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文檔簡介

第二章護士儀容禮儀

護理系基礎(chǔ)護理教研室護士儀容禮儀第一節(jié)頭面儀容第二節(jié)表情儀容(expression)第三節(jié)護理工作中的儀容禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo)識記:

1.能準(zhǔn)確描述護理化妝的原則和化妝的禁忌。

2.能簡要描述笑的種類和禁忌。理解:

1.能夠用自己的語言解釋“儀容”的概念。

2.能夠明確護理工作中儀容禮儀的要求。應(yīng)用:

1.能夠按照自己的面部特點,進行化妝,并做到手法熟練。

2.能夠自覺將儀容修飾的知識靈活應(yīng)用到臨床工作中。

通常是指人的外觀、外貌,重點是指人的容貌。儀容是個人儀表的重要組成部分,它包括發(fā)式、面容及手部、頸部等人體所有未被服飾所遮蓋的肌膚部分

儀容

第一節(jié)

頭面儀容禮儀對儀容的要求是儀容美主要含有三個層次:

1、自然美

2、修飾美

3、內(nèi)在美第一節(jié)

頭面儀容自然美:是指先天條件好,天生麗質(zhì)。其基本要求是要做到清潔衛(wèi)生、端莊得體。修飾美:在日常生活中,我們要根據(jù)不同的社交場合,通過服飾、化妝等手段來揚長避短。內(nèi)在美:是儀容美中的最高境界,是一個人的靈魂深處所表現(xiàn)出的心靈美。它是通過不斷地學(xué)習(xí),最終培養(yǎng)出自己優(yōu)雅的氣質(zhì)與美好的心靈。第一節(jié)頭面儀容一、頭發(fā)(一)發(fā)型與臉型相協(xié)調(diào)(二)發(fā)型與體型相協(xié)調(diào)(三)發(fā)型與發(fā)質(zhì)相協(xié)調(diào)(四)發(fā)型與職業(yè)相協(xié)調(diào)(五)護發(fā)二、面容修飾面容,首先要做到——“面必潔”。眉部眼部耳部鼻部口部頸部三、化妝定義:化妝是采用化妝品,按一定技巧和方法對自己或他人進行修飾,以使容貌變的更加靚麗。(一)化妝的原則1、協(xié)調(diào)2、適度3、美觀(二)化妝的禁忌1、勿化濃妝2、勿在異性或者患者面前化妝3、勿在公共場合化妝4、勿使妝面出現(xiàn)殘缺5、勿借用他人的化妝品6、勿評論他人的化妝(三)化妝的方法1、潔面2、修眉3、打粉底4、修飾眼睛5、畫眉6、涂口紅7、涂腮紅8、整理

*粉底

*眼影

*眉毛

*睫毛膏

*腮紅

*唇膏*香水

*在上班時護士要化淡妝化妝的步驟(四)卸妝的程序卸妝的目的是凈化和護理皮膚,如果帶妝過夜,毛孔會被堵塞,皮膚會受到傷害。卸妝的一般步驟有:1.用棉棒蘸卸妝水,擦去眼睛和眉毛周圍及睫毛處的化妝品。2.用棉紙或紙巾擦去口紅,再涂抹適量的橄欖油。第一節(jié)頭面儀容(四)卸妝的程序3.用化妝棉擦凈面額,再用洗面奶洗臉,洗臉時不要用毛巾使勁擦臉,而要先把洗面奶放在手里揉起泡沫,再輕輕搓揉面部,最后用溫水沖洗。4.用化妝棉蘸取化妝水擦臉,再涂適量的乳液。5.涂護膚霜于臉上,以保護皮膚。第一節(jié)頭面儀容第二節(jié)表情儀容現(xiàn)代心理學(xué)家總結(jié)過一個公式:感情的表達=言語(7%)+聲音(38%)+表情(55%)。表情是一種無聲的世界上通用的“語言”,它超越了地域文化的界限,幾乎可以在世界上任何地區(qū)、任何人群中通用。構(gòu)成表情的主要因素是眼神和笑容。一、眼神人的目光,幾乎可以反應(yīng)出人內(nèi)心的一切情緒波瀾?!鞍邓颓锊ā?、“眉目傳情”都是講眼的表情功能。在人們的日常交往中,目光接觸是一種常見的溝通方式。一個人如果對另一個人較喜歡,目光接觸的時間就會較長;否則,目光接觸時間就會較短。瞳孔的變化,真實地反映了人的情緒變化,瞳孔擴大意味著比較感興趣、心情愉悅,瞳孔縮小則意味著厭惡和反感。不同的目光,傳遞著不同的信息。

