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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度歐盟電子商務(wù)平臺(tái)用戶隱私保護(hù)本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1用戶定義1.2個(gè)人數(shù)據(jù)定義1.3隱私政策定義1.4合同主體定義2.適用范圍2.1用戶同意2.2法律適用2.3地域適用3.數(shù)據(jù)收集與處理3.1數(shù)據(jù)收集目的3.2數(shù)據(jù)收集方式3.3數(shù)據(jù)處理原則3.4數(shù)據(jù)存儲(chǔ)4.數(shù)據(jù)安全與保護(hù)4.1數(shù)據(jù)加密4.2安全措施4.3數(shù)據(jù)泄露處理5.用戶權(quán)利與義務(wù)5.1用戶權(quán)利5.2用戶義務(wù)5.3用戶責(zé)任6.第三方數(shù)據(jù)共享6.1第三方定義6.2數(shù)據(jù)共享原則6.3第三方責(zé)任7.權(quán)限與授權(quán)7.1用戶授權(quán)7.2合同授權(quán)7.3權(quán)限限制8.數(shù)據(jù)保留與刪除8.1數(shù)據(jù)保留期限8.2數(shù)據(jù)刪除要求8.3數(shù)據(jù)保留責(zé)任9.合同變更與更新9.1合同變更9.2合同更新9.3通知義務(wù)10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.2侵權(quán)責(zé)任10.3爭議解決11.違約責(zé)任11.1違約定義11.2違約責(zé)任11.3違約賠償12.爭議解決與法律適用12.1爭議解決方式12.2法律適用12.3爭議解決機(jī)構(gòu)13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后果14.其他條款14.1不可抗力14.2合同附件14.3通知與通訊方式第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1用戶定義本合同所指用戶系指在歐盟電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行購物、瀏覽或使用相關(guān)服務(wù)的個(gè)人或?qū)嶓w。1.2個(gè)人數(shù)據(jù)定義本合同所指個(gè)人數(shù)據(jù)系指能夠直接或間接識(shí)別用戶的任何信息,包括但不限于姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址、IP地址等。1.3隱私政策定義本合同所指隱私政策系指歐盟電子商務(wù)平臺(tái)制定并公開的,關(guān)于用戶個(gè)人數(shù)據(jù)收集、處理、存儲(chǔ)、保護(hù)等方面的政策和原則。1.4合同主體定義本合同所指合同主體包括但不限于歐盟電子商務(wù)平臺(tái)及其關(guān)聯(lián)公司、用戶以及任何第三方服務(wù)提供者。2.適用范圍2.1用戶同意用戶在歐盟電子商務(wù)平臺(tái)上注冊、瀏覽或使用相關(guān)服務(wù)時(shí),即表示同意本合同的各項(xiàng)規(guī)定。2.2法律適用本合同適用歐盟法律,如有爭議,應(yīng)提交至歐盟法院解決。2.3地域適用本合同適用于所有歐盟成員國的用戶,無論用戶所在地。3.數(shù)據(jù)收集與處理3.1數(shù)據(jù)收集目的3.2數(shù)據(jù)收集方式(1)用戶注冊時(shí)填寫的信息;(2)用戶在平臺(tái)上的瀏覽和購買行為;(3)用戶與平臺(tái)進(jìn)行的通訊;(4)第三方服務(wù)提供者提供的數(shù)據(jù)。3.3數(shù)據(jù)處理原則(1)合法性原則;(2)目的明確原則;(3)最小化原則;(4)準(zhǔn)確性原則;(5)保密性原則。4.數(shù)據(jù)安全與保護(hù)4.1數(shù)據(jù)加密歐盟電子商務(wù)平臺(tái)采取加密技術(shù)保護(hù)用戶個(gè)人數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性。4.2安全措施(1)防火墻和入侵檢測系統(tǒng);(2)定期安全審計(jì);(3)員工安全培訓(xùn)。4.3數(shù)據(jù)泄露處理一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露,歐盟電子商務(wù)平臺(tái)將立即采取措施,包括但不限于:(1)通知受影響的用戶;(2)采取補(bǔ)救措施;(3)配合相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查。5.用戶權(quán)利與義務(wù)5.1用戶權(quán)利(1)訪問、更正、刪除個(gè)人數(shù)據(jù);(2)限制或反對數(shù)據(jù)處理;(3)數(shù)據(jù)遷移權(quán);(4)提出投訴權(quán)。5.2用戶義務(wù)(1)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人數(shù)據(jù);(2)妥善保管賬戶密碼;(3)遵守本合同規(guī)定。5.3用戶責(zé)任用戶因違反本合同規(guī)定而造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.第三方數(shù)據(jù)共享6.1第三方定義本合同所指第三方包括但不限于廣告商、支付服務(wù)提供商、物流公司等。6.2數(shù)據(jù)共享原則(1)僅共享必要數(shù)據(jù);(2)確保第三方履行數(shù)據(jù)保護(hù)義務(wù);(3)獲得用戶同意。6.3第三方責(zé)任第三方在處理用戶個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.數(shù)據(jù)保留與刪除8.1數(shù)據(jù)保留期限歐盟電子商務(wù)平臺(tái)將根據(jù)法律法規(guī)的要求,保留用戶個(gè)人數(shù)據(jù)一定期限。未經(jīng)用戶同意,平臺(tái)不得擅自延長保留期限。8.2數(shù)據(jù)刪除要求用戶有權(quán)要求歐盟電子商務(wù)平臺(tái)刪除其個(gè)人數(shù)據(jù),平臺(tái)應(yīng)在收到刪除請求后的合理期限內(nèi)完成刪除操作。8.3數(shù)據(jù)保留責(zé)任歐盟電子商務(wù)平臺(tái)對保留的用戶個(gè)人數(shù)據(jù)承擔(dān)保密責(zé)任,確保數(shù)據(jù)不被未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露或?yàn)E用。