2023年全球數(shù)字化營銷洞察分析報(bào)告

2023年全球數(shù)字化營銷洞察報(bào)告2023年度全球數(shù)字化研究亮點(diǎn)人們對社交媒體平臺的偏好全球互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量變化明顯全球線上搜索行為的變化線上活動的各個(gè)方面出現(xiàn)下降訪問數(shù)字內(nèi)容和服務(wù)的設(shè)備出現(xiàn)變化數(shù)字廣告驚人增長本文僅為您概述報(bào)告的主要內(nèi)容，完整版報(bào)告（英文）還包含400多張圖表，利用歷年來最大規(guī)模的數(shù)據(jù)分析，為您詳細(xì)分析與闡釋人們在互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、移動設(shè)備和在線購物平臺上的真實(shí)行為。42023年度全球數(shù)字化研究報(bào)告《2023年度全球數(shù)字化研究報(bào)告》重點(diǎn)內(nèi)容目前全球有47.6億社交媒體用戶，占全球總?cè)丝诘慕?0%。但近幾月社交媒體用戶增長放緩，今年凈增加1.37億新用戶，年增長率僅為3%。全球數(shù)字化概覽?2022年11月15日，世界總?cè)丝谕黄?0億，2023年初已達(dá)到80.1億，超過57%的人口居住在城市地區(qū)。??2023年初，全球手機(jī)用戶數(shù)量為54.4億，占全球總?cè)丝诘?8%。去年，手機(jī)用戶增長了3%以上，過去12個(gè)月新增用戶1.68億。全球互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量為51.6億，占總?cè)丝诘?4.4%。

數(shù)據(jù)顯示，過去12個(gè)月全球互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)增長了1.9%，但報(bào)告數(shù)據(jù)可能存在延遲，實(shí)際增長可能會高于這一數(shù)字。數(shù)字化增長72023年度全球數(shù)字化研究報(bào)告互聯(lián)網(wǎng)用戶互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量變化在過去的幾周里，全球互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的最高權(quán)威機(jī)構(gòu)——國際電聯(lián)ITU和GSMA智庫——修改了他們統(tǒng)計(jì)的全球互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)，截止為此的全球總數(shù)目前為51.6億。互聯(lián)網(wǎng)用戶但是，最近數(shù)據(jù)并未完整體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶的實(shí)際增長情況，因?yàn)槭占⑻幚砗头治龌ヂ?lián)網(wǎng)用戶研究需要很長時(shí)間，數(shù)據(jù)會有所滯后。互聯(lián)網(wǎng)使用概覽我們對最新數(shù)據(jù)的分析仍然表明，最近互聯(lián)網(wǎng)用戶在近幾個(gè)月的增長確實(shí)放緩了。這種減速是意料之中的。全球超過60%的人口都已經(jīng)在使用互聯(lián)網(wǎng)，增長空間有限。這比我們在2022年10月報(bào)告中發(fā)布的50.7億高出不少，但需要強(qiáng)調(diào)的是，互聯(lián)網(wǎng)用戶在過去三個(gè)月中實(shí)際上并沒有增加9000萬這么多。盡管有所放緩，但目前的趨勢表明，到2023年底，全球?qū)⒂薪质聦?shí)上，我們對最新數(shù)據(jù)的分析表明，在過去12個(gè)月中，互聯(lián)網(wǎng)用戶實(shí)際上僅增長了9800萬，同比增長率略低于2%，明顯低于二零一幾年的增長率。之二的人口成為互聯(lián)網(wǎng)用戶。82023年度全球數(shù)字化研究報(bào)告互聯(lián)網(wǎng)用戶此外，北美互聯(lián)網(wǎng)用戶僅占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)的6.7%。各國互聯(lián)網(wǎng)使用情況雖然美國的數(shù)字化趨勢有能力對整個(gè)世界產(chǎn)生影響，但必須強(qiáng)調(diào)的是，美國的數(shù)字化用戶習(xí)慣并不具有全球代表性。因此，我們必須深入研究國家/地區(qū)的數(shù)據(jù)，了解特定受眾群體的真實(shí)情況。世界各地的數(shù)字化使用情況仍然存在顯著差異。全球有8個(gè)國家/地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)使用率等于或超過99%，有55個(gè)國家/地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)使用率超過90%（注意，我們將使用率最高限制在99%。）。可能讓一些讀者感到意外的是，北美的互聯(lián)網(wǎng)使用率實(shí)際上低于歐盟和英國的互聯(lián)網(wǎng)使用率。國際電聯(lián)的分析表明，美國的這一比例大概在91.8%左右，在全球范圍內(nèi)僅排名第45位。全球網(wǎng)民分布在地球的另一端，朝鮮的互聯(lián)網(wǎng)使用率在全球排名中墊底；南蘇丹和索馬里也只有不到10%的人口使用互聯(lián)網(wǎng)?？傮w而言，共有9個(gè)國家/地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)使用率低于20%，這一數(shù)字在61個(gè)國家/地區(qū)不到50%。各國網(wǎng)民占總?cè)丝诒壤覀冞€將發(fā)布針對各個(gè)國家/地區(qū)的數(shù)字化研究報(bào)告，敬請期待。92023年度全球數(shù)字化研究報(bào)告互聯(lián)網(wǎng)用戶“不上網(wǎng)”的人們到2030年，聯(lián)合國計(jì)劃每個(gè)人都應(yīng)能夠以安全且負(fù)擔(dān)得起的方式訪問互聯(lián)網(wǎng)。然而，考慮到用戶增長率放緩，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)變得更加困難，尤其是考慮到全球仍有28.5億人口日常無法上網(wǎng)。各國網(wǎng)民占總?cè)丝诒壤龔慕^對值來看，印度“未聯(lián)網(wǎng)”人數(shù)最多，數(shù)據(jù)表明，2023年初印度全國仍有7.3億人未使用互聯(lián)網(wǎng)。與此同時(shí)，盡管互聯(lián)網(wǎng)普及率超過70%，但中國不上網(wǎng)的人口數(shù)量位居世界第二，約為3.75億