一、眼神(一)眼語的構(gòu)成人們在日常生活中借助于眼神所傳遞的信息,稱為眼語。其構(gòu)成一般包括注視時間、注視角度、注視部位、注視方式及目光變化五個方面。一、眼神(二)眼語的應(yīng)用1.注視時間在人際交往過程中,注視他人時間的長短可以說明交流雙方的態(tài)度及心理。通常在交談中,聽的一方應(yīng)多注視說的一方。(1)表示重視:在聽報告、請教問題或在為患者進行入院評估時,注視對方的時間占全部相處時間的2/3左右,則表示關(guān)注對方。一、眼神(2)表示輕視:若注視對方的時間不到相處全部時間的三分之一,往往意味著對對方不感興趣或瞧不起對方。如果談話時東張西望、心不在焉,或者是因為羞怯、緊張不敢正視對方,都不易贏得對方的信任。(3)表示友好:注視對方的時間占全部相處時間的1/3~2/3,表示對對方友好。(4)表示敵意或興趣:若注視對方的時間超過全部相處時間三分之二以上,一種可能為對對方本人發(fā)生了興趣,另一種可能為對對方抱有敵意,或是為了尋釁滋事。一、眼神2.注視角度(1)平視對方:一般在普通場合與身份、地位平等的人進行交往時使用。(2)側(cè)視對方:它的關(guān)鍵在于面向?qū)Ψ剑幸鉄o意間會造成斜視對方,那是很失禮和缺乏敬意的。(3)仰視:表示著尊重、敬畏之意,適用于晚輩對尊長之間。(4)俯視:表示對晚輩的寬容和憐愛,也可表示對他人的輕蔑和歧視。一、眼神3.注視部位不同的注視部位可以說明交流雙方的心理和關(guān)系。在一般情況下,當(dāng)與他人相處時,不宜注視其頭頂、大腿、腳部與首部,或是“目中無人”。對異性而言,通常不應(yīng)注視其肩部以下,尤其是不應(yīng)注視其胸部、襠部和腿部。允許注視的常規(guī)部位有:(1)額頭:注視對方的額頭,也叫公務(wù)型注視,適用于極為正規(guī)的公務(wù)活動,表示嚴(yán)肅、認真、有誠意、公事公辦。(2)雙眼:注視對方的雙眼,也叫關(guān)注型注視,表示自己聚精會神、全神貫注的傾聽對方的談話,重視對方,但時間不宜過久。一、眼神(3)眼部至唇部:又稱為社交型注視,在社交場合此類注視為常規(guī)性注視,表示友好、親切和信賴。(4)眼部至胸部:又稱為近距離親密型注視,注視這一區(qū)域,表示親密、友善和喜愛,多用于關(guān)系密切的情人、戀人及親人之間。(5)眼部到腿部:又稱為遠距離親密型注視,它適用于注視相距較遠的熟人,亦表示親近、友善,但不適用于關(guān)系普通的異性之間。一、眼神4.注視方式在人際交往中,注視他人的方式多種多樣,不同的方式說明交流雙方的相互態(tài)度。常見的有正視、凝視、盯視、虛視、掃視、睨視、瞇視、環(huán)視、他視等。(1)正視:即眼睛直接注視交往對象,它表示認真、尊重,適用于各種情況。若直視他人雙眼,則稱為對視。對視表明自己大方、坦誠、或是關(guān)注對方。(2)凝視:即全神貫注地進行注視,是正視的一種特殊情況。它可用以表示專注、恭敬。一、眼神(3)盯視:即目不轉(zhuǎn)睛、長時間地凝視某人的某一部位。它表示出神或挑釁,不宜多用。(4)虛視:是相對于凝視而言的一種正視,其特點是眼神不集中,目光不聚焦。它多表示膽怯、疑慮、走神、疲乏或是失意、無聊。