年終個(gè)人工作總結(jié)

年終個(gè)人工作總結(jié)年終個(gè)人工作總結(jié)1一、踏踏實(shí)實(shí)的工作文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，是確保各個(gè)部門(mén)正常運(yùn)行的紐帶。在這一年里我將本職工作仔認(rèn)真細(xì)的做好，努力不出現(xiàn)差錯(cuò)。1、在日常性的事務(wù)中，由于內(nèi)容較為瑣碎、繁雜，在同事的協(xié)助下建立每天的備忘錄，根據(jù)輕重緩急做好每一種細(xì)節(jié)，同時(shí)規(guī)范好各項(xiàng)檔案管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維持良好的工作秩序和環(huán)境，做好某些后勤工作，更加好的為領(lǐng)導(dǎo)和同事服務(wù)。2、在某些管理工作中需要填寫(xiě)多個(gè)表格，制作某些文檔，尚有各個(gè)部門(mén)規(guī)定打印或者復(fù)印的文獻(xiàn)等，將告知及時(shí)做好上傳下達(dá)的工作。3、將檔案分類(lèi)存檔，清晰明了的做成表格，便于查詢和更改。二、認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)我來(lái)到公司的時(shí)間并不長(zhǎng)，為了提高自己的業(yè)務(wù)能力，我向不同的人請(qǐng)教某些工作的知識(shí)，提高自己的工作效率。如向部門(mén)里的前輩學(xué)習(xí)接待客戶的常規(guī)禮儀，某些有關(guān)工作的公文如何規(guī)范的寫(xiě)作，尚有學(xué)習(xí)英文軟件的操作辦法等等。這一年的學(xué)習(xí)不僅使我擴(kuò)大了知識(shí)面，最全方面的參考也讓我更加理解同事，每個(gè)人都有自己擅長(zhǎng)的地方，并且他們還對(duì)自己不夠滿意，始終在進(jìn)一步學(xué)習(xí)的同時(shí)一邊實(shí)踐。這一年中我向他們學(xué)習(xí)，沒(méi)有浪費(fèi)良好的條件，我明白在這里原地踏步就是退步。三、向著夢(mèng)想邁進(jìn)在這里我不僅學(xué)習(xí)到了知識(shí)，尚有前輩在工作中的經(jīng)驗(yàn)，以及在工作中的態(tài)度，我所看到的，都是不服輸?shù)淖藨B(tài)，主動(dòng)的工作氛圍帶給我巨大的協(xié)助。特別是領(lǐng)導(dǎo)稱(chēng)贊我在這一年中的工作做得令人比較滿意，新的一年又有新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，我不會(huì)辜負(fù)這份必定與期待，將斗志始終延續(xù)下去。年終個(gè)人工作總結(jié)2剛過(guò)去的這一年，我也是盡責(zé)的來(lái)做好自己崗位要做的工作，同時(shí)也是配合同事們一起來(lái)把部門(mén)某些工作做好，自己也是很感謝有這樣的機(jī)會(huì)，來(lái)到公司工作，這一年也是有了諸多的一種提高，和之前相比我自己也是感受到，自己的能力在應(yīng)對(duì)工作方面也是會(huì)更能解決的好某些，在此也是就這一年工作來(lái)做好總結(jié)。工作當(dāng)中，盡責(zé)的完畢任務(wù)，同時(shí)也是去思考這些工作該如何的來(lái)做會(huì)更加好某些，去優(yōu)化流程，找到更適宜的方式解決問(wèn)題，同時(shí)也是和同事們的配合，我也是主動(dòng)的做好，我清晰我來(lái)到公司的時(shí)間即使不短了，而這更是要以身作則，而不是說(shuō)自己是個(gè)老員工就某些事情都需要新同事來(lái)做，只有自己去做好了，才干更加好的來(lái)做好表率，即使每天的工作自己也是比較的熟悉，但也是要去避免熟悉工作所帶來(lái)的厭倦感，多去找到新的方式或者找某些新的工作來(lái)做，不停進(jìn)步才行的，而我也是這一年有了諸多的某些方式去在部門(mén)得到推行，也算是自己工作上的一種小成績(jī)，固然我也是懂得尚有很長(zhǎng)的路要去走，而不是覺(jué)得自滿，同時(shí)我也是懂得工作上，我尚有某些方面能夠再去提高。做好了工作，同時(shí)也是會(huì)主動(dòng)的和同事們相處，去協(xié)助新同事，多某些熟悉，也是配合的時(shí)候能夠更加的融洽，我也是相信自己的努力不會(huì)是白費(fèi)的，同時(shí)也是很感謝公司予以了我們諸多培訓(xùn)以及會(huì)議的機(jī)會(huì)，在這里面也是去學(xué)習(xí)，去讓自己有成長(zhǎng)，同時(shí)我也是把自己的某些經(jīng)驗(yàn)去進(jìn)行了分享，大家一起交流也是能夠互相的去借鑒，某些辦法或許自己也是沒(méi)有想到的，而有些方式可能更適宜自己的，也是在工作之中去做了嘗試，很感謝這些機(jī)會(huì)讓我學(xué)到了，也是讓我更明白學(xué)的多了，也是會(huì)讓自己更多的看到本身以前沒(méi)有去發(fā)現(xiàn)的毛病而這也是讓我有了更多能夠改善的機(jī)會(huì)，也是去愛(ài)惜，然后做好，一年的時(shí)間過(guò)得充實(shí)并且也是積累了諸多。即使這一年我也是做好了工作，學(xué)到了，但更是明白尚有諸多能夠去進(jìn)步的，同時(shí)也是會(huì)在明年的工作里頭去把事情做得更加好某些，主動(dòng)的繼續(xù)來(lái)提高自己的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)讓自己真的有更多能夠來(lái)為公司服務(wù)的，我也是會(huì)在事情的解決上做好，同時(shí)也是不停優(yōu)化工作的某些辦法來(lái)做好事情。年終個(gè)人工作總結(jié)320__年度以來(lái)，作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生，在上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持協(xié)助下，我院婦產(chǎn)科工作獲得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將我個(gè)人今年以來(lái)的工作狀況總結(jié)以下：從去年10月至今年4月，我結(jié)束了為期六個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習(xí)，回到我所熟悉的工作崗位，進(jìn)修期間我恪守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格規(guī)定自己，不?？偨Y(jié)學(xué)習(xí)辦法和臨床經(jīng)驗(yàn)，極力提高獨(dú)立思考，獨(dú)立解決問(wèn)題，獨(dú)立工作的能力，通過(guò)進(jìn)修我提高了病例書(shū)寫(xiě)等醫(yī)療文獻(xiàn)的書(shū)寫(xiě)水平，增強(qiáng)了婦產(chǎn)科多發(fā)病、常見(jiàn)病的診治能力，以及各類(lèi)危、重、急病的解決?；氐结t(yī)院工作后，我努力學(xué)習(xí)完善知識(shí)，并將所學(xué)主動(dòng)的應(yīng)用于日常工作中，今年，我總共參加正常__156例，剖宮產(chǎn)手術(shù)40例，門(mén)診手術(shù)23例。工作中嚴(yán)格執(zhí)行工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的解決每一為病人，在最大程度上避免了誤診誤治。醫(yī)患溝通到位，對(duì)住院__的孕婦，觀察產(chǎn)程嚴(yán)密，耐心做好醫(yī)患溝通讓孕婦及家眷理解產(chǎn)程過(guò)程及可能發(fā)生的狀況，讓其心里有數(shù)。手術(shù)病人嚴(yán)格把握手術(shù)指針，對(duì)危重病人進(jìn)行盡快治療，手術(shù)嚴(yán)格無(wú)菌操作。與醫(yī)院及科室人員互相理解，團(tuán)結(jié)一致。嚴(yán)格恪守排班制度及首診負(fù)責(zé)制度，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生?？