某物業(yè)公司招標投標文件

服務產(chǎn)品采購（邀請）招標文獻(BIDDINGDOCUMENTS)招標項目名稱：園區(qū)保安服務招標文號：京漢物業(yè)招字第號招標單位：北京有限公司日期：200年月招標文獻目錄投標邀請書……………2第一章投標須知 ……………………3一.投標須知前附表……………………3二.投標須知……………5A.投標方………………5B.招標文獻構(gòu)成………………………5C.投標文獻的編寫……………………6D.投標文獻的遞交……………………7E.評標…………………8F.投標確保金、標書費用……………8G.授予合同……………9第二章技術(shù)條款……………………10第三章合同條款……………………12第四章重要投標文獻格式…………23第一部分投標函部分（商務標1）…………………23投標函格式）………………………23二.公司法人授（格式）………………………24三.投標有關資料（投標人資格、勝任程度文獻）……………………25第二部分投標報價部分（商務標2）…………………30一.開標一覽表…………………………30二.費用構(gòu)成一覽表……………………30第三部分投標文獻技術(shù)部分（技術(shù)標）……………31園區(qū)保安服務方案……………………31

投標邀請書由北京京漢物業(yè)管理有限公司(下列簡稱招標方)對全權(quán)管理的物業(yè)項目的安全管理服務工作，在國內(nèi)的保安服務公司進行有限競爭性自主進行招標選聘，邀請有能力的公司參加。一、項目概況二、服務內(nèi)容項目規(guī)劃紅線范內(nèi)全部公共區(qū)域的安全保衛(wèi)服務工作進行統(tǒng)一招標。三、服務期限：暫定1年。四、質(zhì)量規(guī)定達成國家該行業(yè)有關服務原則及與甲方商定的其它有關規(guī)定。接受委托方監(jiān)督。五、承包方式：乙方勞務承包方式（承包費用包含內(nèi)容）：包工包料全包的方式，即承包總費用中含保安服務人員的工資和福利、伙食費、勞保、各項社會勞動及特殊工種保險項目，以及在服務過程中所需的低值易耗品等全部均包含在承包費用中。六、招標文獻的發(fā)出招標文獻從即日起至月日17：00時止，在北京京漢物業(yè)有限公司品質(zhì)監(jiān)察部（地址：北京市石景山區(qū)實興東街8號）發(fā)出。七、投標截止時間、開標時間、開標地點1.投標截止時間：月日17：00時止（如有變動，另2.開標時間:月日9：00時；3.開標地點：北京市石景山區(qū)楊莊東路65號北京京漢投資集團公司三層會議室。4.業(yè)務咨詢及提交投標文獻地址：北京市石景山區(qū)楊莊東路65號北京京漢物業(yè)管理有限公司品質(zhì)監(jiān)察部。聯(lián)系人：電話：招標人：月日第一章 投標方須知一、投標須知前附表序號摘要內(nèi)容一招標人名稱：北京有限公司地址：公司性質(zhì)：民營公司電話：傳真：郵編：詳情請網(wǎng)上查詢，網(wǎng)址：二項目概況標的一：1、項目名稱：2、項目地點：3、項目用途：4、項目規(guī)模：總面積約萬平方米，其它建設參數(shù)詳見第二章技術(shù)條款5、接管時間：月三投標文獻編寫規(guī)定各投標單位根據(jù)各標的實際狀況，分別出具保安服務管理方案和報價。四服務范疇、內(nèi)容1、范疇：現(xiàn)管理范疇內(nèi)的安全管理、消防管理及車輛管理服務。2、內(nèi)容：維護園區(qū)內(nèi)公共安全秩序服務等。其它請參見第三章。五服務質(zhì)量原則1、按照國家該行業(yè)有關原則和合同商定的有關規(guī)定。2、為業(yè)主提供安全管理服務，并隨時接受甲方、業(yè)主的檢查、監(jiān)督。六服務期限暫定1年，即從月日至月日止，如業(yè)主滿意達成90%以上，達成國家有關行業(yè)規(guī)定，以及符合甲方管理有關原則，則優(yōu)先續(xù)簽下一年度保安服務合同。七價款結(jié)算方法及報價1、年管理費用實施總價包干制，包干費用涉及（但不僅限于）人員工資、伙食費、保險、公司利潤、管理費、稅金、以及安保過程所需的設備設施及低值易耗品等全部工料均包含在承包費用中。2、投標報價：市場價、競爭性價。八付款方式本勞務項目無預付款，按月支付，為下付款方式，于進場之日起服務滿1個月后，經(jīng)甲方評價考核合格后，支付上月的服務費，依這類推。九招投標監(jiān)督為確保本項目招標公開、公正、公平、擇優(yōu)地進行，京漢集團監(jiān)事會將對本次招投標過程實施監(jiān)督，如投標單位發(fā)現(xiàn)招標方、投標方有違規(guī)行為，歡迎舉報，舉報電話：京漢集團招標辦：負責人:京漢物業(yè)行政人事部：負責人：其它須知：本次招標的中標單位應在收到中標告知三個工作日內(nèi)，交納安全服務質(zhì)量確保金人民幣萬元（大寫：元整）。