9.合同變更與更新9.1合同變更歐盟電子商務(wù)平臺(tái)有權(quán)在不影響用戶合法權(quán)益的前提下,對本合同進(jìn)行修改。修改后的合同將自動(dòng)生效,用戶繼續(xù)使用平臺(tái)服務(wù)即視為同意修改。9.2合同更新歐盟電子商務(wù)平臺(tái)將定期更新隱私政策,以反映最新的法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。9.3通知義務(wù)歐盟電子商務(wù)平臺(tái)將通過平臺(tái)公告、郵件等方式,及時(shí)通知用戶合同變更或更新的內(nèi)容。10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)歐盟電子商務(wù)平臺(tái)尊重并保護(hù)用戶和第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),禁止未經(jīng)授權(quán)的侵權(quán)行為。10.2侵權(quán)責(zé)任若用戶或第三方侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。歐盟電子商務(wù)平臺(tái)有權(quán)采取措施,包括但不限于暫?;蚪K止侵權(quán)者的服務(wù)。10.3爭議解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可提交至有管轄權(quán)的法院或仲裁機(jī)構(gòu)。11.違約責(zé)任11.1違約定義本合同所指違約包括但不限于用戶違反合同條款、平臺(tái)未能履行合同義務(wù)等情況。11.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成的,可提交至有管轄權(quán)的法院或仲裁機(jī)構(gòu)。12.爭議解決與法律適用12.1爭議解決方式本合同爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的法院提起訴訟或申請仲裁。12.2法律適用本合同適用歐盟法律,如有爭議,應(yīng)提交至歐盟法院解決。12.3爭議解決機(jī)構(gòu)若雙方選擇仲裁解決爭議,應(yīng)選擇歐盟認(rèn)可的國際仲裁機(jī)構(gòu)。13.合同終止13.1合同終止條件(1)用戶違反合同規(guī)定,經(jīng)平臺(tái)警告后仍不改正;(2)平臺(tái)根據(jù)法律法規(guī)或政策要求終止服務(wù);(3)雙方協(xié)商一致終止合同。13.2合同終止程序合同終止前,雙方應(yīng)進(jìn)行必要的通知和交接程序。13.3合同終止后果14.其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.2合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3通知與通訊方式雙方通訊地址、聯(lián)系方式如有變更,應(yīng)及時(shí)通知對方,否則因通訊地址或聯(lián)系方式錯(cuò)誤導(dǎo)致的通知失效,由責(zé)任方承擔(dān)。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所指第三方包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、物流公司、支付服務(wù)提供商、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)商等,以及任何其他根據(jù)本合同約定或業(yè)務(wù)需要介入本合同關(guān)系的實(shí)體。15.2第三方責(zé)任第三方在執(zhí)行其職責(zé)時(shí),應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定,對因其行為或疏忽造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3第三方合同第三方應(yīng)與甲方或乙方簽訂獨(dú)立的合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),并確保其行為符合本合同的要求。16.第三方介入的額外條款16.1甲方額外條款(1)甲方應(yīng)確保第三方在介入本合同關(guān)系時(shí),其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合合同要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。(2)甲方應(yīng)監(jiān)督第三方遵守本合同的保密條款,防止用戶個(gè)人數(shù)據(jù)泄露。(3)甲方應(yīng)要求第三方提供必要的資質(zhì)證明和保險(xiǎn),以減輕因第三方責(zé)任造成的損失。16.2乙方額外條款(1)乙方應(yīng)確保第三方遵守歐盟電子商務(wù)平臺(tái)的隱私政策和數(shù)據(jù)保護(hù)規(guī)定。(2)乙方應(yīng)與第三方協(xié)商,確保第三方提供的服務(wù)不會(huì)影響平臺(tái)的正常運(yùn)行和用戶體驗(yàn)。(3)乙方應(yīng)要求第三方在合同中明確其責(zé)任范圍和賠償標(biāo)準(zhǔn)。17.第三方介入的說明17.1責(zé)權(quán)利劃分(1)甲方有權(quán)要求第三方提供所需的服務(wù)或產(chǎn)品,并監(jiān)督其服務(wù)質(zhì)量。(2)乙方有權(quán)要求第三方遵守本合同的約定,并對其行為進(jìn)行監(jiān)督。(3)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用,并享有相應(yīng)的權(quán)利。17.2第三方與其他各方的劃分說明(1)第三方與甲方之間的關(guān)系僅限于第三方合同,與本合同無關(guān)。(2)第三方與乙方之間的關(guān)系僅限于第三方合同,與本合同無關(guān)。(3)第三方應(yīng)明確區(qū)分其與甲方、乙方及用戶之間的關(guān)系,避免責(zé)任混淆。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同所指責(zé)任限額是指第三方在因違約或疏忽造成損失時(shí),應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。18.2責(zé)任限額的確定(1)第三方合同中應(yīng)明確約定責(zé)任限額,包括但不限于違約金、賠償金等。