傊?，在這一年中，無(wú)論在工作中或技術(shù)水平上都有很大的提高，自己也尚有諸多的局限性之處，需要不停提高，但愿在明年的工作中再接再厲。年終個(gè)人工作總結(jié)4各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：時(shí)光飛逝，又迎來(lái)了新的一年?？偨Y(jié)及反思過(guò)去，是為將來(lái)確立方向?；赝?0__年，本人感觸諸多，在此作一簡(jiǎn)樸報(bào)告一、樹(shù)立服務(wù)好客戶的意識(shí)，是做好本職工作的前提本人在十月份前重要做客戶的服務(wù)工作，近兩個(gè)月為業(yè)務(wù)員提供支持。無(wú)論是客服還是支持，其核心即是使客戶最大程度的滿意，覺(jué)得樹(shù)立我們公司正面形象加注正能量。這就規(guī)定客服從意識(shí)、品形、行為等諸方面立體地學(xué)習(xí)和培養(yǎng)“客戶中心”論觀念，全方面地執(zhí)行公司的客服宗旨，以實(shí)現(xiàn)公司的目的。本人在20__年的一年中，感悟極深，認(rèn)識(shí)至廣，并為20__年能較好地服務(wù)客戶，樹(shù)立了堅(jiān)定的信念。二、謀求團(tuán)體合作，是做好本職工作的保障一種公司的力量，不是僅靠個(gè)人單打獨(dú)斗的能力體現(xiàn)出來(lái)的，而是互相配合與支持，取長(zhǎng)補(bǔ)短，形成合力，猶如拔河，使1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)不不大于2，這樣才干解決工作中不停出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾。本人在20__年工作中每點(diǎn)每滴成績(jī)的獲得，都________于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)寬容和同事的支持配合，這也是20__年工作中要進(jìn)一步加強(qiáng)和改善的重要方面。三、敬業(yè)和水平，是做好本職工作的基本條件本人的工作內(nèi)容重要有下列方面：接單、發(fā)貨、客訴、催款、開(kāi)具發(fā)票委托單等等。為此，本人重要從下列方面開(kāi)展工作1、理解本職工作各環(huán)節(jié)的運(yùn)行狀況和規(guī)定，做到熟能生巧，提高工作效率；2、嚴(yán)格地執(zhí)行各項(xiàng)工作程序，以程序?qū)Φ谋Ｕ铣晒麑?duì)的，避免任務(wù)細(xì)小差錯(cuò)；3、嚴(yán)格控制人、貨、單的一致性，做到保障及時(shí)、充足；4、以心貼近客戶和市場(chǎng)，保障了客訴的有效及時(shí)解決。各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，本人工作時(shí)間即使不短，但工作經(jīng)驗(yàn)仍然嚴(yán)重局限性，工作水平和能力離公司的規(guī)定和各位的滿意度還存在較大距離，重要體現(xiàn)在：一、性格不夠沉穩(wěn)，解決問(wèn)題不夠冷靜，理智甚至是浮動(dòng)、浮躁，給工作帶來(lái)些負(fù)面影響；二、溝通方面還存在某些以自我為中心的時(shí)候，往往引發(fā)些小誤會(huì)、小問(wèn)題，難言工作的完美；三、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和能力方面尚有待加強(qiáng)與提高，以使工作做得更上一層樓；如此，尚有許多許多。本人會(huì)在20__年以更自覺(jué)的行為，更謙虛的心態(tài)，更努力的完畢公司交給我的工作，做一種合格的員工。年終個(gè)人工作總結(jié)5從20__年9月1日開(kāi)始，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來(lái)，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，忠實(shí)推行住院總工作職責(zé)，在努力提高本身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，進(jìn)一步明確了開(kāi)展住院總醫(yī)師的目的和意義，在解決疑難危重病癥和承當(dāng)其它科室會(huì)診的能力得到了很大的提高。應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)工作，現(xiàn)總結(jié)以下：一、愛(ài)惜這個(gè)機(jī)會(huì)，變化觀念，變被動(dòng)學(xué)習(xí)，為主動(dòng)學(xué)習(xí)。繼續(xù)建立和完善腎內(nèi)科各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全，病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最后目的。如何確保病人安全是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者也是每一種醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對(duì)患者安全管理，最大程度的確?；颊甙踩彩菍?shí)施住院總制度的預(yù)期目的。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制訂了多個(gè)制度，如：1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度。2、堅(jiān)持月階段及周階段總結(jié)報(bào)告制度。3、實(shí)施主任每七天主題查房制度。4、制訂口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規(guī)范了各級(jí)醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更加好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過(guò)醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故。二、主動(dòng)參加科室各項(xiàng)建設(shè)及宣傳工作情系口腔，主動(dòng)參加我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點(diǎn)評(píng)比、博士點(diǎn)申請(qǐng)、承當(dāng)__市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點(diǎn)評(píng)比中，連夜加班加點(diǎn)撰寫(xiě)__、協(xié)助整頓資料、聯(lián)系評(píng)委等具體瑣碎工作；在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔(dān)任考官，嚴(yán)格執(zhí)行考試原則，圓滿地完畢了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不理解?？谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì)，口腔臨床科室分工也日漸專(zhuān)科化，口腔各分支學(xué)科的知識(shí)需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。參加協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁(yè)，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、小朋友牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見(jiàn)的1—2種疾病制作成宣傳活頁(yè)，普及口腔醫(yī)學(xué)知識(shí)。故意識(shí)的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類(lèi)整頓工作，碰到有典型病例總會(huì)親自拍照片，留資料。