。全球非網(wǎng)民數(shù)量以上互聯(lián)網(wǎng)使用數(shù)據(jù)顯示今年未聯(lián)網(wǎng)人口的總體數(shù)字比去年同期低很多。下載完整版《2023年度全球數(shù)字化研究報(bào)告》10

2023年度全球數(shù)字化研究報(bào)告上網(wǎng)行為概覽今年中國加大放開疫情力度，互聯(lián)網(wǎng)用戶可能在未來幾周內(nèi)外出工作與活動，或許用戶上網(wǎng)的時(shí)間會減少。而鑒于中國互聯(lián)網(wǎng)用戶占全球用戶總數(shù)的五分之一

(20.4%)

以上，中國用戶線上行為的任何變化都可能對全球平均水平產(chǎn)生重大影響。上網(wǎng)時(shí)長縮短研究發(fā)現(xiàn)，今年人們的上網(wǎng)時(shí)長縮短了近5%。與去年相比，一般用戶每天花在互聯(lián)網(wǎng)上的時(shí)間平均減少了20分鐘。一年前，成年(25-54歲)的互聯(lián)網(wǎng)用戶平均每天上網(wǎng)時(shí)間接近7小時(shí)，但在最近的研究中，這一數(shù)字已降至每天6小時(shí)37分鐘。日均上網(wǎng)時(shí)間（季度環(huán)比）各國家平均上網(wǎng)時(shí)間互聯(lián)網(wǎng)用戶上網(wǎng)時(shí)長因地理和人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)而有很大差異，但總體而言有所下降。用戶每日上網(wǎng)時(shí)長例如，雖然菲律賓人平均每天在線時(shí)間超過9小時(shí)，但最新數(shù)據(jù)（9小時(shí)14分鐘/日）遠(yuǎn)低于2021年菲律賓的平均水平（10小時(shí)56分鐘/日）。值得注意的是，最新的數(shù)字非常接近2019年第三季度的平均值——當(dāng)時(shí)，全球的數(shù)字化用戶行為還未收到新冠疫情的影響。但也有例外——與2021年第三季度相比，中國用戶2022年第三季度平均日上網(wǎng)時(shí)長多出了3分鐘。值得注意的是，這時(shí)中國仍然實(shí)施嚴(yán)格防疫政策，可能會對用戶的上網(wǎng)時(shí)長產(chǎn)生直接影響。不過，過去三個(gè)月人們使用互聯(lián)網(wǎng)的平均時(shí)長沒有變化，因此尚不清楚這些數(shù)字是否會進(jìn)一步下降。112023年度全球數(shù)字化研究報(bào)告GWI發(fā)布的《全球媒體格局（GlobalMediaLandscape）》報(bào)告指出，“……在線時(shí)間顯著下降，表明互聯(lián)網(wǎng)用戶發(fā)展速度下降。這體現(xiàn)了后疫情時(shí)期的現(xiàn)狀以及空閑時(shí)間的減少，同時(shí)，人們開始對媒體的海量信息感到疲勞、訂閱用戶不斷流失、生活成本提高帶來的心理危機(jī)也起到了推波助瀾的作用。”GWI的另一份報(bào)告《2023年以點(diǎn)概面（ConnectingtheDots2023）》報(bào)告也提供了一個(gè)更加坦率的觀點(diǎn)：“一天只有24個(gè)小時(shí)，人們不想上網(wǎng)浪費(fèi)時(shí)間。”各國網(wǎng)民每日上網(wǎng)時(shí)長全球用戶上網(wǎng)原因上網(wǎng)時(shí)長變化原因全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的搜索行為的確正在發(fā)生變化，但“搜索信息”仍然是人們使用互聯(lián)網(wǎng)的主要原因。在全球范圍內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)用戶上網(wǎng)時(shí)長縮短。首先，必須強(qiáng)調(diào)的是，數(shù)據(jù)中沒有任何內(nèi)容表明互聯(lián)網(wǎng)在人們生活中的重要性正在下降；相反，根據(jù)我們的深入分析，用戶線上活動更加慎重、目的更明確。GWI的最新研究發(fā)現(xiàn)，57.8%的成年互聯(lián)網(wǎng)用戶仍會上網(wǎng)搜索信息，排名第一，其次是：換句話說，用戶線上活動的質(zhì)量高于時(shí)長。這種趨勢體現(xiàn)了哪些轉(zhuǎn)變？有一種可能的原因是疫情期間，人們居家生活與工作更加放松，在網(wǎng)上花費(fèi)的時(shí)間更多；而隨著疫情的結(jié)束，用戶的上網(wǎng)時(shí)長則開始減少。后文中我們會更詳細(xì)地探討這個(gè)假設(shè)。與朋友和家人聯(lián)絡(luò)了解新聞和時(shí)事看視頻然而，這種變化也不僅僅是受疫情結(jié)束的影響。12