(2)責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、合同金額、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等因素確定。18.3責(zé)任限額的執(zhí)行(1)若第三方違反合同造成損失,甲方或乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定的責(zé)任限額進(jìn)行賠償。(2)若第三方未能履行賠償義務(wù),甲方或乙方有權(quán)依法追償。19.第三方介入后的合同變更19.1合同變更通知第三方介入后,任何一方認(rèn)為需要變更本合同時(shí),應(yīng)書面通知對方,并經(jīng)雙方同意后方可生效。19.2合同變更生效變更后的合同條款將作為本合同的補(bǔ)充部分,與本合同具有同等法律效力。20.第三方介入后的爭議解決20.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式與本合同爭議解決方式相同。20.2爭議解決機(jī)構(gòu)若第三方介入后的爭議無法通過協(xié)商解決,任何一方均可提交至有管轄權(quán)的法院或仲裁機(jī)構(gòu)解決。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.隱私政策聲明詳細(xì)要求:包含用戶個(gè)人數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲(chǔ)、保護(hù)等方面的詳細(xì)說明。說明:此聲明應(yīng)明確告知用戶其個(gè)人數(shù)據(jù)的處理方式,并符合歐盟數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)。2.第三方合同詳細(xì)要求:第三方與甲方或乙方簽訂的合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。說明:此合同應(yīng)詳細(xì)規(guī)定第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、保密條款、責(zé)任范圍等。3.用戶協(xié)議詳細(xì)要求:用戶在使用歐盟電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)時(shí)需同意的協(xié)議。說明:此協(xié)議應(yīng)包含用戶在使用平臺(tái)服務(wù)時(shí)的行為規(guī)范、責(zé)任劃分等。4.數(shù)據(jù)處理協(xié)議詳細(xì)要求:平臺(tái)與數(shù)據(jù)處理服務(wù)商簽訂的協(xié)議,明確數(shù)據(jù)處理的方式和責(zé)任。說明:此協(xié)議應(yīng)確保數(shù)據(jù)處理服務(wù)商遵守歐盟數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī),并保護(hù)用戶隱私。5.保險(xiǎn)單詳細(xì)要求:第三方提供的保險(xiǎn)單,證明其具備承擔(dān)賠償責(zé)任的能力。說明:此保險(xiǎn)單應(yīng)覆蓋第三方在執(zhí)行合同過程中可能發(fā)生的賠償責(zé)任。6.資質(zhì)證明詳細(xì)要求:第三方提供的資質(zhì)證明,證明其具備提供服務(wù)的能力。說明:此證明應(yīng)包括營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證等。7.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求:約定爭議解決方式的協(xié)議。說明:此協(xié)議應(yīng)明確爭議解決的具體步驟和適用法律。8.財(cái)務(wù)報(bào)告詳細(xì)要求:第三方提供的財(cái)務(wù)報(bào)告,證明其財(cái)務(wù)狀況良好。說明:此報(bào)告應(yīng)包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表等。9.用戶反饋報(bào)告詳細(xì)要求:第三方提供的用戶反饋報(bào)告,反映用戶對服務(wù)的滿意度。說明:此報(bào)告應(yīng)包括用戶評價(jià)、改進(jìn)建議等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:用戶未按照合同約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人數(shù)據(jù)。第三方未按照合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)中斷或質(zhì)量下降。甲方或乙方未按照合同約定履行合同義務(wù),如未按時(shí)支付費(fèi)用、未提供所需服務(wù)等。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為的具體情況,包括違約的嚴(yán)重程度、影響范圍等。違約行為造成的直接損失和間接損失。違約方的過錯(cuò)程度。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例:用戶未提供真實(shí)姓名,導(dǎo)致平臺(tái)無法正常提供服務(wù),平臺(tái)有權(quán)終止合同,并要求用戶承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三方未按時(shí)提供物流服務(wù),導(dǎo)致貨物延誤,甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任,包括支付違約金和賠償損失。乙方未按時(shí)支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用,平臺(tái)有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括支付滯納金和賠償損失。全文完。二零二四年度歐盟電子商務(wù)平臺(tái)用戶隱私保護(hù)1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1隱私數(shù)據(jù)1.2個(gè)人信息1.3數(shù)據(jù)處理1.4數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)2.