文員年度總結(jié)17篇

Word版本，下載可自由編輯文員年度總結(jié)(17篇）文員年度總結(jié)（1）

作為公司一名內(nèi)勤文員，我深知自己的工作職責(zé)，在工作的各個方面都必需仔細(xì)踏實，端正工作態(tài)度，做到事必躬親。一年來，我遵從公司的總體工作方案和支配，在工作中堅持以“聽從”為宗旨，強(qiáng)化自身的工作素養(yǎng)，提升辦事的實效性，較為踏實圓滿地完成了自己本年度的本職工作，現(xiàn)將本年度的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：

一、端正工作態(tài)度，樂觀履職盡責(zé)

內(nèi)勤工作比較瑣碎，雖簡潔但不會單一，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，容不得疏忽大意、推脫懈怠。每天我都得仔細(xì)做好各項服務(wù)檢查、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通、賬款報銷等工作，以保障各科室工作的正常開展。

為了有效地開展日常服務(wù)工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下，建立了當(dāng)日備忘錄，準(zhǔn)時將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，分好輕、重、緩、急等一項一項的去完成落實，以免消失工作遺漏造成工作不暢的情況。

二、努力提升服務(wù)質(zhì)量，提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)

仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項物資及文件管理日趨正?；⒁?guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化是每位辦公人員包括內(nèi)勤人員應(yīng)盡之責(zé)。首先，得制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用制度，做好物資的領(lǐng)用管理，依據(jù)部門需求狀況，嚴(yán)格報批、購置、注冊登記工作。其次，依據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件資料，對公司所發(fā)放的通知、文件做到準(zhǔn)時上傳下達(dá)，以使公司內(nèi)部信息表述通暢。除此之外，還得仔細(xì)接聽每一個電話，做到隨叫隨到，并做好目標(biāo)記錄及資源的分派。

三、留意整理辦公衛(wèi)生，美化工作形象

留意辦公區(qū)域的衛(wèi)生，每日按時打掃清潔，隨時檢查辦公器材的使用狀況，保障各項工作需要，優(yōu)化服務(wù)形象品質(zhì)。近兩月，依據(jù)公司著裝管理規(guī)定，每位員工都得穿上新發(fā)放的工作制服，雖然將近寒冬，但顧及到公司的整體形象塑造，我仍舊長期堅持制服穿戴完整，做到和公司的步調(diào)要求一樣。

四、樂觀參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)，堅決工作理念

培訓(xùn)是員工最好的福利，近兩月參與了公司組織的視頻課程培訓(xùn)，獲得豐碩，針對其中的學(xué)問大點，時常比對自身進(jìn)行了大量的反省審查，注意在工作生活中改進(jìn)完善。同時，我也樂觀向身邊優(yōu)秀的同時學(xué)習(xí)請教，學(xué)習(xí)他們的敬業(yè)精神、踏實態(tài)度、服務(wù)態(tài)度、遵章守紀(jì)和落實力度等名貴品質(zhì)，找準(zhǔn)職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)折關(guān)鍵點。

學(xué)習(xí)后，我深刻體會到“以大局為重，不計較個人得失”的寬仁理念。不管是工作時間還是休假時間，假如公司有臨時目標(biāo)安排，我都堅決落實，樂觀積極地完成和落實。

五、發(fā)覺不足，找到努力的方向

事情多了總有疏忽，在長期的工作和生活中，我深刻意識到自己的不足。在接下來的工作中，我將做到：努力提升工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，認(rèn)真分析琢磨，在不斷學(xué)習(xí)的過程中養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)，嚴(yán)于律己，踏實工作，站好自己的工作崗位，力求把今后的工作做得更好、更精彩。

總結(jié)人：XX

二0XX年XX月XX日

文員年度總結(jié)（2）

一、仔細(xì)工作，完成目標(biāo)

在辦公室文員的崗位上我的工作的確是比較地繁雜，各項工作也是特別的難開展，對于我個人來說，我都是有擺正自己得心態(tài)，以個人的努力去更好的綻開這份工作。仔細(xì)的對待工作，端正好個人的態(tài)度來做好自己的本職工作，在工作中不斷去學(xué)習(xí)，不斷去讓自己有更多的成果。這樣便是能夠促成我更多的轉(zhuǎn)變與成長。在這份工作中，我找尋到了自己心中的美妙與幸福，并且堅決了自己不斷去奮斗的決心與信念，也不斷地朝著自己心中所想在不懈的奮斗。

二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升力量

辦公室文員的這份工作就是會顯得特別的瑣碎與事情多，所以在日常的工作中更是有特別多的方面是需要去學(xué)習(xí)與掌控的。再加上這份工作的確是有特別的事情與工作是需要去徐洗浴掌控的，所以在自己的工作中我也都是有擺正自己的心態(tài)，仔細(xì)的完成好自己的工作。面對前方未知的以后，我便是有特別努力地去促成自己的轉(zhuǎn)變，也渴望憑借著自己的努力能夠讓自己的人生有更好的追求，我確信在以后每天的工作中，我便是能夠有力量完成好自己的工作，真正的在這份工作上有更好的、更棒的進(jìn)展。

三、工作中的不足與缺點

利用一年時間的不懈奮斗，我也是在這份工作中找尋到了自己奮斗的目標(biāo)，更是自己的工作上一步一步地掌控了更多的學(xué)問與技能，但是我還是有特別多的不足之處。在工作上我總是比較的無序，在工作的完成中個會顯得特別的驚慌，更是使得很多的時候沒有將工作完成好。再者就是我的工作力量的確是有的不足，更多的時候都沒有方法將工作單獨的完成好，總是需要同事的幫忙。其它我在工作上的自我的掌握也不夠到位，有時候甚至?xí)нt到這樣的錯誤，這一切的一切都是需要我花費更多的時間來調(diào)整，來改正自己地，所以對于以后的生活，我還是會努力地去做好自己的工作，以個人的努力來爭取在工作上有較大的進(jìn)步。

我信任我是能夠真正的在這份工作中有更好的獲得，所以我特別的期盼新的一年的我，當(dāng)然我也會在新的一年中去努力地改掉自己的不足，以自己的努力完成好自己的工作。