2023年度全球數(shù)字化研究報(bào)告使用網(wǎng)絡(luò)的主要原因使用網(wǎng)絡(luò)的原因數(shù)量這些原因的排序近年來一直保持相對穩(wěn)定。用戶使用的網(wǎng)站和應(yīng)用程序的數(shù)量也出現(xiàn)了類似的下降，GWI調(diào)查受訪者使用網(wǎng)站和應(yīng)用程序的平均數(shù)量在過去五個(gè)季度下降了3.5%。即使聊天應(yīng)用程序和即時(shí)通訊程序，選擇這一選項(xiàng)的人數(shù)在過去一年中也下降了近1%。值得注意的是，這些原因的排名在疫情期間出現(xiàn)了變化，了解新聞和時(shí)事的排名下降到第三位，與朋友和家人聯(lián)絡(luò)則上升到第二位。當(dāng)然總體而言，人們上網(wǎng)的活動內(nèi)容相對固定。但當(dāng)更深入地挖掘數(shù)據(jù)，我們就會發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的事情。當(dāng)我們調(diào)研全球成年的互聯(lián)網(wǎng)用戶在過去四年中上網(wǎng)的主要原因時(shí)，受訪者提供的原因的數(shù)量平均下降了11%以上。2020年第二季度，受訪者提供的的上網(wǎng)原因數(shù)量最多（平均每人提供了7.62個(gè)原因），可能是因?yàn)楫?dāng)時(shí)全球都處在疫情高峰期，許多人居家工作與生活中幾乎所有事情都依賴網(wǎng)絡(luò)。但到了2022年第二三季度，疫情基本結(jié)束，這一數(shù)字剛剛超過7，有史以來最低。13