特別是術(shù)前術(shù)后的資料對(duì)比，典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。但凡我獨(dú)立管床的病人都保存各項(xiàng)資料。按疾病的不同分類(lèi)、姓名及住院日期建立不同索引，有助于查找。典型病例制作光盤(pán)，單獨(dú)保存。臨床資料的收集整頓及分類(lèi)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整頓資料，但愿為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點(diǎn)奉獻(xiàn)。三、參加的急診及會(huì)診工作腎內(nèi)科病房現(xiàn)在開(kāi)房床位張。我科病房分二組。不同主管醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強(qiáng)度及大量的診治機(jī)會(huì)使我的業(yè)務(wù)能力、工作技巧大大提高。在領(lǐng)導(dǎo)、同事培養(yǎng)及關(guān)心下，現(xiàn)在已經(jīng)能獨(dú)立完畢，操作日漸規(guī)范和純熟。急診及會(huì)診工作是每個(gè)住院總的重要工作，和兄弟科室的住院總同樣，碰到急會(huì)診，我總是及時(shí)達(dá)成，與有關(guān)科室醫(yī)師一道主動(dòng)解決病人，參加危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻，有許多許多能夠回想的驚心動(dòng)魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤快動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命。同時(shí)，去有關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí)，開(kāi)闊了視野。五、質(zhì)控員工作從20__年7月份起，我開(kāi)始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員，參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn)，參加質(zhì)量管理科多個(gè)有關(guān)質(zhì)控員會(huì)議，承當(dāng)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作；協(xié)助主管科主任每月檢查病例。1、建議醫(yī)院進(jìn)一步完善住院總制度，制度要細(xì)化，明確住院總培訓(xùn)目的，要制訂對(duì)應(yīng)的住院總考核制度。2、住院總工作的開(kāi)展和貫徹，需要科主任的高度重視，予以大力扶持。3、對(duì)于準(zhǔn)備做住院總的醫(yī)師，可根據(jù)個(gè)人的狀況需求，進(jìn)行崗前的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)（如：氣管插管、呼吸機(jī)使用、除顫等），大內(nèi)科系統(tǒng)的住院總可選擇對(duì)應(yīng)的科室輪轉(zhuǎn)1~2個(gè)月。4、有急診或危重急救病人的會(huì)診，請(qǐng)大內(nèi)科住院總醫(yī)師的同時(shí)，也能夠請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)科醫(yī)師到場(chǎng)，這也是讓住院總醫(yī)師得到學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這需要內(nèi)科各科主任的配合和支持等。通過(guò)本次座談會(huì)為醫(yī)院開(kāi)展住院總的工作，提出了較好的實(shí)施方案。住院總制度能夠堅(jiān)持，是利己利院的好事，是為醫(yī)院培養(yǎng)后繼人才；在住院總工作過(guò)程中科主任一定要重視；同時(shí)住院總醫(yī)師也要愛(ài)惜這個(gè)機(jī)會(huì)；針對(duì)內(nèi)科住院總只能“普”不能“專(zhuān)”。最后程院長(zhǎng)代表醫(yī)院感謝了第一批住院總醫(yī)師在完畢本職工作的同時(shí)，無(wú)私奉獻(xiàn)，在生活上克服了諸多困難。年終個(gè)人工作總結(jié)6本人于____年畢業(yè)于臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)，后分派到建始縣人民醫(yī)院，輪轉(zhuǎn)一年后定于神經(jīng)泌尿外科至今。經(jīng)歷了見(jiàn)習(xí)醫(yī)師、住院醫(yī)師?，F(xiàn)將本人的工作總結(jié)以下：在政治思想方面，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，擁戴黨的路線、方針政策，擁戴改革開(kāi)放，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不停提高自己的政治理論水平。在工作中，任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)。勇挑重任，服從組織分派，努力工作，圓滿完畢了各項(xiàng)工作任務(wù)。本人深切的認(rèn)識(shí)到一種合格的醫(yī)生應(yīng)含有的素質(zhì)和條件。以認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，努力提高本身的業(yè)務(wù)及理論水平，努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)有關(guān)泌尿科理論基礎(chǔ)，同時(shí)統(tǒng)計(jì)讀書(shū)筆記。聽(tīng)取專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座。從而開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能純熟掌握泌尿的常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治技術(shù)。解決本科急診、純熟本科各類(lèi)小手術(shù)及普通中型手術(shù)操作。工作中能?chē)?yán)格執(zhí)行多個(gè)工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，并能換位思考，從病人的角度出發(fā)，認(rèn)真負(fù)責(zé)一絲不茍的解決每一位病人，對(duì)患者極端負(fù)責(zé)任，想病人之所想、急病人之所急，具體詢問(wèn)病史，認(rèn)真體格檢查，嚴(yán)密觀察病情變化，在程度給于患者精心治療，自工作以來(lái)，工作能力得到了上級(jí)及同事的必定，同時(shí)獲得患者及家眷的必定。重視臨床科研工作，主動(dòng)科內(nèi)科研工作，并獲得有關(guān)成績(jī)，總結(jié)臨床資料。工作以來(lái)，能以身作則，主動(dòng)接受上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)，完畢普通患者診治工作。同時(shí)進(jìn)一步提高本身基本理論知識(shí)。固然在工作學(xué)習(xí)方面尚有諸多局限性，例如：有時(shí)對(duì)某些疑難病例還不能較好的進(jìn)行診療治療，手術(shù)操作方面還待進(jìn)一步提高，理論知識(shí)還待進(jìn)一步學(xué)習(xí)?？偠灾救藦恼误w現(xiàn)、業(yè)務(wù)技術(shù)、等方面已經(jīng)較以前有一定的提高。此后將會(huì)努力學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高本身各項(xiàng)水平。年終個(gè)人工作總結(jié)7回想這六個(gè)月來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與協(xié)助下，嚴(yán)格規(guī)定自己，按照公司的規(guī)定，較好地完畢了自己的本職工作。