數(shù)據(jù)收集與處理原則2.1合法性基礎(chǔ)2.2數(shù)據(jù)目的限制2.3數(shù)據(jù)最小化原則2.4數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性原則2.5數(shù)據(jù)存儲(chǔ)限制2.6數(shù)據(jù)完整性與保密性3.用戶數(shù)據(jù)收集3.1收集方式3.2收集內(nèi)容3.3收集同意4.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與傳輸4.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)地點(diǎn)4.2數(shù)據(jù)傳輸安全4.3第三方服務(wù)提供商5.用戶權(quán)利5.1訪問權(quán)5.2修改權(quán)5.3刪除權(quán)5.4損害賠償權(quán)6.數(shù)據(jù)保護(hù)措施6.1技術(shù)措施6.2組織措施6.3員工培訓(xùn)7.數(shù)據(jù)泄露處理7.1報(bào)告要求7.2應(yīng)急響應(yīng)7.3通知用戶8.合同期限與終止8.1合同期限8.2終止條件8.3終止通知9.違約責(zé)任9.1違約定義9.2違約責(zé)任9.3爭議解決10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.通知11.1通知方式11.2通知地址12.不可抗力12.1定義12.2影響與責(zé)任13.合同變更13.1變更程序13.2生效日期14.合同附件14.1附件一:數(shù)據(jù)保護(hù)影響評估報(bào)告14.2附件二:數(shù)據(jù)保護(hù)合規(guī)審計(jì)報(bào)告第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1隱私數(shù)據(jù)1.1.1指涉及歐盟地區(qū)個(gè)人身份的信息,包括姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址、身份證號碼、銀行賬戶信息等。1.2個(gè)人信息1.2.1指與特定個(gè)人相關(guān)聯(lián)的任何信息,能夠識(shí)別或識(shí)別出該個(gè)人。1.3數(shù)據(jù)處理1.3.1指對個(gè)人信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、修改、使用、傳輸、刪除等操作。1.4數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)1.4.1指歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例(GDPR)及相關(guān)法律法規(guī)。2.數(shù)據(jù)收集與處理原則2.1合法性基礎(chǔ)2.1.1數(shù)據(jù)收集和處理必須基于合法、明確和透明的目的。2.2數(shù)據(jù)目的限制2.2.1收集的數(shù)據(jù)僅限于實(shí)現(xiàn)既定目的,不得超出范圍。2.3數(shù)據(jù)最小化原則2.3.1收集的數(shù)據(jù)應(yīng)限于實(shí)現(xiàn)目的所必需的最低限度。2.4數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性原則2.4.1確保收集的數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確、最新的。2.5數(shù)據(jù)存儲(chǔ)限制2.5.1僅存儲(chǔ)必要的數(shù)據(jù),并在數(shù)據(jù)不再需要時(shí)及時(shí)刪除。2.6數(shù)據(jù)完整性與保密性2.6.1采取適當(dāng)措施保護(hù)數(shù)據(jù)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露、修改或破壞。3.用戶數(shù)據(jù)收集3.1收集方式3.1.1通過網(wǎng)站、應(yīng)用程序、電子郵件、電話或面對面交流等方式收集。3.2收集內(nèi)容3.2.1姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址、身份證號碼、銀行賬戶信息等。3.3收集同意3.3.1用戶必須明確表示同意收集和使用其個(gè)人信息。4.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與傳輸4.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)地點(diǎn)4.1.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在歐盟境內(nèi),或符合GDPR要求的其他地區(qū)。4.2數(shù)據(jù)傳輸安全4.2.1采取適當(dāng)措施保護(hù)數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全,如使用加密技術(shù)。4.3第三方服務(wù)提供商4.3.1第三方服務(wù)提供商必須遵守本合同及GDPR的相關(guān)規(guī)定。5.用戶權(quán)利5.1訪問權(quán)5.1.1用戶有權(quán)請求訪問其個(gè)人信息。5.2修改權(quán)5.2.1用戶有權(quán)修改其個(gè)人信息。5.3刪除權(quán)5.3.1用戶有權(quán)要求刪除其個(gè)人信息。5.4損害賠償權(quán)5.4.1用戶有權(quán)要求賠償因違反本合同而造成的損失。6.數(shù)據(jù)保護(hù)措施6.1技術(shù)措施6.1.1使用防火墻、加密技術(shù)、訪問控制等保護(hù)數(shù)據(jù)。6.2組織措施6.2.1制定數(shù)據(jù)保護(hù)政策、程序和指南。6.3員工培訓(xùn)6.3.1定期對員工進(jìn)行數(shù)據(jù)保護(hù)培訓(xùn)。8.合同期限與終止8.1合同期限8.1.1本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為一年。8.2終止條件8.2.1.1合同期限屆滿;8.2.1.2一方違反合同條款,并在收到書面通知后30天內(nèi)未能糾正;8.2.1.3出現(xiàn)不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行;8.2.1.4雙方協(xié)商一致決定終止合同。8.3終止通知8.3.1任何一方終止合同,應(yīng)提前30天向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。9.違約責(zé)任9.1違約定義9.1.1違約指一方未能履行本合同規(guī)定的義務(wù)。