2023年度全球數(shù)字化研究報(bào)告最常訪問的網(wǎng)站類型和應(yīng)用程序回歸“正?！保拷鼉赡甑男鹿谝咔閷θ虍?dāng)時(shí)的數(shù)字化趨勢都產(chǎn)生了重大影響，在疫情期間，數(shù)字化用戶培養(yǎng)出了新的行為習(xí)慣、偏好與模式；但隨著疫情結(jié)束和相關(guān)政策限制的放松，這些影響逐漸減弱，并且在許多情況下，人們已經(jīng)恢復(fù)到與疫情前相差無幾的數(shù)字化生活。那么，新冠疫情對互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)字化行為是否還有持續(xù)的影響？當(dāng)我們回看2020年前后的很多預(yù)測，其中有很多現(xiàn)在證實(shí)是比較夸張和不準(zhǔn)確的。但數(shù)據(jù)也表明，雖然沒有那么極端和明顯，但如今的數(shù)字化世界確實(shí)“發(fā)生了永遠(yuǎn)的改變”。網(wǎng)購行為的變化全球消費(fèi)品電商購物情況概述網(wǎng)購是一個(gè)特別有趣的例子。大量證據(jù)表明，與疫情前的水平相比，人們現(xiàn)在更愿意使用電商購物。但同樣的數(shù)據(jù)還顯示，在過去一年中線上渠道銷售僅占全球零售銷售的17.1%。這意味著，在全球范圍內(nèi)，消費(fèi)者零售支出的每6塊錢中只有1塊錢是通過電商平臺花出去的。在貝恩與Meta最近共同發(fā)布的一份報(bào)告中，東海集團(tuán)（SeaLimited）首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出：“疫情前，全球消費(fèi)者習(xí)慣網(wǎng)購服飾、美妝和電子產(chǎn)品等品類。雖然有些人偶爾會網(wǎng)購食品飲料，但大多數(shù)人仍在線下購買日常用品或者快消品。但如今，這種情況已經(jīng)發(fā)生了改。一旦體會到它的便利和靈活性，消費(fèi)者就很難離開網(wǎng)購。”所以實(shí)際上，新冠疫情并沒有從根本上改變整體消費(fèi)渠道格局。如今，零售渠道選擇更加豐富，可以預(yù)期的是消費(fèi)者會更傾向于線上線下相結(jié)合的購物渠道。換句話說，人們被迫在疫情期間養(yǎng)成了更多品類線上購物的習(xí)慣，而且嘗到了甜頭，消費(fèi)者很可能會在后疫情時(shí)代繼續(xù)這些習(xí)慣。并且，許多人在疫情之前對電子商務(wù)已經(jīng)熟悉和習(xí)慣。因此，后疫情期間消費(fèi)者選擇線上渠道的可能性更大。數(shù)據(jù)也支持這一假設(shè)，GWI和的研究表明，未來幾年電子商務(wù)在整體購物活動和零售消費(fèi)中的比例將繼續(xù)增長。當(dāng)然，人們購物模式并不是非此即彼的。數(shù)據(jù)也顯示，當(dāng)疫情的限制政策放寬，消費(fèi)者還是會回到實(shí)體店。14

2023年度全球數(shù)字化研究報(bào)告電商：消費(fèi)品品類下載完整版《2023年度全球數(shù)字化研究報(bào)告15

2023年度全球數(shù)字化研究報(bào)告回歸“正?！?？與此同時(shí)，GWI的數(shù)據(jù)顯示，在全球較大的經(jīng)濟(jì)體中，超過90%的成年互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)習(xí)慣通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸電視內(nèi)容和電影，因此流媒體和線上收視時(shí)長的增長空間有限。全球電視收視行為的變化人們普遍認(rèn)為，像Net

ix這樣的電視流媒體平臺是收益于疫情期間觀眾數(shù)字化行為習(xí)慣的一個(gè)典型例子。但觀眾在疫情期間培養(yǎng)出來的習(xí)慣是否能持續(xù)下去？盡管個(gè)別公司面臨挑戰(zhàn)，但流媒體繼續(xù)在全球電視收視中占據(jù)越來越大的份額。例如，GWI的最新數(shù)據(jù)顯示，成年互聯(lián)網(wǎng)用戶收看電視時(shí)，在Net

ix和Disney+等平臺的觀看時(shí)長占整體時(shí)長的45%以上。自2019年第三季度以來，這一比例增長了10%（4.3%），典型的互聯(lián)網(wǎng)用戶觀看流媒體和線上電視的日均時(shí)長超過1.5小時(shí)。通過互聯(lián)網(wǎng)流式傳輸?shù)碾娨晝?nèi)容但GWI的研究還顯示，在16歲至64歲的互聯(lián)網(wǎng)用戶中，目前只有不到三分之一的人每月支付電影或電視流媒體訂閱費(fèi)用。支持廣告的訂閱是否會對流媒體的發(fā)展產(chǎn)生影響？我們也對此進(jìn)行了研究。流媒體觀看時(shí)長占整體收視時(shí)長的比例值得強(qiáng)調(diào)的是，“傳統(tǒng)”電視（即廣播和有線頻道）的觀看時(shí)長仍然占收視總時(shí)長的一半以上。數(shù)字化內(nèi)容訂閱情況16

2023年度全球數(shù)字化研究報(bào)告數(shù)字化廣告激增在研究支持廣告的電視內(nèi)容的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，也許新冠居家政策導(dǎo)致全球數(shù)字行為變化的最大受益者是數(shù)字化廣告行業(yè)。的數(shù)據(jù)顯示，自2019年以來，數(shù)字廣告在全球廣告總支出中的比例增長了27.7%，從2019年的57.4%上升到2022年的73.3%。數(shù)字廣告在全球廣告總支出中的比例（2017-2022）從絕對值來看，數(shù)字廣告收入在過去3年中猛增了78%，2019年略低于3750億美元，2022年就已超過6670億美元。最大幅度的增長出現(xiàn)在2021年，與2020年相比，全球數(shù)字廣告收入在2021年增長了三分之一。換句話說，新冠疫情在很大程度上重塑了全球的廣告投資形勢，而且這種數(shù)字化的轉(zhuǎn)變似乎仍在持續(xù)。數(shù)字化廣告支出（2017-2022）17