通過(guò)六個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的變化，現(xiàn)將六個(gè)月來(lái)的工作狀況總結(jié)以下：二、加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，因此總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向課本學(xué)習(xí)、向周邊的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己六個(gè)月來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。通過(guò)不停學(xué)習(xí)、不停積累，已含有了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地解決日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)體現(xiàn)能力等方面，通過(guò)六個(gè)月的鍛煉都有了很大的提高，確保了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以對(duì)的的態(tài)度看待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。主動(dòng)提高本身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，含有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。三、存在的問(wèn)題和此后努力方向六個(gè)月來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、發(fā)明性地開(kāi)展工作，獲得了某些成績(jī)，但也存在某些問(wèn)題和局限性，重要體現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一種新的崗位，許多工作我都是邊干邊探索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，某些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的規(guī)定。在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，奉獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)奉獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的理解，加強(qiáng)周邊環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的理解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、現(xiàn)在狀況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，重視本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不停改善辦公室對(duì)其它部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。恪守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，主動(dòng)為公司發(fā)明更高價(jià)值，力求獲得更大的工作成績(jī)。年終個(gè)人工作總結(jié)8一年復(fù)始，萬(wàn)象更新，轉(zhuǎn)眼間____物業(yè)在新的歷程中慌忙而緊張的跨過(guò)了20__年，回想自己9個(gè)多月來(lái)的工作歷程，收獲及感悟頗多，從20__年3月進(jìn)入公司以來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心以及各位同事的主動(dòng)協(xié)助下，憑著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿的完畢了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將20__年工作報(bào)告以下：一、本人于20__年3月正式加入海門(mén)__物業(yè)管理有限公司，擔(dān)任客服領(lǐng)班一職，入職之初，在客服主管的帶領(lǐng)下，完畢下列工作：1、針對(duì)客服人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)局限性，在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，通過(guò)真實(shí)案例實(shí)操實(shí)練，通過(guò)理論與實(shí)踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要性，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時(shí)，榮獲全公司第二名的好成績(jī)。2、梳理現(xiàn)有管理費(fèi)的收費(fèi)進(jìn)度，對(duì)未收戶數(shù)、面積、金額及因素作統(tǒng)計(jì)并制訂催收管理費(fèi)計(jì)劃，針對(duì)收費(fèi)率低、業(yè)主不肯繳納管理費(fèi)，客服部制訂各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域準(zhǔn)時(shí)上門(mén)、電話催繳的催繳計(jì)劃。五、六月份根據(jù)制訂的催繳計(jì)劃進(jìn)行管理費(fèi)催繳工作，并對(duì)業(yè)主不肯繳納管理費(fèi)因素進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)業(yè)主提出的各類(lèi)問(wèn)題，找出問(wèn)題的本源并解決，已獲得良好效果。五月份上門(mén)收繳管理費(fèi)197109元，六月份上門(mén)收繳管理費(fèi)71409元。七月份對(duì)管理費(fèi)一年以上未交的業(yè)主發(fā)催繳函，對(duì)已交付區(qū)域未收房的業(yè)主發(fā)催收函，共發(fā)出催收信件246封，至月底已有30戶交納物管費(fèi)44138元。3、完畢20__年6月的1.7期及8月的1.6期交收樓活動(dòng)，入伙600多戶。針對(duì)交房期間的遺留問(wèn)題主動(dòng)與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進(jìn)，及時(shí)的完畢遺留問(wèn)題的解決，極大程度上避免因施工遺留問(wèn)題造成的業(yè)主投訴及滿意度下降。4、對(duì)客服部臺(tái)賬進(jìn)行梳理，針對(duì)現(xiàn)有臺(tái)賬混亂及部分臺(tái)賬空白現(xiàn)象，從四月份起建立健全的部門(mén)臺(tái)賬，對(duì)ERP數(shù)據(jù)錄入的真實(shí)性、精確性等數(shù)據(jù)進(jìn)行整治，加強(qiáng)ERP錄入人員的培訓(xùn)工作，ERP錄入步入常態(tài)化。5、由于社區(qū)管理面積較大，針對(duì)部分標(biāo)記標(biāo)牌的統(tǒng)一制作需要大量的時(shí)間的問(wèn)題，客服部制訂張貼臨時(shí)標(biāo)記標(biāo)牌，對(duì)現(xiàn)有不統(tǒng)一的標(biāo)示進(jìn)行休整，完善各類(lèi)標(biāo)示工作。6、根據(jù)“精巧塔”規(guī)定制訂客服部有關(guān)“馨風(fēng)采”、“馨服務(wù)”、“馨家園”的提高計(jì)劃并貫徹執(zhí)行，五月份組織開(kāi)展“溫馨五月情感恩母親節(jié)”活動(dòng)，通過(guò)社區(qū)活動(dòng)加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系，讓業(yè)主更深層次的理解并接受理解物業(yè)。