9.2違約責(zé)任9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于:9.2.1.1支付違約金;9.2.1.2采取補(bǔ)救措施;9.2.1.3賠償對方因此遭受的損失。9.3爭議解決9.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。如協(xié)商不成,任何一方均可將爭議提交至有管轄權(quán)的法院或仲裁機(jī)構(gòu)。10.法律適用與管轄10.1法律適用10.1.1本合同受歐盟法律管轄,并根據(jù)歐盟法律解釋。10.2管轄法院10.2.1本合同的任何爭議,雙方應(yīng)提交至歐盟成員國的主管法院解決。11.通知11.1通知方式11.1.1除非另有約定,所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方的注冊地址或最新提供的聯(lián)系地址。11.2通知地址11.2.1本合同雙方的注冊地址和聯(lián)系地址如下(具體地址需根據(jù)實(shí)際情況填寫)。12.不可抗力12.1定義12.1.1不可抗力指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2影響與責(zé)任12.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí),受影響方應(yīng)立即通知對方,并采取措施減輕損失。在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行合同義務(wù)。不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。13.合同變更13.1變更程序13.1.1任何合同變更必須以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字確認(rèn)。13.2生效日期13.2.1除非另有約定,合同變更自雙方簽字之日起生效。14.合同附件14.1附件一:數(shù)據(jù)保護(hù)影響評估報(bào)告14.1.1本合同附件一為數(shù)據(jù)保護(hù)影響評估報(bào)告,詳細(xì)說明了數(shù)據(jù)處理活動(dòng)的潛在風(fēng)險(xiǎn)和緩解措施。14.2附件二:數(shù)據(jù)保護(hù)合規(guī)審計(jì)報(bào)告14.2.1本合同附件二為數(shù)據(jù)保護(hù)合規(guī)審計(jì)報(bào)告,驗(yàn)證了數(shù)據(jù)處理活動(dòng)是否符合GDPR的要求。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義與范圍1.1第三方是指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同邀請或選定的,為本合同提供特定服務(wù)或協(xié)助的個(gè)人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方的范圍包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)提供商、數(shù)據(jù)處理服務(wù)提供商、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)、市場調(diào)研機(jī)構(gòu)等。2.第三方介入的同意2.2第三方的介入應(yīng)遵循本合同的原則和條款,并確保其服務(wù)不違反任何法律法規(guī)。3.第三方的責(zé)任3.1第三方應(yīng)承擔(dān)其提供的服務(wù)的直接責(zé)任,包括但不限于:3.1.1確保其提供的服務(wù)符合合同要求;3.1.2遵守?cái)?shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)和本合同的相關(guān)規(guī)定;3.1.3對因其服務(wù)導(dǎo)致的數(shù)據(jù)泄露或損害承擔(dān)責(zé)任。4.第三方的權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得報(bào)酬,并享有合同中約定的其他權(quán)利。5.第三方的義務(wù)5.1.1在合同有效期內(nèi),未經(jīng)甲乙雙方同意,不得將其權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人;5.1.2保持對甲乙雙方信息的保密;5.1.3在其提供的服務(wù)中,采取適當(dāng)措施保護(hù)甲乙雙方的數(shù)據(jù)安全。6.第三方的責(zé)任限額6.1.1第三方提供的服務(wù)類型;6.1.2第三方服務(wù)的市場價(jià)值;6.1.3合同雙方協(xié)商一致的結(jié)果。6.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定,并在合同附件中詳細(xì)說明。7.第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系:7.1.1第三方與甲乙雙方之間是合同關(guān)系,甲乙雙方對第三方的服務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任;7.1.2第三方對甲乙雙方的服務(wù)不承擔(dān)直接責(zé)任。7.2第三方與合同雙方的責(zé)任劃分:7.2.1第三方對其提供的服務(wù)負(fù)責(zé),甲乙雙方對其自身的行為負(fù)責(zé);7.2.2第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi),對因第三方服務(wù)導(dǎo)致的數(shù)據(jù)泄露或損害承擔(dān)責(zé)任;7.2.3甲乙雙方對因自身原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)泄露或損害承擔(dān)責(zé)任。8.第三方的變更與替換8.1甲乙雙方同意,如需更換第三方,應(yīng)事先通知對方,并取得對方的書面同意。8.2第三方的變更或替換不影響本合同的有效性和甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。9.第三方的退出9.1第三方在合同履行期間,如因故退出,應(yīng)提前通知甲乙雙方,并采取必要措施確保合同履行不受影響。9.2第三方的退出不應(yīng)影響本合同的有效性和甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。10.