(5)掃視:即注視時上下左右反復(fù)打量,視線游來游去。它表示好奇、吃驚。亦不可多用,尤其對異性應(yīng)禁用。一、眼神(6)睨視:又叫瞥視,即斜著眼睛注視。它多表示輕視、懷疑,應(yīng)忌用。(7)瞇視:即瞇著眼睛注視。它表示驚奇或看不清楚。此種方式不美觀,故也不宜采用。(8)環(huán)視:即有規(guī)律地注視不同的人員或事物。它表示認真、平等、重視。適用于同時與多人打交道,表示自己“一視同仁”。一、眼神(9)他視:即與某人交往時不注視對方,反而望著別處。它表示膽怯、害羞、心虛、生氣、無聊或沒有興趣。它給人的感覺往往是不太友好,甚至?xí)焕斫鉃閰挓?、拒絕。護士在于服務(wù)對象交談時,不要斜視、掃視、窺視,因為它們表示輕浮或鄙夷,會使服務(wù)對象感到不受尊重。同公眾談話時,應(yīng)將正視和環(huán)視結(jié)合起來,使在座的每一個人都感到被重視,這樣有利于創(chuàng)造和諧、友好的氣氛。一、眼神5.注視的變化:(1)眼皮的開合:人的內(nèi)心情緒發(fā)生變化時,眼睛周圍的肌肉會進行運動,從而使其眼皮的開合也產(chǎn)生改變,例如:瞪眼、瞇眼、閉眼等等。雙眼睜圓,表示不滿或疑惑;雙眼瞪大,則表示驚愕或憤怒。眼皮一般每分鐘眨動5~8次,若過快表示思維活躍;過慢則表示輕蔑或厭惡。眨眼有時還可以表示調(diào)皮或不解。一、眼神(2)瞳孔的變化:瞳孔的變化不由自主的反映著人們的內(nèi)心世界。平時,它的變化不大。若突然變大,發(fā)出光芒,目光炯炯有神時,表示驚奇、喜悅或感興趣。若突然縮小,雙目黯然失色,即無所謂。雙目無神時,則表示傷感、厭惡或毫無興趣。(3)眼球的轉(zhuǎn)運:若眼球反復(fù)轉(zhuǎn)動,表示在想主意。若悄然擠動,則表示向人暗示之意。(4)視線的交流:交談時進行視線交流,顯得真誠和尊敬對方。二、笑容笑容,即人們在笑的時候所呈現(xiàn)出的面部表情,它通常表現(xiàn)為臉上露出喜悅的表情,有時還會伴以口中所發(fā)出的歡喜的聲音。從廣義上講,笑容是一種既悅己又悅?cè)?、令人感覺愉快的表情。它是人際交往中的一種輕松劑和潤滑劑。自然真誠的笑具有多方面的魅力,可以表達出高興、同意、贊許等多種信息。利用笑容,人與人之間可以縮短彼此之間的心理距離,增加信任感,便于情感的交流,為進行深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨、和諧的良好氛圍。護理工作人員的微笑能夠為患者創(chuàng)造出一種令其倍感輕松的氛圍,使其在整個住院過程中,消除或者減輕疾病帶來的肉體和精神痛苦,而感到輕松、愉快和喜悅,促進患者身體的康復(fù),這也體現(xiàn)了護理人員對患者的重視和關(guān)愛。因此,對于護理工作人員來說,“笑”是工作中的一個重要組成部分。二、笑容(一)笑的種類1.含笑是一種程度最淺的笑,它的特點是:不出聲、不露齒,僅是面含笑意,表示接收對方,待人友善。其適用范圍較為廣泛。2.微笑是一種較含笑程度為深的笑,面部已有了明顯的變化。嘴唇略呈弧形,一般牙齒不外露。它是一種典型的自得其樂、充滿滿意、知心會意、表示友好的笑。3.輕笑