2023年度全球數(shù)字化研究報(bào)告不同國家/地區(qū)的數(shù)字化廣告支出差異很大。在排名的前列，我們對數(shù)據(jù)的分析表明，2022年，美國公司平均在每位互聯(lián)網(wǎng)用戶身上的廣告支出接近880美元；而這一數(shù)字在印度僅為5.26美元，在加納更是降至1.43美元。各國互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)字廣告平均支出在數(shù)字廣告領(lǐng)域，社交媒體平臺似乎是數(shù)字化轉(zhuǎn)型最大的受益者。的分析表明，2019年，社交媒體在全球數(shù)字廣告支出中的比例僅為約25%，2022年，這一比例增長到33.9%。社交媒體廣告在數(shù)字廣告中占比（2017-2022）這種比例的增長已經(jīng)非常耀眼，但絕對支出的數(shù)字更加引人注目。的《廣告與媒體展望（Advertising

&

Media

Outlook）》中發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，自新冠疫情爆發(fā)以來，全球社交媒體廣告支出翻了一倍多，2022年達(dá)到2260億美元。此數(shù)字已經(jīng)相當(dāng)可觀。社交媒體廣告支出18

2023年度全球數(shù)字化研究報(bào)告社交媒體用戶行為變化因此，我們也對社交媒體用戶的習(xí)慣進(jìn)行了研究。使用社交媒體的用戶數(shù)量和時(shí)長的增長是新冠疫情期間最重要的變化之一，幾乎所有主流的社交媒體平臺的大部分關(guān)鍵指標(biāo)都出現(xiàn)了驚人的增長。但是，2020年第二季度的突然且劇烈的變化是否能轉(zhuǎn)化為持續(xù)的數(shù)字化行為？總體而言，答案是肯定的，但也有一些趨勢值得注意。社交媒體用戶持續(xù)增長社交媒體用戶增長最明顯的是社交媒體整體用戶數(shù)量的增長。Kepios分析顯示，自新冠疫情以來，全球社交媒體用戶總數(shù)增長了近30%，相當(dāng)于過去3年新增用戶超過10億。需要強(qiáng)調(diào)的是，雖然增長速度放緩，但社交媒體用戶數(shù)量仍在增加。換言之，并沒有真正的證據(jù)支持媒體宣傳的“社交媒體即將式微”的觀點(diǎn)。這表明，新冠疫情對社交媒體用戶的增長起到了明顯的推動作用。例如，2020年至2021年間，社交媒體用戶的年增長率幾乎是前12個(gè)月的兩倍，在2021年至2022年期間仍繼續(xù)以兩位數(shù)的速度增長。然而，在最近12個(gè)月里，我們觀察到增長速度急劇放緩，2023的增長率創(chuàng)歷史新低。19

2023年度全球數(shù)字化研究報(bào)告社交媒體平臺研究全球用戶的社交媒體偏好不斷變化最近，媒體上出現(xiàn)了很多誤導(dǎo)性報(bào)道，認(rèn)為不管是社交媒體整體，還是一些具體的社交媒體平臺都即將式微——這些錯(cuò)誤的信息不僅來自于小報(bào)和無良媒體，連一些頗有信譽(yù)的大媒體也存在故意歪曲事實(shí)的行為。因此，在此報(bào)告中，我們對來自各種知名信息源的最新數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與研究，與您一同探索社交媒體用戶的真實(shí)行為。月活躍用戶比較月活用戶可能是最合適的分析方式，最新的官方數(shù)據(jù)表明，F(xiàn)acebook的月活用戶數(shù)量仍獨(dú)占鰲頭。Meta2022年第三季度投資者收益報(bào)告中公布的數(shù)據(jù)顯示，F(xiàn)acebook目前擁有29.58億月活躍用戶，幾乎相當(dāng)于全球總?cè)丝诘?7%。與此同時(shí)，YouTube最新的官方公告也聲稱其“每月有超過20億登錄用戶”，但Youtube自己的廣告資源中公布的信息顯示，該數(shù)據(jù)應(yīng)為25億。自2022年10月以來，Instagram也鞏固了它在社交媒體平臺中的頂級地位——月活用戶達(dá)20億。與之排名并列的是WhatsApp，Meta報(bào)告稱WhatsApp月活動用戶約為20億，實(shí)際這一數(shù)字可能會更高。來自中國的微信躋身前五，騰訊最近的投資者收益公告顯示微信月活用戶超過13億。Kepios分析表明，這些用戶高度集中在中國地區(qū)及人群。全球用戶最多的社交媒體21