第三方的法律地位10.1第三方在本合同中不是合同當(dāng)事人,其權(quán)利和義務(wù)由甲乙雙方根據(jù)本合同約定承擔(dān)。10.2第三方的法律地位應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類型和所在地的法律規(guī)定確定。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:數(shù)據(jù)保護(hù)影響評估報(bào)告詳細(xì)要求和說明:評估報(bào)告應(yīng)由具備相關(guān)資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)出具;報(bào)告應(yīng)包含對數(shù)據(jù)處理活動(dòng)潛在風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評估和緩解措施;報(bào)告應(yīng)在數(shù)據(jù)處理活動(dòng)開始前或數(shù)據(jù)處理活動(dòng)有重大變更時(shí)提交。2.附件二:數(shù)據(jù)保護(hù)合規(guī)審計(jì)報(bào)告詳細(xì)要求和說明:審計(jì)報(bào)告應(yīng)由具備相關(guān)資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)出具;報(bào)告應(yīng)驗(yàn)證數(shù)據(jù)處理活動(dòng)是否符合GDPR的要求;報(bào)告應(yīng)在合同期限屆滿或合同終止時(shí)提交。3.附件三:第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明:協(xié)議應(yīng)明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及支付方式;協(xié)議應(yīng)包含保密條款,確保第三方對甲乙雙方信息保密;協(xié)議應(yīng)包含違約責(zé)任條款,明確第三方違約時(shí)的責(zé)任。4.附件四:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明:協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、生效日期及雙方的權(quán)利義務(wù);協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方簽字確認(rèn);協(xié)議應(yīng)在合同變更后立即生效。5.附件五:不可抗力事件證明詳細(xì)要求和說明:證明應(yīng)由相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)出具;證明應(yīng)包含不可抗力事件的性質(zhì)、發(fā)生時(shí)間及對合同履行的影響;證明應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后立即提交。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為1.1甲乙雙方未按照合同約定履行數(shù)據(jù)保護(hù)義務(wù);1.2第三方未按照合同約定提供服務(wù);1.3甲乙雙方未按照合同約定支付費(fèi)用;1.4合同一方未按照合同約定履行保密義務(wù);1.5合同一方未按照合同約定履行爭議解決義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為應(yīng)具有明確的法律依據(jù);2.2違約行為應(yīng)導(dǎo)致合同無法履行或履行不符合約定;2.3違約行為應(yīng)造成對方損失。3.違約責(zé)任示例3.1甲乙雙方未按照合同約定履行數(shù)據(jù)保護(hù)義務(wù),導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露,甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;3.2第三方未按照合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致項(xiàng)目延期,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償因此給甲乙雙方造成的損失;3.3甲乙雙方未按照合同約定支付費(fèi)用,乙方應(yīng)向甲方支付滯納金,并承擔(dān)違約責(zé)任;3.4合同一方未按照合同約定履行保密義務(wù),泄露對方商業(yè)秘密,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;3.5合同一方未按照合同約定履行爭議解決義務(wù),導(dǎo)致爭議長期無法解決,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。二零二四年度歐盟電子商務(wù)平臺(tái)用戶隱私保護(hù)2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋2.隱私保護(hù)原則2.1法律法規(guī)遵循2.2隱私保護(hù)政策3.數(shù)據(jù)收集與處理3.1數(shù)據(jù)收集目的3.2數(shù)據(jù)收集方式3.3數(shù)據(jù)處理原則4.個(gè)人信息保護(hù)4.1個(gè)人信息定義4.2個(gè)人信息收集4.3個(gè)人信息使用4.4個(gè)人信息存儲(chǔ)4.5個(gè)人信息安全5.權(quán)利與義務(wù)5.1用戶權(quán)利5.2用戶義務(wù)5.3平臺(tái)權(quán)利5.4平臺(tái)義務(wù)6.用戶隱私保護(hù)措施6.1數(shù)據(jù)加密6.2訪問控制6.3數(shù)據(jù)傳輸安全6.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.數(shù)據(jù)共享與轉(zhuǎn)讓7.1數(shù)據(jù)共享原則7.2數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)讓原則8.第三方服務(wù)提供8.1第三方服務(wù)定義8.2第三方服務(wù)選擇8.3第三方服務(wù)責(zé)任9.法律責(zé)任9.1違規(guī)行為處理9.2法律責(zé)任承擔(dān)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.合同變更與終止11.1合同變更11.2合同終止12.通知與公告12.1通知方式12.2公告發(fā)布13.