江蘇專版2023-2024學年新教材高中政治第四單元社會爭議解決第九課糾紛的多元解決方式第一框認識調(diào)解與仲裁分層作業(yè)課件部編版選擇性必修2

分層作業(yè)A級

必備知識基礎練1.[2023·江蘇常州高二期初考試]2022年11月，某村村民侯某到鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會反映，稱村民吳某在自家耕地的生產(chǎn)路上和排水溝里種滿了莊稼，導致耕地排水不暢，雙方為此發(fā)生矛盾。人民調(diào)解委員會受理后，第一時間向雙方當事人了解情況，趕赴現(xiàn)場查看，快速制定了調(diào)解方案。在調(diào)解員的不斷努力下，雙方最終達成共識，均表示同意調(diào)解意見。由此可見(

)

C①人民調(diào)解是最便捷、經(jīng)濟的調(diào)解方式

②人民調(diào)解具有便民、利民、為民的優(yōu)勢

③調(diào)解委員會依法化解矛盾糾紛，維護鄰里關系

④由雙方同意的調(diào)解協(xié)議具有強制執(zhí)行效力A.①②

B.①④

C.②③

D.③④[解析]

以和為貴選調(diào)解，便捷經(jīng)濟選仲裁，①說法錯誤；面對雙方的矛盾，人民調(diào)解委員會受理后，快速制定了調(diào)解方案，雙方最終達成共識，表明人民調(diào)解具有便民、利民、為民的優(yōu)勢，調(diào)解委員會依法化解矛盾糾紛，維護鄰里關系，②③說法符合題意；經(jīng)人民法院依法確認有效的調(diào)解協(xié)議具有強制執(zhí)行效力，④說法錯誤。2.[2022·江蘇揚州高二統(tǒng)考期中]李某在小區(qū)遛狗時忘記拴狗繩，小剛逗玩小狗以致被狗咬傷，到醫(yī)院治療花費2

600元。雙方就賠償協(xié)商未果，二人又不想打官司。他們解決該糾紛可以選擇(

)

AA.由人民調(diào)解委員會進行調(diào)解

B.由勞動爭議仲裁委員會裁決C.提請人民法院判決或裁定

D.向有關行政機關提請行政復議[解析]

民事糾紛中，不打官司解決糾紛的途徑主要是調(diào)解、仲裁和行政復議，二人可以由人民調(diào)解委員會進行調(diào)解，A項說法正確。3.[2022·江蘇揚州高二統(tǒng)考期末]某快遞公司與林某簽訂《網(wǎng)絡承包合同》，由林某承包其公司分部，林某雇請的快遞員需經(jīng)快遞公司確認并備案。后林某聘請的快遞員黎某在工作中受傷住院。黎某計劃就醫(yī)藥費、誤工費等問題與林某、快遞公司協(xié)商解決。該案例中(

)

AA.快遞公司雖向個人分包業(yè)務，但與黎某存在勞動關系B.林某侵犯了黎某作為勞動者接受職業(yè)技能培訓的權利C.因與快遞公司簽訂了承包合同，林某應賠償黎某損失D.若協(xié)商不成，黎某可以申請勞動仲裁，也可直接起訴[解析]

本案中，林某雖承包了快遞公司分部，但林某雇請的快遞員還需經(jīng)快遞公司確認并備案，說明快遞員黎某與快遞公司存在事實勞動關系，快遞公司負有承擔黎某損失的責任，A項說法符合題意，C項說法錯誤；快遞員黎某在工作中受傷住院，說明黎某的勞動安全衛(wèi)生保護的權利受到侵犯，B項說法錯誤；《中華人民共和國勞動法》規(guī)定，勞動爭議發(fā)生后，勞動者不能直接向人民法院提起訴訟，應該先申請勞動仲裁，對勞動仲裁結果不服的，再向人民法院提起訴訟，D項說法錯誤。4.[2022·江蘇徐州高二校考期中]小張一家住在二樓，一樓是他家的門面房，出租給了王某。王某將一樓裝修成了棋牌室，供小區(qū)的居民娛樂活動。因棋牌室太吵，尤其是晚上11點以后不打烊，影響了樓上小張一家的休息，還引發(fā)了小張與王某之間的沖突。近期，在當?shù)厝嗣穹ㄔ号c社區(qū)居委會的共同努力下，雙方當事人握手言和，并簽訂了調(diào)解協(xié)議。這一案例中(

)

C①小張與王某的沖突屬于相鄰關系糾紛

②二人之間的矛盾屬于用益物權糾紛

③二人之間的矛盾屬于房屋所有權糾紛

④王某應盡量避免對小張家的影響A.①③

B.②③

C.①④

D.②④[解析]