九月份開(kāi)展的中秋社區(qū)活動(dòng)，培養(yǎng)業(yè)主“家是最溫馨的港灣，社區(qū)是家的構(gòu)成”內(nèi)心認(rèn)同。獲得業(yè)主一致好評(píng)，并規(guī)定后來(lái)多舉辦這類(lèi)活動(dòng)。二、20__年9月__世紀(jì)錦城隆重開(kāi)盤(pán)，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下，我于20__年10月被調(diào)任到世紀(jì)錦城任客服主管，在此期間完畢下列工作：1、針對(duì)銷(xiāo)售大廳各項(xiàng)工作與社區(qū)存在一定的差別性，員工對(duì)新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確，做好員工之間的動(dòng)員工作的同時(shí)，制訂并實(shí)施會(huì)所服務(wù)原則以及各部門(mén)具體工作流程，對(duì)安排的工作具體貫徹到有關(guān)負(fù)責(zé)人，規(guī)定當(dāng)天能完畢必須當(dāng)天完畢，不能完畢的要查出因素、制訂計(jì)劃，按規(guī)定的期限完畢，變化懶、散、慢的`不良工作習(xí)慣，對(duì)提高服務(wù)意識(shí)、有效開(kāi)展工作起到至關(guān)重要的作用。2、十月份樣板間正式對(duì)外開(kāi)放，在此期間完畢樣板間的全方面墾荒工作以及銷(xiāo)售中心的細(xì)致衛(wèi)生清潔。3、根據(jù)驗(yàn)收原則完畢對(duì)銷(xiāo)售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收，并對(duì)存在的遺留問(wèn)題規(guī)定整治并跟進(jìn)成果，對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。4、針對(duì)案場(chǎng)工作規(guī)定，對(duì)南部會(huì)所人員加強(qiáng)員工禮儀禮節(jié)及專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，通過(guò)使用玻璃杯、咖啡杯，服務(wù)區(qū)域擺放香薰，保潔人員使用統(tǒng)一工具盒，秩維規(guī)范交通批示，客服提供問(wèn)茶、續(xù)茶服務(wù)以及某些小的細(xì)節(jié)來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)亮點(diǎn)。5、配合房地產(chǎn)銷(xiāo)售推廣、開(kāi)盤(pán)工作，以銷(xiāo)售中心、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開(kāi)展服務(wù)工作，順利完畢世紀(jì)錦城2—8#樓的開(kāi)盤(pán)、“魅力錦城、華彩篇章”業(yè)主聯(lián)誼等活動(dòng)。三、回想20__年以來(lái)的工作，諸多方面值得分享和必定，在工作中也存在在很大的局限性：1、在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識(shí)稍有欠缺，對(duì)于客服部以外的其它部門(mén)理論知識(shí)掌握不大純熟，運(yùn)用不到位，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)進(jìn)取，以求進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平，提高本身綜合素質(zhì)。2、對(duì)于管理方面的素養(yǎng)，還需要提高，需加強(qiáng)管理知識(shí)理論的學(xué)習(xí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累。3、日常的工作原則即使達(dá)標(biāo)，但是與“精細(xì)美”的服務(wù)理念存在一定差距，需要在服務(wù)工作中的細(xì)致部分下功夫。為了在新的一年里更加好的揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服之前工作中的局限性，樹(shù)立良好的服務(wù)口碑，20__年南部會(huì)所將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、貫徹執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能，營(yíng)造和諧生活環(huán)境，配合營(yíng)銷(xiāo)工作為中心計(jì)劃開(kāi)展工作。1、在現(xiàn)有工作手冊(cè)的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要不停完善工作手冊(cè)，貫徹執(zhí)行公司下發(fā)的ISO質(zhì)量管理體系文獻(xiàn)，使每一位員工理解工作規(guī)程，達(dá)成規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。2、根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行定時(shí)的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)，通過(guò)不停的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不停提高會(huì)所員工水平，盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。3、對(duì)會(huì)所員工本身特點(diǎn)、特長(zhǎng)、結(jié)合日常工作體現(xiàn)，進(jìn)行合理評(píng)定，合理安排崗位，明確發(fā)展方向和目的，對(duì)不稱(chēng)職工工果斷撤換。主動(dòng)配合營(yíng)銷(xiāo)及客服工作的開(kāi)展。通過(guò)推出更貼心的服務(wù)，展示物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，做到人人都是稱(chēng)職的“形象銷(xiāo)售員”，令客戶對(duì)公司及樓盤(pán)增強(qiáng)信心。1、根據(jù)銷(xiāo)售中心的裝修以及布局提出合理化建議，做好服務(wù)軟包裝。2、服務(wù)禮儀不遺漏每一種需要重視的細(xì)節(jié)。3、服務(wù)用語(yǔ)文明、禮貌，統(tǒng)一說(shuō)詞，規(guī)范用語(yǔ)。4、通過(guò)銷(xiāo)售中心以及樣板房的服務(wù)，展示后期物業(yè)服務(wù)的水準(zhǔn)。重點(diǎn)在于提高物業(yè)公司的形象，發(fā)掘并展示公司服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)。5、對(duì)物業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣提供物業(yè)管理的賣(mài)點(diǎn)，充足介紹物業(yè)優(yōu)勢(shì)而又避免隨意許諾，對(duì)客戶提出的物業(yè)管理問(wèn)題進(jìn)行咨詢答疑。四、開(kāi)展業(yè)主需求調(diào)查。主動(dòng)參加與銷(xiāo)售中心開(kāi)展的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)，集中理解業(yè)主反饋的信息，在銷(xiāo)售中心協(xié)助下，在入住前開(kāi)展業(yè)主需求調(diào)查，以求理解業(yè)主的年紀(jì)構(gòu)造、文化層次、愛(ài)好愛(ài)好及各類(lèi)服務(wù)需求，通過(guò)分析，擬定管理服務(wù)原則及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)原則，使此后的物業(yè)管理服務(wù)更加貼近業(yè)主。