文員年度總結(jié)（3）

一年內(nèi)，我作為工程部主管，樂觀協(xié)作X經(jīng)理做好部門管理、協(xié)調(diào)工作，關(guān)懷全部工程部的工作；一二批次的施工過程中各專業(yè)工程親密協(xié)作，確保工程質(zhì)量及進(jìn)度不受影響。在X經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們部門內(nèi)部堅持周例會制度，總結(jié)一周來的工作，并方案好下周的工作支配；日常有事情大家準(zhǔn)時碰頭協(xié)商，把問題及隱患事先都暴露出來；在對施工單位支配工作中不能一味用命令的方式，而要從技術(shù)及做法上講出道理來，讓施工單位從心底里認(rèn)為的確應(yīng)當(dāng)這樣去做，與施工單位建立良好的合作關(guān)系。

保持良好的心態(tài)與樂觀進(jìn)取的工作態(tài)度。我作為工程部的主管，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作支配；以對公司肯定忠誠的態(tài)度投入到各項工作中去，把公司的事情當(dāng)成自己家里的事情去做，依據(jù)現(xiàn)場實際狀況樂觀積極的思索，考慮應(yīng)當(dāng)完成的各項工作，在工作中常常提出合理化的建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考，以主人翁的心態(tài)投入到各項工作中去，維護(hù)公司的形象和利益不受損害。

一、完成20xx年目標(biāo)方案的措施以及建議

為了公司項目的順當(dāng)開展，我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。

1、合同管理

合同在項目管理中的地位非同小可，離開他，項目管理就無從談起。合同是項目管理的依據(jù)。

熟識合同。并對合同進(jìn)行深化細(xì)致的研發(fā)，對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。

樹立劇烈的合同意識。在合同面前，業(yè)主和承包商的地位是公平的。一方面，項目管理人員不以勢壓人，逼迫承包商接受合同外的條件；另一方面，也要警惕承包商在項目實施過程中埋設(shè)陷阱。當(dāng)承包商提出各種各樣的建議時，首先想到要遵守合同，對接受建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估量。

2、質(zhì)量掌握

工程項目實施階段，工程部要開展多方面的工作，對工程項目的質(zhì)量進(jìn)行掌握和監(jiān)督，概括地說有審查確認(rèn)承包商的質(zhì)量保證體系，進(jìn)場材料、設(shè)備的質(zhì)量掌握，監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細(xì)則的審查以及對監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和

檢查等幾個方面。

承包商質(zhì)量保證體系的審查確認(rèn)。著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系，質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認(rèn)證單位認(rèn)證，是否制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)和方案以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。

工程材料的質(zhì)量掌握。檢查承包商是否依據(jù)設(shè)計圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗和檢查制度并在實際工作中嚴(yán)格對材料的選購訂貨、材料的進(jìn)場和材料的使用進(jìn)行質(zhì)量掌握。

生產(chǎn)設(shè)備的質(zhì)量掌握。包括生產(chǎn)設(shè)備選購訂貨的質(zhì)量掌握、生產(chǎn)設(shè)備加工制作的質(zhì)量掌握、生產(chǎn)設(shè)備組裝調(diào)試的質(zhì)量掌握以及形成的生產(chǎn)力量的保證率等各個環(huán)節(jié)。

3、投資掌握

工程部對工程項目投資掌握負(fù)有很重要的責(zé)任，由于工程部所管的是源頭的問題。工程部對投資掌握的內(nèi)容主要是審核批準(zhǔn)撥付合同范圍內(nèi)的進(jìn)度款、處理變更和索賠，即管理“項目實施掌握價”。投資掌握中最主要是強(qiáng)化對進(jìn)度報表的真實性和牢靠性進(jìn)行審核，確保第一手資料的正確性；其次要強(qiáng)化對施工方案的審批，每一個措施都可能涉及費用，要做到將施工成本掌握在源頭。4、進(jìn)度掌握

進(jìn)度掌握是項目勝利與否的關(guān)鍵因素之一，工程部要做的就是編制項目管理規(guī)劃，研發(fā)項目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對項目實施過程中可能消失的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提升工作效率?？偨Y(jié)過去，展望以后，20xx年工作多，目標(biāo)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、平安、文明地建好該項工程，是作為土建工程師該思索的課題。在以后的工作中，作為項目開發(fā)的排頭兵，我將充分發(fā)揮個人主觀能動性，以鐵的紀(jì)律來約束自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新閱歷，擅長總結(jié)，也渴望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻(xiàn)自己的力氣。

前臺文員年度工作總結(jié)

時間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)瞬我在公司工作了也近一年，在公司擔(dān)當(dāng)前臺文員一職，在職期間學(xué)到并獲得很多，也熟悉到很多自身的不足。現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、前臺是公司對形狀象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話時要態(tài)度和氣，對待日常工作事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。

二、在職期間還擔(dān)當(dāng)公司考勤抽查及統(tǒng)計的工作。在統(tǒng)計考勤時要嚴(yán)格依據(jù)考勤制度落實，做到不徇私舞弊。嚴(yán)格維護(hù)公司所制定的規(guī)章制度。

三、仔細(xì)細(xì)致的做好辦公用品的入庫出庫工作，依據(jù)辦公用品的種類進(jìn)行歸類擺放，消退了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善辦公用品存放環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎(chǔ)工作。

四、存在的不足

1.由于剛接手工作不到一年，很多地方認(rèn)識不夠深化細(xì)致，需要連續(xù)努力；

2.處理緊急事務(wù)時，不夠鎮(zhèn)靜冷靜；

3.待人接物時，態(tài)度不夠熱忱。

五、在這一年的工作中有很多問題發(fā)生，我們要擅長發(fā)覺問題，

把握問題，并在去解決，來提升自身的工作力量。這也要求我不斷的去學(xué)習(xí)，去提升。爭取在下一年度完善自身的不足，把工作做的更好，更專業(yè)！

六、20xx年工作方案

1.連續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，增加對本職工作的認(rèn)識，創(chuàng)新工作方法，提升工作效益，更好的完成各項工作目標(biāo)。