二、投標須知投標方合格投標方的范疇本次招標采用邀標的方式，向貴單位發(fā)出投標邀請。投標方的資格投標方必須擁有對應的行業(yè)資質(zhì)證書，含有獨立法人的資格，應有固定的辦公地點、固定的人員及能夠承當本招標工作內(nèi)容的良好的財務狀況；滿足規(guī)定的資格和含有足夠的資產(chǎn)及能力來有效地推行合同；有類似項目的管理經(jīng)驗，服務質(zhì)量及信譽良好；投標方有責任對招標方向其提供的全部文獻和資料嚴加保密。投標人須注意，如果招標方與投標人成功訂立保安服務合同，其將有責任進一步完善本招標文獻的有關內(nèi)容及細則，提高保安服務水平。投標方同意從規(guī)定的回標日期起三個月內(nèi)恪守本標書的一切條款。在此期間，投標書將對投標方含有約束力。投標費用無論投標過程中的作法和成果如何，投標方自行承當全部與參加投標有關的全部費用。未中標的投標方投標文獻等資料不再退還。投標方在編制投標文獻，或于隨即會議磋商等所引致的任何費用，均由投標方自行承當。現(xiàn)場考察投標方需按招標方告知的時間和地址參加由招標方統(tǒng)一組織對現(xiàn)場及周邊環(huán)境的考察，方便使投標方自行查明或核算有關編制投標文獻和訂立合同所必須的一切資料；在現(xiàn)場考察中，投標方如發(fā)生任何事故，乃至人身、財物或其它的損失，不管何種因素造成，招標方均不負責；如果投標方認為需要，可再次自行進入現(xiàn)場考察，其費用、風險自理。招標文獻構(gòu)成招標文獻招標文獻由招標文獻總目錄所列內(nèi)容構(gòu)成；投標方應具體閱讀招標文獻的全部內(nèi)容。不按招標文獻的規(guī)定提供的投標文獻和資料，可能造成投標被回絕；投標文獻內(nèi)全部資料需由投標方以中文填寫；投標方必須檢查招標文獻的頁數(shù)，如有任何缺漏、重復或不清晰的地方，投標方須立刻告知招標方進行改正，任何因上述因素造成錯誤、延遲或因此而引致的索償均不予考慮。招標文獻的修改在投標截止時間前，招標方無論出于自己的考慮，還是出于對投標方提問的澄清，均可對招標內(nèi)容以補充文獻的方式進行修改；對招標文獻的修改，將以書面或傳真的形式告知已收到招標文獻的每個投標方。補充文獻將作為招標文獻的構(gòu)成部分，對全部投標方含有約束力；招標方有權(quán)取消或增加本“招標文獻”中有關保安服務范疇中的任何項目或另行招標，投標人不得異議或因競投項目減少規(guī)定索賠。投標文獻的編寫投標文獻計量單位投標文獻中所使用的計量單位，除投標文獻中有特殊規(guī)定外，應采用國家法定計量單位；投標方不得私自更改或修訂投標文獻的原文，若有任何建議，必須另行函件連同投標書一并送回。投標書上應使用人民幣為貨幣單位。招標方有權(quán)回絕與本“投標方須知”內(nèi)容不符的任何投標文獻。任何因文獻的疏忽對本招標文獻內(nèi)所述條文而作出的索賠，招標方將不予考慮。倘若文獻或函件中出現(xiàn)不清晰或相矛盾的地方，以日期較后的文獻或函件為準。投標函件的構(gòu)成投標書涉及：投標函保安服務技術(shù)方案與應急工作預案保安人員組織構(gòu)造建議保安人員崗位職責敘述消防工作預案派至本項目負責人及主管的個人履歷及管理項目名稱資質(zhì)證明文獻涉及：有效營業(yè)執(zhí)照（復印件）公司有效法定代表人資格證明書（復印件）有效資質(zhì)證書（復印件）法人代表授權(quán)書良好財務狀況的證明招標文獻規(guī)定交回的其它資料；投標方認為有必要提供的其它資料。投標文獻的遞交投標文獻的密封及標記投標文獻應按下列程序分別裝袋密封：投標方應將投標文獻及有關所需的附件(一正兩副)及電子版文獻一份，放入密封的信封內(nèi)，封口處應有投標全權(quán)代表的簽字及投標單位公章。封皮上寫明招標方名稱、招標編號、投標方名稱、地址、并注明“開標時起封”字樣。如果投標方未按上述規(guī)定密封及加寫標記。