年終個(gè)人工作總結(jié)9不知不覺(jué)中，20__已離我們遠(yuǎn)去，20__年12月11日我懷著無(wú)限的憧憬來(lái)到公司，轉(zhuǎn)眼已過(guò)去一年零一種月了，一年來(lái)我重要擔(dān)任通信光纜的熔接與維護(hù)工作，從中也學(xué)到了不少新知識(shí)/新技術(shù)。在工作中，體會(huì)到諸多，也獲得了某些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心，在這段時(shí)間里通過(guò)我本身的不懈努力，在工作中獲得了一定成果，但也存在諸多局限性。一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高本身技術(shù)水平我在公司從事光纖通信與單井?dāng)?shù)據(jù)遠(yuǎn)傳維護(hù)工作，剛開(kāi)始我錯(cuò)誤的認(rèn)為單井遠(yuǎn)傳維護(hù)工作比較簡(jiǎn)樸，也但是就那么幾個(gè)設(shè)備：太陽(yáng)能板、鉛蓄電池、風(fēng)機(jī)、風(fēng)光互補(bǔ)控制器、大電臺(tái)、小電臺(tái)、大天線、小天線、饋線、集線器，雖說(shuō)這些設(shè)備簡(jiǎn)樸，但都是由電子元件構(gòu)成的，需要我們認(rèn)真認(rèn)真的去推敲，有時(shí)問(wèn)題就是很簡(jiǎn)樸，可是看著簡(jiǎn)樸的事情，我有時(shí)沒(méi)有做好，甚至就下倒了，再不敢去嘗試了，我怕別人說(shuō)連這都不會(huì)一天在這干啥呢，其實(shí)無(wú)論我們干什么，心態(tài)很重要，首先得把自己放在一種適宜自己的位置上，給自己一種精確的定位，這樣才干腳踏實(shí)地的干好每件事情。干每件事之前我都要認(rèn)真的想好了，把每一種環(huán)節(jié)、每一種細(xì)節(jié)都要想周全了，然后認(rèn)真認(rèn)真的一步一步檢查，工作中思路要清晰，只有思路清晰了，問(wèn)題就會(huì)得到解決。在技術(shù)不懂得，我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，或者找資料查閱，直到弄懂才肯善罷甘休，這樣才干不停提高自己的理論素質(zhì)和技術(shù)能力，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我逐步總結(jié)出了符合本身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)辦法，即多想、多看、多實(shí)驗(yàn)。跟其它同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的。二、心系工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)一）耐心細(xì)致的做好本職工作1、做好每項(xiàng)工作的一手資料。2、技術(shù)問(wèn)題及時(shí)與生產(chǎn)商技術(shù)員溝通，干活時(shí)主動(dòng)主動(dòng)地與各作業(yè)區(qū)獲得聯(lián)系，方便干活順利進(jìn)行。3、主動(dòng)主動(dòng)配合好公司各部門(mén)的工作。二）認(rèn)真負(fù)責(zé)干好每項(xiàng)工作。蘇東南氣田單井從20__年開(kāi)始建設(shè)，從先前的無(wú)線傳輸改成了有線傳輸即光纜傳輸，這也是我20__年重要負(fù)責(zé)的一種項(xiàng)目，單井遠(yuǎn)程傳輸?shù)慕ㄔO(shè)和維護(hù)工作對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺少專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，由于工作需要，我做了下列工作：一是加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理方面的學(xué)習(xí)；二是認(rèn)真、認(rèn)真檢查每項(xiàng)工作。三、經(jīng)驗(yàn)和收獲在工程部、單井維護(hù)部各六個(gè)月，完畢了某些工作，獲得了一定成績(jī)總結(jié)起來(lái)有下列幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：一）擺正自己的位置，熟悉基本業(yè)務(wù)，掌握基本技能，才干盡快適應(yīng)自己的工作崗位。二）要主動(dòng)融入集體，解決好各方面的關(guān)系，才干在工作中保持良好的狀態(tài)。三）要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力，才干做好分內(nèi)的工作。四、工作中存在的局限性一）工作技能局限性。不能適應(yīng)某些工作，領(lǐng)導(dǎo)指派的工作不能較好的完畢，基本技能應(yīng)用不是很純熟。二）工作態(tài)度不好。看待工作有時(shí)不夠及時(shí)主動(dòng)、主動(dòng)，不能夠靜下心來(lái)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，在工作中碰到難題，經(jīng)常等待領(lǐng)導(dǎo)批示，說(shuō)一步做一步，沒(méi)有把工作做實(shí)、做深、做細(xì)。三）工作思路不對(duì)。對(duì)工作的最佳流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺。四）存在自我滿足現(xiàn)象。在自己的本職工作中作出了某些成績(jī)，就自覺(jué)得不錯(cuò)了，對(duì)本身規(guī)定減少了，也沒(méi)有較好的為公司出策劃策，在諸多狀況下，更沒(méi)有年終個(gè)人工作總結(jié)10對(duì)我來(lái)說(shuō)房地產(chǎn)是一種比較陌生的行業(yè)，即使以前也是做銷(xiāo)售的但是諸多都只需要在線上就能夠達(dá)成交易，但是房地產(chǎn)不同，客戶的需求不同，我們的銷(xiāo)售也就有所區(qū)別，即使存在差別，但是窮始終都非常有耐心的工作，哪怕一時(shí)沒(méi)有成績(jī)也堅(jiān)持。在工作中最緊張的不是工作有多難，而是緊張沒(méi)有那份耐心，缺少那份堅(jiān)持，在工作中容易放棄，這是工作最大的失敗，其實(shí)房地產(chǎn)并沒(méi)有多么難，這是我一年工作的經(jīng)驗(yàn)心得，由于我本身就是這樣過(guò)來(lái)的。一開(kāi)是來(lái)到房地產(chǎn)工作，我三個(gè)月沒(méi)有成交過(guò)一套房，焦慮焦慮，更有一種無(wú)形的壓力壓在我的肩膀上，讓我直不起腰來(lái)讓我非常的難受非常失落，我曾一度認(rèn)為自己不如別人，認(rèn)為自己是多么的失敗，堅(jiān)持了這樣就都沒(méi)有一點(diǎn)成績(jī)都想過(guò)放棄，可是我已經(jīng)三個(gè)月都堅(jiān)持了，為什么不在堅(jiān)持下去呢?這樣的聲音始終盤(pán)踞在我的心里，心中憋著一股勁想要超越想要實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值不但愿成為大家眼中的廢物，更不但愿成為一種沒(méi)用的人。由于自己的那股不服輸?shù)膭抛屛沂冀K堅(jiān)持到了現(xiàn)在，讓我始終努力到了現(xiàn)在每一次都這樣堅(jiān)持著，每一次都這樣努力著，當(dāng)通過(guò)了多次失敗之后已經(jīng)麻木了，但是我懂得如果我從此就這樣不管不問(wèn)，最后還是自己的問(wèn)題，我開(kāi)始尋找解決現(xiàn)在的方法，我開(kāi)始向別人學(xué)習(xí)，有時(shí)候是主動(dòng)學(xué)習(xí)，有時(shí)候是默默觀察，由于我們都是在店里面，經(jīng)常會(huì)招待某些客人因此經(jīng)常會(huì)看到其別人的工作經(jīng)驗(yàn)去學(xué)習(xí)他們的工作辦法對(duì)我來(lái)說(shuō)非常重要，由于懂得閉門(mén)造車(chē)已經(jīng)行不通，三個(gè)月的沒(méi)有業(yè)績(jī)已經(jīng)讓我明白了這個(gè)道理，我沒(méi)有束手待斃，也沒(méi)有聽(tīng)之任之，而是去工作，去努力，終于在第四個(gè)月我有了成績(jī)，有了成果，都說(shuō)功夫不負(fù)有心人這都要靠自己的努力堅(jiān)持，由于我沒(méi)有放棄，沒(méi)有拋棄自己的堅(jiān)持，讓我終于在第四個(gè)月有了成績(jī)，打開(kāi)了一扇不同的大門(mén)，這是原來(lái)始終遮蔽自己眼前的霧靄終于散去。