2.連續(xù)增加待人接物的學(xué)識，把過去遇到緊急事務(wù)時不夠鎮(zhèn)靜冷靜加以改正。

3.嚴(yán)格監(jiān)督員工外出登記，做好每月考勤報表的統(tǒng)計工作。

4.做好物品入庫出庫的管理流程，避讓經(jīng)費流失。

5.承辦上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它事項。

文員年度總結(jié)（4）

20xx年一年來，我作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，一直負(fù)責(zé)外貿(mào)的單證及貨款回收的工作。詳細(xì)外貿(mào)工作如下：

一、跟貨代聯(lián)系訂艙。

1，制作托書，托書上注明出運港，目的港，品名，件數(shù)，毛重。

2，索要進(jìn)倉地址（送貨通知）

二、制作銀行交單所需單證（L/C）和客人所需單證（T/T）。

1，依據(jù)合同制作商業(yè)發(fā)票和裝箱單。

2，和貨代確認(rèn)提單。

3，到商檢局做產(chǎn)地證。

4，依據(jù)信用證要求制作所需單證。

三、銀行交單。

假如能夠押匯，預(yù)備押匯合同，申請書，出口合同，待銀行審核信用證無誤后辦理相應(yīng)的押匯手續(xù)。

四、核銷。

核銷單使用和收回時肯定要做好登記，以防丟失。要準(zhǔn)時做單證收齊，檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開的出口商業(yè)發(fā)票。

跟單是一個看似簡潔的工作，其實在工作中對每一個環(huán)節(jié)都必需保持認(rèn)真，認(rèn)真，再認(rèn)真的的工作態(tài)度，由于假如我們在工作中消失的每一個失誤都會帶來特別多的麻煩和損失，例如我們在確認(rèn)產(chǎn)地證，提單的時候消失失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，假如我們在做跟單時消失數(shù)字上的錯誤，那么帶來的損失將是不行估量的。所以在我們今后的工作中肯定要做到仔細(xì)，細(xì)致。為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個方面入手：

1）在確認(rèn)單證方面。我們肯定要認(rèn)識到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個特別的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必需做到精確?????無誤。

如：確認(rèn)提單時需留意：出運港，目的'港，客人的名稱地址，通知人，發(fā)貨人，件數(shù)，毛重（不要顯示成了凈重），體積，逐字核對。

提單確認(rèn)好后，待貨物報關(guān)放行，裝船開航后。讓貨代寄提單。需要付款買單的，先讓他們開具發(fā)票，傳真過來，憑傳真件付款，寄單。

2）在做箱單方面。在我們獲得產(chǎn)地證的時候我們就能夠做箱單，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣能夠特別有效的減免失誤率。

3）對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨，寄走一套單證都要準(zhǔn)時的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。

跟單是一份細(xì)致的工作，由不得半點馬虎，一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的損失，在詳細(xì)的工作過程中，作為一個新的銷售跟單，我也曾犯過低級的錯誤，有的失誤完全是能夠避讓的。

跟單的工作需要細(xì)心，還需要穩(wěn)重，要做到這些，一是要從基本功上多下工夫，對業(yè)務(wù)嫻熟掌控；二是要積極培育自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣，無論面對什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁；三是要積極的與銷售經(jīng)理，與各個部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問；四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開頭可能是一件新穎的工作，時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的心情，這是需要避讓的，無論從事什么性質(zhì)的工作，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅持不懈才能不斷進(jìn)步。

我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提升自己的力量，從而為更進(jìn)一步的進(jìn)展打下良好的基礎(chǔ)。

文員年度總結(jié)（5）

轉(zhuǎn)瞬間已至20xx年歲末，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時間，回首09年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，具體內(nèi)容請看下文行政主管年度個人工作總結(jié)。

一、工作表現(xiàn)和獲得：

1、工作表現(xiàn)：

A、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，積極接受來自各方面的看法，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實地的完成本職工作。

B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的很多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就打算了辦公室工作繁雜的特征。每天除了本職工作外，還常常有方案之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

C、工作中雖然獲得了肯定的成果，但不行避讓的會發(fā)生錯誤，為了避讓類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)閱歷。并樂觀向行政主管、同事請教、學(xué)習(xí);

D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠樂觀的協(xié)作及幫助其他部門完成工作;

2、工作獲得：

A、工作敏感度有所提升，能夠較樂觀地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進(jìn)度與結(jié)果;

B、工作適應(yīng)力逐步增加，對后期支配的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;

二、工作中存在的不足：

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有的工作由于不夠細(xì)心，從而鋪張時間或是再做一遍。信任在接下來的工作中，本人肯定會認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真來完成每項工作;

2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱忱大方;做為行政文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的閱歷，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱忱周到，急躁細(xì)致。

三、接下來的工作方案：

會依據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提升自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切信任也會隨著2023年的到來而逝去。特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與確定，信任20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加精彩!為企業(yè)的明天盡一份力。更渴望利用公司全體員工的努力，能夠把公司推向一個又一個的顛峰。

總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，為大家整理了行政主管年度個人工作總結(jié)，渴望對大家有所幫忙。

文員年度總結(jié)（6）

一、盡職盡責(zé)

做好行政管理工作：依據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門支配的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到準(zhǔn)時上傳下達(dá)。準(zhǔn)時的整理外來文件，做好文件登記、標(biāo)注文號。

二、仔細(xì)細(xì)致

確保檔案完善有序檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要全部職員特別重視的工作，集團(tuán)特地組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對XXXXXX等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進(jìn)行了整理分類，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。準(zhǔn)時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整，準(zhǔn)時借閱、準(zhǔn)時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

三、保障有力

做好物資管理接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開頭的生疏，到現(xiàn)在的嫻熟，我嚴(yán)格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。準(zhǔn)時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去選擇既實際又有用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務(wù)盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致。

四、準(zhǔn)時完成證照年檢

保障各項工作正常運行依據(jù)國家工商部門的規(guī)定，定期對XXXXXX和XXXXXXX的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對XXXXXXX的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，依據(jù)市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以消失了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫忙，最終圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。

五、其他工作完成狀況

1、做好各項幫助工作：樂觀參與集團(tuán)，公司組織的各項活動和培訓(xùn)，幫助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會預(yù)備工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知賜予解答或準(zhǔn)時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決，維護(hù)公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上強(qiáng)化學(xué)習(xí)、不斷積累閱歷，運用所掌控的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，依據(jù)形勢的進(jìn)展和工作的需要，完善自己，呈現(xiàn)自己。20XX年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信念和力量。用更樂觀的態(tài)度對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和XXXXXXXXX房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織，強(qiáng)化團(tuán)隊建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識，外飾樂觀的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱忱懇切。以上是我全年的工作和明年的展望，我信任在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我將以更好的姿勢，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫忙。