招標方對投標文獻的誤投和提前起封概不負責。投標截止時間投標文獻必須在投標截止時間前派人送達成指定的投標地點，即：于年月日時前，送交招標方.在投標截止時間后來送達的投標文獻，招標方回絕接受。投標文獻的修改及撤回投標后來，如果投標方提出書面修改和撤標規(guī)定，在投標截止時間48小時前送達招標方者，招標方能夠予以接受，但不退還投標文獻；投標方修改投標文獻的書面材料（一正兩副）及電子版文獻一份，須密封送達招標方，同時應在封套上標明“修改投標文獻（并注明招標編號）”和“開標時起封”字樣；撤回投標應以書面（或傳真、快遞、電子郵件）的形式告知招標方。撤回投標的時間以送達招標方或郵電達成日戳為準。如投標撤回告知書采用傳真的方式，需滿足：招標方在投標截止時間48小時前收到此傳真；開標后投標方不得撤回投標；在投標截止時間后，投標方不得更改投標文獻。評標評標招標方根據(jù)項目特點對含有實質(zhì)性響應的投標文獻進行評定和比較；在具體評標前，招標方將首先審定每份投標文獻與否在實質(zhì)上響應招標文獻的規(guī)定，即與招標文獻中的全部條款、條件和規(guī)范相符，無重大差別或保存。涉及對項目的范疇、質(zhì)量、實施產(chǎn)生重大影響，或者對合同中商定的招標方的權(quán)利及投標方的義務方面造成重大的限制；如果投標文獻實質(zhì)上不對應招標文獻的規(guī)定，招標方將予以回絕，并且不允許投標方通過修改或撤銷其重大差別或保存而使其投標文獻變?yōu)閷墨I規(guī)定；評標原則：本次招標采用評審的最低價原則中標，但報標的最低價并不是中標的唯一基準，招標方將采用綜合評議辦法，同時考慮下列的因素來評比中標單位：投標方的專業(yè)技術(shù)水平管理服務內(nèi)容及素質(zhì)（涉及項目的考察評定）經(jīng)營實力及信譽對項目負責人及主管的考核中標條件：投標文獻符合招標文獻規(guī)定經(jīng)評審的投標價合理有執(zhí)行合同的能力招標方保存回標后與任何投標方再作進一步商議的權(quán)利。招標方有權(quán)不接受最低價標。招標方無旨在招標階段建立合約關系，直至書面告知有關的中標方為止；同時本司無義務向投標人公布最低標位或解釋其未中標因素。投標確保金、標書費用投標單位須按招標單位發(fā)出的招標邀請函所闡明的時間及地點領取招標文獻。投標單位須在領取標書時須一次性支付標書費用400元/套，另外在遞交投標書的同時一并交付伍仟元人民幣（￥元）的投標確保金。投標確保金應采用人民幣，以銀行匯票或支票、現(xiàn)金的形式交付。凡沒有交付投標確保金的投標將被回絕。中標人交付的投標確保金在合同訂立后自動轉(zhuǎn)為履約確保金。未中標的投標確保金將在招標使用期滿后15天內(nèi)退還（不計利息）。下列狀況發(fā)生時視為投標單位違約，投標確保金將不再退還；以下述（2）表述的狀況發(fā)生時，招標單位將同時保存追究該投標單位的法律責任。投標單位在規(guī)定的投標使用期內(nèi)撤回投標；投標單位在被告知中標后，回絕訂立合同。授予合同中標告知在投標使用期內(nèi)，招標方以書面形式告知所選定的中標方；當中標方按本文第13條規(guī)定與招標方訂立招標保安服務合同后，招標方將向其它投標方發(fā)出落標告知書。招標方對落標的投標方不作落標因素的解釋；中標告知書為保安合同的其中構(gòu)成部分。簽定合同中標方應按中標告知書中規(guī)定的時間、地點、與招標方簽定中標合同，否則按棄標解決；在中標的投標方被告知中標后，招標方將發(fā)出書面邀請函，邀請中標人在收到中標告知書后一周內(nèi)，派代表前來商議及完善合同的具體細節(jié)及安排進場前的準備工作；合同合同書經(jīng)招標方、中標人雙辦法人代表或其委托代理人簽字及加蓋公司印章后立刻生效，但在合同合同中商定合同生效時間或條件的除外；招標文獻、中標方的投標文獻及評標過程中有關澄清文獻、中標告知書均應作為合同附件；中標方若與招標方訂立合同后，首三個月為試用期，若招標方認為其工作體現(xiàn)不滿意，可單方面于試用期內(nèi)終止保安服務合同。