2023年度全球數(shù)字化研究報(bào)告有趣的是，Instagram用戶的活躍時(shí)間僅為TikTok用戶的一半。但不同國家間用戶使用Instagram的時(shí)長差異明顯。例如，土耳其安卓系統(tǒng)的Instagram用戶平均月活時(shí)長約為21.4小時(shí)，但在韓國，這一數(shù)字則降至每月6.1小時(shí)。不同操作系統(tǒng)的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)流量總數(shù)下載完整版《2023年度全球數(shù)字化研究報(bào)告》Instagram的使用時(shí)長24

2023年度全球數(shù)字化研究報(bào)告最受歡迎的社交媒體平臺不同社交媒體平臺用戶的重合與TikTok相比，年輕男性也更喜歡Instagram，但實(shí)際上16至24歲的年輕男性最認(rèn)可的社交媒體是Facebook（10.5%）。不管年輕女性和年輕男性都將WhatsApp排在第二，均高于TikTok。此外，值得強(qiáng)調(diào)的是，我們在這里把YouTube當(dāng)成了“社交媒體“悰來研究，如果調(diào)研中納入更多”視頻平臺“選項(xiàng)，這1%的數(shù)據(jù)可能會更低，即僅使用唯一一個(gè)社交媒體平臺的人遠(yuǎn)不到1%。在其他社交媒體渠道中（包括TikTok、Snapchat和Twitter），每1,000個(gè)用戶中只有1個(gè)是平臺的專屬受眾。社交媒體的選擇不是零和博弈在對社交媒體喜愛程度的研究中，也對受眾對社交媒體的“單項(xiàng)選擇“和”多項(xiàng)選擇“分別進(jìn)行分析。不同社交媒體的受眾之間存在大量的重疊，即一個(gè)用戶同時(shí)使用多個(gè)社交媒體的情況。社交媒體的選擇從來不是非此即彼的這些數(shù)據(jù)也同時(shí)打破了一個(gè)迷思——人們正在“放棄”某一些社交媒體平臺，轉(zhuǎn)而完全投向其他一些社交媒體平臺的懷抱。在之前的報(bào)告中，我們沒有對此進(jìn)行充分研究。這次的報(bào)告中，Kepios專門對GWI的相關(guān)數(shù)據(jù)做出分析，分析表明，平均只有不到1%的用戶僅使用唯一一個(gè)社交媒體平臺。其中，僅使用YouTube的人最多（1%）。例如，在全球16至64歲的用戶中：?

82.5%的TikTok用戶仍然每月使用Facebook；?

84.3%的Telegram用戶每個(gè)月也使用WhatsApp；?

60.7%的Snapchat用戶每個(gè)月也使用Twitter。27

2023年度全球數(shù)字化研究報(bào)告社交媒體平臺平均使用情況這些數(shù)據(jù)對營銷人員也有更深遠(yuǎn)的影響。如果營銷人希望提高社

當(dāng)然，這并不意味著Facebook和YouTube是社交媒體營銷的唯交媒體上的影響力，那么“大而全“的方法其實(shí)并沒有任何意義，

一選擇。受眾覆蓋面僅僅是評估社交媒體營銷渠道的指標(biāo)之在一兩個(gè)頂級平臺上加強(qiáng)營銷宣傳就足夠了。一。這些關(guān)于重復(fù)受眾的洞察也能夠有效地幫助品牌選擇最適合的平臺。例如，F(xiàn)acebook+YouTube營銷幾乎就可以覆蓋（除中國以外）90%的成年互聯(lián)網(wǎng)用戶了。并且在所有可以投放廣告的平臺

簡而言之，品牌應(yīng)該在一個(gè)或兩個(gè)最有效的平臺上開展?fàn)I銷活中，F(xiàn)acebook和YouTube的“專屬受眾“最多，在社交媒體營銷矩

動，再加上一些更有針對性的小眾的平臺來進(jìn)行不同類型的營陣?yán)镌偌由掀渌魏我粋€(gè)平臺，品牌都會發(fā)現(xiàn)大量的重復(fù)受眾。