文員年度總結(jié)（7）

一、盡職盡責(zé)，做好行政管理工作：依據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門支配的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到準(zhǔn)時上傳下達(dá)。準(zhǔn)時的整理外來文件，做好文件登記、標(biāo)注文號。

二、仔細(xì)細(xì)致，確保檔案完善有序檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要全部職員特別重視的工作，集團(tuán)特地組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對XXXXXX等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進(jìn)行了整理分類，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。準(zhǔn)時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整，準(zhǔn)時借閱、準(zhǔn)時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

三、保障有力，做好物資管理接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開頭的生疏，到現(xiàn)在的嫻熟，我嚴(yán)格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。準(zhǔn)時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去選擇既實際又有用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務(wù)盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致。

四、準(zhǔn)時完成證照年檢，保障各項工作正常運行依據(jù)國家工商部門的規(guī)定，定期對XXXXXX和XXXXXXX的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對XXXXXXX的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，依據(jù)市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以消失了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫忙，最終圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。

五、其他工作完成狀況1、做好各項幫助工作：樂觀參與集團(tuán)，公司組織的各項活動和培訓(xùn)，幫助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會預(yù)備工作。2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知賜予解答或準(zhǔn)時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決，維護(hù)公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路：在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上強(qiáng)化學(xué)習(xí)、不斷積累閱歷，運用所掌控的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，依據(jù)形勢的進(jìn)展和工作的需要，完善自己，呈現(xiàn)自己。20xx年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信念和力量。用更樂觀的態(tài)度對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和XXXXXXXXX房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織，強(qiáng)化團(tuán)隊建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識，外飾樂觀的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱忱懇切。以上是我全年的工作和明年的展望，我信任在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我將以更好的姿勢，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫忙。

文員年度總結(jié)（8）

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)時的不完善，漸漸成長到今日的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進(jìn)了人才，水平獲得了很大的提升，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在漸漸獲得體現(xiàn)。現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下。

一、檔案整理

對于公司員工的人事檔案及資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供應(yīng)更精確?????的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。幫助上級掌控人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借精確?????的信息。

二、勞動合同

負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特殊的順當(dāng)，主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會較少，常常都是來去匆忙，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。方案爭取過年這個機(jī)會，把合同簽署工作完成好。

三、考勤方面

結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月精確?????出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡方法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤方法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員爭論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿足的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有的員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四、獎懲制度

落實各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有的員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上消失較大失誤或較大錯誤，人力資源部利用周密調(diào)查之后，賜予了合理公正的行政懲罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約XX人接受了公司不同程度的行政懲罰，均熟悉到了自身的錯誤。

五、員工福利

公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正漸漸開頭實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月幫助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們準(zhǔn)時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作樂觀性，從而起到了激勵員工的作用。

對個人來講下一步重要應(yīng)當(dāng)在仔細(xì)工作之余強(qiáng)化，不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機(jī)會，扎扎實實做好每份工作。明年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部肯定支配并實施好新的一年的工作方案，用實際的工作業(yè)績來說話。

文員年度總結(jié)（9）

回顧這一年來的工作，我在財務(wù)部經(jīng)濟(jì)和同事的支持和幫忙下，很快適應(yīng)了財務(wù)文員的工作，為財務(wù)工作供應(yīng)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并較好的完成了各項工作目標(biāo)?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

一、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德

自己快速適應(yīng)支配的工作崗位，并仔細(xì)履行財務(wù)文員崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作。工作上踏實肯干，聽從組織支配，努力鉆研業(yè)務(wù)，提升業(yè)務(wù)技能。盡管日常工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位目標(biāo)，積極利用財務(wù)的優(yōu)勢和電腦特長，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好一切財會業(yè)務(wù)。

二、強(qiáng)化政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升自身素養(yǎng)

我深知作為財務(wù)工作人員，肩負(fù)的目標(biāo)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，就必需不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。仔細(xì)學(xué)習(xí)單位全體會議貫徹內(nèi)容，自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提升。工作中，能夠仔細(xì)落實有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)省、勤儉辦事。

三、幫助出納工作的承接

準(zhǔn)時登記現(xiàn)金及銀行等明細(xì)賬，保證賬實、賬表相符。并仔細(xì)學(xué)習(xí)辦公室報銷單據(jù)的相關(guān)會計制度，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)覺問題準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。仔細(xì)做好財務(wù)文員基礎(chǔ)工作，仔細(xì)審核原始憑證，保證憑證手續(xù)齊全、裝訂干凈符合要求。

四、重視日常財務(wù)收支管理工作

收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重，為強(qiáng)化收支管理，對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理，并做好每月的預(yù)算及預(yù)算落實狀況，在經(jīng)費相當(dāng)吃緊的形勢下，既保證辦一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支順當(dāng)?shù)亻_展，又使各項收支的支配使用符合事業(yè)進(jìn)展方案和財政政策的要求，提升資金的使用效益，達(dá)到節(jié)支的目的。

五、強(qiáng)化配套費核算的管理工作

仔細(xì)的審核配套費的撥款進(jìn)度，準(zhǔn)時發(fā)覺申請過程中存在的問題并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

六、幫助做好年終決算工作

本年的年終決算主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計報表等，是一項比較簡單和繁重的工作。年終決算的數(shù)據(jù)是對公司這一年來收支活動的一個總結(jié)和評價，我們需要總結(jié)出管理中的閱歷，提示出存在的問題，以便改進(jìn)財務(wù)管理工作，提升管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決算供應(yīng)依據(jù)。

七、仔細(xì)做好會計檔案的整理和歸檔工作

對各類會計檔案進(jìn)行分門別類的的整理。將會計憑證、會計賬簿、會計報表、配套費結(jié)報單費等分別進(jìn)行了檔案打印、歸類、裝訂，并準(zhǔn)時進(jìn)行了會計檔案系統(tǒng)的錄入。

總結(jié)這近一年來的工作，首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫忙，讓我融入這個大家庭中，并在其中成長和進(jìn)步。我知道在一些方面還存在不足，工作中還有待改進(jìn)。在新的一年中我會更加努力，加油!