第二章技術(shù)條款一、保安服務人員入選原則：1.17-28周歲（管理人員除外），五官端正，身高173cm以上；2.含有初中以上的文化程度，保安員必須符合保安服務總公司的規(guī)定，培訓達標后持證上崗；3.智力正常、身體健康、五官端正；4.政治歷史清晰、品行端正、思想作風正派、無違法犯罪的經(jīng)歷。5.遵紀遵法觀念強，能嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)，自覺恪守甲、乙雙方制訂的各項規(guī)章制度。二、項目基本狀況：1.三、服務質(zhì)量規(guī)定：詳見附件：《京漢集團物業(yè)服務承包商管理暫行方法》及有關附件四、保安服務范疇及內(nèi)容：工作任務：在招標方的指導下，負責招標方所管物業(yè)項目的治安保衛(wèi)、消防安全、車輛管理等工作；維護招標方全部客戶、顧客等人身財產(chǎn)的安全，確保招標方的經(jīng)營活動正常運行。工作內(nèi)容：2.1在招標方的指導下，負責招標方所管物業(yè)項目內(nèi)客戶、顧客及其別人員的安全保衛(wèi)工作；按使用功效不同，實施對應的安全保衛(wèi)方法以維護管理區(qū)域內(nèi)的治安，確保各功效區(qū)域正常的秩序；防止搶劫、偷盜等刑事案件的發(fā)生；防止發(fā)生重大災害傷亡事故；2.2在招標方的指導下，負責管理區(qū)域內(nèi)的消防安全管理工作；2.3在招標方的指導下，負責管理區(qū)域外圍交通疏導工作；指揮車輛按規(guī)定進出管理區(qū)域；指導車輛按規(guī)定停放在地下停車場或地面停車位；對運輸貨品車輛的停放、裝卸貨品等實施管理；對非機動車輛停放負責管理；2.4在招標方的指導下，對管理區(qū)域外圍的治安狀況、環(huán)境秩序負責；2.5在招標方的指導下，清理在外圍兜售商品、盜版軟件及黑車、黑摩的等無照商販及閑雜人員；對在管理區(qū)域周邊坐臥的顧客、行人、等負責勸阻疏導；2.6完畢招標方指派的其它臨時工作。崗位設立：保安崗位的定制需由招標方劃定管理區(qū)域后由承包商根據(jù)實際狀況完畢并隨標書一起送達招標方審核。招標方在實際運做中按照崗位需求有權(quán)隨時增加或減少保安人員，雙方予以書面確認，服務費用按照實際發(fā)生結(jié)算。

第三章合同條款保安服務合同甲方：乙方：根據(jù)《中華人民共和國合同法》和國家有關法律、法規(guī)。甲、乙雙方在平等、誠信、互利原則的基礎上，自愿簽定本合同。一、保安員的規(guī)定1、保安員的數(shù)量：甲方聘任乙方保安員名；2、甲方對保安員的規(guī)定：（1）17-28周歲，五官端正，身高173cm以上；（2）乙方保安員必須符合保安服務總公司的規(guī)定，培訓達標后持證上崗。二、付款方式1、保安服務費采用付款方式,每月支付乙方保安服務費元(大寫：)。2、每人每月保安服務費元（大寫：整），累計元（大寫：整）。3、服務期限年，自年月日至年月日止。4、試用期三個月，自年月日至年月日，如在此期間內(nèi)保安公司嚴格按照合同條款執(zhí)行并達成甲方規(guī)定，試用期滿后如乙方繼續(xù)與甲方合作，將視合同繼續(xù)執(zhí)行。如未按合同商定條款執(zhí)行將與乙方解除合同。三、物業(yè)基本狀況1、。2、。3、。四、保安服務規(guī)定乙方保安員應嚴格執(zhí)行《保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制》，嚴格執(zhí)行《保安員職業(yè)道德規(guī)范》及甲方的《安全保障部服務操作規(guī)范原則》、《樣板間服務工作原則》，為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務。五、保安服務內(nèi)容1、甲、乙雙方確認服務目的、服務區(qū)域，實施門衛(wèi)服務、巡邏服務、守護服務、車輛指揮管理。2、避免侵害甲方財產(chǎn)安全行為發(fā)生，做好防火、防盜、防破壞及消防裝修的工作，如遇緊急事件，及時向有關領導報告；對甲方區(qū)域內(nèi)的不安全隱患應及時提出書面建議并主動配合改善、解決，維護甲方正常生產(chǎn)工作秩序；3、保安人員應做好社區(qū)及辦公區(qū)域安全保障工作，加強區(qū)域內(nèi)的巡視，避免社區(qū)內(nèi)及辦公區(qū)域內(nèi)設備設施及有關物品丟失；避免非法分子進入?yún)^(qū)域內(nèi)；4、保安員應具體做好交接班統(tǒng)計及訪客登記工作，認真核對交接物品及值崗期間的一切工作狀況。