因棋牌室太吵，尤其是晚上11點以后不打烊，影響了樓上小張一家的休息，還引發(fā)了小張與王某之間的沖突，可知小張與王某的沖突屬于相鄰關系糾紛；在當?shù)厝嗣穹ㄔ号c社區(qū)居委會的共同努力下，雙方當事人握手言和，并簽訂了調(diào)解協(xié)議，可知王某應盡量避免對小張家的影響，①④說法正確。題干未涉及用益物權和房屋所有權，②③均不符合題意。5.[2022·江蘇蘇州高二期末統(tǒng)考]楊某與上海某信息科技公司訂立《合作協(xié)議（直播播主）》，約定楊某在上海某信息科技公司直播平臺網(wǎng)站上開展直播。合作協(xié)議中明確了雙方的權利、義務、協(xié)議期限以及發(fā)生爭議后解決的途徑。在合作協(xié)議履行過程中雙方產(chǎn)生矛盾，雙方經(jīng)協(xié)商向仲裁委員會提出仲裁申請。對此，以下說法正確的是(

)

C①先訂立人民調(diào)解協(xié)議，是申請仲裁的前提

②對仲裁裁決不服的，不允許申請再次仲裁

③仲裁裁決一經(jīng)作出，即發(fā)生法律效力

④對仲裁裁決存疑，可盡快向人民法院提起訴訟A.①③

B.①④

C.②③

D.②④[解析]

商事仲裁是“一裁終局”，對仲裁裁決不服，不可以申請再次仲裁，②說法符合題意；仲裁裁決一經(jīng)作出，即發(fā)生法律效力，如果一方當事人不自覺履行，另一方當事人可以向人民法院申請強制執(zhí)行，③說法符合題意；雙方當事人申請仲裁，須以雙方自愿訂立的有效仲裁協(xié)議為前提，①說法錯誤；商事仲裁和訴訟之間，當事人只能選擇其一加以適用，對仲裁裁決不服不得向人民法院提起訴訟，④說法錯誤。6.[2022·江蘇淮安高一統(tǒng)考期末]張某在小區(qū)里遛狗不拴狗繩導致行人李某被狗咬傷，二人就賠償問題發(fā)生糾紛，李某可(

)

BA.直接越級上訪

B.請人幫忙調(diào)解

C.申請行政復議

D.痛打張某一頓[解析]

通過第三方的排解疏導、說服教育，促使發(fā)生糾紛的當事人自愿達成協(xié)議，從而解決糾紛的活動就是調(diào)解。張某在小區(qū)里遛狗不拴狗繩導致行人李某被狗咬傷，二人就賠償問題發(fā)生糾紛，李某可請人幫忙調(diào)解，B項說法符合題意。7.[2022·江蘇淮安高二統(tǒng)考期末]2022年10月，某市旅游投訴糾紛仲裁中心正式揭牌成立，具體負責旅游投訴糾紛仲裁案件的確認、調(diào)解、審理和裁決工作，實施“行政調(diào)解—仲裁調(diào)解—仲裁裁決”三級程序模式。在這里(

)

A①運用調(diào)解解決糾紛，能促進糾紛的和諧解決

②商事仲裁便捷、經(jīng)濟，仲裁裁決具有法律效力

③糾紛主體不得采用調(diào)解與仲裁之外的糾紛解決方式

④糾紛仲裁中心屬于群眾性組織，其調(diào)解可收適當費用A.①②

B.①④

C.②③

D.③④[解析]

材料中指出某市旅游投訴糾紛仲裁中心正式揭牌成立，為保障消費者合法權益提供了重要解決途徑，在這里運用調(diào)解解決糾紛，能促進糾紛的和諧解決，商事仲裁便捷、經(jīng)濟，仲裁裁決具有法律效力，①②說法正確；糾紛主體還可以通過訴訟解決糾紛，③說法錯誤；糾紛仲裁中心屬于行政機構，人民調(diào)解委員會屬于群眾性組織，但調(diào)解都不得收費，④說法錯誤。B級

能力素養(yǎng)提升練8.[2022·江蘇淮安高二統(tǒng)考期末]李某與房東徐某簽訂了為期3年的長租協(xié)議，雙方約定，以房子一個月的租金為押金，李某從居住開始按月支付房租。其間，李某申請的廉租房驗收通過，李某欲提前結束合同并搬進廉租房。房東徐某則以李某未完全履行合同為由拒絕返還押金。關于本案，下列說法正確的是(