3.20xx年會計文員年度個人工作總結(jié)范文

20xx年在公司各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同仁的幫忙下，我順當(dāng)?shù)耐瓿闪斯镜臅嫻ぷ?，取得了肯定的成果，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

1、正確履行會計職責(zé)和行使權(quán)限，仔細(xì)學(xué)習(xí)國家財經(jīng)政策、法令，熟識財經(jīng)制度；樂觀鉆研會計業(yè)務(wù)，精通專業(yè)學(xué)問，掌控會計技術(shù)方法；喜愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德；嚴(yán)守法紀(jì)，堅持原則，落實有關(guān)的會計法規(guī)。在局會計工作規(guī)范化檢查評比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲第一名。

2、依據(jù)上級規(guī)定的財務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn)，常常認(rèn)識各部門的經(jīng)費需要狀況和使用狀況，積極幫忙各有關(guān)部門合理使用好各項資金。公司上半年曾一度消失資金短缺，會計室利用努力，保證了職工工資按時足額發(fā)放及其他各項急需資金的落實。

3、工作中審核一切開支憑證，準(zhǔn)時結(jié)算記賬，做到各項開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚精確?????。對經(jīng)費的使用狀況和存在問題，常常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。

4、依據(jù)規(guī)定編造全年、每季、每月的各種預(yù)算報表統(tǒng)計資料和月度結(jié)算，做到精確?????無誤，并準(zhǔn)時報告分管領(lǐng)導(dǎo)。會計助理年終總結(jié)(3篇)工作總結(jié)。

5、全部財務(wù)憑證，準(zhǔn)時整理、裝訂和保存。

6、常常與各部門管財產(chǎn)的同志聯(lián)系，建立必要的手續(xù)，做到各單位的財產(chǎn)和全校的總賬相符合。

7、協(xié)作、督促各有關(guān)單位，準(zhǔn)時處理一切暫收、暫付款項。

8、指導(dǎo)和幫忙出納工作。

在過去的一年里，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿的完成了公司的工作目標(biāo)，并獲得各領(lǐng)導(dǎo)確定和很多同事的贊揚，這對我是一種鞭策，在新的一年，將以更加飽滿的工作熱忱投入到工作中去。

文員年度總結(jié)（10）

20xx年即將過去，在這一年的文員工作中，有得有失，獲得的成為了我工作上的助力，失去的讓我成長了，懂得去取舍。如今面對將要過去的一年工作，我對自己的工作做個總結(jié)。

一、對文件整理和分類管理

這一年，我整理了公司文件xxxxxx份，各部門收繳上來的文件xxxx份，分別進(jìn)行了整理，并分類，把每份文件打上標(biāo)記，不重要的文件在獲得領(lǐng)導(dǎo)的同意后，進(jìn)行了銷毀，為公司的事務(wù)進(jìn)行保密，做好保密的工作。每個月的月底，會對當(dāng)月的文件進(jìn)行整理，清理廢掉的文件，把重要的文件做了整理后，進(jìn)行整合，然后把它們鎖到專柜里面進(jìn)行保存。

二、物品選購和修理工作

20xx年里，為公司選購物品達(dá)xxxx件，辦公的工具，像筆xxxx支，A4紙xxxxxx張，電器設(shè)備xxxxxx，夏每天熱，選購電風(fēng)扇xxxx臺。每次選購的物品我都會進(jìn)行登記，并記賬，然后再把賬交給公司財務(wù)進(jìn)行登記和報銷。公司這一年修理進(jìn)行了xxxxxx，電腦修理xxxx次，損壞電腦xxxxxx臺。冬天空調(diào)損壞xxxx臺，對損壞的空調(diào)進(jìn)行了修理，讓空調(diào)能夠正常運轉(zhuǎn)，給辦公室里的同事供應(yīng)良好的辦公環(huán)境。

三、自我學(xué)習(xí)

這一年，我在文員的工作上，連續(xù)學(xué)習(xí)，不斷的提升自我的品德修養(yǎng)，在有限的時間內(nèi)，閱讀好的書籍，進(jìn)行學(xué)習(xí)。在遇到問題時，樂觀查找解決方法，這樣就提升了自己的學(xué)習(xí)力量。實在無法自己解決的，就樂觀的向其他人學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過程中，漸漸的積累閱歷，把個人的工作力量給提升上去。我喜愛學(xué)習(xí)，也喜愛學(xué)習(xí)，自己有去報班學(xué)習(xí)如何建立表格，究竟身為文員，做表是必做的一項工作，只有做表力量強(qiáng)，做表的速度快，效率高，我的工作才會完成的更加優(yōu)秀，才會獲得領(lǐng)導(dǎo)的觀賞。所以這一年，我做表越來越快，技巧也懂得越來越多，各種領(lǐng)導(dǎo)要求去做的表，我都能夠做得來。

新的一年要來臨，我知道工作上必定會有新的挑戰(zhàn)，可是在經(jīng)過過去一年的工作和學(xué)習(xí)，我覺得自己在明年一年里，我的文員工作會有更好的一個提升，也肯定會有更滿的獲得。以后一年里，我信任自己的不足會獲得更好的改善，迎接更好的自己。明年我會連續(xù)為公司貢獻(xiàn)力氣，與大家一起建設(shè)公司。

文員年度總結(jié)（11）

光陰如箭，不知不覺中一年春夏秋冬。今日在些作一總結(jié)，在年終歲首對自己進(jìn)行番盤點。今年年初，由于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同志們對我的支持，我走上了超市倉庫負(fù)責(zé)人工作崗位。在這一年里，我仔細(xì)學(xué)習(xí)，切實提升自己，充實自己，經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。

作為PCB行業(yè)，成本是公司的關(guān)鍵部門之一，對成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對選購原材料、到各部門使用的掌握，回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門主管的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點綻開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)閱歷，發(fā)揚成果，克服不足，現(xiàn)將工作做如下簡要回顧和總結(jié)。今年的工作能夠分以下三個方面：

