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文檔簡(jiǎn)介

網(wǎng)絡(luò)郵件整體營(yíng)銷與推廣解決的方案網(wǎng)絡(luò)郵件營(yíng)銷整體解決方案1、產(chǎn)品分析與定位2、營(yíng)銷策略3、創(chuàng)意發(fā)想4、推廣計(jì)劃

一、產(chǎn)品分析與定位

二、營(yíng)銷策略推廣目標(biāo)通過提高品牌記憶及聯(lián)想,提升品牌認(rèn)知度為牽手建立龐大而活躍的會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù),并有步驟地組織有影響力的活動(dòng),配合線下的新品上市活動(dòng)調(diào)動(dòng)各種網(wǎng)絡(luò)資源,盡力加大這次活動(dòng)的影響力度與影響范圍推廣策略互動(dòng)廣告俱樂部注冊(cè)忠誠(chéng)度提升計(jì)劃+深度營(yíng)銷

電子郵件營(yíng)銷()電子郵件營(yíng)銷是指通過向客戶發(fā)送商業(yè)電子郵件以得到新客戶和保留老客戶的一種營(yíng)銷方式。是商家和客戶之間進(jìn)行對(duì)話方式的延伸。由于電子郵件使?fàn)I銷周期大大縮短并能得到客觀的投資回報(bào),國(guó)際上許多公司已經(jīng)開始承認(rèn)電子郵件的重要性,根據(jù)的調(diào)查,現(xiàn)在已有65%的公司正花費(fèi)1%到5%不等的營(yíng)銷預(yù)算用于電子郵件營(yíng)銷上。商家消費(fèi)者

中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量與網(wǎng)民普及率最新報(bào)告顯示,我國(guó)上網(wǎng)用戶人數(shù)半年增加了1210萬人,增長(zhǎng)率為35.9%,和去年同期相比增長(zhǎng)72.8%。中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量5910萬,普及率4.6%。

在中國(guó)“網(wǎng)民經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”

在中國(guó)“網(wǎng)民擁有郵箱狀況”

在中國(guó)網(wǎng)民對(duì)待郵件和互動(dòng)廣告的態(tài)度網(wǎng)民愿意收到網(wǎng)絡(luò)廣告郵件的數(shù)據(jù)網(wǎng)民經(jīng)常以網(wǎng)絡(luò)廣告作為自己選購(gòu)物品或服務(wù)的數(shù)據(jù)1)普及性電子郵件營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)所在:2)推對(duì)拉3)定向性/定制/個(gè)性化4)可測(cè)性5)價(jià)格優(yōu)勢(shì)6)快速、方便7)發(fā)展?jié)摿Σ豢晒懒?,幫助企業(yè)準(zhǔn)確地找到目標(biāo)消費(fèi)者群能夠探測(cè)市場(chǎng),找到新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和提供新產(chǎn)品與新服務(wù)與??徒⑵痖L(zhǎng)期、高質(zhì)量的良好關(guān)系可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的銷售模式顧客可以主動(dòng)加入電子郵件營(yíng)銷的獨(dú)特功能:

電子郵件營(yíng)銷——客戶與企業(yè)之間的橋梁有效贏得顧客的歡心建立品牌忠誠(chéng)度讓營(yíng)銷支出更有效益增加利潤(rùn)適當(dāng)時(shí)機(jī)以合適方式將必要的信息傳達(dá)給適當(dāng)?shù)念櫩?/p>

電子郵件與傳統(tǒng)郵遞廣告對(duì)比優(yōu)勢(shì)明顯類別郵遞廣告電子郵件完成一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)所需時(shí)間4-6周7-10天獲得市場(chǎng)反應(yīng)所需時(shí)間3-6周3天每千封信成本500美元25美元表現(xiàn)手段少多互動(dòng)能力很弱強(qiáng)可否深度營(yíng)銷否可做出反應(yīng)概率1%5%

電子郵件與互動(dòng)廣告對(duì)比類別互動(dòng)廣告電子郵件針對(duì)性一般強(qiáng)受眾目標(biāo)到達(dá)率一般高平均點(diǎn)擊率0.5%30%平均反饋率0.05%3%病毒營(yíng)銷()在營(yíng)銷概念這個(gè)層面,病毒營(yíng)銷可用來描述任何一種對(duì)于特定消費(fèi)者進(jìn)行定位,使他們成為一種品牌或產(chǎn)品擁護(hù)者的營(yíng)銷技巧。實(shí)際應(yīng)用中,病毒營(yíng)銷信息以電子郵件方式發(fā)送,收到郵件的人有可能再將它轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。對(duì)大部分用戶來說,這是一個(gè)很受歡迎的活動(dòng)。每當(dāng)我們收到有趣的圖片或很酷的游戲的附件,我們通常把它發(fā)給朋友。而他們也順次把該附件發(fā)給他們的聯(lián)系者。這種滾雪球效果可以輕松創(chuàng)建起一個(gè)分銷渠道,在幾小時(shí)之內(nèi),到達(dá)成百上千的人們那里,而起始不過是一封電子郵件。

