng)目信息監(jiān)控過(guò)程組內(nèi)的工作流程監(jiān)控過(guò)程組旨在監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)并分析實(shí)際與計(jì)劃的偏差，提出并審批變更請(qǐng)求，以保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。開展基層局部監(jiān)控，得到工作績(jī)效信息，提出必要的變更請(qǐng)求開展高層全局監(jiān)控，監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目的績(jī)效審批變更請(qǐng)求無(wú)論哪個(gè)過(guò)程提出的變更請(qǐng)求，都必須提交實(shí)施整體變更控制過(guò)程審批。項(xiàng)目管理過(guò)程的數(shù)據(jù)、信息和報(bào)告工作績(jī)效數(shù)據(jù)是在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，一邊執(zhí)行一邊收集起來(lái)的，未經(jīng)任何加工整理的原始資料，用于真實(shí)、完整地記錄工作的執(zhí)行情況。工作績(jī)效信息是對(duì)工作績(jī)效數(shù)據(jù)進(jìn)行加工整理后得到的，是互相聯(lián)系且有明確的產(chǎn)生背景的數(shù)據(jù)。工作績(jī)效報(bào)告是對(duì)工作績(jī)效信息進(jìn)行進(jìn)一步加工、整理、匯編而得到的，關(guān)于項(xiàng)目績(jī)效的專題或綜