一、費用成本方面的管理

(1)規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴(yán)格掌握材料庫存的合理儲備，削減資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，轉(zhuǎn)變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)星多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

(2)在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費用的管理，強(qiáng)化對各部門物料使用管理，實實在在核算各部門所使用物料消耗，真實反映出各部門生產(chǎn)成本。為各部門]物料使用管理供應(yīng)參考依據(jù)。

二、掌握基礎(chǔ)工作

(1)仔細(xì)落實低成本高效益的管理方法，進(jìn)一步對各部門成本掌握基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，合理使用各項物料嚴(yán)格對物料消耗合理性進(jìn)行審核，杜絕亂使用鋪張等情況。對全部成本費用按部門、項目進(jìn)行歸集分類，月底將統(tǒng)一核算體現(xiàn)各部門效益。

(2)本人從事PCB行業(yè)也有數(shù)年時間，但未真正接觸成本核算工作，但我堅信只要大家共同努力，確定能夠把公司成本降到最低點給公司制造更大的效益。

(3)按規(guī)定時間對各部門進(jìn)行盤點，準(zhǔn)時核算出各部門所使用物料費用。在月終總結(jié)中通報給各部門、準(zhǔn)時指出各部門存在鋪張情況，樂觀協(xié)作各部門查找分析緣由。杜絕后續(xù)再消失鋪張情況。

三、每月核算與日常管理工作

(1)各部門按規(guī)定使用物料、管理人員每天進(jìn)行監(jiān)督、審核，參照相應(yīng)的規(guī)定制度。統(tǒng)一正常使用各項物料，日常工作中，節(jié)省使用、并時刻留意員I在使用物料過程中是否存在鋪張情況，一經(jīng)發(fā)覺準(zhǔn)時指出、讓全體人員養(yǎng)成良好的節(jié)省意識。

(2)每月統(tǒng)計出各部門使用物料費用，一經(jīng)發(fā)覺有超標(biāo)情況，準(zhǔn)時查找緣由、核對進(jìn)料單價，使用是否合理，準(zhǔn)時發(fā)覺存在問題并予以改正，保持降低成本意識，爭取做到低成本高效益的管理理念。

(3)在緊急的工作之余，強(qiáng)化團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱忱高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者，對下屬充分做到”察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作樂觀性。提升團(tuán)隊的整體素養(yǎng)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。

(4)作為基層管理者，我充分熟悉到自己既是一一個管理者，更是一個落實者。要想真正把公司成本降低，除了各部門管理人員熟識合理使用物料外，還需要仔細(xì)實在培訓(xùn)員工，首先要以身作則，這樣才能讓自己的下屬有榜樣看，大家都能夠積極形成節(jié)省意識。

新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。20xx年我們將向公司成本精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化成本管理需要”確保消耗最小化”、”確保公司效益”、”優(yōu)化成本管理手段”等，這樣，就足以對公司的成本管理做精做細(xì)。要以”細(xì)”為起點，做到細(xì)致入微，對每一崗位、部門的每—項詳細(xì)的物料，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。

并將成本管理的觸角延長到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域，利用行使成本監(jiān)督職能，拓展成本管理與服務(wù)職能，實現(xiàn)成本管理”零”死角，挖掘成本活動的潛在價值。雖然，精細(xì)化成本管理是件極為簡單的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。

文員年度總結(jié)（12）

歲月如梭，20_年悄然已逝，轉(zhuǎn)瞬間我邁入公司的大門已近半年。在這年中，每個人都有了不同的獲得，我也不例外?；仡欉@半年來的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)、教育下及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，依據(jù)公司的要求，完成了自己的本職工作。利用半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了肯定的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、仔細(xì)做好公司的文字工作。

草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，通報、通知的撰寫，仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印工作;公司全部的文件、后勤發(fā)文理歸檔入冊，做好資料歸檔工作;準(zhǔn)時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。在這些工作中我逐步轉(zhuǎn)變了自己馬虎大意、不留心的壞毛病。同時也熟悉到了自身的不足和有待提升的地方：為了提升自我的寫作力量，在日常會有意搜集一些好的報刊雜志，或者到圖書館借閱圖書。

二、5S工作

5S工作是我工作中最重要的一項工作，起初由于剛接觸5S這個概念，由于對5S的不認(rèn)識，工作實施起來相對較困難，但是利用學(xué)習(xí)和實踐，漸漸地領(lǐng)悟了一些學(xué)問，能夠單獨地開展相關(guān)工作，并且初步有了發(fā)覺問題并解決問題的力量，在5S檢查過程中能夠妥當(dāng)?shù)奶幚砼c被檢查人員的關(guān)系。但是值得深思的是在5S工作上沒有任何成就和突破：每個月一次或者兩次的檢查就是一個慣例，猶如落實一個程序，沒有實質(zhì)性意義;對于通報中所表揚的5S改善點的表揚也僅僅停留于形式，讓其他部門也只停留于觀望狀態(tài)，沒有實事求是地將改善點在其他推行于其他部門，或者鼓舞其他部門學(xué)習(xí)借用;其它，在5S檢查中方案不周詳，時常會由于各種緣由或臨時事情耽擱檢查時間;針對被檢查部門存在的重復(fù)性問題、5S工作保持較差等弊病沒有好的解決方案。

三、辦公室日常工作

辦公室是每個公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐不么部門，有著窗口性、服務(wù)性、綜合性的特征，因此這就打算了辦公室工作繁雜的特征，每天除了做好本職工作外，辦公室還會有方案之外的事務(wù)需要臨時處理，有時候比較緊急，甚至讓我舍不得放下手頭的工作區(qū)完成。由于這些臨時性的事情處理下來占用了很多工作時間，經(jīng)常是方案內(nèi)的事情無法準(zhǔn)時完成，經(jīng)常會消失工作拖欠的狀況。雖然這是由一些客觀原影響了自己的工作效率，但是主要緣由還是在于我自身不會合理支配時間，沒有依據(jù)辦公室的實際狀況制定出一個具體的工作方案，因此在新的一年里，我會結(jié)合實際，對自己的工作做一個具體周密的支配，保證各種工作按時完成。