病毒營(yíng)銷系統(tǒng)

ACBDEFG…...…...…...…...…...…...…...…...病毒營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)所在:人們?cè)讷@得利益的同時(shí)不知不覺地、不斷纏繞式地宣傳了商家的在線生意詞。商家生意信息的傳播是通過第三者“傳染”給他人而非商家自己,而通常人們更愿意相信他人介紹而非商家自己。我們大多數(shù)人為何如此樂意受“病毒”感染,傳播這些產(chǎn)品?我們得到了利益!我們享受商家利益的時(shí)候,我們本能地驅(qū)使自己與親友分享。病毒營(yíng)銷的成功應(yīng)用最成功的以服務(wù)為基礎(chǔ)的病毒營(yíng)銷先驅(qū)是。一開始他們很少促銷活動(dòng),但在它們發(fā)出的每封郵件底端都使用一個(gè)收尾線,該收尾線包括一個(gè)短小的玩笑以及他們的網(wǎng)址。公司由此獲得顯著發(fā)展?,F(xiàn)在設(shè)想一下每天發(fā)出去的的數(shù)量,以及這些如何幫助獲得更多用戶——這些用戶又導(dǎo)致更多的發(fā)出去。

下一個(gè)例子是的網(wǎng)絡(luò)問候卡。當(dāng)有人發(fā)出一封的網(wǎng)絡(luò)問候卡,接收者必須去的網(wǎng)站才能收看,這就帶來另一個(gè)發(fā)賀卡的潛在用戶,而這個(gè)用戶會(huì)又發(fā)出更多賀卡。

二、營(yíng)銷(病毒營(yíng)銷)的成功案例

30天與2天成功案例之一1.希望通過網(wǎng)上調(diào)查過濾網(wǎng)民,獲取目標(biāo)受眾2.收集會(huì)員并得到詳細(xì)會(huì)員信息3.以每個(gè)注冊(cè)用戶的獲得成本作為主要評(píng)估依據(jù)注冊(cè)用戶作為宜家重點(diǎn)服務(wù)的潛在用戶4.限于北京、上海地區(qū)

宜家辦公家具在線征集注冊(cè)用戶目標(biāo)人群的確立首要目標(biāo)受眾公司參與辦公家具采購(gòu)的主管或辦事人員-公司領(lǐng)導(dǎo)決策層次要目標(biāo)受眾-公司白領(lǐng)地域限定-北京、上海

應(yīng)對(duì)策略對(duì)策一:互動(dòng)廣告對(duì)策二:定向直郵廣告

結(jié)果比拼播放周期:1個(gè)月注冊(cè)人數(shù):1228人:235元一次發(fā)送郵件:380000封兩天注冊(cè)人數(shù):2010人:27元:25%成功案例之二

1.“McSmile”促銷活動(dòng),吸引網(wǎng)民訪問麥當(dāng)勞網(wǎng)站,加入“免費(fèi)下載優(yōu)惠券”活動(dòng),吸引網(wǎng)民轉(zhuǎn)發(fā)該郵件。2.在新浪同期推出多種廣告形式和定向直郵3.售后評(píng)估,直郵效果同樣驚人

線上宣傳和推廣當(dāng)季促銷活動(dòng)目標(biāo)人群的確立首要目標(biāo)受眾15-40歲大中城市次要目標(biāo)受眾-所有網(wǎng)民定向直郵發(fā)送數(shù)量:500,000定向條件:15-40歲,50%男性,50%女性,3個(gè)月內(nèi)活躍用戶總點(diǎn)擊數(shù):123,663點(diǎn)擊率:25%:0.44元策略綜述以郵件營(yíng)銷為主,著力于病毒營(yíng)銷,配合網(wǎng)絡(luò)廣告,完成忠誠(chéng)度推廣計(jì)劃建立網(wǎng)上牽手俱樂部,吸引更多用戶,積累用戶群體數(shù)據(jù)庫(kù),持續(xù)進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷利用好耶郵件系統(tǒng),采用一對(duì)一郵件定向發(fā)送,直接接觸目標(biāo)受眾,反復(fù)影響目標(biāo)受眾應(yīng)用連續(xù)劇的形式、輔以贊助注冊(cè)、等最新廣告形式、將影響更加擴(kuò)大化