)

D①李某提前結束合同構成新的要約邀請

②李某可與房東徐某通過調(diào)解解決糾紛

③李某應承擔賠償徐某損失等侵權責任

④若雙方達成仲裁協(xié)議，可通過仲裁解決糾紛A.①③

B.①④

C.②③

D.②④[解析]

要約邀請指希望他人向自己發(fā)出要約的表示，李某提前結束合同不構成新的要約邀請，①說法錯誤；李某應承擔賠償徐某損失或者是支付違約金等違約責任，而不是侵權責任，③說法錯誤；租賃合同糾紛屬于民事糾紛，李某可與房東徐某通過調(diào)解解決糾紛，若雙方達成仲裁協(xié)議，也可通過仲裁解決糾紛，②④說法正確。9.[2022·江蘇常州高二校考階段練習]在長期實踐中，人類社會逐漸形成了和解、調(diào)解、仲裁、訴訟等多種多樣的糾紛解決方式。這些方式各有優(yōu)勢，功能各有側重，為人們提供了多元的糾紛解決途徑。下列糾紛解決途徑的選擇正確的是(

)

A①所購房產(chǎn)在質量問題上與開發(fā)商發(fā)生糾紛通過和解達成合意

②人民調(diào)解化解某職工在單位突然發(fā)病產(chǎn)生醫(yī)療費補償紛爭

③企業(yè)因發(fā)明專利申請被駁回與行政機關發(fā)生爭議申請仲裁

④仲裁解決夫妻離婚過程中因孩子撫養(yǎng)權歸屬問題發(fā)生的爭執(zhí)A.①②

B.①③

C.①④

D.②④[解析]

材料中人們可以采取和解、調(diào)解、仲裁、訴訟等多元糾紛解決途徑，所購房產(chǎn)在質量問題上與開發(fā)商發(fā)生糾紛通過和解達成合意、某職工在單位突然發(fā)病產(chǎn)生醫(yī)療費補償紛爭可以通過人民調(diào)解化解，①②選擇正確；企業(yè)因發(fā)明專利申請被駁回與行政機關發(fā)生爭議可以通過行政復議進行解決，不能通過仲裁解決，③選擇錯誤；夫妻離婚過程中因孩子撫養(yǎng)權歸屬問題發(fā)生的爭執(zhí)不能通過仲裁進行解決，④選擇錯誤。10.[2023·江蘇蘇州實驗中學高二期初]孫某在某電動車修理部以市場價購買了一個電動車充電器，在給電動車充電時充電器發(fā)生爆炸，致電動車完全損壞，但幸好無人員傷亡。孫某當日便與電動車修理部交涉要求賠償。經(jīng)過協(xié)商，雙方同意將此事交由仲裁委員會解決。為此孫某和電動車修理部要明確的規(guī)定有(

)

B①仲裁必須由達成仲裁協(xié)議的雙方當事人共同提出申請

②一方不履行仲裁裁決，另一方可以向人民法院申請強制執(zhí)行

③仲裁裁決雖無法律效力，但雙方當事人都應自覺履行

④沒有仲裁協(xié)議，一方申請仲裁的，仲裁委員會不予受理A.①②

B.②④

C.①③

D.③④[解析]

根據(jù)我國法律規(guī)定，爭議發(fā)生后，爭議的任何一方均可按照雙方當事人所訂立的有效仲裁協(xié)議，提出仲裁申請，①說法錯誤；仲裁裁決具有法律效力，如果一方當事人不自覺履行仲裁裁決，另一方當事人可以向人民法院申請強制執(zhí)行，②說法正確；仲裁裁決具有法律效力，雙方當事人都應自覺履行，③說法錯誤；申請仲裁必須提供當事人雙方簽訂的仲裁協(xié)議，沒有仲裁協(xié)議，一方申請仲裁的，仲裁委員會不予受理，④說法正確。11.人民調(diào)解制度是我國的創(chuàng)舉，被譽為偉大的“東方經(jīng)驗”，為解決人民糾紛發(fā)揮了重要作用。新時代，物業(yè)、車位、家庭、鄰里等各種糾紛頻發(fā)，應該加強社區(qū)人民調(diào)解工作，讓這一“東方經(jīng)驗”在社區(qū)治理中綻放芳華。關于人民調(diào)解，下列說法正確的有(

)

D①人民調(diào)解委員會是依法設立的調(diào)解民間糾紛的基層行政機關

②人民調(diào)解便捷、經(jīng)濟，已成為解決紛爭的首要方式

③人民調(diào)解產(chǎn)生的協(xié)議，各方當事人應按照約定履行

④人民調(diào)解有助于筑牢維護社會和諧穩(wěn)定的防線A.①②

B.①④

C.②③

D.③④[解析]