四、綜合力量

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向四圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中消失的各類問題，在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語表述力量等方面，經(jīng)過半年的熬煉都有了肯定的提升，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作目標(biāo)，喜愛本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實際工作中去。樂觀提升自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的積極性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提升工作效率和工作質(zhì)量。但是在一些活動的組織支配上由于內(nèi)心的害怕和信念不足還缺乏統(tǒng)領(lǐng)全局的力量，想問題辦事情也缺乏一個全局觀念，這些力量的養(yǎng)成不能一蹴而就，但在今后的工作中我會努力提升這方面的力量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，我能敬業(yè)愛崗、制造性地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提升;其次，有的工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。今后無論是在大局上還是在細(xì)節(jié)上都必需樹立四種意識：一是樹立學(xué)習(xí)意識：提升業(yè)務(wù)學(xué)問水平的同時，也要提升自我修養(yǎng)和與人交往的力量，學(xué)做一個會說話會做事的人。二是樹立管理意識：一方面要建立健全5S工作制度，做到工作有章可循;另一方面要落實好制度，確保制度落實到位，不流于形式。三是要樹立反省意識?！拔崛杖∥嵘怼奔纫暯逃?xùn)失誤，從中吸取教訓(xùn)，又要從擅長總結(jié)勝利閱歷，找到并把握住工作的規(guī)律性，變被動為積極，增加謀劃力，提升預(yù)見性。四是樹立創(chuàng)新意識?！捌埲招拢杖招隆?，創(chuàng)新是進(jìn)展不竭的動力，要不斷解放思想，勇于實踐，逐步完善工作機(jī)制。在來年里，自己決心仔細(xì)提升業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。

文員年度總結(jié)（13）

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，和同事們的幫助下，自己在思想意識方面和工作作風(fēng)態(tài)度，獲得了進(jìn)一步的完善提升之中，一年來利用自己的辛勤仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作。有效地按方案完成各項選購目標(biāo)和部門負(fù)責(zé)交辦的有關(guān)事務(wù)。回顧一年來的主要工作狀況總結(jié)如下：

一、在思想樹立全局觀念

積極圍圍著商場運營的正常進(jìn)行。自己在平凡的.工作崗位上，有意識的當(dāng)好螺絲釘，樂觀協(xié)作部門負(fù)責(zé)及有關(guān)部門針對各項所需的材料、用品狀況，準(zhǔn)時認(rèn)識有關(guān)信息，克服選購品種方面繁多的難點，不厭其煩、專心細(xì)心多認(rèn)識，依據(jù)多年來在選購方面的閱歷，為了合理選購寧愿自己多辛苦點，為了節(jié)支選購成本，采用優(yōu)選多方選購。

二、在努力完成選購目標(biāo)之外

同時也參與部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)的協(xié)議書起草與合同的制定。而且針對商場運營中保潔方面存在的不足之處問題，能夠敢于出于公心積極提出要求責(zé)任方準(zhǔn)時整改。獲得保潔方面的理解與準(zhǔn)時改進(jìn)。

三、在選購的過程中

自己始終保持廉潔自律、堅持公司的利益至上，不謀私利，始終把個人前途和公司的進(jìn)展聯(lián)系在一起。始終懷著感恩的心理善待本職工作。始終非常珍惜本職工作。

四、工作中注意學(xué)習(xí)與認(rèn)識

傾聽與多問，認(rèn)識的過程也是學(xué)習(xí)的過程，自己充分意識到只有多深化下去才能做好所屬材料與用品的選購工作，做到心中有數(shù)。

五、堅持團(tuán)隊精神、團(tuán)結(jié)同事，共同協(xié)作

自己一年來始終抱著敬重領(lǐng)導(dǎo)與同事的心態(tài)，在日常工作中盡量做到換位思索、溝通理解與協(xié)作。

當(dāng)前公司面臨的問題諸多，舊的問題解決，新的問題不斷消失，在管理方面仍舊需要不斷改進(jìn)、探究，完善機(jī)制。作為一名公司員工，自己將從本職工作方面做起，思想上保持敬業(yè)精神，工作中嚴(yán)格要求自己，以身作則，心態(tài)上虛心謹(jǐn)慎，盡心盡責(zé)，始終保持努力做好本職工作的緊迫感、使命感。在工作中不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)，改進(jìn)完善自己，提升自身的綜合素養(yǎng)，以適應(yīng)公司進(jìn)展的要求。總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，力求避讓失誤與差錯，探究改進(jìn)選購新方法，提升工作效率，強(qiáng)化同各方面的溝通協(xié)作，切實努力把選購工作做到更好。

總之一年來，自己利用努力和工作實踐取得了一些成果，但也存在諸多不足之處，對相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問技能，對有的的行情信息方面有待進(jìn)一步的認(rèn)識掌控與熟識。

最終，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供應(yīng)給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提升、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱忱幫忙和悉心照看。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)時的不完善，漸漸成長到今日的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進(jìn)了人才，水平獲得了很大的提升，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在漸漸獲得體現(xiàn)?，F(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下。

一、檔案整理

對于公司員工的人事檔案及資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供應(yīng)更精確?????的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。幫助上級掌控人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借精確?????的信息。

二、勞動合同

負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特殊的順當(dāng)，主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會較少，常常都是來去匆忙，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。方案爭取過年這個機(jī)會，把合同簽署工作完成好。

三、考勤方面

結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月精確?????出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡方法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤方法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員爭論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿足的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有的員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四、獎懲制度

落實各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；對于有的員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上消失較大失誤或較大錯誤，人力資源部利用周密調(diào)查之后，賜予了合理公正的行政懲罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約xx人接受了公司不同程度的行政懲罰，均熟悉到了自身的錯誤。

五、員工福利

公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正漸漸開頭實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn)；每月幫助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們準(zhǔn)時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作樂觀性，從而起到了激勵員工的作用。

對個人來講下一步重要應(yīng)當(dāng)在仔細(xì)工作之余強(qiáng)化，不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機(jī)會，扎扎實實做好每份工作。明年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部肯定支配并實施好新的一年的工作方案，用實際的工作業(yè)績來說話。

文員年度總結(jié)（14）

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也非常珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20xx年的工作狀況總結(jié)如下：一：以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特征

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的很多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就打算了辦公室工作繁雜的特征.每天除了本職工作外，還常常有方案之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，常常是忙勞碌碌的一天下來，原本方案要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽擱，今日欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人常常利用休息時間來進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫.