作為一種銷(xiāo)售人員，我們要做的不是等客戶找上門(mén)來(lái)，而是要主動(dòng)去理解客戶的需求去分析客戶的欲望從中獲得成績(jī)主動(dòng)出擊總比守株待兔要強(qiáng)，現(xiàn)在的房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，想要獲得成績(jī)就必須要有更多的付出，有更多的努力，只有這樣我們才干有所收獲。銷(xiāo)售原來(lái)就是一種競(jìng)爭(zhēng)激烈的地方，想要不被記擠出去就要想方法做出成績(jī)，想方法努力去獲得客戶，得到客戶的承認(rèn)，即使這一年我的成績(jī)不是最佳的，但是對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是我成長(zhǎng)的一年，此后在銷(xiāo)售過(guò)程中我會(huì)繼續(xù)努力，去實(shí)現(xiàn)，也去努力拼搏，把自己的業(yè)績(jī)提高上來(lái)，成為我們房地產(chǎn)中的精英。年終個(gè)人工作總結(jié)11時(shí)光飛逝，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼一季度的工作已經(jīng)落下帷幕，充滿生機(jī)的二季度已近開(kāi)始。為了更加好的完畢公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，提高自己?，F(xiàn)將一季度工作總結(jié)以下：一、心態(tài)的不停調(diào)節(jié)和成熟：每一種人，每到一種新的環(huán)境，都需要一段時(shí)間去適應(yīng)新的環(huán)境，調(diào)節(jié)和解決好抱負(fù)與現(xiàn)實(shí)的落差，剛來(lái)到這里會(huì)有不適應(yīng)，會(huì)有懷戀自己生活學(xué)習(xí)數(shù)年的地方，但這種狀態(tài)只是短暫的，全部不愉快很快就被公司輕松的工作環(huán)境和同事間親密和諧的關(guān)系沖散了，心態(tài)的調(diào)節(jié)讓我明白，不管在什么地方，什么職位都有發(fā)展才干，增加知識(shí)的機(jī)會(huì)，不管做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無(wú)能夠決定一種人后來(lái)事業(yè)上的成功或失敗。如果能以充足的熱情去做每最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以淡漠的態(tài)度去做最崇高的工作，也但是是個(gè)平庸的工匠。二、學(xué)習(xí)止境：大部分人看待知識(shí)的態(tài)度是“方到用時(shí)才恨少”，但是機(jī)會(huì)往往都是轉(zhuǎn)瞬即逝的，因此才會(huì)有“機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人”的這一說(shuō)法，人的一生原來(lái)就是一種不停學(xué)習(xí)的過(guò)程。在過(guò)去三個(gè)月的時(shí)間里，我從一種對(duì)海洋化學(xué)工業(yè)一無(wú)所知的愣頭青，到現(xiàn)在對(duì)提鉀提溴有了初步理解的準(zhǔn)門(mén)衛(wèi)漢后來(lái)為了充實(shí)自己為公司做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)，也要貫徹不停學(xué)習(xí)的目的不停邁進(jìn).三、工作報(bào)告1、認(rèn)真完畢領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)2、參加第一次例會(huì)，在總經(jīng)理的解說(shuō)下系統(tǒng)的理解我司新島化工(濃海水提鉀示范工程)組建的意義和背景。3、做好本職工作，團(tuán)結(jié)同事總結(jié)這一季度的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在某些方面還存在著局限性。例如有發(fā)明性的工作思路還不是諸多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在此后的工作中加以改善。在新的新的季度里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全方面進(jìn)入一種新的天地。年終個(gè)人工作總結(jié)12一、態(tài)度認(rèn)真，工作負(fù)責(zé)在工作期間，我始終將醫(yī)生的準(zhǔn)則時(shí)刻記于心間，更是慢慢的讓自己在工作期間變得更加的優(yōu)秀。對(duì)于自己的那些成績(jī)也做到不驕傲，平時(shí)更是以溫柔的面孔來(lái)看待全部人，讓每一位病人與員工都能夠感受我的關(guān)心。我個(gè)人的外科工作我也是有投入非常多的心血，對(duì)于每次診療與治療我都是有非常認(rèn)真的看待，就但愿能夠給我的每位病人都得到最佳的診治，讓他們能夠在醫(yī)院中也能夠得到較好的照顧。不管是多晚的手術(shù)，只要我能夠趕到的我都會(huì)義不容辭，極力為每一位病人提供最佳的協(xié)助，固然我也是完全明白自己身為醫(yī)生的責(zé)任，更是會(huì)努力認(rèn)真做到。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技能身為醫(yī)生還是會(huì)有非常多的地方都是存在著一定的困難，并且我也是會(huì)極力讓我能夠在工作上有一定的提高。在平時(shí)我就喜歡多多看書(shū)，從書(shū)中去感受這個(gè)世界的美妙，并且我也有非常極力讓自己的專(zhuān)業(yè)技能有變強(qiáng)。固然對(duì)于某些外科有關(guān)的講座或是培訓(xùn)，我更是非常主動(dòng)的參加，就但愿自己能夠在這樣的培訓(xùn)中找到自己心中所想，更是會(huì)努力讓自己在工作上去慢慢提高。就我個(gè)人來(lái)看，學(xué)習(xí)是一種長(zhǎng)久的過(guò)程，是需要非常多的努力促成的，因此更是促使我保持著一種持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)，讓我能夠在這樣的工作上不停去學(xué)習(xí)，不停去成長(zhǎng)。三、下一年改善的地方這一年的結(jié)束，讓我越發(fā)的感覺(jué)到我現(xiàn)在的生活有著更加持續(xù)的精彩，更是明白我尚有著非常大的進(jìn)步空間。我自己也是好好的分析了自己，明白自己還需要慢慢去成長(zhǎng)。對(duì)于自己的某些存在著疏漏的方面也非常的但愿自己能夠在接下來(lái)的工作上去慢慢成長(zhǎng)。對(duì)于后來(lái)我還應(yīng)當(dāng)要多多理解每一位病人與家長(zhǎng)，要用我的真心去看待他們，讓他們都能夠感受到我最為暖心的關(guān)心。對(duì)于這份工作，我也是慢慢明白自己內(nèi)心所缺失的東西，我更是但愿自己能夠在這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的反思，改正中得到最佳的成長(zhǎng)。一年的時(shí)間很長(zhǎng)也很短，但不管如何都是需要我慢慢去體會(huì)去感悟的，我相信在一年一年的工作過(guò)程中定是能夠讓我變得更加的優(yōu)秀，也會(huì)讓我成長(zhǎng)得更加適合于這份工作，更是在自己的專(zhuān)業(yè)上有更多，更加好的成長(zhǎng)。年終個(gè)人工作總結(jié)13暖暖的陽(yáng)光下，手中的暖茶冒出陣陣熱氣，在陽(yáng)光的照射下折射出五彩的絢影，思路一下子被記憶牽引到了去年的冬天。