經典培訓創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新

1一、創(chuàng)新管理的思維導向1、定位意識（1）組織目標定位：理想目標與現(xiàn)實目標；整體目標與具體目標；發(fā)展水平和發(fā)展能力。案例：上海、杭州發(fā)展新思路；從創(chuàng)新思維看我們單位的發(fā)展定位？

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A、娃哈哈家園文化定位對我們的啟示。

1、使命:健康你我他，歡樂千萬家。

2、精神：凝聚小家，發(fā)展大家，報效國家。

3、團隊：道相同，心相通，力相聚，情相融。

B、資本是船，品牌是帆，文化是魂，人才是本。

3（2）個人角色定位

哈佛商學院名言:一個人要明白你自己擁有什么,能做什么；人生三原色：按本色做人,按角色辦事,按特色定位。

第一,定位而不錯位,到位而不越位。臺灣企業(yè)家談“四本到位”：本尊、本行、本領、本錢。激情不激動，自信不自高、補臺不拆臺、多思不多心。領導管什么：定方向、搭班子、帶隊伍。

4第二,有為才有威（威信）,有為才有味（品味）,有為才有位（地位）。自身發(fā)展的新理念、新點子、新舉措。三個不是：能力不是吹的，工資不是發(fā)的，崗位不是給的。五個不等于：第三,一生進步三個“行”!52、形象意識組織形象：公眾對于一個組織的總體評價。提升公信力的新思考。案例：規(guī)則意識，服務意識?！拔鍌€一”：一張笑臉，一杯熱茶，一把椅子，一腔熱情，一聲感謝。評價指標：知名度（名氣大?。?、美譽度（名聲好壞）、和諧度（關系融洽）。案例：利群形象傳播。6組織形象定位三要素：一是自身特點；二是組織情況；三是公眾狀態(tài)。

A、寧波的形象宣傳語：書藏古今，港通天下

B、紹興形象傳播的啟示。思考：從創(chuàng)新思維看我們單位的特色和亮點是什么？

73、文化意識（1）層面：物質文化(外顯于形象）、管理文化（取效于行為）、精神文化（內化于心靈）。三品合一：做正人品，提升企品，創(chuàng)造精品。三人：人才是最大的軟件；人氣是最大的文化；人心是最大的力量。三共：形成共識、產生共鳴、引發(fā)共振。三靠：大勝靠德、大智靠學、大牌靠創(chuàng)。四然：得之坦然，失之淡然，爭其必然，順其自然。

8（2）組織文化是指導、約束組織整體行為和個人行為的價值理念及其表現(xiàn)方式。我們倡導什么？反對什么？寧靜致遠。4個要：對人要感恩；對己要克制對事要盡力；對物要珍惜理念三方面：宗旨使命、行為準則、看法道理。案例：萬向；蘇格拉底名言。9

理念表達的要求：語言生動、內容精煉、反映特色、便于記憶。。案例：享你所想；同路同心；相互補臺，好戲連臺；相互拆臺，一起垮臺。

10（3）理念詮釋的方式：哲理＋案例張藝謀、黃炎培、沃爾頓的故事（說明敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)、精業(yè)……）。可也心以清11事繁勿慌，事閑勿荒；有言必信，無欲則剛；和若春風，肅若秋霜；取像于錢，外圓內方。

124、溝通意識（1）人際溝通的四個層次：傳播信息、聯(lián)絡感情、轉變態(tài)度、引導行為。案例：A、中國大酒店的公關策劃。

B、竺可楨與湯永謙的故事。

（2）人際溝通的兩種狀態(tài)：正向：知曉、興趣、認同、好感、合作。逆向：無知、漠然、偏見、反感、敵對。學會布施（佛教故事：臉、眼、言、心、行，從失敗到成功?。?）強化問題意識，善于通過溝通交流，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題。問題警示錄：——終端的問題就是領導的問題?！床怀鰡栴}就是最大的問題?！貜统霈F(xiàn)問題是作風的問題?！肯滤刭|低不是你的責任，但不能提高部下的素質就是你的問題。14二、創(chuàng)新思維的具體途徑1．突破類同性達到獨創(chuàng)性（1）追求卓越的意識，開拓領先的精神，新穎別致的風格，獨具卓識的方法。（2）注重“新、奇、特”的效果；思維新穎、方法先進、觀念更新。案例：鄧亞萍成功之路。15領導人最需關注三件事一：看別人看不到的地方二：算別人算不清的賬目三：做別人做不了的事情

1、阿里巴巴與馬云；2、一碗米值多少錢？16（3）“創(chuàng)”的四種含義：創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造。案例：A.數(shù)字：90%.....；1/3.語言技巧。

B.兩個皮鞋推銷商(簡單適應需求，還是創(chuàng)造引領需求？喬布斯的觀點）

C.新編龜兔賽跑故事的啟示172．突破單一性達到多樣性

學會發(fā)散性思維，善于多角度、多層次、多側面地尋找問題的答案。洞察力、想象力、感悟力展開想象的翅膀，學會類推的技巧。案例：金庸先生的思維學習方式多樣性：讀萬卷書、行萬里路、閱人無數(shù)，高人指路，自己感悟。案例：美國教授的測試題：發(fā)散性思維訓練18案例：（1）“陽光心態(tài)”：溫暖、激情、開放…

多溝通少摩擦，多包容少計較，多補臺少拆臺，多反省少埋怨，多看人長少看人短。（2）“管理”的詮釋。管而不死，理而不亂，理順關系，理清職責，理和氛圍，理暢心情。193．突破分離性達到聯(lián)結性（1）學會聯(lián)結性思維，在不同的個體或概念之間引發(fā)關聯(lián)。（2）由“時間”、“空間”和“內容”上的聯(lián)結實現(xiàn)思維創(chuàng)新。案例：①學會管理中的“加減乘除”。②“富春山居圖”的藝術版與生活版；杭州的“水”文章；浙江大學校區(qū)命名的“水文化