是一種較微笑程度為深的笑,它的主要特點是:嘴巴微微張開一些,上齒顯露在外,不發(fā)出笑聲,通常露出6—8顆牙齒。它多表示欣喜、愉快,多用于會見親友、向熟人打招呼、服務(wù)于人、接待來賓或是遇上喜慶之事的時候。二、笑容4.淺笑是輕笑的一種特殊情況,與輕笑稍有不同的是,淺笑表現(xiàn)為笑時抿嘴,下唇大多被包含于牙齒之中。它多見于年輕女性表示害羞之時,通常俗成為抿嘴而笑。5.大笑是一種在笑的程度上較淺笑為深的笑,面容變化十分明顯。其特點是:嘴巴張開,呈現(xiàn)為弧形;上下齒都暴露在外,并且張開;口中發(fā)出“哈哈哈”的笑聲,但肢體動作不多。多見于欣逢開心時刻,盡情歡樂或者萬分高興的時候。6.狂笑是一種在程度上最高、最深的笑,面容變化甚大。它的特點是:嘴巴張開,上下齒分開,牙齒全部露出,笑聲連續(xù)不斷,肢體動作很大,往往笑得前仰后合,手舞足蹈,淚水直流,上氣不接下氣。出現(xiàn)在極度快樂、縱情大笑之時。二、笑容(二)微笑微笑是一種特殊的“語言”,是人際交往中最有吸引力的面部表情,它可以和有聲的語言及行動相配合,可以起到“互補”的作用,溝通人們的心靈,架起友誼的橋梁,為世界所有的民族所通用。同時,微笑表現(xiàn)著人際關(guān)系中友善、誠信、謙虛、和藹、融洽等美好的情感因素,具有一種天然的吸引力。微笑作為一種表情,不僅是形象的外化表現(xiàn),也往往反映著人的內(nèi)在精神狀態(tài)。一個樂觀向上、奮發(fā)進取、對工作充滿熱情的人,總是微笑著面對生活和工作,這是一種基本的職業(yè)修養(yǎng)。(二)笑的作用1、傳遞友好;2、建立友誼;3、調(diào)節(jié)情緒;4、增進健康。二、笑容二、笑容1.微笑的作用(1)傳遞友好:微笑是一種特殊的歡迎方式。它具有很強的情緒感染力,傳達著“我很高興與你交往”、“我很希望與你成為朋友”等多種正面信息。另外,在產(chǎn)生誤會或隔閡的人之間,微笑可起到化干戈為玉帛的作用,可使雙方的誤解冰消雪化,重新恢復(fù)友好的關(guān)系。護理人員在工作中微笑面對患者,有利于增進護患之間的情感,建立良好的護患關(guān)系。(2)建立友誼:微笑是一種禮節(jié),雙方初次見面,微笑會在瞬間縮短雙方的心理距離,消除雙方的拘束感。因此,微笑易于得到交往對象的認同和喜歡,易于建立友誼,是人際交往中的最佳入場券。護理人員微笑面對患者,有利于解除患者的戒備心理,獲取患者的信任和配合。二、笑容(3)調(diào)節(jié)情緒:微笑是一種積極、樂觀的情緒。護士在工作中微笑面對患者,能夠為患者創(chuàng)造出一種和諧融洽的氛圍,使其倍感愉快、溫暖,在一定程度上減輕其焦慮、恐懼和抑郁情緒。(4)增進健康:真正的微笑是發(fā)自內(nèi)心的,微笑有利于調(diào)節(jié)情緒、為自己營造良好的人際關(guān)系,因此時常保持微笑的人其內(nèi)心也是感到幸福的,而幸福的感覺有利于增進健康。只有心態(tài)平和、享受快樂、善待人生、樂觀面世的人才會發(fā)出真誠的微笑。二、笑容2.微笑的注意事項(1)表里如一:真正的微笑是發(fā)自內(nèi)心的,體現(xiàn)著內(nèi)心深處的真、善、美,是內(nèi)心活動的自然流露。微笑一

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