六、甲方的權(quán)利與義務1、甲方單位領導及安全保障部有權(quán)指導乙方保安員的各項工作，監(jiān)督乙方合同執(zhí)行效果；2、支持、擬定保安員貫徹執(zhí)行服務區(qū)域內(nèi)各項安全操作規(guī)范制度，教育本單位職工接受保安檢查管理；3、甲方為乙方提供免費的住宿、床、水、電等物品有檢查權(quán)，對乙方保安員損壞甲方所提供財產(chǎn)、浪費水、電燈行為確認后，將從該名保安員當月服務費中扣除。4、甲方有權(quán)檢查乙方保安員的勞動合同及社會保險憑證，有權(quán)規(guī)定乙方更換不合格保安人員；5、保障保安員每日工作不超八小時。如有加班，由甲乙雙方另行商定；6、對優(yōu)秀保安員及時表彰，對有重大奉獻的保安員，甲方將予以獎勵；7、甲方有權(quán)對無效服務跟蹤全程進行處分通告；8、甲方有權(quán)對進入服務區(qū)內(nèi)保安員進行年紀核對，以身份證為準；9、甲方有權(quán)對保安員進行合理詢問，根據(jù)合同檢查與否執(zhí)行崗位服務內(nèi)容。七、乙方責任權(quán)利和義務1、乙方為甲方提供的保安員必須符合保安服務總公司的規(guī)定，培訓達標后持證上崗，并符合本合同第一條所述條件，即17-28周歲、五官端正、身高173cm以上。2、乙方應遵照《勞動法》，與保安員訂立勞動合同，應根據(jù)《勞動法》、《工傷保險條例》等法律法規(guī)規(guī)定，為保安員提供社會保險等福利，并向甲方提供勞動合同、社會保險原件，經(jīng)甲方確認后，由甲方留存勞動合同、社會保險復印件。3、乙方應嚴格執(zhí)行《保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制》、《保安員職業(yè)道德規(guī)范》，嚴格推行甲方的《安全保障部服務操作規(guī)范原則》。乙方保安員凡違反《安全保障部服務操作原則》、《保安服務操做規(guī)程與質(zhì)量控制》、《保安員職業(yè)道德規(guī)范》中崗位規(guī)定及附件中各項規(guī)章制度規(guī)定，甲方經(jīng)乙方確認后，扣除保安員當天服務費的。4、滿足甲方保安人數(shù)和服務質(zhì)量規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方安保負責人確認，對達不到《保安服務操作規(guī)程質(zhì)量控制》及本合同第一條所述條件規(guī)定的人員進行更換。5、乙方保安員在甲乙雙方確認的區(qū)域內(nèi)，實施門衛(wèi)服務、巡邏服務、守護服務、車輛指揮管理，避免侵害甲方財產(chǎn)安全行為發(fā)生，做好防火、防盜、防破壞及消防裝修的工作，維護甲方正常生產(chǎn)工作秩序；6、保安人員應做好社區(qū)及辦公區(qū)域安全保障工作，加強區(qū)域內(nèi)的巡視，避免社區(qū)內(nèi)及辦公區(qū)域內(nèi)設備設施及有關物品丟失；根據(jù)甲方不同區(qū)域的不同特點，做好防火、防盜、防破壞工作，如遇緊急事件，及時向有關領導報告。7、保安員應具體做好交接班統(tǒng)計及訪客登記工作，認真核對交接物品及值崗期間的一切工作狀況。8、乙方保安隊長應每日就日常性工作與甲方保衛(wèi)部門保持聯(lián)系，對當天工作進行書面總結(jié)。9、乙方保安員在甲方服務區(qū)域內(nèi)違法、犯罪，乙方應負全部責任。10、如乙方保安員在經(jīng)營服務中為急救甲方生命、財產(chǎn)致傷、致殘、致死亡，其賠償費用應從工傷保險基金中支付，甲方只支付其中的工資部分。11、樣板間保安人員應恪守樣板間服務工作原則，見附件。12、對甲方區(qū)域內(nèi)的不安全隱患應及時提出書面建議并主動配合改善、解決。八、違約責任1、甲方違反合同的商定，使乙方未完畢規(guī)定管理目的，乙方有權(quán)規(guī)定甲方在一定時限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應予以乙方經(jīng)濟賠償；2、乙方違反本合同的商定，未能達成商定的管理目的，甲方有權(quán)規(guī)定乙方限期整治，逾期未整治的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應予以甲方經(jīng)濟賠償；3、甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц秱€月的保安服務費元作為違約金；給對方造成的經(jīng)濟損失超出違約金的，還應予以賠償。