人民調(diào)解委員會是依法設立的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織，而不是基層行政機關，①說法錯誤；根據(jù)教材知識可知，便捷、經(jīng)濟是仲裁的特點，②說法錯誤；人民調(diào)解制度為解決人民糾紛發(fā)揮了重要作用，說明通過調(diào)解化解了矛盾，經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達成的協(xié)議，當事人應按照約定履行，③說法正確；人民調(diào)解制度為解決人民糾紛發(fā)揮了重要作用，把大量矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)，有助于筑牢維護社會和諧穩(wěn)定的防線，④說法正確。12.[2022·江蘇徐州高二統(tǒng)考期中]人民調(diào)解是我國法律所確認的一種訴訟外的調(diào)解形式。它是我國社會主義法治建設中的一項偉大創(chuàng)舉，也是我國一項具有特色的法律制度。據(jù)此，有人認為“人民調(diào)解機構是政府機關”。這一觀點(

)

DA.正確，因為它是在基層政府指導下成立的B.正確，因為它履行了政府基本職責C.不正確，因為它是基層群眾性自治組織D.不正確，因為它是依法設立的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織[解析]

認為“人民調(diào)解機構是政府機關”的觀點是錯誤的，因為人民調(diào)解是依法設立的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織，不是在基層政府指導下成立的，不是基層群眾性自治組織，不是政府機關，不履行政府基本職責，A、B、C三項說法錯誤；人民調(diào)解機構是依法設立的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織，不是政府機關，D項說法正確。13.近年來，全國人民法院依托人民法院調(diào)解平臺大力發(fā)展在線調(diào)解。2022年上半年平均每個工作日有4.68萬件糾紛在人民法院調(diào)解平臺進行調(diào)解，每分鐘就有57件糾紛在訴前成功化解，平均調(diào)解時長12天，不到一審民事案件平均審理周期的三分之一。人民法院發(fā)展在線調(diào)解(

)

C①能使當事人自行協(xié)調(diào)達成合意

②有助于實現(xiàn)司法便民利民

③拓展了訴訟外調(diào)解的途徑

④有利于節(jié)約糾紛解決成本A.①②

B.①③

C.②④

D.③④[解析]

2022年上半年平均每個工作日有4.68萬件糾紛在人民法院調(diào)解平臺進行調(diào)解，每分鐘就有57件糾紛在訴前成功化解，平均調(diào)解時長12天，不到一審民事案件平均審理周期的三分之一，說明訴前調(diào)解節(jié)省時間，有利于節(jié)約糾紛解決成本；有助于實現(xiàn)司法便民利民，②④說法符合題意；人民法院在線調(diào)解是由人民法院主持進行的調(diào)解，可促成當事人自愿達成協(xié)議，而不是使當事人自行協(xié)調(diào)達成合意，①說法錯誤；人民法院在線調(diào)解屬于訴訟調(diào)解，③說法錯誤。14.[2022·江蘇鹽城田家炳中學?？计谥衇村民席某與元某因自來水飲用問題引發(fā)爭吵，雙方在爭吵過程中發(fā)生肢體沖突，兩家人僵持不下。經(jīng)了解，雙方當事人是多年好鄰居，平日里關系友好，現(xiàn)因自來水飲用糾紛各持己見、互不相讓。為防止矛盾進一步激化，該鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會抓住矛盾關鍵點，靈活運用“情理法”，通過教育、對話、談判、協(xié)商等多元化調(diào)解方式，最終促使雙方當事人達成一致，握手言和，重歸于好。（1）材料中的糾紛是通過什么方式解決的？結合材料，說明這種糾紛解決方式的突出作用。[答案]

①材料中的糾紛是通過人民調(diào)解解決的。②從材料中可以看出，人民調(diào)解是通過第三方的排解疏導、說服教育，促使雙方當事人相互理解和體諒。這有利于化解雙方的矛盾，維護社會的和諧穩(wěn)定。（2）有人說，材料中的糾紛解決方式就是“和事佬”去“和稀泥”。請你運用所學知識對此觀點進行辨析。[答案]

該觀點是錯誤的。①人民調(diào)解就是要促使雙方當事人握手言和，化解矛盾，解決糾紛，但人民調(diào)解不是無原則的，不能說人民調(diào)解就是“和事佬”去“和稀泥”。②人民調(diào)解應當遵循以下原則：依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政