推廣流程注冊(cè)后的用戶——深度營(yíng)銷發(fā)送(連續(xù)劇計(jì)劃)+網(wǎng)絡(luò)廣告轉(zhuǎn)發(fā)與注冊(cè)——獲得更多的優(yōu)惠是否注冊(cè)——獲得更多的

三、連續(xù)劇創(chuàng)意發(fā)想

四、郵件推廣計(jì)劃郵件推廣計(jì)劃詳述之一實(shí)現(xiàn)步驟鎖定年齡、地域、活躍程度等定向條件,向新浪、21、163郵箱用戶,發(fā)送第一封郵件(含第一集)通過吸引用戶轉(zhuǎn)發(fā),并成為“牽手”會(huì)員打動(dòng)用戶的方法以用戶名相稱:有資料認(rèn)為,以用戶姓名為抬頭的郵件點(diǎn)擊率可以高達(dá)40-50%確立吸引眼球的發(fā)件人和發(fā)件主題:研究表明,60%的被調(diào)查者認(rèn)為郵件的發(fā)件人對(duì)于打開郵件起到?jīng)Q定作用,35%的人認(rèn)為郵件主題發(fā)揮決定作用連續(xù)劇為親和點(diǎn)對(duì)轉(zhuǎn)發(fā)和注冊(cè)會(huì)員者,提供線下贈(zèng)飲或特別折扣或特別獎(jiǎng)品或線下某個(gè)活動(dòng)的入場(chǎng)券如果用戶愿意在牽手俱樂部注冊(cè),則將用戶信息更加精確化用戶城市用戶新郵箱喜愛口味等收集牽手?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù),并根據(jù)第一次郵件發(fā)送情況進(jìn)行再次營(yíng)銷向第一次打開信件、點(diǎn)擊鏈接而沒有注冊(cè)的人,進(jìn)行再次說服營(yíng)銷向已注冊(cè)用戶發(fā)系列,鞏固彼此關(guān)系配合產(chǎn)品推廣,持續(xù)對(duì)牽手會(huì)員進(jìn)行有效溝通注意發(fā)信頻率注意會(huì)員生日或節(jié)假日等特別時(shí)間通過對(duì)用戶的打開、轉(zhuǎn)發(fā)、注冊(cè)的跟蹤分析,不斷調(diào)整郵件廣告的內(nèi)容和形式郵件推廣計(jì)劃詳述之二實(shí)現(xiàn)定向發(fā)送從用戶屬性入手,一標(biāo)中的年齡:15-35歲地域:目標(biāo)省市活躍程度:一個(gè)月內(nèi)與互動(dòng)廣告相比,在注冊(cè)方面優(yōu)勢(shì)明顯縮短實(shí)現(xiàn)流程節(jié)省更多花費(fèi)節(jié)省更多時(shí)間目標(biāo)人群屬性簡(jiǎn)析全部郵箱用戶目標(biāo)受眾新浪全部郵箱用戶地區(qū)定向:北京、上海等年齡定向:15-35歲活躍程度:1個(gè)月行業(yè)工資職位教育程度興趣愛好婚姻狀況性別三個(gè)月二個(gè)月主動(dòng)出擊篩選目標(biāo)人群瀏覽牽手精彩內(nèi)容成為注冊(cè)會(huì)員15-35歲之間目標(biāo)省市的每月使用郵箱的人,收到牽手直郵廣告定向直郵轉(zhuǎn)變過程轉(zhuǎn)發(fā)郵件在目標(biāo)受眾可能瀏覽的頻道布置廣告吸引對(duì)牽手廣告感興趣的人進(jìn)入鏈接,瀏覽精彩內(nèi)容從地域上篩選目標(biāo)受眾成為注冊(cè)會(huì)員互動(dòng)廣告轉(zhuǎn)化過程下載并轉(zhuǎn)發(fā)郵件推廣計(jì)劃詳述之三精彩的形式動(dòng)漫在郵件中放置形式,以系列短劇的形式連續(xù)推出。增強(qiáng)趣味性與觀賞性推動(dòng)消費(fèi)者轉(zhuǎn)發(fā),實(shí)現(xiàn)病毒營(yíng)銷郵件推廣技巧詳述之四--輔助形式贊助新浪等網(wǎng)站郵箱注冊(cè)如新浪郵箱目前要一次性收取注冊(cè)費(fèi):2元由牽手提供注冊(cè)費(fèi)用,將新會(huì)員自動(dòng)轉(zhuǎn)化為牽手會(huì)員新浪郵箱每日新注冊(cè)人數(shù):1萬以上郵件頻道新廣告形式,與直郵

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