4、凡無效服務每違反[《安全保障部服務操作原則》][《保安服務操做規(guī)程與質(zhì)量控制》][《保安員職業(yè)道德規(guī)范》]中崗位規(guī)定及甲方各項規(guī)章制度任何一條，由雙方簽字確認后，扣除保安員當天服務費的元。九、附則1、雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式訂立補充合同，補充合同與本合同含有同等效力。2、本合同正本連同附件共頁，一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，含有同等法律效力。3、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法推行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商解決。4、本合同在推行中如發(fā)生爭議，任何一方均可向北京市____區(qū)人民法院提起訴訟。甲方：乙方：（公司蓋章）（公司蓋章）有權(quán)簽字人有權(quán)簽字人：日期：_____年月日日期：_______年月日附件：京漢集團物業(yè)服務承包商管理暫行方法為規(guī)范京漢集團物業(yè)服務承包商（下列簡稱承包商）服務，提高物業(yè)服務的整體水平，特制訂本方法。本方法合用于與北京京漢物業(yè)管理有限公司（下列簡稱物業(yè)公司）訂立《物業(yè)服務承包合同》的全部服務承包商。對承包范疇內(nèi)的工作效果和原則、工作紀律、儀容儀表、恪守物業(yè)公司各項管理規(guī)定狀況等進行綜合評價，并將評價成果作為向承包商支付服務費用的根據(jù)之一。評價方法嚴格按照附件——《服務檢查細則》條款進行每月評價。評價方式：采用扣分的方式進行評價。檢查人員由品質(zhì)監(jiān)察部、所在項目管理處經(jīng)理和各專業(yè)部門經(jīng)理、外包方現(xiàn)場負責人構(gòu)成。檢查方式：每月最少檢查兩次（每月第一周和第三周的周三）。采用隨機抽查和普查兩種方式交叉或重復進行，對檢查中發(fā)現(xiàn)問題，按照有關條款和分值扣除對應的分數(shù)?？己嘶A總分為100分，每月得分在95分（含）以上，則全額支付月服務費用；每減少一分，扣除月總服務費用的1%，以這類推，扣完為止。如果持續(xù)2個月低于85分（不含），則物業(yè)公司有權(quán)加倍扣分，并可單方解除合同。對于扣分原則為10分的項目，為物業(yè)公司重點關注項目，如果每年度內(nèi)同項問題累計發(fā)生兩次，則雙倍扣分。同時物業(yè)公司有權(quán)單方解除合同，并由承包商承當所造成的損失。對于未按照合同人數(shù)配備人員，在月底支付服務費用時先按照本方法扣除對應的分數(shù)，并扣除所缺人數(shù)的月服務費總額。特殊狀況需由項目管理處經(jīng)理寫出書面報告，經(jīng)物業(yè)總經(jīng)理同意后可不扣除服務費。對于《服務檢查細則》中未提及的項目出現(xiàn)問題，視情節(jié)輕重進行解決直至解除合同等解決。對于同類問題發(fā)生多處、多起、多次的，扣分計算公式為：本項扣分原則分值×N次/N起/N處。本方法與雙方合同的關系本方法作為主合同的補充，并在此后續(xù)簽合同時作為合同附件。本方法與主合同相悖之處，以本方法為準。本方法自8月1日起執(zhí)行。本方法解釋權(quán)和修訂權(quán)歸北京京漢投資集團公司。附件附件一、服務檢查細則附件二、承包服務日常檢查表附件三、承包服務月度考核評定表附件一：服務檢查細則承包項目：保安服務服務范疇：門衛(wèi)服務、巡邏服務、守護服務、車輛指揮管理、臨時性任務一、基本規(guī)定檢查項目達成的原則未達標扣分原則保安人數(shù)符合合同商定的人數(shù)10分保安員規(guī)定17-28周歲，身高173cm以上，五官端正，文化程度和身高等符合合同商定3分滿足崗位規(guī)定1．熟知崗位職責和本崗位應知應會3分2．理解集團和公司基本狀況：如集團名稱、物業(yè)公司概況、管理理念、服務規(guī)定等1分二、素質(zhì)規(guī)定檢查項目達成的原則未達標扣分原則工作紀律1.嚴禁聚眾賭博、監(jiān)守自盜、任何刑事事件和違反治安等行為。