回眸這走來(lái)的一年，似乎去年的圣誕歌還在耳邊縈繞，實(shí)是感慨時(shí)間的飛逝啊，讓自己的腳步顯得如此慌忙。可細(xì)細(xì)品味，卻也發(fā)現(xiàn)自己在不容易間成熟了許多。一、錘煉自己，促專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)20__年對(duì)于常州幼教來(lái)說(shuō)是邁開(kāi)步子大步走的一年，在這一年中，常州幼教為一線的老師提供了一種又一種平臺(tái)，為的是讓更多的教師有呈現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。教師綜合素質(zhì)大賽，區(qū)的調(diào)研活動(dòng)，論文的評(píng)比，優(yōu)質(zhì)課的參評(píng)，就在這樣一種個(gè)舞臺(tái)中我和全部老師都茆足了勁，不停提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，努力探索鉆研，不停錘煉自己，增進(jìn)自己在原有水平上再邁一種臺(tái)階。功夫不負(fù)有心人，在今年常州市教師綜合素質(zhì)大賽中，我榮獲了二等獎(jiǎng)。當(dāng)我捧起那張獎(jiǎng)狀，不禁看到了自己努力后成長(zhǎng)的足跡。二、踏實(shí)工作，平凡中求佳績(jī)幼兒教育對(duì)于外行來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)不起眼的工作，可對(duì)于我們一線的老師來(lái)說(shuō)是極富挑戰(zhàn)性，極瑣碎勞累的事。面對(duì)正在成長(zhǎng)的、含有鮮明個(gè)性的活生生的個(gè)體，我經(jīng)常要加班加點(diǎn)，制作教具，準(zhǔn)備材料，制訂方法，走進(jìn)家庭，以不同的方式辦法去引導(dǎo)他們，增進(jìn)他們富有個(gè)性的成長(zhǎng)，在此中我付出了諸多諸多。許多老師說(shuō)其實(shí)我們能夠偷懶省去某些工作，可是為了那祖國(guó)將來(lái)的花朵，我仍踏實(shí)的工作，由于我堅(jiān)信有付出才有收獲。看，短短的幾個(gè)月，孩子們飛速的富有個(gè)性的發(fā)展，聽(tīng)，家長(zhǎng)的陣陣掌聲，尚有那張先進(jìn)教育工作者的獎(jiǎng)狀，這就是我的收獲。三、勤于思考，反思中求進(jìn)步“教師即研究者”是國(guó)際教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的重要理念。教師要想獲得持續(xù)性發(fā)展，適應(yīng)教育改革的規(guī)定，就必須在自己的從教生涯中不停的反思，不停的研究，不停的改善。從自己的失敗中找因素，從成功中累經(jīng)驗(yàn)，讓自己不停向高峰攀登。因此每月的反思統(tǒng)計(jì)，讀書(shū)筆記，教研活動(dòng)都成了我思考學(xué)習(xí)的橋梁，在一次次的學(xué)習(xí)反思中我才干找到自己的弱勢(shì)，不停學(xué)習(xí)，不停進(jìn)步。盡管我在這一年中向自己的目的邁進(jìn)了一大步，可是我仍然看到自己尚有許多局限性。發(fā)展的不穩(wěn)定，理論水平的欠缺，思考過(guò)于草率，經(jīng)驗(yàn)的局限性都是我需要努力的方面，在20__年，我相信只要我找到了方向，一定會(huì)有所突破，有所成功！年終個(gè)人工作總結(jié)1420__行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛(ài)下，在各部門(mén)負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門(mén)全體員工的努力下，較之去年各項(xiàng)工作有了明顯的變化：首先表此刻透過(guò)加強(qiáng)制度化管理，全方面提高了管理水平，增強(qiáng)了員工凝聚力和用心開(kāi)展各項(xiàng)工作的動(dòng)力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目的及部門(mén)的各項(xiàng)工作分解到人，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個(gè)人工作分工明細(xì)，作為定位于服務(wù)型的公司，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé)，作為職能部門(mén)，首先是以身作則，嚴(yán)于律己，作好表率，同時(shí)在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”。下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)以下：一、規(guī)范招聘流程，及時(shí)完畢招聘任務(wù)。規(guī)范招聘流程，及時(shí)完畢招聘任務(wù)。1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求，規(guī)范招聘流程，制訂有效的人員供應(yīng)、配制計(jì)劃。自今年×月到現(xiàn)在，共有效招聘__人。2、根據(jù)工作需要和員工特長(zhǎng)進(jìn)行人崗匹配的調(diào)節(jié)，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工__人。3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有必須的流動(dòng)性，選用經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道，極大的減少了招聘成本。全年招聘費(fèi)用累計(jì)__元。二、制訂公司培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)，制訂公司培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ)。使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ).1、針對(duì)今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體狀況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)》，截止現(xiàn)在，共培訓(xùn)新員工__余場(chǎng)，培訓(xùn)__x人。2、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《__》，共安排_(tái)_場(chǎng)，參加人數(shù)累計(jì)__人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)__x人次，培訓(xùn)資料涉及《超級(jí)客戶服務(wù)》、《狼世代的公司競(jìng)爭(zhēng)之道》《勞動(dòng)爭(zhēng)議的防止與解決》等。3、從第四季度起，開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng)，并定時(shí)舉辦讀書(shū)研討會(huì)，對(duì)員工的讀書(shū)活動(dòng)，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門(mén)貫徹狀況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。4、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。規(guī)定各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完畢。三、始終如一貫徹績(jī)效考核，為下一步全方面提高績(jī)效評(píng)定工作打下基礎(chǔ)。始終如一貫徹績(jī)效考核，為下一步全方面提高績(jī)效評(píng)定工作打下基礎(chǔ)。加大部門(mén)主管的評(píng)定力度，每季度按期進(jìn)行季度考核。1、修訂《季度考核表》