銷創(chuàng)意與嘗試，或者享受更低的廣告價(jià)格。28

2023年度全球數(shù)字化研究報(bào)告社交媒體廣告費(fèi)用每千次展示費(fèi)用（CPM）在2022年第四季度出現(xiàn)大幅下降Skai.io數(shù)據(jù)表明，在2022年第四季度，品牌觸達(dá)社交媒體受眾的成本顯著下降，社交媒體廣告總支出比2021年同期高出約3%。同時(shí)，與2022年第三季度相比，品牌在2022年最后三個(gè)月在社交媒體廣告上的支出增加了8.4%。2021-2022年社交媒體廣告曝光與CTR但是，當(dāng)展示次數(shù)的增長超過總體支出的增長時(shí)，會導(dǎo)致每次展示的平均成本下降。Skai的數(shù)據(jù)為這種下降提供了一個(gè)清晰的數(shù)字：社交媒體CPR（即投放1,000次社交媒體廣告展示的成本）同比下降35%。2021-2022年社交媒體廣告支出同樣的數(shù)據(jù)顯示，社交媒體平臺在2022年第四季度提供的廣告展示次數(shù)也比2021年第四季度多57%。這與我們之前觀察到的月活用戶與時(shí)間的增加是一致的，但前者的增長幅度明顯大于社交媒體廣告支出的年增長率（3%）。29

2023年度全球數(shù)字化研究報(bào)告這些搜索廣告的最新趨勢其實(shí)揭示了全球用戶搜索行為的變化。去年的報(bào)告中我們探討了全球用戶線上搜索行為的一些趨勢，但這些趨勢實(shí)際上并沒有像我們預(yù)期的那樣發(fā)展。這表明在某些情況下，人們搜索行為的變化已經(jīng)加速，例如越來越多地在社交媒體上搜索信息等。但在其他方面——比如使用語音助手——也看到了增長勢頭的逆轉(zhuǎn)。2021-2022年搜索廣告支出：平均單次點(diǎn)擊費(fèi)用2021-2022年語音助手的使用情況31

2023年度全球數(shù)字化研究報(bào)告各大平臺廣告觸達(dá)受眾分析Meta繼續(xù)修改廣告覆蓋率數(shù)據(jù)我們對各個(gè)平臺的廣告數(shù)據(jù)進(jìn)行追蹤，發(fā)現(xiàn)Meta似乎正在對各種平臺的潛在廣告覆蓋率報(bào)告數(shù)據(jù)進(jìn)行更定期的“更正”。這些更正并不是什么新鮮事，在我們收集和分析這些數(shù)據(jù)的13

年中，Meta平均每12到18個(gè)月進(jìn)行一次更正。在過去6個(gè)季度中，Meta至少在4個(gè)季度對數(shù)字進(jìn)行了更正。這些修改也使我們的研究更加困難。Meta最新數(shù)據(jù)顯示，在過去三個(gè)月中，幾乎每個(gè)國家的Facebook廣告覆蓋率都出現(xiàn)大幅下降，只有六個(gè)國家沒有下降；而且這六個(gè)國家/地區(qū)報(bào)告的廣告覆蓋率自10月以來沒有變化。這說明著在過去三個(gè)月中，我們沒有看到任何國家/地區(qū)的廣告潛在覆蓋率有所提高。Facebook：廣告受眾情況概覽我們在Instagram的廣告覆蓋率數(shù)據(jù)中也看到了幾乎相同的模式，只有三個(gè)國家未受到數(shù)據(jù)更正的影響。同樣，這三個(gè)國家在過去一個(gè)季度的Instagram廣告覆蓋率也都沒有變化。由于Facebook和Instagram的主要作用和過去的增長軌跡不同，可以肯定地說，這些數(shù)據(jù)更正是大規(guī)模清除重復(fù)和虛假賬戶的結(jié)果，而不是由于用戶突然外流。因?yàn)槌浅霈F(xiàn)大規(guī)模的技術(shù)問題，社交媒體平臺用戶數(shù)量肯定隨著時(shí)間的推移而波動。，這種不同地區(qū)的用戶數(shù)量一同出現(xiàn)的下降趨勢表明，平臺的調(diào)整才是這些變化出現(xiàn)的最大原因。34更多研究議題今年的報(bào)告還涵蓋了更多重要的數(shù)據(jù)和更多有趣的洞察，這里我們對以下幾個(gè)話題進(jìn)行簡單介紹。全球用戶使用最多的線上流媒體音樂平臺是Spotify。除專門的音樂APP之外，YouTube和TikTok這樣的社交媒體渠道也是非常受歡迎的聽歌工具。線上音頻內(nèi)容GWI的數(shù)據(jù)顯示，音樂視頻仍然是全球成年互聯(lián)網(wǎng)用戶最喜歡的線上視頻內(nèi)容，一半的受訪者表示會每周至少看一次音樂相關(guān)的視頻。人們使用流媒體音樂服務(wù)以及收聽播客的時(shí)間比以前更多。GWI的數(shù)據(jù)顯示，在全球范圍內(nèi)，近40%的成年互聯(lián)網(wǎng)用戶每周都會使用線上流媒體音樂服務(wù)，與去年同期相比這一數(shù)字略有下降，但近幾個(gè)月來，這一數(shù)字還在穩(wěn)步增加。典型的互聯(lián)網(wǎng)用戶平均每天花1小時(shí)38分鐘使用音樂流媒體服務(wù)，比看“傳統(tǒng)”電視（即廣播和有線頻道）的時(shí)間少13分鐘。過去12個(gè)月里，全球用戶平均每天線上流媒體音樂服務(wù)的使用時(shí)間增加了5分鐘（+5.4%）。全球音樂相關(guān)手機(jī)APP排名線上流媒體音樂服務(wù)使用時(shí)長37