10分2.要禮貌待客，嚴禁用粗言穢語，譏諷客人或?qū)腿瞬欢Y貌，以及因保安服務因素造成業(yè)主投訴。10分3．愛惜社區(qū)多種公共財物，不得故意損壞社區(qū)內(nèi)任何公共財物10分4.嚴禁工作時間內(nèi)私自進入社區(qū)非乙方服務區(qū)域內(nèi)。3分5.嚴禁出現(xiàn)危害別人和業(yè)主的行為。5分6.保安員嚴禁從事第二職業(yè)。1分7.工作時嚴禁打私人電話、抽煙、會客、吃東西及其它與工作無關的事。1分8.保安用品嚴禁用做工作以外用途、不得暴力操作、違規(guī)操作，現(xiàn)場設備有損壞的必須出具經(jīng)項目管理處經(jīng)理簽字確認的書面材料；不使用時集中寄存，擺放有序。2分9.聽從物業(yè)管理公司委派屬乙方保安工作范疇內(nèi)的指令。1分10.嚴禁私自為住戶提供合同外服務。1分儀容儀表1.男職工發(fā)根但是衣領，前發(fā)不遮眼，不梳怪異發(fā)型，不染顏色（黑色除外）。每天修面，不留胡須，不留大鬢角、不得紋身、指甲不得超出指甲蓋外延2mm。1分2.女職工著淡妝上崗，嚴禁濃妝艷抹，佩戴夸張的飾物，不涂指甲油、指甲不得超出指甲蓋外延2mm。1分3.上班時間統(tǒng)一著工作服，并應保持干凈整潔，不得佩帶飾品。1分4.態(tài)度要友善、面露微笑，使用禮貌用語，不可帶有情緒工作。1分5．恪守甲方其它有關規(guī)定1分三、工作規(guī)定檢查項目達成的原則未達標扣分原則準備1．提前10分鐘到崗位，自檢儀容儀表。1分2．交班前5分鐘，班長布置當天的工作任務及注意事項。1分接班（接崗）1．認真查閱上一班統(tǒng)計。理解上一班次的值班狀況和未完畢工作，交接哨位警械等，并做好交接統(tǒng)計。1分2．列隊趕赴分派哨位，隊伍整潔有序。1分通用規(guī)定統(tǒng)計規(guī)定多種統(tǒng)計保存完好，筆跡清晰明了，無丟失、無贓污等，并及時上交存檔。1分有關責任各崗位保安員有責任對公共設備設施使用狀況進行監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。1分突發(fā)事件全部保安人員，必須熟知各項應急預案，并能與實際相結(jié)合。2分保安公司要制訂各項突發(fā)事件的應急預案，并定時組織演習，做到有具體的年度演習計劃和培訓統(tǒng)計等。對甲方的緊急事件能給與主動響應。2分通訊設備各崗位要確保通訊器材完好，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，確保出現(xiàn)問題時能及時保持各崗位之間的聯(lián)系1分消防設備熟知消防知識、社區(qū)內(nèi)消防設備、設施擺放位置，會對的使用多種消防設備設施，消防知識無盲點。1分門崗服務反光服上班期間門崗執(zhí)勤必須穿反光服。1分車輛進入嚴格實施車輛登記制度，陌生車輛進入社區(qū)時要嚴格盤查，規(guī)定出示有關有效證件，并做好有關統(tǒng)計。1分收費按規(guī)定原則收費并及時足額上繳費用，無弄虛作假或貪污等現(xiàn)象。5分攜物出門攜物出門的大件物品需憑物業(yè)管理公司簽發(fā)的出門條或向物業(yè)公司核算狀況得到告知后方可放行。1分人員管理管理區(qū)域內(nèi)無拾荒、攤販、推銷人員等進入。1分門崗亭地面干凈無垃圾、無雜物、辦公桌面干凈無塵土、玻璃透亮無塵土、無手印，室內(nèi)無異味，物品擺放整潔，無個人物品、無亂擺亂放。1分巡邏服務巡邏管理區(qū)域內(nèi)實施365天24小時全天候保安巡邏服務，無脫崗現(xiàn)象。要保持良好的精神狀態(tài)，特別是夜間巡邏要重點觀察社區(qū)內(nèi)的可疑狀況。2分裝修管理確保在裝修規(guī)定時間外，無影響別人休息狀況，社區(qū)內(nèi)無亂放垃圾。1分其它1．及時制止亂貼小廣告現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)可疑人員在社區(qū)內(nèi)做危害社區(qū)設備設施及住戶的行為要及時解決和上報。1分2．在巡邏期間要檢查車輛完好性，發(fā)現(xiàn)問題及時上報1分車輛指揮停車場停車場內(nèi)的標線、批示標牌，做到無損壞、無丟失，標記醒目，車場內(nèi)管理無盲點。1分非機動車非機動車集中停放整潔。1分引導引導安全停車，確保進出車道暢通、無堵塞交通狀況。1分停放管理區(qū)域內(nèi)車輛停放有序，有車位號的車輛按號停放，無亂停亂放現(xiàn)象。1分車輛出現(xiàn)車輛故障等要及時上報和疏導，無責任丟失車輛現(xiàn)象。1分設施設備停車場設備設施齊全、整潔，丟失和損壞能及時上報。1分指揮指揮舞作原則，精神狀態(tài)飽滿。1分