適用法律與管轄13.1適用法律13.2管轄法院14.其他條款14.1合同生效14.2合同附件第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋1.2.1“個(gè)人信息”指以電子或其他方式記錄的能夠單獨(dú)或與其他信息結(jié)合識(shí)別用戶身份的各種信息。1.2.2“隱私保護(hù)政策”指平臺(tái)針對用戶個(gè)人信息保護(hù)制定的各項(xiàng)政策和措施。1.2.3“數(shù)據(jù)收集”指平臺(tái)在用戶使用平臺(tái)服務(wù)過程中,依法收集、存儲(chǔ)、使用和傳輸用戶個(gè)人信息的行為。1.2.4“數(shù)據(jù)處理”指對收集到的個(gè)人信息進(jìn)行整理、分析、加工、存儲(chǔ)等行為。2.隱私保護(hù)原則2.1法律法規(guī)遵循2.1.1平臺(tái)承諾遵守歐盟相關(guān)法律法規(guī),確保用戶個(gè)人信息保護(hù)符合法律法規(guī)要求。2.2隱私保護(hù)政策2.2.1平臺(tái)制定隱私保護(hù)政策,明確用戶個(gè)人信息收集、使用、存儲(chǔ)、共享和刪除等行為的具體規(guī)定。3.數(shù)據(jù)收集與處理3.1數(shù)據(jù)收集目的3.1.1平臺(tái)收集用戶數(shù)據(jù)主要用于提供個(gè)性化服務(wù)、改進(jìn)用戶體驗(yàn)、進(jìn)行市場調(diào)研等目的。3.2數(shù)據(jù)收集方式3.2.1平臺(tái)通過用戶注冊、購買、瀏覽、互動(dòng)等方式收集用戶數(shù)據(jù)。3.3數(shù)據(jù)處理原則3.3.1平臺(tái)對收集到的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行匿名化處理,確保用戶隱私不受侵犯。4.個(gè)人信息保護(hù)4.1個(gè)人信息定義4.1.1個(gè)人信息指能夠單獨(dú)或與其他信息結(jié)合識(shí)別用戶身份的各種信息,包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等。4.2個(gè)人信息收集4.2.1平臺(tái)僅收集與平臺(tái)服務(wù)直接相關(guān)的個(gè)人信息,并確保收集的個(gè)人信息合法、正當(dāng)、必要。4.3個(gè)人信息使用4.3.1平臺(tái)僅將收集到的個(gè)人信息用于實(shí)現(xiàn)本協(xié)議約定的目的,不得非法使用或泄露。4.4個(gè)人信息存儲(chǔ)4.4.1平臺(tái)將收集到的個(gè)人信息存儲(chǔ)在符合歐盟法律法規(guī)的數(shù)據(jù)中心,并采取必要的技術(shù)和管理措施確保數(shù)據(jù)安全。4.5個(gè)人信息安全4.5.1平臺(tái)采取必要措施,防止用戶個(gè)人信息泄露、損毀、篡改等安全風(fēng)險(xiǎn)。5.權(quán)利與義務(wù)5.1用戶權(quán)利5.1.1用戶有權(quán)查閱、更正、刪除自己的個(gè)人信息。5.1.2用戶有權(quán)拒絕平臺(tái)收集、使用其個(gè)人信息。5.2用戶義務(wù)5.2.1用戶應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息,不得冒用、偽造他人信息。5.2.2用戶應(yīng)妥善保管個(gè)人信息,防止泄露。5.3平臺(tái)權(quán)利5.3.1平臺(tái)有權(quán)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)收集、使用、存儲(chǔ)和傳輸用戶個(gè)人信息。5.4平臺(tái)義務(wù)5.4.1平臺(tái)應(yīng)采取必要措施,保障用戶個(gè)人信息安全。5.4.2平臺(tái)應(yīng)及時(shí)響應(yīng)用戶關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的請求。6.用戶隱私保護(hù)措施6.1數(shù)據(jù)加密6.1.1平臺(tái)采用加密技術(shù)對用戶個(gè)人信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸,確保數(shù)據(jù)安全。6.2訪問控制6.2.1平臺(tái)對用戶個(gè)人信息訪問權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格控制,僅授權(quán)相關(guān)人員訪問。6.3數(shù)據(jù)傳輸安全6.3.1平臺(tái)采用安全傳輸協(xié)議,確保用戶數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全。6.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.4.1平臺(tái)定期對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,確保數(shù)據(jù)安全性和完整性。7.數(shù)據(jù)共享與轉(zhuǎn)讓7.1數(shù)據(jù)共享原則7.1.1平臺(tái)僅在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),與授權(quán)的第三方共享用戶數(shù)據(jù)。7.2數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)讓原則7.2.1平臺(tái)在轉(zhuǎn)讓用戶數(shù)據(jù)前,應(yīng)取得用戶同意,并確保轉(zhuǎn)讓行為合法、合規(guī)。8.第三方服務(wù)提供8.1第三方服務(wù)定義8.1.1第三方服務(wù)指由非平臺(tái)運(yùn)營的,為平臺(tái)用戶提供輔助或補(bǔ)充服務(wù)的軟件、硬件或服務(wù)。8.2第三方服務(wù)選擇8.2.1平臺(tái)在選擇第三方服務(wù)提供商時(shí),將優(yōu)先考慮其隱私保護(hù)政策與歐盟法律法規(guī)的符合程度。8.2.2平臺(tái)將與第三方服務(wù)提供商簽訂保密協(xié)議,確保用戶個(gè)人信息在第三方服務(wù)中受到同等程度的保護(hù)。8.3第三方服務(wù)責(zé)任8.3.1第三方服務(wù)提供商對其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。9.法律責(zé)任9.1違規(guī)行為處理9.1.1對于違反本合同規(guī)定的用戶或第三方服務(wù)提供商,平臺(tái)有權(quán)采取警告、限制訪問、終止服務(wù)等措施。