2023年度全球數(shù)字化研究報(bào)告播客也在持續(xù)發(fā)展。GWI報(bào)告顯示稱，播客現(xiàn)已位列全球最受歡迎的三種音頻內(nèi)容類型之一，排在CD和黑膠唱片之前。全球范圍內(nèi)，超過20%的成年互聯(lián)網(wǎng)用戶(21.2%)表示每周都會收聽播客，日均收聽時(shí)間約為1小時(shí)2分鐘。播客收聽時(shí)長關(guān)于播客聽眾的地理分布數(shù)據(jù)也很有趣。GWI數(shù)據(jù)顯示，巴西人收聽播客最多，近43%的成年互聯(lián)網(wǎng)用戶表示在過去7天內(nèi)至少聽過一個(gè)播客。同樣，超過40%的印度尼西亞受訪者表示每周都會收聽播客，其次是墨西哥、瑞典和南非，這一比例都高于30%。韓國、俄羅斯和日本的用戶們則不太習(xí)慣于收聽播客。各國播客用戶比例GWI的數(shù)據(jù)顯示，這些市場中只有不到十分之一的互聯(lián)網(wǎng)用戶每周收聽播客內(nèi)容，而這個(gè)數(shù)字在日本僅為二十四分之一。38

2023年度全球數(shù)字化研究報(bào)告更多研究議題區(qū)塊鏈過去幾年，區(qū)塊鏈技術(shù)一直都是熱門數(shù)字化趨勢的核心，加密貨幣和都吸引了眾多投資者和媒體的關(guān)注?？偟膩碚f，區(qū)塊鏈技術(shù)將繼續(xù)發(fā)展，并也很有可能成為下一階段數(shù)字化發(fā)展的基加密貨幣持有情況盡管態(tài)度更加謹(jǐn)慎，但不同國家/地區(qū)的人們?nèi)钥春眉用茇泿艡C(jī)會。例如，2022年第三季度，土耳其的互聯(lián)網(wǎng)用戶持有加密貨幣的人數(shù)從7月份的25.8%增加到10月份的27.1%，巴西、澳大利亞和越南持有加密貨幣的人數(shù)也有所增加。加密貨幣各國持有加密貨幣的人數(shù)變化2022年7月至2022年10月期間，擁有至少一種加密貨幣的成年互聯(lián)網(wǎng)用戶的比例下降了3%以上。與去年同期相比，加密貨幣的整體持股量仍在上升，但投資者更加謹(jǐn)慎。與此同時(shí)，受加密貨幣持續(xù)的熊市影響，全球已有數(shù)百萬投資者在最近幾個(gè)月出售了手中的加密貨幣。這些持續(xù)的波動凸顯了一個(gè)事實(shí)，即加密貨幣在很大程度上仍是一種金融投機(jī)手段，尚未承擔(dān)起真正“貨幣”的角色。39

2023年度全球數(shù)字化研究報(bào)告更多研究議題可穿戴設(shè)備元宇宙可穿戴設(shè)備的普及率顯著上升，來自GWI的最新數(shù)據(jù)顯示，大約30%的成年互聯(lián)網(wǎng)用戶現(xiàn)在擁有至少一個(gè)可穿戴設(shè)備，如智能手表或健身腕帶等。元宇宙是2022年最火的的數(shù)字化趨勢之一，但這一熱潮是否能持續(xù)下去呢？。ActivePlayer.io的數(shù)據(jù)顯示，2022年12月，超過2.5億用戶登陸過元宇宙平臺堡壘之夜（Fortnite），而Roblox的玩家也超過了2億。智能手表越來越受歡迎，用戶數(shù)量同比增長了9%