附件二：承包服務日常檢查表承包項目：管理處名稱檢查日期：年月日檢查項目/位置現(xiàn)場抽檢出現(xiàn)的問題扣分狀況累計整治意見：驗證結(jié)論：承包單位負責人簽字：日期：項目管理處負責人簽字：日期：品質(zhì)監(jiān)察部：簽字：日期：

附件三：承包服務月度考核評定表項目管理處：編號：JHWY-CX-07001承接服務項目考核時限年月日至年月日本月評定記要：（1）重要問題簡述：（2）整治意見和規(guī)定：部門負責人：綜合評定結(jié)論：本考核期總得分：分，應扣除費用為元。本期實際支付的費用為元整。承包方負責人簽字：日期：項目管理處經(jīng)理簽字：日期：品質(zhì)監(jiān)察部經(jīng)理簽字：日期：物業(yè)總經(jīng)理審批意見：簽字：日期：第四章重要投標文獻格式第一部分：投標函部分（商務標1）投標函(格式)致：北京京漢物業(yè)管理有限公司：根據(jù)貴方編號為的采購招標文獻，遵照招投標的有關規(guī)定，經(jīng)研究招標文獻的投標須知、技術(shù)規(guī)定等文獻后，我方樂意參加該項目的投標,隨同本函我方提供下列文獻：（1）投標函附件；（2）公司法人授權(quán)委托書；（3）投標資格聲明；（4）按投標須知規(guī)定提供的有關文獻；（5）開標一覽表；（6）投標價格表（報價書）；（7）投標確保金：（人民幣，大寫）元（￥元）。據(jù)此，我方宣布同意以下：1、我方愿以人民幣:(大寫)元（RMB￥元）的投標價格、按合同條款、技術(shù)原則等，承當上述項目的保安服務，并承當管理質(zhì)量責任。2、我方已具體審核全部招標文獻，涉及修改文獻及有關附件。我方放棄對招標文獻有不明和誤解的權(quán)利。3、我方承認投標函及有關文獻是我方投標文獻的構(gòu)成部分。4、一旦我方中標，我方確保按合同書中規(guī)定在日到貴方所在地指定地點開始工作。5、如果我方中標，我方將按照招標書和合同的規(guī)定推行責任和義務。如果未中標，我方不爭辯、不規(guī)定解釋。6、我方同意所提交的投標文獻在天的投標使用期內(nèi)有效，在此期間內(nèi)如果中標，我方將受此約束。如我方在該投標使用期內(nèi)撤回投標，投標確保金能夠被貴方?jīng)]收。7、除非另外達成合同并生效，貴方的招標文獻、中標告知書和本投標文獻將成為約束雙方的合同文獻的構(gòu)成部分。投標人：法定代表人或委托代理人：電話： 傳真：日期：_____年____月____日

二．公司法人授權(quán)委托書(格式)致：我公司法人代表授權(quán)為全權(quán)代表，代表我司參加由貴方組織的保安服務招標活動，出席開標會議、回答評委提問并全權(quán)解決招標活動中的一切事宜。被授權(quán)人的簽名我司均予承認并負全部責任。在撤銷授權(quán)的書面告知前，本授權(quán)書有效，被授權(quán)人在授權(quán)書使用期內(nèi)訂立的全部文獻不因授權(quán)的撤銷而失效。被授權(quán)人不得轉(zhuǎn)讓授權(quán)。附：全權(quán)代表簽名：職務：通訊地址：郵政編碼：聯(lián)系電話：手機：傳真：電子郵件：投標人(公章)：法人代表(簽字)：日期：

三．投標有關資料（投標人資格、勝任程度文獻）表1、投標人基本狀況表；請將下列證件粘貼在隨表1后：公司營業(yè)執(zhí)照（復印件加蓋公章）；投標人資質(zhì)證書（復印件加蓋公章）；組織機構(gòu)代碼證（復印件）；表2、投標人財務運行狀況表及銀行出具的資信證明表3、公司近三年同類保安服務狀況一覽表表4、派駐本項目的人員一覽表表5、派駐本項目的負責人簡歷表表6、擬配備給各項目的人員狀況一覽表表1投標人基本狀況表(格式)公司名稱主管機關投資者：經(jīng)濟類型成立時間法定代表人姓名職務經(jīng)營、技術(shù)負責人姓名職務工商登記登記機關：注冊資本金:執(zhí)照號：上年審驗:稅務登記登記機關：稅務號：公司資質(zhì)等級證書號：經(jīng)營范疇主營：