網(wǎng)絡(luò)營銷實驗報告 案例分析

網(wǎng)絡(luò)營銷實驗報告實驗目的：了解各種銷售網(wǎng)站，對比各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式的優(yōu)缺點，提出改進意見。實驗內(nèi)容：比較淘寶、當當、一號店的不同，論述其優(yōu)缺點。實驗步驟：登陸淘寶、當當、一號店；在這三個網(wǎng)站中尋找漁具界面;論述這三個頁面內(nèi)容的區(qū)別及優(yōu)缺點。實驗探究：淘寶當當一號店實驗結(jié)果及其分析：淘寶較其他兩個網(wǎng)站優(yōu)勢在于除單賣商品外，還提供各種套餐選擇，服務(wù)較全面。而且在買物品時評價也是一個重要依據(jù)。淘寶網(wǎng)賣出物品的評價很多，多達上千，特別像這種熱賣商品評價的就多了。還有本月此件商品的銷售統(tǒng)計，買家可以很直接的看出該件商品的熱賣程度。這個是可以值得信賴的，銷量高，買家可以更加放心的購買。最方便的是買家可以和賣家通過阿里直接對話，有什么問題或疑問都可以及時得到解決。有時甚至可以再談?wù)剝r格。在物品介紹旁邊也有賣家的相關(guān)信息，賣家的等級也是購買時的一個可參考依據(jù)。不過淘寶店家在賣物品時給出物品圖片介紹較少，主要是寶貝詳情里的一些信息。有時有些不成熟的買家會買到和自己想象中差距很大的商品，落差甚大。所以十分建議賣家可以展示更多的物品展示圖片和功能的詳解。一號店的優(yōu)勢在于，買家可以看到該件物品的十分詳細的圖片和文子?？梢钥吹酱宋锛墓δ苷故炯案鱾€細節(jié)圖片。還有就是在較靠上的位置，有“看過本產(chǎn)品的用戶還看過”這里展示的都是同類商品，這是通過買家與買家互相推薦商品，有參考價值，買家在購買時可以通過比較來選擇，不需要花費自己更多的時間來貨比三家了，這對于喜歡經(jīng)濟實惠的買家來說是非常的方便的功能。雖然一號店也有顧客評價這一功能，但是買家的評價很少，很難取得買家的信任，買家難以下決心購買。已經(jīng)團購的人數(shù)，和買家評價數(shù)相差巨大。所以建議改進買家評價這一模塊，鼓勵顧客評價，這是最好的宣傳商品的方法。當當網(wǎng)的優(yōu)勢在于在物品介紹這方面很詳細（文字和圖片），也有物件互補品組合銷售。還有頁面左側(cè)的同類物品的排行，可以看到同種物品的銷售由多到少的排序，還有顧客瀏覽過的一些同類的商品，這是給顧客的，推薦挺實用的。美中不足的是，當當網(wǎng)在這個頁面中沒有給出該件物品的銷售業(yè)績，顧客評價也很少。買家在購買時很難找到可以信賴的依據(jù)。特別是像這種比較昂貴的物品，效果會更加突出。物品樣式選擇也沒有，也沒有可以直接和賣家聊天的，這些都給買家在購買時造成一些困難，有些疑問也得不到解決。所以十分建議改進買家與賣家之間交流這一模塊。在頁面的空白處多填補些有關(guān)商品的信息或