辦公室人手少，工作量大，特殊是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作.在20xx年里，遇到各類活動與會議，本人都樂觀協(xié)作做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成.過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人仔細(xì)做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會準(zhǔn)時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫忙，本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).二：盡心盡責(zé)，做好本職工作，以下是本人的20xx年辦公室工作總結(jié)：

1、文員工作嚴(yán)要求

(1)公文傳閱歸檔準(zhǔn)時.文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并準(zhǔn)時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通.待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱.

(2)下發(fā)公文無差錯.做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，其它幫助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是認(rèn)真去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來共下發(fā)紅文份.其它負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫.

(3)編寫辦公會議材料，整理睬議記錄.每個月末對各部門月度方案的落實狀況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)：方案，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會議結(jié)束后，準(zhǔn)時整理睬議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱.

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來，作為督辦小組的主要落實人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，利用口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹落實進(jìn)度落實狀況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.

3、內(nèi)外宣揚講效果

宣揚工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的20xx年在內(nèi)部宣揚方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作，以及幫助板報的編發(fā)，外部宣揚方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶慶賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，其它每月基本做到了有信息登報.

4、完成辦公室文員職責(zé)工作.

辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作.各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有的還需要保密，這就需要本人在工作中認(rèn)真：急躁.20xx年以來，對于各部門：各機(jī)構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都準(zhǔn)時遞交，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都準(zhǔn)時辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé).由于這個工作的特別性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班.有時遇到臨時性的目標(biāo)，需要加班加點，本人都毫無怨言，仔細(xì)完成工作.

5、企業(yè)文化活動樂觀參與

20xx年以來樂觀參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，分散力工程出了一份力.20xx年以來，無論在思想熟悉上還是工作力量上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清楚，還處于事情來一樁處理一樁的簡潔應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱忱與積極性還不夠，有的事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有樂觀積極地去投入太多的精力，辦事有的惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開頭動手，造成了工作上的被動.

20xx年有新的氣象，面對新的目標(biāo)新的壓力，本人也應(yīng)當(dāng)以新的面貌：更加樂觀積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步.本人將做好20xx年辦公室個人工作方案，以求更大的進(jìn)步。

文員年度總結(jié)（15）

20xx年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)進(jìn)展的一年。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造平安、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，在信息化建設(shè)、信息平安保障、系統(tǒng)研發(fā)等項目中，與各部門緊密協(xié)作，順當(dāng)完成了20xx年度的工作目標(biāo)，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)?，F(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下：

一、年度大大事

1、海辰傳播機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)，海辰OA的功能修改，逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財務(wù)等流程，使信息平臺支撐公司的制度落實;

2、ERS系統(tǒng)前期自行開發(fā)，后續(xù)工作外包給開發(fā)商，與開發(fā)商的技術(shù)對接及進(jìn)度跟進(jìn)，測試修改程序，以及數(shù)據(jù)遷移工作;

3、MOSS系統(tǒng)解決方案的定制，并依據(jù)海辰自身特性，做出規(guī)劃實施方案和實施周期，方案將OA個別功能集成開發(fā)至MOSS中;

4、協(xié)作公司的種子方案供應(yīng)技術(shù)支持;

5、海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;

6、保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)平安運維，突發(fā)大事的準(zhǔn)時響應(yīng)恢復(fù);

7、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;

8、企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;

9、部門人員流淌，做好人員準(zhǔn)時補(bǔ)充，避讓工作連接疏漏可能造成的工作停滯;

10、幫助公司制作綠色辦公宣揚報，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作。

二、開發(fā)組工作

(一)ERS系統(tǒng)開發(fā)工作:

1.發(fā)布開發(fā)商修改的ERS程序并進(jìn)行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商連續(xù)修改，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。

2.不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作狀況。

3.分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。

4.開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序。

5.分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關(guān)系，依據(jù)ERS數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，將MP數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時間截止到20xx年5月31日。

(二)遇到的問題：

1.在測試的過程中發(fā)覺新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改看法。

2.整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍舊還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。

3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量浩大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時，發(fā)覺存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)依據(jù)每個Excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，利用程序調(diào)試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。

(三)閱歷積累:

1.對數(shù)據(jù)遷移的方法有了肯定熟悉，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時候，肯定要嚴(yán)格依據(jù)新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。

2.整理出來的數(shù)據(jù)，必需制定修訂的標(biāo)準(zhǔn)，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。

3.需求分析力量有待提升，與開發(fā)商溝通分析問題需要提升方式方法，并針對需求找出解決問題的方法。

三、網(wǎng)絡(luò)組工作

(一)服務(wù)器平安運維管理

1.服務(wù)器平安運維，提升平安級別，病毒抵御力量提升，系統(tǒng)優(yōu)化;

2.服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);

3.機(jī)房高溫預(yù)警解決方案，并實施;

4.處理驛若OA服務(wù)器損壞事宜，OA系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請機(jī)器碼及

序列號。

(二)網(wǎng)絡(luò)平安運維及系統(tǒng)運維

1.保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò)平安運維，突發(fā)大事的準(zhǔn)時響應(yīng)恢復(fù);

2.海辰、驛若OA及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;

3.海辰、驛若員工電腦每日維護(hù)工作;

4.MOSS系統(tǒng)解決方案的定制，并依據(jù)海辰自身特性，做出規(guī)劃實施方案，實施周期，方案將OA個別功能集成開發(fā)至MOSS中，并進(jìn)行演示系統(tǒng)搭建;

5.郵件系統(tǒng)管理維護(hù)，郵件發(fā)送錯誤報告分析準(zhǔn)時解決;

6.閑置、報廢電腦配件合理安排利用，有效節(jié)省成本;

7.機(jī)房頻繁斷電，請物業(yè)協(xié)作進(jìn)行電力改造，技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備;

8.驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;

9.海辰前臺裝修，幫助各部門工位調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;

10.上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;

11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。

文員年度總結(jié)（16）

轉(zhuǎn)瞬間已至20xx年歲末，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時間，回首09年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，具體內(nèi)容請看下文行政主管年度個人工作總結(jié)。

一、工作表現(xiàn)和獲得：

1、工作表現(xiàn)：

A、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，