9.1.2平臺(tái)對于用戶個(gè)人信息的泄露、損毀、篡改等違規(guī)行為,將依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2法律責(zé)任承擔(dān)9.2.1用戶因違反本合同規(guī)定而造成的損失,應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向歐盟有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)自收到對方書面通知之日起30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。10.2.2協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.合同變更與終止11.1合同變更11.1.1平臺(tái)有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)或業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對本合同進(jìn)行變更,并提前30日以公告形式通知用戶。11.1.2用戶同意接受變更后的合同內(nèi)容,否則有權(quán)終止本合同。11.2合同終止11.2.1用戶有權(quán)隨時(shí)終止本合同,并要求平臺(tái)立即刪除其個(gè)人信息。11.2.2平臺(tái)有權(quán)在用戶違反本合同規(guī)定時(shí),終止本合同。12.通知與公告12.1通知方式12.1.1平臺(tái)將通過電子郵件、短信、站內(nèi)信等方式向用戶發(fā)送通知。12.1.2用戶應(yīng)確保提供的聯(lián)系方式有效,并及時(shí)更新。12.2公告發(fā)布12.2.1平臺(tái)將在其官方網(wǎng)站上發(fā)布重要公告,用戶應(yīng)定期查看。13.適用法律與管轄13.1適用法律13.1.1本合同適用歐盟法律法規(guī)。13.2管轄法院13.2.1本合同的解釋和執(zhí)行,以及由此產(chǎn)生的爭議,均應(yīng)適用歐盟有管轄權(quán)的人民法院。14.其他條款14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽訂之日起生效。14.2合同附件14.2.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入定義1.1.1本合同中的“第三方”指非甲乙雙方的第三方實(shí)體,包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)服務(wù)提供商、數(shù)據(jù)處理服務(wù)提供商等。1.2第三方介入范圍1.2.1第三方介入的范圍包括但不限于數(shù)據(jù)收集、處理、存儲(chǔ)、分析、傳輸和銷毀等環(huán)節(jié)。1.2.2第三方介入的具體內(nèi)容將在合同附件中詳細(xì)列明。2.第三方介入的審批與監(jiān)督2.1第三方介入審批2.1.1甲乙雙方同意,任何第三方介入必須事先獲得雙方的書面同意。2.1.2第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)共同審查第三方的資質(zhì)、信譽(yù)、技術(shù)能力和隱私保護(hù)措施。2.2第三方介入監(jiān)督2.2.1甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行合同義務(wù),確保其遵守本合同及歐盟相關(guān)法律法規(guī)。3.第三方責(zé)任與權(quán)利3.1第三方責(zé)任3.1.1第三方應(yīng)遵守本合同及歐盟相關(guān)法律法規(guī),對其在履行合同過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)泄露、損毀、篡改等行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.1.2第三方應(yīng)對其員工的行為負(fù)責(zé),包括但不限于未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)訪問。3.2第三方權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)獲得甲乙雙方提供的必要信息,以完成其合同義務(wù)。3.2.2第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。4.第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義4.1.1本合同中的“責(zé)任限額”指第三方因違約行為造成甲乙雙方損失時(shí),第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。4.2責(zé)任限額約定4.2.1第三方責(zé)任限額為本合同總金額的10%,或第三方服務(wù)費(fèi)用的一倍,以較低者為準(zhǔn)。4.2.2第三方責(zé)任限額的約定不減輕甲乙雙方根據(jù)本合同或其他法律法規(guī)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分5.1.1第三方與甲方的關(guān)系僅限于合同約定的服務(wù)范圍,第三方不得直接與甲方進(jìn)行任何形式的商業(yè)往來。5.1.2甲方有權(quán)要求第三方遵守本合同及歐盟相關(guān)法律法規(guī),并對其行為進(jìn)行監(jiān)督。5.2第三方與乙方的劃分5.2.1第三方與乙方的關(guān)系僅限于合同約定的服務(wù)范圍,第三方不得直接與乙方進(jìn)行任何形式的商業(yè)往來。5.2.2乙方有權(quán)要求第三方遵守本合同及歐盟相關(guān)法律法規(guī),并對其行為進(jìn)行監(jiān)督。5.3第三方與甲乙雙方的劃分5.3.1第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或個(gè)人信息。5.3.2第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的任何糾紛,應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。6.第三方介入的合同附件6.1合同附件內(nèi)容6.1.1合同附件應(yīng)詳細(xì)列明第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)
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